The study was conceptualized and situated in the Dual-Factor Theory of Herzberg, Mausner and Snyderman, which is based on the assumption that certain factors influence job satisfaction while others create dissatisfaction.
Stuðst var við tveggja þátta kenningu Herzberg, Mausner og Snyderman í rannsókninni sem gengur út á að áhrifaþættir starfsánægju séu ýmist innri hvatar sem stuðla að starfsánægju eða ytri þættir sem orsaka óánægju.