manglende konstruktiv medvirkning av ansatte i en organisasjons forbedringsarbeid innebærer at man løper risikoen for at endringene vil bli vanskeligere og mer langvarige enn nødvendig
det bør være konstruktivt å involvere ansatte i forbedringsarbeidet for å gjøre endringene lettere
inkludering av ansatte i forbedringsarbeidet gjør endringen langt vanskeligere enn nødvendig