forbrukere som pleide å lete etter kjøpesentre, ser nå etter portaler, og kjøpesentre har til hensikt å bli disse portaler
kjøpere som tidligere strømmet for å handle i kjøpesentre, handler nå i stedet på nettet, og kjøpesentre forsøker å gjøre dette skiftet også
forretningscentrene har ikke forsøkt å endre sin forretningsmodell de siste tiårene