text: Engañan usando nombre Hyatt!! Hice una reserva por Booking.com en el hotel Hyatt de cartagena y cuando llegue me dijeron que esa reserva no era en el hotel, salí a buscar la dirección y me di cuenta que era un edificio a media cuadra del hotel que no tiene ni recepción; cuando llame me dijeron que no era el hotel Hyatt sino Hyatt apartamentos que nada tiene que ver con la marca Hyatt, solo usan el nombre para confundir huéspedes; al final cancele esa reserva y volví a hacer otra directamente en el Hyatt Regency Cartagena. El hospedaje en el hotel fue muy buena pero la experiencia en la llegada muy mala, favor denunciar que están utilizando el nombre de su cadena.