vba vedtok et balansert resultatkort-tilnærming i regnskapsåret 1999 som et strategisk ledelsesverktøy for å drive organisatorisk endring, gi tilbakemelding til ansatte om tiltak de kan påvirke, knytte prestasjonsvurdering og belønningssystemer til prestasjonsmålinger, og gi insentiver til ledere til å jobbe som team for å møte prestasjonsmålinger
medarbeiderne vil få tilbakemelding på tiltak de kan påvirke
ledere vil ikke få noe incitament til å jobbe som et team