det primære eksempelet på denne situasjonen er en der mailer er bekymret for servicenivået mottatt og finner at å dra nytte av arbeidsdeling rabatten fører til bedre service
noen kunder finner at rabatt på deling av arbeid kan føre til bedre service
rabatt på deling av arbeid kommer alltid på bekostning av alvorlige reduksjoner i tjenester