Cette activité est ITSM-EVAL.1.1 réalisée par le Évaluer, mesurer et Programmation de l’audit C processus 4.3 contrôler interne « Check » de la norme BS Cette activité est ITSM-EVAL.1.2 Réalisation de réalisée par le Évaluer, mesurer et l’audit interne C processus 4.3 contrôler « Check » de la norme BS Cette activité est réalisée par le ITSM-EVAL.1.3 Suivi de l’audit Évaluer, mesurer et C processus 4.3 interne contrôler « Check » de la norme BS Matrice de référence à ITIL Objectifs / Couverture de l’activité Pratiques de l’ITIL Commentaires C/P/N V.3 ITSM-EVAL.1.1 Programmation de N interne Activité réalisée par le ITSM-EVAL.1.2 Réalisation de Amélioration processus intitulé P l’audit interne continue des services «CSI Improvement process » ITSM-EVAL.1.3 Suivi de l’audit N interne
ITSM-EVAL.1.1 Programmation de l’audit interne C Évaluer, mesurer et contrôler Cette activité est réalisée par le processus 4.3 « Check » de la norme BS ITSM-EVAL.1.2 Réalisation de l’audit interne C Évaluer, mesurer et contrôler Cette activité est réalisée par le processus 4.3 « Check » de la norme BS ITSM-EVAL.1.3 Suivi de l’audit interne C Évaluer, mesurer et contrôler Cette activité est réalisée par le processus 4.3 « Check » de la norme BS Matrice de référence à ITIL de l’activité Couverture C/P/N Objectifs / Pratiques de l’ITIL V.3 Commentaires ITSM-EVAL.1.1 Programmation de interne N ITSM-EVAL.1.2 Réalisation de l’audit interne P Amélioration continue des services Activité réalisée par le processus intitulé «CSI Improvement process » ITSM-EVAL.1.3 Suivi de l’audit interne N
Conduct%20of%20internal%20audit.docx