It has been shown that training and education of employees improves knowledge, skills and attitudes, resulting in improved performance, both for the employees and for the organization itself.
Sýnt hefur verið fram á að þjálfun og fræðsla starfsfólks bætir þekkingu, færni og viðhorf þess, sem aftur leiðir til bættrar frammistöðu, bæði starfsfólkins og skipulagsheildarinnar sjálfrar.