The questionnaire is divided into three parts, the first and second parts, guests are requested to take a position statements belonging to the service and quality of its dimensions.
Spurningalistanum var skipt í þrjá hluta, í fyrsta og öðrum hluta eru gestir beðnir um að taka afstöðu til fullyrðinga sem tilheyra þjónustunni og gæðavíddum hennar.