为积极惰性写一篇详细的介绍
哈佛商学院助理教授唐纳德·苏（DonaldN.Sull）在其《优秀的承诺》一书中提出积极惰性的概念。积极惰性是指伴随着追求成功的积极行为而形成的只会用历史上成功的方法来应对未来事件的惰性行为。比如曾取得巨大成功的公司在遭遇困难或新的挑战的时候会不由自主地选择重复公司过去的经验模式来应对。重复以往成功模式的结果却陷入越是积极应对，越是不能适应新环境，经营越是困难，越是更积极地应对这样一个死循环。
积极惰性用以往的成功经验、技术或方法来应对未来的事物，它包括认知方面的“积极惰性”和行为方面的“积极惰性”。是组织中的若干正反馈结构所表现出的现象。这种结构在稳定环境中表现为积极性,而在环境发生质变时则表现为惰性。#### 积极惰性的成因

积极惰性是由系统内的结构性机制所决定的。环境的稳定不变或平稳时间越长积极惰性就越严重。在不变的环境中它一直具有一种有效率的外在形态。只有当环境发生了质的变化，才能够显示出积极惰性的消极作用，而且质变越明显，惰性的消极作用越明显。总之，当环境是平稳的或者是渐变的时候，积极惰性的外在形式是效率，这种效率来源于成功的经验，无须投入更多的智力便能处理出现的问题。
一些组织或个人在行为上“自高自大”，但由于环境稳定，无须采取任何措施来防范，积极惰性也能获得最大的短期效率。而在突变来临之时，积极惰性的外在形式是惰性，一方面，经验的自信会忽视新质的出现，从而忽视已经出现危机的征兆；另一方面，即使认识到质变的到来，因巨大的惯性而无法摆脱历史轨迹的依赖性，如，IBM发明了CP而又忽视了它。众多兴盛的企业正是在环境突变期受惰性机制的制约而由盛转衰。#### 积极惰性的负面影响

积极惰性在组织学习的过程中对学习环节、知识流的流动以及整个学习过程都产生了不同程度的影响，进而影响了整个组织的学习状况和学习型组织的构建。

1.积极惰性使组织的学习循环过程不完整

组织学习的过程是一个闭合的循环，各个环节既互相独立又相互影响，每一个环节都是必不可少的部分，都对整个组织学习起着重要的作用。然而，积极惰性会使得整个学习的过程不完整，组织倾向于使用过去成功的方法来解决新问题，而不是在有效地分析问题的基础上进行解决方案的创新以及对学习过程的反思和整理，因此省略掉了发明和反馈的环节，整个学习的循环因此被打破。

2.积极惰性阻碍组织知识库和知识管理的更新，使组织对外部环境的反应不够敏锐

组织内部的知识库管理是整个组织学习的核心环节，组织学习的整个过程都要与知识库进行知识的交换。知识库的及时更新和完善对整个学习型组织的构建起着决定性的作用。积极惰性过多的使用知识库中的原有知识，而缺乏新知识的补充，因此组织内部的知识库得不到有效地更新和发展。积极惰性使组织对外部环境的反应不够敏锐，应变能力变差。这样，就使得组织对环境的变化越来越不敏感，削弱组织的应变能力。

3.积极惰性导致组织学习环节成效不够显著

在学习型组织学习过程的6P-1B模型中，每一个学习环节都对整个学习型组织的构建产生重要的影响，积极惰性对学习环节的成效产生一定的影响，进而影响学习型组织的构建。比如，积极惰性使组织发现环节能力薄弱。积极惰性影响了学习型组织在发现问题环节中的能力。

4.积极惰性促使组织陷入盲目自信的思维模式

积极惰性既是一种处事方式，也是一种处事态度。在不同的情形下，用积极的态度、原有的经验处理问题是组织应对问题的一种选择。但是在态度上却始终是一种消极的方式。思维模式的不同将影响组织的行动，缺乏挑战和创新的思维模式是组织积极惰性产生的沃土。积极惰性的本质使得组织倾向于过多依赖原有的成功经验，并且认为此种经验可以复制到新问题的解决过程中，产生了盲目的自信。

5.积极惰性影响了组织的可持续发展

在只有保证了学习过程的完整性才能保证组织的重大决策适应环境的要求，能够很好地解决问题。积极惰性有着想要解决问题的态度，正是因为这种积极态度的存在，往往会使组织过多地强调解决问题这一结果，而忽略了解决问题的原理和过程，导致了意识上的侧重偏差。