Last year we found Discord didn’t require a strong password to login. When our research came out, Discord, to their credit, immediately changed their login process to require a strong password. Yay! We love to see companies step up and make change for the better. Good work Discord! Discord does collect a fair amount of data on its users and says it can share that data with third-parties. Discord says they do not monetize this data -- their business model is based on subscriptions to premium services rather than monetizing data for advertising. However, we found their privacy policy to be pretty vaguely worded, which is a concern. They may not sell users’ data, however, it appears they can and likely do share data with many third-parties for only vaguely defined purposes. Discord did let us know they are in the process of updating their privacy policy to make it easier to understand for users, which is good to hear. One final concern with Discord is its history of malware and toxic communities. Discord users have reported experiencing harassment, abuse, and predators. Getting targeted with hate speech, getting harassed by misogynistic gamers, or accidentally stumbling across a porn ring are all real concerns for people on Discord who aren't careful. Discord recently acquired a start-up that makes AI-powered software to detect and remove online harassment, which could be a good step forward. However, other instances of AI content moderation in use in recent years have a questionable track record, so stay tuned.
L’année dernière, nous avions découvert que Discord n’exigeait pas un mot de passe fort pour se connecter. Quand nos travaux ont été publiés, Discord a immédiatement modifié son processus pour demander un mot de passe fort, et c’est tout à son honneur ! Nous sommes toujours heureux de voir des entreprises faire des changements qui vont dans le bon sens. Bravo Discord ! Discord collecte de nombreuses données sur ses utilisateurs et utilisatrices et déclare pouvoir les partager avec des tiers. Discord affirme ne pas monétiser ces données, son modèle commercial étant basé sur les abonnements aux services premium plutôt que sur la monétisation publicitaire des données. Cependant, nous trouvons que sa politique de confidentialité est plutôt vague, et c’est inquiétant. L’application ne vend peut-être pas de données, mais il semble qu’elle les partage avec de nombreux tiers à des fins très vaguement définies. Discord nous a fait savoir que sa politique de confidentialité est en cours de révision afin d’être plus facile à comprendre, ce qui est une bonne nouvelle. Notre dernier sujet d’inquiétude concernant Discord est son historique en matière de malwares et de communautés toxiques. Des utilisateurs et utilisatrices de Discord ont signalé avoir été victimes de harcèlement, de violence et de prédation. Être la cible de discours de haine, faire l’objet de harcèlement ciblé par des gamers misogynes ou tomber sur des contenus pornographiques par accident sont de véritables sujets d’inquiétude pour certaines personnes sur Discord. Discord a récemment fait l’acquisition d’une start-up qui développe un logiciel basé sur l’IA permettant d’identifier et d’éliminer le harcèlement en ligne, ce qui pourrait constituer un grand pas en avant. Cependant, d’autres systèmes de modération par l’IA utilisés ces dernières années n’ont pas vraiment fait leurs preuves : affaire à suivre, donc.