Communication service providers worldwide have been facing a digital disruption for the telecommunication value chain with digitization of their services which are changing the consumer behavior.
Fjarskiptafyrirtæki út um allan heim hafa undanfarin ár staðið andspænis miklum breytingum á tækniumhverfi sínu sem veldur breyttu hegðunarmynstri neytenda, sem krefst umbreytinga á viðskiptamódelum fyrirtækjanna.