为了更加有效地实现企业管理部门对仪器维护外包服务质量水平的监督,降低潜在风险,提高仪器运行效率,分析和研究博弈对仪器维保服务监督的优势策略.结果表明,监督部门监管的概率受到监管成本和公众评价效果的影响;服务商提供高质服务与额外收益的大小和监管方的罚金具有显著关系.进一步说明在外包仪器维护期间减少监督成本、增大公众评价影响,可以对监管部门产生激励作用;明确合同履约条款减少服务商额外收益并加大处罚力度,可以有效提高维保质量.
博弈 仪器外包 维护 质量