arbeidsgivernes evner spiller også en viktig rolle for å oppnå forbedringer i ytelsen, og opplæring er en nøkkelfaktor for å gjøre det mulig for ansatte å delta
utdanning av ansatte er en nøkkelfaktor for å gjøre det mulig for de ansatte å delta
medarbeidernes evner har ingenting å gjøre med at de oppnår forbedringer i ytelsen