lsc ønsket å hjelpe lavinntektskunder med å få juridisk hjelp på grunn av dårlig press departementet fikk tidligere
lsc forsøkte å planlegge budsjettkutt i juli 1995, ved å tilby overskrifter av planleggingsprocessen og dele strategier med programmer som ville bli påvirket
uten å vise bekymring, gav lsc ingen advarsel og kuttet budsjettet uten hensyn til de lavinntektskunder som ville bli påvirket