They felt that they lacked the knowledge and confidence to employ the system fully and although after good preparation and training some kind of follow up was needed.
Þeim fannst þeir ekki hafa kunnáttu til að nýta sér allt það sem kerfið bauð upp á. Það vantaði berlega eftirfylgni á annars góðum undirbúningi og fræðslu.