flere andre sa at til tross for deres lavere organisatoriske posisjon, følte de seg fri til å kontakte deres cio og andre ledende ledere når viktige sikkerhetsproblemer oppsto, og de var relativt uhindret av behovet for å gå gjennom kommandoen
noen sa at de var komfortable med å kontakte it-direktører for viktige sikkerhetsspørsmål
alle sa at de fant kommandoen svært vanskelig og å navigere