Among other things the interviewees said that the purpose of using social media was information dissemination, reception of information, more visibil ity, the opening of institutions to the public and increased transparency.
Hjá viðmælendum kom meðal annars fram að markmið með notkun sam félagsmiðla væru upplýsingamiðlun, móttaka upplýsinga, að auka sýnileika, að opna stofnanir og auka gegnsæi.