商业店员不产生剩余价值，那商业资本家如何剥削他们的呢？
产业资本家剥削了产业工人，因为工人产生剩余价值。但是商业店员不产生价值，那岂不是无法剥削？
**“销售员不产生剩余价值”** 这个理解是错的。

 **剩余价值是产品价值超过各种生产要素价值总和的余额。** （《资本论》第一卷第七章 剩余价值率）

对于复杂生产活动，你不能把一个单独环节拿出来说有没有产生剩余价值。正如你不能单独把销售部门拿出来说有没有创造利润。

对于交易行为，《资本论》第二卷第六章指出 **售卖商品耗费的劳动不能创造价值，也不能增加商品的价值量** 。

但是， **所花费的可变资本必须有一部分用来购买这种仅仅在流通中执行职能的劳动力** 。这种费用是 **价值由商品形式转变为货币形式所必须的费用** 。

为什么呢？

因为如果商品没有在一定时间内卖出去，当它们丧失其使用价值时， **它们包含的资本价值以及资本价值中增长了的剩余价值，都将丧失** 。

因此储存和销售商品所耗费的劳动，虽然不能直接增加商品价值，但在价值转化过程中，起到 **对价值的保存** 作用。

这种费用叫作 **非生产费用** 。

用于非生产费用的资本，包括作为资本的劳动力必须从社会产品中得到补偿。所以， **这些资本的支出所产生的影响，就像使劳动生产力降低了一样**。（《资本论》第二卷第六章 流通费用）

也就是说，马克思认为用于销售、仓储、广告等非生产领域的劳动，虽然不直接产生价值，但是 **同样计入社会必要劳动时间** 。

换句话说， **优秀的销售员可以为资本家带来超额剩余价值** 。蹩脚的销售员则会让资本家损失超额剩余价值。

举例而言，假设生产一件商品平均需要4小时，而每个销售员平均每1小时卖出1件商品。那么这种商品的社必时间是5小时。假如有个销售能手每小时卖出2件商品，那么这两件商品的个别劳动时间就只有4.5小时。资本家就获得了1小时的超额剩余价值。

 **这和销售人员的劳动直接创造价值在结果上是等价的** 。

那么，为什么马克思要玩这个“文字游戏”呢？

因为非生产费用虽然能让单个资本家发财致富，比如网红带货能大大增加销量。但从整个社会而言，是资本家之间对资本和市场的 **零和竞争** 。