selv om definisjonen av en sak i fortiden kan ha vært tydelig og meningsfull, ble det tydelig at definisjonen ikke hadde holdt tritt med endringene i tjenestetilbydelsessystemene
den gamle betydningen måtte revideres for å følge med endringer i systemet
den opprinnelige definisjonen var perfekt og trengte aldri noen endring