为什么我今天去拿快递发现没有取件码，驿站的人说我进入黑名单了一辈子也不会出来？是中通快递，请问我怎么进入黑名单的
### 你这是明显弄错了矛盾的对象。

 **首先要认清一个事实——你和快递公司之间没有任何运送服务的合同关系。**

你网上买了一件东西，只和店家有买卖合同关系，是店家选择了某个快递服务，将商品委托他人递送到你手里，而快递现在是在对店家的承诺进行违约。

店家为了确保东西顺利递交到你手中，可能依照你的“隐私授权认可”将你的电话和地址交给了第三方。但并 **不意味着就需要你直接和第三方沟通**，想法去拿到属于你的交易物品。

至于为什么第三方快递公司没有把东西送到你手里，是他们不乐意、没能力、出现了交通意外等等，都和你没有关系。你需要知道的就是**店家没有按照约定履行和你的交易承诺** 。

至于发生了什么，他是不是要考虑换家快递公司，那是店家和自己委托的快递公司去扯皮的事情。

你只需要的就是按照交易双方约定交货日期，查看签收记录。

如果出现了已经签收，联系店家告知没有收到货品，确定 **你留下的收获信息是某单元某层某门，而不是任何中间取货地点和代收人** 。

店家让你联系快递公司，你可以表示拒绝，明确指出那是他和物流公司的委托。你不是他雇的运营，没有义务帮助他去排查物流环节产生的问题。当然措辞可以客气点，但原则不妥协。

店家如果不管，那么平台介入维权，要求退还质押在监管平台的货款，因为没有收到货。原因你不清楚。

很多人就是主动联系快递员，然后快递员先哭穷， **让你加他个人微信，** 结果明明是店家和快递公司两个商业机构之间的问题，变成了你和快递员的个人矛盾。

快递员一个月辛苦挣不到多少钱，投诉等于砸他饭碗，赔你他又嫌亏。而且对方还知道你住址和电话，结果别管软的硬的都是你最后委屈或者强硬付出可能的代价。

真是你俩打起来，警方过来调查，店家和快递公司一脸无辜，还会说你俩个自己太冲动了。他们表示遗憾，已经开除了涉事客服或快递员，后续赔偿和企业无关。

 **谁收了你的钱，谁应该负责到底确认把货物交到你手里**，否则就让平台暂定支付。这才是真实的商业逻辑和低成本的处理方式。千万别被他们把矛盾转移到了个人层面。

如果每个网购用户都依靠自己的能力去解决物流环节遇到的问题，那么从市场经济规律所有的店家都更倾向于用最便宜服务最差的物流，反正出现任何问题客户自己能负责。

哪怕为了让那些烂快递被商家门抛弃掉，作为消费者也应该坚守你的权力，让商家去面对和物流沟通的痛苦过程，毕竟选择那家物流的权力主要在他们手里。