In an email response, Calm stated that "We don’t sell personal information for money. We do engage in industry standard online advertising practices, which means that we allow our advertising partners to collect certain device identifiers and electronic network activity to help us understand whether a particular ad campaign was effective and to help us design future campaigns. However, we do not provide these ad partners with information about the content our users are consuming within the app. Instead, the data they typically receive is information about whether our app was installed after clicking on an ad, whether a subscription was purchased, etc. We also offer our users the ability to limit ad-related sharing in our app and on the web."
Dans une réponse par e-mail, Calm a déclaré : « Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Nous nous engageons dans des pratiques de publicité en ligne standard, ce qui signifie que nous permettons à nos partenaires publicitaires de collecter certains identifiants d’appareil et l’activité du réseau électronique pour nous aider à comprendre si une campagne publicitaire spécifique a été efficace et pour nous aider à préparer de futures campagnes. Cependant, nous ne leur fournissons pas d’informations sur le contenu que nos utilisateurs consomment dans l’application. Au lieu de cela, les données qu’ils reçoivent sont, par exemple, des informations indiquant si notre application a été installée après avoir cliqué sur une annonce, si un abonnement a été acheté, etc. Nous offrons également à nos utilisateurs la possibilité de limiter le partage d’informations liées à la publicité dans notre application et sur le Web. »