It describes how the idea of primary care centres as the first point of patients´contact in health care, on one hand, and the idea of patients´freedom to choose where to seek medical care, on the other, have been the competing views shaping the system for almost fifty years.
Rannsóknin lýsir því hvernig annars vegar hugmyndin um heilsugæsluna sem fyrsta viðkomustað sjúklinga í heilbrigðiskerfinu og hugmyndin um það að sjúklingar eigi að hafa nokkurt val um það hvert þeir sæki þjónustu innan kerfisins hafa tekist á við mótun kerfisins í hart nær hálfa öld.