The main conclusions of this research indicate a lack of co-operation and coherence in the system; that users are not involved enough and that there is inequality between the different parties.
Helstu niðurstöður rannsóknarinnar benda til þess að skortur sé á samvinnu og samfellu í kerfinu, að notendur séu ekki hafðir nógu mikið með í ráðum og að ójafnræði ríki á milli stofnana og milli notenda og fagaðila.