Alegerea soluțiilor potrivite de management al relației cu clienții (CRM) pentru sectorul retail – platforme specifice sau generale? Sisteme no-code sau tradiționale?
Experiența ne arată că o strategie bine executată privind gestionarea relațiilor cu clienții cu ajutorul unor sisteme dedicate (customer relationship management &#8211; CRM) poate genera transformări majore în companiile din sectorul retail. Un sistem CRM&#8230;