In total 23 critieria were identified out of the 10 performance measurement models as main charateristics and were then used to identify how performance is measured and later used to analys how knowledge worker performance is measured.
Dregin voru 23 einkenni út úr þekktum árangursmælingar módelunum og þau svo notuð til þess að skilgreina hvernig árangur sé mældur sem verður svo notað til þess að greina hvernig þekkingarstarfsmenn eru mældir.