Special emphases was made on revealing whether or not the tourism services in Iceland use servant leadership by surveying the attitudes and experiences of employees on management and leadership.
Sérstaklega var leitast við að varpa ljósi á hvort ferðaþjónustufyrirtæki á Íslandi styðjist við þjónandi forystu með því að kanna viðhorf og reynslu starfsmanna af stjórnun og forystu.