en finansorganisasjon i verdensklasse kan best defineres i forhold til de forretningsresultater den produserer, som for eksempel bedre forretningsanalyse, innovative løsninger på forretningsproblemer, reduserte driftskostnader, økt evne til å utføre ad hoc-analyse og forbedret generell forretningsresultater
organisasjonen kan defineres i forhold til resultatene
finansorganisasjonen er dårlig drevet