Last spring, Telekom discovered that its income from international calls was falling rapidly. Telekom blamed small Internet Service Providers (ISPs) that provided Voice over Internet Protocol (VoIP) service, rather than looking into the possibility of internal problems.
Geçen bahar, uluslararası görüşmelerden sağladığı gelirin hızla azalmakta olduğunu keşfeden Telekom, hatayı kendi içinde aramak yerine İnternet üzerinden Ses Protokolü'nü (Voice over Internet Protocol - VoIP'i) kullanan küçük internet servis sağlayıcılarını (ISP'leri) suçladı.