首先强调了工具书作为用户寻求科技数据的重要来源。接着指出,要保障工具书的质量,就要求对工具书词条的知识内容进行控制。多数词典以形或音作为排序依据,但评价一部工具书的好坏以及是否满足了读者查询知识的需求,概念是其关键因素,因为概念是知识的基本单元。为此,文章最后提出了一套面向知识的元数据( knowledge-oriented metadata,KOM)集合。总而言之,对于条目内容的内在管理远比表面或形式上对文件和工作流的这些外部管理更重要。