This risk arguably applies to all online commerce, but Moore says the ease with which you can go from seeing a targeted product on social media to purchasing it removes points of friction from the buying process, which perhaps makes it harder to pause and reflect on a merchant’s trustworthiness.
Ce risque s’applique sans doute au commerce en ligne dans sa globalité, mais Moore atteste que la facilité avec laquelle vous pouvez passer de la visualisation d’un produit ciblé sur les réseaux sociaux à son achat élimine les points de friction du processus d’achat, et qu’il est alors plus difficile de prendre un peu de recul et de réfléchir à la fiabilité d’un commerçant.