text: THE WORST PLACE I'VE EVER STAYED Ha sido la peor experiencia de hoteles en que nos hemos quedado mi esposo y yo. Somos viajeros frecuentes y nunca nos habían tratado tan mal como lo hicieron la semana pasada. Narraré nuestra historia en puntos generales pero en definitiva NO lo recomiendo. 1. Hace 6 meses reservamos 2 habitaciones pues iría con nosotros la nana de mi niño. 2. El día del check in no tuvieron una de las 2 habitaciones a la hora indicada, no obstante, decidimos ir a comer al Malecón mientras arreglaban la habitación. 3. Regresamos a las 9:30 de la noche y nos dieron la llave de la habitación pero no servía, el recepcionista trató de abrir el cuarto con su llave maestro y tampoco la pudo abrir, según él mandó llamar a un cerrajero. 4. Nos mentía cada 15 minutos diciéndonos que el cerrajero había ido (mentira pues estuvimos afuera de la habitación esperándolo), que no había llevado el aparato adecuado para abrirla, así mentira tras mentira nos dieron las 12 de la noche cuando le dije que ya necesitábamos descansar pues traíamos un bebé y que no estaba padre andar deambulando por los pasillos. 5. La persona respondió: ustedes andan deambulando por los pasillos porque quieren pues tienen una segunda habitación que sí está disponible. Esto indica que no fue sensible al hecho de que nuestra nana y mi familia requería su propia privacidad. 6. Le pedí que nos diera otro cuarto o nos resolviera de forma distinta. No hubo respuesta positiva. 7. Le pedí que nos enviara una cama adicional a mi habitación mientras abrían el otro cuarto. ¿Saben que me mandaron? Un hule espuma con una sábana, fue indignante el hecho de que me sugiriera dormir en el piso cuando yo había pagado desde hace 6 meses por dos habitaciones. 8. A la 1:16 de la mañana llamaron para entregarnos otra habitación que sí abrí pues por arte de magia un cliente se había ido a esa hora. Ajá, lo que pasa es que tenían flojera de preparar el cuarto. 9. Un día antes del check out, nos mandaron una carta diciendo que teníamos que salir al día siguiente a las 10 am, enojada llamé a la gerente de nombre Cecilia y me dijo que era una carta general que se enviaba a todos y le reproché que no estuviera al tanto del problema que tuvimos una semana anterior y que me debían un día, el día que no pude ocupar mi habitación. 10. En compensación además de enviarme 3 manzanas y 1 mandarina, me ofreció unos brazaletes para ir al Grand Maya (pues son de la misma cadena de Avianta) para que mi pequeño pudiera jugar en los toboganes infantiles y jueguitos para bebés, otra mentira pues al día siguiente fuimos y los estaban reparando. ¡Qué tomada de pelo y mal trato al turista sobretodo al mexicano!  No es la primera vez que nos hospedamos en la cadena Avianta pues tenemos un tiempo compartido pero SÍ es la primera vez que nos tratan tan mal.