To gain answers to these and other questions, a questionnaire was sent out to the IT employees at two Icelandic companies and interviews were conducted with department managers at one of them.
Til að fá svör við þessum og fleiri spurningum var notast við spurningalista sem sendur var á almenna starfsmenn tveggja íslenskra fyrirtækja og viðtöl sem voru tekin við deildarstjóra annars fyrirtækisins.