Findings show that interviewers interpreted records management as a certain process and linked it with electronic environment, rules and regulation, quality system, the records manager and information security.
Niðurstöður sýndu að viðmælendur túlkuðu skjalastjórn sem ákveðið ferli og tengdu hana við rafrænt umhverfi, verklagsreglur, gæðakerfi, skjalastjóra og upplýsingaöryggi.