According to the literature search, the main points that healthcare professionals should have in mind when providing care for immigrant patients that speak little or no Icelandic are: (1) the importance of evaluating the patient’s ability to speak Icelandic as well as his health literacy; (2) the use of a certified interpreter when necessary; and (3) the awareness that culture has an effect on the health of an individual as well as his beliefs, behaviors and how he/she expresses him/herself.
Helstu atriðin sem heilbrigðisstarfsfólk þarf að hafa í huga í samskiptum við sjúklinga af erlendum uppruna eru: Í fyrsta lagi að meta íslenskukunnáttu einstaklingsins; í öðru lagi að nota faglærðan túlk þegar þörf krefur; og í þriðja lagi að hafa í huga að menning hefur áhrif á heilsufar, viðhorf, hegðun og tjáskipti einstaklings. Því er nauðsynlegt að heilbrigðisstarfsmenn séu vakandi fyrir menningarmun.