The companies now face the challenge of creating a clear differentiation from competitors that increases customer‘s perceived value and gives them a reason to choose one supplier over another.
Fyrirtækin standa því frammi fyrir þeirri áskorun að skapa sér skýra aðgreiningu frá samkeppnisaðilum sem skapar viðskiptavinum þeirra aukið virði í viðskiptunum og gefur þeim ástæðu til að velja eitt vörutilboð umfram annað.