信息质量决定制造企业的知识水平,稳定的信息质量是由完备的质量体系保障的.将信息作为含有服务的产品,借鉴ISO9000:2000质量管理体系思想,将信息的产品和服务两方面和属性统一于过程,以过程为切入点,关注信息实现过程中的活动,在对信息过程典型活动进行划分的基础上,利用Information Product Map信息产品图方法对信息过程进行建模,提出一个数字化制造企业的信息质量保障方法,并作了实例证明.为制造企业信息质量保障提供一套管理方法与措施,将无形的信息生产过程可视化,以便实现信息质量的持续改进.
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