slike teknikker, ofte kalt sosial ingeniørarbeid, utnytter brukernes tendenser til å være samarbeidsvillige og hjelpsomme, i stedet for å være forsiktige, forsiktige og mistenksomme når de blir bedt om informasjon
brukere har en tendens til å være hjelpsomme når det er informasjon som er bedt om
brukere har en tendens til å være forsiktige og forsiktige når informasjon er bedt om