Most of the interviewees spoke of their post-collapse obligation to serve both as messengers of bad tidings and functioning as counsellor and mental supporter of both executives and other members of staff.
Viðmælendur töluðu flestir um að í kjölfar efnahagshruns hafi þeir þurft að sinna bæði hlutverki boðbera slæmra tíðinda og vera um leið ráðgjafi og sálgæsluaðili bæði stjórnenda og annarra starfsmanna.