programlederne søker etter disse dataene fordi de føler at informasjonen vil hjelpe dem til å gjøre bedre valg når det gjelder bruk av ressurser
finansielle og operasjonelle data er begge nødvendige for å hjelpe programledere med å ta beslutninger
de fleste programledere foretrekker å stole på finansielle i stedet for operasjonelle data når de evaluerer byråets ytelse på strategisk og årlig basis