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1
+ from transformers import pipeline
2
+ import gradio as gr
3
+ from transformers.utils import logging
4
+ logging.set_verbosity_error()
5
+
6
+
7
+ pipe = pipeline(
8
+ "zero-shot-classification",
9
+ model="MoritzLaurer/xtremedistil-l6-h256-mnli-fever-anli-ling-binary"
10
+ )
11
+
12
+ # Etiquetas fijas (rubros de consultas bancarias)
13
+ etiquetas = [
14
+ "Pr茅stamos",
15
+ "Tarjetas",
16
+ "Transferencias",
17
+ "Atenci贸n al cliente",
18
+ "Cuentas",
19
+ "Inversiones",
20
+ "Seguros",
21
+ "Home Banking",
22
+ "Cajeros autom谩ticos",
23
+ "Clave o token",
24
+ "Reclamos",
25
+ "Beneficios y promociones",
26
+ "Cheques",
27
+ "Problemas con la app"
28
+ ]
29
+
30
+
31
+ # Funci贸n principal para clasificar texto
32
+ def clasificar_consulta(texto):
33
+ resultado = pipe(texto, candidate_labels=etiquetas)
34
+ # Ordenar y mostrar resultados
35
+ salida = "\n".join(
36
+ [f"{label}: {round(score * 100, 2)}%" for label, score in zip(resultado["etiquetas"], resultado["scores"])]
37
+ )
38
+ return salida
39
+
40
+ # Interfaz con Gradio
41
+ iface = gr.Interface(
42
+ fn=clasificar_consulta,
43
+ inputs=gr.Textbox(label="Consulta del cliente"),
44
+ outputs=gr.Textbox(label="Clasificaci贸n de la consulta por rubro"),
45
+ title="Clasificaci贸n de consultas hecha por clientes a su entidad financiera",
46
+ description="Clasific谩 una consulta o reclamo y el modelo asignar谩 un rubro."
47
+ )
48
+
49
+ iface.launch()