The expectations of Vakinn are generally positive and considered suitable for new businesses and tour operators. This is contrasted with established and experienced tourism companies who have found the requirements too low, and view the quality certification as a good marketing tool.
Væntingar til Vakans eru almennt miklar og viðmælendur flestir á þeirri skoðun að hann henti vel fyrir ferðaþjónustuaðila sem eru að hefja rekstur, en þeir telja hins vegar að kröfur Vakans séu lágar fyrir reyndari fyrirtæki sem hafa verið lengur í ferðaþjónustu og hafa þar af leiðandi hærri kröfur hvað varðar gæði.