Vit arbeiða fyrst og fremst út frá tí hugburði, at fólk vilja klára seg sjálv, men vit vita, at tað ikki altíð ber til. Eisini vita vit, at førleikar og tørvir hjá fólki eru ymiskir, og tí vilja vit fegin práta við fólk fyri at fáa greiðari innlit í viðurskiftini hjá tí einstaka. Tað verður gjørt fyri at geva ta røttu og bestu hjálpina við tí minst møguliga inntrivinum og fyri at veita ta skynsamastu og bíligastu loysnina, tí stovnurin arbeiðir eftir ásettum lógum og skal tí fáa sum mest og best fyri hvørja krónu. Eisini kunnu tær elva til persónligar ella sosialar trupulleikar. Veitst tú ikki, hvønn tú skalt venda tær til, tá ið tað snýr seg um slíkan trupulleika ella ivaspurning, kanst tú venda tær til Almannaverkið. Vit kunnu vegleiða um, hvussu trupulleikar í verandi løtu kunnu loysast, og hvussu tú í framtíðini loysir teir trupulleikar, sum íkoma. Tey duga at ráðgeva og vegleiða og hava holla vitan og innlit í almannalóggávuna. Um avgreiðslan sjálv ikki fært hjálpt tær, kann hon vísa tær til onnur serkøn á Almannaverkinum. Rættindi og skyldur–borgarin og Almannaverkið Á hesi síðu verður greitt nærri frá tínum rættindum og skyldum mótvegis Almannaverkinum. Umframt at umsita eina røð av peningaveitingum, skulu vit sambært lóg og kunngerðum veita nakrar tænastur. Tá ið broytingar eru í lógum og upphæddum, ið hava týdning fyri borgaran, verður lýst og kunnað á heimasíðuni og í fjølmiðlum. Vit upplýsa almenningin um rættindi og skyldur sambært almannalóggávuni og geva borgaranum tilboð um persónliga og forsorgarliga ráðgeving og vegleiðing. Ein málsviðgerð fylgir ávísum krøvum, sum fyrisitingarlógin fyriskrivar. Starvsfólkið, ið viðger eitt mál, er sostatt ein myndugleikapersónur, ið hevur skyldu at taka avgerðir um veitingar í samsvari við almannalóggávuna eftir reglum, sum eru ásettar í lógini um almenna fyrisiting. Í hesum er eisini tín rættartrygd. Revsingin kann tá verða bót ella varðhald. Øll hava rætt til at verða hoyrd í sambandi við málsviðgerðina og at fáa innlit í sítt mál. Tú hevur rætt til at lata teg umboða av øðrum, um tú vilt tað. Minst bara til, at tú aloftast mást kæra innan 4 vikur. Heldur tú teg ikki hava fingið nóg góða viðferð frá starvsfólkinum í Almannaverkinum, kanst tú venda tær til leiðaran hjá viðkomandi starvsfólki og gera vart við hetta. Um tú sendir eina klagu til av @ av. fo, verður hon send leiðsluni. Eisini vilja vit upplýsa, at tað ber til at kæra Almannaverkið til Løgtingsins umboðsmann-www. lum. fo Innlit í mál Øll kunnu søkja um at fáa innlit í sítt mál. Almannaverkinum er álagt at svara innlitsumbønum innan 10 dagar. Umbøn um innlit kann sendast til av @ av. fo Hagtøl-Farspor við hagtølum hjálpa heimasíðueigarum at skilja, hvussu vitjandi samvirka við heimasíður við at savna og geva dulnevndar upplýsingar. Marknaðarførsla-Farspor við marknaðarførslu verða brúkt til at fylgja slóðini hjá vitjandi tvørtur um heimasíður. Endamálið er at vísa lýsingar, sum eru viðkomandi fyri einstaka brúkaran og harvið virðismiklari fyri útgevarar og triðjaparts lýsarar.