#رسالة للمؤسسات الخاصة والعامة التي تستخدم انظمة آلية لتلقي المكالمات خصوصا في #مركز_الاتصال فالملاحظ أن كثيرا منها يبالغ في وضع قائمة مسموعة طويلة تنهك وتنفر المتصل بدلا من ان تكون سببا في اقباله على المؤسسة وخدماتها. ربما لأن المختصين بذلك لم يعطوا هذا الأمر العناية الكافية .