prestasjonsmåling (prinsip iv) og informasjonsstyring utvikling av menneskelig kapital (prinsip vi) er to områder som private, statlige og føderale cioer alle er enige om må behandles for at cio og den støttende organisasjonen skal lykkes
privat, statlige og føderale it-direktører er alle enige om at prestasjonsmåling må tas opp
en av de områdene som cioer er uenige om, er i informasjonshåndtering, utvikling av menneskelig kapital (prinsipp vi