Sambært arbeiðsumhvørvislóggávu hevur tú sum arbeiðsgevari høvuðsábyrgdina av, at arbeiðið kann verða útint trygdar- og heilsuliga ráðiligt. Hetta merkir, at likamliga og sálarliga arbeiðsumhvørvið hvørki yvir styttri ella longri tíðarskeið skal skerja trygdina ella heilsuna hjá starvsfólkunum. Hvørjir eru trupulleikarnir, og hvussu kunnu teir verða loystir? Ráðiligt er at spyrja starvsfólkini um, hvussu tey uppliva arbeiðsumhvørvið. Hetta kann gerast við arbeiðsumhvørviskanningum, starvsfólkafundum og við at práta við starvsfólkini. Tað er gott, at starvsfólk eru við í gongdini og tosa opið um tingini. Váðameting Við støði í útgreiningini skal ein meting gerast um, hvussu stórur vandin fyri at verða fyri harðskapi ella hóttanum er, umframt hvørjar tær møguligu fylgjurnar eru. Tríggir einfaldir spurningar eru kjarnin í váðametingini: Hvat kann enda galið? Arbeiðsætlanin má innihalda tíðarfreistir og staðfesta, hvør ið hevur ábyrgdina av at ítøkiligu tiltøkini verða framd. Arbeiðsætlanin inniber ætlanir og tiltøk fyri, hvussu vandarnir verða minkaðir. Arbeiðsætlanin eigur at umfata: Handfaran av støðuni Skráseting av tilburðum Upplæring Krepputilbúgving Upplæring og kunning Góð og gjøgnumførd upplæring ger arbeiðsdagin tryggari fyri starvsfólkini. Hølisviðurskifti og innrætting Við nýbygging eigur vandin fyri harðskapi at verða tikin við, longu tá ið ætlanirnar um at byggja verða gjørdar. Serliga rýmingarvegir hava stóran týdning fyri trygdina hjá starvsfólki. Rýmingarvegir forða fyri, at starvsfólk kunnu verða afturhildin. Atgongd til knívar ella annan reiðskap/lutir, ið kunnu nýtast sum vápn, eigur at verða avmarkað. Fyribyrgjandi rutinur og mannagongdir kunnu forða fyri ella tálma harðskap og hóttanir. Tað er serliga umráðandi, at starvsfólkið hevur ein starvsfelaga hjá sær í støðum, har ið ein kann vænta, at ein vandi er fyri harðskapi. Treytin er tó, at starvsfólk kenna til mannagongdina, tá ið ein alarmur fer frá. Útgerð eigur at verða royndarkoyrd við jøvnum millumbilum. Tá ið óhappið er hent: Hóast fyribyrgjandi átøk og mannagongdir, so inniber arbeiði við menniskjum ofta ein vanda fyri, at starvsfólk kunnu verða fyri harðskapi, hóttanum ella øðrum ágangi. Í hesum sambandi er tó umráðandi, at hond verður tikin um starvsfólkið eftir eitt tílíkt arbeiðsóhapp til tess at tálma møguligum sálarligum løstum. Ein sálarlig reaktión er vanlig, tá ið starvsfólk hava verið fyri harðskapi ella hóttanum. Reaktiónin kemur tó ikki altíð beinanvegin. Defusing (lutvíst skipað prát um tilburðin beint eftir tilburðin av teimum, sum vóru partar av hendingini) og debriefing (skipað bólkasamrøða leidd av einum, sum er lærdur upp í hesum) eiga at verða partar av hesum. Harðskapsmál og hóttanir skulu verða fráboðað Arbeiðseftirlitinum sum arbeiðsóhapp. Sí fráboðanarskjal Sum útgangsstøði eiga tílík mál eisini at verða fráboðað løgregluni. Hetta kann innibera: Ró rundan um tann harðskapsrakta Góðtakan av øllum kenslum Vís umsorgan og nærveru Nøkta tørvin hjá tí harðskapsrakta Lurta–spyr inn til støðuna lat vera við at: Sjálvur at tosa og stýra samrøðuni Fortelja um egnar upplivingar Lítilsgera Greina og greiða frá Lata tann harðskapsrakta vera einsamallan