is da is is is is tr en pl es ko is tr en de nl fr es es ca it pt pt is fi sv da hbs_lat hu ro ja zh zh pl el ru tr bg ar ko he ur fy id ms th et hbs_lat lt sk hbs_lat sl vi es is is is sk en is pt war is is en is vi en is en is en is is is is is is is is is is is de is is de is is is is is is is is is is is da is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is is en en hbs_lat is is is id is en is is is en is fi is is is cs pl is is is pt is en is is nb en is is en is is is is en is is sv is is fr is is is is fr gl ceb is pt sv en pl en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en en hbs_lat en sk is is is is is es is is is is is is is is is is is is en is is hbs_lat is is is is is es is is is is is is is is is is is is en is hbs_lat is is is is is is is is is is is en is is is is is is nb is is is is is en
Veldu þitt tungumál. Við bjóðum upp á íslensku og 42 önnur tungumál.
Mest notuðu tungumálin af fólki á Íslandi
Bentu vini á okkur og þénaðu
Gisting Flug Lestir Rútur Bílaleigubílar Leigubílar til og frá flugvelli
Skrifstofur út um allan heim
Vinsamlegast athugaðu að fyrirspurnum um annað en beiðnir frá löggæsluaðilum verður ekki svarað. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver vegna allra annarra mála.
Hver er ábyrgur fyrir meðhöndlun beiðna um gagnabirtingar?
Sem eigandi og stjórnandi www.booking.com, vefsíðna og appa Booking.com, eru Booking.com B.V. í Hollandi ábyrg fyrir meðhöndlun allra beiðna um gagnabirtingar sem tengjast gögnum viðskiptavina og samstarfsaðila um allan heim.
Booking.com B.V. er ábyrgðaraðili allra persónulegra gagna sem safnað er í gegnum netbókunarþjónustu Booking.com. Ennfremur er Booking.com B.V. samningsbundinn samstarfsaðili allra samstarfsaðila með gistiþjónustu um allan heim nema í Brasilíu.
Allar beiðnir um gagnabirtingar skal beina til Booking.com B.V., jafnvel í þeim tilfellum þegar Booking.com er með lögaðila í sama landi og löggæsluyfirvöldin, sem senda beiðni, eru staðsett. Booking.com upplýsir aðeins um gögn í kjölfar beiðni um gagnabirtingu sem er lagalega bindandi fyrir Booking.com B.V. samkvæmt hollenskum lögum. Undanþágur eru gerðar í neyðartilvikum.
Staðbundnir lögaðilar Booking.com sjá aðeins um innri stuðning fyrir og fyrir hönd Booking.com B.V. og mega ekki láta í té gögn að beiðni löggæsluyfirvalda. Ennfremur er ekki víst að staðbundnir lögaðilar Booking.com séu með fullan aðgang að öllum upplýsingum sem safnað er saman í gegnum netþjónustu Booking.com.
Upplýsingar fyrir löggæsluyfirvöld staðsett í Hollandi
Hollensk löggæsluyfirvöld sem biðja um (persónulegar) upplýsingar þurfa að fylgja eftirfarandi skilyrðum:
Beiðnin skal vera lagalega bindandi fyrir Booking.com B.V.;
Beiðnin skal vera stíluð á Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam.
Löggæsluyfirvöld staðsett utan Hollands sem biðja um (persónulegar) upplýsingar frá Booking.com B.V. þurfa að fylgja eftirfarandi skilyrðum:
Beiðninni skal skila inn sem hluta af réttaraðstoðarferli til hollenskra yfirvalda (í samræmi við sáttmála um gagnkvæma lagaaðstoð). Hafðu samband við miðstöð alþjóðlegrar lögfræðiaðstoðar í þínu heimalandi ef þú ert í vafa.
Hvaða upplýsingar þurfa að fylgja með beiðninni um gagnabirtingar?
Booking.com B.V. mun aðeins láta upplýsingar í té við framvísun beiðni sem er lagalega bindandi fyrir Booking.com B.V. samkvæmt hollenskum lögum. Beiðnin þarf í öllum tilfellum að innihalda eftirfararandi upplýsingar:
Formlegt bréf sem beint er til og stílað er á Booking.com B.V.. Beiðni sem stíluð er á „Booking.com“ eða „þjónustuver Booking.com“ er ekki tekin gild;
Skýran lagalegan grundvöll fyrir beiðninni;
Lýsingu á einstaklingnum eða lögaðilanum sem umbeðnu upplýsingarnar eiga við;
Nafn og undirskrift útgáfuyfirvalds, auðkennisnúmer/númer skjaldar fulltrúans sem ber ábyrgð, netfang og beint símanúmer;
Beiðnin skal innihalda að minnsta kosti:
Netfang gests eða bókunarnúmer (nafn gests eingöngu nægir ekki);
Nafn gististaðar og borg eða auðkennisnúmer gististaðar;
Nákvæmt yfirlit gagna sem krafist er og tímabil þeirra;
Svartími sem vænst er.
Vinsamlega vertu eins nákvæm/ur og hægt er og mundu að allar beiðnir um gagnabirtingar verða að vera réttmætar, hóflegar og nauðsynlegar fyrir tilgreindan tilgang.
Hvað gerist í neyðartilfellum?
Booking.com B.V. mun gera undantekningar á almennum framgangi beiðna um gagnabirtingar ef Booking.com B.V. telur að neyðartilfelli (eins og hryðjuverkaárás, alvarlegur skaði eða dauði manneskju) hafi átt sér stað eða er yfirvofandi ef gögnin sem beðið er um eru ekki afhent tímanlega.
Neyðarbeiðnir um gagnabirtingar þurfa að uppfylla eftirfarandi skilyrði:
Stílaðu beiðnina á Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam;
Gefðu til kynna að þú sért að skila inn neyðarbeiðni um gagnabirtinu (Emergency Disclosure Request);
Greindu frá eðli neyðartilfellisins (eins og alvarlegur skaði eða dauði einstaklings);
Ef mögulegt er, gerðu grein fyrir einstaklingnum/hópi einstaklinganna sem eru í hættu;
Tilgreindu hvaða upplýsingar eru nauðsynlegar og hvernig gagnabirting Booking.com getur komið í veg fyrir (eða hjálpað til við að koma í veg fyrir) neyðartilfelli. Vinsamlega gefðu eins nákvæmar upplýsingar og mögulegt er; og
Láttu allar tengiliðsupplýsingar og undirskrift löggæslumanns fylgja með ásamt beinu símanúmeri.
Ef haft er samband á skrifstofutíma (Mið-Evróputímasvæði), skaltu senda neyðarbeiðni um gagnabirtingu með tölvupósti á LER með „Emergency Data Disclosure“ í efnislínunni.
Ef haft er samband utan skrifstofutíma (Mið-Evróputímasvæði), vinsamlega hafðu samband við þjónustuverið https://secure.booking.com/content/cs.en-gb.html.
Starfsfólk þjónustuvers Booking.com er ekki heimilt að láta neinar upplýsingar af hendi í gegnum síma eða tölvupósti utan ferlisins sem útskýrt er í þessum löggæsluviðmiðunarreglum.
Booking.com B.V. mun ekki svara neinum samskiptum sem send eru til vinnu- eða einkanetfanga starfsfólks.
Booking.com mun eingöngu svara beiðnum frá löggæsluaðilum sem sendar eru samkvæmt þessum löggæsluviðmiðunarreglum.
Booking.com B.V. er með stranga starfshætti við verndun kreditkortagagna. Kreditkortaupplýsingar eru yfirleitt brenglaðar og því ekki læsilegar 10 dögum eftir að bókun var gerð.
Booking.com B.V. áskilur sér rétt til þess að láta viðskiptavini eða gististaði vita þegar beðið er um persónulegar upplýsingar þeirra, nema þegar það er bannað með lögum.
Viltu spyrja spurninga eða hafa samband?
Spurningar um þessar löggæsluviðmiðunarreglur má senda á LER
Sparaðu tíma, sparaðu pening!
Skráðu þig og við sendum þér bestu tilboðin
Sláðu inn netfangið þitt og við sendum þér bestu tilboðin
Sendið mér hlekk til að sækja ÓKEYPIS Booking.com-smáforritið!
Vinsamlegast sláðu inn gilt tölvupóstfang
Því miður. Villa hefur átt sér stað.
Því miður. Villa hefur átt sér stað.
Þú ert nú áskrifandi! Við munum brátt senda þér fyrsta tölvupóstinn.
Útgáfa fyrir spjaldtölvu |
Útgáfa fyrir síma |
Breyta bókuninni á netinu
Panta borð á veitingastað
Gagnaleynd og fótspor (Cookies)
Booking.com B.V. er staðsett í Amsterdam, Hollandi og nýtur alþjóðlegs fulltingis 198 skrifstofa í 70 löndum á heimsvísu.
Höfundaréttur © 1996–2018 Booking.com™. Öll réttindi áskilin.
Booking.com er hluti af The Priceline Group, leiðandi aðila á heimsvísu í ferðaþjónustu á netinu og tengdum þjónustugreinum.
Staðfestar umsagnir frá raunverulegum gestum
Við eigum yfir 70 milljón umsagnir um gististaði og þær eru allar frá staðfestum, raunverulegum gestum.
Þetta byrjar með bókun
Eina leiðin til að fá að gefa einkunn og umsögn er að bóka fyrst. Þannig vitum við að umsagnirnar okkar koma frá raunverulegum gestum sem hafa dvalið á gististaðnum.
Þegar gestir okkar dvelja á gististaðnum athuga þeir hve hljóðlátt herbergið er, hve vinalegt starfsfólkið er og fleira.
Og að lokum, umsögn
Að ferðalagi loknu segja gestirnir okkar frá dvölinni. Við athugum hverja einustu umsögn, fjarlægjum dónaskap og bætum þeim síðan á síðuna okkar.
Ef þú bókaðir gistingu í gegnum okkur og vilt gefa umsögn þarftu að skrá þig inn fyrst.
Skráðu þig inn og gefðu umsögn
eða skráðu þig inn með einum smelli
Breyttu bókuninni með staðfestingarnúmeri og PIN-númeri
Með því að skrá þig inn á svæðið þitt samþykkir þú trúnaðaryfirlýsingu okkar og skilmála og skilyrði
Sláðu inn netfangið þitt og við sendum þér tengil til að endurstilla lykilorðið þitt
Vinsamlegast athugaðu tölvupóstinn þinn og smelltu á tengilinn til að endurstilla lykilorðið þitt.
Sláðu inn netfangið og við sendum þér staðfestinguna aftur
Vinsamlegast sláðu inn gilt tölvupóstfang
Fyrir 5 nýjustu bókanirnar
Við höfum endursent þær staðfestingar sem þú baðst um á
Vinsamlegast athugaðu að það gæti tekið tölvupóstinn um 10 mínútur að berast
Við gátum því miður ekki endursent þær staðfestingar sem þú baðst um
Athugaðu netfangið og reyndu aftur
Netfang Búðu til lykilorð
Hefur þú áhuga á Booking.com Business?
Breyttu bókuninni með staðfestingarnúmeri og PIN-númeri
Sláðu inn netfangið þitt og við sendum þér tengil til að endurstilla lykilorðið þitt
Vinsamlegast athugaðu tölvupóstinn þinn og smelltu á tengilinn til að endurstilla lykilorðið þitt.
Með því að vera með síðu hjá okkur ertu að samþykkja skilmálana og skilyrðin og trúnaðaryfirlýsinguna
Viltu vera gestgjafi á Booking.com? Settu gististaðinn þinn inn hér
Skráning er ekki nauðsynleg
Hvar finn ég þessar upplýsingar?
Breyttu upplýsingum um gesti
Hafa samband við gististað
Skráðu þig inn eða búðu til svæði til að sjá allar bókanirnar þínar
Finnur þú ekki staðfestingarpóstinn? Við sendum hann aftur
Sláðu inn netfangið og við sendum þér staðfestinguna aftur
Vinsamlegast sláðu inn gilt tölvupóstfang
Fyrir 5 nýjustu bókanirnar
Við höfum endursent þær staðfestingar sem þú baðst um á
Vinsamlegast athugaðu að það gæti tekið tölvupóstinn um 10 mínútur að berast
Við gátum því miður ekki endursent þær staðfestingar sem þú baðst um
Athugaðu netfangið og reyndu aftur
SMS-skilaboð með 6 stafa sannreyningarkóða var sendur í símann sem tengdur er þessu svæði
Vinsamlega sláðu inn sannreyningarkóðann þinn: