Cum să influențezi pe oricine nu este de acord cu tine: "O mare greșeală pe care o facem este că ne gândim că faptele sunt puternice"
Atunci când intrăm într-o dezbatere, avem tendința să credem că faptele obiective sunt cea mai puternică armă a noastră. Ne imaginăm că, odată ce prezentăm argumente solide, cealaltă persoană nu va avea de ales decât să fie de acord cu noi. Cu toate acestea, realitatea este mult mai complexă.