Descubra e Corrija Problemas Comuns de Volume e Som no Windows
Problemas de volume são muito comuns nos computadores Windows. Geralmente, eles podem ser corrigidos fazendo alguns ajustes nas configurações ou reinstalando os drivers de som. Este artigo vai ensiná-lo a corrigir problemas de volume e som em um computador Windows.
1. **Verifique os cabos.** Se estiver usando um dispositivo externo, como alto-falantes ou fones de ouvido, verifique se os cabos estão em boas condições e conectados corretamente na porta de áudio do computador. Se o alto-falante exige uma fonte de energia, confira se ele está ligado na tomada ou adaptador.
2. **Verifique o volume.** Se estiver usando alto-falantes ou fones de ouvido externos que possuem um volume independente, verifique se está tudo no máximo e se o botão "mudo" não está habilitado. Você também pode seguir os passos abaixo para verificar o volume no Windows: 

Clique no menu "Iniciar".
Digite "Painel de controle".
Clique em.
Clique em.
Clique em.
Clique no ícone de alto-falante para tirar do mudo qualquer som silenciado (ele terá um círculo vermelho com uma linha ao lado).
Clique e arraste a barra deslizante de volume para aumentar todos os sons do sistema.
3. **Verifique as configurações de som e volume em aplicativos individuais.** Analise se o problema de volume ocorre em todos os aplicativos ou apenas em um deles. Se estiver com problemas em apenas um aplicativo, então pode haver algo de errado nas configurações dele. Por exemplo, o Spotify tem uma barra deslizante de volume no canto inferior direito da janela. Você também pode ajustar o volume dos vídeos do YouTube clicando no ícone de alto-falante e ajustando a barra deslizante. Jogos de computador têm suas próprias configurações de som e volume no menu "Configurações" ou "Opções".
4. **Use a solução de problemas.** Os computadores Windows vêm com um aplicativo nativo de resolução de problemas que pode corrigir os erros de volume. Essa ferramenta faz diversas perguntas para ajudar a determinar a causa do problema. Ela também pode solicitar que você abra configurações específicas e sugerir alguns ajustes. Para abrir a solução de problemas do Windows, faça o seguinte: 

Clique no menu "Iniciar"  na barra de tarefas.
Digite "Configurações de solução de problemas".
Clique em.
Desça a página e clique em.
Clique em.
Selecione seu dispositivo de áudio ("Realtek(R)", na maioria dos casos) e clique em.
Siga as instruções para corrigir qualquer problema de áudio detectado.
5. **Veja qual dispositivo de reprodução está selecionado.** Se o som não estiver sendo executado no seu computador, pode ser pela seleção do dispositivo de reprodução errado. Por exemplo, se o computador está configurado para executar o som pelos fones de ouvido, o som não será reproduzido nos alto-falantes externos. Faça o seguinte para verificar qual dispositivo de reprodução está selecionado: 

Clique no menu "Iniciar"  na barra de tarefas.
Digite "Painel de controle".
Clique em.
Clique em.
Clique em.
Clique no dispositivo de áudio correto ("Realtek Audio", na maioria dos casos).
Clique em.
Você também pode clicar com o botão direito em um dispositivo de áudio e selecionar  para testá-lo e verificar se o som é executado corretamente.
6. **Desabilite os aprimoramentos sonoros.** Alguns deles podem causar os problemas de som. Para fazê-lo, siga os passos abaixo: 

Clique no menu "Iniciar"  na barra de tarefas.
Digite "Painel de controle".
Clique em.
Clique em.
Clique em.
Clique na aba.
Clique em um dispositivo de áudio.
Clique em.
Clique na aba.
Desmarque a opção "Desabilitar todos os aprimoramentos" ou "Desabilitar todos os efeitos sonoros".
Clique em.
Repita esses passos para todos os dispositivos de áudio.
7. **Selecione um formato diferente de áudio.** Para tanto, faça o seguinte: 

Clique no menu "Iniciar"  na barra de tarefas.
Digite "Painel de controle".
Clique em.
Clique em.
Clique em.
Clique na aba.
Clique no dispositivo de áudio correto ("Realtek Audio", na maioria dos casos).
Clique em.
Clique na aba.
Use o menu suspenso no topo para selecionar um formato de áudio (por exemplo: 16-bit, 48000 Hz).
Clique em.
Selecione um formato de áudio diferente caso você não escute o som.
8. **Verifique sua placa de som.** A maioria dos computadores atuais tem uma placa de som embutida usada para o processamento de áudio. No entanto, os computadores mais antigos podem usar uma placa de terceiros. Se o alto-falantes do seu PC estiver conectado a uma placa de som na parte traseira dele, pode ser preciso abri-lo e verificar se a placa está instalada corretamente. Para verificar se sua placa de som está conectada ao computador, faça o seguinte: 

Clique com o botão direito no menu "Iniciar"  na barra de tarefas.
Digite "Gerenciador de dispositivos".
Clique em.
Dê um clique duplo sobre.
Verifique se o dispositivo de áudio está listado abaixo de "Controladores de som, vídeo e jogos".
9. **Verifique se a placa de som está habilitada.** Para tanto, faça o seguinte: 

Clique no menu "Iniciar".
Clique em  (ícone de engrenagem).
Clique em.
Clique em  no menu no lado esquerdo.
Clique em  perto do topo do menu "Som".
Desmarque a opção "Desabilitado".
10. **Verifique se existem atualizações disponíveis.** Às vezes, os drivers de som ficam desatualizados e causam problemas no computador. Para verificar atualizações no Windows, faça o seguinte: 

Clique com o botão direito no menu "Iniciar"  na barra de tarefas.
Digite "Gerenciador de dispositivos".
Clique em.
Dê um clique duplo sobre.
Clique com o botão direito no seu driver de som ("Realtek Audio" na maioria dos casos).
Clique em.
Clique em.
Siga as instruções na tela para instalar qualquer driver novo.
11. **Reverta o driver da sua placa de som.** Se você estiver enfrentando problemas de som depois de uma atualização do Windows, existe a opção de reverter o driver para a versão anterior. Para tanto, faça o seguinte: 

Clique com o botão direito no menu "Iniciar"  na barra de tarefas.
Digite "Gerenciador de dispositivos".
Clique em.
Dê um clique duplo sobre.
Dê um clique duplo sobre seu driver de som ("Realtek Audio", na maioria dos casos).
Clique na aba.
Clique em.
12. **Desinstale o driver de som e reinicie o computador.** Fazê-lo vai forçar o Windows a reinstalar o drivers de som. Para desinstalar os drivers de som, siga os passos abaixo: 

Clique com o botão direito no menu "Iniciar"  na barra de tarefas.
Digite "Gerenciador de dispositivos".
Clique em.
Dê um clique duplo sobre.
Clique com o botão direito no seu driver de som ("Realtek (R) Audio", na maioria dos casos).
Clique em.
Selecione a opção "Excluir o software de driver deste dispositivo".
Clique em.
Clique no menu "Iniciar".
Clique no botão "Ligar/Desligar".
Clique em.
13. **Restaure o Windows usando um ponto de restauração.** Se você já tentou de tudo e ainda assim o som não funcionada, experimente restaurar o Windows. Fazê-lo vai revertê-lo a um estado anterior onde ele estava funcionando corretamente. Esse procedimento também vai desinstalar quaisquer aplicativos instalado desde então. Para restaurar o Windows de volta a um ponto de restauração, faça o seguinte: 

Clique no menu "Iniciar".
Digite.
Clique em.
Clique em.
Clique em.
Clique no ponto de restauração e selecione  para exibir uma lista de programas que serão desinstalados.
Clique em.
Clique em.
Clique em.
14. **Clique com o botão direito na barra de tarefas.** Por padrão, a barra de tarefas se encontra na parte inferior da tela. Em seguida, um menu pop-up será aberto.
15. **Clique em Configurações da barra de tarefas no final do menu pop-up exibido.** 
16. **Desça a tela e clique em Selecionar quais ícones aparecem na barra de tarefas abaixo de "Área de notificação".** 
17. **Toque na chave  ao lado de "Volume" no topo do menu.** Fazê-lo vai exibir o ícone de volume na área de notificação (lado direito) da barra de tarefas. 

Se ainda assim o ícone não for exibido, clique no botão "^" no lado esquerdo da área de notificação. Fazê-lo vai exibir todos os ícones disponíveis na barra de tarefas.
Você pode clicar e arrastar ícones da barra de tarefas para reorganizá-los.
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