Interaction between health care staff and clients should reflect mutual respect and equality and clients’ experience and knowledge is of great value when developing and designing services.
Samskipti heilbrigðisstarfsfólks og skjólstæðinga eiga að endurspegla gagnkvæma virðingu og sú reynsla og þekking sem skjólstæðingar búa yfir er mikils virði við þróun og hönnun þjónustu.