The methods that were mostly used in regard to knowledge management were the use of quality management and the best practice ideology as well as group work in making new work procedures.
Þau úrræði sem mest voru nýtt til þekkingarstjórnunar voru gæðastjórnun og hugmyndafræðin um besta verklagið, ásamt hópvinnu við gerð nýrra verklagsreglna.