The common finding characterizing them was that they implemented active listening, trusted their employees and furthermore gave them more responsibilities.
Þeir sameiginlegu þættir sem komu fram og voru einkennandi fyrir stjórnendur þessara fyrirtækja sem rætt var við var að þeir beita virkri hlustun, sýna starfsfólki sínu mikið traust og fela þeim jafnframt ábyrgð.