ny justering vil sikre en fortsatt evne til å levere rettidig, kvalitetsarbeid; vil bygge på innsats for å gi bred tilsynsstøtte; vil forbedre kundekommunikasjon og tilbakemelding; og vil opprettholde et høyt avkastning på investeringen
omstilling sikrer at det er mulig å levere raskt og kvalitetsarbeide
omstilling er skadelig og gjør arbeidet sløvt