ledende organisasjoner vurderer sine it-ferdigheter kontinuerlig for å avgjøre hvilken kompetanse som trengs for å oppfylle nåværende ansvar og støtte fremtidige tiltak
organisasjoner som kontinuerlig vurderer sine it-ferdigheter er i spissen
bare mislykkede organisasjoner vurderer regelmessig sine it-ferdigheter