text: No merecen 5 diamantes El servicio de check in y check out tomaron más de dos horas. Es tan grande el complejo que hay que trasladarse en carritos, de los cuales no tienen suficientes. Mucha gente molesta esperando los carritos. No se ve voluntad para mejorar eso. Para qué? Si así tienen ocupación máxima! Cuando comentamos esto a personal de ventas mencionando que se pierde un día con check in a las 5 pm (real 7:20pm) y check out a las 10:00am (real 1:00pm) nos dijeron que es porque esto no es un hotel, sino un club vacacional. Pero eso si te presumen su categoría 5 diamantes. No sé a quién sobornaron. Instalaciones muy bonitas, buen servicio del personal, pésimo el traslado interno y servicio de Valet Parking.