### English: I am sorry but it seems your original order was accidentally spilled, that is why my colleague had to make a new order.
### Russian: Мне очень жаль, но похоже, что ваш первоначальный заказ случайно пропал, поэтому моей коллеге пришлось сделать новый заказ.
### Errors: There is a major error at "пропал".

### Improved Russian: Я извиняюсь, но, кажется, ваш основной заказ случайно пролился, вот почему моему коллеге пришлось сделать новый заказ.