Records management is generally considered to support quality management systems and the requirements which the standard ISO 9001 does to records management generally open the eyes of both the public institutions managers and staff members.
Almennt er skjalastjórnun talin styðja vel við gæðastjórnun og kröfurnar sem ISO 9001 staðallinn gerir til skjalastjórnunar opna augu starfsfólks og stjórnenda fyrir mikilvægi skjalastjórnunar.