Responder a Mensagem de um Número Desconhecido
O celular vibrou, você olhou e não tem a mínima ideia de quem é porque não conhece o número. Será que você deve responder ou só abrir para confirmar a leitura? A resposta depende de quem enviou a mensagem: um estranho ou um golpista. Não se preocupe! Neste artigo nós reunimos algumas respostas específicas que você pode mandar e colocamos dicas para evitar golpes por mensagem de texto.
1. **"Desculpa, eu não salvei seu número.** Quem é?" Talvez seu celular tenha apagado alguns contatos antigos por acidente ou você esqueceu apagou para adicionar mais contatos na memória. Se achar que pode conhecer a pessoa, um “quem é?” rápido resolverá a dúvida. Aqui estão algumas ideias de respostas que você pode enviar, dependendo do que a pessoa escreveu:


 “Oi, André! Desculpa, a lista de contatos do meu celular não sincronizou e eu estava sem seu número salvo.”

 “Desculpa, não conheço ninguém com esse nome. Espero que ache a pessoa que está procurando!”
Só responda se a mensagem parecer ter sido escrita por uma pessoa de verdade. Deixe sem resposta se achar que é spam.
2. **"Desculpa, acho que você errou de número."** Essa resposta clássica não deixa espaço para mal-entendidos. Não tem motivo para desperdiçar o seu tempo e o da outra pessoa com essa conversa sem sentido. Só mande isso para resolver logo a questão e para que a pessoa não fique mandando mais e mais mensagens. Se a mensagem claramente for para outra pessoa, você pode dizer:

“Oi! Não é a Kelly. Acho que você errou de número.”
“Errou o número, viu? Não é o João.”
“Não é a Angélica. Espero que consiga falar com ela.”
3. **Seja direto em vez de brincar com a pessoa.** É claro que seria engraçado responder a mensagem como se fosse um trote e falar umas coisas sem sentido, mas tente se colocar no lugar do outro. Como você ia se sentir se alguém ficasse desperdiçando o seu tempo com respostas imbecis? Dê o mesmo nível de respeito que gostaria que dessem a você.
Se for responder a um número desconhecido, mande apenas texto. Nada de selfies. Nunca mande uma foto de você para alguém que não conhece.
4. **Ignore a mensagem se se sentir desconfortável.** Lembre-se de que você não deve resposta a ninguém, independentemente da mensagem. Sim, seria legal avisar à pessoa que ela mandou mensagem para o número errado, mas o seu conforto e segurança sempre vêm em primeiro lugar. Se não quiser responder, não responda! A outra pessoa, eventualmente, vai perceber o erro.
5. **Bloqueie o número se continuarem a mandar mensagens para você.** Mensagens frequentes ou de baixa qualidade (também conhecido como spam) são bem chatas e enchem o celular de notificações. Bloquear o número é o jeito mais fácil de se livrar dessas mensagens horríveis. A boa notícia é que os smartphones atuais têm configurações especiais que permitem que você bloqueie ligações e mensagens de um número específico.


 Abra a conversa com o estranho no aplicativo Mensagens. Toque na foto do contato (será o ícone cinza padrão). Toque no botão “info” abaixo do nome do contato e, depois, toque na opção “Bloquear este chamador”.


 Abra o aplicativo Mensagens. Pressione e segure a conversa com o contato que quer bloquear. Aperte o botão “Bloquear” e toque em “OK” para confirmar.
6. **Apague qualquer mensagem que possa ser spam sem responder.** Os golpistas usam prêmios, ameaças e outras tramoias para roubar seus dados pessoais e seu dinheiro. Uma mensagem suspeita pode pedir para você resgatar um prêmio aleatório, oferecer um cartão presente gratuito, “alertar” você de um problema na sua conta bancária e por aí vai. Apague qualquer mensagem suspeita e nem se preocupe em responder.

Lembrete: se um órgão governamental ou o departamento de polícia quiser falar com você, eles enviarão uma correspondência oficial em vez de uma mensagem de texto.
Não se engane achando que o número é da sua cidade só por causa do DDD. Os criminosos digitais têm como mudar o DDD que você vai ver para fazer o número parecer mais confiável.
Sempre apague mensagens de texto de pessoas desconhecidas caso façam perguntas estranhas e pontuais.
7. **Apague mensagens com links suspeitos sem responder.** Os pontos negativos de se clicar em um link desconhecido são muito piores do que qualquer ponto positivo. Muito provavelmente o link levará a um malware, roubo de dados ou alguma outra coisa tão ruim quanto. Se a mensagem for boa demais para acreditar, provavelmente é golpe!
Por exemplo, muitas mensagens que alegam que você ganhou um prêmio pedirão que você clique em um link para receber o dinheiro.
8. **Mande uma mensagem para o número 7726 para denunciar qualquer mensagem de spam que receber.** Esse número pode ser usado por clientes de qualquer operadora brasileira, como a Oi, Vivo, Claro e TIM. Copie e cole a mensagem em uma nova mensagem ou simplesmente encaminhe-a para 7726 (funciona tanto para iOS quanto para Android).
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