利用2016年在东莞开展的一次对微博微信的调查,对不同性别、年龄、职业、学历的人群对“东莞天气”微博、微信使用时间段、满意度、需要服务的内容、存在问题、对生产生活产生的帮助等展开了调查,分析了不同人群对于政务微博微信的需求.通过调研,发现微博微信的传播渠道在不断扩大,100％的调查者都在使用微博或微信、年龄层分布也较广;入睡前是受众浏览微博、微信最多的时间;受众最愿意得到天气预报、预警信息的服务,并且在咨询天气时愿意与公众号互动;互动不足是微博微信存在比较明显的问题;选择出行时段是公众认为对生活最有帮助的,从事户外商业活动对具有针对性的天气预报服务产品有较大的需求.
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