In the beginning of the interviews it was clear that a change of emphasis was taking place, participants did not recognize subordinate bullying towards superiors but had defined incidents as communication problems.
Fljótlega kom í ljós á meðan á viðtölum stóð að áherslur væru að breytast, í langflestum stofnunum hafði ekkert einelti undirmanna gegn yfirmönnum í raun átt sér stað, heldur var það skilgreint sem samskiptavandamál.