The findings reveal that the ministries have not fully adhered to the changes requested by the Althing Ombudsman, especially regarding speed of processing, recording time limits and sending out notices of delays or expected final time of delivery.
Niðurstöður rannsóknarinnar sýna að nokkur misbrestur er á að ráðuneytin hafi unnið eftir þeim tilmælum sem umboðsmaður Alþingis hefur beint til stjórnvalda um að setja reglur um málshraða, skrá tímafresti á mál og senda tilkynningar um fyrirsjáanlegar tafir og áætlaðan endanlegan afgreiðslutíma.