for at det skal skje, må toppledelsen i hvert byrå initiere resultatorientert ledelse, holde byrået fokusert på det, og integrere prinsippene i organisasjonens grunnleggende tilnærming til å gjøre forretninger
resultatene må initieres fra toppledelsen for at det skal skje
under ingen omstendigheter skal byrået holdes fokusert på det