每次用洗面奶洗完脸，又用清水冲过后，脸上的皮肤就变得粗糙，而且眼睛下面的那块皮肤还起了些类似结痂的东西，尅下来后脸就有些发红，还疼，这是怎么回事？有办法缓解吗？
1. 不要再使用该洗面奶或任何可能导致过敏的化妆品或护肤品。
2. 用温水轻轻清洗脸部，不要使用肥皂或其它清洁剂。
3. 保持面部皮肤清洁和保湿，可以使用一些适合敏感皮肤的温和保湿产品。
4. 避免使用含酒精或刺激性成分的护肤品。
5. 如果症状持续或加重，一定要及时就医。