The first part of this essay is theoretical where we go over concepts linked to management, managers, leadership, first-line managers, middle-managers and top-managers.
Fyrri hluti ritgerðarinnar er fræðilegur þar sem farið er yfir hugtök tengd stjórnun, stjórnendum, forystu, deildarstjórnendum, millistjórnendum og æðstu stjórnendum.