Dom starejših občanov PRILOGA 1 Datum: 26.2.2013 Črnomelj POROČILO o dela DSO za leto 2012, in nenehnega procesov sistema vodenja kakovosti spremljanju uresničevanja Plana Črnomelj učinkov izboljševanja PLAN I. II. III. IV. REALIZACIJA SKUPINA NAZIV CILJI za leto Index Index Index Index Index četrtletje četrtletje četrtletje četrtletje PLANA 2012 (%) PROCESOV PROCESA 2012 I III I VI I - IX I - XII 2012 – – Procesi Planiranje v - doseganje letnega vodenja plana v povp. % 95 39 69 87 101 poslovnem 41 73 92 106 106 106 procesu Vodstveni 1 1 100 100 100 nadzor nadzori v / 1 1 / 100 100 številu Priskrba virov Procesi - doseganje plana v povp. % 28 51 51 95 99 zagotavljanja 28 95 99 99 99 virov - infrastruktura 100 14 25 25 87 100 14 87 100 100 100 - kadri 100 98 98 98 98 97 98 98 97 97 97 - inform. sistem 100 / 80 80 100 100 / 100 100 100 100 - fin. povečanje sredstev v % 2 0,47 1.51 75,5 1,75 1,86 23 86 93 93 93 viri Človeški - doseganje letnega (konkretizacija je podana v Planu plana 100 97 96 96 96 95 95 95 97 96 95 števila in izobraževanja zaposlenih -% dodatnega strok. - ustrezno strok. usposabljanja) usposobljeni kader 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 - zadovoljstvo zaposlenih 75 / / / / 84 112 112 / / 112
Dom starejših občanov Črnomelj PRILOGA 1 Datum: 26.2.2013 POROČILO o spremljanju uresničevanja Plana dela DSO Črnomelj za leto 2012, učinkov in nenehnega izboljševanja procesov sistema vodenja kakovosti SKUPINA PROCESOV NAZIV PROCESA CILJI PLAN za leto 2012 I. četrtletje I – III Index II. četrtletje I – VI Index III. četrtletje I - IX Index IV. četrtletje I - XII Index REALIZACIJA PLANA 2012 (%) Index 2012 Procesi vodenja Planiranje v poslovnem procesu - doseganje letnega plana v povp. % 95 39 41 69 73 87 92 101 106 106 106 Vodstveni nadzor nadzori v številu 1 / / 1 100 1 100 1 100 100 100 Procesi zagotavljanja virov Priskrba virov - doseganje plana v povp. % - infrastruktura - kadri - inform. sistem - povečanje fin. sredstev v % 100 100 100 2 28 14 98 / 0,47 28 14 98 / 23 51 25 98 80 1.51 51 25 98 80 75,5 95 87 98 100 1,75 95 87 98 100 86 99 100 97 100 1,86 99 100 97 100 93 99 100 97 100 93 99 100 97 100 93 Človeški viri (konkretizacija je podana v Planu izobraževanja in dodatnega strok. usposabljanja) - doseganje letnega plana števila zaposlenih -% - ustrezno strok. usposobljeni kader - zadovoljstvo zaposlenih 100 99 75 97 99 / 97 99 / 96 99 / 96 99 / 96 99 / 96 99 / 95 99 84 95 99 112 95 99 112 95 99 112