en smart kjøper er en som har den nødvendige tekniske kunnskapen for å nøyaktig definere de tekniske tjenestene som trengs, anerkjenner verdien under anskaffelsen av slike tekniske tjenester og kan vurdere kvaliteten på tjenestene som til slutt tilbys
en smart kjøper beholder den tekniske kunnskapen for å definere tjenestene de trenger
en smart kjøper outsources den tekniske kunnskapen siden den endrer seg for fort til å holde tritt med den