byråer kan bruke it til å informere offentligheten om deltakelsesmuligheter enten gjennom passive systemer som krever at brukere tar initiativ til å oppdage regler som er tilgjengelige for kommentarer eller proaktive systemer som varsler interesserte enkeltpersoner eller organisasjoner om forestående reguleringstiltak
offentligheten kan informeres ved å bruke it enten passivt eller proaktivt
it er ubrukelig i pr-saker