They sought to be instructive and supportive to their staff, and it was important that the staff members should deal with what they were interested in. The departmental leaders felt that trust was very important in order to distribute their responsibilities, as they considered one of the big challenges in a professional learning community.
Þeir leituðust við að vera leiðbeinandi og styðjandi við starfsfólk sitt og þeim fannst mikilvægt að starfsfólk deildanna fengi að fást við það sem þeir hefðu áhuga á Deildarstjórarnir töldu að traust væri mjög mikilvægt til þess að þeir gætu dreift ábyrgð sinni auk þess sem þeim þótti það ein af stóru áskorunum í faglegu lærdómssamfélagi.