When it comes to Teams, we find some good and some bad. Microsoft has had some bumps this year when it comes to security, most notably a major hack that left their Microsoft Exchange email service vulnerable and exploited. That hack didn’t affect Teams, but coupled with a few other incidents like in December, 2019 when 250 million internal customer service and support logs were exposed online, and Microsoft’s security feels a little uncertain. Microsoft did pay 341 researchers millions of dollars in a year for reporting security vulnerabilities, so their bug bounty project is working. That is good. Teams doesn’t use stronger end-to-end encryption for their video calls, but it does use encryption in transit and at rest, which is OK. Microsoft does collect a fair amount of data on users, and says it uses that data for things like targeted ads as well as sharing it with third-parties like Facebook, Verizon, and combining its data with data from third parties such as data brokers. None of this is great. One good thing we did like about Teams that gives it a leg up over Slack, is Teams for use in your personal life has a feature to allow users to block a contact. This is a great feature for users experiencing harassment or abuse. Note, this feature only works in Teams for personal use; it is not available for Teams through a work or school account. Still, Slack doesn’t have any block feature at all.
En ce qui concerne Teams, nous avons trouvé du bon et du mauvais. Microsoft a rencontré quelques problèmes en matière de sécurité cette année, notamment un piratage majeur qui a rendu son service d’e-mails Microsoft Exchange très vulnérable. Ce piratage n’a pas concerné Teams, mais si l’on prend en compte d’autres incidents, comme la fuite et la publication en ligne de 250 millions de documents de service client en décembre 2019, la sécurité de Microsoft semble quelque peu incertaine. Microsoft a rémunéré 341 chercheurs et chercheuses pour un total de plusieurs millions de dollars en un an dans le cadre de son programme de prime aux bugs, ce qui prouve son bon fonctionnement. Teams n’utilise pas le chiffrement de bout en bout, plus sécurisé, mais utilise le chiffrement en transit et au repos, ce qui est tout à fait correct. Microsoft collecte un grand nombre de données sur ses utilisateurs et utilisatrices, et déclare utiliser ces données notamment pour le ciblage publicitaire, ainsi que pour les partager avec des tiers comme Facebook ou Verizon, et combiner ces données avec celles de tiers comme des courtiers en données. Rien de tout cela n’est très positif. Un véritable bon point pour Teams, qui lui donne, selon nous, un avantage sur Slack, est que sa version destinée à une utilisation personnelle permet de bloquer un contact. Pratique pour les utilisateurs et utilisatrices victimes de harcèlement. Cependant, cette fonctionnalité est uniquement disponible pour la version personnelle de Teams ; elle ne fonctionne pas quand vous utilisez Teams sur un compte professionnel ou scolaire. C’est malgré tout un avantage, car Slack ne dispose quant à elle d’aucune option de blocage.