The results also showed that cultural differences can be a limiting factor in implementing procedures. It often proved difficult to get Icelandic staff to follow established rules and processes from franchisors.
Niðurstöður rannsóknarinnar leiddu einnig í ljós að menningarmunur getur verið takmarkandi þáttur í innleiðingu verklagsreglna, þ.e. almennt reyndist erfitt að fá íslenskt starfsfólk til að fylgja settum reglum og verkferlum frá sérleyfisgjöfum.