In addition, to examining what was the motive for the hiring of a records´manager, whether the records manager had the support of his manager and what pros a good records´manager would need to have.
Auk þess var athugað hver hvatinn væri að ráðningu skjalastjóra, hvort skjalastjórinn hefði stuðning yfirmanna og hvaða kosti góður skjalastjóri þyrfti að hafa til að bera.