According to Steiner, politicians in both Belgrade and Pristina often proved unable to see that Kosovo "had begun living a normal life as a multiethnic environment. And I am proud of the multiethnic climate I have developed during my mission here."
Bölgedeki gorevi süresince geliştirdiği çok etnik ortamdan dolayı gurur duyduğunu belirten Steiner'e göre, Belgrad ve Priştine'deki politikacılar, Kosova'nın çok etnik bir çevre olarak normal bir yaşam sürmeye başladığı gerçeğini göremediler.