The service was largely in accordance with the core concepts of client-centred practice and it clearly indicates how the service system and the staff can either support or hinder client-centred practice.
Þjónustan samræmdist að töluverðu leyti grundvallarþáttum skjólstæðingsmiðaðs starfs og það kom skýrt fram hvernig þjónustukerfið og starfsfólkið ýmist stuðlaði að eða hindraði skjólstæðingsmiðaða þjónustu.