LiuShisan123/CustomerServiceSystem_Safetensors_7B

Model Description

此模型是基于京东电商客服对话数据集微调而成的客服模型，旨在实现AI模型对用户问题作出针对性回答。

Base Model

基础模型：DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B
微调方法：LoRA

Datasets

数量：使用 6 万条中文客服对话数据，格式为 SFT 格式，每条数据包含多轮问答，覆盖电商、快递、客服常见场景。
来源：https://github.com/SimonJYang/JDDC-Baseline-Seq2Seq

Limitations

经过测试，该模型有时可能会有重复生成相同答案的情况，但大部分情况下是可以正常回答的，up主也还在摸索之中。
不可商用以及任何非法用途，仅供交流学习使用！