i tillegg til å være institusjonalisert i hele selskapet, ble standardtjenestene også etterlignet av andre selskaper
disse standardtjenestene kom fra to selskapsfusioner og er nå institusjonalisert i hele selskapet
de standard forsyningsvirksomhetene som kom fra to selskaps fusjoner ble ikke institusjonalisert av selskapet på grunn av problemer