In April 2020, over 500,000 Zoom accounts' details were discovered on the dark web. In July 2021, Zoom agreed to settle a class-action US privacy lawsuit for $US85 million. The lawsuit claimed Zoom breached the privacy of millions of users by sharing personal data with Facebook, Google and LinkedIn. Zoom denied any wrongdoing but did agree to improve its security practices.
En avril 2020, les détails de plus de 500 000 comptes Zoom ont été découverts sur le dark web.  En juillet 2021, Zoom a versé 85 millions de dollars pour clore une action collective pour violation de la vie privée aux États-Unis. Zoom se voyait reprocher le non-respect de la confidentialité de millions d’utilisateurs et utilisatrices en raison du partage de données personnelles avec Facebook, Google et LinkedIn. Zoom a nié toute irrégularité, mais a accepté d’améliorer ses pratiques en matière de sécurité.