text: Deben de esforzarse para un excelente servicio La caldera de la alberca estaba en mantenimiento tuve que hablar a recepción para informame de la ubicación de la alberca y me comentaron que todo estaba en perfectas condiciones y que podía ingresar a la alberca. Inmediatamente me regresaron la llamada y que estaba en mantenimiento (no me dijeron a que hora estaría en operación) me entregaron la segunda habitación tarde y la señorita de Kivac llegó inpuntual a la cita para la bienvenida. La cita era a las 4 y llegó a las 5 pm, tuvimos que hablarle para saber a que hora nos iba a atender. 