Лентапедия/Twitter


Twitter 
 Социальная сеть для микроблогинга

 Основанная в 2006 году социальная сеть для микроблогинга, насчитывавшая в 2011 году около 100 миллионов активных пользователей по всему миру.

Социальная сеть для микроблогинга Twitter была основана в 2006 году коллективом сотрудников компании Odeo во главе с Джеком Дорси (Jack Dorsey), Эваном Уильямсом (Evan Williams) и Бизом Стоуном (Biz Stone). Идея создания такого сервиса пришла в голову Дорси в 2000 году, когда тот активно занимался разработкой программного обеспечения для диспетчерских и логистических служб. Тогда он, вдохновившись социальной сетью Livejournal, на блокноте сделал эскиз веб-службы обмена и вещания статусов и коротких сообщений с рабочим названием Stat.us. С этой идеей он пришел в компанию Odeo, руководителем которой был Уильямс — создатель блогинг-платформы Blogger, впоследствии проданной компании Google. Odeo занималась разработкой программного обеспечения для подкастинга (распространения аудио- и видеопередач по интернету) и к 2006 году начала терпеть убытки из-за конкуренции со стороны iTunes от Apple, а единственным приносившим прибыль продуктом осталась программа AudioBlogger. Сотрудники Odeo решили в начале 2006 года провести сессию мозгового штурма, чтобы найти лучшую идею для улучшения состояния компании. В ходе мозгового штурма Дорси предложил сервис вещания короткими сообщениями при помощи SMS, идея которого была доработана Уильямсом, Стоуном и другими работниками.

Уже 21 марта 2006 года был создан первый прототип Twitter, первые сообщения в нем были оставлены Дорси. До лета к интернет-функционалу была добавлена возможность публикации и получения сообщений через SMS. Сервис вызвал сомнения у инвесторов Odeo, в частности, из-за того, что в отличие от России и Европы служба SMS в США вплоть до 2007-2008 годов оставалась не очень популярной. Из-за этого Odeo пришлось пойти на сокращение штата. В конце весны Уильямс создал компанию Obvious Corp LLC, которая выкупила Odeo у инвесторов.

Obvious Corp открыла Twitter для свободной регистрации 15 июля 2006 года. Название сайта, буквально переводимое как «чириканье птиц», сначала было сокращено до twttr, в соответствии с длиной коротких номеров для SMS в США, хотя сам сайт в качестве короткого номера в США и некоторых других странах использовал цифры 40404. Название получило полную форму после покупки домена twitter.com в августе 2006 года. Вскоре после открытия на сайт была добавлена возможность отправления личных сообщений, а также был разработан интерфейс программирования приложений (API), позволивший интегрировать Twitter с другими сайтами и программами, в том числе мессенджерами, использующими Jabber. Впоследствии создатели сервиса рассказывали, что именно благодаря раннему запуску API Twitter’у удалось быстро набрать популярность. К 2010 году быстрый перепост и обновление материалов из Twitter поддерживали многие новостные сайты и блоги, в том числе LiveJournal.

Важно отметить, что первоначально в Twitter не было ограничения на 140 знаков: в случае, если какие-то длинные сообщения нужно было доставить подписчику через SMS, они разбивались на несколько мелких. Поскольку Twitter сам оплачивал доставку SMS подписчикам, большой объем передаваемых сообщений стоил дорого, хотя договора с мобильными операторами были заключены на льготных условиях, и потому было решено ограничить сообщения длинной в одну SMS (160 символов) за вычетом 20 символов на имя пользователя.

В конце 2006 года Obvious Corp продала Odeo и выделила Twitter в отдельную компанию, генеральным директором которой стал Дорси, председателем совета директоров — Уильямс, а творческим директором — Стоун. В 2008 году Уильямс и Дорси обменялись друг с другом постами. Сообщалось, что Дорси постепенно отошел от активного руководства Twitter, сконцентрировавшись на новом стартапе — системе мобильных платежей Square.

Взрыв в популярности Twitter’а произошел в марте 2007 года на фестивале-конференции по интеллектуальным технологиям South by Southwest, где был установлен проектор, на котором показывались все твиттер-сообщения (твиты) посетителей фестиваля. По его итогам Twitter получил приз как лучший блог-сервис, а число твиттер-сообщений в день утроилось с 20 до 60 тысяч. Позже в том же году появилась функции ответов через символ «@» и тематизации — «#», упростивших навигацию и позволившую проще ориентироваться в актуальных темах.

Следует отметить, что появление Twitter’а спровоцировало появление большого количества других социальных сетей для микроблогинга с разными концепциями. Термин «микроблог» использовали для сайта Tumblr, практически одновременно с Twitter появился финский Jaiku.

Владельцы Twitter до 2010 года не разглашали данные о количестве пользователей сервиса, по некоторым оценкам, к концу зимы 2009 года на сайт заходили около 7 миллионов уникальных посетителей. К весне 2010 года ежедневно на Twitter’е появлялось около 55 миллионов новых сообщений, а в 2010 году число пользователей Twitter превысило 145 миллионов, причем согласно официальной статистике, 78 процентов сообщений пользователи оставляли с сайта Twitter, 8 процентов — через SMS, а остальная доля приходилась на мобильный портал или мобильные приложения. Впрочем, эксперты сообщали, что лишь около 40 процента новых пользователей продолжали пользоваться сервисом через месяц после регистрации.

Резкий рост популярности Twitter вызывал проблемы с функционированием сервиса: из-за перегрузки серверов в 2009 году сайт был недоступен, в общей сложности, почти 6 дней.

Ограничения на длину сообщений потребовали от пользователей краткости, что, по мнению некоторых исследователей, положительно сказалось на качестве интернет-общения и создало его новый стиль. Также это привело к росту популярности и конкуренции среди сайтов-сокращателей интернет-ссылок, например TinyURL, Bitly и других. В сентябре 2010 года Twitter создал собственную службу по сокращению ссылок t.co, которая подверглась резкой критике за отношение к личным данным пользователей после того, как представители Twitter объявили, что она будет фиксировать все переходы с ее помощью, формально, чтобы бороться со ссылками на вирусы и прочее опасное содержимое.

Twitter часто критиковали за то, что его пользователи «засоряют» информационное пространство бессмысленными и мало кому интересными замечаниями вроде «я съел бутерброд». Однако с 2008 года проект начал приобретать важную социально-политическую значимость. Впервые это случилось 16 февраля 2008 года, когда фоторепортер Джеймс Бак (James Buck) был арестован египетской полицией из-за недоразумения. Его запись в Twitter’е «арестован» быстро дошла до властей США, и уже на следующий день после переговоров он был отпущен.

Во время президентских выборах в США и кандидат от Демократической партии США Барак Обама, и республиканец Джон Маккейн активно использовали Twitter в качестве агитационной платформы. В 2009 году Twitter был заблокирован в КНР во время восстания уйгуров в Синьцзяне, чтобы не позволить местным активистам выкладывать в интернет ссылки на видео и фотографии с места событий.

Пресса писала о том, что в Twitter качественно освещались многие важные события, в частности, теракты в Мумбаи в ноябре 2008 года, посадка самолета US Airways на реку Гудзон в 2009 году, суд над основателями The Pirate Bay в 2009 году и спортивные события, в том числе Зимние Олимпийские игры в Ванкувере в 2010 году.

Осенью 2009 года Twitter изменил формат, если раньше пользователей приглашали оставлять сообщения как ответ на вопрос «что вы делаете?», с этого вопрос звучал как «что происходит?». Twitter подписал соглашения с Google и Библиотекой Конгресса США об индексации и архивации сообщений. В сентябре 2010 года один из венесуэльских пользователей Twitter был арестован за запись в микроблоге, которую полиция сочла призывом к покушению на президента страны Уго Чавеса.

Двумя пользователями Twitter с наибольшем количеством подписчиков были певицы Бритни Спирс (Britney Spears) и Леди Гага.

Обозреватели отмечали, что Twitter быстрее обычной прессы публиковал последнюю информацию, причем некоторые СМИ сами были вынуждены брать новейшие сведения из Twitter, хотя при этом рисковали сообщить недостоверные данные.

В 2009 году основатели Twitter были включены журналом Time в список ста самых влиятельных людей мира.

В 2009-2010 годах Twitter начал становиться популярным в России, в том числе среди политиков. В июне 2010 года президент России Дмитрий Медведев, посетив штаб-квартиру Twitter, создал президентскую учетную запись KremlinRussia. Среди других известных граждан России микроблоги в Twitter сами вели предприниматель Олег Тиньков, губернатор Пермского края Олег Чиркунов, губернатор Кировской области Никита Белых, галерист Марат Гельман. Также оповещать о своей деятельности через Twitter стали десятки государственных ведомств и служб, начиная от федеральных (Генеральная прокуратура РФ и Федеральная антимонопольная служба (ФАС)) и заканчивая региональными, например, дорожным агентством Пермского края.

В июле 2010 года первое слово на русском языке «дождь» впервые попало в число самых упоминаемых тем на Twitter: так пользователи встретили небольшой летний ливень, случившийся во время аномальной жары в центральной полосе России.

Несмотря на популярность Twitter в России, договоров с местными операторами сотовой связи о льготных ценах на отсылку SMS и связь у Twitter не было, хотя сообщалось, что переговоры об этом ведет МТС.

Официально правила Twitter’а запрещали торговлю учетными записями в социальной сети, однако в 2010 году пресса писала, что учетные записи «cnnbrk» (CNN breaking news) и «israel» были выкуплены компанией CNN и израильским правительством у частных лиц.

Twitter критиковали за проблемы с безопасностью: так в январе 2009 года хакерам удалось взломать учетные записи Обамы, Спирс, а также Facebook, CNN и Huffington Post. В апреле 2009 года в результате другой хакерской атаки злоумышленникам удалось взломать учетную запись одного из сотрудников Twitter, из-за чего могла произойти утечка личных данных миллионов пользователей. Впоследствии главный взломщик, Франсуа Кустей (Francois Cousteix), использовавший в интернете ник Hacker Croll, был арестован. Федеральная комиссия по торговле США после этого предъявила иск Twitter с требованием улучшить безопасность сайта, после чего сайт усилил меры информационной безопасности. В 2010 году тысячи российских аккаунтов были взломаны через авторизацию на подставных сайтах, и на форумах появились предложения о размещении на взломанных аккаунтах рекламы.

В конце 2008 года появились слухи о том, что в покупке Twitter заинтересована компания Apple, причем называлась сумма в 700 миллионов долларов, интерес к покупке сайта проявляли также Google и Microsoft. С 2009 года руководство Twitter объявило о начале монетизации сайта. Уже тогда, по их словам, Twitter получил от инвесторов 155 миллионов долларов, и принес прибыль в 4 миллиона. Впрочем, летом 2009 года Кустей выложил внутреннюю переписку сотрудников Twitter, из которой следовало, что первую прибыль в размере 400 тысяч долларов владельцы сайта ожидали лишь в третьем квартале 2009 года, но уже к концу 2010 года планировали, что эта сумма возрастет до 140 миллионов долларов, а к 2013 году превысит миллиард долларов США. Одним из крупнейших частных инвесторов в Twitter в конце декабря 2011 года стал саудовский принц Аль-Валид бин Талал (Alwaleed bin Talal), вложивший в социальную сеть 300 миллионов долларов. Весь Twitter в это время оценивали в 8 миллиардов долларов.

По состоянию на март 2010 года в Twitter работало на постоянной основе 140 человек. Владельцем компании оставалась Twitter Corp.

В октябре 2010 года новым генеральным директором Twitter стал Дик Костоло (Dick Costolo). В марте 2011 года Дорси вернулся к активному руководству компанией, получив пост исполнительного председателя совета директоров и начальника разработки.

В сентябре 2011 года количество зарегистрированных пользователей Twitter составляло около 200 миллионов человек, половина из них считалась «активными» пользователями сервиса (то есть пользовались своим аккаунтом не менее раза в месяц). В феврале 2012 года общее число зарегистрированных аккаунтов достигло 500 миллионов.

В марте 2012 года Twitter объявил о приобретении блог-платформы Posterous и принятии ее сотрудников в штат компании.

Использованные материалы 

Информационные технологии