for å identifisere felles kritiske suksessfaktorer, forsket vi på hver organisasjon, analyserte relevante dokumenter, intervjuet relevante organisasjonens tjenestemenn og kunnskapsrike medlemmer, observert møter og andre operasjoner, og sammenlignet deres erfaringer for likheter
for å identifisere felles kritiske suksessfaktorer må mange aspekter analyseres
for å identifisere felles kritiske suksessfaktorer måtte hver organisasjon stenges