The thesis also sheds light on severe flaws in the Icelandic legislation, regarding the role of the Icelandic Transportation Authority.
Í ritgerðinni er einnig að finna mikilvæga umfjöllun um galla á löggjöf sem varðar hlutverk Samgöngustofu við að leysa úr ágreiningi sem kann að rísa milli farþega og flytjanda um bótaskyldu.