noen byråer har begynt å bruke it til å legge til rette for interaktive offentlige kommentarer, slik at brukere kan kommentere kommentarer som er sendt av andre (f.eks
å tillate brukere å kommentere kommentarer som andre har gjort, er en av måtene it blir brukt av byråer
byråer har nektet å vurdere å bruke it for å lette bruken av kommentarer