text: Hotel normal para las 5 estrellas que tiene En resumen pienso que para un hotel de esta categoría deberían tener más y mejor mantenimiento de las instalaciones. El personal de la recepción nada amable y en ocasiones borde cosa que me sorprendió. Se me rompió un zapato y tuve que acudir a la camarera de piso para que me lo arreglara ya que el personal de recepción se desentendió.  Los baños daban pena, con goteras, sin presión el agua (cuando había), las bañeras mejor no mirarlas... El servicio de buffet bueno en cuestión de cantidad de comida pero no había servilletas, ni cubiertos, andábamos quitando los cubiertos a las mesas de al lado. El aire acondicionado altísimo y aunque nos quejamos nos contestaron que esa era la temperatura y punto. Ya se sabe que en La Habana no hay que esperar mucho, pero tan poco???