质量功能展开(QFD)是面向市场的产品设计与开发的一种计划过程,是质量工程的核心技术.其基本思想是产品开发过程中所有的活动都由顾客的需求、偏好和期望所驱动.近二十年来QFD技术被日本、欧美的许多公司所采用.实践证明,正确地应用QFD技术可以实现市场、创新、制造和顾客满意的综合集成.QFD自六十年代末由日本质量专家水野滋和赤尾洋二提出到现在已经走过了三十年的历程.本文对QFD理论与方法的研究进展进行了综述,进而指出进一步研究的方向.
质量功能展开 质量屋 并行工程 问题解决的创新方法论 田口方法 关联分析 层次分析 ISO9000