In May 2021, WhatsApp found itself at the center of controversy regarding its privacy policy. The main change was regarding sharing data, including communication content with businesses, with the larger Facebook Group. Many privacy-conscious users thought that ALL their communication data will be shared with Facebook (which is not the case). But it is hard to blame them, since WhatsApp's policy is not an example of a crystal clear one, nor was the process of its implementation soft. WhatsApp has been bombarding users for months with persistent pop-up messages to force them to accept its new terms of use and privacy policy. We too, as millions of WhatsApp users, found it hard to get what exactly is this update changing, looking at the privacy policy and terms of use only. Thus, we consider these documents to be confusing on purpose. Only the purpose is still unclear.
En mai 2021, WhatsApp s’est trouvée au centre d’une controverse au sujet de sa politique de confidentialité. Le principal changement concernait le partage de données, y compris concernant les communications avec des entreprises, avec l’ensemble du groupe Facebook. Nombre d’utilisateurs et utilisatrices soucieux de leur vie privée ont pensé que TOUTES leurs données de communication seraient partagées avec Facebook (ce qui n’est pas le cas). Difficile de leur en vouloir, car la politique de confidentialité de WhatsApp n’est pas vraiment un modèle de clarté et sa mise en œuvre n’a pas été faite en douceur. Pendant des mois, WhatsApp a bombardé les utilisateurs et utilisatrices de messages pop-up pour les pousser à accepter ses nouvelles conditions d’utilisation et sa nouvelle politique de confidentialité. Comme des millions d’autres personnes utilisant WhatsApp, nous avons eu du mal à comprendre les changements induits par cette mise à jour en lisant uniquement la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation ; c’est pourquoi nous pensons que le manque de clarté de ces documents est intentionnel. Mais dans quel but, voilà qui reste à déterminer.