overvåkingsprosessen bør også omfatte retningslinjer og prosedyrer for å sikre at resultatene av gjennomgangene blir formidlet til de relevante personene i organisasjonen slik at de kan løses raskt
overvåking bør overføre problemer til folk som sannsynligvis kan løse dem
overvåking bør begrense overføring av kunnskap om problemer