disse faktorene inkluderte (1) fremme tillit og respekt; (2) etablere effektiv, rettidig og passende sikker kommunikasjon; (3) få toppledelsesstøtte; (4) sikre lederskap kontinuitet i organisasjonen; og (5) generere klart identifiserbare medlemsfordeler
det er 5 faktorer som er involvert
tre hovedfaktorer har forrang