في حال لم يتلقَ الشخص الذي قمت بدعوته لمشاركة اشتراكك في Office 365 Home الدعوة، فجرّب ما يلي:
-
تأكد من أنك قد استخدمت عنوان البريد الإلكتروني المفضل لديه.
-
اطلب منه فحص المجلد "بريد غير هام" بحثاً عن رسالة تحتوي على "Office 365" في الموضوع. وسيتم إرسال الرسالة من الحساب "Account No Reply" (email@example.com).
إذا تعذر عليه العثور على الدعوة، يمكنك إرسالها مجدداً.
إذا تعذر على الشخص الذي قمت بمشاركة اشتراكك معه تذكر حساب Microsoft أو كلمة المرور الخاصة به، فاطلب منه قراءة لا يمكنني تذكر الحساب أو كلمة المرور التي استخدمها مع Office.
إذا كان الشخص الذي قمت بمشاركة اشتراكك معه قد قبِلّ الدعوة بالفعل، ويريد فقط تثبيت Office على جهاز آخر، فليست هناك حاجة لإرسال دعوة أخرى إليه. وما عليه سوى الانتقال إلى صفحة حساب في Office، واختيار تثبيت.
إرسال دعوة مرة أخرى
-
على صفحة حسابي في Office، اختر مشاركة Office 365.
ملاحظة: يمكنك مشاركة اشتراكك فقط في حال أن كان لديك اشتراك Office 365 Home. إذا لم تتمكن من رؤية مشاركة Office 365 على صفحة حسابي في Office، فليس لديك اشتراك Office 365 Home. تعرّف على كيفية التبديل إلى اشتراك مختلف من Office 365 للمنزل.
-
على صفحة مشاركة Office 365، اختر إدارة الدعوات ثم اختر الدعوة التي تريد إعادة إرسالها. يمكنك تغيير طريقة إرسال الدعوة، إن أردت ذلك. فما عليك سوى حذف الدعوة التي لا تريد استخدامها وإنشاء دعوة جديدة.
-
اختر الدعوة التي تريد إعادة إرسالها.