In order for individuals to understand information from healthcare professionals, make use of and make informed decisions about their own health, evaluate when and where to look for healthcare services, they need have good health literacy.
Til þess að einstaklingar geti skilið upplýsingar frá heilbrigðisstarfsfólki, nýtt sér og tekið upplýstar ákvarðanir um eigin heilsu og metið hvenær og hvert eigi að leita eftir þjónustu heilbrigðisstarfsmanna, þarf það að auki að vera heilsulæst (e. health literacy).