text
stringlengths 12
1.69k
| label
stringclasses 2
values |
|---|---|
Palvelu oli nopeaa, rahat tulivat tilille viiveettä!Joskin summan olisi toivonut olevan suurempi... :) | positive |
Nopea toimitus, hyvä valikoima. | positive |
Toimitus kestää ikuisuuden, netissä luvataan nopeita toimitusaikoja, mutta totuus on toinen.Käyttävät Klarnaa Maksun välittäjänä ja kun pyytää tuotteeseen kuittia (mikä nyt AINA pitäisi saada pyytämättäkin) niin vastaus on, että eivät anna kuittia koska tuotetta ei ole maksettu ja sanovat, että pitää olla yhteydessä Klarnaan 😡Heidän ja Klarnan sopimus tuo maksujen välitys joten kyllä ei ihan luotettavalta toiminnalta kuulosta, että muka lähettäisivät tuotteen jota ei ole maksettu!!!! | negative |
Luvattu 2-3 pvän toimitus on jo venähtänyt 4 päivään ja envieläkään ole saanut pakettia,jonka maksoinkin heti. Voiko tedän kautta käyttää postin jakelulaatikoita ne voisivat toimia ripeämmin :(-pettynyt | negative |
Nopea toimitus. Tuotteet olivat sitä mitä pitikin ja nuorisolle mieluisia. | positive |
Kaikki toimi hyvin. Erityinen kiitos toimituksen nopeudesta. | positive |
Paketin seuranta ei onnistu ja kohtuu hidas toimitus. | negative |
Tuote ihan paskaa laatua | negative |
Huijari firma | negative |
Tilasin osan kaiken taiteen sääntöjen mukaan, kuten webbi-sivun ohjeiden mukaan.Kuvasin auton niin tarkkaan kuin webbikauppaan oli määritelty, silti aennuksen yhteydessä selvisi, että osat eivät kuitenkaan sovi. Onneksi KL-varaosista löytyi yksi kappale sopivia osia ja asia saatiin hoidettua, kun auto kerran jo oli pukeilla työn alla. Palautuskin oli hankalampaa mitä olen yleensä kokenut webbi-kauppojen yhteydessä => postilla ei ole sopimusta skruvat.fi:n kanssa, joten palautuksen postimaksut piti maksaa itse, lisäksi palautukseen piti käydä webissä täyttämässä lomake, josta sai palautus koodin, jonka jälkeen palautus onnistuu. Vamaan tarkoitus hyvä, mutta asiakkaalle ylimääräinen mutka. En ole ennen törmännyt vastaavaan. Tarjonta ja kauppa tuntui aluksi lupaavalta, nyt mietin kaksi kertaa ennen kuin tilaan mitään uudestaan. Niin ja rahojen palautuskin on vielä kesken, että saa sitten nähdä miten tämä lopulta päättyy. | negative |
Minulla on uhkapeliaddiktio ja kun sain useita lainatarjouksia, niin pelikiihkoissani hyväksyin niitä 5 kpl. Nyt ei ole varaa hoitaa niitä. Hypomaanisessa pelikiihkossa ja siis lukematta sopimuksia otin viideltä eri pikavippifirmalta lainan. Nyt en pysty niitä kaikkia hoitamaan. Lähetin hakemukset sosiaaliseen luotonantoon. | negative |
Nopea toimitus. Tuote hyvä, sekä extra tuote. Kiva oli pieni käsinkirjoitettu viesti. | positive |
Tilasin vaatteita 12 päivää sitten, eikä pakettia näy eikä sitä ole edes rekisteröity postnordikille. Vituttaa :/ | negative |
Puolet kuvista puuttui. Tuli kahteen kertaan | negative |
Tosi nopea oikeat osat | positive |
Ei oo tavaraa näkyny ja 7 työpäivää menny jo siitä kun jarrupalat oli lähetetty, seurannassa koodilla ei löydy mitään | negative |
Tuotteen saaminen kotiin kestää todella pitkään, nytkin on postissa ja olisi jo pitänyt olla toimitettuna mut ei mitään tietoa milloin tulee. | negative |
Joulukorttikuvat oli valokuvaajan ottamat ja korkeimmalla kuvanlaadulla ladatut, silti joulukorteissa kuva huonolaatuinen ja pikselinen. Toimitus luvattu 10.12. Postnord sössi kuljetuksen ja nämä oli meillä vasta 15.12. ja jouduin laittamaan kalliimmalla postimaksulla... | negative |
Nopea ja luotettava palvelu | positive |
Kaikki toimi erinomaisesti ja nopeasti,kiitos | positive |
Toimitusajat ovat aivan naurettavat! | negative |
Laaja valikoima tietokoneita eri tarpeisiin hyvällä hintalaatu suhteella. Nopea toimitus..! | positive |
Nopeasti tuli oikeanlainen akku. | positive |
Sivusto selkeä ja hinnat järkevät. Ei valittamista | positive |
Asiakasta ei unohdeta kesken tilauksen: postia tulee ja asiakas tietää missä mennään. | positive |
Erinomaista! Ei moitittavaa. | positive |
Suosittelen. | positive |
Todella pitkä toimitus. Olen jo yli viikon odottanut tuotetta, mutta ei ole vieläkään saapunut. | negative |
Ei ole paketti vielälään tullut | negative |
Taas terminaaliin.. Yritetään kerran toimittaa. Ei löydetä oikeaa ovea. Jätetään asia siihen. Ei voida soittaa. Joudutaan selvittämään missä paketti on. Terminaalin yhteystietoja ei löydy netistä mutta kokemuksesta tiedän missä terminaali on koska joudun taas itse hakemaan. Miksi maksaa kotiinkuljetuksesta?Huom! Minkäänlaista yksityisviestiä mihin vastata ei ole olemassa vaikka botti niin väittää. | negative |
Erittäin mukava ja osaava henkilökunta Itiksessä! | positive |
Sain viallisen tuotteen. Laitoin kysymyksen asiakaspalveluun viallisen komponentin vaihtamiseksi, mutta vastausta ei ole kuulunut vielä kahden vuorokauden sisällä. Lisäksi toimituksen lähettämiseen meni pitkä aika. | negative |
Hyvää palvelua. Kohtuu nopeaakin tuli | positive |
Nopea toimitus. Hyvälaatuinen "tapetti" eli selkeä kuva. Oli helppo asentaa, kun oli niin paksua paperia. | positive |
Sujuvaa kaupankäyntiä | positive |
Flashbay:n toiminta oli heti ensimmäisestä yhteyden otosta nopeaa ja ystävällistä. Toimitus tapahtui myös täsmällisesti. Tikut oli sitä mitä tilasinkin, | positive |
Ukko.fi henkilökohtainen asiakaspalvelu toiminut kohdallani erinomaisesti mm laskujen laadinnassa. | positive |
Kirjaimellisesti aina myöhässä, palvelu hyvin töykeää ja oletetaan että ihmisillä ei ole esimerkiksi varaa matkustaa ja muutekin pyydetään riistohintaa (paitsi pk-seudulla) | negative |
Lähetys toimitettiin vääränä päivänä!!kihlajaispäivä on vain kerran vuodessa ja nyt yllätys meni perille päivää liian aikaisin. En voi suositella. | negative |
Hienot edulliset haalarit tytöille. | positive |
Asiakaspalaitukset ei toimi. Pitää maksaa ite kulut | negative |
Maksakaa pian. Vaadimme, että maksatte meille aiheutuneet uuden lennon kustannukset mahdollisimman pian. Kyse on lentolipuista, jotka jouduimme itse ostamaan, koska ette vastanneet moniin yhteydenottoihimme. Olemme hallituksemme toiveen mukaisesti Suomessa. Ottakaa meihin pikaisesti yhteyttä. Laittakaa asiakaspalvelunne kuntoon! | negative |
Erinomainen asiakaspalvelu.Kuvien muokkaus(rajaus)mahdollisuus tilatessa mennyt huonompaan suuntaan: toivoisin 10x15 raamia palautettavaksi rajausmahdollisuuteen. Muuten toimii hyvin! | positive |
Tilauksen toimitus kestänyt nyt 10päivää eikä se vieläkään ole tullut edes Suomen puolelle. Ei siis hyvää palvelua | negative |
Tuotteen tilaamisesta on kulunut 14 vrk. En ole saanut tuotetta. | negative |
Ostin lahjakortteja, mutta ei voinut laittaa kuin yhden koodin kerrallaan, jolloin postimaksut nousevat. Hankalaa ja harmillista.Muuten sujunut hyvin. | negative |
Kahdesta melkoisen kalliista timanttisormuksesta sain 128 eur, omaa tyhmyyttä toki, kun ne tänne lähetin.. | negative |
Jos olisin ostanut kotimaiset Cobrat, olisin varmastikin antanut viisi tähteä. | positive |
Kaikki toiminut niinkuin on luvattu. | positive |
Jo toinen kerta kun tilataan samoja tuotteita. Vieläkään ei olla yhtään saatu. Yli kuukausi mennyt. Pääsyyllinen tietenkin tässä Posti, mutta miksi tuotteet pitää lähettää kirjepostina? Kestää tajuttoman kauan odotella ja lopulta vain katoaa. Kunpa löytäisi samat tuotteet toisesta paikasta tai edes voisi valita toimitustavaksi paketin. | negative |
Sain mitä hain, nopealla toimituksella postilaatikkoon kannettuna! :) | positive |
Tavara toimitettiin oikein ja pyydetyssä toimitusajassa. | positive |
Kolme kertaa kuukauden sisään käyttänyt. Ekan kerran tieto et kukaan ei ollut kotona ja toimitettiin haettavaksi postiin, tokan kerran on lukenut yritetty toimittaa klo 4 yöllä (ovikello ei ainakaan soinut koska herään siihen) ja taas toimitettu postiin. Tänään taas viestiä että toimitetaan tämän päivän aikana ja lopputulos klo 20.55 ”Yritetty toimittaa, mutta front door/ driveway was not accessible. Ihan mielenkiintoista koska tasan metrin päässä rivitalomme ovesta menee autotie ja ulko-ovemme on kävelytiellä. 4h parkkipaikkojakin on iso läjä 10 metrin päässä. Ihan turha firma. | negative |
Lopputuote oli hyvä, mutta prosessin aikana joutui monta kertaa korjaamaan ohjeistusta että tuli oikein. Hinta on ehkä hitusen korkea mutta palvelu on ainakin hyvää | positive |
Asiakaspalvelusta ei vastata, palauttaminen todella vaikeaa ja asiakas joutuu itse postipaketin maksamaan. | negative |
Helppo tapa hankkia lapselle yksilöity lahja. | positive |
Toimitus luvattu 5-10 arkipäivää nyt kulunut 16 eikä tuote ole tullut. | negative |
Tilaamani kassi tuli kyllä perille, mutta kelloa ei ole vieläkään kuulunut. Ja kassiinkin oli painettu kuva väärinpäin. Soitin asiakaspalveluun ja sieltä luvattiin lähettää uusi kassi tilalle. Saa nähdä mitä sieltä tulee. Jos olisin lahjaksi tilannut niin olisi tullut jo kiire. Suosittelen Smartphotoa suurella varauksella kyllä kenellekään. On noita parempiakin kuvapalveluita olemassa. | negative |
Oli helppo tehdä tilaus, asiakaspalvelija heti apuna. Kaikki toimi. | positive |
Todella huono asiakaspalvelu kun ongelmia. Olen saannut Klarnalta laskun jossa lukee että myyjä on Alibaba UK. Summa on kohtalainen ( yli 50€) ja koska ei ole mitään tilauksessa joka olisi näin kallista, niin pyysin Klarnalta selvityksen mitä on laskussa olevat tuotteet. Hämmästykseni oli suuri kun vastaus oli että eivät tiedä, kysy Alilta. No Aliexpress sanoi että ei voi auttaa ellei ole tuote- tai tilausnumeroa. Ja sellaistahan ei ole kun mitään tilausta ei ole olemassa! En ole tilannut mitään! Ja Klarna vaan inttää että selvitä Alibabalta! Miten tällainen yritys saa toimia?? Olet täysin suojaton!! Mitä ehdotatte? Olen kieltäytynyt maksamasta. | negative |
Tilatut tuotteet tulivat tosi nopeasti. | positive |
Tilatut kuvakortit olivat todella huonolaatuisia: rakeisia ja tummia, vaikka alkuperäinen kuva oli hyvälaatuinen ja valotus kohdallaan | negative |
En pidä siitä että tyrkytätte luottopalveluitanne joka nurkasta, luotolla vähittäisostosten tekeminen on jo itsessään vastuutonta henkilökohtaisen talouden hoitamista, ja en todellakaan halua että maksunvälittäjä kannustaa siihen tyrkyttämällä. Lisäksi teidän tuuttaaminen siitä että olette turvallinen on suorastaan vastenmielistä. Se ei ole mikään valtti vaan minimisuoritus maksunvälittäjältä. Minulla on jo ostoturva maksukorttini myöntäjän puolesta, en minä teidän mihinkään tarvitse.En myöskään halua mitään itseänne tuuttaavia sähköposteja siitä että wow, nyt olette suorittaneet maksutapahtuman (kaksi päivää myöhässä koska näköjään olette vanhollisija viikonloppujen suhteen), johon ei edes lainkaan vaivihkaa ole pisteety myös mainos teidän apista. Asiakasrekisterin lihottaminen sellaisella luihulla keinolla ei ole laitonta, mutta ei se tee siitä kivaa, rehellistä, ja kohteliasta tee. Ja tämä kun valitsin maksutavaksi Pankkikortin just nimenomaan koska halusin olla teidän kanssa tekemisissä niin vähän kuin mahdollista. Hyvä maksunvälittäjä pysyy taustalla ja hoitaa hommansa ammattimaisesti, ei tyrkytä itsensä ja brändinsä joka paikkaan! Tämä on mennyt niin pitkälle että valitsen verkkokauppoja sen perusteella tarjoaako he jotain muuta maksunvälittäjää kuin teitä. | negative |
Ihana ja lämminhenkinen kirja. Tosi kiva idea kun lapsi läheisineen pääsee tarinaan sisälle. | positive |
Nopea ja luotettava | positive |
Nopea toimitus, matto odotusten mukainen | positive |
hyvä palvelu | positive |
Hyvät tuotteet, edulliset hinnat ja luotettava ja nopea toimitus. | positive |
Olen käyttänyt palvelua satunnaisesti. Oma tili on netissä hyvä, kun löytyy vanhatkin tilaukset. Nettisivun logiikka vähän sekava mutta kun tottuu niin sujuu. Sekaannusten ja sohlausten ja neuvonnan kanssa olen saanut luksuspalvelua, vaikka sähläyksen syypää olisin ollut itse. | positive |
Tilasin kulmasohvan ja odotin sitä viikkotolkulla, vaikka toimitusajan piti alunperin olla noin kaksi viikkoa. Kun sohva viimein tuli, puuttui pakkauksesta jalkojen kiinnitykseen tarvittavat ruuvit kokonaan. Ei hyvä! | negative |
Todella hidas toimitus. Kaiken huipuksi arviota pyydetään, ennen kuin tuote on edes lähetetty | negative |
Olen suorastaan hämmentynyt noin täydellisestä palvelusta. | positive |
Huonoin verkkokaupa ikinä!Tehnyt palautus. Klarnasta ilmestyy lasku melkein10€.Tilannut isompi koko120, tilauksen jälkeen ilmestyy koko140, eli tosi vaikka klikkaa oikea koko.Tehnyt peruutus sähköpostin kautta ja puhelimella vielä varmisti, koska ostin saman tien oikea koko, siis 120, mutta he lähettivät mulle väärä koko140, ja perruttivat 120. Perrutin kaikki tilaukset, ei varma ikinä tilaan täälä mitä. Mun pettymys on rajaton. | negative |
erittäin hyvät sivut helppo tilata, mutta tavaraa taaskaan ole tullut. | negative |
Eartips Samsung Galaxy Buds - Musta eivät olleet samallaiset kuin kuvassa, mutta en jaksa alkaa paluttamaan kun se kuitenkin tulisi maksamaan enemmän mitä jo ylihintainen tuote joka ei ole alkuperäinen niinkuintuotetta katsoessa saisi käsitteen. Muuten ei moitteita. | negative |
Turvallinen maksutapa. Olen erittäin tyytyväinen | positive |
Tilauksessa kesti kohtuuttoman kauan. Saatuani viestin että tilaukseni on valmis postitettavaksi ja saapuu minulle 3-6 arkipäivän kuluessa, odotin kolme viikkoa ennenkuin lähetys saapui. Saatuani lähetyksen teksti korteissa oli paljon odotettua pienempi. | negative |
Aikataulu pitää, kampanjahinnat hyviä. | positive |
Ostaminen helppoa ja sujuvaa. Hyvä määräaikaistilaus, sopii esim. lahjaksi.Ehkä lehden ensimmäisen numeron tuleminen asiakkaalle olisi ollut hyvä. | positive |
Lensson hoitaa muistutukset. Ei ahdistele, mutta tilaaminen on helppoa silloin kuin sitä tarvitsee. Muistaa edelliset tilaukset ja muokatakin voi. Tarjouksia löytyy ja sen takia käytän Lenssonia toistaiseksi. Tarjoukset ovat tärkeitä, koska samoja tavaroita saa monesta paikasta. | positive |
Lainapäätös tuli nopeasti. | positive |
Tilasin teiltä kahdet DrDenimin kissy legginsit/farkut. Toiset legginsit olivat ihan ok:t (cerise kissy jeans), tosin sisältä nukkaiset. Toisissa legginseissä taas oli outo haju ja kun katselin farkkuja, huomasin, että yksi saumassa oleva tuotelappu oli epäilyttävästi leikattu saksilla irti. Kanta oli näkyvissä. Mistähän tämä johtuu?Lisäksi toiset farkut olivat pienemmät (juuri ne, joista oli leikattu tuotelappu irti), vaikka koko oli sama (S) ja tuotekin aivan sama. Palautin tämän vuoksi molemmat farkut. Epäilyttävää toimintaa. | positive |
Verkkosivuilla ei mainita,että toimitus kestää verkkokaupasta lähetyksen jälkeen vielä 5-8 vuorokautta, eikä sitä voi seurata ennenkuin se on vastaanotettu Suomessa.Arviointi pyydetään ennen kuin tavara on edes saapunut. Ei kannata ainakaan jesäkalusteira ostaa,kun tilauksesta toimitukseen menee 2-3 viikkoa. | negative |
Sohva maksettu ja tilattu reilu 2vkoa sitten ja ei vieläkään perillä!! Toimitusajan on luvattu kestää max 8vuorokautta. Eipä tarvi enää ikää tilata mitään täältä. | negative |
löydän melkein aina kaikki haluamani! | positive |
Tilauksesta ja maksusta on jo 6 arkipäivää + viikonloppu, eikä pakkaus ole saapunut edes postille kuljetukseen. | negative |
Mersun äänenvaimentajan toimitus kesti toista kuukautta,jotta se siitä nopeudesta. | negative |
Tilaus meni aluksi väärään osoitteeseen, sitten tuli väärä tilaus. Lopulta kun lopulta oikea tilaus saapui kuvan jälki oli samea. | negative |
Olen odottanut tilausvahvistusta kohta 2 viikkoa.tuote maksettu ja siitä kyllä saatu kuittaus. Lisäksi en löydä mitään sähköposti osoitetta tai puhelinnumero a mistä voisi tiedustella. En koskaan tilaa enään kyseisestä firmasta. | negative |
Nopea toimitus joulun pyhienkin aikaan. Ainoa ongelma tilauksen yhteydessä koski asiointia Klarnan laskutuspalvelun kanssa. Puhelinpalvelussa oli ruuhkaa ja chatti edellytti tunnusten luomista järjestelmään. Yksinkertaisen asian hoitamiseen kului kohtuuttoman paljon aikaa. | positive |
Ihan hyvä kokemus, olisin kyllä arvostanut mahdollisuutta valita erilaisia toimitusmahdollisuuksia. | positive |
Laskuissa ei näy klarnan sovelluksessa kuin wishin laskut. Muita ei löydy. | negative |
Puolet tuotteista tulematta... Tilauksen toinen puolisko toimitettu jo viikko sitten, lopuista ei ole tullut mitään ilmoitusta, taitaa jäädä osa joululahjoista antamatta... Laatu ok niissä tuotteissa jotka on toimitettu | negative |
Toimitus prätkän renkaalla 2-3pvä nyt mennyt viikko eikä rengasta näy kelit olis kyllä kohillaan mopoiluun?!? | negative |
Hienoa, että tehtiin jälkikäteen kysely tyytyväisyydestä.🤗. Tuotteet juuri sellaiset, kun toivottiin! | positive |
Todella hidas toimitus, ja virheellistä tietoa tuotteiden saatavuudesta, paketti ja tuotteet perillä vasta kuukauden päästä tilauksesta.... | negative |
Helppoa ja luotettavaa ostamista. Itselläni toimitus kesti 8 päivää ja renkaat tulivat suoraan asennusliikkeeseen. | positive |
En ole vieläkään saanut tilaukseni! Missä viipyy!!!! | negative |
Valitettavasti jäin vielä odottamaan osa tilauksessa, palautetta annettu. Pitäisi tulla postissa tällä viikolla...Saa nähdä...tämän syksyn aikana tilattu muutama kerta ja joka kerralla ollut jotain ongelmia.Jatkossa valitsen toisen firman. | negative |
Logistiikka alan ammattilaisena voin kertoa että teidän toimitukset on vitun hitaita, onko teillä kenties yksi varastotyöntekijä VITUN VIETERI KULLIT | negative |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.