The purpose was also to get an insight into the factors that may effect how well the system is implemented, such as what motivates employees to use the system.
Einnig var tilgangurinn að fá innsýn í hvaða atriði kynnu að hafa áhrif á hvernig til tekst að innleiða rafrænt kerfi og fá starfsmenn til að nota það og hvort innleiðingin hafi áhrif á þann ávinning sem hlýst af því að koma kerfinu á.