The research results indicated that leadership skills, such as people skills, active listening and giving advice to managers, were the keys to success.
Helstu niðurstöður voru þær að þátttakendur töldu almenna stjórnendahæfni svo sem mannleg samskipti, virka hlustun og ráðgjöf við stjórnendur skipta mestu máli í starfi mannauðsstjóra og vera forsenda þess að ná góðum árangri.