public function delete($account)
    {
        // XXX: 微信那帮搞技术的都 TM 是 SB，url上的文本居然不 TM urlencode,
        // 这里客服账号因为有 @ 符，而微信不接收urlencode的账号。。
        // 简直是日了...
        // #222
        // PS: 如果你是微信做接口的，奉劝你们，尊重技术，不会别乱搞，笨不是你们的错，你们出来坑人就是大错特错。
        $accessTokenField = sprintf('%s=%s', $this->accessToken->getQueryName(), $this->accessToken->getToken());
        $url = sprintf(self::API_DELETE.'?%s&kf_account=%s', $accessTokenField, $account);

        $contents = $this->getHttp()->parseJSON(file_get_contents($url));

        $this->checkAndThrow($contents);

        return new Collection($contents);
    }