Child-friendly environment is non-existent at the locations of some of the service providers. The information about children´s rights and what they may expect are not accessible.
Möguleikar þeirra til að tjá sig um eigin upplifun, líðan og aðstæður eru mjög takmarkaðir, barnvæn biðaðstaða er ekki fyrir hendi hjá öllum þjónustuaðilum og upplýsingar um réttindi barna og við hverju þau mega búast í ferlinu ekki aðgengilegar.