It also discusses issues of traffic and loyalty and underlines some rules of writing for the web, for example concise sentences and short paragraphs, which a web designer must keep in mind as reading online differs from traditional reading.
Fram kemur hversu áreiðanleiki er mikilvægur þegar kemur að því að vekja traust notenda á vefsíðum. Einnig þarf að taka tillit til orðalags, stafsetningar, innihalds og lengd málsgreina þar sem lestur á vefnum virðist vera frábrugðin hefðbundnum lestri.