The social workers at the six service centres in Reykjavik reported serious caseload pressures, preventing them from giving the users the attention they ideally needed.
Félagsráðgjafar á þjónustumiðstöðvum Reykjavíkurborgar telja álag á þeim full mikið sem hindri það að þeir geti sinnt notendum eins vel og þeir hefðu kosið.