資策會ISO9001標準系列主要包括那些?
ISO 9001是品質管理系統標準系列之一，能讓您瞭解如何將產品或服務提供給客戶，藉此呈現機構最好的一面。ISO 9001 標準系列包括： ISO 9000–基本原則與字彙：此部分向使用者說明管理系統原本的理念，並且具體說明所用到的詞彙。 ISO 9001–需求：此部分列出各種條件，如果您想遵照標準來運作並取得驗證，就必須符合這些條件。 ISO 9004–成效改善指南：根據八個品質管理原則，這些內容可讓高階管理做為引導機構提升成效的架構，其中必須考慮到所有利害關係人的需求，並非只以消費者的需求為主。