sværere sjelden har kommisjonen begynt en egen sak, vanligvis som svar på en postbrukerens forespørsel, noe som kan føre til en kjede av hendelser
sværere sjelden har kommisjonen startet en egen sak, vanligvis som svar på en postbrukers forespørsel
i økende grad har kommisjonen på eget initiativ begynt en sak