Western Union Geldtransfers nachverfolgen
Western Union kann eine bequeme Möglichkeit darstellen, um Geld zu verschicken und zu erhalten. Viele Menschen benutzen Western Union, um ihre Rechnungen oder die Miete zu bezahlen oder um bestimmte Käufe zu tätigen, ohne dabei ihre EC-Karte oder ihr Scheckbuch zu verwenden. Um den Überblick über deine Geldtransfers zu behalten, kannst du entweder die Western-Union-Webseite benutzen oder ganz bequem andere verschiedene Kundendienstoptionen verwenden.
1. **Gehe auf die Western-Union-Webseite und rufe die Nachverfolgungsseite auf.** Besuche die Webseite https://www.westernunion.com/es/en/track-transfer.html, um auf die Nachverfolgungsseite zuzugreifen und herauszufinden, ob dein Geldtransfer erfolgreich war. Du brauchst eine Internetverbindung, einen Computer und einige grundlegende Informationen über den Transfer, um diese Methode zu verwenden.
2. **Wähle aus, ob du der Absender oder der Empfänger der Überweisung bist.** Die erste Frage auf der Nachverfolgungs-Webseite lautet, ob du das Geld gesendet hast oder ob du es erhältst. Klicke auf die Auswahlmöglichkeit neben der richtigen Antwort, die auf deinen Fall zutrifft.
3. **Gib entweder die Sendungsverfolgungsnummer oder die Telefonnummer des Absenders ein.** Die zweite Frage fordert dich auf, entweder die MTCN-Nummer bzw. die Sendungsverfolgungsnummer oder die Telefonnummer des Absenders einzugeben. Wenn du der Empfänger der Überweisung bist und persönlich Bargeld abgeholt hast, sollte dir der Absender bei der Überweisung die MTCN-Nummer gegeben haben.

Wenn du das Geld verschickt hast, dann solltest du bei der Überweisung eine MTCN-Nummer erhalten haben. Du kannst aber auch deine Telefonnummer eingeben.
Wenn du weder die MTCN-Nummer noch die Telefonnummer des Absenders hast, dann klicke auf den blauen Link unten auf der Seite mit der Aufschrift "Sie kennen die MTCN-Nummer oder die Nummer des Absenders nicht?".
4. **Wähle das Land des Empfängers und den Überweisungsbetrag aus.** Bei der dritten Frage wirst du dazu aufgefordert, das Land des Empfängers aus einem Dropdown-Menü auszuwählen. Wenn du der Empfänger bist, wählst du das Land aus, in dem du derzeit wohnst. Wenn du der Absender bist, dann wählst du den Standort der Person, an die du das Geld gesendet hast.
Bei der vierten Frage wirst du dazu aufgefordert, den Überweisungsbetrag einzugeben. Tippe den Überweisungsbetrag ein und wähle aus dem Dropdown-Menü die entsprechende Währung aus.
5. **Gib den Sicherheitscode ein.** Am unteren Rand des Bildschirms siehst du einen sechsstelligen Code, der aus Buchstaben und Zahlen besteht. Tippe diesen Code in das Feld direkt darunter ein. Klicke auf das blaue Feld "Transfer nachverfolgen", das sich am unteren Bildschirmrand befindet, nachdem du alle fünf Fragen auf der Seite beantwortet hast.
Der Sicherheitscode ist eine Funktion, die dem Unternehmen mitteilt, dass du ein echter Mensch und kein Roboter bist.
6. **Melde dich bei deinem Profil an, um deinen Transferverlauf anzuzeigen.** Wenn du den Geldbetrag über die Western-Union-Transfer-Webseite gesendet und ein Profil erstellt hast, kannst du oben rechts auf der Webseite auf die Schaltfläche „Anmelden“ klicken. Gib nun auf der Anmeldeseite deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein, um dich bei deinem Konto anzumelden.
Wenn du ein Kontoprofil hast, dann kannst du dir deinen gesamten Überweisungsverlauf der letzten 90 Tage anzeigen lassen.
7. **Wähle in den USA die Rufnummer 1-800-CALL-CASH, um einen Transfer per Telefon nachzuverfolgen.** Wenn du lieber telefonisch mit einer Person sprechen willst und dich in den USA befindest, dann wähle die Nummer des Kundenservices. Du benötigst dazu einige Informationen über den Transfer wie die MTCN-Nummer oder die Telefonnummer des Empfängers, wenn du dich für diese Variante entscheidest.
8. **Lade die mobile App von Western Union herunter, um deine Geldtransfers jederzeit nachverfolgen zu können.** Besuche mit deinem mobilen Gerät die Kundenservice-Webseite von Western Union unter https://corporate.westernunion.com/consumer-services.html. Scrolle nach unten, bis du die Meldung “Unsere App herunterladen” siehst und klicke danach darauf, um dir ein Konto in der App von Western Union anzulegen.
Du brauchst ein Android-Gerät, ein iPhone oder ein iPad, um diese mobile App benutzen zu können.
9. **Besuche eine Western-Union-Filiale, um den Transfer nachzuverfolgen.** Um eine Western-Union-Filiale in deiner Nähe zu finden, besuchst du die Webseite des Kundenservices. Scolle nach unten bis zu dem Feld, auf dem “Einen Standort in Ihrer Nähe finden” steht und klicke dann darauf.

Danach musst du dein Land sowie deine Postleitzahl auf dieser Seite eingeben.
Nimm sämtliche Informationen in Bezug auf die Geldüberweisung mit, die du nachverfolgen möchtest, wenn du persönlich zu einer Western-Union-Filiale gehst, wie z. B. die MTCN-Nummer oder die Telefonnummer des Absenders.
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