Unnamed: 0
int64 0
17.4k
| text_review
stringlengths 3
12.1k
| label
int64 0
2
|
|---|---|---|
14,552 | Добрый день! При оформлении ипотеки в доп. офисе №59 (Ленинский, 84) Банка ВТБ (ПАО) 16.10.2020 были поданы документы для электронной регистрации в Росреестре. 19.10.2020 получено уведомление о том, что документы приняты. Плановая дата исполнения - 28.10.2020. Поздно вечером 29.10.2020 получено уведомление об изменении планового срока, но дата в письме осталась та же - 28.10.2020. Вчера, 03.11.2020, пришло новое уведомление о возврате прилагаемых к заявлению (КУВД-001|2020-20163886) документов без рассмотрения в связи с, якобы, отсутствием информации в государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах об уплате государственной пошлины за осуществление государственной регистрации. Данный платёж в размере 2000 рублей был осуществлён 19.10.2020 в 18.25 через Сбербанк online. Код платежа: 32167878226751852936 (госпошлина за регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним). Прошу разобраться в сложившейся ситуации и ускорить проведение регистрации. С уважением, Борисова Анастасия Игоревна | 2 |
10,518 | Профессионал с Большой буквы. быстро грамотно помогла решить наш вопрос. спасибо большое. | 0 |
5,644 | Сдавала экзамен 16.04.2022, все прошло успешно и быстро. Качество на 5! | 0 |
3,440 | Спасибо за внимательное отношение. | 0 |
12,043 | Здравствуйте! 12 марта 2021 года был подписан ДКП и кредитный договор на приобретение квартиры с ипотекой Сбербанка. Регистрацию оформили в электронном виде через Сбер. 19 марта произошла приостановка, якобы из-за миграции сведений в Росреестре, при этом другие сделки в городе регистрируются. До сих пор проблема не решена. В банке разводят руками. Просим зарегистрировать право собственности по заявке КУВД-001/2021-9028066 | 2 |
7,357 | Несмотря на большое количество кандидатов в водители, права были получены быстро. Больше всего порадовала доброжелательность инспекторов, все замечания во время сдачи вождения были сделаны объективно и подробно разъяснены, что позволяет учесть все промахи. Само здание МРЭО комфортное, несколько этажей, есть банкоматы, большое количество сидений в зоне ожидания. Если появились интересующие вопросы, всегда можно подняться на 3 этаж к справочной стойке. Изготовление удостоверения было также быстрым, после съёмки фото получила права уже минут через 20. Автомобили для сдачи экзамена новые, без дефектов. Автодром очень хорошо чистят зимой, не возникает трудностей при проезде даже в плохую погоду. | 0 |
2,143 | Спасибо, услугу получил. Все оперативно, сотрудники доброжелательные. | 0 |
5,104 | Все понравилось, все было замечательно! | 0 |
5,073 | Благодарю!Получила паспорт без проблем | 0 |
16,048 | Очень порадовала работа МРЭО 10!!!!!Все быстро,профессионально без каких-либо задержек.Записался через Госуслуги 15.09.20,приехал в назначенное время и в течении часа переоформил машину.Сотрудники очень приветливые,объяснили все корректно.Очень приятно общаться с квалифицированными сотрудниками.Спасибо большое за вашу работу!!! | 0 |
14,527 | Были поданы документы в Росреестр по Санкт-Петербургу, а именно заявление на проведение государственной регистрации прав КУВД № 001/2020-17992046, плановая выдача была указана 16.10.2020г., при этом на 05.11.2020г. документы не готовы. Прошу разобраться с проблемой несвоевременности оказания государственной услуги. | 2 |
2,967 | Обратилась по поводу разъяснений процесса регистрации автомобиля.
Объяснили, проконсультировали вежливые и компетентные сотрудники.
Приятно удивлена.
Хочется выразить благодарность и сказать, что МРЭО Стрельны может быть примером!
| 0 |
5,988 | Добрый день.
Никакого ответа на обращение Отзыв № 2223080!!!
С подачи моей заявки прошел месяц. Никто из сотрудников не связался со мной.
| 2 |
11,657 | Здравствуйте! Для того, чтобы записаться на подачу заявления на вид на жительство невозможно дозвониться по указанному на сайте https://78.xn--b1aew.xn--p1ai/ телефону 8 (812)573-16-36. Звонки были совершены в указанное рабочее время: по понедельникам, вторникам, четвергам с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00, пятницам с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00. Прилагаю скриншоты звонков во вложении. 6 мая 2021 мною было совершено 934 звонка, 4 мая 2021 года было совершено 892 звонка. На звонок всегда отвечает только автоответчик, после прослушанного сообщения звонок сбрасывается. На портале Госуслуг запись на подачу заявления на ВЖ не осуществляется за отсутствием свободного времени на запись (скриншот во вложении). Прошу принять меры и осуществить доступную среду для записи на государственную услугу по подаче заявления на вид на жительство. | 0 |
728 | Был на приеме у Яцук Евгении Сергеевны-прекрасный специалист и отзывчивый человек. Огромная благодарность! | 0 |
7,587 | Спасибо за оказанную услугу!!! | 0 |
7,543 | Госуслуга оказана | 0 |
412 | быстро и оперативно | 0 |
11,338 | Хотелось бы выразить огромную признательность за отзывчивость девочек с миграционного учета, не остались в стороне! Оперативно решили вопрос по постановке ребёнка, уже не знали куда обратиться! Быстрая и эффективная работа! Ещё раз спасибо!! | 0 |
5,745 | Выдача готовых паспортов прошла максимально быстро, очень приветливый сотрудник! Доволен | 0 |
3,267 | Всё было в лучшем виде! | 0 |
8,808 | Услуга оказанна | 0 |
417 | От всей души хочу сказать большое спасибо всей команде автошколы АБВ: преподавателям, инструкторам и конечно же директору школы Андрею Геннадьевичу и Альфие, за такую хорошую организацию всего процесса, за неравнодушие к своему делу и ученикам. Я действительно рада, что сделала выбор в пользу именно этой школы. И Спасибо большое инспектору за понятные команды, спокойствие и вежливость! | 0 |
11,261 | Не принято в работу заявление MFC-0575/2021-337228-2 | 2 |
9,817 | Хотелось бы поблагодарить Хабибуллину Екатерину Альбертовну пристава Василеостровского района ,были вопросы по задолженностям и по срокам ,на все вопросы ответила развёрнуто ,доходчиво и понятно .Я рад что в наших госструктурах есть такие отзывчивые и добродушные люди .Ещё раз спасибо Екатерине Альбертовне! | 0 |
15,305 | Очень быстро и качественно, вежливые сотрудники! | 0 |
16,281 | Ставила на учет ТС на ПАРНАСЕ. Сотрудники все вежливые, лояльно подошли к моей тугости (Это мой первый опыт, тыкалась как слепой котенок). Прошло все на удивление быстро, хотя друзья ставили машины в других местах и проводили там пол дня. У меня же вся процедура оформления заняла не более часа. | 1 |
2,082 | Очередей нет, все прошли по своей записи. | 0 |
12,161 | Нарушены сроки предоставления услуги.
Заявка №41928758 подана 06.03.2021.
На сегодняшний день мне НЕ ВЫДАНЫ документы о регистрации и оригинал паспорта. | 2 |
3,373 | Подавался на оформление паспорта
Пригласили во время, без ожидания
Выдали документ, все оперативно
Спасибо за ваш труд | 0 |
5,726 | Огромная благодарность инспектору Павлову Олегу Викторовичу за наш экзамен! Объективная и непредвзятая сдача самого экзамена и комфортное оформление документов! Большое спасибо! | 0 |
10,636 | ПРЕМНОГО БЛАГОДАРЕН СПЕЦИАЛИСТУ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ РОДИНОЙ ЛЮБОВЬ СЕРГЕЕВНЕ ЗА ПОМОЩЬ В ПОДТВЕРЖДЕНИИ И ВОССТАНОВЛЕНИИ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ НА ГОСУСЛУГАХ | 0 |
3,913 | Инструктор был вежливый. Все прошло хорошо. Спасибо. | 0 |
13,479 | спасибо за оказанную помощь в подаче заявления | 0 |
5,536 | Нет очередей и клиентоориентированные сотрудники! | 0 |
8,002 | Экзамен прошёл хорошо | 0 |
5,387 | 25.04.2022 обращалась за предоставлением услуги по оформлению приглашения, получила все ответы на вопросы по оформлению приглашения. Спасибо сотрудникам и начальнику данного учреждения за их работу. | 0 |
2,738 | Посетила данный отдел,сотрудники помогли в получении услуги быстро и качественно.Спасибо. | 0 |
5,052 | Получала заграничный паспорт нового поколения. Сотрудник быстро выдавала , все ушли довольные. В очереди долго не сидела. Выдача документов началась даже раньше Спасибо за работу | 0 |
4,000 | Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. | 0 |
2,427 | Спасибо сотрудникам, сделали все оперативно и без лишних задержек. Все понравилось, входят в ситуацию, помогают, поддерживают. Особенно выделил бы Анну и Марину)) | 0 |
11,938 | Все хорошо. | 1 |
6,833 | Подал на портале, пригласили на подачу документов в установленное время. Пришел и все подал. Работают приятные женщины. Вот обещал оценить качество услуги. С праздником Вам милые и приветливые женщины. | 0 |
851 | Документ оформлен в срок.Очень вежливые сотрудники. | 0 |
16,347 | Я сегодня пользовалась услугами ПФ в Колпино, хочу сказать большое спасибо, за доброжелательность, помощь и чуткость Вейтендорф Анне Николаевне. Анна Николаевна, спасибо Вам большое! Побольше бы таких сотрудников в наших учреждениях.
, | 0 |
5,878 | Все было сделано качественно и в срок, также хочется отметить вежливость сотрудников.
Благодарю за предоставленные услуги! | 0 |
4,611 | Спасибо сотрудникам, все очень быстро и качественно, ответили на все вопросы! | 0 |
16,364 | Это ужасно!!! Подавали документы через нотариуса в электронной форме- по закону регистрация 1 рабочий день!
Подавали 14.07, срок оказания услуги 20.07!!!
Сегодня 22.07, заявка до сих пор в работе!номер пакета 25-6148527 | 2 |
9,540 | Все понравилось, быстро и четко! | 0 |
9,207 | Спасибо большое сотрудникам , вежливые и терпеливые , все очень быстро оформили . | 0 |
9,823 | Спасибо за оперативную работу! | 0 |
2,489 | Спасибо сотрудникам отдела за вежливость, грамотность и оперативность. | 0 |
11,922 | ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ СОТРУДНИКА РОДИНУ ЛЮБОВЬ СЕРГЕЕВНУ ЗА ЕЁ РАБОТУ И ПОМОЩЬ В ОФОРМЛЕНИИ НАКОПИТЕЛЬНОЙ ПЕНСИИ.ОЦЕНКА 10 БАЛЛОВ!!! | 0 |
7,390 | Зимой условия не комфортные. Пока ждёшь своей очереди на экзамен по вождению, приходится стоять на улице. | 2 |
2,849 | Обращались в окно 5. Обслужили быстро. | 0 |
14,069 | Подали документы на регистрацию через мфц ( MFC-0575/2020-106043-1 от 23.10.2020 . Регистрация до сих пор не получена! Прошу зарегистрировать собственность и выдать выписку ЕГРН! Сделка ипотечная...задействовано много людей! Это СПб ... сколько можно издеваться над людьми заберут идут с августа месяца, кто будет за все это отвечать? Если до конца недели не будет регистрации, подам жалобу в прокуратуру | 2 |
5,881 | Получала загранпаспорт в этом отделе. Хочу выразить огромную благодарность инспекторам, которые там работают! Все быстро, доступно, удобно. Очередей нет! | 0 |
4,452 | Все отлично | 0 |
2,479 | Спасибо за быструю и оперативную помощь в оказании услуги! | 0 |
10,457 | Записывалась на получение прав через Госуслуги на Мебельную, 21. Была приятно удивлена скоростью и слаженностью работников МРЭО №6. Получение новых прав заняло не более 15 минут. Пока сидела в помещении МРЭО была возможность наблюдать за работой сотрудников, которые обслуживали других посетителей: чётко, вежливо, быстро. Помещение для ожидания маловато, но это не относится к оценке работы сотрудников. | 0 |
11,151 | Отправлял 27 мая 2021 года заявление через МФЦ на выдачу загранпаспорта несовершеннолетнему ребенку по месту прописки, номер заявления 43314972.
В тот же день МФЦ передал документы в орган власти, статус заявления на сайте изменился на
"Бумажное дело передано на рассмотрение в ответственный орган власти / ответственную организацию",
Плановая дата принятия решения указанная в расписке - 28.06.2021.
На указанную дату никаких документов нет в МФЦ не поступило, статус не обновился, в базе МВД на сайте проверки.гувм.мвд.рф паспорта нет.
По горячей линии МФЦ посоветовали обращаться на Типанова 3, в УФМС. По указанным на сайте телефонам и телефонам горячей линии никто не берет трубку.
Срок выдачи паспорта просрочен. Ответа от управления миграции получить невозможно.
Куда мне обращаться, чтобы пожаловаться на нарушение сроков обработки документов? | 2 |
13,245 |
Добрый день! Прошу разобраться с ситуацией в связи с нарушением сроков оказания услуги и передать информацию в управление росреестра по Санкт-Петербургу с пометкой "выдать документы в приоритетном порядке".
Документы были поданы в Сектор №3 МФЦ Красногвардейского района г. Санкт-Петербурга. Опись под номером MFC-0575/2020-173065-2 от 20.11.2020, заявитель: Белорусова Надежда Алексеевна (Белорусова Анастасия Константиновна), плановая дата выдачи документов 03.12.2020.
Сегодня 09.12.2020, документы до сих пор не получены, заявление находится в работе. На горячей линии перенаправляют писать обращение через Помощь и поддержку на сайте Росреестра, два обращения были написаны - ответа нет. По телефону росреестра Спб 88126546470 не отвечают. Было написано электронное письмо на адрес управления росреестра по Санкт-Петербургу.
Сроки нарушены, никаких мер не предпринимается! Из-за задержки документов не можем завершить сделку, а продавцы до сих пор не могут получить деньги.
Прошу срочно принять меры! | 2 |
13,296 | Добрый день! 13.11.2020 через МФЦ Московского района (сектор №2) гор. Санкт-Петербурга был подан пакет документов регистрацию права собственности по ипотеке (договор долевого участия и оценка собственности проведены в электронном виде через Сбербанк Домклик).Номер заявления MFC-0575/2020-154426-1 от 13.11.2020
По состоянию на 6 декабря ответ в МФЦ так и не поступил. Мне самостоятельно удалось дозвониться в горячую линию Росреестра 8-800-100-34-34 и получить ответ, что регистрация приостановлена, причин не сообщают. Сказали обращаться в Росреестр по СПБ 8(812)654-64-70. Однако дозвониться туда не получается, в МФЦ ответа нет, причин почему не принимают документы мне нигде не узнать, сроки все нарушены, и Банк выставит штраф по ипотечному договору из-за этого!
Весь процесс регистрации уже превышен в 2 раза относительно установленного законом срока. Прошу принять меры для ускорения работы и повышения качества предоставления услуг. | 2 |
11,310 | Хочу выразить благодарность. За хорошую работу. Все выполнено в срок. Спасибо. | 0 |
9,435 | Все понятно и быстро получилось, сотрудники компетентные и отзывчивые. | 0 |
7,253 | Все хорошо, услугу получил. | 0 |
13,284 | 03.12.2020 года были направлены на выдачу документы по заявке № MFC-0575/2020-40159 .
До сих пор документы не отправлены в МФЦ.
Вышли все сроки, установленные законодательством РФ.
Просьба разобраться в ситуации и физически в приоритетном исполнении отправить документы в МФЦ , сектор № 1 Выборгского района.
Заявка в МФЦ подавалась 19 сентября !!! ВСЕ СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ВЫШЛИ. В ПРИОРИТЕТЕ ОТПРАВЬТЕ ДОКУМЕНТЫ В МФЦ !!! | 2 |
3,506 | Спасибо руководителю и специалистам Клиентской службы Фрунзенского района.
За быстрое обслуживание и грамотную помощь.
Решила все вопросы.
Специалистам огромное спасибо. | 0 |
1,679 | Была записана через портал, услуга оказана в срок без задержки. Спасибо большое за оперативность и доброделательность! | 0 |
8,130 | Мне все понравилось | 0 |
15,125 | Добрый день.
23.09.2020 года оформлял ипотеку в отделении Сбербанк на Бухарестской 43А, где мне предложили электронную регистрацию, рассказывали о ее плюсах и превосходстве, так же был сделан акцент на ситуацию в стране с пандемией, так как с их слов она займет 5- рабочих дней ( в чем они уверяли меня положив руку на сердце) и минус 1 процент по ипотеке, а так же возможность больше никуда не ходить, я повелся на это действие.
В итоге прошли первые 5 дней документов так и не получил, на мои запросы на сайте Дом клик пишут про проблемы в Росреестре и большой очереди. На сегодняшний день регистрация так и не пройдена, с момента подписания документов прошло 22 дня, но проценты по ипотеке начислялись исправно все это время.
В общем подводя итоги в очередной раз убеждаюсь что электронный документооборот в России на стадии развития и им далеко. | 2 |
16,964 | Спасибо. | 0 |
9,662 | Услугу получил, спасибо. | 0 |
13,500 | Подали документы на регистрацию 18.11.2020 года со сроком исполнения 27.11.2020 года 0575/2020/167587, на сегодняшний день нет никаких сведений о судьбе документов. Звонки идут в пропасть, ответственных нет и никто ни за что не отвечает. Очень хотелось бы узнать в какой срок будут выполнены работы, когда можно будет получить документы и под каким сопроводительным номером | 2 |
3,343 | 11.07.2022 года обращалась в 5 отделение по вопросу регистрации по месту жительства. Приятное впечатление от быстроты и удобства предоставляемой услуги, очередей нет, документы принимаются и оформляються очень быстро и просто. Выражаю благодарность сотрудникам 5 отделения за предоставляемую быстроту и главное простоту в оформлении документов. | 0 |
13,184 | Была на приеме в УПФР Выборгского района СПБ, так как не смогла попасть в Приморский район. Спасибо за быструю работу, оперативность и высокую квалификацию сотрудников!!! | 0 |
16,244 | Спасибо очень помогли быстро четко | 0 |
12,775 | 5 декабря мною поданы документы на регистрацию ограничений прав на объект недвижимости и обременений объекта недвижимости через мфц - MFC-0575/2020-207482-1 от 05.12.2020. Свой пакет документов банк предоставил дистанционно В УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ГОС. РЕГИСТРАЦИИ, КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ . О чем 16-12-2020 12:18 В книгу учета входящих документов внесена запись КУВД-001/2020-29280913 Номер заявления BC-2020-12-16-245215. Прошу посодействовать в получении документов без дальнейшего промедления, ведь срок оказания услуги уже превысил 7 рабочих дней. | 1 |
16,943 | Записался через портал госуслуг на сохранение номерных знаков на 3-й Верхний пер, д.5 лит.Т. 12.03.2020. В назначенное время по громкой связи пригласили в окно №7. Инспектор приняла документы и уже через 30 минут мне выдали новые номера. Хочу отметить быструю и слаженную работу сотрудников и приветливое отношение к посетителям, а также выразить благодарность коллективу МРЭО 1 за добросовестное выполнение своих служебных обязанностей. | 0 |
5,237 | Хорошее отделение для сдачи экзамена на водительское удостоверение. Новые машины, внимательные инструктора. | 0 |
7,805 | Здравствуйте!
Убедительная просьба: дайте мне электронную ссылку на Постановление, касающееся передачи пенсии одного пенсионера (в случае его смерти) его законной супруге. Это в том случае, если пенсия умершего супруга превышает пенсию супруги (его вдовы). Я прочитал мельком это сообщение, но не зафиксировал ссылку. Очень Вас прошу помочь мне в этом ВАЖНОМ ВОПРОСЕ. | 2 |
13,407 | назначила пенсию оооочень быстро, без очередей. Супер | 0 |
16,896 | Спасибо за сотрудникам МОТН и РАС ГИБДД за вежливость и быструю регистрацию транспортных средств. | 1 |
1,081 | Отдельно хотелось отметить начальника отдела Романенко Наталью, которая не смотря на большую занятость,нашла время и подробно объяснила мне алгоритм действий, что существенно сократило время в решении моего вопроса.Приятно было общаться с профессионалом. | 0 |
9,204 | Спасибо огромное лучшему коллективу на Омской 3. Не ожидала, что паспорт с печатью мне отдадут так быстро.оперативно работают сотрудники, а самое приятное, что несмотря на конец рабочего дня, сотрудник на приеме встретил дружелюбно. | 0 |
1,931 | Рекомендую. | 0 |
1,150 | Услуга оказана. Очередей нет | 1 |
5,949 | Быстрое обслуживание, приятный сотрудник. | 0 |
8,308 | Водительское получил, ура! Спасибо | 0 |
14,262 | спасибо за помощь доставку оформление | 0 |
5,177 | Сотрудницы доброжелательные,всегда помогут и подскажут, спасибо большое | 0 |
14,098 | По нотариальной сделке документы были поданы 02.11.2020, обращение 0575/2020-129072-1.
Плановая выдача документов назначена на 10.11.2020.
Последняя операция с документами была проведена 05.11.2020 и после этого зависла в одном и том же статусе , т.е. после 5 ноября к ним никто не прикасался.
Сегодня 14 ноября, но статус заявки находится в том же состоянии.
В связи с тем что на 13 число у нас было назначено посещение в банк для проведения дальнейших действий с запрашиваемыми документами и по вине некомпетентности и ненадлежащего выполнения своих обязанностей со стороны Росреестра, встреча не состоялась из-за отсутствия выписки из ЕГРН.
Считаю что все сроки были нарушены.
Прошу разобраться в данной ситуации, по какой причине документы не были выданы вовремя и оказать запрашиваемую услугу в полном объёме в кратчайшие сроки. О сроках исполнения документов и результатах разбирательства прошу сообщить в мой адрес. | 2 |
8,311 | Ура получила права. На экзамене попался отличный инспектор. | 0 |
17,335 | Здравствуйте. 16.01.2020 Я- Попкович Ольга Викторовна, обратилась в ПЕНСИОННЫЙ ФОНД В ВАСИЛЕОСТРОВСКОМ РАЙОНЕ, ул. Шевченко, 27. Пришли в 16.35, взяли талон, просидели в очереди 40 минут, зашли в кабинет 123, я, моя мама пенсионерка 80 лет и моя дочь, несовершеннолетняя (17 лет) Поздоровались. Нас встретила главный специалист-эксперт БОБРОВИЦКАЯ НАТАЛЬЯ ВАСИЛЬЕВНА вопросом: "А почему втроем?" Без слов здравствуйте и т.д. Я объяснила, что нужны все, т.к. оформляем назначение компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином старше 80 лет. Моя дочь несовершеннолетняя и я должна написать заявление, что не возражаю, если она будет ухаживать в свободное от учебы время. Сядьте, не стойте тут и т.д. хамства было столько, что мы втроем были просто в шоке от происходящего. На любой мой вопрос, мне говорили 10 слов в ответ, не отвечая на него. Я заранее распечатала заявление, предложила заполнить его, на что мне было сказано, что может я поработаю за нее и все занесу в компьютер сама. Потом я сказала, зачем вы мне хамите, на что она сказала, что после приема 100 человек она устала. Я ее предупредила, включаю диктофон и буду записывать весь разговор и человека как подменили, тон был снижен сразу, говорила тихо, все оформила и сообщила , что прием окончен , ей срочно нужно к руководителю, она переработала уже 10 мин и на мой вопрос каким образом будут начисляться пенсионные баллы 17 летней дочери , она сказала что отвечать не будет, придите еще раз и все узнаете. Не выдала нам бумагу о принятых документах, у нас нет ни номера заявления, никакой информации. Сообщила, что все узнаем в день получения пенсии, может в марте или феврале если успеют обработать. Уходили мы 17.40, двери уже везде были закрыты на засовы, нам открыл охранник , хотя ПФР официально работает до 18.00. Вопросы свои задать было не кому, и мы ушли, хотя надо было зайти сразу к руководителю и все рассказать . Но мы были настолько расстроены и растеряны от всего происходящего, что просто ушли. Считаю что подобным сотрудникам не место в таком государственном учреждении, туда ходят пенсионеры, которым надо объяснять все терпеливо и доходчиво, т.к в их возрасте вся информация воспринимается труднее. Моя дочь была расстроена и потрясена своим визитом в ПФР и говорила, что это - ужас, как так можно разговаривать с людьми. Какой пример ей, будущему поколению, подала этот специалист. Прошу разобраться в ситуации, провести работу с БОБРОВИЦКой НАТАЛЬЕЙ ВАСИЛЬЕВНОЙ, научить, как нужно разговаривать с гражданами пришедшими на прием в государственное учреждение. Считаю что она позорит учреждение и из-за нее складывается негативное мнение о сотрудниках гос. учреждений, хотя это не так, там в других кабинетах (я была ранее каб. 106) работают отзывчивые люди, которые мне помогли и доходчиво все объясняли. | 1 |
17,019 | Спасибо большое всем сотрудникам Мрэо, за оперативность предоставления услуги. | 0 |
4,465 | Запрашивали необходимую информацию, спасибо за помощь и разъяснения | 0 |
6,799 | Подавали документы на РВП по адресу Красного Текстильщика. Быстро, качественно, удобно. | 0 |
7,987 | Все понравилось, спасибо! | 0 |
7,079 | Долго, но вежливо и с юмором. | 0 |
6,966 | Очень дружелюбно и быстро | 0 |
Subsets and Splits