7 Cups was one of those mental health apps that left us feeling worried and concerned after our review in 2022. Their vague privacy policy wasn't what you want to see when you're signing up for a service that connects people with unlicensed "listeners" to their problems. We had concerns, for sure. In 2023, we still have some concerns, but we do think 7 Cups privacy policy is a bit clearer this year. They now clearly state, albeit down in the California Privacy Rights section at the bottom of their <a id="a1">privacy policy</a>, that they "do not share your Personal Information with other businesses for marketing uses." That is a good thing to see clearly stated in a privacy policy. What's missing in their privacy policy still in 2023 is any clarity that all users, regardless of what privacy laws the reside under, have the same rights to access and delete their data. That's bad.
7 Cups était l’une de ces applications de santé mentale qui nous avait laissé un sentiment d’inquiétude après notre revue de 2022. Leur politique de confidentialité vague ne correspondait pas à ce que l’on souhaite voir lorsque l’on s’inscrit à un service proposant aux gens de confier leurs problèmes à des « auditeurs ». Nous n’étions pas rassurés, c’est le moins qu’on puisse dire. En 2023, nous avons encore quelques inquiétudes, mais nous pensons que la politique de confidentialité de 7 Cups est devenue un peu plus claire. Ils déclarent maintenant, même si ce n’est que dans la section California Privacy Rights au bas de leur <a id="a1">politique de confidentialité</a>, qu’ils « ne partagent pas vos informations personnelles avec d’autres entreprises à des fins de marketing ». C’est une bonne chose d’indiquer cela clairement dans une politique de confidentialité. Ce qui manque encore dans leur politique de confidentialité en 2023, c’est une mention précisant que tous les utilisateurs, quelles que soient les lois sur la confidentialité en vigueur dans leur lieu de résidence, disposent des mêmes droits d’accès et de suppression de leurs données. Et ça, ce n’est pas une bonne chose.