In particular, the research found staff moral (job satisfaction and commitment) and financial performance to be the two lowest scoring factors among those included and investigated in the research.
Áhugavert var, í samanburði við niðurstöður annarra rannsókna, að bætt starfsánægja og fjárhagslegur ávinningur voru þeir þættir sem mældust lægstir af þeim möguleikum sem voru gefnir þegar spurt var um ávinning af innleiðingunni.