The change-process itself influenced the middle-managers greatly, mainly how the changes came about, the preparation of the middle-manager and the implementation of the change-process. The participants experienced considerable stress in leading the changes.
Breytingaferlið sjálft markaði reynslu millistjórnendanna og þá helst tilurð breytinganna, undirbúningur stjórnandans og framkvæmd breytingaferlisins, en þátttakendur rannsóknarinnar upplifðu talsverða streitu við að leiða breytingarnar.