Danielle Ockwellová, která byla Lordovou podřízenou a požádala o výcvik bezpečnosti dětí, protože jí dělalo starosti jeho chování, dosvědčila, že Jacqui Barnat, vedoucí pro služby dětem ve sdružení YMCA ve městě Caringbah, který byl Lordovým nadřízeným, byl „velmi zastrašující a často bylo těžké s ním o něčem hovořit“.
Danielle Ockwell, who was supervised by Lord and asked for child protection training because she was concerned about his behaviour, testified she found the YMCA Caringbah children's services manager Jacqui Barnat who supervised Lord "very intimidating and hard to approach a lot of the time."