The family members felt they had to be a middleman between the mentally ill family members and the health care they need, but will not receive voluntary.
Viðmælendur lýstu enn fremur upplifunum sem benda til þess að á Íslandi mæði þjónusta og aðstoð fyrir fólk með geðröskun töluvert á aðstandendum, sem þurfa að vera einhvers konar milliliður milli sjúklings sem vill ekki þiggja þjónustu og þess kerfis sem á að þjónusta hann.