Puidii/trustpilot_review_classification · Datasets at Hugging Face

URL stringclasses 424 values	Category stringclasses 203 values	Title stringlengths 2 200 ⌀	Review stringlengths 10 9.91k	Rating int64 1 5	Language stringclasses 1 value	Review Number float64 1 1.35k ⌀	Page Number float64 2 91 ⌀	Review_Length float64 3 1.37k ⌀
null	null	null	Nach ein paar Bestellungen wäre es bereits möglich, einen mehrseitigen Erlebnisbericht zu schreiben. Dies ist Einkaufen wie zu Zeiten des Verkaufsmarktes, da Kunden noch Petenten waren. Zunächst einmal sind die Produkte teilweise 3 x so teuer wie bei anderen Online-Anbietern, obwohl es genau der gleiche Artikel ist. Dann sind die Bearbeitungszeiten enorm lang. Bei einigen Artikeln müssen Sie bis zu 6 Wochen warten, obwohl sie als verfügbar markiert sind. Beantwortungsanfragen dauern zwischen 3-5 Werktagen. Die Qualität des Kundenservices erinnert ein wenig an einen Besuch in der Post am Ende der 80er Jahre oder eine Wurzelbehandlung ohne Betäubung. Allerdings hat das Ganze einen so großen Unterhaltungswert, dass eine sachliche Auswertung nicht angemessen scheint. Wer Zeit hat, zu viel Geld und Humor sollte einen Kauf bei MDM genießen. Ich werde dort nur bestellen, wenn es nicht anders ist, weil das gewünschte Produkt überall ausverkauft ist. Für alle Leser ist mein Rat besser zu goeln, eBay zu besuchen, den offiziellen Verkaufspunkt für Münzen etc. ...	2	null	null	null	null
www.traderepublic.com	Bank	Macht was es soll - einfach und übersichtlich	Wer einfach ein Depot eröffnen will und sich Aktien zulegen möchte, der ist hier richtig.	4	de	136	25	15
gebuhrenfrei.com	Finanzinstitut	Die Karte ist immer noch gut	Die Karte ist immer noch gut, aber ich habe Schwierigkeiten, mich zu registrieren, um herauszufinden, wie viel ich habe oder was ich gekauft habe.	4	de	541	4	24
null	null	null	Unfreundlich Mitarbeiter und am Telefon lange Wartezeiten bis halbe Stunde oder mehr.	3	null	null	null	null
n26.com	Bank	Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback	Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.	1	de	1,334	71	83
null	null	null	Eine Versicherungsleistung (KFZ-Versicherung) musste bisher, zum Glück, noch nicht in Anspruch nehmen. Beim Vertragsabschuss habe ich mir, leider, Telematik plus aufschwatzen lassen. Das hat mich bei jeder Fahrt 3-5 Minuten gekostet. Bluetooth ein, App öffnen, Knöpfchen am Gerät (leider oben rechts an der Windschutzscheibe) drücken und dann hoffen, dass ein Verbindung zustande kommt. Hat bei ungefähr der Hälfte der Fahrten geklappt. Den Quatsch habe ich jetzt gekündigt. Soviel (Zeit-)Aufwand (bei jeder Fahrt) ist keine Ersparnis der Welt wert.	3	null	null	null	null
vexcash.com	Finanzmakler	Eigentlich kein Stern	Eigentlich kein Stern! Finger weg! Unseriös! Betrügen! Rate ab, hier einen Kredit zu beantragen! Megateuer und viele Extras ! Das allerschärfste, arbeiten mit Abzock Anwalt ! Mieser Kundendienst! Reagieren nicht !	1	de	2	70	31
www.mdm.de	Gold- und Silberhandelsgesellschaft	5 Sterne als Erklärung reichen!	5 Sterne als Erklärung reichen!	5	de	201	22	5
www.dkb.de	Bank	Kredit bei DKB	Ich habe ein Kredit bei DKB bekommen. Sehr schnell und unkompliziert. Gute Zinsen und schnelle Bearbeitung des Antrages. Nach Genehmigung wurde das Geld gleich am nächsten Tag schon überwiesen.	5	de	72	81	29
null	null	null	In der Werbung für das glückliche Pony wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich ständig von Münzangeboten belästigt werde. Ich bin kein Sammler, ich wollte nur etwas Gutes mit meinen Lieben tun!	2	null	null	null	null
kontist.com	Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut	Das Konto erfüllt meine Erwartungen	Zunächst ist das Konto perfekt für meine Zwecke ausgerichtet. 1 Punkt Abzug gibt es dennoch, weil es keine Alternative zum TAN Verfahren gibt. Denn als ich 8 Tage warten musste, bis meine Handynummer zum neuen Anbieter umgezogen ist, wurde ich mit einem sehr Aufwendigen - trotz mehrfachen Hinweisen auf deren Dringlichkeit der Überweisungen - vertröstet. Trotzdem bin ich sehr zufrieden und wünsche eine schöne Weihnachtszeit und bleibt gesund.	4	de	26	70	68
gebuhrenfrei.com	Finanzinstitut	Registrierung/Einkauf	Moin, ich habe mich überall angemeldet. Das war unproblematisch und auch einfach. Ebenso der erste Online Einkauf, konnte leicht getätigt werden.	5	de	205	4	21
www.immobilienscout24.de	Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung	keine Antwort auf Anfragen bekommen	leider hat keine der Vermieter auf meine Anfragen geantwortet. Ich bin maßlos enttäuscht.	1	de	27	71	13
vivid.money	Investmentservice, Finanzinstitut	Sehr guter Service zu top Konditionen.	Sehr guter Service zu top Konditionen.	5	de	265	46	6
null	null	null	Ich finde die Zeitspanne für die Schadenregulierung unter aller Kanone. Ich habe letztes Jahr im August (08.2019) einen selbstverschuldeten Vollkaskoschaden gemeldet, der Gutachter kam ja auch noch sehr schnell, das ließ zumindest auf eine zügige abwicklung hoffen. Aber bis heute (25.06.2020) bin ich noch keinen Schritt weiter und alles was ich bei den ganzen Telefonaten zu hören bekomme ist, dass die Ermittlungsakte noch nicht da ist. Wie lang kann das dauern? Ich mein, wenn ich meinen Beitrag nicht zahle und dann sage "ach, mein Tan ist noch nicht da, vielleicht kommt er ja in den nächsten paar monaten" dann habe ich sofort die Kündigung Ihrerseits im Emailkasten. Ich finde das einfach extrem Frech diese Art der Zeitschinderei. Aber vielleicht kommt ja ein freundlicher der Firma auf mich zu um meine Meinung zu ändern, Zeit würde es werden. Positiv bleibt zu sagen dass die Damen am Telefon immer sehr nett und freundlich sind.	2	null	null	null	null
www.mdm.de	Gold- und Silberhandelsgesellschaft	MDM erhebt Versandgebühr	MDM erhebt Versandgebühr, obwohl im "Lockangebot" geschrieben stand, dass keine Versandkosten berechnet werden, wenn man zusätzlich mehr bestellt. Zudem wird man mit Werbung in Papierform zugeschüttet. All diese Papiere sind sehr unübersichtlich. Ist das eine Verwirrtaktik?	1	de	370	22	36
www.arag.de	Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft	Leistungen und Service gut, Beitrag hoch, Innovation viel Luft nach oben	Leistungen und Service ist gut. Die Einreichung der Belege erfolgt über die App, das ist ein Riesen Fortschritt. Leider ist der Kassenbeitrag kontinuierlich gestiegen, das ist sehr ärgerlich. Ausserdem wäre es jetzt langsam wirklich Zeit, dass auch die ARAG eine elektronische Patientenakte anbietet, Anfragen hierzu blieben unbeantwortet.	3	de	58	71	47
www.comdirect.de	Bank	Bisher ganz okay	Sehr lange Wartezeiten beim Telefonservice. Bei Überweisungen z.B. in nicht-EU-Länder war die telefonische Beratung jedoch kompetent. Auch das online-Konto ist übersichtlich und einfach gestaltet, ganz oben steht "Überweisung", also das, was die meisten brauchen. Positiv ist auch die Möglichkeit, sich ohne umständlich fotografierten QR-Code wie bei der Konkurrenz einzuloggen, mit push-tans oder mobile tans. Vermutlich sollte Comdirect einfach mehr Mitarbeiter einstellen - das macht weniger Stress für alle.	3	de	26	89	68
exchange-ag.de	Pfandleihhaus, Juweliergeschäft	Filiale Potsdam	Filiale Potsdam: Sehr nette Berater, prima Auswahl, sehr gutes Angebot	5	de	5	12	10
taxfix.de	Steuersoftware	Mache es das 2 Jahr schon	Mache es das 2 Jahr schon, sehr übersichtlich, kann ich nur weiterempfehlen.	4	de	401	5	12
verti.de	Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung	Wäre nicht schlecht 0 Sterne geben,nie…	Wäre nicht schlecht 0 Sterne geben,nie wieder bei diese Versicherung was versichern.Versicherung angeschlossen im November 2022, gestern kam Strafe von Zulassungsstelle, Fahrzeug nicht versichert.Finger weg von verti,schlechter geht nicht. Ich muss heute was dazu schreiben,wann habe Ich erstes mal angerufen,ein Mitarbeiter hat mir sofort gelogen das Auftrag war in Oktober Rausch geschickt.Zweites Mal am selben Tag eine Frau hat gesagt bei verti diese Kennzeichen gar nicht versichert,und so weiter jeder hat versucht immer lügen.Sie können alle Gespräche abhören,ich war immer einverstanden mit Aufnahme und das praktikant wird mitlernen zu lügen.Nie wieder in sowas eintreten.	1	de	43	63	94
null	null	null	Ich bin ein wenig nüchtern nach diesem Jahr. Taxfix erinnert sich nicht an Daten aus dem Vorjahr (außer meinen Namen und Steuernummer - aber meine Adresse? Adresse meines Arbeitgebers, auch wenn ich mich nicht geändert habe? Ihr ernst?). Es ist wie eine Blackbox, ich habe keine Ahnung, was innen vor sich geht. Keine Suche, um zu überprüfen, ob ich XYZ geschickt eingegeben habe, oder wo ich es möglicherweise eingeben muss; denn ja, Taxfix fragt mich alles, aber manchmal sogar hinter eher kryptischen Titeln. Ich klicke auf die kleine (i) auf wird viel erklärt, aber ich will nicht jeden (i) klicken und hacken, also vielleicht einfach suchen? Das kostet überhaupt nicht so wenig; nächstes Jahr denke ich wieder mehr WISO.	2	null	null	null	null
www.hanseaticbank.de	Bank	Antrag auf Kreditkarte	Als älterer Mensch der nicht so vertraut ist mit der neuesten Technik ist es teilweise schwierig den Erklärungen zu folgen. Ich habe eine Kreditkarte beantragt, das war für mich nicht so einfach. Ich versehe das es notwendig ist sehr hohe Sicherheitsstandards anzuwenden, das macht es aber schwer die einzelnen Schritte zu verstehen.	3	de	91	22	52
cinemaxx.de	Geld & Versicherung	Sehr unfreundlicher Mitarbeiter namens…	Sehr unfreundlicher Mitarbeiter namens Jonathan. Sehr unhöflich und respektlos. Würde nicht wieder ins Kino gehen nur aufgrund der unfreundlichen Kundenbedienung. Gibt genug andere Kinos wo ich mir sowas nicht antun muss.	1	de	1	87	31
www.paypal.de	Geldüberweisungsdienst	Kündigung wegen fehlender Humanität	Ich bin schon lange Kunde bei PayPal und war immer zufrieden. Jetzt muss ich mein Konto löschen, denn es ist absolut indiskutabel aus Willkür ein Konto zu sperren und das Geld einzubehalten mit zahlreichen Spenden für die Flutopfer, welche dies dringend benötigen. Es geht hier um Menschen die alles verloren haben und jede Unterstützing brauchen. Wie können die Verantwortlichen überhaupt noch in den Spiegel schauen?	1	de	135	89	65
www.hkk.de	Krankenversicherung	…Ausnutzung	Wenn man hier die Kommentare der HKK auf die Bewertungen liest, kann einem übel werden. Jede Kommunikation mit der HKK ist eine Katastrophe. Immer wieder widersprüchliche Informationen, Versuche mir ganz klar gesetzlich zustehende und medizinisch notwendige Leistungen zu verwehren, letztendlich half nur eine gerichtliche Klage. Die Krankenkasse spekuliert wohl damit, dass nicht jeder so weit geht und sie so die Situation der ohnehin geschwächten Patienten ausnutzen kann um sich zu bereichern.	1	de	3	89	71
admiraldirekt.de	Versicherungsagentur	Leider habe ich keine gute Erfahrung…	Leider habe ich keine gute Erfahrung gemacht ! Mir wurde von einem Mitarbeiter telefonisch ein günstiges Angebot für eine Kfz-Versicherung unterbreitet. Als mir die Unterlagen dann zugesandt wurden, musste ich feststellen, dass der Jahresbeitrag auf einmal um ca. 220,00 € teurer war. Da ich mich hierüber beschwert habe, rief mich ein anderer Mitarbeiter an und wollte mir erneut ein günstiges Angebot unterbreiten. Dies habe ich niemals erhalten !	2	de	49	46	68
taxfix.de	Steuersoftware	Ist richtig super und einfach	Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.	4	de	543	5	7
null	null	null	Alles OK, aber der Transfer dauert jetzt 4-5 Tage statt wie bisher nur 24 Stunden. Der Telefonsupport ist seit Covid.19 nicht mehr verfügbar. Daher hätte ich nur 3 Sterne früher 5 Sterne gegeben. Hoffentlich nimmt der Paypal diese Bewertungen ernst und liefert wieder üblichen Standard. Sie haben wirklich viele schöne Vorteile, wie den Schutz beim Einkaufen in China und auch bis zu 10 oder 12 Mal die Portokosten übernommen.	3	null	null	null	null
spartanien.de	Geld & Versicherung	Weil ihr manchmal leine prämie vergebt…	Weil ihr manchmal keine prämie vergebt obwohl man sich z.b. auf entscheiderclub angemeledt hat. Sonst alles ok	4	de	24	7	17
www.hypovereinsbank.de	Bank	Das Internet ist für uns alle ein…	Das Internet ist für uns alle ein Neuland!	1	de	29	78	8
huk24.de	Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur	HUK24 einfach gut!	Ich habe meine Fahrzege seit vielen Jahren bei der HUK24 versichert, egal ob Neuversicherung , Fahrzeugwechsel oder Schaden klappt schnell und Problemlos!!!	5	de	118	31	22
www.allianzdirect.de	Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung	Schon 2mal Versprochen für die…	Schon 2mal Versprochen für die Auszahlung nicht 1 mal eingehalten. Wildschaden unfassbar kann allianz 0 empfehlen. Selbst bei mein Rechtsanwalt keine Rückantwort Selbst bei Gutachten gab es meha Gedeh bis ich eine freigabe bekam ware es über 1 woche vergangen. Auszahlung 0 bi jz. Unverschämt sind die	1	de	771	18	47
null	null	null	Da ich bisher zum Glück keine Schadensmeldung hatte, kann ich die Versicherung hierzu nicht beurteilen. Allerdings bekam ich trotz mehrmaligen Anschreibens an das Servicecenter, immer nur sehr allgemein gehaltene Antworten. Ich bin bereits seit 3 Jahren bei der R+V 24 versichert und wollte mein neues Fahrzeug an bzw. ummelden. Die Versicherung gibt in ihrem Produktinformationsblatt an, dass man für die ersten, ca. 2 Wochen, nach Zulassung, bis der Beitrag eingezogen ist, nur einen vorläufigen Versicherungsschutz in der Haftpflichtversicherung hat. Ich wollte für meinen "Neuen", aber gleich zu Beginn Voll- und Teilkaskoversicherung. Auf meine Frage, ob dies möglich sei, wurde mir mitgeteilt, dass die R+V Versicherung keine persönliche Beratung anbietet. Ich solle mir doch einfach den Vertrag durchlesen... Ich habe mich jetzt endgültig dazu entschlosse, die Versicherung zu wechseln.	2	null	null	null	null
null	null	null	Ich hatte einen Autounfall Fahrer Gegner schlug rückwärts in mein Auto. Und ich beschädigte meins. Und der Unfall verursachte nur einen kurzen Halt und weg war er. Alles registriert bei Huk, weil die Ursache des Unfalls ist auch Huk-Kunden, so dass wir beide. Am Ende verlor ich Huk zahlt nicht den Schaden von meinem Auto. Ohne alles richtig über überprüfen.	2	null	null	null	null
goldsilbershop.de	Gold- und Silberhandelsgesellschaft, Diamantenhändler, Goldhändler	Exzellent durchgeführter Gold-Ankauf	Exzellent durchgeführter Ankauf von mehreren 100 g-Goldbarren durch GoldSilberShop. Besser geht es nicht: Garantierter Ankaufspreis, Abholung der Ware durch Werttransportdienst, stets aktuelle Information über den Stand der Transaktion, schnelle Überweisung des Kaufpreises (Zahlungseingang innerhalb von drei Tagen nach Bestätigung des Ankaufs).	5	de	4	9	41
www.paypal.de	Geldüberweisungsdienst	Geld wird über Tage/Wochen einbehalten…	Geld wird über Tage/Wochen einbehalten und einfach nicht zurück gezahlt!!! Eine absolute Frechheit - NIE WIEDER PAYPAL!!!	1	de	92	89	17
cosmosdirekt.de	Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung	Keiner zuständig, keiner erreichbar	Wir haben 17 Verträge seit 2013 und plötzlich werden alle gekündigt. Ohne Grund, ohne Ansprechpartner. Gut. Daraufhin benötigt man ja zum Wechseln die Schadensquote und den Schadensverlauf. Die Cosmos schafft es nicht, dies innerhalb von 2 Monaten uns zuzusenden. Keiner weiß Bescheid. Keiner ist zuständig. Wenn die Cosmos kündigt, dann sollte sie sich auch mit der korrekten Verabschiedung beschäftigen und einen nicht als Firma komplett hängen lassen.	1	de	97	36	67
www.dkb.de	Bank	Kostenfrei Bargeld & gutes Onlinebanking	Ich nutze das dkb Cash Konto und die Kreditkarte seit Jahren und bin froh überall kostenfrei an Bargeld zu kommen. Auch im Ausland. Und wenn dort doch einmal gebühren anfallen erstattet die Bank sie 100% zurück. Bin sehr zufrieden, auch mit den Konditionen. Das Onlinebanking wurde zudem kürzlich optimiert, ist einfach und übersichtlich. Für den alltäglichen gebrauch top!	4	de	222	81	58
null	null	null	Nach dem Durchnavigieren in der Hotline wurde nach der Weiterleitung an einen Mitarbeiter der Hörer abgenommen. Nebengeräusche wie Umhergehen und Räuspern sind deutlich zu hören. Ebenso weit entfernte leise Gespräche. Es spricht aber keiner mit mir. Nach dreimal zwischen 6 und 12 Minuten wird einfach aufgelegt.	2	null	null	null	null
null	null	null	Server für Web-Anwendungen sind oft langsam, vor allem in Spitzenzeiten. Sie klicken auf eine Aktie und eine andere geht nach oben. Ansonsten sehr ansprechendes Aussehen. Überblick über die Märkte wäre immer noch schön.	3	null	null	null	null
www.finment.com	Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung	Man kommt richtig schnell voran; systematisches Training von Anlagestrategien	Ich bin erst einige Monaten bei Finment, aber lerne schon in dieser kurzen Zeit Inhalte, Techniken und Vorgehensweisen, die mir extrem weiterhelfen. Man lernt und trainiert mit seinem Coach einen systematischen Handelsansatz, unterstützt von umfassenden Lernmaterialien und einem hoch professionellen, engagierten Team. Super auch der Markt-Algo und die technische Unterstützung. Es macht Spaß zu spüren, wie es vorangeht und ich freue mich schon auf die nächsten Schritte zur finanziellen Unabhängigkeit mit Adrian, Ajder und Kevin!	5	de	1	12	75
null	null	null	Siehe Text vor: Sie sollten selbst bestimmen können, wie oft und ab welchem Betrag Sie benachrichtigt werden wollen. Ansonsten fliegt die App von mir weg! Text vor: Für ein paar Tage bekomme ich unlithisch über 10 Push-Nachrichten auf meinem Handy für jedes "Poops Lastschrift" von meinem Konto. Wenn Sie mich häufiger etwas online bestellen möchten, dann kommt es von der Anzahl der Debits, auch oder nur mit kleinen Beträgen zusammen mit der Nummer. Vorher war das nicht so mit den Nachrichten. Ich bekam nur eine Nachricht, wenn eine größere Menge weggefallen oder umgekehrt, wenn ich etwas bekommen habe. Als ich dann den Service heute anrief oder mit jemandem plauderte, sagten sie mir, dass es nicht möglich sei, abzuschalten, um dem Kunden mehr Kontrolle zu ermöglichen. Wie bitte!?? Ich verstehe die angeblich gute Absicht. Aber nicht jeder mag diese Form von "Zwang?"! Dass man diese ständigen Benachrichtigungen überhaupt nicht machen kann oder sogar die Menge an Informationen, die man darüber informiert werden möchte, ist einfach und alles andere als "mehr Kontrolle"! Das Ende des Songs ist nur wichtig, wenn ich eine Aussage vergesse.	2	null	null	null	null
null	null	null	Nach einer Kontopfändung habe ich umgehend die Zahlung veranlasst aber mein konto ist bis heute noch gesperrt und das Geld wurde auch noch nicht überwiesen. Wie Lange wied das noch hinausgezögert?	3	null	null	null	null
www.dkb.de	Bank	Tan2Go hatte zur Folge dass mein Konto…	Tan2Go hatte zur Folge dass mein Konto gesperrt wurde. Super! Online Hilfe geht auch nicht. Im Telefonservice fliegt man einfach aus der Leitung.	1	de	198	81	23
null	null	null	Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.	3	null	null	null	null
consorsbank.de	Geld & Versicherung	Die schrecklichste Bank bisher	Die schrecklichste Bank, mit der ich jemals zu tun hatte. Kam über eine 0%-Finanzierung im Mediamarkt zu dieser Bank. Das Onlineportal ist eine Katastrophe. Gammelige Benutzerführung und unübersichtlich. Elektronische (!!!) Kontoauszüge wurden manchmal erstellt, manchmal nicht. Bei Problemen, die ich mit einem kriminellen Missbrauch jener Kreditkarte hatte (natürlich nicht Schuld der Bank!), die in der Finanzierung zwangsweise enthalten war, erhielt ich keine nennenswerte Unterstützung. Nur weil ich zufällig eine Postsendung vor der Unterschlagung retten konnte, hatte ich überhaupt die Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme. Der Standard der Mitarbeiter - immerhin - ist Branchendurchschnitt und die Freundlichkeit ok.	1	de	5	88	96
null	null	null	es ist schade, dass Sie immer wegen eines günstigen Preises anrufen müssen und nicht über bessere Preise informiert werden	3	null	null	null	null
vivid.money	Investmentservice, Finanzinstitut	Echt schlecht	Echt schlecht, habe alle Voraussetzungen für cashback erfüllt aber kriege es toetzden nicht. Support gibt es nicht. Macht bitte nicht den Fehler und meldet euch dafür an!!!	1	de	417	46	27
www.barmenia.de	Geld & Versicherung	Was mich sehr stört	Was mich sehr stört, dass ich keine Rückmeldung bekomme wenn ich Rechnungen an die Sacharbeiter sende. Eine automatische Antwort, dass die Unterlagen eingegangen sind und zur Bearbeitung vorliegen, wäre ausreichend und kundenfreundlich... Stattdessen herrscht wochenlang funkstille... Ansonsten bin ich bis dato zufrieden...	3	de	51	85	42
vhv.de	Geld & Versicherung	Sehr schlechter Kundenservice	Sehr schlechter Kundenservice. Seit vier Wochen versuche ich die VHV per Email und Telefon zu erreichen. Per Email habe ich nur eine automatische Antwort bekommen, dass die Rückantwort aufgrund des erhöhten Arbeitsaufkommens länger dauern könnte. Wenn man anruft wird man gleich gebeten zu einem späteren Zeitpunkt anzurufen und aus der Leitung geschmissen. Ohne Worte...	1	de	11	90	54
www.adac.de	Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur	Kündigung der ADAC Mitgliedschaft	Kündigung der ADAC Mitgliedschaft nach über 25 Jahre habe ich meine ADAC Mitgliedschaft- meine ADAC Rechtschutzversicherung- meine ADAC Kreditkarte gekündigt. Der ADAC hält es nicht für nötig, seine Mitglieder per Mail oder Brief über die Beitragserhöhung zu informieren. Ein Sonderkündigungsrecht gibt es auch nicht, da es sich um einen Verein handelt. Ich bin jetzt zu einem anderen Anbieter gewechselt.	2	de	98	85	59
ergo-reiseversicherung.de	Reiseversicherung	Nie wieder ERGO	Nie wieder ERGO. Reiserücktritt auf Grund von Corona. Erst ewiges Warten auf Bearbeitung. Ewiges Warten am Telefon. Dann wird nicht gezahlt. Im Gespräch merkt man das das auch nicht das Ziel ist.	1	de	14	7	32
kontist.com	Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut	Super Support	Der Kontist Support ist immer sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Außerdem ist die Anbindung von Kontist an andere Systeme sehr gut!	5	de	21	70	21
www.huk.de	Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur	Jahrzehntelange Zufriedenheit	Seit über 30 Jahren fahren wir mit der HUK sehr gut. Auch im Ernstfall haben wir schnelle und unkomplizierte Hilfe bekommen. Das Online-Portal ist einfach und gut aufgebaut.	4	de	2	46	28
neo-capital.de	Finanzberater, Kreditberatung, Immobilieninvestment	Sehr kompetente Beratung!	Ich fühle mich bei Neo in sehr guten und kompetenten Händen. Durch die gute Beratung von Neo habe ich sehr viel Neues über private Krankenversicherungen gelernt und auch eine abgeschlossen. Darüberhinaus bietet Neo eine ganzheitlich investment Produkt das weitsichtig geplant ist und in dem alle Aspekte in Erwägung gezogen werden. Das ist für jemanden wie mich perfekt! Kann Neo nur empfehlen 💪🏻	5	de	1	12	62
null	null	null	Kundenservice nicht in der Lage, E-Mails zu bearbeiten. Entweder Standard-Antwort oder wiederholt fehlerhafte Verarbeitung. Telefon ja absolut keine Möglichkeit, suchen Sie nicht in sehr dringenden Fällen. Kein guter Service	3	null	null	null	null
huk24.de	Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft	Der Vertragsabschluss war unkompliziert.	Der Vertragsabschluss war unkompliziert.	4	de	345	25	4
finanzen-zero.net	Börsenmakler	sehr übersichtlich	sehr übersichtlich, schnelle Orderausführung, schnelle Geldtransfers auf anderes Konto	5	de	98	11	9
mcmakler.de	Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler	Sehr zufrieden	Die ersten netten Gespräche liefen über einen Kollegen von Frau Tauer. Wir hätten uns gewünscht, dass er uns miteilt, dass Frau Anja Tauer sich unseres Vorgangs annahm. Dadurch wussten wir erst nicht, wer Frau Tauer war und hätten beinahe die für uns fremde E-Mail-Adresse gelöscht (deswegen nur vier Sterne). Frau Anja Tauer nahm sich Zeit für unsere Fragen und erklärte alles verständlich. Wir mussten uns um nichts kümmern. Es lief dann alles reibungslos und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank	4	de	161	3	80
taxfix.de	Steuersoftware	Ich finde die Handhabung der App oder…	Ich finde die Handhabung der App oder der Webseite manchmal etwas umständlich. Und manchmal reagiert sie auch nicht gut.	3	de	21	5	19
ergo-reiseversicherung.de	Reiseversicherung	Ich warte jetzt schon über 6 Monate auf…	Ich warte jetzt schon über 6 Monate auf mein Geld. Am Anfang kamen immer nur die gleichen Nachfragen, obwohl ich alle Informationen bereits am Anfang zur Verfügung gestellt hatte. Seit ein paar Wochen wird nur gesagt, das ich innerhalb von 10 Werktagen mein Geld bekomme aber es passiert nichts.	1	de	7	7	49
www.allianzdirect.de	Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung	Erstkontakt mit dem Kundenservices	Schneller, freundlicher Kundenservice durch den Mitarbeiter Ahmad. Einziger Kritikpunkt: Ich musste mich hier und da wiederholen. Vermute aber dass es ein neuer Kollege ist und daher noch die Routine fehlt... Aber das ist nur ein kleiner Wermutstropfen. Im Endeffekt habe ich meine Antworten erhalten die ich haben wollte und das ist was zählt. Das Versicherungsunternehmen selber macht sehr den Eindruck auf jüngeres Kliente abzuzielen: Versicherungsschein und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) sind sehr modern gestaltet und benützen einfache Sprache. Auch mein Versuch eine Telefon Nummer zu finden um klassisch anrufen zu können erwies sich als schwieriges Anliegen so, dass ich zum Chat griff. An sich kein Problem, aber ich stelle es mir als schwieriges Unterfangen vor, wenn man zB auf dem Straßenverkehrsamt steht und schnellen Kontakt zur Allianz Direct braucht um etwas zu klären.. Das Internet ist nicht überall stabil ausgebaut oder man hat nicht immer Datenvolumen.	4	de	319	18	145
null	null	null	Solange alles gut geht, ist Paypal komfortabel - nur brauch man dann Paypal eigentlich auch nicht. Der Treuhandservice ist sehr beschränkt in Handhabe und Umsetzung, selbst bei eindeutiger Lage ist es gut möglich das man als Anwender (und Gebührenbezahler) im Schadensfall auf den vollen Kosten sitzen bleibt. Die Konstellation ergibt sich bspw. bei recht hohen Kauf-Nebenkosten (Spedition, Transport) - leider bewertet scheinbar bei Paypal keiner sachkundig die Lage sondern man forciert die Rückabwicklung ohne den Kontext zu berücksichtigen - auch dann wenn die nicht durch Paypal zu erstattenden Transportkosten im dreistelligen Bereich auflaufen - womit der Käufer dann nicht mehr der "Geschützte" sondern der vollends Geschädigte ist. Ich hatte jetzt so eine Konstellation mit einem Satz Räder, der Verkäufer hatte sich dumm gestellt bzgl. Versand und ich hatte eine Spedition zwecks Abholung beauftragt. Die Paypaltransaktion hatte also nur die Höhe Kaufpreis Radsatz (nicht den Transport). Die Räder waren, entgegen der Beschreibung altes abgefahrenes Material. Der Verkäufer stellt sich unwissend. Paypal wertet (automatisiert) auf Rückabwicklung (voller Schaden für Käufer, da hohe Transportkosten, welche über Umwege - nur geringfügig anteilig zu 25Euro - über Paypal zurückgeholt werden könnten) anstelle auf Teilrückzahlung (geteilter Schaden zwischen Verursacher und Geschädigten). Wäre ich auf sog. Paypal-Käuferschutz eingegangen - wäre das Ergebnis der windige Verkäufer hätte seine Ware zurück (eigentlich keinen Schaden und keinen Stress) und ich hätte nichts - Zeit verschwendet und dafür 100Euro (=2xTransportkosten für Hin- und Rückversand) minus gemacht. Lehre für Anwender: wenn Paypal, dann unter dem Strich - möglichst volle Kosten (inkl. Nebenkosten) über Paypal abwickeln. Immer beachten das nur schwierig Rücksendekosten (Eigeniniative) geltend gemacht werden können (max. 25€) und das der Verkäufer auch nach Erhalt der Ware über Paypal Diskussionen anfangen kann (die Rückabwicklung kommt einem Rückverkauf an den Verkäufer gleich). Fazit wie so oft - komfortable Pseudosicherheit ohne individuelle Wertung.	2	null	null	null	null
huk24.de	Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft	Es geht so ziemlich alles drunter und…	Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!	1	de	169	25	72
www.traderepublic.com	Bank	Empfehlenswert	Gutes Konzept, allerdings könnten mehr Recherchemöglichkeiten eingebaut werden und professionelle Charts wären auch cool (Candlesticks, Indikatoren, usw.)	4	de	411	25	17
www.mdm.de	Gold- und Silberhandelsgesellschaft	Unverhofft kommt oft!	Nachdem ich vor einigen Jahren schon einmal Münzen bestellt hatte und die urplötzlich ausverkauft waren, musste ich dieses Mal gut 3 Wochen auf eine einzige Münze warten. Daher auch nur 3. Vielleicht ergibt sich eine neue Chance um die 3 aufzuwerten!	3	de	170	22	41
www.mdm.de	Gold- und Silberhandelsgesellschaft	Einmal und nie wieder	Ich habe die Münze gegen Vorkasse am 05.05. bestellt. Die Lieferung sollte am folgenden Samstag, den 13.05. erfolgen (Übergabe an das HERMES Logistik Zentrum am 12.05.). Die Lieferung ist zwei mal verschoben worden, inzwischen kann ich den Sendungsstatus nicht mehr über den HERMES Tracking Dienst abrufen. Zwischendurch habe ich bei MDM angerufen und vom Customer Service die hilfreiche Antwort bekommen, dass Lieferverzögerungen vorkommen können. Seitdem warte ich, auf das, was da kommt. Mein Fazit: ich bin von MDM masslos enttäuscht und werde dort nicht wieder bestellen. Das einzige, was rechtzeitig kommt, sind ständige eMails bezüglich der Frage nach meiner Zufriedenheit mit MDM.	1	de	367	22	102
taxfix.de	Steuersoftware	Einfach und erklärend	Einfach und erklärend	4	de	12	5	3
bisonapp.com	Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse	Hatte mein Handy verloren	Hatte mein Handy verloren, wodurch mein Konto gesperrt wurde. War Anfangs etwas skeptisch und verunsichert ob das alles reibungslos und zeitnah klappt, dass ich über mein neues Mobiltelefon möglichst zeitnah wieder auf mein Konto zugreifen kann. Muss aber im Nachhinein sagen, dass hier grossen Wert auf Sicherheit gelegt wird, und ich über den Support von Hr. Haas meine vollste Zufriedenheit ausspreche. Alles verlief zeitnah, reibungslos und unkompliziert.	5	de	2	46	67
tomorrow.one	Alternative Finanzdienstleistungen, Bank	Gute Bank, die dann einen Buchungs-GAU brachte	Eigentlich eine recht gute Bank. Ich bin seit fast 2 Jahren Kunde und von Anfang an lief alles knackig. Kostenstruktur sehr klar, App sehr übersichtlich und funktional. Aber im Dezember 2022 passierte etwas, was gar nicht geht und eigentlich ein KO Kriterium wäre. Mein Konto wies plötzlich fast 400 minus aus. Da es ein Guthabenkonto ist, war ich schockiert. Am selben Tag gab es eine Kundeninformation, dass mit meinem Konto alles in Ordnung wäre, lediglich seien einige Kartenzahlungen aus den Monaten davor wieder zureückgebucht worden, und dann schließlich wieder abgebucht worden (!?!). Das Nachrechnen war sehr kompliziert, da die Rückbuchungen nicht auf dem Kontoauszug ausgewiesen waren. Es ist möglich, dass es stimmt ( das unterstelle ich TOMORROW mal). Aber dann ging 5 Tage später der Terror mit der Aufforderung zur Deckung...alle 3 Tage. Schließlich habe ich dann das Beschwerdemanagement angeschrieben und einen zeitlichen Kompronmiss erzielt. Dennoch kommen die Mahnungen noch an. Das nervt. Zudem ist die ganze Sache wirklich schräg, da ich nicht nachvollziehen kann welche Gelder hier betroffen sind. Ich wäre dankbar, wenn soetwas zukünftig nicht passiert und wenn doch, man die Nachweise der tatsächlichen Buchungen bekommt.	3	de	5	69	188
planethome.de	Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment	Tolle Besichtigung!	Herr Obenauf hat sich sehr viel mit dem Haus beschäftigt, was die Besichtigung sehr angenehm gemacht hat, da man direkt alle Fragen beantwortet bekommen hat. Vielen Dank nochmal. Wir freuen uns auf weitere Gespräche.	5	de	23	69	34
www.getpenta.com	Bank, Finanzinstitut	Bei Penta ist Vorsicht geboten!!	Bei Penta ist absolute Vorsicht geboten! Insofern kann ich die Ausführungen des Nutzers weiter unten nur bestätigen. Für die wesentlichen Bankdienstleistungen ist Penta auf die Solaris Bank angewiesen, bei der das Konto geführt wird. Und gegen die bei der BAFIN schon eine Vielzahl von Beschwerden läuft. Bei Kontopfändungen werden nicht nur rechtswidrig keine Separierungen vorgenommen, sondern auch Kontosperrungen nicht aufgehoben, um Guthaben nicht auszuzahlen. So führt in der Tat - wie unten bereits von einem andren User beschreiben - ein unbezahltes Knöllchen und eine Pfändung über 100 Euro durchaus dazu führen, dass trotz 50.000 Euro auf dem Konto keine Zahlungen mehr geleistet werden kann. Eine typische verbotene Überpfändung. Und um Zeit zu gewinnen wird bei Solaris darauf gewartet, dass der Gläubiger auch nochmal (unnötig bei Vollzahlung und unter Verstoß gegen § 829 ZPO) schriftlich die Zahlung mitteilt. Nur: Warum sollte er das tun? Bei aller gebotenen Vorsicht gehe ich schlicht davon aus, dass die BAFIN den Laden bald schließen wird. Und man eben versucht, solange es noch irgendwie geht Gelder einzusammeln und zur Seite zu bringen. Und die Standardantwort, die jetzt kommt ist leider immer wieder die selbe. Und hat beim besten Willen nichts damit zu tun, dass weder eine Separierung stattfindet, noch gesetzwidrige Überpfändungen vorgenommen werden, noch mit der Forderung von Freigabeerklärungen seitens Gläubigern nach einer Vollzahlung, die überhaupt nicht verlangt werden dürfen.	1	de	22	69	224
null	null	null	teure und komplizierte Anwendung	2	null	null	null	null
www.tvnow.de	Geld & Versicherung	Kein Bild kein Ton.	Kein Bild kein Ton.	1	de	44	90	4
clark.de	Versicherungsagentur	Is gut	Is gut..nicht sleckt.aber kann besser	3	de	92	22	5
www.hansemerkur.de	Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung	Keinerlei Kulanz seitens der…	Keinerlei Kulanz seitens der Versicherung! Hier wird dem Kunden eine seriöse Versicherung "an deiner Seite" verkauft! Versicherungen streben sich oft bei der Leistungserbringung im Schadenfall...aber HanseMerkur belegt hierbei einen vorderen Spitzenplatz! Also: NIE MEHR WIEDER BEI DER HANSEMERKUR VERSICHERT!!!!	1	de	118	78	39
www.nuernberger.de	Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung	Rolf Zick ist für mich der beste Versicherungsvertreter Ich bin bereits seit einigen Jahren bei…	Ich bin bereits seit einigen Jahren bei der Nürnberger Versicherung und fühle mich durch Rolf Zick und seinem Team sehr gut aufgehoben. Rolf nimmt sich die Zeit und Geduld die jeweiligen Versicherungen zu erklären. Egal, wie lange es dauert. Ebenso sucht er nach den besten Versicherungsverträge die für meine Lebenssituation, Umfeld, Beruf am besten passt. Einige male hab ich ihn angerufen ohne ein Termin zu haben und er ist immer erreichbar und hat gute Lösungsideen. In seinem Büro wird man ebenfalls freundlich und herzlich begrüßt. Außerdem bringt Rolf Humor, Freundlichkeit und Kompetenz mit. Meine ganze Familie hat sich bei ihm versichern lassen. Wir sind total zufrieden. Vielen Dank	5	de	16	18	108
n26.com	Bank	Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…	Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.	4	de	1,346	71	27
gebuhrenfrei.com	Finanzinstitut	Exzellenter Service	Exzellenter Service, ohne Komplikationen bei der Abwicklung mit der Golfcard, vielen Dank.	5	de	124	4	12
null	null	null	Trampolin ist seit einer Woche beim Dienstleister in Hannover und wird erst nach fünf Tagen ausgeliefert	3	null	null	null	null
taxfix.de	Steuersoftware	Gute Hilfe und sehr empfehlenswert	Gute Hilfe und sehr empfehlenswert	4	de	653	5	5
gebuhrenfrei.com	Finanzinstitut	Ich bin sehr zufrieden	Ich bin sehr zufrieden. Alles gut erklärt, problemlos und ohne Schwierigkeiten funktioniert.	5	de	785	4	12
null	null	null	Ferienhaus für 3 Erwachsene und 2 Kinder gut gestaltet, leider sehr laut, das Badezimmer war wie erwartet in den Osterferien Rappel voll, dennoch war die Schlange auf den Rutschen nicht immens, kann nicht sagen, dass Toiletten oder andere Einrichtungen schmutzig waren (war 5 Tage dort), Bars und Essen sind bereits überteuert, aber alles in allem hat es alles gut gefallen. Der Preis für das Ganze darf nicht zählen, ist bereits ordentlich 370 Euro pro Tag, Ich sage mir, Sie machen wahrscheinlich nur 1 mal	3	null	null	null	null
tfbank.de	Bank	SOFORTKREDIT	Schnell Auszahlung und Sirius und Kompetenz	5	de	111	31	6
admiraldirekt.de	Versicherungsagentur	Schlechte Erreichbarkeit	Keine Reaktion auf Nachricht im Online-Kundenbereich. Keine telefonische Verfügbarkeit. Ich wurde nicht mal in die Warteschlange gestellt. Erst als ich angab, ich wollte einen neuen Vertrag schließen, wurde ich in die Warteschlange gestellt. Was, wenn ich dann mal einen Schaden melde möchte? Kann ich das überhaupt? Nachtrag: Ich habe fristgerecht meinen Vertrag widerrufen und AdmiralDirekt hat diesen Widerruf immerhin sehr schnell bestätigt. Ich ändere daher fairnesshalber meine Bewertung von 1 Stern zu 2 Sterne.	2	de	66	46	74
null	null	null	Es funktioniert! Gut - leider nicht gut genug! Kauf und Verkauf von Aktien ohne Gebühren funktioniert gut. Auch mit Limit etc. Sobald etwas darüber hinaus notwendig ist - Aktientransfer auf andere Depots, Informationen über Dividendenzahlung, allgemeine Fragen - wird alles umständlich und mühsam!!	3	null	null	null	null
null	null	null	Gute Konditionen PKV ME Tarif. Sehr lange Bearbeitungszeiten der Abrechnungen. Abrechnungsapp ist sehr komfortabel.	3	null	null	null	null
gebuhrenfrei.com	Finanzinstitut	Von einem Freund wurde ich auf die…	Von einem Freund wurde ich auf die gebührenfreie Mastercard aufmerksam gemacht. Er hat mich bei der Advanzia Bank geworben und mir eine Kennung zugeschickt mit der ich mich nun selbst anmelden soll. Durch die Kennung würden er und ich je 50 € Bonus bekommen, wenn ich die Mastercard beantragen würde. Meine Anmeldung beim Advanzia Service sowie deren Rückmeldung erfolgte zeitnah. Nach Unterzeichnung des Vertrages erfolgte die Zusendung der Mastercard und ca. 1 Woche später war auch schon die TAN per Post bei mir eingegangen. Meine ersten Zahlungen mit der gebührenfreien Mastercard gingen genau so problemlos wie mit meinen andern Karten. Genau so schnell kam per E- Mail auch die Bitte eine Bewertung über die Anmeldung abzugeben. Der Service der Advanzia Bank ist bis jetzt mindestens genau so gut wie die Erfahrungen, die ich bisher mit meinen anderen Banken gemacht habe. Eine Rechnung habe ich bis jetzt noch nicht bekommen, da die erste Rechnung erst Anfang Juli 22 ausgestellt wird. Bin gespannt wie problemlos das funktioniert. Wie ich und mein Freund die 50€ Bonus bekommen sollen, wissen wir leider nicht. Darüber haben wir noch keine Nachricht bekommen. Deshalb nur 3 Sterne.	3	de	421	4	190
www.huk.de	Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft	Wohngebäudeversicherung	Wohngebäudeversicherung: kein unverbindliches Angebot möglich für Bestandsimmobilien; besonders wg. Elektrik und Wasserleitungen.	3	de	478	46	12
www.mdm.de	Gold- und Silberhandelsgesellschaft	Meine erste Bestellung war auch die…	Meine erste Bestellung war auch die Letzte. Nach 5!! Tagen waren die bestellten Münzen nicht angekommen, d.h., obwohl alles im Hause war, würde es nicht versandt. Dadurch war es leicht, zu stornieren. Die Rückbuchung dauerte auch 4!!!Tage. Goldmünze wird zu 99.50 Euro verkauft, sie wiegt 0,50g. Das Gramm Gold kostet heute 49,50 Euro. Ich weiss nicht, wie man das benennen soll.......seriös ist es jedenfalls nicht.	2	de	195	22	65
huk24.de	Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur	Leider nicht zu empfehlen	Im Service Ok, aber im Fall einer Schadensregulierung nicht zu empfehlen. Leider wenig kulant, wenn es um die Anerkennung von Ansprüchen geht.	2	de	88	31	22
volders.de	Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen	Wahnsinns schnelle Abwicklung	Wahnsinns schnelle Abwicklung! Besser geht nicht!	5	de	379	11	6
carbonify.de	Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice	Klare Weiterempfehlung	Unkompliziert und alles wie angegeben.	5	de	27	2	5
verti.de	Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung	Liebes Team	Liebes Team. Ich bin sehr zufrieden und kann euch mit guten Gewissen weiterempfehlen Sofort erregt anliege freundlich und kompetent alles geklärt Mitarbeiter war sehr freundlich man merkte gleich bei meinen Fragen das diese gut ausgebildet ist Super weiter so Gruß S.H	5	de	22	63	41
null	null	null	Sehr geehrte Damen und Herren, wenn Sie besser werden möchten dann können Sie mich gerne kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Axel Wachtel	2	null	null	null	null
hek.de	Geld & Versicherung	Durch Mangelnde Informationen bin ich super enttäuscht	Ich fange erstmal mit dem Guten an: - die Service App ist wirklich gut! Man kann einfach und ohne Probleme seine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung hinschicken (manchmal funktioniert das Fotosystem nicht richtig aber naja) - wenn ich anrufe sind sie immer freundlich und zuvorkommend. - Die Boni die man sich holen kann, finde ich auch gut. Was ich super traurig fand: - ich vertrage die Pille nicht und wollte mich ihren Risiken nicht weiter aussetzen. Also hatte ich Interesse an der Hormonspirale (gibt in 70 Tagen das an Hormonen ab, was die Pille an einem Tag abgibt) Da das ganze sehr teuer ist, rief ich bei der KK an und wollte wissen, ob es übernommen wird. Darauf hin hieß es „JA, wir zahlen wenn sie unter 22 Jahre alt sind, die Spirale“ (ich bin 20J.) So super. Ich zu meinem Arzt, Termin gemacht alles schön und gut. Habe davon erzählt, und er meinte „Okay, dass ist echt nett von denen“ Das hat mich verunsichert, scheinbar ist das nicht normal. Als ich wieder dort an rief, wurde mir das selbe zugesichert, ohne wenn und aber!!! Ich habe nach dem Eingriff die Rechnung eingereicht und bekam als Antwort „wir können die Spirale nicht zahlen“ Wieso?? Ich bekam am Telefon die Antwort „es sei nicht medizinisch Notwendig und mein Arzt müsste das wirtschaftlich und medizinisch belegen können und das auch noch nach 5 Jahren (solange bleibt die drinnen). Es kann einfach nicht sein, dass man vorher solche Informationen bekommt und hinterer andere... Die Krankenkasse muss einen doch darüber richtig aufklären! Ärzte können keine Kassenrezepte für die Spriale ausstellen, denn sie ist niemals medizinisch notwendig und das wissen die Kassen! Ich wurde also nicht richtig aufgeklärt und es wurden essenzielle Details weggelassen.. ich verstehe nicht wieso. Es ist wirklich eine Frechheit. Das ganze hat 400€ gekostet. Zum Glück rechnet sich das ganze für meine Gesundheit und die Umwelt	3	de	9	79	311
www.leg-wohnen.de	Hausverwaltungsunternehmen	Seit dem 29.08.22 habe ich kein Warmwasser	Seit dem 29.08.22 habe ich in der gesamten Wohnung kein Warmwasser. Es sind nun 14 Tage vergangen und LEG ist nicht in der Lage die Kombitherme zu repariern oder auszutauschen. Mehrere Telefonate,E Mails habe ich durchgeführt und bekomme immer die selbe Aussage. Dies ist nicht akzeptabel. Ich bin verärgert. Ohne rechtliche Maßnahmen wird anscheinend der Mängel nicht beseitigt.	1	de	25	88	58
taxfix.de	Steuersoftware	Steuern	Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.	3	de	587	5	22
null	null	null	Bin gerade beim Googlen hier auf dieser Bewertungsseite gelandet und sehr überrascht über die vielen negativen 1-Star Bewertungen. Ich habe die darin beschriebenen Probleme nicht. In der Tat hängt sich auch bei mir der Stream schon mal auf, das aber eher selten und nur nach längerer Streamingzeit. Dann melde ich mich einmal ab und wieder an (RTL+ und Windows), und schon läuft wieder alles. Seit Umstellung auf RTL+ scheint dieser Effekt noch seltener vorzukommen. Zum Thema Werbung steht in den Bedingungen zu Premium eindeutig 1 Spot. Wie kommt man nur auf die Idee dies dann als negativen Kritikpunkt zu nennen. Kontraproduktiv ist allerdings, dass z. B. beim Streamen mehrerer Folgen einer Serie immer wieder der gleiche Spot abgespielt wird. Und dass bei Live-TV zusätzlich zur eh vorhandenen Werbung am Anfang des Streams noch ein weiterer Spot aufgezwungen wird ist schon irgendwie komisch. Was die Bereitstellung von Content betrifft, so scheint es nach der Umstellung noch einige Probleme zu geben. Hier fällt insbesondere RTL Passion auf bei dem unter Sendung verpasst seit der Umstellung fast nichts mehr zu finden ist. Auch bei der Bereitstellung von Serien für diesen Sender werden die Folgen viel später als gewohnt bereitgestellt. Als größtes Manko sehe ich, dass man vom RTL+ Kundenservice keine Antwort auf seine Anfragen erhält. Wahrscheinlich werden die Anfragen von einem BOT (Roboter) bearbeitet. Leider werden solche BOTs mittlerweile bei vielen Firmen eingesetzt, woraus man auf die Wertschätzung der Kunden schließen könnte. Kurz nach der Umstellung war es so, dass man von Frederike Jung eine Bestätigung über den Eingang der Anfrage bekommen hat. Zeitgleich kam von ihr dann auch die "Antwort", die aber nur das eigene Anliegen enthielt. Mittlerweile ist es so, dass man mit der Eingangsbestätigung zumindest schon einmal eine Ticketnummer bekommt. Trotz fehlender Antwort scheint sich anders als etwa bei einem gelben Logistikunternehmen an der Gesamtsituation allerdings etwas zu verändern. Ich weiß nicht, warum Firmen in Eingangsbestätigungen immer wieder etwas schreiben wie "Aufgrund ... kommt es zu längeren Antwortzeiten". Das hilft dem Kunden nicht wirklich, könnte aber den Eindruck erwecken, dass eine Firma ihren Laden nicht im Griff hat. Da ich mit dem von RTL+ bereitgestellt Dienst zurecht komme und für die Nicklichkeiten Workarrounds kenne, bewerte ich mit akzeptabel, Tendenz zu gut. Am einfachsten wäre gut zu erreichern, wenn der Kundenservice wesentlich verbessert würde.	3	null	null	null	null

null

Nach ein paar Bestellungen wäre es bereits möglich, einen mehrseitigen Erlebnisbericht zu schreiben. Dies ist Einkaufen wie zu Zeiten des Verkaufsmarktes, da Kunden noch Petenten waren. Zunächst einmal sind die Produkte teilweise 3 x so teuer wie bei anderen Online-Anbietern, obwohl es genau der gleiche Artikel ist. Dann sind die Bearbeitungszeiten enorm lang. Bei einigen Artikeln müssen Sie bis zu 6 Wochen warten, obwohl sie als verfügbar markiert sind. Beantwortungsanfragen dauern zwischen 3-5 Werktagen. Die Qualität des Kundenservices erinnert ein wenig an einen Besuch in der Post am Ende der 80er Jahre oder eine Wurzelbehandlung ohne Betäubung. Allerdings hat das Ganze einen so großen Unterhaltungswert, dass eine sachliche Auswertung nicht angemessen scheint. Wer Zeit hat, zu viel Geld und Humor sollte einen Kauf bei MDM genießen. Ich werde dort nur bestellen, wenn es nicht anders ist, weil das gewünschte Produkt überall ausverkauft ist. Für alle Leser ist mein Rat besser zu goeln, eBay zu besuchen, den offiziellen Verkaufspunkt für Münzen etc. ...

2

null

www.traderepublic.com

Bank

Macht was es soll - einfach und übersichtlich

Wer einfach ein Depot eröffnen will und sich Aktien zulegen möchte, der ist hier richtig.

4

de

136

25

15

gebuhrenfrei.com

Finanzinstitut

Die Karte ist immer noch gut

Die Karte ist immer noch gut, aber ich habe Schwierigkeiten, mich zu registrieren, um herauszufinden, wie viel ich habe oder was ich gekauft habe.

4

de

541

4

24

null

Unfreundlich Mitarbeiter und am Telefon lange Wartezeiten bis halbe Stunde oder mehr.

3

null

n26.com

Bank

Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback

Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.

1

de

1,334

71

83

null

Eine Versicherungsleistung (KFZ-Versicherung) musste bisher, zum Glück, noch nicht in Anspruch nehmen. Beim Vertragsabschuss habe ich mir, leider, Telematik plus aufschwatzen lassen. Das hat mich bei jeder Fahrt 3-5 Minuten gekostet. Bluetooth ein, App öffnen, Knöpfchen am Gerät (leider oben rechts an der Windschutzscheibe) drücken und dann hoffen, dass ein Verbindung zustande kommt. Hat bei ungefähr der Hälfte der Fahrten geklappt. Den Quatsch habe ich jetzt gekündigt. Soviel (Zeit-)Aufwand (bei jeder Fahrt) ist keine Ersparnis der Welt wert.

3

null

vexcash.com

Finanzmakler

Eigentlich kein Stern

Eigentlich kein Stern! Finger weg! Unseriös! Betrügen! Rate ab, hier einen Kredit zu beantragen! Megateuer und viele Extras ! Das allerschärfste, arbeiten mit Abzock Anwalt ! Mieser Kundendienst! Reagieren nicht !

1

de

2

70

31

www.mdm.de

Gold- und Silberhandelsgesellschaft

5 Sterne als Erklärung reichen!

5

de

201

22

5

www.dkb.de

Bank

Kredit bei DKB

Ich habe ein Kredit bei DKB bekommen. Sehr schnell und unkompliziert. Gute Zinsen und schnelle Bearbeitung des Antrages. Nach Genehmigung wurde das Geld gleich am nächsten Tag schon überwiesen.

5

de

72

81

29

null

In der Werbung für das glückliche Pony wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich ständig von Münzangeboten belästigt werde. Ich bin kein Sammler, ich wollte nur etwas Gutes mit meinen Lieben tun!

2

null

kontist.com

Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut

Das Konto erfüllt meine Erwartungen

Zunächst ist das Konto perfekt für meine Zwecke ausgerichtet. 1 Punkt Abzug gibt es dennoch, weil es keine Alternative zum TAN Verfahren gibt. Denn als ich 8 Tage warten musste, bis meine Handynummer zum neuen Anbieter umgezogen ist, wurde ich mit einem sehr Aufwendigen - trotz mehrfachen Hinweisen auf deren Dringlichkeit der Überweisungen - vertröstet. Trotzdem bin ich sehr zufrieden und wünsche eine schöne Weihnachtszeit und bleibt gesund.

4

de

26

70

68

gebuhrenfrei.com

Finanzinstitut

Registrierung/Einkauf

Moin, ich habe mich überall angemeldet. Das war unproblematisch und auch einfach. Ebenso der erste Online Einkauf, konnte leicht getätigt werden.

5

de

205

4

21

www.immobilienscout24.de

Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung

keine Antwort auf Anfragen bekommen

leider hat keine der Vermieter auf meine Anfragen geantwortet. Ich bin maßlos enttäuscht.

1

de

27

71

13

vivid.money

Investmentservice, Finanzinstitut

Sehr guter Service zu top Konditionen.

5

de

265

46

6

null

Ich finde die Zeitspanne für die Schadenregulierung unter aller Kanone. Ich habe letztes Jahr im August (08.2019) einen selbstverschuldeten Vollkaskoschaden gemeldet, der Gutachter kam ja auch noch sehr schnell, das ließ zumindest auf eine zügige abwicklung hoffen. Aber bis heute (25.06.2020) bin ich noch keinen Schritt weiter und alles was ich bei den ganzen Telefonaten zu hören bekomme ist, dass die Ermittlungsakte noch nicht da ist. Wie lang kann das dauern? Ich mein, wenn ich meinen Beitrag nicht zahle und dann sage "ach, mein Tan ist noch nicht da, vielleicht kommt er ja in den nächsten paar monaten" dann habe ich sofort die Kündigung Ihrerseits im Emailkasten. Ich finde das einfach extrem Frech diese Art der Zeitschinderei. Aber vielleicht kommt ja ein freundlicher der Firma auf mich zu um meine Meinung zu ändern, Zeit würde es werden. Positiv bleibt zu sagen dass die Damen am Telefon immer sehr nett und freundlich sind.

2

null

www.mdm.de

Gold- und Silberhandelsgesellschaft

MDM erhebt Versandgebühr

MDM erhebt Versandgebühr, obwohl im "Lockangebot" geschrieben stand, dass keine Versandkosten berechnet werden, wenn man zusätzlich mehr bestellt. Zudem wird man mit Werbung in Papierform zugeschüttet. All diese Papiere sind sehr unübersichtlich. Ist das eine Verwirrtaktik?

1

de

370

22

36

www.arag.de

Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft

Leistungen und Service gut, Beitrag hoch, Innovation viel Luft nach oben

Leistungen und Service ist gut. Die Einreichung der Belege erfolgt über die App, das ist ein Riesen Fortschritt. Leider ist der Kassenbeitrag kontinuierlich gestiegen, das ist sehr ärgerlich. Ausserdem wäre es jetzt langsam wirklich Zeit, dass auch die ARAG eine elektronische Patientenakte anbietet, Anfragen hierzu blieben unbeantwortet.

3

de

58

71

47

www.comdirect.de

Bank

Bisher ganz okay

Sehr lange Wartezeiten beim Telefonservice. Bei Überweisungen z.B. in nicht-EU-Länder war die telefonische Beratung jedoch kompetent. Auch das online-Konto ist übersichtlich und einfach gestaltet, ganz oben steht "Überweisung", also das, was die meisten brauchen. Positiv ist auch die Möglichkeit, sich ohne umständlich fotografierten QR-Code wie bei der Konkurrenz einzuloggen, mit push-tans oder mobile tans. Vermutlich sollte Comdirect einfach mehr Mitarbeiter einstellen - das macht weniger Stress für alle.

3

de

26

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68

exchange-ag.de

Pfandleihhaus, Juweliergeschäft

Filiale Potsdam

Filiale Potsdam: Sehr nette Berater, prima Auswahl, sehr gutes Angebot

5

de

5

12

10

taxfix.de

Steuersoftware

Mache es das 2 Jahr schon

Mache es das 2 Jahr schon, sehr übersichtlich, kann ich nur weiterempfehlen.

4

de

401

5

12

verti.de

Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung

Wäre nicht schlecht 0 Sterne geben,nie…

Wäre nicht schlecht 0 Sterne geben,nie wieder bei diese Versicherung was versichern.Versicherung angeschlossen im November 2022, gestern kam Strafe von Zulassungsstelle, Fahrzeug nicht versichert.Finger weg von verti,schlechter geht nicht. Ich muss heute was dazu schreiben,wann habe Ich erstes mal angerufen,ein Mitarbeiter hat mir sofort gelogen das Auftrag war in Oktober Rausch geschickt.Zweites Mal am selben Tag eine Frau hat gesagt bei verti diese Kennzeichen gar nicht versichert,und so weiter jeder hat versucht immer lügen.Sie können alle Gespräche abhören,ich war immer einverstanden mit Aufnahme und das praktikant wird mitlernen zu lügen.Nie wieder in sowas eintreten.

1

de

43

63

94

null

Ich bin ein wenig nüchtern nach diesem Jahr. Taxfix erinnert sich nicht an Daten aus dem Vorjahr (außer meinen Namen und Steuernummer - aber meine Adresse? Adresse meines Arbeitgebers, auch wenn ich mich nicht geändert habe? Ihr ernst?). Es ist wie eine Blackbox, ich habe keine Ahnung, was innen vor sich geht. Keine Suche, um zu überprüfen, ob ich XYZ geschickt eingegeben habe, oder wo ich es möglicherweise eingeben muss; denn ja, Taxfix fragt mich alles, aber manchmal sogar hinter eher kryptischen Titeln. Ich klicke auf die kleine (i) auf wird viel erklärt, aber ich will nicht jeden (i) klicken und hacken, also vielleicht einfach suchen? Das kostet überhaupt nicht so wenig; nächstes Jahr denke ich wieder mehr WISO.

2

null

www.hanseaticbank.de

Bank

Antrag auf Kreditkarte

Als älterer Mensch der nicht so vertraut ist mit der neuesten Technik ist es teilweise schwierig den Erklärungen zu folgen. Ich habe eine Kreditkarte beantragt, das war für mich nicht so einfach. Ich versehe das es notwendig ist sehr hohe Sicherheitsstandards anzuwenden, das macht es aber schwer die einzelnen Schritte zu verstehen.

3

de

91

22

52

cinemaxx.de

Geld & Versicherung

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter namens…

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter namens Jonathan. Sehr unhöflich und respektlos. Würde nicht wieder ins Kino gehen nur aufgrund der unfreundlichen Kundenbedienung. Gibt genug andere Kinos wo ich mir sowas nicht antun muss.

1

de

1

87

31

www.paypal.de

Geldüberweisungsdienst

Kündigung wegen fehlender Humanität

Ich bin schon lange Kunde bei PayPal und war immer zufrieden. Jetzt muss ich mein Konto löschen, denn es ist absolut indiskutabel aus Willkür ein Konto zu sperren und das Geld einzubehalten mit zahlreichen Spenden für die Flutopfer, welche dies dringend benötigen. Es geht hier um Menschen die alles verloren haben und jede Unterstützing brauchen. Wie können die Verantwortlichen überhaupt noch in den Spiegel schauen?

1

de

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89

65

www.hkk.de

Krankenversicherung

…Ausnutzung

Wenn man hier die Kommentare der HKK auf die Bewertungen liest, kann einem übel werden. Jede Kommunikation mit der HKK ist eine Katastrophe. Immer wieder widersprüchliche Informationen, Versuche mir ganz klar gesetzlich zustehende und medizinisch notwendige Leistungen zu verwehren, letztendlich half nur eine gerichtliche Klage. Die Krankenkasse spekuliert wohl damit, dass nicht jeder so weit geht und sie so die Situation der ohnehin geschwächten Patienten ausnutzen kann um sich zu bereichern.

1

de

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71

admiraldirekt.de

Versicherungsagentur

Leider habe ich keine gute Erfahrung…

Leider habe ich keine gute Erfahrung gemacht ! Mir wurde von einem Mitarbeiter telefonisch ein günstiges Angebot für eine Kfz-Versicherung unterbreitet. Als mir die Unterlagen dann zugesandt wurden, musste ich feststellen, dass der Jahresbeitrag auf einmal um ca. 220,00 € teurer war. Da ich mich hierüber beschwert habe, rief mich ein anderer Mitarbeiter an und wollte mir erneut ein günstiges Angebot unterbreiten. Dies habe ich niemals erhalten !

2

de

49

46

68

taxfix.de

Steuersoftware

Ist richtig super und einfach

Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.

4

de

543

5

7

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Alles OK, aber der Transfer dauert jetzt 4-5 Tage statt wie bisher nur 24 Stunden. Der Telefonsupport ist seit Covid.19 nicht mehr verfügbar. Daher hätte ich nur 3 Sterne früher 5 Sterne gegeben. Hoffentlich nimmt der Paypal diese Bewertungen ernst und liefert wieder üblichen Standard. Sie haben wirklich viele schöne Vorteile, wie den Schutz beim Einkaufen in China und auch bis zu 10 oder 12 Mal die Portokosten übernommen.

3

null

spartanien.de

Geld & Versicherung

Weil ihr manchmal leine prämie vergebt…

Weil ihr manchmal keine prämie vergebt obwohl man sich z.b. auf entscheiderclub angemeledt hat. Sonst alles ok

4

de

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www.hypovereinsbank.de

Bank

Das Internet ist für uns alle ein…

Das Internet ist für uns alle ein Neuland!

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de

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huk24.de

Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur

HUK24 einfach gut!

Ich habe meine Fahrzege seit vielen Jahren bei der HUK24 versichert, egal ob Neuversicherung , Fahrzeugwechsel oder Schaden klappt schnell und Problemlos!!!

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de

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www.allianzdirect.de

Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung

Schon 2mal Versprochen für die…

Schon 2mal Versprochen für die Auszahlung nicht 1 mal eingehalten. Wildschaden unfassbar kann allianz 0 empfehlen. Selbst bei mein Rechtsanwalt keine Rückantwort Selbst bei Gutachten gab es meha Gedeh bis ich eine freigabe bekam ware es über 1 woche vergangen. Auszahlung 0 bi jz. Unverschämt sind die

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de

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null

Da ich bisher zum Glück keine Schadensmeldung hatte, kann ich die Versicherung hierzu nicht beurteilen. Allerdings bekam ich trotz mehrmaligen Anschreibens an das Servicecenter, immer nur sehr allgemein gehaltene Antworten. Ich bin bereits seit 3 Jahren bei der R+V 24 versichert und wollte mein neues Fahrzeug an bzw. ummelden. Die Versicherung gibt in ihrem Produktinformationsblatt an, dass man für die ersten, ca. 2 Wochen, nach Zulassung, bis der Beitrag eingezogen ist, nur einen vorläufigen Versicherungsschutz in der Haftpflichtversicherung hat. Ich wollte für meinen "Neuen", aber gleich zu Beginn Voll- und Teilkaskoversicherung. Auf meine Frage, ob dies möglich sei, wurde mir mitgeteilt, dass die R+V Versicherung keine persönliche Beratung anbietet. Ich solle mir doch einfach den Vertrag durchlesen... Ich habe mich jetzt endgültig dazu entschlosse, die Versicherung zu wechseln.

2

null

Ich hatte einen Autounfall Fahrer Gegner schlug rückwärts in mein Auto. Und ich beschädigte meins. Und der Unfall verursachte nur einen kurzen Halt und weg war er. Alles registriert bei Huk, weil die Ursache des Unfalls ist auch Huk-Kunden, so dass wir beide. Am Ende verlor ich Huk zahlt nicht den Schaden von meinem Auto. Ohne alles richtig über überprüfen.

2

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goldsilbershop.de

Gold- und Silberhandelsgesellschaft, Diamantenhändler, Goldhändler

Exzellent durchgeführter Gold-Ankauf

Exzellent durchgeführter Ankauf von mehreren 100 g-Goldbarren durch GoldSilberShop. Besser geht es nicht: Garantierter Ankaufspreis, Abholung der Ware durch Werttransportdienst, stets aktuelle Information über den Stand der Transaktion, schnelle Überweisung des Kaufpreises (Zahlungseingang innerhalb von drei Tagen nach Bestätigung des Ankaufs).

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de

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www.paypal.de

Geldüberweisungsdienst

Geld wird über Tage/Wochen einbehalten…

Geld wird über Tage/Wochen einbehalten und einfach nicht zurück gezahlt!!! Eine absolute Frechheit - NIE WIEDER PAYPAL!!!

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cosmosdirekt.de

Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung

Keiner zuständig, keiner erreichbar

Wir haben 17 Verträge seit 2013 und plötzlich werden alle gekündigt. Ohne Grund, ohne Ansprechpartner. Gut. Daraufhin benötigt man ja zum Wechseln die Schadensquote und den Schadensverlauf. Die Cosmos schafft es nicht, dies innerhalb von 2 Monaten uns zuzusenden. Keiner weiß Bescheid. Keiner ist zuständig. Wenn die Cosmos kündigt, dann sollte sie sich auch mit der korrekten Verabschiedung beschäftigen und einen nicht als Firma komplett hängen lassen.

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www.dkb.de

Bank

Kostenfrei Bargeld & gutes Onlinebanking

Ich nutze das dkb Cash Konto und die Kreditkarte seit Jahren und bin froh überall kostenfrei an Bargeld zu kommen. Auch im Ausland. Und wenn dort doch einmal gebühren anfallen erstattet die Bank sie 100% zurück. Bin sehr zufrieden, auch mit den Konditionen. Das Onlinebanking wurde zudem kürzlich optimiert, ist einfach und übersichtlich. Für den alltäglichen gebrauch top!

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Nach dem Durchnavigieren in der Hotline wurde nach der Weiterleitung an einen Mitarbeiter der Hörer abgenommen. Nebengeräusche wie Umhergehen und Räuspern sind deutlich zu hören. Ebenso weit entfernte leise Gespräche. Es spricht aber keiner mit mir. Nach dreimal zwischen 6 und 12 Minuten wird einfach aufgelegt.

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Server für Web-Anwendungen sind oft langsam, vor allem in Spitzenzeiten. Sie klicken auf eine Aktie und eine andere geht nach oben. Ansonsten sehr ansprechendes Aussehen. Überblick über die Märkte wäre immer noch schön.

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www.finment.com

Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung

Man kommt richtig schnell voran; systematisches Training von Anlagestrategien

Ich bin erst einige Monaten bei Finment, aber lerne schon in dieser kurzen Zeit Inhalte, Techniken und Vorgehensweisen, die mir extrem weiterhelfen. Man lernt und trainiert mit seinem Coach einen systematischen Handelsansatz, unterstützt von umfassenden Lernmaterialien und einem hoch professionellen, engagierten Team. Super auch der Markt-Algo und die technische Unterstützung. Es macht Spaß zu spüren, wie es vorangeht und ich freue mich schon auf die nächsten Schritte zur finanziellen Unabhängigkeit mit Adrian, Ajder und Kevin!

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Siehe Text vor: Sie sollten selbst bestimmen können, wie oft und ab welchem Betrag Sie benachrichtigt werden wollen. Ansonsten fliegt die App von mir weg! Text vor: Für ein paar Tage bekomme ich unlithisch über 10 Push-Nachrichten auf meinem Handy für jedes "Poops Lastschrift" von meinem Konto. Wenn Sie mich häufiger etwas online bestellen möchten, dann kommt es von der Anzahl der Debits, auch oder nur mit kleinen Beträgen zusammen mit der Nummer. Vorher war das nicht so mit den Nachrichten. Ich bekam nur eine Nachricht, wenn eine größere Menge weggefallen oder umgekehrt, wenn ich etwas bekommen habe. Als ich dann den Service heute anrief oder mit jemandem plauderte, sagten sie mir, dass es nicht möglich sei, abzuschalten, um dem Kunden mehr Kontrolle zu ermöglichen. Wie bitte!?? Ich verstehe die angeblich gute Absicht. Aber nicht jeder mag diese Form von "Zwang?"! Dass man diese ständigen Benachrichtigungen überhaupt nicht machen kann oder sogar die Menge an Informationen, die man darüber informiert werden möchte, ist einfach und alles andere als "mehr Kontrolle"! Das Ende des Songs ist nur wichtig, wenn ich eine Aussage vergesse.

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Nach einer Kontopfändung habe ich umgehend die Zahlung veranlasst aber mein konto ist bis heute noch gesperrt und das Geld wurde auch noch nicht überwiesen. Wie Lange wied das noch hinausgezögert?

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www.dkb.de

Bank

Tan2Go hatte zur Folge dass mein Konto…

Tan2Go hatte zur Folge dass mein Konto gesperrt wurde. Super! Online Hilfe geht auch nicht. Im Telefonservice fliegt man einfach aus der Leitung.

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Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.

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consorsbank.de

Geld & Versicherung

Die schrecklichste Bank bisher

Die schrecklichste Bank, mit der ich jemals zu tun hatte. Kam über eine 0%-Finanzierung im Mediamarkt zu dieser Bank. Das Onlineportal ist eine Katastrophe. Gammelige Benutzerführung und unübersichtlich. Elektronische (!!!) Kontoauszüge wurden manchmal erstellt, manchmal nicht. Bei Problemen, die ich mit einem kriminellen Missbrauch jener Kreditkarte hatte (natürlich nicht Schuld der Bank!), die in der Finanzierung zwangsweise enthalten war, erhielt ich keine nennenswerte Unterstützung. Nur weil ich zufällig eine Postsendung vor der Unterschlagung retten konnte, hatte ich überhaupt die Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme. Der Standard der Mitarbeiter - immerhin - ist Branchendurchschnitt und die Freundlichkeit ok.

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es ist schade, dass Sie immer wegen eines günstigen Preises anrufen müssen und nicht über bessere Preise informiert werden

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vivid.money

Investmentservice, Finanzinstitut

Echt schlecht

Echt schlecht, habe alle Voraussetzungen für cashback erfüllt aber kriege es toetzden nicht. Support gibt es nicht. Macht bitte nicht den Fehler und meldet euch dafür an!!!

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www.barmenia.de

Geld & Versicherung

Was mich sehr stört

Was mich sehr stört, dass ich keine Rückmeldung bekomme wenn ich Rechnungen an die Sacharbeiter sende. Eine automatische Antwort, dass die Unterlagen eingegangen sind und zur Bearbeitung vorliegen, wäre ausreichend und kundenfreundlich... Stattdessen herrscht wochenlang funkstille... Ansonsten bin ich bis dato zufrieden...

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vhv.de

Geld & Versicherung

Sehr schlechter Kundenservice

Sehr schlechter Kundenservice. Seit vier Wochen versuche ich die VHV per Email und Telefon zu erreichen. Per Email habe ich nur eine automatische Antwort bekommen, dass die Rückantwort aufgrund des erhöhten Arbeitsaufkommens länger dauern könnte. Wenn man anruft wird man gleich gebeten zu einem späteren Zeitpunkt anzurufen und aus der Leitung geschmissen. Ohne Worte...

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www.adac.de

Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur

Kündigung der ADAC Mitgliedschaft

Kündigung der ADAC Mitgliedschaft nach über 25 Jahre habe ich meine ADAC Mitgliedschaft- meine ADAC Rechtschutzversicherung- meine ADAC Kreditkarte gekündigt. Der ADAC hält es nicht für nötig, seine Mitglieder per Mail oder Brief über die Beitragserhöhung zu informieren. Ein Sonderkündigungsrecht gibt es auch nicht, da es sich um einen Verein handelt. Ich bin jetzt zu einem anderen Anbieter gewechselt.

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ergo-reiseversicherung.de

Reiseversicherung

Nie wieder ERGO

Nie wieder ERGO. Reiserücktritt auf Grund von Corona. Erst ewiges Warten auf Bearbeitung. Ewiges Warten am Telefon. Dann wird nicht gezahlt. Im Gespräch merkt man das das auch nicht das Ziel ist.

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kontist.com

Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut

Super Support

Der Kontist Support ist immer sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Außerdem ist die Anbindung von Kontist an andere Systeme sehr gut!

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www.huk.de

Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur

Jahrzehntelange Zufriedenheit

Seit über 30 Jahren fahren wir mit der HUK sehr gut. Auch im Ernstfall haben wir schnelle und unkomplizierte Hilfe bekommen. Das Online-Portal ist einfach und gut aufgebaut.

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neo-capital.de

Finanzberater, Kreditberatung, Immobilieninvestment

Sehr kompetente Beratung!

Ich fühle mich bei Neo in sehr guten und kompetenten Händen. Durch die gute Beratung von Neo habe ich sehr viel Neues über private Krankenversicherungen gelernt und auch eine abgeschlossen. Darüberhinaus bietet Neo eine ganzheitlich investment Produkt das weitsichtig geplant ist und in dem alle Aspekte in Erwägung gezogen werden. Das ist für jemanden wie mich perfekt! Kann Neo nur empfehlen 💪🏻

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Kundenservice nicht in der Lage, E-Mails zu bearbeiten. Entweder Standard-Antwort oder wiederholt fehlerhafte Verarbeitung. Telefon ja absolut keine Möglichkeit, suchen Sie nicht in sehr dringenden Fällen. Kein guter Service

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huk24.de

Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft

Der Vertragsabschluss war unkompliziert.

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finanzen-zero.net

Börsenmakler

sehr übersichtlich

sehr übersichtlich, schnelle Orderausführung, schnelle Geldtransfers auf anderes Konto

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mcmakler.de

Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler

Sehr zufrieden

Die ersten netten Gespräche liefen über einen Kollegen von Frau Tauer. Wir hätten uns gewünscht, dass er uns miteilt, dass Frau Anja Tauer sich unseres Vorgangs annahm. Dadurch wussten wir erst nicht, wer Frau Tauer war und hätten beinahe die für uns fremde E-Mail-Adresse gelöscht (deswegen nur vier Sterne). Frau Anja Tauer nahm sich Zeit für unsere Fragen und erklärte alles verständlich. Wir mussten uns um nichts kümmern. Es lief dann alles reibungslos und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank

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taxfix.de

Steuersoftware

Ich finde die Handhabung der App oder…

Ich finde die Handhabung der App oder der Webseite manchmal etwas umständlich. Und manchmal reagiert sie auch nicht gut.

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ergo-reiseversicherung.de

Reiseversicherung

Ich warte jetzt schon über 6 Monate auf…

Ich warte jetzt schon über 6 Monate auf mein Geld. Am Anfang kamen immer nur die gleichen Nachfragen, obwohl ich alle Informationen bereits am Anfang zur Verfügung gestellt hatte. Seit ein paar Wochen wird nur gesagt, das ich innerhalb von 10 Werktagen mein Geld bekomme aber es passiert nichts.

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www.allianzdirect.de

Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung

Erstkontakt mit dem Kundenservices

Schneller, freundlicher Kundenservice durch den Mitarbeiter Ahmad. Einziger Kritikpunkt: Ich musste mich hier und da wiederholen. Vermute aber dass es ein neuer Kollege ist und daher noch die Routine fehlt... Aber das ist nur ein kleiner Wermutstropfen. Im Endeffekt habe ich meine Antworten erhalten die ich haben wollte und das ist was zählt. Das Versicherungsunternehmen selber macht sehr den Eindruck auf jüngeres Kliente abzuzielen: Versicherungsschein und Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) sind sehr modern gestaltet und benützen einfache Sprache. Auch mein Versuch eine Telefon Nummer zu finden um klassisch anrufen zu können erwies sich als schwieriges Anliegen so, dass ich zum Chat griff. An sich kein Problem, aber ich stelle es mir als schwieriges Unterfangen vor, wenn man zB auf dem Straßenverkehrsamt steht und schnellen Kontakt zur Allianz Direct braucht um etwas zu klären.. Das Internet ist nicht überall stabil ausgebaut oder man hat nicht immer Datenvolumen.

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Solange alles gut geht, ist Paypal komfortabel - nur brauch man dann Paypal eigentlich auch nicht. Der Treuhandservice ist sehr beschränkt in Handhabe und Umsetzung, selbst bei eindeutiger Lage ist es gut möglich das man als Anwender (und Gebührenbezahler) im Schadensfall auf den vollen Kosten sitzen bleibt. Die Konstellation ergibt sich bspw. bei recht hohen Kauf-Nebenkosten (Spedition, Transport) - leider bewertet scheinbar bei Paypal keiner sachkundig die Lage sondern man forciert die Rückabwicklung ohne den Kontext zu berücksichtigen - auch dann wenn die nicht durch Paypal zu erstattenden Transportkosten im dreistelligen Bereich auflaufen - womit der Käufer dann nicht mehr der "Geschützte" sondern der vollends Geschädigte ist. Ich hatte jetzt so eine Konstellation mit einem Satz Räder, der Verkäufer hatte sich dumm gestellt bzgl. Versand und ich hatte eine Spedition zwecks Abholung beauftragt. Die Paypaltransaktion hatte also nur die Höhe Kaufpreis Radsatz (nicht den Transport). Die Räder waren, entgegen der Beschreibung altes abgefahrenes Material. Der Verkäufer stellt sich unwissend. Paypal wertet (automatisiert) auf Rückabwicklung (voller Schaden für Käufer, da hohe Transportkosten, welche über Umwege - nur geringfügig anteilig zu 25Euro - über Paypal zurückgeholt werden könnten) anstelle auf Teilrückzahlung (geteilter Schaden zwischen Verursacher und Geschädigten). Wäre ich auf sog. Paypal-Käuferschutz eingegangen - wäre das Ergebnis der windige Verkäufer hätte seine Ware zurück (eigentlich keinen Schaden und keinen Stress) und ich hätte nichts - Zeit verschwendet und dafür 100Euro (=2xTransportkosten für Hin- und Rückversand) minus gemacht. Lehre für Anwender: wenn Paypal, dann unter dem Strich - möglichst volle Kosten (inkl. Nebenkosten) über Paypal abwickeln. Immer beachten das nur schwierig Rücksendekosten (Eigeniniative) geltend gemacht werden können (max. 25€) und das der Verkäufer auch nach Erhalt der Ware über Paypal Diskussionen anfangen kann (die Rückabwicklung kommt einem Rückverkauf an den Verkäufer gleich). Fazit wie so oft - komfortable Pseudosicherheit ohne individuelle Wertung.

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huk24.de

Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft

Es geht so ziemlich alles drunter und…

Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!

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www.traderepublic.com

Bank

Empfehlenswert

Gutes Konzept, allerdings könnten mehr Recherchemöglichkeiten eingebaut werden und professionelle Charts wären auch cool (Candlesticks, Indikatoren, usw.)

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www.mdm.de

Gold- und Silberhandelsgesellschaft

Unverhofft kommt oft!

Nachdem ich vor einigen Jahren schon einmal Münzen bestellt hatte und die urplötzlich ausverkauft waren, musste ich dieses Mal gut 3 Wochen auf eine einzige Münze warten. Daher auch nur 3*. Vielleicht ergibt sich eine neue Chance um die 3* aufzuwerten!

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www.mdm.de

Gold- und Silberhandelsgesellschaft

Einmal und nie wieder

Ich habe die Münze gegen Vorkasse am 05.05. bestellt. Die Lieferung sollte am folgenden Samstag, den 13.05. erfolgen (Übergabe an das HERMES Logistik Zentrum am 12.05.). Die Lieferung ist zwei mal verschoben worden, inzwischen kann ich den Sendungsstatus nicht mehr über den HERMES Tracking Dienst abrufen. Zwischendurch habe ich bei MDM angerufen und vom Customer Service die hilfreiche Antwort bekommen, dass Lieferverzögerungen vorkommen können. Seitdem warte ich, auf das, was da kommt. Mein Fazit: ich bin von MDM masslos enttäuscht und werde dort nicht wieder bestellen. Das einzige, was rechtzeitig kommt, sind ständige eMails bezüglich der Frage nach meiner Zufriedenheit mit MDM.

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taxfix.de

Steuersoftware

Einfach und erklärend

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bisonapp.com

Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse

Hatte mein Handy verloren

Hatte mein Handy verloren, wodurch mein Konto gesperrt wurde. War Anfangs etwas skeptisch und verunsichert ob das alles reibungslos und zeitnah klappt, dass ich über mein neues Mobiltelefon möglichst zeitnah wieder auf mein Konto zugreifen kann. Muss aber im Nachhinein sagen, dass hier grossen Wert auf Sicherheit gelegt wird, und ich über den Support von Hr. Haas meine vollste Zufriedenheit ausspreche. Alles verlief zeitnah, reibungslos und unkompliziert.

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tomorrow.one

Alternative Finanzdienstleistungen, Bank

Gute Bank, die dann einen Buchungs-GAU brachte

Eigentlich eine recht gute Bank. Ich bin seit fast 2 Jahren Kunde und von Anfang an lief alles knackig. Kostenstruktur sehr klar, App sehr übersichtlich und funktional. Aber im Dezember 2022 passierte etwas, was gar nicht geht und eigentlich ein KO Kriterium wäre. Mein Konto wies plötzlich fast 400 minus aus. Da es ein Guthabenkonto ist, war ich schockiert. Am selben Tag gab es eine Kundeninformation, dass mit meinem Konto alles in Ordnung wäre, lediglich seien einige Kartenzahlungen aus den Monaten davor wieder zureückgebucht worden, und dann schließlich wieder abgebucht worden (!?!). Das Nachrechnen war sehr kompliziert, da die Rückbuchungen nicht auf dem Kontoauszug ausgewiesen waren. Es ist möglich, dass es stimmt ( das unterstelle ich TOMORROW mal). Aber dann ging 5 Tage später der Terror mit der Aufforderung zur Deckung...alle 3 Tage. Schließlich habe ich dann das Beschwerdemanagement angeschrieben und einen zeitlichen Kompronmiss erzielt. Dennoch kommen die Mahnungen noch an. Das nervt. Zudem ist die ganze Sache wirklich schräg, da ich nicht nachvollziehen kann welche Gelder hier betroffen sind. Ich wäre dankbar, wenn soetwas zukünftig nicht passiert und wenn doch, man die Nachweise der tatsächlichen Buchungen bekommt.

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planethome.de

Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment

Tolle Besichtigung!

Herr Obenauf hat sich sehr viel mit dem Haus beschäftigt, was die Besichtigung sehr angenehm gemacht hat, da man direkt alle Fragen beantwortet bekommen hat. Vielen Dank nochmal. Wir freuen uns auf weitere Gespräche.

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www.getpenta.com

Bank, Finanzinstitut

Bei Penta ist Vorsicht geboten!!

Bei Penta ist absolute Vorsicht geboten! Insofern kann ich die Ausführungen des Nutzers weiter unten nur bestätigen. Für die wesentlichen Bankdienstleistungen ist Penta auf die Solaris Bank angewiesen, bei der das Konto geführt wird. Und gegen die bei der BAFIN schon eine Vielzahl von Beschwerden läuft. Bei Kontopfändungen werden nicht nur rechtswidrig keine Separierungen vorgenommen, sondern auch Kontosperrungen nicht aufgehoben, um Guthaben nicht auszuzahlen. So führt in der Tat - wie unten bereits von einem andren User beschreiben - ein unbezahltes Knöllchen und eine Pfändung über 100 Euro durchaus dazu führen, dass trotz 50.000 Euro auf dem Konto keine Zahlungen mehr geleistet werden kann. Eine typische verbotene Überpfändung. Und um Zeit zu gewinnen wird bei Solaris darauf gewartet, dass der Gläubiger auch nochmal (unnötig bei Vollzahlung und unter Verstoß gegen § 829 ZPO) schriftlich die Zahlung mitteilt. Nur: Warum sollte er das tun? Bei aller gebotenen Vorsicht gehe ich schlicht davon aus, dass die BAFIN den Laden bald schließen wird. Und man eben versucht, solange es noch irgendwie geht Gelder einzusammeln und zur Seite zu bringen. Und die Standardantwort, die jetzt kommt ist leider immer wieder die selbe. Und hat beim besten Willen nichts damit zu tun, dass weder eine Separierung stattfindet, noch gesetzwidrige Überpfändungen vorgenommen werden, noch mit der Forderung von Freigabeerklärungen seitens Gläubigern nach einer Vollzahlung, die überhaupt nicht verlangt werden dürfen.

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teure und komplizierte Anwendung

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www.tvnow.de

Geld & Versicherung

Kein Bild kein Ton.

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clark.de

Versicherungsagentur

Is gut

Is gut..nicht sleckt.aber kann besser

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www.hansemerkur.de

Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung

Keinerlei Kulanz seitens der…

Keinerlei Kulanz seitens der Versicherung! Hier wird dem Kunden eine seriöse Versicherung "an deiner Seite" verkauft! Versicherungen streben sich oft bei der Leistungserbringung im Schadenfall...aber HanseMerkur belegt hierbei einen vorderen Spitzenplatz! Also: NIE MEHR WIEDER BEI DER HANSEMERKUR VERSICHERT!!!!

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www.nuernberger.de

Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung

Rolf Zick ist für mich der beste Versicherungsvertreter Ich bin bereits seit einigen Jahren bei…

Ich bin bereits seit einigen Jahren bei der Nürnberger Versicherung und fühle mich durch Rolf Zick und seinem Team sehr gut aufgehoben. Rolf nimmt sich die Zeit und Geduld die jeweiligen Versicherungen zu erklären. Egal, wie lange es dauert. Ebenso sucht er nach den besten Versicherungsverträge die für meine Lebenssituation, Umfeld, Beruf am besten passt. Einige male hab ich ihn angerufen ohne ein Termin zu haben und er ist immer erreichbar und hat gute Lösungsideen. In seinem Büro wird man ebenfalls freundlich und herzlich begrüßt. Außerdem bringt Rolf Humor, Freundlichkeit und Kompetenz mit. Meine ganze Familie hat sich bei ihm versichern lassen. Wir sind total zufrieden. Vielen Dank

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n26.com

Bank

Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…

Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.

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gebuhrenfrei.com

Finanzinstitut

Exzellenter Service

Exzellenter Service, ohne Komplikationen bei der Abwicklung mit der Golfcard, vielen Dank.

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Trampolin ist seit einer Woche beim Dienstleister in Hannover und wird erst nach fünf Tagen ausgeliefert

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taxfix.de

Steuersoftware

Gute Hilfe und sehr empfehlenswert

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gebuhrenfrei.com

Finanzinstitut

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Alles gut erklärt, problemlos und ohne Schwierigkeiten funktioniert.

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Ferienhaus für 3 Erwachsene und 2 Kinder gut gestaltet, leider sehr laut, das Badezimmer war wie erwartet in den Osterferien Rappel voll, dennoch war die Schlange auf den Rutschen nicht immens, kann nicht sagen, dass Toiletten oder andere Einrichtungen schmutzig waren (war 5 Tage dort), Bars und Essen sind bereits überteuert, aber alles in allem hat es alles gut gefallen. Der Preis für das Ganze darf nicht zählen, ist bereits ordentlich 370 Euro pro Tag, Ich sage mir, Sie machen wahrscheinlich nur 1 mal

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tfbank.de

Bank

SOFORTKREDIT

Schnell Auszahlung und Sirius und Kompetenz

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admiraldirekt.de

Versicherungsagentur

Schlechte Erreichbarkeit

Keine Reaktion auf Nachricht im Online-Kundenbereich. Keine telefonische Verfügbarkeit. Ich wurde nicht mal in die Warteschlange gestellt. Erst als ich angab, ich wollte einen neuen Vertrag schließen, wurde ich in die Warteschlange gestellt. Was, wenn ich dann mal einen Schaden melde möchte? Kann ich das überhaupt? Nachtrag: Ich habe fristgerecht meinen Vertrag widerrufen und AdmiralDirekt hat diesen Widerruf immerhin sehr schnell bestätigt. Ich ändere daher fairnesshalber meine Bewertung von 1 Stern zu 2 Sterne.

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Es funktioniert! Gut - leider nicht gut genug! Kauf und Verkauf von Aktien ohne Gebühren funktioniert gut. Auch mit Limit etc. Sobald etwas darüber hinaus notwendig ist - Aktientransfer auf andere Depots, Informationen über Dividendenzahlung, allgemeine Fragen - wird alles umständlich und mühsam!!

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Gute Konditionen PKV ME Tarif. Sehr lange Bearbeitungszeiten der Abrechnungen. Abrechnungsapp ist sehr komfortabel.

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gebuhrenfrei.com

Finanzinstitut

Von einem Freund wurde ich auf die…

Von einem Freund wurde ich auf die gebührenfreie Mastercard aufmerksam gemacht. Er hat mich bei der Advanzia Bank geworben und mir eine Kennung zugeschickt mit der ich mich nun selbst anmelden soll. Durch die Kennung würden er und ich je 50 € Bonus bekommen, wenn ich die Mastercard beantragen würde. Meine Anmeldung beim Advanzia Service sowie deren Rückmeldung erfolgte zeitnah. Nach Unterzeichnung des Vertrages erfolgte die Zusendung der Mastercard und ca. 1 Woche später war auch schon die TAN per Post bei mir eingegangen. Meine ersten Zahlungen mit der gebührenfreien Mastercard gingen genau so problemlos wie mit meinen andern Karten. Genau so schnell kam per E- Mail auch die Bitte eine Bewertung über die Anmeldung abzugeben. Der Service der Advanzia Bank ist bis jetzt mindestens genau so gut wie die Erfahrungen, die ich bisher mit meinen anderen Banken gemacht habe. Eine Rechnung habe ich bis jetzt noch nicht bekommen, da die erste Rechnung erst Anfang Juli 22 ausgestellt wird. Bin gespannt wie problemlos das funktioniert. Wie ich und mein Freund die 50€ Bonus bekommen sollen, wissen wir leider nicht. Darüber haben wir noch keine Nachricht bekommen. Deshalb nur 3 Sterne.

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de

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www.huk.de

Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft

Wohngebäudeversicherung

Wohngebäudeversicherung: kein unverbindliches Angebot möglich für Bestandsimmobilien; besonders wg. Elektrik und Wasserleitungen.

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www.mdm.de

Gold- und Silberhandelsgesellschaft

Meine erste Bestellung war auch die…

Meine erste Bestellung war auch die Letzte. Nach 5!! Tagen waren die bestellten Münzen nicht angekommen, d.h., obwohl alles im Hause war, würde es nicht versandt. Dadurch war es leicht, zu stornieren. Die Rückbuchung dauerte auch 4!!!Tage. Goldmünze wird zu 99.50 Euro verkauft, sie wiegt 0,50g. Das Gramm Gold kostet heute 49,50 Euro. Ich weiss nicht, wie man das benennen soll.......seriös ist es jedenfalls nicht.

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de

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huk24.de

Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur

Leider nicht zu empfehlen

Im Service Ok, aber im Fall einer Schadensregulierung nicht zu empfehlen. Leider wenig kulant, wenn es um die Anerkennung von Ansprüchen geht.

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volders.de

Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen

Wahnsinns schnelle Abwicklung

Wahnsinns schnelle Abwicklung! Besser geht nicht!

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carbonify.de

Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice

Klare Weiterempfehlung

Unkompliziert und alles wie angegeben.

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verti.de

Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung

Liebes Team

Liebes Team. Ich bin sehr zufrieden und kann euch mit guten Gewissen weiterempfehlen Sofort erregt anliege freundlich und kompetent alles geklärt Mitarbeiter war sehr freundlich man merkte gleich bei meinen Fragen das diese gut ausgebildet ist Super weiter so Gruß S.H

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Sehr geehrte Damen und Herren, wenn Sie besser werden möchten dann können Sie mich gerne kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Axel Wachtel

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hek.de

Geld & Versicherung

Durch Mangelnde Informationen bin ich super enttäuscht

Ich fange erstmal mit dem Guten an: - die Service App ist wirklich gut! Man kann einfach und ohne Probleme seine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung hinschicken (manchmal funktioniert das Fotosystem nicht richtig aber naja) - wenn ich anrufe sind sie immer freundlich und zuvorkommend. - Die Boni die man sich holen kann, finde ich auch gut. Was ich super traurig fand: - ich vertrage die Pille nicht und wollte mich ihren Risiken nicht weiter aussetzen. Also hatte ich Interesse an der Hormonspirale (gibt in 70 Tagen das an Hormonen ab, was die Pille an einem Tag abgibt) Da das ganze sehr teuer ist, rief ich bei der KK an und wollte wissen, ob es übernommen wird. Darauf hin hieß es „JA, wir zahlen wenn sie unter 22 Jahre alt sind, die Spirale“ (ich bin 20J.) So super. Ich zu meinem Arzt, Termin gemacht alles schön und gut. Habe davon erzählt, und er meinte „Okay, dass ist echt nett von denen“ Das hat mich verunsichert, scheinbar ist das nicht normal. Als ich wieder dort an rief, wurde mir das selbe zugesichert, ohne wenn und aber!!! Ich habe nach dem Eingriff die Rechnung eingereicht und bekam als Antwort „wir können die Spirale nicht zahlen“ Wieso?? Ich bekam am Telefon die Antwort „es sei nicht medizinisch Notwendig und mein Arzt müsste das wirtschaftlich und medizinisch belegen können und das auch noch nach 5 Jahren (solange bleibt die drinnen). Es kann einfach nicht sein, dass man vorher solche Informationen bekommt und hinterer andere... Die Krankenkasse muss einen doch darüber richtig aufklären! Ärzte können keine Kassenrezepte für die Spriale ausstellen, denn sie ist niemals medizinisch notwendig und das wissen die Kassen! Ich wurde also nicht richtig aufgeklärt und es wurden essenzielle Details weggelassen.. ich verstehe nicht wieso. Es ist wirklich eine Frechheit. Das ganze hat 400€ gekostet. Zum Glück rechnet sich das ganze für meine Gesundheit und die Umwelt

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www.leg-wohnen.de

Hausverwaltungsunternehmen

Seit dem 29.08.22 habe ich kein Warmwasser

Seit dem 29.08.22 habe ich in der gesamten Wohnung kein Warmwasser. Es sind nun 14 Tage vergangen und LEG ist nicht in der Lage die Kombitherme zu repariern oder auszutauschen. Mehrere Telefonate,E Mails habe ich durchgeführt und bekomme immer die selbe Aussage. Dies ist nicht akzeptabel. Ich bin verärgert. Ohne rechtliche Maßnahmen wird anscheinend der Mängel nicht beseitigt.

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taxfix.de

Steuersoftware

Steuern

Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.

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Bin gerade beim Googlen hier auf dieser Bewertungsseite gelandet und sehr überrascht über die vielen negativen 1-Star Bewertungen. Ich habe die darin beschriebenen Probleme nicht. In der Tat hängt sich auch bei mir der Stream schon mal auf, das aber eher selten und nur nach längerer Streamingzeit. Dann melde ich mich einmal ab und wieder an (RTL+ und Windows), und schon läuft wieder alles. Seit Umstellung auf RTL+ scheint dieser Effekt noch seltener vorzukommen. Zum Thema Werbung steht in den Bedingungen zu Premium eindeutig 1 Spot. Wie kommt man nur auf die Idee dies dann als negativen Kritikpunkt zu nennen. Kontraproduktiv ist allerdings, dass z. B. beim Streamen mehrerer Folgen einer Serie immer wieder der gleiche Spot abgespielt wird. Und dass bei Live-TV zusätzlich zur eh vorhandenen Werbung am Anfang des Streams noch ein weiterer Spot aufgezwungen wird ist schon irgendwie komisch. Was die Bereitstellung von Content betrifft, so scheint es nach der Umstellung noch einige Probleme zu geben. Hier fällt insbesondere RTL Passion auf bei dem unter Sendung verpasst seit der Umstellung fast nichts mehr zu finden ist. Auch bei der Bereitstellung von Serien für diesen Sender werden die Folgen viel später als gewohnt bereitgestellt. Als größtes Manko sehe ich, dass man vom RTL+ Kundenservice keine Antwort auf seine Anfragen erhält. Wahrscheinlich werden die Anfragen von einem BOT (Roboter) bearbeitet. Leider werden solche BOTs mittlerweile bei vielen Firmen eingesetzt, woraus man auf die Wertschätzung der Kunden schließen könnte. Kurz nach der Umstellung war es so, dass man von Frederike Jung eine Bestätigung über den Eingang der Anfrage bekommen hat. Zeitgleich kam von ihr dann auch die "Antwort", die aber nur das eigene Anliegen enthielt. Mittlerweile ist es so, dass man mit der Eingangsbestätigung zumindest schon einmal eine Ticketnummer bekommt. Trotz fehlender Antwort scheint sich anders als etwa bei einem gelben Logistikunternehmen an der Gesamtsituation allerdings etwas zu verändern. Ich weiß nicht, warum Firmen in Eingangsbestätigungen immer wieder etwas schreiben wie "Aufgrund ... kommt es zu längeren Antwortzeiten". Das hilft dem Kunden nicht wirklich, könnte aber den Eindruck erwecken, dass eine Firma ihren Laden nicht im Griff hat. Da ich mit dem von RTL+ bereitgestellt Dienst zurecht komme und für die Nicklichkeiten Workarrounds kenne, bewerte ich mit akzeptabel, Tendenz zu gut. Am einfachsten wäre gut zu erreichern, wenn der Kundenservice wesentlich verbessert würde.

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