The open-minded approach to problem solving and fast learning, rapid prototyping, iterations and testing by users was considered to have delivered better solutions, increased customer satisfaction and more value.
Opið hugarfar í vinnslu verkefnanna ásamt virku notendasamtali, hraðri vinnslu frumgerða, ítrunum og notendaprófunum hafi leitt til betri niðurstöðu verkefna, aukinnar ánægju viðskiptavina og, í þeim tilvikum sem það átti við, fjárhagslegs ávinnings.