### English: I am sorry that you are experiencing this issue, I will do my best to assist you.
### Russian: Мне жаль, что вы сталкиваетесь с этой проблемой, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.

### Improved Russian: Сожалею, что Вы столкнулись с данной проблемой, я постараюсь помочь Вам.
