旅游成为人们休闲娱乐重要方式的同时,不文明旅游行为带来的不良影响也引起了人们的高度关注.根据普遍存在的不文明旅游现象,借助MOA模型建立指标体系,运用层次分析法建立层次结构模型,得到主观权重,计算判断矩阵的信息熵,进行组合赋权,结合实际调查分析不文明旅游行为的影响因素.结果表明,外在拉力是推动和抑制不文明行为发生的主要因素,内在驱动力在诱因下触发不文明行为,内在缺失必然导致不文明行为发生.针对引发不文明行为的因素给出了文明旅游的建议,为健全旅游相关规章制度提供参考,也为旅客精神文明建设提供一定参考.
不文明行为 MOA模型 层次分析法 信息熵