text: Excelente servicio y muy buen hotel Este año volví a hospedarme en este hotel debido a la excelente experiencia que tuve en el 2017. Las facilidades del hotel, los restaurantes y el servicio de su personal continua siendo excelente.
  Tuvimos la oportunidad de volver a ser atendidos por varios miembros del personal que nos atendió en nuestra anterior visita. Su atención continua siendo de primera. Siempre están atentos a nuestras necesidades. Inclusive, hasta los Capitanes y los Chefs de los restaurante te atienden personalmente. Recordamos la excelente atención de las siguientes personas:
  - Norma, capitana del restaurante Market
  - Alejandro, también conocido como Mini-me, y a su hermano cuyo nombre no recuerdo en este momento.
  - Cástulo y Guadalupe, del restaurante Frida
  - Roberto, cocinero del Snacks del restaurante Frida.
  - Israel, chef del restaurante Zen y a Orlando y Oscar
  - Juan, Zugey y Esmeralda, quienes atendían en la piscina.
  - Carmen, del servicio de habitaciones
  El servicio que brindan estos colaboradores del hotel es la principal razón por la cual siempre considero este hotel cada vez que visito Puerto Vallarta.