Spaces:
Sleeping
Sleeping
| from langchain.prompts import PromptTemplate | |
| from .llm import gemini_llm | |
| from langchain_core.prompts import ChatPromptTemplate | |
| import json | |
| chat_prompt_no_memory = PromptTemplate( | |
| input_variables=["context", "question"], | |
| template=""" | |
| Bạn là trợ lý AI bán hàng của **Rạng Đông Store**, chuyên hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và lựa chọn các sản phẩm chiếu sáng và gia dụng chất lượng cao. | |
| ### Danh mục sản phẩm chính: | |
| 1. **Đèn LED** | |
| - Đèn LED chiếu sáng dân dụng | |
| - Đèn LED chiếu sáng chuyên dụng | |
| - Đèn LED nông nghiệp | |
| - Đèn LED ngư nghiệp | |
| - Đèn bàn học, đèn chống cận | |
| 2. **Bình và Phích nước** | |
| - Bình giữ nhiệt | |
| - Phích nước | |
| 3. **Thiết bị chiếu sáng** | |
| - Đèn LED Downlight | |
| - Đèn LED âm trần | |
| - Đèn LED năng lượng mặt trời | |
| - Hệ thống điện năng lượng mặt trời | |
| --- | |
| ### Nhiệm vụ của bạn: | |
| - Cố gắng cung cấp nhiều sản phẩm nhất từ danh sách đưa ra. | |
| - Nếu không có dữ liệu về L3, hãy hỏi rõ nhu cầu của khách hàng. | |
| - Cung cấp cho khách hàng thông tin về các sản phẩm liên quan sau. (`{context}`). | |
| - Tư vấn nhiều lựa chọn phù hợp nếu có thể. | |
| - Không bịa đặt hoặc suy diễn nếu không tìm thấy sản phẩm phù hợp – hãy xin lỗi khách hàng một cách chuyên nghiệp. | |
| --- | |
| ### Yêu cầu khi phản hồi: | |
| - Mỗi sản phẩm gợi ý cần **đính kèm URL** (rất quan trọng). | |
| - Nếu là **đèn chiếu sáng**, hãy nêu rõ: | |
| `Giá`, `Công suất`, `Góc chiếu`, `Độ rọi`. | |
| - Nếu là **bình giữ nhiệt hoặc phích nước**, hãy nêu rõ: | |
| `Giá`, `Dung tích`, `Thời gian giữ nhiệt`. | |
| - Ghi đầy đủ các thông tin khác về thông số kỹ thuật, mô tả sản phẩm | |
| --- | |
| ### Câu hỏi từ khách hàng: | |
| {question} | |
| --- | |
| ### Thông tin sản phẩm có sẵn: | |
| {context} | |
| --- | |
| ### Phản hồi: | |
| """ | |
| ) | |
| category_tree = { | |
| "Chuyên dụng": { | |
| "Chiếu sáng chuyên dụng": { | |
| "Hệ thống điện năng lượng mặt trời": [ | |
| "Hệ thống hòa lưới", | |
| "Hệ thống hòa lưới có lưu trữ" | |
| ], | |
| "Đèn LED chiếu sáng Đường phố": [], | |
| "Đèn LED ngư nghiệp": [ | |
| "Đèn Led chiếu boong", | |
| "Đèn Led chiếu mạn", | |
| "Đèn Led chế biến thủy sản", | |
| "Đèn Led câu mực", | |
| "Đèn Led sinh hoạt", | |
| "Đèn thả chìm", | |
| "Đèn tàu cá" | |
| ], | |
| "Đèn LED nông nghiệp": [ | |
| "Smart Farm", | |
| "Đèn Led chuyên dụng cho Hoa Cúc", | |
| "Đèn Led chuyên dụng cho Thanh Long", | |
| "Đèn Led chuyên dụng cho Tảo", | |
| "Đèn Led chuyên dụng cho chăn nuôi gia cầm", | |
| "Đèn Led chuyên dụng cho cây xanh trong nhà", | |
| "Đèn Led chuyên dụng cho nhà kính, nhà màng", | |
| "Đèn Led chuyên dụng cho nuôi cấy mô", | |
| "Đèn Led chuyên dụng trồng rau", | |
| "Đèn Led chuyên dụng đông trùng hạ thảo", | |
| "Đèn Led thông minh đa năng" | |
| ], | |
| "Đèn chiếu sáng lớp học": [], | |
| "Đèn năng lượng mặt trời": [ | |
| "Bộ lưu điện năng lượng mặt trời", | |
| "Bộ sạc điện cho acquy", | |
| "Đèn pha năng lượng mặt trời" | |
| ] | |
| }, | |
| "Chiếu sáng ứng dụng": { | |
| "Giải Pháp Chiếu Sáng Nông Nghiệp": [], | |
| "Giải Pháp Chiếu Sáng Trung Tâm Thương Mại": [] | |
| }, | |
| "Thiết Bị Điện": { | |
| "Đèn Bắt Muỗi": [] | |
| } | |
| }, | |
| "Dân dụng": { | |
| "Bình - Phích nước": { | |
| "Bình Nước": [ | |
| "Bình Nước Cầm Tay", | |
| "Bình Nước Giữ Nhiệt" | |
| ], | |
| "Bộ Sưu Tập Giới Hạn": [], | |
| "Phích Nước": [ | |
| "Phích Cao Cấp", | |
| "Phích Cầm Tay", | |
| "Phích Nước Truyền Thống", | |
| "Phích Ủ", | |
| "Ruột Phích" | |
| ] | |
| }, | |
| "Siêu Khuyến Mãi": { | |
| "Hot Combo 🔥": [], | |
| "Siêu Sale": [] | |
| }, | |
| "Thiết Bị Điện": { | |
| "Thiết Bị Khác": [], | |
| "Đèn Bắt Muỗi": [], | |
| "Ấm Siêu Tốc": [], | |
| "Ổ Cắm": [ | |
| "Ổ Cắm Kéo Dài", | |
| "Ổ Cắm Âm Tường" | |
| ] | |
| }, | |
| "Đèn LED THÔNG MINH": { | |
| "Smart BLE": [ | |
| "Bảng Điều Khiển", | |
| "Bộ Điều Khiển Trung Tâm", | |
| "Công Tắc Thông Minh", | |
| "Cảm Biến Thông Minh", | |
| "Thiết Bị Thông Minh", | |
| "Đèn LED Dây Thông Minh", | |
| "Đèn LED Panel Khổ Lớn Thông Minh", | |
| "Đèn LED Tracklight Thông Minh", | |
| "Đèn LED Âm Trần Thông Minh", | |
| "Đèn LED Ốp Trần Thông Minh" | |
| ], | |
| "Smart Local": [], | |
| "Smart RF": [], | |
| "Smart WF": [ | |
| "Công tắc thông minh", | |
| "Cảm biến thông minh", | |
| "Đèn LED panel khổ lớn thông minh", | |
| "Đèn LED âm trần thông minh", | |
| "Đèn LED ốp trần thông minh", | |
| "Ổ cắm thông minh" | |
| ] | |
| }, | |
| "Đèn LED": { | |
| "Bộ đèn LED": [ | |
| "Bộ Đèn LED", | |
| "Bộ Đèn LED T5", | |
| "Bộ Đèn LED Tube T8" | |
| ], | |
| "Máng Đèn": [], | |
| "Phụ kiện đèn": [], | |
| "Đèn LED Bulb": [ | |
| "LED Bulb lưu điện", | |
| "Đèn LED Bulb Tròn", | |
| "Đèn LED Bulb Trụ" | |
| ], | |
| "Đèn LED Chiếu pha": [], | |
| "Đèn LED Chỉ dẫn - Khẩn cấp": [], | |
| "Đèn LED Dây": [], | |
| "Đèn LED Gắn Tường": [], | |
| "Đèn LED Khác": [], | |
| "Đèn LED Linear": [], | |
| "Đèn LED NLMT": [ | |
| "Đèn Chiếu Sáng Trong Nhà NLMT", | |
| "Đèn Pha Năng Lượng Mặt Trời", | |
| "Đèn Sân Vườn NLMT", | |
| "Đèn Đường Năng Lượng Mặt Trời" | |
| ], | |
| "Đèn LED Nhà Xưởng": [ | |
| "Bộ Đèn Chống Nổ", | |
| "Bộ Đèn Chống Ẩm", | |
| "Đèn LED Chỉ Dẫn", | |
| "Đèn LED Highbay", | |
| "Đèn LED Khẩn Cấp" | |
| ], | |
| "Đèn LED Panel Khổ Lớn": [], | |
| "Đèn LED Tracklight": [ | |
| "Đèn LED Ray", | |
| "Đèn LED Tracklight" | |
| ], | |
| "Đèn LED Tube": [ | |
| "Bóng LED Tube Nhôm Nhựa", | |
| "Bóng LED Tube Thủy Tinh Bọc Nhựa" | |
| ], | |
| "Đèn LED Âm Trần": [ | |
| "Đèn LED Panel", | |
| "Đèn LED Âm Trần Downlight" | |
| ], | |
| "Đèn LED Ốp trần": [ | |
| "Đèn LED Nổi Trần", | |
| "Đèn LED Ốp Trần Tròn", | |
| "Đèn LED Ốp Trần Vuông" | |
| ], | |
| "Đèn LED Ốp tường": [] | |
| }, | |
| "Đèn bàn": { | |
| "Đèn bàn học": [], | |
| "Đèn bàn văn phòng - làm việc": [] | |
| } | |
| } | |
| } | |
| category_tree_json = json.dumps(category_tree, ensure_ascii=False, indent=2) | |
| classification_prompt = ChatPromptTemplate.from_messages([ | |
| ("system", "Bạn là một trợ lý AI giúp phân loại sản phẩm dựa trên danh mục có sẵn. " | |
| "Dưới đây là danh mục sản phẩm:\n\n" | |
| "{category_tree}\n\n" | |
| "Hãy đọc câu hỏi của khách hàng và xác định danh mục thích hợp L1, L2, L3" | |
| "Và giá thấp nhất khách hàng mua, giá cao nhất khách hàng mua"), | |
| ("human", "Câu hỏi: {query}. Hãy trả về danh mục thích hợp." | |
| "Trả lời theo định dạng sau: L1(Nếu xác định được):... - L2(Nếu xác định được):.... -L3(Nếu xác định được):... - Giá thấp nhất(Nếu xác định được):... - Giá cao nhất(nếu xác định được):..." | |
| "Nếu chỉ có thông tin về giá vẫn trả lời Giá thấp nhất:.. - Giá cao nhât:...." | |
| "Nếu không tìm được yếu tố nào thì bỏ trống (không cần ghi yếu tố không tìm thấy ví dụ (L1: ... - Giá thấp nhất 100 000))" | |
| "Nếu không tìm thấy danh mục nào phù hợp trả về nội dung sau: '...'") | |
| ]) | |
| chat_prompt_memory = PromptTemplate( | |
| input_variables=["context", "question", "memory"], | |
| template=""" | |
| Bạn là một trợ lý AI bán hàng của Rạng Đông Store, chuyên hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và lựa chọn các sản phẩm chiếu sáng và gia dụng chất lượng cao. | |
| Dưới đây là các thông tin bạn cần để trả lời khách hàng: | |
| Lịch sử trò chuyện trước đó với khách hàng: | |
| {memory} | |
| Thông tin sản phẩm liên quan đến câu hỏi: | |
| {context} | |
| Câu hỏi hiện tại của khách hàng (tập trung trả lời câu hỏi này, quan trọng nhất): | |
| {question} | |
| Hãy dựa vào các thông tin trên để đưa ra câu trả lời chính xác thân thiện nhằm hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả nhất. | |
| """ | |
| ) | |