Minority of institutions had started using social media for information delivery but the few that had lacked procedure policies regarding records which were published in social media.
Fáar stofnanir nýttu sér samfélagsmiðla í upplýsingamiðlun og einungis lítið brot af stofnunum sem gerðu það höfðu komið sér upp verklagsreglum um samfélagsmiðla og skjalastjórn varðandi þá.