Unnamed: 0
int64 0
17.4k
| text_review
stringlengths 3
12.1k
| label
int64 0
2
|
|---|---|---|
8,749 | Получала паспорт.быстро все оформили,очень довольна обслуживанием,спасибо большое за качественно-проделанную работу | 0 |
13,597 | Большущее спасибо инспектору Е.И.Ермошкину
Обращалась к нему за консультацией, чему была очень рада)) Благодаря ему нашла все ответы на свои вопросы. | 0 |
15,311 | В приглашении на получение готового паспорта указано время с 9:00. Окно открылось в 9:15. Это критично для работающих граждан, ограниченных во времени и пришедших заблаговременно! | 1 |
14,696 | По сделке MFC-0575/2020-78582-1 по состоянию на 02.11.2020 не оказана государственная услуга.
Прошу оказать услугу и выдать документы! | 2 |
1,822 | ПОДАВАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ НСУ.
ОСТАЛИСЬ ТОЛЬКО ПРИЯТНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ | 0 |
811 | Приятно удивлена посещением клиентской службы ПФР в центральном района СПБ. думала, что потрачу целый день на решение своих вопросов, а получилось, что очень быстро попала к специалисту Процевитой Анне Григорьевне, которая очень доброжелательно меня выслушала, вежливо задала уточняющие вопросы и оформила все необходимые документы. кроме того она дала советы по интересующим меня вопросам, касающимся социальных выплат от города, на которые я могу претендовать. хочу выразить благодарность Анне Григорьевне и всем, кто так замечательно организовал работу с клиентами. | 0 |
868 | Спасибо за быстрое обслуживание , культурное обращение . | 0 |
4,580 | Топ! | 0 |
10,231 | Услуга предоставлена | 1 |
12,129 | Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам оперзала инспекции. Очень отзывчивый и понимающий начальник. При обращении помогли разобраться с проблемой, сообщили нужную информацию. Побольше бы таких сотрудников. Желаю всем здоровья, успехов в трудной, но полезной работе. Было приятно что для посетителей сделаны очень комфортные условия. Спасибо! | 0 |
12,083 | Был вопрос по получению паспорта, из-за нечитаемой фамлии. Спасибо сотруднику за консультацию, все понятно разъяснии. | 0 |
14,719 | Между мной и юр. лицом 31.08.2020 была оформлена сделка купли\продажи с электронной регистрацией через сервис Сбербанка (номер запроса: Other-2020-08-31-258234 / КУВД: КУВД-001/2020-13322251, КУВД-001/2020-13322252).
22.09 в личном кабинете появилась информация о приостановке регистрации.28.09 был отправлен доп. пакет (номер запроса: Other-2020-09-28-267061 / КУВД: КУВД-001/2020-16998928), 29.09 статус доп. пакета изменился на "Завершено", но сама регистрация всё ещё в статусе "Приостановлено". На сегодняшний день статус регистрации так и не изменился. О причинах невозобновления регистрации меня не уведомляли.
Сроки регистрации права собственности регламентированы ст.16 ФЗ «О гос.регистрации…» (№218-ФЗ от 13.07.2015г.). По настоящее число (02.11.2020 г.) государственная регистрация перехода права собственности на объект (квартиру) и ипотеки не произведена, что является нарушением сроков регистрации, установленных вышеуказанным Федеральным законом. | 2 |
16,939 | спасибо | 0 |
11,326 | Девушки -инспектора всё супер подробно объяснили, рассказали, помогли. Документы приняли быстро, очень компетентные и грамотные специалисты своего дела! Спасибо ещё раз ! | 0 |
12,616 | ставил на учет новый Х Трейл на 3-м верхнем.
Все очень хорошо, спасибо.
| 0 |
10,821 | Я обратилась в отдел за оформлением паспорта с электронным носителем.
Сотрудники отдела очень доброжелательно отнеслись. Учитывая, что граждан довольно много делают все быстро и оперативно.
Большое спасибо. | 0 |
6,692 | Все понравилось. Все отлично | 0 |
3,280 | Рекомендую. | 0 |
5,236 | Быстро и вежливо!
Спасибо огромное! | 0 |
8,736 | Все понравилось! | 0 |
13,887 | Здравствуйте! Уточните пожалуйста причину задержки регистрации права собственности и сроки исполнения. Статус запроса - отправлено в ПКУРП. Задержка регистрации составляет уже 8 рабочих дней. Документы были поданы 26 октября, через отделение работающее по Экстерриториальному принципу.
Номер обращения: MFC-0553/2020-78863-2 от 26.10.2020 г.
| 2 |
4,880 | Впервые получала права , все прошло отлично . Спасибо ! | 0 |
5,270 | Добрый день, переоформлял транспорт, на прошлой неделе два раза(авто и мотик). Процесс переоформления очень быстрый. Вежливые сотрудники ГИБДД, на удивление это редкое явление. Народу мало по сравнению с Питером. Так что советую это МРЭО, если не лень проехать 50км от города, и быстро переоформить транспорт. | 0 |
7,220 | Получил водительское удостоверение
Все окей | 0 |
4,193 | Хочу выразить благодарность инспектору Долговой Дарье за доброжелательность при оформлении заграничного паспорта. Получила паспорт быстро и практически без ожидания в очереди, Дарья очень подробно все объяснила и отвечала на мои вопросы. Спасибо большое! | 0 |
11,573 | Пришёл получить прописку по месту жительства в назначенное на Госуслугах время: 15.05 с 9:00 до 13:00. Я пришёл в 12 часов. Очередь в один кабинет была 30 человек. Простоял час и всех просто выгнали! Необходимо увеличить количество окон или время приёма. Или сделать запись на конкретное время. Я не получил необходимую мне услугу в назначенное мне время! | 2 |
15,062 | Нарушение сроков предоставления услуги!!!
Сегодня уже прошло 10!!! Рабочих дней!!!вместо трёх!!!
Заявления написаны на все,указанные на сайте,почты,
Телефоны указанные на сайте не отвечают!!!
Неужели вам не понятно,что у людей и материальные и физические потери из-за ваших задержек?Будьте уже людьми,обработайте заявление!!!
КУВД-001/2020-18990415 от 12.10.2020
Портальный номер: Other-2020-10-12-218408 | 2 |
14,613 | Здравствуйте. 12.10.2020 подала в МФЦ Выборгского района сектор №4 пакет документов MFC-0575/2020-81770-1 на регистрацию ограничений права собственности. Срок рассмотрения - 9 рабочих дней. На 23.10.2020г.назначена выдача документов. Сегодня 03.11.20г., документы так и не готовы. Не могу закончить сделку рефинансирования ипотеки и подписать акт приемки-передачи квартиры. Так как срок регистрации, установленный Федеральным законом, нарушен, прошу срочно зарегистрировать обременение и выдать пакет документов. | 2 |
8,330 | Все быстро и четко
| 0 |
17,098 | Оформляла машину на Кубинской,все очень быстро! Спасибо Вам! | 0 |
2,558 | Менял паспорт по причине достижения двадцати лет. Услуга была оказана вовремя и без проблем. Отдельное спасибо сотрудникам за вежливость, которую сейчас мало встретишь в подобных местах. | 0 |
1,844 | Инспектор хороший был. | 0 |
15,351 | --Добрый день
Подали документы на оформление собственности MFC-0575/2020/-26543-1 от 13.09.2020 по квартире СПБ Комендантский проспект 60 кор 3 стр.1 кв.292 на Кравченко Марию Сергеевну. В уведомлении плановая дата выдачи 24.09.2020. Прошло больше месяца, последние действия с нашими документами проводились 05.10.2020, по информации с горячей линии 8-800-100-34-34 и после этого статус наших документов до сих пор В РАБОТЕ. 12.10.2020 приходили в МФЦ (место подачи документов), там нам сказали что документы наши еще не пришли, узнавайте в Росреестре. Помогите пожалуйста получить документы, так как не можем выехать в Белоруссию к больным родителям, ждем документов из рос реестра.
Спасибо большое за понимание.
Алексей Кравченко | 1 |
6,580 | Не поняли как взять талон, приняли без очереди, быстро, качественно и приятно! | 0 |
16,881 | Мной, Беляевым Артуром Андреевичем 28.01.1992г.р, были поданы документы на регистрацию права собственности, путём электронного документооборота, нотариальная сделка. Документы Росреестр принял в субботу, (14.03. в 16.50), номер 25-5075685.
Сроки в 1 сутки они задерживают, ответа на электронные обращения не дают.
| 2 |
11,070 | Спасибо сотрудникам за их работу. | 0 |
7,247 | 09.02.2022 сформировала 4 заявления на использование средств материнского капитала (1773434293, 1773506275, 1773527462, 1773558791), на почту мне пришло уведомление, что требуется предоставить документы до 15.02.2022.
Запись в ближайшее отделение только через 2 месяца. В итоге, 14.02.2022 в 09:07 я лично обратилась в отделение пфр по адресу ул. Шаврова д.1. В данном отделении мне сказали, что очередь минимум на час, а то и на пол дня. То есть для того, чтобы показать договор из садика, поскольку я хочу оплачивать его из средств мат.капитала, я должна просидеть в отделении пфр пол дня, при том, что дома новорождённый. Такое качество обслуживания меня не устраивает. Мат.капитал имеется, услуга по его использованию подаётся в электронном виде, а использовать фактически ее невозможно. Прошу принять сканы требующихся документов в электронном виде.
До этого 2 раза возникали проблемы: сначала в личном кабинете не появился Снилс новорожденного, затем не появился мат.капитал. Каждый раз по телефону мне отвечали: приходите, оформляйте лично. Но каким-то образом, через неделю после обращения все появлялось. | 2 |
5,707 | Спасибо сотрудникам за их работу. | 0 |
4,044 | Очень понравилось. Приём документов чётко по времени, вежливые сотрудники, все объяснят и подскажут. Весь процесс проходит быстро. В помещении чисто. | 0 |
8,937 | Все было интересно | 0 |
11,105 | Спасибо начальнику 4 отделения за работу | 0 |
7,098 | Сердечное большое спасибо сотрудникам данного подразделения | 0 |
3,372 | Спасибо! Приятные сотрудники, быстро получилось подать документы | 0 |
6,237 | Обращалась по вопросу оформления заграничного паспорта. Инспектор доходчиво объяснила порядок подачи документов и срок оформления заграничного паспорта. Инспектор была предельно вежлива и внимательна. Большое спасибо за работу. | 0 |
6,946 | Отличное Мрэо!
Вежливый инспектор разъяснил куда ехать на осмотровую площадку и как заполнить заявление.
Затем сдал практически без очереди документы и получил услугу быстро!
Спасибо! | 0 |
3,634 | Обращение было принято оперативно, сотрудники профессионально, корректно работают на приеме. | 0 |
10,203 | Оперативное, высокопрофессиональное решение вопросов | 0 |
1,743 | Получили паспорт быстро, сотрудники очень милые и вежливые. Спасибо за прекрасную работу. | 0 |
6,211 | Спасибо, все замечательно. | 0 |
12,319 | Благодарю специалистов за их работу, внимательное, доброжелательное отношение к пенсионерам. | 0 |
3,517 | Спасибо за оформление заграничного паспорта, все быстро и без проблем | 0 |
15,886 | Все по высшему разряду как и всегда всем довольны | 0 |
10,290 | Большое спасибо! Все работают слаженно, быстро, очень довольна! | 0 |
8,282 | Обращалась 7.12 по вопросу оформления паспорта. Услугу предоставили быстро и качественно. Спасибо сотрудникам за хорошую работу. | 0 |
15,020 | ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ СПЕЦИАЛИСТА КС РОДИНУ ЛЮБОВЬ СЕРГЕЕВНУ ЗА ВНИМАТЕЛЬНОЕ И ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАЯВИТЕЛЮ. | 0 |
15,153 | Добрый день!
06.10.2020 посредством МФЦ были предоставлены документы для регистрации права. Заявление от 06.10.2020 № MFC-0575/2020-71302-1. Плановая дата выдачи 19.10.2020.
Прошу оказать содействие в регистрации права собственности в кратчайшие сроки. | 0 |
3,396 | Услуга оказана | 0 |
11,063 | Всё хорошо. Быстро и оперативно. Приветливые сотрудники. Удобное месторасположение. | 0 |
520 | Качественное оказание услуг. Спасибо! | 0 |
4,870 | Всё прошло успешно | 0 |
131 | Без проблем и проволочек получилось сдать экзамены для получения водительского удостоверения.
Спасибо всем сотрудникам, инспектору в особенности. | 0 |
13,326 | Заявка MFC-0575/2020-173271-1 подана в МФЦ (Сектор 3 Калининского района СПБ) 20.11.2020.
По информации от Горячей линии Росреестра: заявка приостановлена 01.12.2020, однако на момент окончания дня 05.12.2020 не получено уведосление о приостановлении.
Более того, в МФЦ (Сектор 3 Калининского района СПБ) тукущий статус заявки: завершение обработки.
В кратчайшие сроки требую предоставить информацию о причинах приостановки.
Приостановка заявки MFC-0575/2020-173271-1 повлекло за собой приостановку рассмотрения заявки MFC-0575/2020-173321-1 от 20.11.2020.
В данный момент заявка находится на рассмотрении регистратора Тихонова Фаина Владимировна | 2 |
11,812 | спасибо | 0 |
6,929 | Все очень быстро. Приятное общение. | 0 |
14,929 | Добрый день! 06.10.2020 были отправлены документы на регистрацию права собственности КУВД-001/2020-18100401 через онлайн регистрацию ПАО Сбербанк. Плановая дата регистрации 16.10.2020. Сегодня уже 28.10.2020! Все разумные сроки, в том числе и установленные законом, уже вышли. Я, как продавец, не могу получить деньги за проданную квартиру, и купить новое жильё в новостройке, где цены растут каждый день. И, соответственно покупатель не может заселиться в купленное им жильё. С обеих сторон, мы несём крупные финансовые убытки. Просьба оказать содействие в регистрации права собственности в кратчайшие сроки. | 2 |
12,853 | Спасибо, услугу оказали качественно и быстро, обслуживанием специалиста ПФРФ осталась довольна. | 0 |
5,915 | Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения за оперативное решение моего вопроса!
Обращался за услугой 06.04.2022г.
Вежливые сотрудники, доступное и понятное доведение информации.
Услуга предоставлена быстро и качественно с понятными разъяснениями по интересующему вопросу.
Спасибо!!!
Рекомендую отделение 💯% | 0 |
15,925 | Хочу выразить огромную благодарность Светлане Александровне.
Моя семья попала в беду и из-за одного пустякового документа мы не могли оформить ипотеку до конца и подать документы в Росреестр.
Светлана Александровна каждый раз входила в мое положение , с пониманием относилась к моей ситуации . Взяла на себя контроль данной ситуации и даже за меня звонила в некоторые организации что бы разобраться в моей проблеме. Я бы очень хотела что бы в сферах государственного обслуживания работали именно такие люди, как Светлана Александровна.. к такому человеку хочется обращаться бесконечное количество раз и самое главное имеется полная уверенность, что данный специалист не подведёт и сделает все как для себя. Прекрасный сотрудник и потрясающий человек ! | 0 |
1,979 | СПАСИБО ОГРОМНОЕ СОТРУДНИКАМ ПФР ЗА ОТЗЫВЧИВОСТЬ, ВЕЖЛИВОСТЬ И ОПЕРАТИВНОСТЬ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ. | 0 |
4,745 | Услуга оказана | 0 |
9,770 | Прекрасная организация, все на высшем уровне
Спасибо Центральному ОСП | 0 |
10,632 | Здравствуйте! Прошу Вас персонально отметить работу Инспектора Беляевой Екатерины! Обратился к ней за выдачей загранпаспорта, а она не смотря на время окончания приема взяла у меня документы! В ходе беседы проявила себя как грамотный и профессиональный сотрудник полиции, вежливо, доступно и корректно все объяснила! Правда побольше бы таких сотрудников и проще было бы получать и обменивать документы! Спасибо огромное!!! | 0 |
12,524 | 20 января нами были поданы на регистрацию права посредством электронной регистрации через сбербанк две ипотечные сделки
КУВД -001/2021-2361994 и КУВД-001/2021-2361991. по состоянию на 03.02.2021 года регистрация права не произведена, чем нарушены установленные законом сроки регистрации. | 2 |
12,622 | Очень быстро. Не ожидала! Спасибо!!!! | 0 |
4,822 | Спасибо | 0 |
3,597 | Все хорошо пошло. Все сотрудники ГИБДД доброжелательные. | 0 |
2,201 | Здравствуйте. Лицензию получили в указанные сроки. Нареканий нет. Спасибо. | 0 |
1,579 | Прекрасное отделение, прекрасный персонал, третий раз обращаюсь и всегда удивляюсь, на сколько всё четко, слаженно, быстро, общаются вежливо, всегда с улыбкой и хорошим настроением, очень приятно!!! | 0 |
11,672 | Спасибо за помощь в предоставлении сведений о нарушениях ПДД. | 0 |
5,135 | Сотрудники вежливые, кабинеты обустроенные и оборудованные, электронная очередь работает. Никаких нервотрёпок, всё чинно и порядочно. | 0 |
7,474 | Спасибо за хорошую организацию работы. 28 января сдал вождение и получил водительское удостоверение. Все слажено и четко. Сотрудники доброжелательные и спокойные. | 0 |
7,790 | Услуга оказана! | 0 |
12,293 | обращалась 25.02 по вопросу получения справочной информации, услуга была оказана в срок, все понравилось | 0 |
8,523 | Все просто превосходно. Спасибо. Вы лучшие. | 0 |
15,337 | СПАСИБО АНТОНОВОЙ Д.Т. ЗА ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | 0 |
4,313 | Хороший индивидуальный подход, приятный персонал, люди понимающие, чёткая, грамотная дикция, знают свою работу, услуга оказана быстро и профессионально | 0 |
13,839 | спасибо | 0 |
10,649 | Звонил на горячую линию, 318-20-01, рассказали куда и к кому идти. | 0 |
5,766 | Услуга оказана в полном объеме.благодарю | 0 |
2,769 | Не в первый раз оформляем грузовую технику и полуприцепы после выкупа с лизинга. Записались через госуслуги заранее на удобную дату и время. Приехали по записи, распечатали талончик, тут же вызвали в окошко для регистрации. Вежливые сотрудники, проверили комплект документов, оформили Заявление и отправили на регистрацию. В общей сложности не более получаса заняло времени. Быстро, качественно, остались довольны, в последствии будем приезжать только сюда на все регистрационные действия. | 0 |
388 | Спасибо Елене Геннадьевне!
Все было очень быстро, доброделательео.
Получил ответы на вск вопросы! | 0 |
1,953 | Спасибо большое за Вашу помощь, все быстро, добросовестные, отзывчивые сотрудники. Спасибо еще раз. | 0 |
7,695 | Очень доволен качеством работы подразделения ! Сотрудники вежливые и компетентные ! Буду обращаться сюда ещё!!! | 0 |
9,293 | записался на ГУ в интервал 15-00/15-30, на входе очень вежливый сотрудник полиции показал в какой зал и в какое окно обращаться. перед дверью стояло 4 человека, все записаны на этот же интервал. ожидание составило 10 минут, приятная девушка пригласила в кабинет, мгновенно распечатала анкету, сфотографировала и сказала ждать уведомления с ГУ о готовности. на весь визит ушло 20 минут. Спасибо за человеческое обращение, приятно. | 0 |
315 | Услугу оказали вовремя и в срок, спасибо огромное! | 0 |
2,004 | Быстро, удобно. Спасибо! Услуга оказана в полном объеме. | 0 |
7,443 | Все быстро и качественно ! Клиентоориентированность 100% | 0 |
413 | Спасибо за работу клиентской службе!!! Молодцы!!! | 0 |
11,167 | Ждать приходится долго, но работники вежливы и помогли всё оформить без проблем. | 0 |
16,191 | Спасибо за быстроту решения всех моих вопросов | 0 |
Subsets and Splits