For the last six weeks, we have been working with Zoom to offer recommendations and help hold the company accountable. With stories of terrible disruptions – including racist and abusive harassment on the platform – it became clear that getting security right was an urgent need. And we began to suspect that as video chat use grew, it would be here to stay – making it all the more important that companies like Zoom prioritize user privacy and security. Zoom can set a standard for what consumers should expect from video chat platforms in the future.
Au cours des six dernières semaines, nous avons travaillé avec Zoom pour leur donner des conseils et mettre l’entreprise face à ses responsabilités. Au vu de témoignages glaçants qui ont circulé, notamment sur des expériences de harcèlement raciste et violent sur la plateforme, il était évident que l’amélioration de la sécurité était un besoin urgent. Et nous avons commencé à penser que l’augmentation de l’utilisation des plateformes d’appels vidéo allait s’inscrire dans la durée&nbsp;; c’est pourquoi il est encore plus important que des entreprises comme Zoom fassent passer en priorité la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. Zoom peut incarner une norme sur ce que les applications d’appels vidéo devront fournir aux consommateurs à l’avenir.