en: The aims of this thesis are to analyse and evaluate the metrics that are currently used to measure the performance of Air Navigation Service Providers and to develop a system of performance metrics for the Icelandic Air Traffic Management System.
is: Markmið þessa verkefnis er að greina og meta þá mælikvarða, sem nú eru notaðir til að mæla frammistöðu flugleiðsögukerfa ásamt því að þróa kerfi slíkra mælikvarða fyrir íslenska flugleiðsögukerfið.