text
stringlengths 31
3.15M
|
|---|
El Congrés de Govern Digital es realitzarà els dies 17 i 18 de setembre de 2019 a l' Auditori AXA de Barcelona.
El Congrés és el fòrum de debat de referència a Catalunya en l'àmbit de l'administració digital.
Aquesta edició pretén posar èmfasi en totes aquells projectes i iniciatives que persegueixen una transformació digital de les dinàmiques, processos i formes de treball de les administracions públiques, amb l'objectiu de donar resposta als nous reptes que ens toquen afrontar derivats de la veritable revolució social, econòmica i cultural que suposa la societat digital.
En aquest sentit, el programa se centrarà en presentar iniciatives de les administracions públiques de Catalunya, al voltant d'aquests eixos:
Si en la teva organització participes en algun projecte o iniciativa que consideres que pot ser un referent públic en algun d'aquests àmbits pots fer-nos-la arribar fins al 30 d'abril: Formulari
Les inscripcions no s'obriran fins que tinguem un esborrany del programa, per la qual cosa, no s'obriran fins mitjans de juny, aproximadament.
De moment, però, guardeu-vos la data a la vostra agenda i us anirem informant al respecte.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Durant 2018 les administracions locals catalanes han avançat de manera ferma i compromesa per implantar la transparència a les seves organitzacions.
Les dades analitzades ens permeten afirmar que s'ha fet molta i bona feina tot i que encara queda un llarg camí per recórrer.
El Consorci AOC ha elaborat una infografia del balanç del 2018 de la feina feta en en el marc de la Xarxa de Governs Transparents.
Descarregueu la infografia " Balanç 2018 de transparència de les administracions locals catalanes "
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Estem cercant iniciatives, projectes, metodologies amb component innovador que coneguis o bé que utilitzis a la teva organització, a través d'una convocatòria d'idees que estarà oberta fins al proper 7 de febrer.
Aquestes propostes ens ajudaran a configurar el programa dels Tallers d'Innovació Local que se celebraran el proper 7 de març de 2019, al Centre de Cultura Contemporània de Barcelona, amb l'objectiu de conèixer, compartir, experimentar i treballar iniciatives locals amb algun component d'innovació.
Estem cercant projectes que s'han dut a la pràctica al voltant de 3 àmbits:
Pots fer-nos arribar la teva proposta (fins el 7 de febrer) en el següent formulari: Convocatòria d'idees
Gràcies per la teva col·laboració.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Des de 2018 hi ha un nou marc normatiu en matèria d'accessibilitat dels llocs web i les aplicacions mòbils del sector públic que recull les recomanacions aprovades per la Unió Europea i el Consell d'Europa.
Aquesta normativa garanteix que les pàgines web i les aplicacions mòbils de l'Administració siguin accessibles, és a dir que tothom pugui utilitzar-les en igualtat de condicions.
Es redueix, així, la bretxa digital que afecta la gent gran i sense recursos digitals, i també persones amb discapacitats.
Fins ara, l'Administració aplicava unes pautes d'accessibilitat que s'havien establert l'any 2007.
Aquesta nova normativa adapta els avenços tecnològics que s'han produït des d'aleshores:
Gràcies a iniciatives com aquesta, fem una Administració per a tothom, cada cop més accessible amb llocs web i aplicacions mòbils que tenen en compte els diferents perfils dels ciutadans.
En definitiva, promovem que tots els ciutadans es relacionin amb nosaltres en igualtat de condicions.
Per què és important el llenguatge inclusiu?
Què ha d'incloure el contingut?
Consulta la Guia per dissenyar l'accessibilitat per saber-ne més i no deixar ningú fora.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
La tercera edició de Mobile Week Barcelona se celebrarà entre el 14 i el 23 de febrer i comptarà amb més de 130 activitats en més de 60 espais distribuïts per tota la ciutat.
Mobile Week també se celebrarà, per primera vegada i de forma paral·lela, a Girona, Lleida, Reus, Igualada i la Ribera d'Ebre.
La iniciativa fusiona art, ciència i tecnologia per reflexionar sobre la relació personal i individualitzada del ciutadà amb la tecnologia.
L'edició d'enguany de la Mobile Week, presenta una programació d'activitats obertes i gratuïtes sota el lema "La nostra senzilla relació amb la tecnologia" i convida al ciutadà a reflexionar sobre la repercussió que té la tecnologia a la seva vida quotidiana.
Artistes, científics, filòsofs, enginyers, emprenedors i professionals generaran aquest debat en un entorn de ciutat obert i totalment gratuït.
Jornades i actes tecnològics per tot Catalunya
La participació de Reus es traduirà en la celebració de jornades, tallers i conferències sobre el repte tecnològic un sol dia, el 20 de febrer.
Pel que fa a la Ribera d'Ebre, seran un total de cinc dies: entre el 18 i el 22 de febrer.
A Girona serà els dies 21, 22 i 23 de febrer; a Lleida es farà el 20 de febrer i a Igualada, el 22 de febrer.
En total, les 5 iniciatives noves tenen previst programar 25 conferències i taules rodones, 15 tallers i presentacions, 4 projeccions de cinema o documentals, 2 programes de ràdio, 3 exposicions i 5 activitats per al públic juvenil o familiar.
A més a més, comptaran amb 110 ponents convidats que participaran a la iniciativa.
Aquests tallers i conferències abordaran temes com la influència del mòbil i les tecnologies a la nostra vida quotidiana, les ciutats i els territoris digitals, els reptes de la mobilitat, el talent i la formació digital, o l'impacte i les oportunitats de la transformació digital en sectors com la salut o l'economia solidària, entre d'altres.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Si estàs interessat en conèixer iniciatives, projectes i metodologies amb component innovadora et convidem a participar com a assistent als Tallers d'Innovació Local.
Aquests Tallers se celebraran el proper 7 de març de 2019, al Centre de Cultura Contemporània de Barcelona, amb l'objectiu de conèixer, compartir, experimentar i treballar iniciatives locals amb algun component d'innovació.
Properament donarem a conèixer el programa complert i podreu apuntar-vos als Tallers que desitgeu assistir, però de moment, guarda't la data a l'agenda!
Si vols participar coordinant un taller, encara hi ets a temps.
Pots fer-nos arribar la teva proposta (fins el 7 de febrer) al següent formulari: Convocatòria d'idees
Gràcies per la teva col·laboració.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El proper 7 de març de 2019, a les 16.30 hores, al Centre de Cultura Contemporània de Barcelona es durà a terme el lliurament dels Reconeixements d'Administració Oberta.
Aquests guardons s'entreguen en base als resultats dels indicadors de l'Informe del Mapa d'Administració Electrònica de 2018 que hem elaborat a partir de les dades que disposa el Consorci AOC i de l'anàlisi de les webs dels ens locals durant el segon semestre de 2018.
Prèviament al tancament de l'informe us el compartim per si voleu revisar els resultats del vostre ens i fer-nos arribar alguna esmena al respecte.
La data límit per a l'enviament d'esmenes és el proper 11 de febrer de 2019.
Podeu consultar els indicadors relatius al vostre ens i enviar les esmenes en el següent enllaç: Dades Mapa
El Mapa d'Administració Electrònica és una iniciativa única, tant a nivell estatal com europeu, que ens permet avaluar amb rigor el grau d'implantació dels serveis públics digitals.
Podeu obtenir més informació sobre el mapa i la metodologia per al còmput dels reconeixements en el següent enllaç: Reconeixements Administració Oberta
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El futur imaginat a la pel·lícula "Blade Runner" ha arribat i, en alguns aspectes, no sembla gaire diferent del món actual.
L'excés de burocràcia, la normativa cada dia més complexa i el mal ús de la tecnologia han convertit a molts funcionaris en autòmats, sovint freds i gens empàtics amb la gent.
Però un grup de rebels amb mirada innovadora, sortits de les files de Blade Runners que abans es dedicaven a 'retirar' Replicants, se n'adonen que molts d'aquests tenen talent i vocació de servei i que, amb el suport adient, poden aconseguir que els ciutadans gaudeixin de serveis de qualitat.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Arran de la publicació de la convocatòria d'eleccions generals al BOE prevista per al proper 5 de març, el Consorci AOC s'ha trobat en l'obligació d'anul·lar l'acte de lliurament de "Reconeixements Administració Oberta", que s'havia de celebrar el 7 de març al Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB).
L'AOC ha pres aquesta decisió en virtut de l'article 50.2 de la Llei orgànica 5/1985, de règim electoral general (LOREG) i de la instrucció 2/2011 de la Junta Electoral Central, que estableixen que des de la convocatòria d'eleccions no es poden organitzar actes, directament o indirectament, per poders públics on es faci difusió d'assoliments o fites obtingudes.
Entenem que aquesta restricció aplica a l'acte de lliurament dels Reconeixements Administració Oberta i també es podria aplicar a les accions de difusió que els ens que han rebut aquesta distinció facin amb posterioritat a la publicació de la convocatòria al BOE.
Per aquest motiu, el Consorci AOC ha facilitat ja als ens, el material necessari per a la seva difusió:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Us recordem que des del mes de novembre de 2018, l' informe d'activitat mensual dels serveis de l'AOC es presenta en format Power BI, una solució d'anàlisi que ofereix una visualització interactiva de les dades així com la possibilitat de compartir la informació mitjançant un enllaç.
També permet incrustar l'anàlisi en una pàgina web; en aquest sentit, si visiteu el web del Consorci AOC, veureu que alguns dels serveis ja presenten les seves dades en aquest format interactiu.
L'ús d'aquesta eina suposa grans avantatges ja que l'actualització de les dades és automàtica i no deixa marge a possibles errors humans en el tractament de la informació.
El nou format ha intentat mantenir el relat de l'anterior informe però ara s'inclou un històric de cada servei jugant amb els filtres d'any i mes.
Per exemple, per accedir a les dades del mes de gener d'enguany, cal seleccionar el 2019 i el mes 1.
Tingueu en compte que les dades s'actualitzen un cop acabat el mes; així, i si en el gràfic "Evolució de l'activitat per mes" demaneu les dades de tot l'any, les dades del mes en curs presentaran una línia descendent.
Aquest mes de gener cal destacar que la majoria de serveis han assolit màxims mensuals com per exemple Via Oberta, amb 5,3 milions de consultes, EACAT amb 100 mil trameses, e-TRAM amb 26,5 mil tràmits, les 231 mil notificacions pel que fa a l'e-NOTUM o les 284 mil factures de l'e.FACT.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Marta Arderiu, subdirectora de Tecnologia i Serveis de l'AOC
Vicky Millán, responsable del Servei d'eContractació de l'AOC
El pas del món del paper cap al món digital ha estat i és, per a les administracions públiques i també per a les organitzacions privades, un repte present en tots els discursos, però ha estat endegat i encara menys assolit per molt pocs.
La Llei 11/2007, d'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics, va impactar ben poc en els treballadors públics i en els càrrecs electes.
L'excusa del "sempre que ho permetin les seves disponibilitats pressupostàries" de la seva disposició final tercera, va ser agafada al peu de la lletra per la gran majoria de les organitzacions per tal de no haver de canviar les formes de treballar internament i de relacionar-se amb el ciutadà.
És a partir de la Llei 39/2015, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i la Llei 40 /2015, de règim jurídic del sector públic, que s'obre la gran oportunitat per als qui realment tenim ganes de millorar el sistema públic i, en el nostre cas, el de les administracions públiques catalanes.
Però el temps i els repetits fracassos ens han demostrat que no es canvien les inèrcies de treball només aplicant tecnologia als antics vicis, sinó que la transformació real comporta uns canvis d'hàbits basant-se amb una nova metodologia de treball.
Des de l'AOC, i en complicitat amb diputacions catalanes, ja hem transformat 150 organitzacions municipals, amb el mètode de treball eSET, i 1.500 treballadors públics.
Valorem en més de 7 milions d'euros els estalvis que repercuteixen en aquests ajuntaments canviats, i uns 360.000 ciutadans ja se'n beneficien.
Es tracta d'un model comú de treball que permet als ens compartir metodologia i recursos, i els ajuda a optimitzar les TIC, rendibilitzar costos i millorar els serveis als seus ciutadans.
Té vocació d'esdevenir un estàndard al territori.
Podeu llegir l'article complet al blog de la Revista Catalana de Dret Públic
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
La jornada " Assassinat al Catalonia Express " celebrada el passat 31 d'octubre al Centre de Cultura contemporània de Barcelona (CCCB) en què s'investigava el pressumpte assassinat de l'administració en paper va servir per treure una conclusió molt clara: l'administració en paper encara està viva.
Ferida de mort, això sí, però encara està massa viva.
Per avançar i assolir una administració 100% digital cal treballar de manera intensa i col·laborativa en millorar els processos de l'administració, més enllà de les obligacions que marca la legislació.
Cal pensar en digital; no només com a administració sinó també com a protagonistes individuals d'aquest canvi de paradigma.
Passar del paper al digital és una tasca que no només implica l'ús de tecnologia sinó també un canvi de marc mental que cal implementar tant a l'administració com a la ciutadania.
A continuació podeu fer un repàs de la jornada en vídeo, fotografies i consultar la documentació.
El repte d'un govern digital 100%
Les ombres legals de les Lleis 39 i 40
Taula rodona: Impulsant un projecte comú de transformació digital
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'AOC va participar en una taula rodona sobre transformació digital inclusiva, amb el títol " Accelerating Digital Transformation Leaving No One Behind ", en el marc de l' Smart City Expo World Congress, el passat 15 de novembre.
La taula rodona, amb participació de diferents visions públiques i privades d'arreu del món, va reflexionar sobre les accions que els governs i altres actors implicats en el desenvolupament de la tecnologia poden desenvolupar per fer partícep a tota la societat en la transformació digital i no deixar a ningú enrera per qüestió de gènere, edat, condició social, situació geogràfica, etc.
La Judith Aguas, de l'àrea d'Innovació de l'AOC, va explicar les iniciatives que fomenta l'AOC per impulsar la transformació digital de l'administració catalana des d'una perspectiva "citizen centric" per intentar arribar a les necessitats de tota la ciutadania i per tant aconseguir una transformació digital inclusiva.
L'Smart City Expo World Congress és un fòrum de debat a nivell internacional, que promou la innovació i el desenvolupament intel·ligent i sostenible de les ciutats.
L'esdeveniment, que enguany ha arribat a la seva vuitena edició, ha aglutinat a més de 21.000 visitants provinent de més de 700 ciutats d'arreu del món, 800 expositors i més de 400 ponents.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El CESICAT ha posat en marxa la campanya ' Practica els hàbits cibersaludables ', amb l'objectiu de generar una nova cultura de seguretat i la confiança a Internet.
La voluntat és que la ciutadania incorpori la ciberseguretat en la seva quotidianitat per fer de la xarxa un espai segur, de respecte i de convivència.
La campanya s'emmarca en el programa Internet Segura, desenvolupat i executat pel Centre de Seguretat de la Informació de Catalunya (CESICAT) del Departament de Polítiques Digitals.
L'objectiu és que la ciutadania es replantegi els hàbits de seguretat a la xarxa, ja sigui en l'ús dels ordinadors, telèfons mòbils o tauletes.
La ciberseguretat és una part de la quotidianitat en la nostra activitat a la xarxa i el ciutadà, n'és l'actor principal.
És sobre l'usuari o usuària sobre qui rau la capacitat d'acció i de decisió.
Els periodistes Jordi Basté, Mariola Dinarès, Ernest Codina i Màrius Serra; l'actriu Mont Plans, i el físic i divulgador científic, Dani Jiménez, formen part de la campanya com a testimonials, explicant experiències personals en cadascun dels àmbits.
La campanya s'acompanya d'accions de formació i sensibilització i d'una Guia per a la pràctica d'uns hàbits cibersaludables que recull recomanacions i consells per protegir-se dels riscos i amenaces més freqüents.
Desenvolupat i executat pel CESICAT, el programa Internet Segura és el programa oficial de la Generalitat per a la sensibilització i conscienciació de la ciutadania sobre seguretat a internet.
A través d'aquest programa s'articularan diferents actuacions sota el lideratge del Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública, en coordinació amb altres departaments i organismes de la Generalitat i amb la col·laboració d'altres entitats públiques o privades.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Més de 13.000 municipis han participat en la primera convocatòria de WIFI4EU.
Espanya, amb 2100, és el segon país amb més municipis inscrits, just per darrere d'Itàlia, que en té 3200.
La primera convocatòria de WIFI4EU que va tenir lloc del 7 al 9 de novembre de 2018 va ser molt popular, amb més de 13.000 sol·licituds al portal.
Com a resultat d'aquesta primera convocatòria -amb un pressupost total de 42 milions d'euros- 2.800 municipis rebran vals de 15.000 euros per establir una xarxa Wi-Fi gratuïta als espais públics.
La resposta dels municipis a la primera ronda de WIFI4EU ha estat impressionant.
Més de 4.000 municipis van sol·licitar el val durant els primers 10 segons de l'obertura de la convocatòria.
Al moment del tancament del portal, la Comissió havia rebut més de 13.000 sol·licituds de tots els països participants.
La convocatòria actual és de 42 milions d'euros i permetrà assignar 2.800 vals.
Tots els països participants, excepte Islàndia, van superar el mínim de 15 vals.
La majoria de països van omplir les 15 sol·licituds al cap de pocs segons de l'obertura del període de sol·licituds.
El pressupost del projecte WiFi4EU és de 120 milions d'euros entre 2018 i 2020.
El val de WIFI4EU proporciona un finançament fix de 15.000 euros per municipi destinat a donar suport a la instal·lació d'equipaments Wi-Fi d'última generació.
L'objectiu és donar servei als principals espais públics com ajuntaments, biblioteques públiques, museus, parcs públics o places.
Després de les sol·licituds, l'Agència Executiva d'Innovació i Xarxes (INEA), l'agència executiva encarregada d'implementar el programa WIFI4EU, està realitzant els controls necessaris per a l'admissibilitat i elegibilitat dels municipis.
La CE anunciarà els municipis guanyadors al desembre.
Els guanyadors seran seleccionats per ordre d'arribada.
Cada país participant té garantit un mínim de 15 vals i pot obtenir un màxim de 224.
Si us heu perdut la convocatòria o el vostre municipi no guanya el val d'aquesta, tindreu la possibilitat de sol·licitar tres vals WIFI4EU més en els pròxims dos anys.
Mentrestant, tots els municipis registrats poden unir-se a la nostra plataforma 'WIFI4EU Catalunya', dedicada a donar informació sobre la iniciativa, connectar amb municipis catalans i ajudar-los amb el projecte WIFI4EU.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El proper 11 de desembre l'Espai Bital acollirà l'acte de lliurament de la quarta edició dels Premis Alfons Ortuño d'innovació i bones pràctiques a les administracions públiques catalanes, organitzats per l'Escola d'Administració Pública de Catalunya (EAPC).
L'acte comptarà amb la presència del conseller de Polítiques Digitals i Administració Pública, Jordi Puigneró.
Els Premis, creats per l'Escola el 2012, tenen una periodicitat biennal i honoren la memòria i trajectòria de de servei al país d'Alfons Ortuño Salazar (Oriola, 1948 – Barcelona, 2004) qui fou un exemple de servidor públic al Departament d'Economia i Finances -on va crear l'estructura i els fonaments de les finances de la Generalitat de Catalunya- i membre de la Sindicatura de Comptes en l'última etapa de la seva vida.
En la quarta edició s'han presentat vint-i-una candidatures per part de diversos departaments de la Generalitat de Catalunya, entitats supramunicipals i ens locals de diversos punts de la geografia catalana.
En concret, deu en la categoria ' Transparència, bon govern i qualitat ', cinc en la categoria ' Desenvolupament d'equips i de persones ', quatre en la categoria ' Organització, processos i gestió econòmica ' i dues en la categoria ' Serveis finalistes '.
L'accés a l'acte és obert a tothom però cal formalitzar la inscripció mitjançant el formulari d'inscripció al l'acte de lliurament dels Premis Alfons Ortuño.
L'EAPC posa a disposició de les persones assistents un servei de llançadora per anar i tornar de l'acte.
Lloc: Espai Bital (c/ José Agustín Goytisolo, 22-28, L'Hospitalet de Llobregat)
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Dins del marc del 12×12 Congress, iniciativa conjunta de Tertúlia Digital i l'estratègia SmartCat de la Generalitat de Catalunya, i amb la col·laboració de l'Observatori Dona, Empresa i Economia de la Cambra de Comerç de Barcelona s'ha impulsat, un any més, el premi 12×12 Dona TIC, que pretén reconèixer el paper fonamental de les dones en el món professional, empresarial i acadèmic de l'àmbit de les TIC.
Durant el 12×12 Congress, la Gran Trobada de Cap d'Any de les TIC Catalanes, es farà l'entrega d'aquests premis.
Lloc: Auditori de l'edifici Imagina.
Inscripcions: cal emplenar el formulari d'inscripció a l'acte de lliurament dels Premis Dona TIC 2018
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
La Comissió Europa ha publicat la llista de municipis que rebran el bonus WiFi4EU, valorat en 15000, amb què els ajuntaments podran instal·lar una xarxa wifi pública i gratuïta en espais públics com dependències municipals, biblioteques, museus, parcs, places i altres llocs d'interès públic.
Aquesta primera convocatòria ha seleccionat 2800 municipis d'arreu d'Europa i 42 són catalans.
Un cop publicats ens noms dels municipis, l' Agència Executiva d'Innovació i Xarxes (INEA), que és l'agència de la Comissió encarregada de l'execució del programa WiFi4EU, convidarà als municipis seleccionats a signar acords de subvenció.
Posteriorment, els municipis signants podran contractar una empresa que instal·li els punts d'accés WiFi4EU en espais públic i després bescanviar el bonus.
La comissària d'Economia i Societat Digital, Mariya Gabriel, ha remarcat que l'objectiu d'aquest tipus d'iniciatives és que els ciutadans i les empreses de tota Europa estiguin més protegides i tinguin accés a serveis de comunicació assequibles, en particular accés a Internet per utilitzar serveis d'administració electrònica, sanitat electrònica, banca per Internet, videotrucades, etc.
Hi haurà tres convocatòries més perquè els municipis que no hagin rebut un bo en aquesta ocasió puguin sol·licitar-lo.
La segona convocatòria es posarà en marxa a principis de 2019.
En total, d'aquí al 2020, uns 8000 municipis podran beneficiar-se d'aquest règim.
Mentrestant, tots els municipis registrats poden unir-se a la Comunitat de WiFi4EU per formular observacions sobre la iniciativa, intercanviar opinions amb municipis de tot Europa i estar al cas de les novetats sobre el programa WiFi4EU.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Ens trobem immersos a la Setmana Internacional del Govern Obert que enguany se celebra de l'11 al 17 de març i volem recordar que des de l'AOC es fomenta l'accés a la informació pública, la transparència i la reutilització de dades de manera clara i estructurada, mitjançant un conjunt de Serveis de Govern Obert amb la missió de fer una administració més oberta i transparent.
En aquest context, vam aprofitar els Tallers d'Innovació Local del passat 7 de març al CCCB per presentar una novetat important en els serveis de Govern Obert: la possibilitat que els ens locals puguin publicar les seves pròpies dades en format obert i reutilitzable.
Amb aquest pas l'AOC fa una aposta decidida per a facilitar que els ens locals que puguin començar a publicar dades obertes d'una manera senzilla, àgil i sense cost al portal de Transparència i Dades Obertes que oferim.
Per avançar en tots els treballs de definició de la nova plataforma de dades obertes s'ha comptat amb la participació activa d'una xarxa de col·laboradors del món local que ens han ajudat en tot el procés de creació del nou portal, des de les validacions funcionals, seguiment dels desenvolupaments i pilotatges, fins a la seva presentació el passat 7 de març 2019 als Tallers d'Innovació Local.
El grup de treball està format per personal dels ajuntaments de Tarragona, Castellar del Vallès, Sant Just Desvern, El Prat de Llobregat i Sant Quirze del Vallès.
Aquests cinc ajuntaments ja disposen del portal de dades obertes actiu i han publicat en el seu conjunt més de 80 conjunts de dades pròpies amb diferents vistes (taules, mapes, gràfiques...).
Des del grup de treball també s'està fent una gran feina en catalogar i normalitzar conjunts de dades i actualment ja són cinc els conjunts modelats, dissenyats i publicats amb una estructura comuna.
Al "Manual de dades obertes i recursos dels ens locals" podreu consultar les fitxes detallades de tots aquests conjunts de dades.
Podeu accedir als diferents portals a continuació:
En els propers mesos el grup de treball seguirà avançant en tasques d'estandardització de conjunts de dades, i millores funcionals del portal de dades obertes per a que el valor que ofereixi al món local sigui cada vegada més gran.
Com es pot sol·licitar el servei?
Només cal que realitzeu la petició al portal de suport de l'AOC indicant Dades Obertes a la descripció i ens posarem en contacte amb vosaltres per iniciar els treballs.
Recordeu que al portal de suport de Govern Obert (que inclou els serveis de Seu electrònica, Portal de Transparència i Dades Obertes) es disposa de diferent documentació tècnica vinculada a Dades Obertes.
Concretament al "Manual de dades obertes i recursos dels ens locals", trobareu respostes a diferents aspectes funcionals i tècnics, així com aspectes organitzatius associats a la gestió i potenciació de les dades obertes.
També us animem a consultar els vídeos dels Tallers d'Innovació Local del passat 7 de març on trobareu la presentació del Taller " Promovent les dades obertes del món local " amb la presentació del servei amb presència dels diferents tècnics i tècniques dels ajuntaments pilots, així com el taller " Transparència automàtica i des de l'origen " on s'expliquen models d'automatització d'ítems de transparència usant aquest portal de dades obertes.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
A partir d'aquest mes de novembre, l'informe d'activitat mensual es presentarà en format Power BI, una solució d'anàlisi que ofereix una visualització interactiva de les dades així com la possibilitat de compartir la informació mitjançant un enllaç.
També permet incrustar l'anàlisi en una pàgina web; en aquest sentit, si visiteu la pàgina web del Consorci AOC, veureu que alguns dels serveis ja presenten les seves dades en aquest format interactiu.
L'ús d'aquesta eina suposa grans avantatges ja que l'actualització de les dades és automàtica i no deixa marge a possibles errors humans en el tractament de la informació.
El nou format ha intentat mantenir el relat de l'anterior informe però ara s'inclou un històric de cada servei jugant amb els filtres d'any i mes.
Per exemple, per accedir a les dades del mes de novembre d'enguany, cal seleccionar el 2018 i el mes 11.
Tingueu en compte que les dades s'actualitzen un cop acabat el mes; així, i si en el gràfic "Evolució de l'activitat per mes" demaneu les dades de tot l'any, les dades del mes en curs presentaran una línia descendent.
Us animem a visitar el nou informe mensual de l'activitat del Consorci AOC en el qual destaquen els màxims d'activitat històrics dels serveis e.NOTUM, EACAT, e-VALISA, e-TRAM, e.FACT, Còpia, idCAT i T-CAT.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El Consorci AOC, en la millora constant dels seus serveis, està iniciant el canvi de targeta criptogràfica del Servei de Certificació.
En els propers mesos es subministraran T-CAT's amb un nou xip criptogràfica (SmartCafe 7.0) que augmenta la seva seguretat.
Per a que aquestes targetes puguin funcionar s'han fet uns canvis en el programari que les acompanya.
És per aquest motiu que us demanem que aneu actualitzant els vostres sistemes amb el nou programari de la targeta que trobareu aquí https://www.aoc.cat/knowledge-base/installacio-t-cat/.
Aquest programari serveix tant per les targetes actuals com per les noves, per aquest motiu, us recomanem que realitzeu aquests canvis abans del mes de desembre d'enguany per a que els vostres equips estiguin preparats per als nous certificats.
Aprofitant el canvi de xip també realitzarem uns petits canvis de disseny de les T-CAT's actuals
Som la unitat dins el Departament d'Empresa i Coneixement de la Generarilat encarregada de generar les T-Cat pels nostres empleats.
Aquestes instruccions volen dir que els usuaris han de disposar la versió del Safesign actualitzada que indiqueu a l'enllaç https://www.aoc.cat/knowledge-base/installacio-t-cat/?
O som els operadors que generem les T-CAT els que hem de tenir-la?
La versió de Safesign actualitzada serà necessària tant per a fer ús de les T-CAT d'usuari com per les T-CAT d'operador d'Entitat de Registre, ja que ambdues es generaran amb la targeta que incorpora el nou xip criptogràfic que requereix la instal·lació del nou programari.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
La jornada, organitzada per l'Associació Catalana de Gestió Pública, l'Associació ServidorsCAT, l'Associació Arxivers-Gestors de Documents de Catalunya i Gestors Documentals i el Col·lectiu Maspons i Anglasell volem promoure la reflexió i el debat sobre la millor manera d'encarar i superar els reptes que avui es plantegen les Administracions públiques catalanes.
Entre els temes més rellevants que s'hi tracten hi ha els reptes digitals, el govern oberti i la direcció i l'ètica públiques.
Les Jornades s'han estructurat en taules de treball, que comptaran amb la participació d'experts acadèmics, professionals i responsables públics de l'Administració de la Generalitat i també dels governs locals de Catalunya.
Les aportacions de totes les persones participants es recolliran en la presentació de les conclusions de les diverses taules, amb la voluntat que serveixin de guia i, si cal, de revulsiu per impulsar les iniciatives necessàries per enfortir les nostres institucions.
Les Jornades també constitueixen el primer fruit de la col·laboració entre diverses entitats de base associativa creades amb objectius diversos, però també amb l'objectiu compartit de comptar amb una Administració sòlida i preparada, pròpia d'una societat democràtica avançada.
La cloenda de la jornada anirà a càrrec de Jordi Puigneró, Honorable conseller de Polítiques Digitals i Administració Pública.
Taula 1: Mesures a adoptar per a l'enfortiment institucional en l'àmbit de direcció pública i ètica pública.
Moderador: Josep Ramon Morera, cap del Gabinet Tècnic del Departament de Salut.
Relator: Isidre Obregon, analista del sector públic a la Generalitat de Catalunya
Taula 2: Reptes digitals i mesures a adoptar en matèria de govern obert.
Moderadora: Dolors Visa, vicepresidenta de l'Associació Arxivers-Gestors de Documents de Catalunya Relatora: Olinda Ania Lafuente, experta en polítiques de reforma de la Generalitat de Catalunya
Lloc: Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Inscripcions: per assistir-hi cal emplenar el formulari d'inscripció a les jornades de reflexió sobre els reptes institucionals per a les administracions públiques catalanes
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
La Diada de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) a Catalunya d'enguany s'organitza sota el títol: " Inspirant la revolució digital: la humanització de la tecnologia ".
En aquesta trobada es debatrà i es reflexionarà sobre els nous reptes i oportunitats de les TIC a:
Dia: Dijous 27 de setembre de 2018
10.15 – Conferència inaugural, a càrrec de Mikel Palomera, director general SEAT
Presentació a càrrec de Joan Giró, president del Consell Assessor de l'Associació de Professionals TIC de Catalunya
Modera Catalina Grimalt , sotsdirectora general d'Organització i Recursos Interns al Port de Barcelona
TAULA 3: Impacte de la intel·ligència artificial cognitiva.
Modera Enrique Santiago, director d'Empreses de Telefónica Catalunya
TAULA 4: "e-Health": L'ús de les TIC en l'àmbit sanitari.
Modera Joan Guanyabens, director general de la Fundació Estudis Superiors en Ciències de la Salut
TAULA 5: Administració pública digital.
Modera Marga Bonmatí, Directora gerent de l'AOC
Ponències de Dones Referents de la Transformació Digital.
Modera: Jara Forcadell, Fundadora i Vicepresidenta de l'Associació Young IT Girls
13:15 – Lliurament dels "Premis Excel·lència 2018" i Acte de cloenda
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Aquest mes de juliol el servei Via Oberta ha dut a terme 4,7 milions de consultes, el 30% de les quals han estat del servei de Renda.
El primer lloc dels cessionaris més actius pertany a la Generalitat de Catalunya amb quatre milions de consultes en total.
Tant al juliol com a l'agost la finalitat de consum més emprada correspon a la d'ajuts subvencions i beques.
Pel que fa a l'e-Valisa, aquest mes de juliol ha obtingut el seu màxim històric, 27 mil tramitacions.
De fet, passat el mes d'agost, només necessita unes 8 mil tramitacions per arribar al global de l'any 2017.
Fins ara, el Departament més actiu ha estat el d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació.
També han passat uns bons mesos d'estiu l'e e-NOTUM i l' e.FACT. Ambdós han marcat màxims el mes de juliol i, a més, han gaudit del millor agost de la seva existència.
Cal destacar que, només en aquests dos mesos, l'e.FACT ha gestionat més de mig milió de factures.
Per la seva banda, l' e-TRAM també ha assolit el seu màxim històric el juliol amb més de 25,5 mil tramitacions, 8 mil més que el juliol de l'any passat.
Els mesos centrals de l'estiu han estat pels ajuntaments de Roses i Palafrugell.
Per acabar, en l'informe d'agost s'han inclòs les dades del Còpia, un servei de generació de còpies autèntiques que poden fer servir aplicacions i serveis del Consorci AOC o bé d'altres aplicacions d'administracions públiques que necessitin generar còpies autèntiques amb totes les garanties jurídiques que estableix la normativa vigent i, en concret, l' article 27 de la Llei 39/2015 que regula la validesa i eficàcia de les còpies efectuades per les administracions públiques.
Mitjançant l'enllaç següent, podeu accedir als informes complets:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Per conmemorar el dia internacional del dret a saber, que se celebra anualment el 28 de setembre, la Generalitat de Catalunya ha organitzat una jornada on es presentarà la Guia de transparència per a les entitats del Sector Públic de l'Administració de la Generalitat.
Aquesta jornada conmemorativa se celebrarà el proper dimarts 9 d'octubre i serà presentada per l'Hble. conseller Ernest Maragall i Mira, i comptarà amb la participació del Síndic de Greuges, Sr.
Rafel Ribó i Massó, que elabora anualment un informe que recull l'estat de la transparència a Catalunya i posa de relleu tant els avenços com les mancances d'aquesta.
La Guia, elaborada per l'Oficina de Racionalització del Sector Públic de la Direcció General de Modernització i Innovació de l'Administració del Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública, va ser aprovada per la Comissió Interdepartamental de Transparència i Govern Obert (CITGO) el passat mes de juliol, i facilita l'aplicació de la Llei adaptant-se a les característiques de les diverses naturaleses jurídiques de les entitats del sector públic.
El dia internacional del dret a saber se celebra des de l'any 2015, data en què la UNESCO va adoptar una resolució en què exposava que el dret universal d'accés a la informació resulta essencial per al funcionament democràtic de les societats i per al benestar de tota persona.
Lloc: Sala d'actes de l'Escola d'Administració Pública de Catalunya C/Girona, 20.
16:30 – Presentació de la jornada a càrrec de l'Hble.
Ernest Maragall i Mira, conseller d'Acció Exterior, Relacions Institucionals i Transparència
18:00 – Cloenda a càrrec del Sr.
Jordi Foz i Dalmau, secretari de Transparència i Govern Obert
Inscripcions: Per tal d'inscriure-us a la jornada, us demanem que envieu un correu a l'adreça: [EMAIL].
Les inscripcions seran acceptades per ordre d'arribada fins a completar l'aforament.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública i el Centre d'Excel·lència en Big Data de Barcelona (Big Data CoE) han presentat l'informe " Bones pràctiques per compartir dades personals en la nova economia de les dades ", que aporta pautes per a un tractament adequat de les dades personals i la seva anonimització en entorns tecnològicament complexos com és el cas del Big Data.
Amb aquesta publicació, el Govern vol facilitar el desenvolupament de la nova economia de les dades per poder-ne aprofitar al màxim les oportunitats que ofereix tant en els àmbits empresarials i d'innovació com en l'àmbit social.
Per això, dona eines a empreses i organitzacions per afrontar amb èxit el repte que suposa aplicar el nou reglament europeu de dades de caràcter personal sense posar en risc aquest potencial.
L'informe recopila procediments, mesures tècniques i bibliografia per ajudar al compliment de la nova normativa de dades i proposa un conjunt de recomanacions per a totes les organitzacions que han de tractar amb grans volums de dades.
Entre aquestes recomanacions hi figuren el respecte als principis de lleialtat i transparència, de responsabilitat sobre el tractament, de recerca i innovació responsable i el de perseguir un interès legítim i d'acord amb els usos que es proposen en el document.
També s'aconsella la realització d'una avaluació d'impacte en la protecció de dades que demostri que el tractament que es vol realitzar no suposa un risc per a la privacitat, i s'incideix en el compromís amb els procediments i les bones pràctiques de recollida de dades personals i d'informació que es proporcionen al públic i als interessats.
Igualment, l'informe recorda que cal garantir drets dels interessats com ara el de l'oblit i el de transportabilitat de les seves dades personals, i aconsella comptar amb la figura d'un Delegat de Protecció de Dades, especialment davant de grans volums de dades.
Per facilitar la presa de decisions als responsables de tractament de dades de les organitzacions, l'informe recorda que cal seguir les recomanacions de l'ENISA (European Union Agency for Network and Information Security) en matèria de seguretat i privacitat, i proposa un procediment d'actuació basat en un procés d'anonimització iteratiu que requerirà sempre la superació d'un test de reidentificació.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El proper 31 d'octubre es durà a terme la jornada d'investigació de la recent desaparició de l'Administració en Paper.
La coneguda buròcrata, l' Administració en Paper, d'edat avançada però amb un bon estat de salut encara, se sospita que ha estat assassinada en un vagó del Catalonia Express, quan viatjava tot inspeccionant l'aplicació estricta del procediment administratiu arreu del territori.
Famosa per la seva arrogància, tenia el dubtós honor d'haver-se guanyat un munt d'enemics sobrecarregant els seus treballadors amb tones de paper i condemnant la ciutadania a cues interminables.
Qui ha empunyat l'arma que ha posat fi a la vida d'aquest anacrònic personatge?
On: Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB) – Sala Teatre
Adreçat a administracions locals: Càrrecs electes, directius públics, secretaris i tècnics que impulsen projectes de transformació digital.
9:25 – Ponència inaugural " El repte d'un govern digital 100% ", a càrrec de Roger Cots, secretari de l'Ajuntament de Gavà
10:00 – Estat dels serveis AOC, a càrrec de
12:00 – " Les ombres legals de les Lleis 39 i 40 ", a càrrec d' Ascen Moro, cap de la unitat de Gestió del Coneixement i Qualitat de l'Ajuntament Sant Feliu de Llobregat
12:20 – Taula rodona " Impulsant un projecte comú de transformació digital ", moderada per Marga Bonmatí, directora gerent de l'AOC.
13:45 – "Els governs digitals de demà", a càrrec de Miquel Estapé, Subdirector d'Estratègia i Innovació de l'AOC
14:15 – Cloenda, a càrrec de Marga Bonmatí, directora gerent de l'AOC
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Aquest ha estat el millor mes de setembre del servei e-NOTUM amb més de 180 mil tramitacions dutes a terme; cal destacar que entre l'Organisme de Gestió Tributària i la Generalitat se n'han repartit el 60%.
Per darrera d'aquests ens, trobem l'Ajuntament de Barcelona (més de 12 mil) i el Consell Comarcal del Maresme (set mil).
El total de notificacions aquest any està a prop dels 1'7 milions.
També l'e.FACT ha assolit el seu millor setembre ja que ha arribat gairebé a les 250 mil factures.
Per tipus d'ens, els més actius han estat els ajuntaments amb el 42% de les factures (Barcelona, quasi cinc mil).
Per darrera, amb un 26% de les factures, estan els anomenats ens instrumentals, liderats per l'Institut Català de la Salut que és l'organisme que més factures electròniques rep (30.326).
Seguidament trobem el Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí de Sabadell (4.224 factures), el Consorci Sanitari Integral (3.651 factures) i els Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (2.406 factures).
Pel que fa a l'e-TRAM, mai abans s'havien dut a terme 21 mil tramitacions en un mes de setembre (el 88'5% de les quals corresponen a la instància genèrica).
Els ens que més han fet servir l'e-TRAM han estat els ajuntaments de Castellar del Vallès, Roses i Palafrugell.
Finalment, Via Oberta ha sumat quasi tres milions d'intercanvis.
El servei més consultat continua sent el de renda (24,3% del total).
La finalitat de la majoria de les consultes ha estat per a la concessió d'ajuts, subvencions i beques (49%).
Mitjançant l'enllaç següent, podeu accedir a l' informe complet de les dades d'activitat dels serveis. setembre 2018.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Informar-vos que el passat dia 10 d'octubre la Comissió Executiva del Consorci AOC va decidir prorrogar els imports del Servei de Certificació Digital per l'any 2019.
En el següent enllaç podeu consultar els imports del Servei de Certificació Digital.
Per altra banda, us recordem que, en el cas que en tingueu, ens heu d'informar del número d'expedient associat a les comandes realitzades al Servei de Certificació Digital per l'any 2019 per tal de reflectir-ho a les factures perquè siguin acceptades.
Caldrà que ens feu arribar aquesta informació per correu electrònic a l'adreça [EMAIL] o que l'indiqueu en el moment de realitzar la sol·licitud mitjançant l'EACAT.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'exemple d'Estònia com a país capdavanter en administració digital es indiscutible.
Aquest país és pioner en l'ús de les identitats digitals protegides per als seus ciutadans i això els permet signar i encriptar els documents i accedir sense problemes als serveis governamentals.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
La convocatòria per sol·licitar el finançament necessari per oferir connectivitat Wifi gratuïta i d'alta qualitat a ciutadans i visitants en espais públics com ara parcs, places, edificis oficials, biblioteques, centres de salut i museus de tota Europa s'obre el proper dia 7 de novembre ales 13:00 hores.
La convocatòria WiFi4EU, ajornada des del mes de març de 2018, està adreçada a municipis i associacions de municipis europeus.
Els bonus de WiFi4EU cobriran les despeses de material i d'instal·lació dels punts d'accés wifi.
Els municipis que reben un bonus es comprometen a pagar la connexió (subscripció a Internet) i el manteniment de l'equip per oferir connectivitat WiFi gratuïta i d'alta qualitat durant almenys tres anys.
El bonus WiFi4EU consisteix en un import fix de 15.000 euros de finançament per municipi.
Els municipis que rebin els bonus seleccionaran els "centres de la vida pública" on s'instal·laran els punts d'accés sense fil WiFi4EU.
Els bonus WiFi4EU també es podran utilitzar per finançar parcialment un projecte de més valor.
El bonus pot servir per comprar nous equips o renovar material antic substituint-lo per material més recent i de millor qualitat.
Els beneficiaris seran seleccionats per ordre de sol·licitud però garantint que tots els Estats membres es beneficiïn d'un mínim de bonus.
Per poder fer la sol·licitud és completament imprescindible haver carregat tota la documentació necessària al portal WIFI4EU.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'AOC ha presentat, en el marc de l'Smart City Expo Wolrd Congress, l'Observatori de les oportunitats de les tecnologies disruptives per als ens locals.
Aquest observatori analitza les iniciatives més innovadores d'ús de les tecnologies disruptives (cadena de blocs, big data, robòtica, impressió 3D, Internet de les coses, intel·ligència artificial, realitat virtual, etc.) que alguns ajuntaments a nivell mundial estan aplicant per millorar els serveis municipals.
Presentació de l' Observatori de les oportunitats de les tecnologies disruptives
9:40 Observatori de les oportunitats de les tecnologies disruptives als ajuntaments
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Informació bàsica sobre protecció de dades:
Responsable: Direcció-gerència del Consorci Administració Oberta de Catalunya
Finalitat: Fer la gestió de la inscripció, el control i el seguiment de l'activitat de formació a la que us esteu inscrivint
Categories de dades: Nom, cognoms, Càrrec, Organització, correu-e, Veu
Destinataris/transferències internacionals de dades: Entitats que cedeixen les instal·lacions, pàgina web i Mailchimp
Drets: podeu accedir a les dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-se al tractament i sol·licitar-ne la limitació
Disposeu de tota la informació ampliada aquí.
31 d'octubre de 9 a 14.30 hores
Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB) – Sala Teatre
Càrrecs electes, directius públics, secretaris i tècnics que impulsen projectes de transformació digital.
9:25 – Ponència inaugural " El repte d'un govern digital 100% ", a càrrec de Roger Cots, secretari de l'Ajuntament de Gavà
10:00 – Estat dels serveis AOC, a càrrec de
12:00 – " Les ombres legals de les Lleis 39 i 40 ", a càrrec d' Ascen Moro, cap de la unitat de Gestió del Coneixement i Qualitat de l'Ajuntament Sant Feliu de Llobregat
12:20 – Taula rodona " Impulsant un projecte comú de transformació digital ", moderada per Marga Bonmatí, directora gerent de l'AOC.
13:45 – "Els governs digitals de demà", a càrrec de Miquel Estapé, Subdirector d'Estratègia i Innovació de l'AOC
14:15 – Cloenda, a càrrec de Marga Bonmatí, directora gerent de l'AOC
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El president de la Generalitat de Catalunya, Quim Torra, acompanyat del conseller de Polítiques Digitals i Administració Pública, Jordi Puigneró, presidirà el dilluns 12 de novembre a les 19.30 hores, una recepció als alcaldes i alcaldesses / regidors i regidores de municipis catalans al Palau de la Generalitat en el marc de l'Smart City Expo World Congress que se celebra a la Fira de Barcelona entre el 13 i el 15 de novembre.
Sota el títol de " SmartCatalonia: ciutats amb futur ", la trobada pretén posar en valor l'aposta dels municipis catalans per gestionar les ciutats de manera més eficient, més intel·ligent i més sostenible.
L'acte comptarà amb la intervenció de l'etnòleg digital Josep Maria Ganyet i de diferents representants del món local amb projectes innovadors de solucions urbanes intel·ligents.
L'estratègia SmartCatalonia del Govern vol convertir Catalunya en un smart country de referència internacional que aprofiti l'ús de la tecnologia i la informació digital per innovar en els serveis públics, impulsar el creixement econòmic i promoure una societat més intel·ligent, sostenible i integradora.
La voluntat del Govern és que cada dia més i més ciutats, viles i pobles del nostre país s'uneixin a l'estratègia SmartCatalonia i puguin accedir a les diferents oportunitats i projectes innovadors per liderar la transició digital.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
La Jornada-taller: "L'administració serà digital o no serà" celebrada el passat 5 de juliol al CaixaFòrum de Girona, organitzada per la Fundació Universitat de Girona i la Diputació de Girona i amb la col·laboració de l'AOC, es va plantejar com un petit del Postgrau d'Administració Electrònica i Govern Obert al Món Local, que s'iniciarà el proper setembre.
Xavier Marcet va obrir la jornada amb una xerrada sobre la innovació; després Miquel Estapé ens va explicar exemples d'innovació en el sector públic i finalment Begoña Ballvé i Valentín Gómez van dinamitzar un taller de Lego Serious Play.
La Jornada va comptar amb la presència de més d'una seixantena de treballadors públics interessats pels reptes i oportunitats dels processos de transformació digital.
Posem a la vostra disposició els materials de la jornada:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'objectiu d'aquests premis és reconèixer el paper fonamental de les dones en les noves tecnologies i donar referents a les nenes i adolescents que dubten si dedicar-se o no a les disciplines STEM.
Els premis DonaTIC estàn organitzats pel Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública i l'associació Tertúlia Digital, amb la col·laboració de l'Observatori Dona, Empresa i Economia de la Cambra de Comerç de Barcelona.
Les candidatures es poden presentar fins al 15 de novembre en una de les set categories que hi ha i que són excloents entre sí:
Aquests guardons, que també compten amb la participació de l'Institut Català de les Dones, tenen el doble objectiu de reconèixer el paper fonamental de les dones en les noves tecnologies i donar referents a les nenes i adolescents que dubten si dedicar-se o no a les disciplines STEM.
Així, es respon a un dels objectius del Departament de Polítiques Digitals: aixecar el sostre de vidre que troben les dones al sector TIC.
En aquest sentit, la Generalitat també promou l'accés de les dones a l'àmbit tecnològic per incrementar-ne la presència i fomentar-ne la participació en la construcció de la societat digital.ç
Un cop finalitzat el termini de presentació de candidatures, un jurat format paritàriament per dotze representants d'empreses i institucions triarà les guanyadores, una resolució que es farà pública el proper 20 de desembre durant la tradicional Trobada de Cap d'Any de les TIC catalanes, el 12×12 Congress.
Informació sobre inscripció i bases.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Aquest mes s'ha incorporat a l'informe mensual el Portasignatures, que centralitza i agrupa la gestió de la signatura electrònica de documents.
El servei facilita la signatura electrònica amb avantatges per a tots els actors: ofereix als seus usuaris un lloc comú usable per a la signatura de documents electrònics, facilita la signatura de múltiples documents alhora i és accessible des dels navegadors més habituals, així com des de dispositius mòbils (Android / iOS).
El sistema permet pujar documents i escollir quins han de ser els seus signataris i en quin ordre han d'actuar i s'encarrega de fer les notificacions als signataris per correu electrònic.
Per a saber-ne més, podeu visitar la informació sobre el servei Portasignatures al web de l'AOC.
Per altra banda, cal destacar l'activitat del servei e-NOTUM ja que la primera meitat de l'any ja s'han dut a terme 1.114.000 notificacions electròniques, més que en tot el 2017.
Mitjançant l'enllaç següent, podeu accedir a l' informe complet de les dades d'activitat dels serveis AOC de juny de 2018.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El conseller de Polítiques Digitals i Administració Pública, Jordi Puigneró, ha donat la benvinguda a la nova Directora de l'Administració Oberta de Catalunya, Marga Bonmatí, que s'incorpora a l'AOC per seguir impulsant la transformació digital de les administracions catalanes.
Bonmatí aporta la seva experiència, tant en l'àmbit TIC com en el món local, per potenciar la digitalització de les administracions públiques i promoure governs àgils, lògics i col·laboratius on les persones gaudeixen de serveis públics de qualitat i viuen en una societat oberta i digitalitzada.
Llicenciada en Informàtica per la Facultat d'Informàtica de Barcelona (Universitat Politècnica de Catalunya), Bonmatí ha estat Directora de l'Àrea TIC de la UPC els darrers 3 anys on ha liderat la implantació de projectes estratègics com els expedients de contractació d'acord a la nova llei de contractes, la signatura electrònica a la comunitat UPC i l'adequació a la nova llei de procediment administratiu.
Pel que fa a l'àmbit local, Bonmatí ha estat la persona encarregada d'impulsar, entre 2008 i 2015, l'administració electrònica a l'Ajuntament del Prat de Llobregat.
Sistema de notificacions electròniques, portasignatures, interoperabilitat amb altres administracions publiques, wifi i app per a ciutadans i obertura del portal de transparència i dades obertes són alguns dels projectes que Bonmatí va desenvolupar durant la seva etapa com a Cap de Servei de Sistemes i Tecnologies de la Informació i les comunicacions (STIC) a l'Ajuntament del Prat de Llobregat.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El síndic de greuges de Catalunya, Rafael Ribó, ha presentat l'" Informe anual sobre Transparència, accés a la informació pública i Bon Govern " tot destacant l'"alentiment general" en el desplegament de la llei de transparència a les administracions publiques i animant a enfortit la col·laboració entre la Generalitat i les administracions públiques.
"La Llei de Transparència és una llei complexa que demana un canvi cultural important ", ha apuntat en roda de premsa al Parlament després de mantenir una trobada amb el president de la cambra, Roger Torrent, a qui ha lliurat un exemplar de l'informe que ha elaborat.
Ribó ha atribuït el retard a les "circumstàncies polítiques" que s'han viscut a Catalunya els últims mesos.
Una de les propostes que ha fet el síndic és que s'estableixi més col·laboració entre administracions i que la Generalitat adopti un rol "més actiu" per liderar aquesta sinergia.
Com més petit és el poder local, més es nota aquesta mancança", ha constatat Ribó, que també ha subratllat la necessitat de fer un desplegament reglamentari de la llei de transparència.
Així, ha recalcat que cal fer des de les institucions una feina per difondre la informació pública de manera "estructurada, organitzada i més completa".
En aquest sentit, ha assenyalat que calen més recursos per a la Comissió de Garantia d'Accés a la Informació Pública (GAIP) per assegurar la qualitat de la informació facilitada.
A més, Ribó ha apuntat la importància de deixar clar als ciutadans que tenen dret d'accedir a la informació.
Tot i les recomanacions, Ribó ha indicat que s'ha avançat amb l'elaboració d'uns 90 codis ètics adaptats a la llei.
Per exemple, la Generalitat publica tota la informació sobre publicitat que preveu la normativa, segons ha indicat el síndic.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Les dades de caràcter públic associades als serveis que presta l'AOC es poden consultar a l'apartat Indicadors del web.
L'objectiu principal d'aquest nou apartat al web és fomentar l'ús i la reutilització de la informació procedent de l'administració.
Les dades estan disponibles en diferents formats, la cerca es pot realitzar escollint diferents variables com per exemple ens, servei, any o rang de població i les dades es poden descarregar per poder ser tractades i reutilitzades.
Les dades en format obert es publiquen al portal de dades obertes de l'AOC concretament en dos conjunts de dades: un de resumit i un de més detallat.
El conjunt de dades, en format CSV, pot descarregar-se o gestionar-ne la integració via l'API disponible.
A nivell dels diferents portals de dades obertes del món local que disposa cada ens, aquests dos nous conjunts de dades hi apareixen i prèviament filtrades per el mateix.
Amb aquesta iniciativa des de l'AOC es persegueix promoure la creació de valor amb la publicació i reutilització de la informació pública, facilitar l'ordenació interna dels sistemes d'informació dins l'Administració i fomentar la interoperabilitat entre serveis del sector públic.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Els segons Pressupostos Participatius de l'Ajuntament de Lleida han rebut un 50% més de votants que el darrer any, segons ha manifestat el tinent d'alcalde i regidor de Participació Ciutadana, Joan Gómez, en finalitzar l'escrutini d'aquest procés electoral.
En total, han estat 3.023 lleidatans i lleidatanes qui han escollit entre les 128 propostes (43 projectes de ciutat, d'entre 50.000 i 200.000 euros de pressupost, i 83 projectes de barri, de menys de 50.000 euros).
Aquesta xifra suposa un 2,65% del cens, en el qual eren inclosos tots els majors de 16 anys.
El tinent d'alcalde Joan Gómez s'ha felicitat per aquest increment de participació de gairebé el 50%, el qual s'ha registrat majoritàriament en el vot electrònic, què s'ha doblat respecte a l'any passat, tot i que s'han augmentat el nombre de taules per emetre l'escrutini de forma presència.
Gómez ha valorat positivament aquest increment de gairebé mil ciutadans i ho relaciona amb l'activitat que les diverses entitats i associacions veïnals han realitzat a l'hora de promoure els diferents projectes.
"Qui s'ha implicat, al final ha tingut un millor resultat", ha dit, quan ha anunciat que la proposta per construir una coberta lleugera a l'exterior de l'escola de Malpartit ha estat el projecte de ciutat guanyador del procés.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El Govern espanyol ha endarrerit, fins al dia 2 d'octubre de 2020, l'entrada en vigor de l'obligatorietat de la implantació completa de les obligacions d'administració electrònica aprovades a la llei 39/2015, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.
El Reial decret-llei 11/2018, de 31 d'agost publicat al BOE de 4 de setembre modifica la disposició final setena de la Llei 39/2015, tot ampliant fins al 2 d'octubre de 2020 l'aplicació de les seves previsions sobre el registre electrònic d'apoderaments, registre electrònic, registre d'empleats públics habilitats, punt d'accés general electrònic (PAGE) i arxiu únic electrònic.
Amb aquesta modificació s'estableix una moratòria de 2 anys per a les seves implantacions.
Segons l'exposició de motius del RDL 11/2018, la moratòria s'ha establert per:
En aquest sentit, el RDL 11/2018 considera necessari acordar prèviament entre les diferents Administracions públiques les opcions que permetin una vertadera interoperabilitat respectuosa amb els seus respectius àmbits competencials.
Segons es diu, aquest acord ha de ser el marc per dissenyar posteriorment els sistemes tecnològics que donin suport als aspectes funcionals interoperables.
En definitiva, l'ampliació del termini busca una actuació coordinada en l'àmbit jurídic, organitzatiu, procedimental, tècnic i competencial, en la implantació dels diferents registres electrònics, el PAGE i l'arxiu únic electrònic.
Actualment l'AOC permet als ens públics de Catalunya complir amb la majoria de les obligacions ara demorades en la seva aplicació.
Des de l'AOC continuem treballant per assolir les fites legalment fixades amb l'objectiu d'oferir al conjunt de les Administracions públiques catalanes, els serveis necessaris per complir amb les exigències legals en matèria d'administració electrònica.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'Ajuntament de Sant Just Desvern va implantar el mes de març d'enguany un assistent virtual o "xatbot" amb què els ciutadans poden comunicar-se a qualsevol hora i des de qualsevol lloc amb els serveis municipals.
Els "xatbots" són programes que aprofiten la intel·ligència artificial per facilitar converses naturals amb els usuaris.
El "xatbot" de Sant Just Desvern atenen les cites prèvies de l'Ajuntament i la gestió dels volants d'empadronament.
En una entrevista amb El Observatorio Vodafone de la empresa, l'alcalde de Sant Just Desvern, Josep Perpinyà, fa un balanç molt positiu del que han estat els primers mesos d'ús d'aquesta eina virtual.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts ha exposat la seva experiència en portals digitals de participació ciutadana i vot electrònic al Fòrum Electronic Identity d'Estònia (EID).
El Fòrum EID és una plataforma per l'intercanvi i el debat sobre els beneficis i reptes de l'ús de les noves tecnologies a les administracions públiques, empreses i centres de formació.
Des de 2009, el Fòrum rep el suport i finançament de la Unió Europea.
El regidor de Participació Ciutadana, Arnau Mata, va participar al debat " Apoderament de la ciutadania " on va traslladar l'experiència dels pressupostos participatius als barris de La Vinyala-Poble Nou i Can Ros-El Serral de Sant Vicenç dels Horts.
Mata va destacar la importància del vot telemàtic i el portal "Decidim Sant Vicenç", ja que van permetre ampliar el ventall d'opcions perquè tothom pogués votar sense perdre seguretat fent servir el hub d'identitats de l'AOC (VALID) per a facilitar la identificació digital fàcil i segura dels ciutadans.
Pel que fa a la conversió digital i a l'eliminació de la tramitació en paper, el regidor de Participació Ciutadana va explicar que els processos interns de l'Ajuntament s'han digitalitzat al 100%, eliminant així el paper.
Respecte a la ciutadania, Mata va comentar que s'està treballant per ampliar la tramitació online amb la construcció d'una nova web municipal.
Tot i així, va destacar que, amb el servei e-Notum, s'ha pogut estalviar en l'enviament de cartes certificades a la ciutadania, que ara poden rebre per via digital qualsevol notificació administrativa, com resolucions, decrets, sancions de trànsit, convocatòries d'òrgans col·legiats, entre altres.
Aquest servei ja ha permès al consistori vicentí estalviar més de 32.000 euros en el que portem d'any.
Al grup de debat del Fòrum EID on va participar ahir l'Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts es van poder compartir experiències amb administracions de França, Portugal i Estònia.
De les experiències compartides, el regidor vicentí va destacar, en declaracions a Ràdio Sant Vicenç, les visites domiciliàries que han prestat algunes de les administracions participants al fòrum per assegurar el vot de persones amb mobilitat reduïda, un servei que Mata es va plantejar estudiar per a Sant Vicenç dels Horts.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El proper 28 de setembre s'inicia el Postgrau en Administració Electrònica i Govern Obert al Món Local, organitzat per la Fundació Universitat de Girona i la Diputació de Girona, i que compta amb la col·laboració del Consorci AOC.
La inauguració oficial del mateix anirà a càrrec de Fermí Santamaria, vicepresident primer de la Diputació de Girona, Josep M. Serra, vicerector de Docència i Planificació Acadèmica de la UdG, i Marga Bonmatí, directora gerent del Consorci d'Administració Oberta de Catalunya.
Seguidament, Jordi Foz, secretari general de Transparència i Bon Govern de la Generalitat de Catalunya, introduirà a Concepción Campos, doctora en dret i secretària de govern local de l'ajuntament de Vigo, que realitzarà la ponència magistral.
Con la muerte en los talones", reflexionarà sobre els nous reptes i escenaris que situen a l'Administració pública en una cruïlla, en què ha de decidir si continuar amb el model burocràtic i desactualitzat del S.XX o bé adoptar enfocaments innovadors, de transformació, gestionant el canvi i donant resposta a una ciutadania cada vegada més exigent.
El postgrau, que comptarà amb una trentena d'alumnes, va dirigit als treballadors de les administracions locals que es trobin immersos en el procés d'implantació de l'administració electrònica i el govern obert o bé vulguin aprofundir en els seus reptes; així com, als professionals del sector privat que treballin en projectes d'aquest àmbit.
Els objectius són, entre d'altres: adquirir coneixements avançats en e-administració al món local; posar-se al dia sobre la legislació i sobre els canvis derivats de les noves eines d'administració electrònica; i adquirir les eines necessàries per facilitar la reflexió sobre els nous recursos d'administració electrònica i de gestió.
Més informació sobre el postgrau
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El Govern ha aprovat impulsar l'obertura de fitxers estadístics que permetrà que la Generalitat, el sector públic i els ens locals publiquin de manera oberta totes les dades que generin amb els únics límits que estableix la Llei de Transparència que són tot allò que afecta a la privacitat personal i a la seguretat pública, a banda dels precediments considerats secrets per llei.
Amb aquest acord la Generalitat promou l'obertura per defecte de totes les dades públiques i subscriu els principis de la Carta Internacional de Dades Obertes en el marc de l' Open Data Charter.
La finalitat principal de l'estratègia és dotar la ciutadania de les eines necessàries per tal que s'impliqui directament en la gestió pública, així com potenciar el valor social per mitjà de l'ús de dades obertes per part de diferents col·lectius de la societat.
En aquest sentit, el Govern ha acordat subscriure els principis de la Carta Internacional de Dades Obertes promoguda per la xarxa internacional Open Data Charter, sorgida a través de la col·laboració de més de 70 governs i organitzacions de tot el món, i que té l'objectiu d'integrar la cultura i la pràctica d'obertura de dades als governs.
Aquesta carta estableix que les dades han de ser obertes per defecte, actualitzades i exhaustives, accessibles i utilitzables, comparables i interoperables, que millorin la governança i la participació ciutadana i que promoguin el desenvolupament inclusiu i la innovació.
Amb la voluntat de donar la màxima difusió a les dades de les administracions públiques catalanes, la Generalitat també promourà la integració del seu catàleg de dades obertes al Portal europeu de dades que dona accés a les dades obertes d'institucions o entitats del conjunt de la Unió Europea.
L'estratègia aprovada preveu que el Portal de dades obertes de la Generalitat faciliti i serveixi per impulsar la implementació d'eines d'anàlisi de la informació seguint criteris territorials o sectorials.
Per això, sempre que sigui possible, s'incorporaran variables geogràfiques o informació sobre gènere per poder potenciar la implementació i avaluació de les polítiques de gènere.
A més, per tal d'assolir una integració plena de les dades que reflecteixi la realitat del país, la Generalitat promourà la incorporació de dades procedents dels ajuntaments i la resta d'ens de les administracions locals.
La Comissió Interdepartamental de Transparència i Govern Obert (CITGO) s'encarregarà de fer el seguiment del pla estratègic de dades obertes i n'afavorirà l'execució.
Des de la Direcció General de Transparència de Dades Obertes del Departament d'Acció Exterior, Relacions Institucionals i Transparència es promouran les mesures organitzatives i es definiran els criteris necessaris per l'obertura de dades i la seva qualitat.
Per això, es donarà suport als departaments de la Generalitat i al sector públic en la publicació de dades, l'adaptació de formats, el manteniment del Portal de dades obertes i en l'ús d'eines per a la visualització i l'anàlisi de dades.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Heu apreciat algun canvi notable en la relació ciutadania-administració arran de la implementació de les noves Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC)?
Justament ha estat el servei d'Atenció Ciutadana un dels punts en què l'Ajuntament de Sabadell ha concentrat en els últims anys l'aplicació de les tecnologies de la informació, creant un sistema integrat que ofereix una sola cara de tota la corporació, idèntica per a tots els canals de relació (presencial, telefònic i web), assistit per sistemes anticues i orientat a la personalització.
El resultat ha estat la constatació d'un elevat nivell de satisfacció ciutadana, que ha assumit els canvis i els ha interpretat en clau de modernització.
En són exemples, que a la ciutat és habitual trucar al 010 abans de fer cap tràmit (700 trucades al dia), o consultar el web de la ciutat abans d'iniciar un contacte amb l'Ajuntament.
Però també s'exigeix un nivell d'accés a la informació municipal més gran, com durant el recent procés del 'congrés de ciutat' en què tota la informació produïda pels participants es va arxivar en un únic lloc: Internet, on tant ciutadans com informadors del SAC i com els mateixos grups de treball del congrés podien accedir.
Com percep l'enfocament adoptat pel Consorci Administració Oberta de Catalunya?
Tinc la sensació que és una iniciativa extraordinària quant al consens amb què es va generar i que ha mantingut, tant a l'àmbit del Parlament com dels diferents agents del món local.
Això obre enormes possibilitats d'actualització cap al govern electrònic per a les administracions catalanes, que segurament estan força tecnificades informàticament, però que encara han de recórrer un llarg camí cap a la intercomunicació (entre departaments i unitats internes de cada administració i entre les diferents administracions del nostre país).
Pel que fa a l'Ajuntament ens plantegem automatitzar un procediment, des d'informàtica parlem amb el departament corresponent, que el defineix amb llibertat i nosaltres el traspassem a la lògica informàtica.
Quan el que s'ha de fer és informatitzar un procés corporatiu, per resoldre les dificultats organitzatives, legals, polítiques i fins i tot tècniques, ens hem de recolzar en instruments que superen els departaments involucrats (servei d'organització, comissions mixtes, etc.).
L'Administració apunta directament a l'aplicació de tecnologies a les relacions entre diferents administracions i aquest àmbit és molt complex i hi ha molt poca experiència.
En el cas català crec que el CAOC apunta en la línia més productiva i de més futur: el sistema de compensació de processos interadministratius (com la plataforma del projecte 'padró') i els projectes de país que cap administració per si mateixa té entre els seus objectius (sistema de certificació digital, e-TRAM, etc.).
El paper del CAOC no és fàcil, ja que ha de treballar per 'sota' de les administracions, responent a objectius de vegades contraposats: impulsant i donant suport, cedint protagonisme però liderant, mantenint bones relacions amb tots però aconseguint resultats,...
I les dificultats no són petites: la definició d'estàndards tecnològics, de comunicacions i funcionals, l'equilibri de la informació de les diferents bases de dades de les administracions (creades per necessitats de gestió diferents, però formant part d'un procés que serveix el mateix ciutadà), l'aplicació possible de la normativa i l'orientació a crear-ne de nova, la creació i el manteniment de la confiança entre les institucions, els polítics i els tècnics.
El CAOC hauria d'abordar totes aquestes dificultats de forma decidida, comptant amb suport polític i interlocucions fortes, partint del servei al ciutadà per orientar el seu lideratge i fent el que ningú no fa pel bé comú interadministratiu.
Quins serveis en línia ofereix en l'actualitat l'Ajuntament de Sabadell per a la ciutadania d'aquesta localitat?
I quins serveis té previst oferir en el futur?
Tota la informació digital que utilitza el 010 i el SAC està posada en línia, tant informació sobre tràmits, com sobre el directori de la ciutat, com de l'agenda ciutadana.
Per nosaltres aquest és el servei telemàtic de base de l'Ajuntament.
Quant a tràmits, fa molts anys que tenim en línia totes les sol·licituds de certificats i permisos que concedeix l'Ajuntament, així com també els comunicats de via pública i queixes; de tot això, el ciutadà en pot consultar l'estat de la tramitació.
Progressivament, s'ha anat permetent la possibilitat de fer el pagament d'impostos i taxes a través d'un TPV virtual.
Actualment és possible pagar per Internet qualsevol impost o taxa liquidat per l'Ajuntament, en qualsevol fase voluntària o executiva de la seva tramitació.
Aquest any hem posat en marxa l'autoliquidació de plusvàlua, que també es pot fer per Internet, i la domiciliació efectiva d'un o tots els impostos.
Actualment estem arrencant la carpeta ciutadana que dóna als ciutadans accés, a través de certificació digital (idCAT o qualsevol altre compatible amb la plataforma de validació de CATCert), a la informació que tenim d'ells a les bases de dades municipals, a la sol·licitud de tots els volants que es poden generar i a fer tots els tràmits que actualment es fan presencialment i només requereixen mostrar el DNI.
Aquesta és l'orientació i la foto final crec que la podem tenir en el termini d'un any.
En paral·lel es virtualitzen gestions completes de transaccions molt voluminoses, com ara tots els tràmits associats a la gestió de les multes de circulació, i es permet fer per Internet consultes de denúncia i foto, recursos i al·legacions.
Quins serveis interadministratius hi ha actualment a l'Ajuntament de Sabadell?
Des de sempre l'Ajuntament ha mantingut relacions `digitals' molt estretes amb la Dirección General de Catastro (convenis cadastrals) i amb l'INE (padró continu, coordinació electoral).
Actualment l'AGE intenta virtualitzar aquestes relacions a partir d'estàndards de comunicació, a través de projectes liderats pel MAP i que van en la mateixa línia que el CAOC.
Darrerament hem aprofundit la relació `digital' interadministrativa amb la creació del PIC 'punt d'informació cadastral- i amb l'Agència Tributària (convenis d'intercanvi de dades).
Actualment treballem en el projecte que ens genera més il·lusions: el de canvi de domicili de l'AOC.
Quina acceptació està tenint la realització de tràmits en línia per part de la ciutadania de la regió?
La utilització dels tràmits en línia és encara petita a la ciutat tot i que el creixement és continu.
El que més fàcilment s'ha incorporat a la normalitat ciutadana és el de fer les sol'licituds i les queixes per Internet, com també els pagaments d'impostos.
I per part de les empreses, la utilització de la borsa de treball en línia.
Com valora l'experiència que l'Ajuntament de Sabadell s'hagi adherit al projecte d'expedició telemàtica de volants del padró?
Aquest projecte pretén eliminar els certificats de padró i per això contempla tant que les altres administracions l'obtinguin telemàticament de l'Ajuntament quan el requereixin, com que a través de l'Ajuntament el ciutadà enviï per Internet aquests volants quan va a fer l'alta o a modificar el seu empadronament.
Com que aquest nou sistema, que avui s'està implementant a Sabadell, parteix de l'origen dels canvis del principal element referencial administratiu -la persona-, permetrà eliminar la gran majoria de certificats que les administracions obliguem el ciutadà a portar-nos.
No és senzill el paper dels ajuntaments que hem actuat com a impulsors del projecte, ja que de vegades tenim la sensació que estem defensant unes posicions en pro del bé comú interadministratiu del qual som més clients que proveïdors (en termes de `procés'), amb uns recursos escassos que hauríem de dedicar a unes necessitats imperioses dels nostres propis serveis.
És en aquest punt que s'obren per al CAOC les oportunitats més grans d'actuació i lideratge, ja que hi ha molts fronts de batalla: la confiança entre les administracions participants, la depuració creuada de les dades bàsiques referencials, harmonitzar la tecnologia emprada, forçar la interpretació de les normes legals aplicables.
I el que és més important, defensar en cada moment el benefici real per al ciutadà, final de tot el procés interadministratiu.
Sense aquest lideratge imprescindible és fàcil que en surtin beneficiats abans els interessos de les maquinàries administratives que els del mateix ciutadà.
Comptem que tant la iniciativa d'intercanvi de dades del MAP comentada abans com aquest projecte de canvi de domicili del CAOC es puguin coordinar en el futur, per al bé dels ajuntaments i també dels ciutadans, ja que recentment han aparegut iniciatives noves com el conveni que ofereix directament la Dirección General de Tráfico als ajuntaments d'intercanvi de dades, que és molt beneficiosa per al ciutadà, però que no aprofita els beneficis de cap de les dues iniciatives esmentades abans.
També la intranet interadministrativa que funciona des de fa anys en l'administració general de l'estat i que únicament arriba fins a les comunitats autònomes, sense donar accés a les administracions locals.
Portem uns mesos oferint el servei de registre per a l'obtenció del certificat digital idCAT, però no és fins ara que es farà una promoció perquè els ciutadans el coneguin i l'entenguin, coincidint amb el llançament de la carpeta ciutadana.
Per això esperem incrementar sensiblement l'expedició d'aquests certificats digitals entre la ciutadania de Sabadell els pròxims mesos, en què també s'incrementarà l'oferta de serveis telemàtics que requereixen certificat digital.
D'una altra banda, el projecte Salut en Xarxa que lidera la Fundació Parc Taulí pretén donar accés als ciutadans als seus resultats clínics i en el futur a la seva història clínica.
Hem treballat amb ells i amb CATCert per tal que utilitzin l'idCAT i que els ciutadans de Sabadell el puguin utilitzar indistintament pels seus i pels nostres serveis.
Ara estem a l'expectativa de saber com utilitzar el DNI-e en els nostres tràmits però tenim molta confiança en la plataforma de validació de CATCert.
Quines altres mesures en relació amb l'impuls de l'Administració Electrònica està desenvolupant en aquests moments o està a punt de presentar l'Ajuntament de Sabadell?
La utilització de la tramitació electrònica per part dels internautes habituals no és possible si no es coneix aquesta possibilitat, si no es té confiança a utilitzar-la ni tampoc si no s'ha entrat en les rutines de comportament digital.
Aquestes tres barreres són les que està trencant la banca on-line.
Nosaltres creiem que primer cal desenvolupar i mantenir un portal horitzontal de ciutat i després oferir serveis personalitzats.
El nostre portal de ciutat es sabadell.net i els serveis personalitzats els estem posant en marxa ara, i es diuen sabadellamida.net.
Aquesta plataforma serveix avisos sobre l'agenda de la ciutat, les notícies, els tràmits i qualsevol canvi en els continguts del portal només dels temes que el ciutadà o ciutadana ens ha indicat una vegada identificat amb un simple usuari'contrasenya.
En paral·lel, però de forma diferenciada, hi ha la carpeta ciutadana de tramitació amb l'idCAT que he comentat abans.
Com que un impediment important en l'accés dels ciutadans a l'administració és que el llenguatge del carrer és molt diferent del llenguatge administratiu, estem posant en marxa un assistent virtual que ofereix les respostes adequades a qualsevol pregunta sobre tràmits que el ciutadà li vulgui fer.
Si tot va bé, després l'estendrem a tots els continguts i serveis del portal de ciutat.
També estem finalitzant les proves d'aplicació del registre telemàtic, que en paral'lel està passant l'aprovació que requereix d'acord a l'ordenança telemàtica que el regula.
Serà aplicat a qualsevol transacció que pugui fer el ciutadà a través de la carpeta ciutadana.
Aquest projecte és només un dels elements que comporten el nou sistema de 'Digitalització de la informació' que hem començat a abordar aquest any i pel qual hem obtingut una important subvenció del CAOC.
Consisteix a eliminar la documentació en suport paper de forma progressiva a tota l'organització, a través d'un registre únic d'expedients, l'escanejat dels documents des del registre compulsant la còpia digital, així com també la signatura digital i l'emmagatzemament de tots els documents, expedients i firmes.
Com creu que l'ús de la Signatura Electrònica Reconeguda pot ajudar a l'impuls de l'administració electrònica?
De cara al ciutadà crec que el principal valor serà el d'incrementar la confiança en la cara digital que li mostri l'administració.
L'entorn de negocis digitals valora molt positivament aquest factor, ja que indirectament també col·labora en un major ús dels sistemes de comerç electrònic.
D'una altra banda, al si de les administracions la utilització de la firma-e permet la gestió exclusivament digital dels expedients, cosa que comporta un enorme estalvi d'energia (l'energia natural del paper no utilitzat i el seu transport, l'energia humana de la disminució de temps de gestió, la involucrada en la disminució del risc d'errors, la de l'estalvi dels espais d'arxiu físic,...)
Finalment, com que estic convençuda que els ordinadors produiran un nombre de firmes electròniques molt superior a les produïdes pels humans, l'ús de la firma-e reconeguda permetrà l'existència d'un univers virtual interadministratiu d'unes dimensions avui encara insospitades.
A quin nivell se situa l'ús de les noves Tecnologies de la Informació i Comunicació a l'Administració local catalana respecte a d'altres comunitats de l'Estat?
Crec que no hi ha encara uns estàndards de mesura entre comunitats autònomes que permetin respondre aquesta pregunta d'una forma científica, per això no puc donar més que una impressió personal.
I la meva impressió és que a Catalunya partim d'una situació avantatjosa derivada de l'alta informatització de la nostra administració local i de disposar d'unes diputacions exemplars en l'ús de les TICs com també el regal de tenir una quarantena d'ajuntaments mitjans'grans amb capacitat d'inversió i flexibilitat per a la innovació.
Però aquesta posició avantatjosa no l'hem aprofitat suficientment amb l'arribada d'Internet i hi ha regions espanyoles amb una administració local més ben connectada, equipada i innovadora, com és el cas de les comunitats de Madrid i el País Basc i, en gran mesura, Andalusia, València i Galícia.
En relació amb l'espai comunitari, a principis del passat mes d'octubre del 2005, representants de 30 estats europeus es van reunir a Amsterdam (Holanda) per debatre el futur del Govern Electrònic més enllà del 2005.
Cap a on han d'adreçar-se els esforços de l'Administració en aquest sentit?
Tant la modernització com l'estímul a la innovació que marca l'estratègia de Lisboa, en especial a través del marc estratègic i2010 per a la Societat de la Informació europea i tal com recomanen els representants europeus a Amsterdam, ha de concentrar-se en objectius concrets, mesurables i que superin el marc estricte de la tecnologia.
En especial, per a les administracions, proposen desenvolupar una mètrica comuna de transformació administrativa i intensificar els mecanismes de cooperació i coordinació.
La paraula clau en l'èxit del desplegament d'aquestes polítiques crec que es troba en la paraula estàndards.
Estàndards en les mètriques per mesurar els avenços cap a l'Europa del Coneixement, estàndards d'interoperabilitat intra i interestats i regions, estàndards en la disseminació de coneixements basats en bones pràctiques, en especial les que tenen a veure amb transformacions organitzatives de les administracions.
I, finalment, estàndards en la implementació de la innovació, que permetin entrar al sector privat d'una manera més natural en el procés de transformació de les administracions als estats membres.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'Ajuntament de Sabadell i el Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC) han signat un conveni de col·laboració mitjançant el qual els ciutadans i ciutadanes que canviïn de residència podran comunicar el nou domicili a les administracions de manera telemàtica.
El director Gerent de l' AOC, Joan A. Olivares, i la tinenta d'alcalde de l'Àrea de Serveis Centrals i Promoció Econòmica, Montserrat Capdevila, van signar el conveni per facilitar l'expedició i la comunicació telemàtica de volants del padró municipal d'habitants a administracions públiques amb respecte a la llei de protecció de dades.
L'objectiu de l'expedició telemàtica de volants del padró és substituir gradualment la tramesa de volants del padró en paper per volants telemàtics amb la finalitat de beneficiar tant l'Ajuntament, que s'estalviarà d'emetre volants en paper, com el ciutadà que deixarà de tenir l'obligació de desplaçar-se per a demanar-los i presentar-los en altres administracions.
L'Ajuntament de Sabadell està compromès amb l'objectiu de simplificació de la vida administrativa dels ciutadans, el que es concreta en la filosofia de 'finestreta única' administrativa i en la potenciació màxima de les eines que les noves tecnologies posen al nostre abast per tal d'agilitar tots els tràmits.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Un dels principals reptes del Consorci AOC és el de millorar la col·laboració interadministrativa per a guanyar eficiència interna i estalviar temps i tràmits als ciutadans/es.
És en aquest sentit que el projecte AOC de Padró Telemàtic ha esdevingut un dels projectes emblemàtics del Consorci.
Aquest servei permet la consulta telemàtica de volants del padró municipal d'habitants a petició d'una administració pública, d'un ciutadà o d'una entitat privada en el marc d'un procediment que requereixi l'acreditació del domicili de residència (el que consta al padró) i amb respecte a la llei de protecció de dades.
El fet que aquest projecte permet demanar un volant del padró a qualsevol hora i des de qualsevol lloc suposa pel ciutadà un estalvi de desplaçaments a una oficina municipal per a demanar un volant del padró i un estalvi de portar-los cap a l' Administració que requereixi l'acreditació del domicili.
Per l'ajuntament representa una reducció de les cues a finestreta, un estalvi econòmic en l'emissió dels volants i una millora de la imatge als ciutadans/nes de la institució.
És ara, dins el marc del projecte Padró Telemàtic, que el departament de Benestar i Família de la Generalitat de Catalunya s'ha adherit al projecte realitzant consultes de volants de residència i convivència evitant requeriments pels serveis de la Secretaria de la Família per prestacions i ajuts a les famílies i de l' Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) per l'atribució individual de pensions i prestacions no contributives.
A més de la consulta telemàtica de volants de padró, hem incorporat una nova administració al projecte de la comunicació de domicili, es tracta de l'Agència Tributària (AEAT) que mitjançant el Ministeri d'Administracions Públiques ja pot rebre comunicacions de domicili dels ajuntaments integrats al projecte.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El passat, 12 de juny, a la seu del Consell Comarcal de La Noguera va tenir lloc l'acte de signatura del conveni de col·laboració amb el Consorci AOC per a la implementació del mòdul de tramitació telemàtica municipal e-TRAM.
Aquest conveni el varen signar digitalment el Sr.
Josep Roig i Armengou, president del Consell Comarcal de la Noguera i el Sr.
La signatura d'aquest conveni s'ha fet en el marc d'una sessió explicativa i d'adhesió als projectes del Consorci Administració Oberta i Electrònica al Consell Comarcal de la Noguera dirigida a alcaldes i secretaris de la comarca.
En aquesta sessió, també van intervenir Josep Llopis, director de l'àrea de desenvolupament de projectes de l'Agència Catalana de Certificació i Lluís Just, representant de Localret, que van explicar els projectes del Consorci AOC des de la perspectiva de la col·laboració i l'intercanvi d'informacions entre les administracions així com el funcionament de la plataforma eaCat, l'extranet de les administracions públiques catalanes.
En el decurs de l'acte els assistents van poder veure una demostració pràctica de l' e-TRAM amb ús de signatura electrònica.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L' Encyclopedia Digital Government publicada per la Universitat tecnològica de Tampere a Finlàndia incorpora un article realitzat per Ignasi Albors, director d'Organització i Recursos del Consorci AOC sobre els projectes que s'estan duent a terme a l'esmentat Consorci.
L'Encyclopedia of Digital Government està composada per breus articles dividits en sis sectors que conformen el Govern digital, així com per un compendi de termes, conceptes, definicions i acrònims sobre aquest tema.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Gràcies a les Diades AOC, sessions explicatives dels projectes i serveis del Consorci AOC que s'estan duent a terme de forma itinerant per tot el territori català des de la perspectiva de la col·laboració i l'intercanvi d'informacions entre les administracions, diferents consells comarcals s'han adherit a projectes com l'e-TRAM o mòdul de tramitació municipal i a l'idCAT, convertint-se d'aquesta manera en entitats de registre col·laboradores.
Fins el moment les Diades AOC s'han celebrat als següents consells comarcals: les Garrigues, la Noguera, el Solsonès, el Baix Penedès i el Bages.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El Consorci AOC ha constatat que l'activitat dels municipis, especialment d'aquells de menor capacitat econòmica i de gestió, en relació a projectes de la societat de la informació a les comarques catalanes depèn, en bona mesura de la prestació o no per part del consell comarcal d'un servei d'assistència als municipis en aquesta matèria.
Per aquest motiu, ha considerat adient col·laborar amb els consells comarcals per tal de potenciar el suport als ajuntaments en la millora de la gestió interna i la prestació de serveis als ciutadans mitjançant la utilització de les tecnologies de la informació i les comunicacions, i participar en la difusió i efectiva implementació dels projectes del Consorci AOC en el territori.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'Ajuntament de Castellar del Vallès i el Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC) van signar dimarts, 11 de juliol a Castellar del Vallès un conveni de col·laboració mitjançant el qual els ciutadans i ciutadanes que canviïn de residència podran comunicar telemàticament el nou domicili a les administracions a través del Servei d'Atenció Ciutadana, així com fer la consulta telemàtica de volants del padró municipal d'habitants a petició d'una administració pública.
Van signar el conveni, l'Il·lma Sra.
Juli Boadella, secretari general de la corporació i l'Hble.
Xavier Sabaté i Ibarz, conseller de Governació i Administracions Públiques i president del Consorci AOC.
L'objectiu del projecte d'expedició telemàtica de volants del padró municipal d'habitants és evitar que el ciutadà hagi de presentar certificats o volants del padró municipal d'habitants en paper en cap organisme públic o privat, i, per aconseguir-ho, es planteja oferir un servei de col·laboració interadministrativa que faciliti l'intercanvi de la informació dels ciutadans relativa al seu domicili de residència necessària per a la realització de diversos tràmits i gestions.
Aquest projecte va dirigit a tots els ajuntaments i administracions supramunicipals de Catalunya que gestionen bases de dades del padró municipal d'habitants directament.
Actualment ja es compta amb gairebé el 65% de la població de Catalunya connectada mitjançant 519 ajuntaments.
Fins ara s'han generat més de 13.000 volants i 15.158 consultes per canvi de domicili.
Les subvencions atorgades per l'AOC a l'Ajuntament de Castellar del Vallès milloraran la gestió interna i la prestació de serveis d'atenció a la ciutadania, mitjançant l'ús de les tecnologies de la informació i la comunicació.
Gràcies a aquestes subvencions s'han impulsat diferents projectes.
Entre aquests, es pot destacar el projecte Ajuntanet, que compta amb una subvenció de 42.000 euros, i que suposarà l'elaboració d'un catàleg digitalitzat de serveis i tràmits municipals.
També es tiraran endavant altres projectes com són el desenvolupament d'una eina de seguiment d'expedients, el projecte d'Infraestructures de Dades Espacials de Catalunya, que ha de permetre impulsar la utilització i l'aplicació de la informació geospacial, o el projecte Geomobility, que pretén millorar la gestió del territori mitjançant la incorporació de tecnologies mòbils a la gestió local a través del Sistema d'Informació Geogràfica Municipal (SIGM).
Dins la convocatòria de l'any 2005, l'Ajuntament ha rebut ajuts de l'AOC per un valor total de 76.500 euros.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El conseller de Governació i Administracions Públiques de la Generalitat de Catalunya Catalunya i president del Consorci Administració Oberta Electrònica de Catalunya, Xavier Sabaté, el ministre d'Administracions Públiques del Govern de l'Estat (MAP), Jordi Sevilla, i el president de Localret i alcalde de Terrassa, Pere Navarro, van signar el 10 d'octubre al Palau de la Generalitat el Conveni per a la posada en marxa del servei de comunicació de canvi de domicili.
El ministre va signar el document amb el DNI electrònic i el conseller i el president de Localret amb certificats de l'Agència Catalana de Certificació- CATCert.
Aquest conveni de col·laboració, que encomana al Consorci Administració Oberta de Catalunya (Consorci AOC) la prestació d'aquest servei a les administracions públiques, es troba en l'àmbit d'impuls, desenvolupament i implantació de serveis electrònics en línia, per fer realitat l'Administració electrònica en benefici dels ciutadans
El servei de canvi de domicili es farà de forma telemàtica i, amb un sol tràmit, s'actualitzaran les bases de dades de les administracions destinatàries del canvi i, en el seu cas, s'iniciarà la tramitació que pertoqui i, si s'escau, la renovació d'aquells documents personals que hagin d ́actualitzar-se reglamentàriament.
El servei ha estat desenvolupat tecnològicament pel Consorci AOC, que serà l'ens prestatari en l'àmbit de Catalunya.
A més, l'adhesió al servei per part dels ajuntaments de Catalunya es farà de manera expressa també a través de convenis amb el Consorci AOC.
Les administracions catalanes porten temps treballant en la preparació d'aquest nou servei.
Avui un ciutadà ja pot comunicar el canvi del seu domicili a les Oficines d'Atenció al Ciutadà dels ajuntaments de Barcelona, Terrassa i Sant Cugat.
Les entitats receptores d'aquesta comunicació són actualment l'Agència Estatal d'Administració Tributària (AEAT) de l'Administració General de l'Estat i el Servei Català de la Salut (CatSalut) de la Generalitat de Catalunya.
Pel que fa al CatSalut, els efectes de la comunicació són l'actualització del domicili per a futures comunicacions (renovació de la targeta sanitària, campanyes de salut, etc.), la revisió de la sol·licitud a efectes de reconèixer o no el dret a cobertura sanitària reconeguda per CatSalut i, si és procedent, l'assignació del Centre d'Atenció Primària (CAP) a la persona sol·licitant i als menors d'edat que convisquin amb ella en funció del nou domicili del padró municipal d'habitants.
L'assignació del CAP i la comunicació de dades personals a CatSalut es realitzaran en un termini màxim de dos dies a partir de la comunicació del domicili.
Un altre exemple de la utilitat d'aquest servei és que l' AEAT actualitzarà les dades del domicili fiscal per a la persona sol·licitant, enviant-li les futures comunicacions que realitzi (dades fiscals, esborrany de declaració de l'IRPF, etiquetes identificatives, etc.).
Altres ajuntaments catalans es troben actualment en període de proves per afegir-se als ja citats (Sabadell, Mataró, San Feliu del Llobregat, Badalona, ').
Igualment podran anar-se incorporant totes aquelles entitats receptores que ho desitgin.
Aquesta signatura de conveni permetrà aprofundir en la feina dels grups de treball existents (AGE/CAOC) per tal d'afegir properament a la comunicació de canvi de domicili a la Direcció General de Policia, a la Tresoreria General de l'Estat i a la Direcció General de Trànsit.
Actualment, al voltant d'un 9% de la població catalana canvia el seu domicili cada any.
Amb aquesta dada s'assegura una potencial massa crítica usuària del servei.
El servei telemàtic de comunicació del canvi de domicili és un dels serveis bàsics identificats en la relació de serveis públics d'administració electrònica aprovats pels estats membres de la Unió Europea, amb la finalitat de realitzar mesures i comparacions sobre administració electrònica, en el marc de la iniciativa e-Europe.
Es tracta d'un servei d'integració i de transformació dels serveis públics existents, que és el grau màxim definit per la Unió Europea en la classificació de la maduresa dels serveis públics (veure gràfic).
L'objectiu final és la connexió a tots els padrons municipals d'habitants, directament al padró de l'ens o mitjançant les diputacions.
En un futur, s'estudiarà obrir aquest servei de comunicació de canvi de domicili a organitzacions del sector privat, com per exemple empreses subministradores d'aigua, electricitat, telecomunicacions, assegurances, etc.
És una experiència en que les administracions públiques col·laboren per facilitar la vida al ciutadans, encara que això suposi una complicació per a elles mateixes (càrrega de treball addicional pels ajuntaments).
Hi intervenen els tres nivells d'Administració Pública (local, autonòmica i estatal).
Els intercanvis es fan telemàticament i amb totes les garanties i seguretat en la transmissió de dades.
És una realitat, no és un projecte.
Ara es pot fer a les Oficines d'Atenció al Ciutadà dels ajuntaments de Barcelona, de Terrassa i de Sant Cugat.
El servei telemàtic de comunicació del canvi de domicili és un dels vint serveis bàsics identificats en la relació de serveis públics de l'Administració Electrònica aprovada pels Estats membres de la Unió Europea, amb la finalitat de realitzar mesures i comparatives sobre eGovernment, en el marc de la iniciativa eEurope.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Actualment ja es troben integrats en el pojecte AOC del Padró Telemàtic alguns dels ajuntaments més poblats de Catalunya que agrupen en total a més de dos milions d'habitants.
Això suposa, aproximadament, el 32 % de la població catalana.
La integració a curt termini d'una quinzena d'ajuntaments més que es troba en un estat avançat, comportarà que la població disponible en els serveis d'aquest projecte serà de prop de tres milions d'habitants, és a dir, al voltant del 43 % de la població de Catalunya.
Pel que fa als municipis menys poblats, la integració es promou a través dels serveis de gestió dels padrons municipals que ofereixen les diputacions.
Una vegada finalitzin els treballs de connexió amb aquestes institucions, estaran 'en línia' els padrons de prop del 13% de la població; percentatge a afegir als disponibles directament des dels sistemes d'informació dels ajuntaments anteriorment esmentats.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El passat dimarts 28 de febrer, l'Ajuntament de Barcelona i el Consorci Administració Oberta de Catalunya van signar electrònicament un conveni de col·laboració mitjançant el qual els ciutadans i ciutadanes que canviïn de residència tindran la possibilitat de comunicar el nou domicili a les administracions a través d'Internet i les administracions públiques que requereixin l'acreditació d'un domicili de residència podran fer la consulta de volants del padró municipal d'habitants per via telemàtica.
Varen signar el conveni, l'Excm.
Joan Clos i Matheu, Alcalde President de l'Ajuntament de Barcelona, assistit pel Sr.
Jordi Cases i Pallarès, Secretari General de la corporació, i l'Hble.
També van assistir a l'acte l'Im.
José Cuervo Agudín, Quart Tinent d'Alcalde, el Sr.
Jordi Masias i Muntada, director gerent de CATCert i el Sr.
José Ramón Rodríguez Bermúdez, gerent adjunt d'Organització i Sistemes d'Informació.
L'objectiu final d'aquest projecte és evitar que el ciutadà hagi de presentar certificats o volants del padró municipal d'habitants en paper en cap organisme públic.
I, per aconseguir-ho, es planteja oferir un servei de col·laboració interadministrativa que faciliti l'intercanvi de la informació dels ciutadans relativa al seu domicili de residència necessària per a la realització de diversos tràmits i gestions, contribuint així a guanyar eficiència interna a les administracions i a estalviar temps i tràmits als ciutadans.
Aquest projecte va dirigit a tots els ajuntaments i administracions supramunicipals de Catalunya que gestionen, de forma directa o bé per delegació, bases de dades del padró municipal d'habitants.
Es garanteix que l'intercanvi de dades entre les diferents entitats es realitzarà sempre donant compliment a la Llei de protecció de dades de caràcter personal i amb totes les garanties de seguretat de les transaccions telemàtiques.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
La candidatura per a la creació d'un domini propi per a la comunitat lingüística i cultural catalana a Internet ha satisfet tots els criteris establerts per la Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), que és l'entitat responsable de la coordinació del sistema de noms de domini a Internet.
Aquesta entitat va fer públic el proppassat setembre que autoritzava l'existència del.cat com a nou domini d'Internet i aprovava el corresponent acord que regularà el seu funcionament, que serà gestionat per la Fundació puntCAT.
A partir d'ara el domini.cat servirà per a ressaltar a nivell mundial l'existència de la cultura catalana.
Un fet excepcional, remarcat pel fet que aquest domini és el primer que representa a nivell global un grup lingüístic i cultural, del qual la nostra cultura pot estar orgullosa.
L' ICANN ha avaluat molt positivament l'existència de la comunitat lingüística i cultural de parla catalana com una comunitat ben definida i representada a través d'una entitat i d'un projecte que ha rebut un ampli suport des de la pròpia comunitat.
És per això i donat que un dels principals capteniments del Consorci de l'Administració Oberta Electrònica de Catalunya (Consorci AOC) és el de millorar la col·laboració interadministrativa, col·laboració que té una manifestació fonamental en les mesures de suport a les entitats locals catalanes, que hem trobat adient portar a terme, des del Consorci AOC, les actuacions necessàries per tal que en el període de tres mesos – període en el que es facilita la reserva de domini per a les entitats públiques- les entitats locals puguin accedir a aquesta reserva.
El Consorci finançarà els costos corresponents als topònims oficials de les entitats locals de Catalunya que ho sol·licitin els quals estaran integrats pel cost dels dominis per un període de dos anys, més el de registrament.
A aquest efecte el Consorci transferirà a la Fundació puntCAT l'import dels esmentats costos.
En les properes setmanes, des del Consorci AOC es realitzarà una campanya de comunicació i foment del coneixement d'aquest període de sol·licitud entre les entitats locals catalanes, donant suport als ens locals en el procediment de sol·licitud de registre de domini dels topònims i, si s'escau, d'altres dominis locals habilitant mitjans per tal que aquestes sol·licituds es puguin efectuar per mitjans telemàtics.
Preguntes més freqüents sobre el.cat: www.domini.cat/faq.html
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El proper divendres 21 d'abril, a les 12 del migdia finalitza el termini de tres mesos establert per la Fundació PuntCat per tal de facilitar la reserva del domini.cat, entre d'altres, a les entitats locals.
El Consorci AOC mitjançant la signatura d'un conveni amb la Fundació PuntCat, s'ofereix com a distribuïdor del domini a les entitats locals catalanes.
Per aquest motiu, el Consorci posa a disposició dels ajuntaments, consells comarcals i diputacions de Catalunya i a través de l'eaCat, www.eacat.net, un formulari de sol·licitud que es pot trobar a l'apartat de subvencions.
El Consorci subvencionarà el preu del registre del domini durant dos anys, però només en el cas del domini relacionat amb el topònim de l'ens local.
Cal afegir, que també se subvencionarà el certificat de dispositiu segur (CDS) associat a aquest domini que l'Agència Catalana de Certificació-CATCert proveeix i que té una durada de quatre anys.
Les entitats interessades poden posar-se en contacte amb el Servei d'Atenció a l' Usuari (SAU) del Consorci AOC, a través del seu telèfon (902877879) o del seu correu electrònic [EMAIL].
També es poden adreçar a l'Agència Catalana de Certificació-CATCert trucant al 902901080.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Els ens locals catalans poden sumar-se al projecte IDEC Local ja sigui mitjançant la modalitat d'adhesió o bé d'integració a la xarxa IDEC local.
L'adhesió de l'ens locals al projecte IDEC.Local comporta la incorporació a la pàgina web de l'ens local d'un visualitzador de mapes, personalitzat, presentant en el seu corresponent àmbit territorial diverses capes de cartografia bàsica i temàtica de l'Institut Cartogràfic de Catalunya i d'altres institucions, punts d'interès i altra informació que pugui ser aportada a través de l'IDEC, amb opció per integrar el propi servidor de mapes de l'entitat i la incorporació a la pàgina web de l'ens local d'un visualitzador del mapa carrerer del municipi corresponent, amb opcions de cerca per domicili postal, cerca geogràfica, zoom, inclusió de punts d'interès, equipaments i serveis públics, etc. Actualment, ja hi ha tres ajuntaments 'La Roca del Vallès, Rialp i Tossa de Mar- que s'han adherit a aquesta modalitat.
La integració de l'ens local en la xarxa IDEC Local (que està subvencionada a la convocatòria de subvencions de noves tecnologies per a ens locals del CAOC) permet la generació de les metadades relatives a la geoinformació disponible en l'ens local i publicació en el catàleg IDEC.Local i l'activació o instal·lació dels connectors OGC (Open GIS Consortium) dels servidors de mapes disponibles en l'ens local.
Els primers ajuntaments integrats a la xarxa IDEC Local són els de Girona, El Prat, Tossa de Mar, Blanes i Montcada i Reixac.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Les Diades AOC pretenen ser el fòrum de debat i difusió per a la implantació i utilització de les noves tecnologies de la informació i de les comunicacions en el marc de les administracions públiques catalanes i difusió dels serveis de l'AOC.
Mitjançant les Diades AOC es donaran a conèixer els projectes cabdals del Consorci AOC.
Se celebraran diverses diades d'un dia de durada i de forma itinerant per tota Catalunya, tractant els temes de més incidència, d'acord amb la situació geogràfica de la Diada.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
A març de 2006, hi ha 56 ajuntaments que han incorporat l'e-TRAM en el seu web i ja s'han realitzat 1700 tràmits.
Actualment el Mòdul de Tramitació Municipal e-TRAM ofereix als ajuntaments la possibilitat d'oferir des del seu web gairebé 40 tràmits diferents on cada ajuntament selecciona els tràmits que més l'interessen.
Recentment s'han adherit a l'e-TRAM, ajuntaments com el de Castellbisbal, Sant Hilari Sacalm, Sant Joan les Fonts i Sant Llorenç d'Hortons.
L'e-TRAM permet als ajuntaments oferir un servei de valor afegit per al ciutadà a un cost molt econòmic i sense necessitat de fer cap inversió en equipaments, programari i manteniment; aprofitar la infraestructura de la plataforma AOC i intercanviar informació amb altres administracions; personalitzar la seva oferta de serveis i els requeriments de cada tràmit i iniciar qualsevol sol·licitud en nom del ciutadà i autogestionar tot el cicle de procediment, entre d'altres avantatges més.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'Ajuntament de Badalona i el Consorci AOC han signat un conveni de col·laboració mitjançant el qual els ciutadans i ciutadanes que canviïn de residència podran comunicar el nou domicili a les administracions a través d'Internet, així com fer la consulta telemàtica de volants del padró municipal d'habitants a petició d'una administració pública.
Han signat el conveni, l'Il·lma.
Maite Arqué i Ferrer, alcaldessa presidenta de l'Ajuntament de Badalona, assistida per Sr.
Juan Ignacio Soto Valle, secretari general de la corporació i el Sr.
A l'acte de signatura del conveni han assistit el Sr.
Jordi Pericàs i Torguet, director general de Localret 'Consorci de governs locals per a la Societat de la Informació- i el Sr.
Eduard Tortajada i Molina, regidor de l'Àmbit de Govern.
L'objectiu del projecte d'expedició telemàtica de volants del padró municipal d'habitants és evitar que el ciutadà hagi de presentar certificats o volants del padró municipal d'habitants en paper en cap organisme públic o privat, i, per aconseguir-ho, es planteja oferir un servei de col·laboració interadministrativa que faciliti l'intercanvi de la informació dels ciutadans relativa al seu domicili de residència necessària per a la realització de diversos tràmits i gestions.
L'accés dels ciutadans a aquests serveis telemàtics es realitzarà única i exclusivament a través del portal web municipal.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Actualment ja es troben integrats en el projecte del CAOC de l'expedició telemàtica de volants del padró centenars d'ajuntaments catalans, ja sigui mitjançant connexió directa als seus aplicatius ja sigui mitjançant la connexió amb les corresponents diputacions.
Tots agrupen a més de tres milions tres-cents mil habitants el que suposa, aproximadament, el 50% de la població catalana.
Aquest projecte del Consorci AOC s'inscriu dins els serveis de col·laboració interadministrativa que promouen l'intercanvi de dades entre les administracions permetent guanyar eficiència interna i estalviant temps i tràmits als ciutadans.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El Consorci Administració Oberta Electrònica de Catalunya, entitat constituïda per la Generalitat de Catalunya i el Consorci Localret, ha fet pública, DOGC núm. 4882, la convocatòria de subvencions als ens locals de Catalunya per millorar la gestió interna i la prestació de serveis als ciutadans, mitjançant la utilització de les tecnologies de la informació i les comunicacions.
Les subvencions corresponents a aquesta convocatòria tenen com a doble objecte la participació dels ens locals en els projectes promoguts pel Consorci i la concessió d'ajuts pel desenvolupament de projectes promoguts directament pels ens locals i especificats en les bases reguladores de la convocatòria.
Aquesta convocatòria de subvencions es troba en l'àmbit de la línia de finançament adreçada a les entitats locals que s'estableix en el pacte institucional de 23 de juliol de 2001, per a la promoció i desenvolupament de la societat de la informació a les administracions públiques catalanes, signat per totes les forces polítiques representades al Parlament i el Govern de la Generalitat de Catalunya i Localret, i que impulsa un ambiciós projecte de canvi i transformació per aconseguir una administració pública transparent, en xarxa i integrada, al servei de la ciutadania i de l'economia productiva.
El pacte establia un finançament de fins a 6.000.000 '.
En concret, a la convocatòria de subvencions es destina una dotació màxima de 2,7 milions d'euros, dels quals 1,6 es destinen a la subvenció dels projectes propis dels ajuntaments i 1,1 a les adhesions als projectes promoguts des del Consorci AOC.
La resta, 3,3 milions d'euros, està previst destinar-los a la signatura de convenis amb les diputacions, consells comarcals i Localret.
El termini de presentació de les sol·licituds per concórrer a aquesta convocatòria serà del 25 de juny al 16 de juliol d'enguany, ambdós inclosos.
Aquesta convocatòria dóna continuïtat a les realitzades en exercicis anteriors des del Consorci AOC i que van obtenir una notable acollida per part del món local català.
A tall d'exemple, el nombre de sol·licituds de subvencions realitzades en la convocatòria de l'any passat va ascendir a 396 pel que fa al desenvolupament de projectes promoguts directament per ens locals i 268 sol·licituds pel que fa als projectes del Consorci.
El Consorci té com a missió, directament o mitjançant l' Agència Catalana de Certificació – CATCert, i en el marc de l'esmentat pacte institucional, col·laborar amb les administracions públiques catalanes en l'adopció i desenvolupament de polítiques per a la millora dels serveis públics, mitjançant l'impuls i promoció d'iniciatives, el desenvolupament de productes i la gestió de serveis d'ús intensiu de les tecnologies de la informació i les comunicacions.
Més informació: Convocatòria de subvencions 2007
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El proper dia 30 de març acaba el termini per a presentar treballs a la dissetena edició del Concurs d'Informàtica Ciutat de Lleida convocat per l'Ajuntament de Lleida i ACCÉS – Institut Municipal d'Informàtica.
L'objectiu d'aquest concurs és fomentar el coneixement, l'ús i l'aplicació de les noves tecnologies entre la ciutadania per promoure la participació de tothom en la Societat de la Informació.
Per a més informació: www.lleida.org/concursinformatica/cat/2007.asp
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Els dies 20, 21 i 22 de febrer es va celebrar al Palau de Congressos de Fira de Barcelona la tercera edició de GlobalGeo, saló biennal que mostra les múltiples aplicacions de les novetats científiques en Geomàtica i Geotelemàtica.
El Consorci Administració Oberta de Catalunya (Consorci AOC) va estar present a l'esdeveniment amb un estand dedicat a la Infraestructura de Dades Espacials de les administracions locals catalanes, el projecte IDEC Local.
L'estand va ser visitat el dia de la seva inauguració pel secretari per a la Planificació Territorial de la Generalitat de Catalunya, Oriol Nel·lo, que es va interessar pel projecte IDEC Local i les altres iniciatives del Consorci AOC.
IDEC local és una iniciativa del Consorci AOC i de les entitats que el constitueixen (Generalitat de Catalunya i Localret) i el seu objectiu és impulsar i canalitzar la participació dels ens locals en el desenvolupament d'aquesta infraestructura autònoma i a la vegada integrada dins la IDE catalana (IDEC).
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
La distribució de competències i l'estructura organitzativa de la nostra Administració pública molt sovint provoca que, per atendre una demanda de serveis públics d'un ciutadà, que la percep com un únic servei, hagin d'intervenir diversos organismes de diferents administracions.
El fet és que, quan el ciutadà necessita documents i, en general, informació de les diferents administracions per poder accedir a una determinada prestació o servei d'una d'elles, s'utilitzen i es demanen dades redundants, que comporten per al sol·licitant un autèntic peregrinatge pels òrgans de les administracions que participen en el procés.
Per tal de superar aquesta situació, des del Consorci Administració Oberta Electrònica de Catalunya (Consorci AOC) estem impulsant un sistema d'ampli abast d'intercanvi telemàtic de les dades i documentació necessàries per a la tramitació d'expedients amb la finalitat d'evitar que els ciutadans, les empreses i les organitzacions aportin, en paper, aquestes informacions que ja estan en poder de les administracions o altres institucions.
Tot això succeeix per la manca d'interoperabilitat de les informacions que posseeixen les diferents administracions públiques.
Així, l'ús intensiu de les TIC i la possibilitat d'integració dels fluxos de treball dels diferents òrgans administratius a través de les xarxes telemàtiques ha d'impedir les redundàncies i, com a conseqüència immediata, reduir considerablement els temps de resposta de l'Administració.
Per fer-ho possible, a més de solucions tecnològiques de connectivitat (interoperabilitat tècnica) i de reconeixement i comprensió de les dades intercanviades (interoperabilitat semàntica), cal assegurar una interoperabilitat organitzativa basada en acords sobre aquesta matèria que donin seguretat jurídica als intercanvis de dades i al rol que cada organització desenvolupa en el procés.
Aquest és l'objectiu del Conveni marc d'interoperabilitat aprovat recentment per la Generalitat de Catalunya, el Consorci AOC, l'Ajuntament de Barcelona i el Consorci Localret en representació de la resta d'ajuntaments catalans.
Només us hi heu d'adherir per gaudir dels seus avantatges.
Consulteu el text íntegre del Conveni marc de col·laboració per a l'impuls i el desenvolupament de la interoperabilitat dels sistemes d'informació de les administracions catalanes a la web del Consorci AOC.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El Consorci Administració Oberta Electrònica de Catalunya (Consorci AOC) ha superat aquest any les seves previsions sobre el servei de consulta telemàtica de volants del Padró Municipal d'Habitants.
En concret, s'ha assolit la xifra de 4.642.613 d'habitants coberts per aquest servei ja que els seus ajuntaments hi han connectat els sistemes informàtics que gestionen els padrons.
Aquest servei permet la consulta telemàtica en línea de volants del padró municipal d'habitants per part d'una administració pública en el marc d'un procediment que requereixi l'acreditació del domicili de residència (el que consta al padró).
Aquest servei és fa sempre amb respecte al que estableixi la Llei Orgànica de protecció de dades de caràcter personal.
Aquesta xifra suposa que prop del 70% de la població catalana (en concret el 66,37%) està connectada al padró telemàtic.
Així, es troben integrats en el servei 523 ajuntaments, 31 de manera directa i la resta a través de les seves diputacions.
En concret, estan connectats al padró telemàtic el 80% dels ajuntaments de més de 50.000 habitants.
Com a dada significativa, cal destacar que el nombre de volants que el sistema ha gestionat aquest primer any en el que ha entrat en servei ha estat de 23.574.
L'altre escenari que contempla aquest servei d'expedició telemàtica de volants del padró és la comunicació de domicili.
Aquest servei permet al ciutadà realitzar una comunicació telemàtica de les dades del seu domicili de residència (el que consta al padró municipal d'habitants) a administracions públiques, naturalment també amb respecte a la legislació de protecció de dades.
Actualment, més del 30% de la població catalana té disponible el servei de canvi de domicili als seus ajuntaments.
Amb el conveni de col·laboració per a la posada en marxa del servei de comunicació de canvi de domicili, signat el passat octubre al Palau de la Generalitat, s'encomana al Consorci AOC la prestació d'aquest servei a les administracions públiques.
Aquest conveni es troba en l'àmbit d'impuls, desenvolupament i implantació de serveis electrònics en línia, per fer realitat l'Administració electrònica en benefici dels ciutadans.
Així, la tramitació de canvi de domicili es farà de forma telemàtica i, amb una sola gestió, s' actualitzaran les bases de dades de les administracions destinatàries del canvi i, en el seu cas, s'iniciarà la tramitació que pertoqui i, si s'escau, la renovació d'aquells documents personals que hagin d'actualitzar-se reglamentàriament.
El Conveni de col·laboració contempla unes cartes de servei que contenen la descripció detallada dels compromisos de les parts signants i la informació necessària per als ciutadans usuaris dels serveis.
Les entitats receptores d'aquesta comunicació són actualment l' Agència Estatal d'Administració Tributària (AEAT) de l'Administració General de l'Estat i el Servei Català de la Salut (CatSalut) de la Generalitat de Catalunya.
Per exemple, pel que fa al CatSalut, els efectes de la comunicació són l'actualització del domicili per a futures comunicacions (renovació de la targeta sanitària, campanyes de salut, etc.), la revisió de la sol·licitud a efectes de reconèixer o no el dret a cobertura sanitària reconeguda per CatSalut i, si és procedent, l'assignació del Centre d'Atenció Primària (CAP) a la persona sol·licitant i als menors d'edat que convisquin amb ella en funció del nou domicili del padró municipal d'habitants.
L'assignació del CAP i la comunicació de dades personals a CatSalut es realitzaran en un termini màxim de dos dies a partir de la comunicació del domicili.
Un altre exemple de la utilitat d'aquest servei és que l' AEAT actualitzarà les dades del domicili fiscal per a la persona sol·licitant, enviant-li les futures comunicacions que realitzi (dades fiscals, esborrany de declaració de l'IRPF, etiquetes identificatives, etc.).
Aquesta signatura de conveni permetrà aprofundir en la feina dels grups de treball que hi ha amb l'Administració General de l'Estat per tal d'afegir properament a la comunicació de canvi de domicili a la Direcció General de Policia, a la Tresoreria General de la Seguretat Social i a la Direcció General de Trànsit.
El servei ha estat desenvolupat tecnològicament pel Consorci AOC, que s'encarrega de la seva prestació en l'àmbit de Catalunya.
L'adhesió al servei per part dels ajuntaments s'està fent de manera expressa també a través de convenis amb el Consorci AOC.
Actualment s'han efectuat un total acumulat de 34.274 comunicacions de canvi de domicili.
Avui un ciutadà ja pot comunicar el canvi del seu domicili a les Oficines d'Atenció al Ciutadà dels ajuntaments de Barcelona, Terrassa, Sant Cugat, Badalona i Sant Feliu de Llobregat.
Altres ajuntaments catalans (com ara Sabadell, Mataró, Lleida) es troben actualment en període de proves per afegir-se als citats.
Igualment podran anar-se incorporant totes aquelles entitats receptores que ho desitgin.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El passat dia 1 de març va tenir lloc sota la presidència de l'Hble.
Conseller de Governació i Administracions Públiques i president del Consorci AOC, Joan Puigcercós, la reunió del Consell General del Consorci AOC.
L'esmentada reunió va servir, per una banda, per conèixer la situació actual dels projectes del Consorci AOC i les previsions per al 2007 i, per altra, per presentar el pressupost general del Consorci, que integra el pressupost de l'Agència Catalana de Certificació en tant que ens depenent d'aquell.
Resta ara que el Govern de la Generalitat incorpori aquest pressupost en el seu projecte de Llei de pressupostos i la posterior aprovació definitiva per part del Parlament de Catalunya.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El Consorci Administració Oberta Electrònica de Catalunya (Consorci AOC) ha desenvolupat un servei que permet accedir als documents visats en format electrònic que ofereixen els diferents col·legis professionals per via telemàtica.
Aquest servei va dirigit a les administracions públiques que necessiten d'aquests documents visats en les seves tramitacions per tal de no requerir-los en format paper.
La Generalitat de Catalunya, l'Ajuntament de Barcelona, el Consorci Localret i el Consorci AOC han signat el conveni marc d'interoperabilitat de sistemes d'informació entre administracions públiques que habilita al Consorci AOC a la signatura de convenis amb els col·legis professionals per incorporar-los al sistema d'intercanvi de dades i documents.
Les administracions locals que s'adhereixin a aquest conveni no caldrà que en signin cap d'específic amb cada col·legi professional per a la consulta telemàtica dels documents visats.
El 13 de febrer es va celebrar a Girona la primera diada del Consorci AOC dedicada al servei de consulta de documents visats i es va comptar amb la presència d'una quinzena de responsables municipals de les àrees d'urbanisme, arquitectes i tècnics municipals i arquitectes professionals.
L'acte va ser organitzat pel Consorci AOC i el Col·legi d'Arquitectes de Catalunya i va comptar amb el suport de la Diputació de Girona i Localret.
Aquest va ser el primer de tot un seguit de trobades en les que es tractarà aquest nou servei que també es va presentar a la Diputació de Tarragona a principis del mes de març.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
La Direcció General de Política Financera i Assegurances dóna publicitat de la incorporació de la tramitació per mitjans telemàtics a l'eaCat, l'extranet de les administracions catalanes, de diversos procediments en matèria de tutela financera dels ens locals.
eaCat permet baixar i trametre les sol·licituds d'autorització o les comunicacions d'operacions financeres a concertar pels ens locals i pels ens dependents subjectes a tutela financera.
També permet les descarregues de les sol·licituds d'informe previ a l'adquisició o alienació de valors mobiliaris per part dels ens locals.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El passat 28 de juny, el Consell d'Administració de Localret va convocar una sessió extraordinària del Plenari de l'Assemblea General del Consorci Localret i una sessió ordinària de la Junta General d'Accionistes de Localret S.A, a l'Auditori de Barcelona Activa.
En el marc d'aquesta Assamblea es va nomenar a Pere Navarro i Morera, alcalde de Terrassa, nou President de Localret, que substitueix a Jordi Valls, actual conseller de Treball i Indústria.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'acte de presentació del projecte de sala virtual es va plasmar amb la signatura d'un conveni entre el Consorci Administració Oberta Electrònica de Catalunya (Consorci AOC) i el Consell Comarcal del Baix Camp a través de videoconferència.
El conseller de Governació i Administracions Públiques, Xavier Sabaté, va presentar el projecte de sala virtual de signatura electrònica del Consorci Administració Oberta de Catalunya (Consorci AOC) que té per objectiu l'estalvi de temps i diners en els processos administratius.
En la presentació també hi van ser el director gerent del Consorci AOC, Joan A. Olivares, el subdirector, Lucio Villasol, i el director general de l'Agència Catalana de Certificació – CATCert, Jordi Masias.
El Consorci AOC i CATCert, organisme depenent del Consorci AOC, han començat a treballar en el projecte de sala virtual de signatura electrònica que té com una de les seves conseqüències principals la reducció de la durada dels processos de signatura de dues setmanes a només deu minuts.
De fet, les administracions catalanes generen anualment més de 90.000 contractes i convenis mitjançant un procés que té una durada mitjana estimada de quinze dies.
La sala virtual de signatura electrònica que es va presentar a la sala d'actes del Consorci AOC, ha de permetre reduir dràsticament el temps de realització.
En definitiva, aquest projecte té com a missió principal posar a disposició de les administracions catalanes les eines necessàries perquè puguin signar convenis i contractes mitjançant l'ús de la signatura electrònica i Internet, sense necessitat de cap presència física, facilitant així les relacions entre administracions o entre les administracions i les empreses i/o professionals, permetent un desenvolupament més ràpid en el processos d'e-administració i e-contractació amb les mesures de seguretat i confidencialitat necessàries per assegurar-ne la validesa jurídica.
En aquest mateix acte, el conseller va formalitzar la signatura d'un conveni entre el Consorci AOC i el Consell Comarcal del Baix Camp mitjançant videoconferència.
El document va ser signat remotament amb certificats de l'Agència Catalana de Certificació i mitjançant videoconferència pel conseller de Governació i el president del Consell Comarcal del Baix Camp, Robert Artiga.
Fruit del conveni, el Consell Comarcal prestarà serveis d'assistència tècnica per a la promoció i el desenvolupament de la societat de la informació als ajuntaments de la comarca, especialment aquells que disposen d'una menor capacitat econòmica i de gestió i, específicament, en relació als projectes i iniciatives que s'impulsen des del Consorci AOC.
Aquest conveni va ser el 17è conveni d'assistència tècnica signat amb un consell comarcal i el primer que es va fer a distància.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El Consorci AOC, en la seva línea de col·laboració amb els consells comarcals per tal de potenciar el suport als ajuntaments en la millora de la gestió interna i la prestació de serveis als ciutadans mitjançant la utilització de les tecnologies de la informació i les comunicacions, i participar en la difusió i efectiva implementació dels projectes del Consorci AOC en el territori, ha signat els darrers quatre mesos quasi trenta convenis de col·laboració amb els consells comarcals per a la prestació de serveis d'assistència tècnica per promoure les TIC entre les administracions locals.
El Consorci AOC ha constatat que l'activitat dels municipis, especialment d'aquells de menor capacitat econòmica i de gestió, en relació a projectes de la societat de la informació depèn, en bona mesura, de la prestació o no per part del consell comarcal d'un servei d'assistència de proximitat als municipis en aquesta matèria.
És per això que es signen convenis per regular el contingut i l'abast de la col·laboració entre el Consorci AOC i el Consell Comarcal.
Tots els consells comarcals han acceptat aquesta col·laboració i només falta el tràmit formal de la signatura amb els ens que encara no ho han fet.
En el conveni, el Consorci AOC s'obliga a facilitar al Consell Comarcal informació i formació específica sobre les projectes i els serveis que presta als ens locals, directament o bé a través del seu organisme autònom, Agencia Catalana de Certificació – CATCert.
A dia 31 d'octubre de 2006, s'han signat 31 convenis d'assistència tècnica amb consells comarcals.
Aquests tipus de convenis per potenciar i fomentar l'ús de les tecnologies de la informació i les comunicacions s'han ofert des del Consorci AOC a tots els consells comarcals i a aquesta política de col·laboració s'hi destinen 800.000 euros.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El conseller de Governació i Administracions Públiques, Xavier Sabaté, en nom de la Generalitat de Catalunya, l'alcalde de Barcelona, Jordi Hereu, i el president del Consorci Localret, Pere Navarro van signar el 24 d'octubre d'enguany al Departament de Governació el conveni d'interoperabilitat de sistemes d'informació entre administracions públiques.
El conveni estableix que durant el primer semestre del 2007 entrarà en funcionament una plataforma telemàtica des de la qual les institucions signants i les administracions locals que s'hi adhereixin podran consultar, d'acord amb la normativa de protecció de dades de caràcter personal, dades i documentació que actualment es demanen als ciutadans cada cop que volen fer un tràmit.
Amb la posada en marxa d'aquesta plataforma, els ciutadans, empreses i organitzacions podran estalviar-se desplaçaments per a realitzar tràmits amb les administracions públiques.
El conveni estableix que tots els departaments de la Generalitat de Catalunya, així com els seus òrgans i entitats dependents, posaran a disposició de l'Ajuntament de Barcelona i de les administracions locals que s'adhereixin al conveni les dades i certificats electrònics relatius als ciutadans, empreses i organitzacions que disposin i que són demanats en els procediments d'altres administracions.
L'Ajuntament de Barcelona, per la seva part, posarà a disposició de l'Administració de la Generalitat i dels seus òrgans dependents, així com de la resta d'administracions, les dades i certificats previstos en el catàleg de tràmits que estableix l'Ordenança reguladora de l'administració electrònica, aprovada per l'Ajuntament el passat mes de març.
Aquesta ordenança ja establia el principi de cooperació interadministrativa i el foment de la substitució de documents en paper per certificats electrònics.
El Consorci Localret, que agrupa la majoria d'ajuntaments catalans, promourà l'adhesió de tots ells a aquest conveni, amb l'objectiu que la interoperabilitat sigui una realitat per a tots els ciutadans i ciutadanes de tots els municipis de Catalunya.
El Consorci Administració Oberta Electrònica de Catalunya (Consorci AOC), es compromet a posar en marxa la plataforma telemàtica d'interoperabilitat durant el primer semestre de 2007.
El conveni que es va signar el 24 d'octubre la Generalitat, l'Ajuntament de Barcelona i el Consorci Localret té per objectiu que les administracions puguin intercanviar-se informació a través de la plataforma telemàtica.
Aquesta plataforma permetrà que els ciutadans estalviïn desplaçaments per presentar dins l'horari d'atenció al públic la documentació requerida per tramitar.
Alguns exemples d'aplicació poden ser les sol·licituds de pensió no contributiva, l'acreditació de pertinença a família nombrosa per obtenir bonificacions de l'impost de Bens Immobles (IBI) o la comunicació de nombre de residents en un domicili per saber quins són els trams tributaris de l'aigua que s'han de cobrar.
En tots aquests casos intervenen diferents administracions que no disposen de les dades i les consulten als ciutadans que a la vegada han de demanar-les a l'administració que disposa del certificat oficial que els acredita.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'Associació Catalana d'Enginyers de Telecomunicació [URL] i el Col·legi Oficial d'Enginyeria en Informàtica (COEINF) uneixen esforços per organitzar conjuntament aquesta trobada, que inaugurarà el calendari de grans activitats relacionades amb les Tecnologies de la Informació i la Comunicació del país.
Es tracta de la primera gran cita de networking de l'any entre professionals, empreses, administració pública, universitats, associacions i institucions del món TIC.
Lloc: Auditori de Barcelona (C/Lepant, 150)
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Actualment, les TIC ens aboquen cap a una nova negociació: com seguim defensant els drets humans i les llibertats fonamentals tenint en compte les noves circumstàncies de l'era digital, com ens en fem corresponsables i com cocreem i consensuem aquest nou gran pacte social.
La jornada èTIC d'enguany serà el marc de presentació pública de la Carta catalana per als drets i les responsabilitats digitals, un projecte adreçat a promoure un marc legislatiu i democràtic per garantir els drets humans i les llibertats fonamentals en l'era digital.
També esdevindrà una sessió presencial de contribució al debat global per a la defensa dels drets humans i les llibertats fonamentals també en l'era digital.
Carrer de Sant Pere Més, Baix 7, 08003 Barcelona, Espanya
18.00h Benvinguda a càrrec de l'Hble.
Jordi Puigneró i Ferrer, conseller de Polítiques Digitals i Administració Pública
18.10h Ponència inicial a càrrec de Selva Orejón, pèrita judicial en identitat digital, experta en reputació online
18.30h Taula debat: "Carta catalana per als drets i les responsabilitats digitals", moderada per Joana Barbany i Freixa, directora general de Societat Digital
Inscripcions: cal emplenar el formulari d'inscripció a la Jornada èTIC 2019 – Drets i responsabilitats digitals
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El Congrés de competències digitals, eines per a una ciutadania digital és una iniciativa del Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública de la Generalitat de Catalunya, Barcelona Activa i Universitat Oberta de Catalunya amb la col·laboració de la Fundació Mobile World Capital Barcelona, que té l'objectiu de promoure la participació activa de la ciutadania a la societat digital.
Ser actius a la societat digital requereix ser digitalment competents.
El marc europeu de competència digital, també conegut com DigComp, ha esdevingut una referència per a la competència digital dels ciutadans de manera que, avui en dia, ser digitalment competent implica desenvolupar competències a totes les àrees de DigComp.
Els participants al congrés debatran sobre diversos aspectes de la competència digital: els marcs de referència, la formació, l'avaluació i la certificació; i com aquests contribueixen al desenvolupament d'una ciutadania apoderada digitalment.
09:00 Recepció i registre de participants
Una aproximació Europea a les competències digitals
11:30 Els nous continguts de l'ACTIC i el Mapa de competències digitals
12:00 Taula rodona: Diferents visions dels usos presents i futurs de les competències digitals:
13:00 Conclusions: les competències digitals per una ciutadania digital
Presentació de casos i eines vinculades a l'avaluació i acreditació de les competències digitals
Inscripcions: cal emplenar el formulari d'inscripció al Congrés de competències digitals
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Escola d'Administració Pública de Catalunya
L'administració intel·ligent es basa en l'ús intensiu de dades i d'algoritmes en la prestació dels serveis públics i persegueix assolir una relació més estreta amb la ciutadania a través de l'ús de les tecnologies de la informació i la comunicació per obtenir millors resultats i més obertura i rendició de comptes.
La personalització i la proactivitat, la interoperabilitat, la seguretat o la governança de les dades esdevenen nous reptes per a les administracions públiques i exigeixen noves capacitats i habilitats en els directius i treballadors públics.
En aquest entorn, és necessari establir el marc de relació, els drets i els deures i les responsabilitats que l'Administració i la ciutadania han d'assumir en l'ús de les dades i de la tecnologia, i definir un full de ruta que identifiqui els objectius i també els rols de tots els actors en aquest procés.
Taula rodona moderada per Olinda Anía, experta en polítiques de reforma de l'Administració del Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública.
Lloc: Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Adreçat a personal directiu de les administracions públiques catalanes i del seu sector públic.
Cal inscriure's mitjançant el formulari d'inscripció a la Taula rodona: "Vers una estratègia per a l'Administració pública intel·ligent (fins al 22 de novembre) o seguir la sessió en streaming.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Els 1.264 ens públics que utilitzen el servei e-Notum han realitzat un total de 3,6 milions de notificacions electròniques al 2019, una xifra que suposa un important increment d'ús del 56%, que va ser de 2,3 milions l'any 2018.
Això fa que el servei e-NOTUM ha estat el servei AOC que més ha crescut durant 2019.
Les principals administracions usuàries, en valor absolut, són la Generalitat de Catalunya (927.201), l'Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona (851.954) i Base de la Diputació de Tarragona (259.322) que han realitzat conjuntament més de la meitat (concretament el 56%) del volum total de notificacions.
Així doncs, el principal ús de les notificacions està relacionat amb la gestió de tributs i les sancions de tràfic.
Pel que fa als ajuntaments i a nivell d'enviament de notificacions electròniques per habitant, destaquen els següents municipis:
L'increment en l'ús de l'e-NOTUM ha generat un estalvi econòmic de 52 milions d'euros al 2018, d'acord a la metodologia "Estalvi econòmic per l'ús de l'administració digital" de l'AOC.
A més, el 72% dels ciutadans, associacions i empreses que reben notificacions electròniques declaren que estan satisfets o molt satisfets amb el servei.
Aquest indicador s'ha extret de les 117.000 enquestes de satisfacció recollides durant el 2019 relatives a l'e-Notum.
El segon servei AOC amb més creixement al 2019 ha estat Via Oberta tal com us vam detallar a l'article " Estalviem al ciutadà de presentar 7 documents a l'any mitjançant Via Oberta ".
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
En aquest article presentem l'experiència de dos anys de laboratori d'Innovació del Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC).
Expliquem la motivació per invertir recursos en innovació i els objectius que perseguim.
Detallem els tres pilars de la nostra estratègia d'innovació:
Finalment exposem alguns exemples concrets de reptes i projectes en què hem provat i validat les bondats d'aquesta estratègia.
Estem immersos en una nova revolució tecnològica que està generant enormes oportunitats de millora en tots els sectors, inclosa l'administració pública, però que a el mateix temps genera inquietants problemes i desafiaments.
Aquest procés de canvi accelerat està transformant radicalment els models de negoci, els nostres hàbits i la societat en general.
L'Administració està fent veritables esforços de digitalització, però hi ha molt pocs resultats a nivell de transformació organitzativa i de prestació de serveis, i això és insuficient en el context actual.
Per primera vegada en la història els governs tenen l'amenaça de convertir-se en actors irrellevants en un futur pròxim si no s'adapten als canvis, davant les grans corporacions tecnològiques que ja controlen les dades personals, la mobilitat, les moneda digital, etc. Sense una administració pública "forta" no hi ha ningú més que garanteixi el bé comú i els drets socials: la igualtat, la justícia, la inclusió, la sostenibilitat, etc.
" Les espècies que sobreviuen no són les més fortes, ni les més ràpides, ni les més intel·ligents; sinó aquelles que s'adapten millor a el canvi."
innovació és l'eina més potent que tenim per promoure l'adaptació al canvi amb
l'objectiu de generar valor públic.
l'Administració perquè el seu ADN està dissenyat per evolucionar de manera
Ara bé, en la conjuntura actual d'una revolució
digital no tenim altre camí, per difícil que sigui: innovar o la irrellevància.
El laboratori d'innovació de l'AOC neix amb l'objectiu de proporcionar a les administracions locals catalanes serveis digitals, bones pràctiques i metodologies que els facilitin pujar al carro de la innovació digital perquè els ciutadans gaudeixin de serveis públics digitals de qualitat, en el marc d'una societat oberta, donant resposta a les necessitats i expectatives de la ciutadania de segle XXI que no es poden resoldre amb les solucions "de sempre"
En concret tenim tres objectius principals:
La innovació ni s'improvisa ni és fruit de la casualitat.
Per arribar a proposar solucions viables, susceptibles de traduir-se en projectes reals i efectius, hem d'aplicar un mètode.
El mètode respon al "com" i és el conjunt d'activitats, tècniques i accions dissenyades, planificades i desenvolupades per aconseguir un objectiu.
Innovar implica un procés d'aprenentatge continu i de canvi cultural.
No hi ha un únic mètode per innovar, però volem compartir la proposta que des de l'AOC hem provat i validat.
A l'AOC impulsem iniciatives d'innovació en base a tres pilars: uns principis, una metodologia que combina el "design thinking" i el "lean start-up", i un model col·laboratiu.
Principis per innovar en serveis públics digitals
La recepta única i màgica per innovar no existeix.
A l'AOC, hem apostat per la metodologia de "desing thinking" del Doble Diamant de la Bristish Design Council, que permet el desenvolupament estructurat de processos creatius de co-disseny i co-creació, estimulant la generació d'idees disruptives ( "out the box").
Combinem el "design thinking" amb el mètode " lean start-up ", manual de capçalera dels emprenedors, per a la fase de prototipatge i validació que garanteix un servei realment aplicable i útil.
Les fases de la nostra proposta metodològica són les següents:
Per aconseguir aquests objectius és imprescindible impulsar la transformació digital que inclogui accions realistes de gestió del canvi a nivell organitzatiu, de prestació de serveis i de cultura.
Tenint en compte la planta municipal, on el 90% dels municipis tenen menys de 20.000 habitants i, per tant, tenen recursos i capacitats molt limitades, aquests objectius només es poden assolir mitjançant iniciatives col·laboratives que identifiquin les millors pràctiques, sumin la intel·ligència col·lectiva i proporcionin plataformes tecnològiques i solucions innovadores compartides que garanteixin la sostenibilitat econòmica i l'eficiència.
Aquest és el valor principal que aportem des de l'AOC.
Els projectes d'innovació que estem impulsant estan agrupats
en els àmbits que hem considerat estratègics per impulsar la transformació
digital i tenen com a punt de partida un repte públic a resoldre.
el problema, i no a l'inrevés, que és un error molt comú.
A continuació, destaquem un projecte per cada àmbit.
La relació completa de projectes es pot consultar a l'apartat d' Innovació del web de l'AOC.
Repte: Fer fàcil, àgil i segura la tramitació amb el telèfon mòbil
Solució proposada: Desenvolupar una nova versió de la solució de tramitació electrònica e-TRAM utilitzada actualment per més de 1.000 entitats locals, basada en la filosofia "first-mobile" que, de forma efectiva, faciliti als ciutadans fer qualsevol tràmit i gestió amb l'administració, en qualsevol moment i des de qualsevol lloc i d'una forma molt usable amb el seu telèfon mòbil, com ja ho estan fent amb molts serveis privats.
En alguns tràmits s'han aprofitat algunes de les funcionalitats de què disposen els mòbils com ara la captura d'imatges i la geolocalització.
Estat: Prototip disponible al laboratori AOC
Projecte: Identificació remota del ciutadà utilitzant reconeixement facial
Repte: Com podem reforçar el sistema de registre dels ciutadans a través d'Internet per tal que sigui més segur i eviti desplaçaments innecessaris?
Solució proposada: Registre remot utilitzant solucions de reconeixement facial i de la imatge de documents d'identificació oficials, combinat amb un enregistrament de vídeo i la validació per un operador.
Aquestes solucions, àmpliament utilitzades al sector bancari, aporten evidències robustes que permeten la verificació de la identitat amb un nivell substancial (mitjà) segons el Reglament (UE) n ° 910/2014 [...] relatiu a la identificació electrònica i els serveis de confiança per a les transaccions electròniques en el mercat interior, conegut com a Reglament eIDAS.
Estat: Realitzant la segona prova de concepte.
Projecte: MyGov, l'administració a les teves mans
Repte: Com pot l'Administració Pública, a partir de les dades que té sobre la ciutadania, oferir-li una relació personalitzada, proactiva i de confiança?
Solució proposada: MyGov, és una aplicació "first-mobile" que integra una carpeta ciutadana interadministrativa amb un disseny centrat en l'usuari, amb accés fàcil i àgil a les seves actuacions amb l'administració pública; amb informació detallada de les consultes realitzades a les seves dades personals i dels seus accessos a portals públics; i amb un servei de subscripció d'avisos periòdics dels tràmits realitzats, amb una visió transversal.
A més, inclou (actualment en fase de desenvolupament) un servei de recomanacions personalitzades i proactives, en l'àmbit de les prestacions socials, en funció de les dades de què disposa l'administració pública.
Àmbit: Intel·ligència col·lectiva
Projecte: Espai col·laboratiu de propostes de millora dels serveis AOC
Repte: Com podem recollir i gestionar les idees i propostes de millora dels usuaris dels serveis AOC de forma fàcil, oberta i transparent?
Solució proposada: Hem implantat la solució UserVoice per facilitar la recollida, gestió, votació i seguiment de les propostes de millora en relació amb els serveis AOC, per part de la ciutadania i empleats públics, de manera sistemàtica i continuada.
A més, disposem d'un apartat de laboratori AOC on vam publicar la versió alfa dels nous serveis AOC per recollir l'opinió dels usuaris que vulguin provar-los.
Espai d'Idees i Suggeriments de l'AOC
Àmbit: Metodologies per mesurar i avaluar
Projecte: Estalvi econòmic per l'ús de l'administració digital
Repte: Com podem avaluar amb rigor l'estalvi econòmic que comporta l'ús de l'administració digital?
Solució proposada: Hem dissenyat i implantat una metodologia pròpia de càlcul de l'estalvi, atès que els estudis realitzats prèviament a nivell europeu i estatal no van respondre a les nostres peticions de disposar de la metodologia detallada del càlcul dels estalvis, que ens permetés garantir el seu rigor.
La metodologia desenvolupada s'ha realitzat en base a les següents actuacions:
-Identificar els principals serveis d'administració digital amb més impacte
-Definir el cicle d'usuari ("user journey") per a cada un dels serveis i identificar els passos del procés en els quals es produeix un estalvi respecte a la tramitació presencial
-Calcular els estalvis detallats associats per a cada pas de cada servei, desglossats per a la ciutadania i per a l'administració pública
-Verificar la validesa dels estalvis estimats a través de la realització supervisada de tràmits o actuacions per part d'un usuari anònim.
– Entrevistes a usuaris (ciutadans i empleats públics) per validar la percepció dels estalvis originats per la tramitació electrònica
Estat: Estudi disponible al web de l'AOC, apartat Innovació
Davant de les oportunitats i amenaces de la revolució digital que estem vivint el nostre deure és, com a servidors públics, ser valents i assumir riscos.
Tenim l'obligació de plantejar, aplicar i aprendre de les noves metodologies, tecnologies i iniciatives innovadores que ens permetin donar resposta a les necessitats i expectatives de la ciutadania del segle XXI, i preservar el paper fonamental dels governs a l'hora de garantir l'interès general i els drets socials.
Com diu una popular cita "la millor manera de predir el futur és inventar-lo."
Subdirecció d'Innovació i Estratègia de l'AOC
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El proper 20 de febrer l'AOC presenta la seva estratègia de Dades Obertes a la seu del Consell Comarcal de la Ribera d'Ebre, en el marc de la Mobile Week de Catalunya que se celebra arreu del territori català del 20 al 29 de febrer de 2020.
La comarca de la Ribera d'Ebre ha estat escollida per segon any consecutiu com a seu de la Mobile Week Catalunya i l'AOC hi col·labora amb la participació del cap de servei de Govern Obert, Ferran Farriol, que exposarà quina és l'estratègia de dades obertes que impulsa l'AOC i que els ens locals poden implementar a les seves organitzacions.
A més de donar a conèixer el portal de dades obertes i les seves funcionalitats, Ferran Farriol detallarà exemples pràctics d'ajuntaments que han avançat en l'automatització d'ítems del seu portal de transparència utilitzant les seves pròpies dades obertes com a font de dades.
La Mobile Week Catalunya, que se celebra al voltant del MWC Barcelona, té per objectiu estendre al conjunt de la ciutadania el debat sobre la revolució digital.
L'edició de 2020 triplica les seus de la Mobile Week Catalunya 2019, que passa de cinc emplaçaments als quinze de l'edició d'enguany.
Hi participen 6 municipis de la demarcació de Barcelona: Begues, Mataró, Sabadell, Sant Feliu de Llobregat, Sant Pere de Ribes i Vilanova i la Geltrú; 2 de la Catalunya Central: Igualada i Vic; 3 de les comarques gironines: Girona, Olot i Riudellots de la Selva; 1 del Camp de Tarragona: Reus i 1 de Ponent: Mollerusa.
A aquests emplaçaments cal sumar-hi la comarca de la Ribera d'Ebre i la zona de l'Alt Pirineu, amb activitats a l'Alta Ribagorça, el Pallars Jussà i el Pallars Sobirà.
Lloc: Sala de Plens del Consell Comarcal de la Ribera d'Ebre
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Més de 500.000 usuaris ja disposen d'idCAT Mòbil, el sistema d'identificació de la ciutadania basat en telèfon mòbil d'usuaris que permet fer tràmits electrònics de forma fàcil i segura davant les administracions públiques catalanes.
Aquest sistema és una excel·lent alternativa als certificats digitals per a la ciutadania, representants d'entitats i autònoms, atès que per aquests col·lectius els és complicat utilitzar els certificats digitals.
En una mica més de dos anys s'han fet més de 2.000.000 milions d'actuacions en què l'idCAT Mòbil ha estat el sistema d'identificació escollit.
Això implica que cada usuari ha realitzat, de mitjana, 4 actuacions amb idCAT Mòbil.
El 99% dels usuaris que tenen idCAT Mòbil l'han obtingut realitzant el registre des de casa i la gran majoria d'aquests (el 83%) es mostren satisfets o molt satisfets amb el sistema de registre des de casa, sense necessitat de desplaçament.
Pel que fa a la tramitació, la satisfacció es mol elevada, del 88%.
Alguns dels ajuntaments que destaquen especialment en l'impuls de la tramitació electrònica, en proporció a la seva població (tràmits/habitant), són: Sant Cugat del Vallès, Vic, Tona, Begur, Borredà i Sant Julià de Cerdanyola.
L'idCAT Mòbil és una iniciativa conjunta de la Generalitat de Catalunya i del Consorci AOC, amb la col·laboració del Cesicat, l'Agència de Ciberseguretat de Catalunya.
D'acord a la norma europea d'identificació i signatura electrònica, el sistema de verificació de la identitat per Internet que utilitza actualment l'idCAT Mòbil es considera de nivell baix i ha ha algunes actuacions administratives amb un cert risc per a les quals no es recomana utilitzar-lo, com per exemple, l'accés a les carpetes ciutadanes amb dades sensibles.
A més, el procés de registre per Internet demana informació del DNI i de la targeta sanitària que es imprescindible verificar, i hi ha ciutadans que no en disposen.
És el cas dels immigrants amb targeta de residència, dels funcionaris que tenen la mutua de Muface o de catalans a l'estranger.
Per aquests motius, estem treballant en un nou procediment de registre més segureta i robust, amb l'objectiu que tots la ciutadania de Catalunya el puguin obtenir sense desplaçar-se i promogui l'increment d'usos a les administracions catalanes.
La solució que estem treballant és el registre remot utilitzant solucions de reconeixement facial i de la imatge de documents d'identificació oficials, combinat amb un enregistrament de vídeo i la validació per part d'un operador adequadament format.
Aquestes solucions, àmpliament utilitzades en el sector bancari, aporten evidències robustes que permeten la verificació de la identitat amb un nivell substancial (mitjà) segons el Reglament eIDAS relatiu a la identificació electrònica i els serveis de confiança per a les transaccions electròniques en el mercat interior.
A més, hem realitzat un estudi detallat de les principals solucions de reconeixement facial i de la imatge de documents d'identificació oficials que s'estan utilitzant en el sector públic a nivell europeu per aprendre les millors pràctiques.
Actualment estem realitzant la segona prova de concepte.
Si voleu conèixer més detalls sobre aquest projecte podeu consultar la fitxa Identificació remota del ciutadà utilitzant reconeixement facial a l'apartat d'Innvovació del web de l'AOC.
Molts BÉ Mes D' Cinc milió d' aplicació de IdCAT DE Mòbil Registrats
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El proper dijous 27 de febrer l'AOC participa a la jornada "Guia de contractació electrònica de Localret" on la responsable de serveis de contractació electrònica de l'AOC, Vicky Millán, presentarà el "Model d'implantació dels serveis de contractació electrònica de l'AOC".
L'objectiu de la guia és delimitar i concretar tots aquells aspectes relacionats amb la tramitació electrònica dels procediments de contractació, per fer-la efectiva i consistent, concretant també un model de contractació electrònica dels ens locals.
La guia inclou propostes concretes de clàusules per incloure en els plecs i/o recomanacions d'actuació dirigides als òrgans de contractació.
Ha estat elaborada amb la col·laboració de més d'una vintena de tècniques i tècnics de diferents administracions catalanes, d'entre les quals s'inclou l'AOC.
La jornada està adreçada als/a les responsables i tècnics/tècniques de contractació, Secretaria i Intervenció.
Lloc: Auditori del campus de la Ciutadella.
10:00 Benvinguda a càrrec d' Andreu Francisco, director general del Consorci Localret
10:15 "La contractació electrònica: un any després de l'entrada en vigor de la LCSP.
Principals pronunciaments dels tribunals i de les juntes consultives relatius a la contractació electrònica", a càrrec de Gemma Enfedaque, cap de la Secretaria Tècnica de la Junta Consultiva de Contractació Administrativa de la Generalitat de Catalunya.
11:30 "Model d'implantació dels serveis de contractació electrònica per part del Consorci AOC", a càrrec de Vicky Millán, responsable de serveis de contractació electrònica de l'AOC
12:00 "La proposta d'una guia de contractació electrònica (dels ens locals)".
Presentació a càrrec de Joan Bosch, cap de l'Àrea de Contractació del Consorci Localret.
12:30 "La Guia de contractació electrònica"
-"La presentació de les ofertes, i la seva obertura", a càrrec d' Imma Soler, cap del servei de contractació de l'Ajuntament de Terrassa.
-"La signatura electrònica de les proposicions", a càrrec de Núria Blanchar, directora de serveis de contractació de l'Ajuntament de Granollers.
-"El format de les ofertes; la seva avaluació", a càrrec d' Imma Pruna, cap de compres i contractacions de l'Ajuntament de Mataró.
-"La publicitat en el perfil de contractant", a càrrec de Jofre Clofent, cap de la Unitat de Contractació de l'Ajuntament de Premià de Mar.
13:30 Preguntes dels assistents i debat
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Aprofitant el dia mundial de les dades Obertes que se celebra el 7 de març, els ens més innovadors amb el servei de dades obertes de l'AOC ens explicaran com treure'n més suc a la Jornada " Obre les teves dades.
Crea, publica i aporta valor amb les dades obertes ".
La jornada també inclou la presentació de la nova versió del portal de transparència.
Les dades obertes són un complement perfecte de la transparència: ens ajuden a millorar la visualització dels portals, a automatitzar els portals de transparència des de l'origen i a potenciar la rendició de comptes.
Les places disponibles per assistir a la jornada són limitades i es prioritzarà l'assistència del personal dels ens que estan publicant dades obertes pròpies amb el servei de l'AOC.
Gran Via de les Corts Catalanes 491, Barcelona
Programa: pot consultar el programa a la pàgina web de la Jornada " Obre les teves dades.
Crea, publica i aporta valor amb les dades obertes "
Inscripcions: cal emplenar el formulari d'inscripció a la Jornada " Obre les teves dades.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
El cap de servei de govern obert de l'AOC, Ferran Farriol i el tècnic informàtic del Consell Comarcal de la Ribera d'Ebre Albert Pujol han presentat la solució que ofereix l'AOC als ens locals per publicar les seves dades obertes.
Es tracta d'un portal autogestionable que permet la publicació de les dades dels ens locals en formats oberts i reutilitzables i que possibilita l'accés a la informació pública, la transparència i la reutilització de dades de manera clara i estructurada.
La jornada de presentació del model de dades obertes de l'AOC s'ha celebrat a Móra d'Ebre en el marc de la celebració de la Mobile Week Catalunya que ha escollit la Ribera d'Ebre com a seu per segon any consecutiu.
El model de portal de dades obertes que ofereix l'AOC és àgil i permet disposar de conjunts de dades municipals comuns per a tot el territori, així com la publicació de dades pròpies, i facilita la sindicació de dades del món local amb la plataforma de dades obertes de la Generalitat de Catalunya.
El servei de l'AOC a més a més ofereix models estructurats de dades al món local.
En la primera fase n'han sigut 5: equipaments, guia de carrers, punts wi-fi, agenda d'activitats i registre d'entitats.
Actualment ja hi ha una vintena d'ens locals que publiquen les seves pròpies dades utilitzant el portal AOC, amb més de 150 conjunts de dades publicats.
Durant la Jornada el cap del servei, Ferran Farriol ha exposat exemples reals d'ús de les dades obertes en diferents administracions locals de Catalunya, com per exemple els casos de Castellar del Vallès amb els conjunts de dades de punts wi-fi al territori i registre de licitadors (amb automatització de dades entre el portal de dades obertes i el portal de transparència).
Altres exemples que s'han esmentat han sigut els treballs de Sant Just Desvern (equipaments municipals), Tarragona o El Prat de Llobregat amb dades publicades acompanyades de recursos com mapes, taules o informes.
Aquest model de publicació de dades obertes ha estat adoptat recentment pel Consell Comarcal de la Ribera d'Ebre que té com a voluntat fer-lo extensiu als ens locals de la comarca, tal i com ha explicat Albert Pujol.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'acte de lliurament dels Reconeixements Administració Oberta tindrà lloc el proper 19 de març a les 16:30 a la sala Francesc Tarafa de Granollers.
El lliurament dels guardons comptarà amb la participació del conseller de Polítiques Digitals i Administració Pública, Jordi Puigneró, el president de Localret, Jaume Oliveras i l'alcalde de Granollers, Josep Mayoral.
Els Reconeixements Administració Oberta són els guardons que l'AOC atorga cada any a les administracions locals capdavanteres en administració digital i govern obert, en base als resultats dels indicadors del Mapa d'Administració Digital.
Aquest informe s'elabora, inicialment, a partir de les dades d'ús dels serveis AOC i de l'anàlisi de les webs dels ens locals.
El Mapa d'Administració Digital és una iniciativa única, tant a nivell estatal com europeu, que ens permet avaluar amb rigor el grau de maduresa de la transformació digital d'un ens públic i, de forma agregada, del món local.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
L'eSET, el mètode de treball per a transformar i digitalitzar les administracions publiques impulsat pel Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC) i les Diputacions de Barcelona, Lleida i Girona, ha estat guardonat amb el premi CNIS2020 en la categoria "Millors resultats obtinguts de grups de treball col·laboratiu multidisciplinar".
El guardó compartit l'han recollit Marga Bonmatí, directora de l'AOC, Josep Arimany, de la Diputació de Barcelona, Jordi Xargay, de la Diputació de Girona i Francesc Sabanés, de la Diputació de Lleida, durant l'acte de lliurament dels X Premis CNIS 2020 que reconeixen les iniciatives d'innovació, transformació digital i canvi cultural a les administracions públiques.
L'AOC, en col·laboració amb la Diputació de Girona, va començar a implantar aquest sistema l'any 2012 a municipis de menys de 5.000 habitants, un mètode de treball que es va impulsar definitivament l'any 2015.
Posteriorment es van transformar municipis de Lleida, conjuntament amb la Diputació de Lleida, i també s'hi va afegir la Diputació de Barcelona, fent-se seu el projecte amb el nom "SeTDIBA".
El treballador públic, agent de transformació digital i canvi cultural
La metodologia de treball eSET prioritza la implantació d'un mètode de treball comú i la seva sistematització per sobre de la implementació d'eines tecnològiques.
Permet als ens compartir un model de treball i recursos, ajudant-los a optimitzar les TIC, rendibilitzar costos i millorar els serveis als seus ciutadans.
En paral·lel, impulsa la digitalització integral dels processos de l'ens fomentant un canvi d'hàbits sota un model de treball normalitzat i transversal.
Estructura la informació sota criteris objectius, homogenis i compartits per tothom.
Aquest mètode de treball situa al treballador públic com a agent de transformació digital perquè el dota d'uns nous hàbits de treball i de recursos que els fa més eficients en les seves tasques diàries.
A dia d'avui l'eSET ha estat implantat a 204 ens, hi ha 387.863 ciutadans que se'n beneficien i suposa un total d'11.826.339€ d'estalvi al país.
L'atorgament d'aquest premi posa de manifest que la col·laboració entre diferents administracions públiques és bàsica i essencial per tenir governs àgils i lògics que siguin capaços d'oferir a la ciutadania serveis públics de qualitat per viure en una societat oberta i un país digital.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Per conmemorar el dia mundial de les Dades Obertes (7 de març de 2020), i amb les etiquetes i el passat 5 de març es va celebrar a la Casa Golferichs de Barcelona, la Jornada "Obre les teves dades" organitzada pel Consorci AOC amb la col·laboració de la Xarxa de Governs Transparents.
Posem a la vostra disposició els materials de la jornada que són:
La jornada fou seguida per una setantena d'assistents i va comptar entre el públic amb una destacada presència de tècnics municipals, tant gestors d'àrees de transparència, com tècnics que fomenten les dades obertes a les seves organitzacions.
A partir dels resultats de les enquestes de satisfacció rebudes podem afirmar que 9 de cada 10 assistents van quedar "satisfets" o "molt satisfets" amb la sessió.
La jornada va servir per a posar en valor un seguit d'experiències municipals en el foment de dades obertes, mostrar els nous conjunts de dades estandarditzats, entrar al detall de noves visualitzacions i automatitzacions de dades als portals de transparència, així com fomentar el debat sobre quines dades obertes tenim, com les hauríem de publicar i si serveixen per al foment del necessari retiment de comptes.
En aquest context és especialment destacable la dinàmica de grup que es va fer durant la jornada i de la que us oferim les conclusions.
Esperem tornar-nos a trobar en una futura jornada de govern obert, que aprofundeixi amb la transparència i les dades obertes, i que serveixi per a treballar i avançar conjuntament en tots els reptes apuntats.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Ateses les circumstàncies excepcionals provocades pel coronavirus, la direcció del Consorci AOC ha decidit posposar, sense data fixa, l'acte de lliurament dels guardons que reconeixen la feina de les administracions locals capdavanteres en administració digital i govern obert.
Aquesta decisió s'ha pres en base a les instruccions de la Generalitat de Catalunya sobre mesures preventives, de protecció i organitzatives que recomanen suspendre les activitats i jornades multitudinàries.
En els propers dies i en espera de l'evolució d'aquesta excepcional situació, es farà pública la relació d'administracions locals que han rebut el reconeixement i com es realitzarà el lliurament dels guardons.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
A partir del dia 26 de febrer es posarà en marxa una nova política de seguretat de les contrasenyes d' EACAT, per tal de donar compliment a la normativa de seguretat del Consorci AOC.
És per això que a partir d'aquest dia la contrasenya per accedir a EACAT haurà de complir els requisits següents:
Tot i això, també podeu accedir a EACAT amb Certificat Digital (T-Cat), fet que us permet mitigar els efectes i la incomoditat de la gestió de les contrasenyes.
Per a més informació podeu consultar la FAQ Accés a EACAT amb contrasenya
A tenir en compte que, als usuaris d'ATRI no els afecta aquesta nova política de seguretat.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
A partir del 26 de febrer de 2020, es publicarà una nova versió de la pestanya Els meus tràmits d'EACAT, en la qual s'ha creat la safata única de Tràmits a partir de les antigues safates de Rebuts i Enviats.
Es deixen les 3 safates durant un temps, per tal que us aneu acostumant a la seva utilització.
Després d'un mes, desapareixeran les safates de Rebuts i Enviats i només quedarà la safata única de Tràmits.
També s'ha millorat la usabilitat de la safata de Tràmits: incorporant noves icones i accions que permeten tractar més adientment els tràmits; i perfeccionant el cercador avançat de tràmits en el qual s'han afegit nous criteris de cerca.
Trobareu més informació a la FAQ Què és la safata única de Tràmits?
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes:
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Les places disponibles per assistir a la jornada són limitades; es prioritzarà l'assistència del personal dels ens que estan publicant dades obertes pròpies amb el servei de l'AOC.
Publica conjunts de dades i automatitza'ls a transparència: multiplicaràs la teva eficiència.
Fomenta la reutilització de les dades obertes que generes: aporta valor al territori.
Millora el retiment de comptes amb dades obertes i informació comprensible: la ciutadania t'entendrà millor.
Informàtic de l'Ajuntament de Rubí
COL·LABORA: XARXA DE GOVERNS TRANSPARENTS
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
A continuació trobaràs la descripció del servei i l'ajuda per emplenar la sol·licitud.
Cas específic: els departaments de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i els òrgans i entitats que en depenen que vulguin accedir al servei han de sol·licitar-ho a la Oficina de Processos i Administració Electrònica ( http://governacio.gencat.cat )
Jurídic-organitzatius: l'administració requeridora ha de realitzar l'adequació normativa, organitzativa i documental del tràmit afectat per deixar de demanar a l'interessat còpies de documents notarials, amb la qual cosa li estalviarà el temps d'anar a la corresponent notaria per obtenir-los.
Pel que fa a la recollida del consentiment de la persona interessada a fi d'habilitar a l'administració tramitadora a efectuar la consulta de les còpies electròniques, val a dir que quan la petició de còpia es produeixi en l'àmbit d'un procediment tributari, caldrà diferenciar entre la fase de gestió-liquidació o bé d'execució, atès que només en el segon cas es podrà atendre la petició sense l'autorització prèvia de l'atorgant.
Tècnics: si la consulta de dades es realitza de manera manual, l'empleat públic haurà d'estar donat d'alta a EACAT i autoritzat per al consum d'aquest servei.
La identificació a EACAT s'ha de realitzar necessàriament amb targeta de certificació digital (T-CAT o equivalent)
Si la consulta es realitza de manera automatitzada, a través de Serveis Web, el sistema d'informació que faci les peticions de dades haurà de signar-les amb un certificat d'aplicació (CDA) de l'administració responsable del sistema.
Els ens que vulguin ser requeridors del servei hauran de realitzar els passos següents:
El formulari s'haurà de presentar, juntament amb el document d'adhesió al CMI o d'acceptació de les condicions generals d'ús del CDiDIC ( si no s'ha enviat amb anterioritat) a través de l'EACAT, pestanya "Tràmits", prestador "Consorci AOC", Tràmit "Sol·licitud de serveis: Alta de serveis Via Oberta"
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Assoliment de nous serveis: Històric de prestacions, Beques, Renda garantida, Parelles estables (Dept.
Treball), Certificat de darreres voluntats (Dept Justícia); correspondència INE-NIF; Les fases per l'assoliment són: detecció, negociació, seguiment del desenvolupament, creació de la carta de serveis, posada a disposició al formulari i difusió de la posada en funcionament.
Refer el servei dels Col·legis Professionals (DCOC)
Refer el servei del DCOC (detecció, negociacions, seguiment del desenvolupament, creació de la carta de servei, posada a disposició del formulari, difusió de la posada en funcionament)
Auditories periòdiques de consum de les dades
Realització, acompanyament i gestió de totes les auditories mensuals de l'INSS i Auditories obligat`0ries IDESCAT
Actualització de les Cartes de Serveis
Manteniment de les cartes existents, elaboració de noves, incorporació de noves modalitats |
Si teniu en línia el vostre Padró Municipal d'Habitants (PMH) i voleu estalviar desplaçaments a les oficines municipals per a la sol·licitud de volants d'empadronament, cal que sol·liciteu a l'AOC que les vostres dades del Padró siguin accessibles des de la vostra web (el que s'anomena "OV Pròpia").
Un cop aprovada la sol·licitud, aquesta modalitat de consum permetrà que el vostre ens emeti volants de padró des del web municipal, en concret, les dades d'empadronament d'un titular i les dades de convivència d'un titular.
Com ja hem comentat, com a primer pas per oferir aquesta possibilitat cal haver posat el padró en línia.
És a dir, cal haver signat els respectius convenis que n'autoritzen la consulta: el Conveni Marc d'Interoperabilitat i el Conveni de Col·laboració entre el Consorci AOC i l'ajuntament per a l'expedició telemàtica de volants del Padró Municipal d'Habitants.
Finalment, cal haver dut a terme les tasques d'integració del padró.
Cal tenir en compte que aquestes modalitats només s'autoritzen a la fi que l'ens local pugui posar en línia el seu PMH i emetre volants d'empadronament electrònics.
Per a la consulta de dades de la resta de PMH i del Registre de Població de Catalunya cal formalitzar la sol·licitud corresponent dels serveis de Via Oberta que localitzareu a l'apartat d'EACAT Tràmits, serveis del Consorci AOC.
En l'enllaç següent, teniu el llistat d'ens connectats al Padró.
La sol·licitud cal que la feu arribar a l'AOC mitjançant una Tramesa genèrica (Inici > Tràmits > Catàleg > Trameses genèriques)
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
A continuació trobaràs la descripció del servei i l'ajuda per emplenar la sol·licitud.
El servei posa a disposició de les administracions públiques que ho requereixin per a l'exercici de les seves funcions públiques els documents i dades tècniques elaborats pels col·legis professionals a dalt esmentats.
Caràcter temporal dels documents: Els documents seran lliurats sempre que el col·legiat interessat no s'hagi oposat a la tramesa telemàtica de la documentació i la data del visat, si escau, no sigui superior a cinc anys (aquesta dada és orientativa i podria variar segons el col·legi emissor).
L'accés als documents es realitzarà de manera electrònica mitjançant Via Oberta.
Les administracions públiques i ens que en depenen.
Cas específic: els departaments de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i els òrgans i entitats que en depenen que vulguin accedir al servei han de sol·licitar-ho a la Oficina de Processos i Administració Electrònica ( http://governacio.gencat.cat )
Per a ser consumidor dels serveis, cal tenir en compte diferents aspectes:
Jurídic-organitzatius: l'administració requeridora ha de realitzar l'adequació normativa per deixar de demanar al ciutadà els documents tècnics (visats, certificats,...) que hagin de ser objecte de consulta, revisió o avaluació en la tramitació i resolució de llurs procediments o actuacions.
En la modalitat de verificació de "documents visats electrònicament" no cal recavar el consentiment de la persona interessada per tractar-se d'una mera comprovació en la qual no es cedeixen dades de caràcter personal.
Com a tal, solament caldrà constatar que la norma reguladora del procediment corresponent preveu que l'administració farà la comprovació.
En la resta de modalitats sí caldrà recavar el consentiment de la persona interessada a fi que l'administració pugui fer la consulta.
Tècnics: si la consulta de dades es realitza de manera manual, l'empleat públic haurà d'estar donat d'alta a EACAT i autoritzat per al consum d'aquest servei.
La identificació a EACAT s'ha de realitzar necessàriament amb targeta de certificació digital (T-CAT o equivalent)
Si la consulta es realitza de manera automatitzada, a través de Serveis Web, el sistema d'informació que faci les peticions de dades haurà de signar-les amb un certificat d'aplicació (CDA) de l'administració responsable del sistema.
Els ens que vulguin ser requeridors del servei hauran de realitzar els passos següents:
El formulari s'haurà de presentar, juntament amb el document d'adhesió al CMI o d'acceptació de les condicions generals d'ús del CDiDIC ( si no s'ha enviat amb anterioritat) a través de l'EACAT, pestanya "Tràmits", prestador "Consorci AOC", Tràmit "Sol·licitud de serveis: Alta de serveis Via Oberta"
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
T'ajudem a trobar el suport precís en cada cas:
La Generalitat i el seu sector públic disposa d'un canal específic de suport a la facturació electrònica.
Contacta a través de l'adreça indicada a sota:
Trasllada al Consorci AOC les qüestions relacionades amb el servei e.FACT a través del formulari de sota: |
Es poden fer consultes de les següents modalitats:
Documents tècnics: aquesta modalitat permet verificar, en primer lloc, si un projecte està visat o disponible electrònicament, a partir de:
La informació que s'obtindrà és:
En el cas que el projecte estigui visat/disponible electrònicament es podrà sol·licitar la seva descàrrega.
Aquesta modalitat és asíncrona: El temps d'obtenció de la documentació dependrà de la política de descàrrega del col·legi emissor i pot trigar entre 1 i 24 hores.
L'accés als documents es farà a través de la pantalla d'EACAT > Via Oberta> DCOC-Peticions.
Els documents s'esborraran automàticament transcorreguts 5 dies des de la seva recepció.
Dades tècniques: aquesta modalitat només està disponible per a INTEGRACIÓ WEB i està subjecte a previ acord o conveni entre emissor (col·legi professional) i requeridor.
Permet consultar dades específiques d'un projecte, a partir de:
La informació que s'obté de la consulta és:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.