为更好地提升飞行机组的配合与协作能力，提高航空运输安全水平，需要评估机组资源管理(CRM)训练的效果.依据民航规章要求、专家访谈结果并结合Kirkpatrick模型，从反应、学习、行为、组织4个层次选取并确定20项CRM训练效果评估指标.对20项评估指标进行探索性因子分析，建立以课堂讲授、组织安排与设施、学员技能、团队氛围、组织绩效5因子 CRM训练效果的评估指标体系.为进一步量化因子间的因果关系，使用AMOS17．0软件对CRM训练效果评估测量模型及结构模型进行修正，最终形成一套完整的民航CRM训练效果评估模型.该模型为中国航空公司改善CRM训练及其效果评估工作提供了参考.
航空运输 CRM训练效果 结构方程模型 评估模型 因子分析