deltakerne var enige om at for å identifisere og betjene grupper som forblir isolerte, må vi utvide våre språkbaser, ta med mer kvalifisert støttepersonale til våre programmer, bruke samfunnsledere og være følsomme for spenning mellom fratatte samfunn
det kan være nyttig å utvide språkbasene for å kunne tjene isolerte grupper
alle er enige om at engelsk er det eneste språket som trengs for å nå alle grupper