ledere i ledende organisasjoner betrakter ikke lenger teknologiledelse som en egen støttefunksjon, men forsøker å forstå hvordan investeringer i informasjonsressurser gjøres og hvordan de integreres med andre investeringer og den generelle forretningsvisjonen
ledere i store organisasjoner ser ikke lenger teknologiledelse som sin egen funksjon, og i stedet søker å forstå hvordan it flyter gjennom sin forretningsprosess og hvordan de kan forene det som en del av sin forretningsplan
til tross for tilbakeslag, insisterer de fleste bedrifter fortsatt på å overlate informasjonsteknologi til fagfolk og uttrykke uvitenhet som en unnskyldning når overtredelser oppstår