de vedtar formelle mekanismer og strukturer som letter evnen til deres virksomheter og informasjonsteknologi og ledelsesledere til å forstå og kommunisere med hverandre som problemer og jobbe sammen for å oppnå en felles forretningsvisjon
de vedtar mekanismer som gjør at bedrifter kan kommunisere
de vedtar mekanismer som gjør at bedrifter jobber uavhengig