The more loyal customer of Oddi where more likely to tell others about their satisfaction with the recovery, more likely to stay with the company and to recommend it.
Tryggari viðskiptavinir Odda voru líklegri til að segja öðrum frá ánægju sinni með lagfærsluna, halda áfram í viðskiptum við fyrirtækið og mæla með því.