Cómo escribir un libro blanco
Un libro blanco es un documento de una a cinco páginas que describe un problema determinado y propone una solución específica al problema. Se emplea normalmente en entornos gubernamentales y corporativos. Un libro blanco común puede enumerar formas de satisfacer las necesidades de marketing de un cliente, sugerir el uso de un determinado producto para un proceso técnico o identificar formas de resolver los problemas locales. Para escribir un libro blanco exitoso, debes conocer al público, exponer el problema con claridad y presentar un argumento convincente e interesante sobre cómo resolverlo.
1. **Define al público.** Por lo general, no conocerás personalmente al público. Sin embargo, debes identificar tantos factores como sea posible, como necesidades profesionales, trasfondos educativos y título(s) de trabajo. Estos aspectos determinarán la forma de elaborar el argumento. Diseña la propuesta para que sea compatible con el público en función de estos factores.
Por ejemplo, si el tema a tratar son los jardines comunitarios, dirígete a los lectores como propietarios y padres de familia, o como responsables de la toma de decisiones de la comunidad. Tendrán interés en aprender sobre el impacto de la jardinería y la comida local en el valor de sus propiedades y en la salud y la educación de sus hijos.
2. **Averigua su nivel de experiencia.** De este modo podrás determinar la simplicidad o la complejidad del documento. Si la experiencia del público coincide o es similar a la tuya, puedes incluir jerga técnica. Sin embargo, para el público en general, trata de que el documento tenga la menor cantidad de jerga posible. Si debes incluir terminología específica, úsala con moderación y explícala. Por ejemplo:

Si escribes un libro blanco para un ingeniero, debes incluir muchos detalles técnicos y ser prolijo en las descripciones.
Si escribes para un funcionario del gobierno, concéntrate en las implicancias vinculadas a la política.
Si escribes para un público corporativo, concéntrate en la rentabilidad y en el potencial de crecimiento.
3. **Escoge un título pegajoso.** Trata de que llame la atención, pero que no sea exagerado. Menciona o alude el problema. Algunos títulos incluyen las palabras “libro blanco”, pero no es un requisito obligatorio. Adapta el lenguaje a un público general. Los siguientes son algunos buenos ejemplos:

Cerrar el acueducto que une la escuela con la cárcel por medio del arte
Ciudades más seguras mediante jardines comunitarios: un libro blanco
4. **Ve directo al grano.** Asume que el lector tiene una vida muy ocupada. Explica con precisión de qué se trata el libro blanco sin añadir relleno innecesario. Haz que las primeras dos oraciones sean lo suficientemente interesantes como para llamar su atención.
5. **Escribe la introducción.** Saluda al público y expresa la manera en que deseas que use el libro. Resume el orden actual de las cosas y las razones por las que constituye un problema. Comenta brevemente los argumentos de la oposición y el motivo por el que propones algo distinto. Por ejemplo, si escribes sobre la deuda de un estudiante, puedes decir lo siguiente:
La deuda estudiantil ha aumentado exponencialmente en la última década. Además del deprimente mercado laboral al que se enfrentan los nuevos graduados, esta deuda amenaza con convertirse en la próxima burbuja de la economía. Los acreedores y varios economistas han argumentado A, B y C. Sin embargo, estos argumentos no se refieren a X, Y y Z.
6. **Resume la solución.** Presenta brevemente la metodología que usarás en el análisis. Especifica las posibles soluciones que has rechazado y los motivos por los que las has rechazado. Explica la razón por la que el público debe aceptar la solución propuesta. Por ejemplo, la solución a la burbuja de la deuda estudiantil puede ser la siguiente:
Después de (entrevistar a expertos, de examinar estadísticas, etc.), me he convencido de que (dos o tres soluciones propuestas) no abordan el problema de forma adecuada. Este libro blanco defenderá (la solución propuesta) porque (incluye la razón objetiva aquí).
7. **Identifica el problema.** Para esta parte, tendrás que conocer las necesidades del lector. Concéntrate en los retos que te propones resolver. Debe ser algo que puedas expresar en pocas palabras.
Los ejemplos de problemas incluyen "disminución de las ventas", "lentitud de la red" o "conflictos entre la administración y los empleados".
8. **Analiza el problema.** Esto ayuda a hacer que el argumento sea creíble en la mente del lector. Describe el problema que has identificado con mayor profundidad. Proporciona detalles de cómo llegaste a la conclusión de que la situación representa un problema. Usa términos claros y precisos. El análisis no debe tener más de un párrafo.
9. **Haz un resumen histórico.** Los resúmenes históricos ayudan a explicar cómo el problema en cuestión se convirtió en un problema. Si es posible, también puedes explicar cómo el problema alguna vez fue una solución. Usa cifras, fechas y nombres específicos para explicar esta progresión.
Por ejemplo, en un libro blanco sobre el cambio climático se puede analizar el hecho de que los hidrofluorocarbonos (HFC) alguna vez se consideraron un sustituto seguro de los clorofluorocarbonos (CFC), los cuales causaron un agujero en la capa de ozono. Sin embargo, ahora se sabe que los HFC son en realidad gases de efecto invernadero peligrosos.
10. **Usa ayudas visuales.** Incluye cuadros, gráficos o diagramas para respaldar el argumento del libro blanco, los cuales también pueden captar la atención del público. Algunos libros blancos incluyen ayudas visuales en el texto. Otros las colocan en un apéndice al final. Pregúntale a tu empleador qué método prefiere.
11. **Provee información adicional.** Analiza los datos y las cifras que presentas. Explica detalladamente cómo llegaste a tus conclusiones. Asegúrate de haber examinado todos los hechos para que no haya vacíos en los resultados. Debes tratar de producir resultados que se puedan reproducir por medio del análisis que has realizado.
12. **Describe la(s) solución(es) propuesta(s).** Adopta un enfoque gradual que aclare con precisión cómo quieres que se implemente la idea. Divide el contenido en partes digeribles, como listas con viñetas o párrafos individuales con sus propios títulos en negrita. Esta medida ayudará al público a leer y a comprender el argumento.
Si escribes el libro en un contexto corporativo, evita mencionar el producto de la empresa en este punto. En vez de eso, concéntrate en qué es lo que se espera de la solución.
13. **Fundamenta la solución.** Usa evidencia concreta (como las revistas comerciales, las publicaciones gubernamentales y los datos y las cifras de la investigación) para explicar por qué la solución es el mejor curso de acción que se puede tomar. Evalúa el argumento en relación con otras soluciones propuestas. Reconoce la utilidad de las soluciones opuestas y, al mismo tiempo, haz hincapié en la razón por la que no logran resolver el problema.
14. **Concluye con un resumen.** Incluye una revisión del problema en cuestión. Repasa brevemente la solución. Vuelve a hacer hincapié en el resultado que esperas ver. Si decides incluir alguna publicidad para el producto o la empresa, trata de que sea pertinente y sutil. Recuerda que debes enfocarte en resolver el problema de otra persona y no en promover un producto o un servicio para beneficio personal.
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