text: Terrible servicio del hotel Hice una reserva por internet (todo iba bien hasta ese momento), hable alrededor de una semana antes de mi estancia para pedir que la alargaran. Me comentaron que era posible pero con una tarifa más alta para la segunda noche (entendible), pero para hacer el cambio me tuvieron 10 minutos en el teléfono esperando. Les volví a hablar y la segunda persona me resolvió. A los tres días me llaman para decirme que mi tarjeta no pasó en mi reserva en línea (que había hecho un mes antes), llamo y simplemente no me ofrecieron una respuesta para resolver mi asunto, sólo que le escriba al CP Carlos Santiago y el resolverá mi problema, le mande un correo porque no estaba al teléfono; nunca me contestó.  El día de mi reserva me presenté, me entregaron mi habitación aunque no la garanticé con_x0085_