随着城市的发展与扩张,许多旧有的工业老厂得到了产业升级,出现了大量弃置工业厂房.随着人们生活水平及认识的提高,旧工业建筑的文化历史价值也逐渐被人们所认识,各市各地都进行了颇为可观的改造建设活动,但这些建筑改造后效果如何,游客的满意度评价如何,相关的研究内容较少.文章在实地调研的基础上,进行资料收集、问卷调查,运用改进IPA法,根据各影响因子的重要程度与使用者的满意情况,将各项指标用坐标系的方式表示出来,并提出各项指标的提升策略,对项目进一步改造或在其他项目建设中提升服务品质提供参考.
旧工业建筑 改进IPA分析法 满意度 改进策略