når kundens krav er klart definert og ressurser-bevist teknologi eksisterer for å tilfredsstille dem, oppstår den første kunnskapspunktet, ifølge tv
når kundens krav er klart definert og ressursbevisst teknologi eksisterer for å tilfredsstille dem, oppstår det første kunnskapspunktet
når kundens krav er klart definert og ressursbevisst teknologi eksisterer for å tilfredsstille dem, oppstår ikke det første kunnskapspunktet