text: Falta de respuesta y la ética de grupo vidanta Nos alojamos en el Grand Luxxe Nuevo Vallarta del 22 de abril - 29. A la hora de registrarnos nos pagamos la tarifa de $75 que incluye WIFI gratuito. Después de salir el viernes 29 nos dimos cuenta de que nos cobraron una tarifa adicional de $56 por WIFI. Llamamos inmediatamente y hablé con el gerente que nos aseguró que estaría acreditado esta cantidad a nuestra tarjeta de crédito, el próximo miércoles (por qué no inmediatamente, no entiendo). Después de otra llamada de teléfono y otras dos e-mails más tarde, (28 días después del doble cobro), que aún no han sido reembolsados. Qué pena que nuestro maravilloso viaje recuerdos ya se han arruinado por la falta de integridad y capacidad de respuesta de Grupo Vidanta Grand Luxxe. Todavía estamos esperando que este es un error lamentable y el problema estará resuelto lo más pronto posible por vidanta.