text: El Boutique de Hard Rock, NO el Patito Feo! Desde que nos convertimos en socios del Club Legendary, en el 2015, este es el 3ero de los 4 todo incluidos que tenemos en nuestro programa. Los primeros visitados y repetidos, HR Punta Cana y HR Riviera Maya, son espectaculares, grandes, muy populares entre toda clase de turistas y nuestra experiencias (previamente narradas) no las mejores, y por eso en aquellas ocasiones las titulé Sagas, pues fueron muchas veces una cámara de tortura y problemas.
  
  En cambio, aquí, la única dificultad es llegar por vía área desde San Juan. Pero, tan pronto llegas a este HR Vallarta, se te olvida el cansancio y las penurias del viaje y las trabas (sagas y malos ratos) de los otros 2 HR.
  
  El personal para registro (Ruby) nos recibió, hizo nuestro registro de forma ágil y amable. Seguida nos refirió a Alfredo, quien nos orientó sobre nuestra estadía, facilidades del hotel, actividades, coordinó la reunión con los asesores del Club y siempre ha estado dispuesto a atendernos, contestar dudas y pendientes a cómo lo pasamos.
  
  Nuestra primera noche participamos de la mejor noche Mexicana que en 28 años visitando México hemos tenido (visitamos el país cada 5 años y nuestro viaje de Bodas, en el 1989 fue al DF). Espectáculo de altura y buen gusto. La comida, hasta casera parecía y el servicio, de primera.
  
  La segunda noche cenamos en el Zen, no hicimos reserva pues en este HR no es necesario a diferencia de los otros, sin embargo sí tuvimos que esperar 30 mts-tiempo justo que nos dijo la anfitriona. Lo que no nos molestó pues nos fuimos al Sunset Bar y degustamos un espumoso. La espera valió la pena. La experiencia gastronómica y sugerencia de Gerardo (Gerry) más que acertada. Pedí cordero y sin dar indicaciones sobre punto de cocción, vino perfecto! Felicitaciones a Lulú, quien lo preparó. Mi esposo pidió uno de los combos una degustación de sus platillos. Porción perfecta y sabores balanceados. Luis, el chef, lo vimos preparando todo para lo noche con esmero y concentración. Su esfuerzo valió la pena. El equipo de cocina excelente. (Se me escapa el nombre de un joven, parte del equipo que los conocimos en Noche Vieja junto con Lulú y Luis, me perdona por el olvido, pero su presentación fue genial!) Aquí el único oops! fue el servir el vino que solicitamos de la lista premier. Tardó más de 15 minutos en llegar, algo de burocracia que se debe y puede corregir.
  
  Por las malas experiencias previas en los HR visitados y porque su aspecto (limpieza y agitado) no me gustaban y en nada comparan con el Spa del cual soy socia en San Juan, PR, me había negado a usar los servicios del Spa de HR. Sin embargo, aquí en Vallarta probé. Nada que ver con el de Punta Cana ni el de Riviera Maya. Este es acogedor, limpio, organizado, puntual. Las chicas están al pendiente de tus tiempos, del comfort y tratamientos todo el tiempo. Una de ellas me dijo que sólo eran 4, pero parecen un ejército! Mi terapista fue María. Su profesionalismo, mimos y atención fue de tal grado que pauté otro servicio para antes de despedirme de este paraíso, el próximo día 4.
  
  La experiencia positiva ha incrementado tanto que renovamos nuestra membresía. En la Oficina de Socios, mi agradecimiento a los Jorges, a Lilly y a Janine por su paciencia en explicarme detalladamente las nuevas ofertas y el programa que ya teníamos. A diferencia de la encargada en Punta Cana , que la última vez lo que nos dieron deseos fue de cancelar la membresía por lo grosera y malcriada al negarnos a extender nuestro programa. Lilly y su equipo fueron compresivos, pacientes y creativos. Se encargaron de que entendiéramos todo y nos mejoraron las ofertas. De paso, Janine se puso a nuestra disposición para ayudarnos con reservas futuras y contestarnos preguntas que adelante nos surjan.
  
  En la Noche Vieja participamos (hasta las 10:30 pm) de la Fiesta de Despedida del 2017. Organizada y cena exquisita. Para nosotros, algo aburrida luego de las 10:30 pm, pues sólo era baile y ya los shows habían terminado. Las mesas colectivas, tampoco nos agradaron. Pero eso no empañó la noche, aunque nos retiramos temprano y recibimos el 2018 con Morfeo.
  
  Sí tengo que hacer mención de unos jóvenes amorosos, respetuosos y a quiénes llevaremos en nuestro corazón: Los Flinstones (Pedro (Fernando), Vilma (Nayelly), Pablo (Ed, aunque no rubio) y Betty (Gina)). Estos chicos no tan solo atendieron y complacieron a todos, si no que desde que llegamos al Hotel, aún antes de la fiesta y terminada ésta, cada vez que tropezábamos por el Hotel, nos daban un abrazo y se preocupaban de cómo lo estábamos pasando. Siempre dispuestos a dejar lo que hacían para ayudarnos o contestar preguntas. La foto que con ellos, en el auto de los Picapiedras, con Pebbles, es uno de los mejores recuerdos materiales que llevo. Ellos aman lo que hacen y les deseo un excelente y bendecido futuro. Son ejemplo para todos, sin importar edad y ocupación!
  En el Market, a Nancy quien nos recibía sonriente cada mañana. El equipo de trabajo allí, otro ejército en organización y agilidad.
  
  La camarista de por la tarde noche, tardó en llegar a nosotros 2 noches y no apareció hasta que llamamos para solicitar el servicio de toallas y cama. Una vez hecho esto, hasta ahora, el servicio vespertino o la cortesía, no ha fallado. Dulce se ha portado como su nombre. Sin embargo, la limpieza y recogido de la habitación, en la mañana no llega hasta pasadas las 3pm.
  
  En cuanto a excursiones, nos regalaron la llamada Ritmos de la Noche, supuestamente la mejor del área y la más costosa. La que no nos gustó. Fuimos prisioneros de la excursión por 4 horas. Hay que trasladarse en catamaran hasta las Caletas (1 hora de viaje), presencias un espectáculo largo y aburrido de fuego y trapecio y luego una cena que estuvo bien. Una vez allí, no puedes regresarte pues no hay forma y tampoco puedes comer antes o retirarte del show, pues no hay forma.
  
  Este HR Vallarta, tiene todas las ofertas de los otros HR All inclusive. La diferencia, más pequeño, más al detalle de sus huéspedes y socios. Cómodo para trasladarte de un lugar a otro, con la ventaja de la ubicación, que te permite salir a caminar por el área de Vallarta y conocerla. El nivel social y educación de los huéspedes es más alto que en los demás. (En los otros se recibe todo tipo de público y se nota la diferencia). Los niños que hay ni se sienten y tienen sus áreas para ellos. Así como servicios de niñeras, los que no uso, pero quienes lo han hecho están encantados y se nota en los niños. La calidad de los productos y de las cocinas, envidiable por los otros 3 HR.
  La tranquilidad impera, sin quitar las actividades en piscina o de baile. Por lo que, quienes de fiesta y actividad y los que venimos a descansar, podemos convivir y tener cada uno nuestro espacios sin estorbarnos.
  
  Cuando muchos conocidos y no tan conocidos, supieron que veníamos aquí nos dijeron Van para el patito feo de los HR. Pensé entonces, repetimos el error de vacacionar con HR, pero ni modo somos socios. Pero, habiendo transcurriendo el 50% de nuestra estancia, lamento contradecir a quienes opinaron. De todos los HR All inclusive visitados y repetidos (3) HR VALLARTA, se distingue por servicio, calidad, sus empleados a todos los niveles, su ubicación, su estructura física, su cocina, limpieza y orden.
  HR VALLARTA tiene que ser considerado el HR Boutique, nada de patito feo!
  Ya estamos coordinando para regresar, aunque el viaje nos tome 24 horas por avión.