'Clienții noștri au beneficiat  de o creștere medie a volumului de producție de 20% în 3-4 luni, cu aceleași resurse umane și materiale'
* (Interviu cu Adrian Oprea, Senior Consultant la Avo Lean Consulting)

<b>Reporter:</b> Eficiență și eficacitate sunt ideile principale care vă ghidează activitatea. La ce se referă acestea? 
<b>Adrian Oprea:</b> Într-adevăr, eficiența și eficacitatea sunt liniile directoare pe care le urmez pentru a-mi ajuta clienții. Eficiența în­seamnă să fac mai repede și mai bine. Când fac 'mai repede' produc mai mult în unitatea de timp și rezultă costuri mai mici, pe produs, cu forța de muncă, cu energia, etc.