The first was to find out whether electronic record management systems (ERMS) implementation process or other variables influence employees views on them.
Markmið rannsóknarinnar var annars vegar að komast að því hvort innleiðingarferli á rafrænu skjalastjórnarkerfi eða aðrar breytur hefðu áhrif á viðhorf starfsfólks gagnvart þeim.