The interviewees agreed that a mutual trust and cooperation needs to be in place and most of them mentioned the importance of admitting their weaknesses and address conflicts among the employees right away.
Viðmælendur voru sammála því að gagnkvæmt traust og samvinna þurfi að ríkja og flestir töldu mikilvægt að stjórnendur viðurkenni veikleika sína og taki strax á ágreiningsmálum innan starfsmannahópsins.