Harðskapur og hóttanir kunnu somuleiðis hava keðiliga ávirkan á trivnaðin á arbeiðsplássinum. Ein av avleiðingunum kann verða, at starvsfólk siga starvið frá sær ella broyta hugburð til arbeiðið, arbeiðshugurin kann versna munandi, minni kann koma burturúr, starvsfólkini kunnu gerast minni nøgd við arbeiðið, og kunnu stúra fyri umaftur at verða fyri harðskapi ella hóttanum. Hvat er harðskapur? Sálarligur harðskapur umfatar t. d. hóttanir, eyðmýking, mannminkan, vanvirðing, illgiting, mismun, háðan og spott. Fyri at eingin ivi skal verða um, hvat harðskapur og hóttanir eru, eiga leiðsla og starvsfólk í samstarvi at finna fram til eina felags fatan av, hvat ið harðskapur og hóttanir innibera á arbeiðsplássinum. Øll starvsfólk eiga at verða kunnað um hetta. Strongdarreaktiónirnar kunnu ávirka kenslulív, hugsanarhátt, uppmerksemi, hugsavning og atferð hjá starvsfelaganum. Ymiskt er eisini, hvørjar reaktiónir vísa seg hjá hvørjum. Allar nevndar reaktiónir eru tí bert dømir um reaktiónir, ið oftast koma fyri eftir harðskap, hóttanir ella annan skelkandi tilburð. Reaktiónirnar vikna ofta eftir eina til tvær vikur. Summi starvsfólk kunnu tó enduruppliva reaktiónina í støðum, ið minna um tilburðin. Hví koma harðskapur og hóttanir mótvegis starvsfólki fyri? Harðskapur stendst ofta av kenslum sum ótta, ørkymlan og frustratión, máttloysiskenslu, vantandi nøktan av grundleggjandi tørvi ella av vánaligum og/ella óempatiskum samskifti. Einaarbeiði. Arbeiði við virðislutum og peningi. Nýggj starvsfólk eru í størri vanda fyri at verða fyri harðskapi ella hóttanum enn roynd starvsfólk. At arbeiðið krevur førleikar og kunnleika, sum starvsfólkið ikki hevur. Rollukonfliktir, ið standast av at arbeiðsuppgávur verða latnar starvsfólki, ið ikki hava ressursirnar til at júst ta uppgávu, ella at arbeiðið verður avrikað á øðrvísi hátt enn onnur starvsfólk halda at tað átti at verið avrikað. Arbeiði, har ið tað er ringt at siga nakað um framtíðina, soleiðis at óvissa, ótti og ótryggleiki eru á arbeiðsplássinum. Hesin samanhangur gongur báðar vegir, soleiðis at harðskapur hevur eina neiliga ávirkan á virksemið á arbeiðsplássinum, heilsuna og trivnað hjá tí einstaka starvsfólkinum, meðan veikleikar ella manglar í psykososiala arbeiðsumhvørvinum kunnu føra til fleiri tilburðir av harðskapi og hóttanum. Trivnaður og strongd millum starvsfólkini hava stóran týdning í gerandisliga samskiftinum við borgararnar. Mistrivnaður og nógv strongd kann minka um innlivingareginleikar og empati í samskiftinum millum starvsfólk og borgarar, og kann hetta økja um vandan fyri harðskapi og hóttanum. Harðskapur og hóttanir eru ikki trupulleikin hjá einstaka starvsfólkinum, men eru ein arbeiðsumhvørvistrupulleiki. Umráðandi er at skapa eina mentan á arbeiðsplássinum, har ið fyribyrging verður raðfest.