@alaylie13 @alahlincb هناك طريقتين ( اذا تعرف المؤسسة تاخذ كشف حساب رسمي من البنك وتراجع المؤسسة وتقولهم انك حولت لهم بالخطأ وتوضح لهم مايثبت ويحولون لك المبلغ لحسابك )او تراجع البنك وتتكلم مع المسؤول وهم يتواصلون مع الي حولت له وينسقون معاه يراجع الفرع ويكتب خطاب بموافقته بإرجاع المبلغ ثم يرجع لحسابك