Author collected data from the conclusions of foreign studies and compared that with the results of interviews the author conducted with three Icelandic companies as well as email correspondence with another company.
Höfundur aflaði gagna frá niðurstöðum erlendra rannsókna sem bornar verða saman við niðurstöður úr viðtölum sem höfundur hefur tekið við starfsmenn þriggja íslenskra fyrirtæka ásamt tölvupóstsamskiptum við starfsmenn eins fyrirtækis.