### English: Can you please disconnect your eReader from the computer and try a factory reset?
### German: Könnt <v>Ihr</v> bitte Euren E-Reader vom Computer trennen und versuchen, ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?

### Improved German: Können Sie Ihr Lesegerät vom Computer trennen und versuchen, es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?
