text
stringlengths 12
1.69k
| label
stringclasses 2
values |
|---|---|
Huonosti leikatut magneetit. Tilasin 4kpl pyöreitä. Ylsi oli ihan ok ja yhden reunat ihan epätasaiset. | negative |
Posti ollut yli viikko eikä tullut mitä palvellut teille on ? | negative |
Osa saapuneista valokuvista oli sameita ja huonolaatuisia, vaikka otetut kuvat itsessään ovat hyvälaatuisia. Harmittaa, kun lasten kuvat ovat huonoja. Ja tekemäni tilaus oli iso, joten rahaa meni mielestäni hukkaan heikkolaatuisten kuvien vuoksi. Ensi kerran teen tilauksen jostain muualta. | negative |
Erittäin huonosti hoitanut asiat, kun renkaat ei tullut perille. | negative |
kun tilaa oikeasta paikasta saa sitä mitä haluaa. | positive |
Yritin palauttaa ostamani tuotteen ja se ei onnistunut eikä löytynyt kiinnostusta löytää asiaan asiallista kompromissia. | negative |
Missä toimitus viipyy? Ei mitään ilmoitusta merkittävästä viivästymisestä tai kompensaatiosta. Raha kyllä kelpaa teille, mutta antakaa myös vastineeksi tilattu tuote. Koska maksuni palautetaan? | negative |
Hämäävästi luvattiin ilmainen rahti, vaikka se koskikin vain yli 495€ tilauksia. | negative |
Nopea toimitus! Yksi liisteripussi oli hajonnut kuljetuksessa laatikkoon. | positive |
+++Nopea toimitus+++ Suosittelen! | positive |
Nopea toimitus ja kaikki toimi muutenkin niinkuin pitää. | positive |
Ihan ok. Ostotapahtuma. | positive |
Ei ole posti vielä tuonut. Pitänee odottaa.20.12. kortit tulivat postissa. Postin lakon takia viivästys. Hyvää joulua. SD-kortit ok. | negative |
Helppo nettitilaus. Hyvää oli myös saada tuote nähtäväksi ennen maksamista. nopea toimitus. | positive |
Nopea toimitus kotiin asti. | positive |
Asiointi oli mukavaa ja nopeaa ja rahat tulivat tiliile tosi nopeasti! | positive |
Jouluksi tarkoitettu tuote ei saapunut luvatusti jouluksi. Kirjoitushetkelläkin tuote on vielä matkalla, joten itse tuotetta en voi edes arvostella. Tilauksen tein Smartphoton lupaamien joulun toimitusaikojen mukaisesti (ennen tuotteelle luvattua viimeistä toimituspäivä), mutta nämä eivät näköjään pidä paikkaansa vaan tuote tulee omien laskujeni mukaan saapumaan vähintään 4 päivää joulun jälkeen. | negative |
Tilasin marraskuun lopulla Stayprolta Makitan työkalupakin, jossa porakone, ruuvinväänni ja pari akkua. Toimituksen sain 30.11.2018. Avasin paketin ja totesin porakoneen rikkoontuneen (liipasin irti). Ilmoitin välittömästi asiasta teille ja sainkin nopean vastauksen samana päivänä. Vastauksessa kerrottiin että teette reklamaation ja lähetätte uuden porakoneen. 4.12.2018 minulta pyydettiin kuvia pakkauksesta, jotta reklamaatio Postnordille voidaan tehdä. Eihän minulla tässä vaiheessa enää mitään pakkausta saati kuvia ollut. Sen jälkeen on Jonas ystävällisesti aina kiertänyt toimittajan vastuuta rikkoontuneesta koneesta vedoten Postnordin ja Staypron välisiin sopimuksiin. Minä en kuitenkaan millään ymmärrä, mitä minulle kuuluu se, millaiset sopimukset Staypron ja Postnosrdin välillä on. Viimeisin viesti on nyt perjantailta 14.12.2018. Siinä pyydetään minua vastaamaaan viestiin, jos haluan, että kone toimitetaan Staypron korjaamolle arvioitavaksi. Olen nyt pyytänyt yksityiskohtaiset ohjeet siitä, miten kauppa puretaan sillä mitään luottamusta siihen, että saan uuden kunnossa olevan koneen, josta olen valitettavaasti jo maksanut, ei ole.Saa nyt nähdä miten tässä käy. | negative |
Kotisivuilla mainostettiin puhelinneuvontaa, mutta sitähän ei ollut. Huijauksen makua! | negative |
Nopeaa ja hyvää palvelua | positive |
Easy ja kivaa | positive |
8 päivää meni eikä renkaita ole näkynyt, paketin seurantakoodi ei toimi. Asiakas palvelusta ei kuulu vastausta. Rahat kyllä kelpasi heti. | negative |
Ostin virheellisen tuotteen. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja en ole tähän päivään asti saanut vastausta.Kyse oli Seat Cordoban vetoakselista. | negative |
HYVÄ PALVELU JA VASTAUKSET SAA NOPEASTI. EDULLISET HINNAT.AION KÄYTTÄÄ BANGERHEADIA. YSTÄVÄLLISESTI TARJA | positive |
Nopea toimitus, 4 arkipäivää ja paketti jo noudettavissa. Edulliset tuotteet. Osamaksulaskutus plussaa! | positive |
Ei kannata ostaa rengaspakettia ainakaan tästä kaupasta. myydään talvirenkaille sellaset vanteet jotka ei sovi talvikäyttöön. Palauttaminen lähes mahdotonta. Menipähän 750e kuin kankkulan kaivoon | negative |
Tilatut tavarat tuli sovitussa ajassa.Tavara oli sitä mitä pitikin. Suosittelen. | positive |
Anteeksi huono arvosana, mutta kyllä teidän sovellus on melkoisen huono kilpailijaanne verrattuna. Hälytykset liian kovaäänisiä, eli suositus huonokuuloisille! | negative |
Toimitusajat eivät pidä ollenkaan paikkaansa. Jo toinen joulu putkeen kun lahjaksi tilatut tuotteet eivät saavu ennen joulua vaikka ne on ajoissa tilattu. | negative |
Nopea toimitus ja edulliset hinnat. Klarna maksukumppanina vaan huono, sillä jostain syystä laskua ei voinut tälläkään kertaa valita maksutavaksi. | positive |
Ok, kaikki ⁰ kunnossa | positive |
Arkit toimitettiin liian pienellä lavalla, joten kuljetuksessa kaikki reunat oli hajonneet. | negative |
Surkea. Toimitusta ei näy, ei kuulu. Viimeisin tieto on viiden työpäivän takaa: Tilaus on kuulemma valmistunut ja lähetetään lähipäivinä. | negative |
Nopea toimitus. | positive |
Ei ole tavara saapunut | negative |
Nopea ja selkeä palvelu. Kaipaamaan jäin kuitenkin chattiä tai sähköpostiosoitetta muutoksen hoitamiseksi. Puhelin on koko ajan varattu. | positive |
Toimitus annetussa ajassa ja tuotteet erittäin hyviä. Mukava lisä olivat näytetuotteet, jotka tulivat kaupanpäällisiksi. Tilaan varmasti toistekin. | positive |
Kuljetus oli hyvä. | positive |
kallis, hankala. Minulle ei tullut edes laskua ja nyt maksukehoitus jossa korko sekä 5 euroa muistutusmaksua. | negative |
Apua sain mutta chatti jäi jumiin enkä näe enää laskun tietoja joita kyselin. Keskustelua ei siis pysty skrollaamaan taaksepäin.. | negative |
Kuvakortin laatu oli surkea. Kuvan värit olivat tummemmat, kuin kuvassa oikeasti on, ja kuva oli suttuisen oloinen. Kuvamukit eivät saapuneet luvattuna ajankohtana. | negative |
Tuli väärät linssit, tilasin vihreät ja ruskeat, tuli siniset ja vihreät. Lisäksi tuli vahvuuksilla +3.00, vaikka tilaus +3.50. Tuli siis noin vuoden vanha tilaus. Lisäksi paketti saapui vaurioituneena. | negative |
Tilauksen tekeminen oli helppoa.Tuote vastasi odotuksiani ja oli laadukas. Toimitus oli nopeaa. Olen tyytyväinen palveluun. | positive |
Jos tilaus tehty ja seuraava numero ilmestyy parin viikon sisällä, ei lehti tule vaan tulee ehdotus laskun maksusta ennakkoon. Perun tilaukseni. | negative |
Tilausvahvistus tuli 8.1.2020 s-postiin ja paketti tuli postissa vasta 20.1.2020.Toimitusaika mitä luvataan 2-5 päivää ei pidä todellakaan paikkansa. | negative |
Hyvät nettisivut, helppo tilata ja nopea toimitus | positive |
Erittäin hyvä kokemus toimitus toimi nopeasti ja lähetys tuli kotiin. | positive |
Vaikea antaa enemmän tähtiä kun tuote eri kuin tilausvahvistuksessa. | negative |
Älytöntä, järjestelmä veloitti lentojeni maksun kahdesti, sähköpostiviestiä käyty, verkkopankissani näkyvät maksu kahteen kertaan, sama viitenumero, sama saajan pankkitili, eri arkistointitunnus. Kaikki tiedot lähetetty ticketille ja maksua "ei löydy". | negative |
Karttaselain on toimiva ja asiakaspalvelu auttoi minua ongelmatilanteessa nopeasti ja ystävällisesti. | positive |
Tilaus tehty 23.5 ja ensimmäinen erä tilauksesta toimitettiin kesäkuun lopussa ja loput tarvitsemasi osat vasta 15.7 😨. Tämä oli jo toinenkerta peräkkäin kun toimitus aika venyy kohtuuttomaksi. Ja kun pakettia odottaessa kävin tuotteitaan sivuilla katsomassa niin niitä kyllä oli varastossa eli aika erikoista että lähetykset ei lähe taikka pakkaannu. Normi rahdin nopeudessa ei moitittavaa eli joku mättää lähettämän päässä. Varauksella joutuu jatkossa tilaamaan jos haluaa osat normiajalla käyttöön tilauksesta.... | negative |
Nopea toimitus mutta ovella odotti väärä tuote. No onni onnettomuudessa sain pitää väärän tuotteen. Nyt ei muutakin odottamaan oikeata tuotetta saapuvaksi | negative |
Tilasin sekä sohva että sängyn. Sängyn laatu aiheutti vähän pettymystä. | negative |
Kaikki meni kuten pitikin. Nopea toimitus sovittuna ajankohtana ja kukat olivat olleet kuulemma todella kauniit. | positive |
Helppo ja nopea | positive |
Tilaamani tuote on edelleen toimittamatta. 20 päivää mennyt, eikä ole lähtenyt vielä Ruotsista edes. Joten toimitusaika venynee 1.5 - 2 kuukauden mittaiseksi. En olisi ostanut tuotetta. -Matti- | negative |
Lehti on tilattu ja maksettu, mutta sitä ei ole tullut postilaatikkoon. | negative |
Cocopandasta tuote tuli nopeasti, mutta valitsin laskun maksutavaksi, jonka Collector lähettää sähköpostiin. Kyseistä laskua ei tullut sähköpostiini, kunnes verkkopankkiin ilmestyi netpostiin lasku muistutuksen kera. Asiakkaan tehtävänä ei ole muistuttaa laskutuksen lähettämisestä. Laskutusasia on ainoa negatiivinen, mutta silti melko iso asia, jonka vuoksi harkitsen seuraavalla kerralla tilaamista Cocopandasta. terv. Tiina Vainikka | negative |
Ensiksikn olisi kohtuullista,että voitais kommunikoida Suomen kielellä puhelimitse ja s-postilla. Tilasin matkan,kaikki ok,mutta jatkolentoni oli varattu viisi tuntia myöhäisemmäksi,mitä olin itse varannut.Yritin oikaista tätä,muttase ei heille sopinut.Pitäis kuulemma ostaa heidän servise paketti 29e | negative |
Todella hidas toimitus. Kirjan laatu vaikuttaa heikolta. Kömpelö kokonaisuus. | negative |
Toimitusajat ovat aivan käsittämättömän surkeita, kolme viikkoa sitten tehty tilaus ei vieläkään ole tullut perille. Noinkohan jouluksi ehtii, vajaa viikko aikaa... | negative |
Mä oon sitä mieltä että.teidän on saatava yhteistyö toimimaan wishin kanssa.3 tilausta.raha katoaa verkkopankin kautta kuin nato-ohjus..tulos wish ei rekisteröi tilausta.vaikka on maksettu.monta soittoa ala klarna wish.mikä voi olla niin vaikeaa.jos teette yhessä duunia ettette saa asiaa toimimaan.kaikki muut klarnan kautta tilattu on toiminut..ottaisin mielelläni sitten vaikka laskulla wishiltä.mutta teidän laskutus ei tarjoa sitä mulle..kaikkien muoden yritysten kautta kyllä mutta ei wishin..luottokorttia en omista.ratkaiskaa asia mielellään nopeasti....ilari | negative |
koko ym sellainen on hieman sekavaa tai itse ehkä olen oppimaton. | positive |
Yllätyin kuinka paljon sain rahaa täysin turhista kultaesineistä. Negatiivista oli, että jos mitään ei lähetä, joutuu maksamaan itse, ja siitä ei mainittu näkyvästi pakettia tilatessa. | positive |
Vaihtoauton mukana tulleet kitkat vaihtuivat sujuvasti omaan ajotyyliin paremmin sopiviin nastoihin. Ajelen ensikilometrit iisisti nastoja säästäen. Kaupat sujuivat netissä ongelmitta ja kuka tietää perheemme toisenkin auton renkaat voivat hyvinkin tulla tätä kautta. Yksi tähti jäi saamatta, kun renkaiden valmistusviikko on kahden talven takaa. Ehkä halpa hinta selittyy tällä. | positive |
Luvataan 2-3 päivän toimitus, mutta yli kuukausi nyt odotettu tilausta eikä kuulu. Asiakaspalvelu ruuhkainen ja suomenkielisistä sivuista ja toimitusilmoituksesta huolimatta aspassa ei ilmeisesti suomea osata. En voi suositella! | negative |
Toimitusaika oli erittäin pitkä. | negative |
1,5kk toimitusaika ja paketista löytyi aivan eri tuote, kuin mitä olin tilannut. Varastolla näköjään matto vaihtunut seinäpeiliksi. | negative |
Ei mitään tietoa sillä teille tekemäni tilauksen jälkeen ei ole kuulunut mitään Otavastakaan. | negative |
Kokemukseni perusteella annan 4 tähteä. Asiakkaana vasta noin 1 vuoden. | positive |
Aivan erinomainen laatu tuotteissa, helppo tilaus ja suhteellisen nopea toimituskin. | positive |
HInta oli Pettymys | negative |
kolme viikon kuluessa maksettu tilauksen ei tullut ja ei ole vastausta ja selvitystä | negative |
Ihan ok muuten . Tällä kertaa matkahuolto hävitti ilmeisesti paketin... | positive |
Tein tilauksen 5.7 ja vasta 14.7 tuli ilmoitus että tavarat pakattu ja lähetetty vaikka tilausta tehdessä oli ilmoitus että toimitusaika 2-6 arkipäivää. Nyt en ehtinyt saamaan niitä reissulle eli piti käydä muualta ostamassa. | negative |
Ei ole vieläkään lähetetty renkaita. | negative |
Jos kaikki ei menekkään kunnolla, luvassa hidasta ja surkeaa asiakaspalvelua. Tilasin renkaat, kolliin oli törmätty trukilla - renkaat vääntyneet. Kahden renkaan tilalle tuli vain yksi, kun eivät osaa suomea ja ei oikein englantiakaan. Edelleen tapellaan asiasta, saas nähdä kuin käy... | negative |
Hyvälaatuiset suuret valokuvajulisteet! | positive |
Nopea vastaus ja toimitus! | positive |
Jätin yhteydenottopyynnön sähköpostilla viisi arkipäivää sitten, mutta teistä ei vieläkään ole kuulunut mitään. Enää en tilaa teiltä. | negative |
Ostin Flightfinderilta lennot ja Cathay Pacific muutti yhden lennon aikataulua 5 minuutilla. Flightfinder lähetti viestin, että ne hoitavat asian lentoyhtiön kanssa, jos maksan 14,90 euroa. Tämä pitää kuluttajansuojasäännösten puitteissa tehdä maksutta. | negative |
Tuotteen toimitus viivästynyt todella paljon. Toimitusajan arvio oli 14-20 vrk, mutta tilauksesta on jo kulunut 39 päivää eikä pakettia vieläkään näy. Sain kyllä tiedon että toimitus viivästyy, mutta mielestäni tässä tilanteessa olisi kohtuullista tarjota asiakkaalle jonkinnäköistä korvausta kun toimitus on näin paljon myöhässä. | negative |
EN ole saanut renkaitani vaikka ensimmäinen lupaus oli että toimitus kolmessa arkipäivässä nyt on kulunut kahdeksan arkipäivää eikä renkaita ole vielä tullut eikä asiakastuku vastaa kyselyihin Olen saanut kaksi seurantakoodia jotka näyttävät eri paikkoihin | negative |
Tuote tilattu pari viikkoa sitten eikä vielä edes lähtenyt, sähköpostissa lykätään vain keskusvarastolle saapumista | negative |
Materiaali mukavan tuntuinen ja painatus tilauksen mukainen. Paidan koko oletettua pienempi (hihat ja kaula-aukko tiukka). Koko pitää olla mielestäni yksi suurempi kuin normaalisti. | positive |
Hienosti saman päivän aikana bitcoinit siirtyivät mahtavaa toimintaa kertakaikkiaan | positive |
Aurinkolasit olivat 5cm liian leveät mitä luvattiin, ne suorastaan putoavat päästä. Sangat tulivat myöskin vääntyneinä perille, paketti oli todella kärsineen näköinen ja toimituksenkin kanssa oli ongelmia.Asiakaspalvelu on englanniksi, vaikka sivusto onkin hämäävästi suomeksi.Jouduin palauttamaan aurinkolasit ja sain omasta pussistani maksaa 35€ maksavan postituksen. En suosittele kenellekään. | negative |
Tilasin viikko sitten, tiistaina 2.4.2013, pölykapselit asuntoautooni. Nyt on Keskiviikko 10.4.2013, mutta eivät ole vielä tulleet. Ehkäpä huomenna saapuvat.Mainos oli nettisivuilla, että toimitus 2-4 päivää.Ei pidä paikkaansa. Lähetys paketoitiiin keskiviikkona 3.4 ja sitten loppuviikon odotti Schenkerin noutoa.Ihmeellistä? Hakevat ilmeisesti kerran viikossa koko viikon lähetykset.Hidas! | negative |
Uusi kokemus oli mukavan yksinkertainen | positive |
Oli eka kerta, nyt uskallan käyttää palvelua toistekin, olin tyytyväinen. | positive |
Tavara tuli nopeasti ja oli moitteeton asiakaskokemus! | positive |
Löysin hyvään hintaan tennarit, joiden maksu kävi helposti ja niiden toimitus oli nopea. Kiitoksia! | positive |
Renkaat tulivat nopeasti kotiovelle ja hinta oli ok. Renkaat alle ja sitten alkoikin lunta tulla. Siitä ei saata kyllä rengasliikettä syyttää, mr Murphya kyllä.🤔 | positive |
Helppo tilata, todella nopea toimitus!!! Selkeät ohjeet ja helppo laittaa seinälle. Lopputulos vielä parempi kuin odotimme!!! | positive |
Edulliset hinnat, nopea toimitus. Suosittelen ehdottomasti! | positive |
Olen jo useamman kerran tilannut teiltä kuvatuotteita. Pääsääntöisesti kuvakortteja. Kahdesti olen joutunut pettymään fontin kokoon. Esimerkiksi nyt jouluna 2020 jouluntoivotuksen tein suurimmalla mahdollisella fontilla ja silti se oli niin pientä, ettei sitä pystynyt kunnolla lukemaan. Kortti näytti todella todella tökeröltä. Toisella kertaa lastenlehtien kuva oli niin musta, ettei siitä saanut kunnolla selvää. | negative |
Posti on kuulemma hävittänyt tilaukseni. Kyllä Kyllä... | negative |
Sängy hajosi kesken kokoamista, älkää ostako mitään näiltä! | negative |
Tulihan ne renkaat lopulta, mutta turhan kauan kesti. Eikä muutenkaan mennyt kuin Strömsöössä, kun kaksi rengasta tilasin samassa tilauksessa kotiosoitteeseen, toinen tuli kotiin mutta toisesta tuli vain postin viesti että "lähetyksenne on ohjattu lähimpään vapaanaolevaan toimipisteeseen" tuli sitten 20km ylimääräinen lenkki hakea ne sieltä. | negative |
Selkeä nettikauppa, viestintä yhteyshenkilön kanssa asiallista ja luotettavaa | positive |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.