text: Buen hotel El servicio del hotel es muy bueno desde el arribo al hotel, aun si, me lleve un disgusto en mi llegada ya que anterior a llegar al hotel, días antes me había estado comunicando con una persona que atiende las llamadas del hotel, dicha persona me comento que me darían una habitación de cortesía si llegaba mas temprano del check in y de igual manera al hacer el check out ya que los horarios del avión la mayoría de las veces no concuerdan con los horarios de recepción y salida de los hoteles, al comentarle esto a la concierge del hotel en mi llegada me dijo que no había ninguna habítacion de cortesía y me tenía que esperar afuera hasta que estuviera la habitación, de igual manera para la salida del hotel, mi penthouse numero de habítacion 606 la primera noche no prendía la luz de la alberca de inmersión, llame al servicio de cuarto y llego una persona y se fue a los dos minutos diciendo que regresaría a arreglarlo y nunca volvió a aparecer, hasta el día siguiente tuve que volver a hablar para que fueran a arreglarlo, todo lo demás estuvo muy bien.