Working environment in the welfare services is important and previous research indicates that a good working environment can increase job satisfaction, quality of service and have a positive impact on organizational performance for the benefit of the community.
Starfsumhverfi í velferðarþjónustu skiptir miklu máli og fyrri rannsóknir benda til þess að gott starfsumhverfi getið aukið starfsánægju, gæði þjónustu og haft jákvæð áhrif á árangur skipulagsheilda í þágu hagsmuna samfélagsins.