A distinct difference between the provisions of contact families between the two institutions is that Social Services mostly provided a contact family as the first form of service to the child in question whilst Child Protective Services never did. Child Protective Services were also more likely to follow up with the services.
Munur á framkvæmd milli barnaverndarnefndar og þjónustumiðstöðva fólst í því að hjá þjónustumiðstöðvum var stuðningsfjölskylda yfirleitt fyrsta úrræði sem barnið fékk en hjá barnaverndarnefnd var það aldrei fyrsta úrræðið auk þess sem barnaverndarnefnd var líklegri til að fylgja eftir úrræðinu.