Sprecher von Voi und Tier weisen die Kritik zurück. „Wir haben hier ausschließlich erfahrene Logistikpartner“, sagt ein Voi-Sprecher. Der Sprecher von Tier erklärt: „Wir arbeiten in unserem operationalen Geschäft entweder mit großen Logistikpartnern zusammen oder stellen unsere Mitarbeiter ein.“ Von prekären Arbeitsbedingungen könne keine Rede sein.