The main reasons for negative experience were related to constrains, use of force, lack of trust and insecurity in the progress of their own matters.
Niðurstöður benda til þess að jákvæðar upplifanir af barnaverndarafskiptum tengdust samráði og trausti en neikvæðar upplifanir tengdust þvingun, valdbeitingu, vantrausti og óöryggi í vinnslu þeirra mála hjá Barnavernd Kópavogs.