个性化定制是在确保企业经济效益的前提下,为了满足单个或群体顾客的需求,对定制产品进行批量生产的一种新型服务模式,是消费品制造业发展的一种趋势.结合我国家电制造业的行业和产品特点,对个性化定制的优势和概念进行了深入分析,对市场上出现的"个性化定制"家电产品案例进行了深入分析,通过示例研究提炼出四种家电行业适用的典型模式,并对个性化定制过程中涉及的关键环节和关键技术做出了梳理,提出了家电行业应重点关注的技术问题,为家电企业开展相关生产和服务提供借鉴.