i tillegg til å gi toppnivå ledelse og ansvarlighet, vil avdelingen må utvikle system for ledelse av ansattes ytelse som kan fungere som et sentralt verktøy for å justere institusjonell, enhet og ansattes ytelse; oppnå resultater; akselerere endring; administrere organisasjonen på en dag-til-dag basis; og lette kommunikasjon gjennom hele året slik at diskusjoner om individuell og organisatorisk ytelse er integrert og pågående
avdelingen har gitt toppnivå ledelse
avdelingen har gitt lavt nivå ledelse