systemet gjør ikke bare livet lettere for folk som ikke har råd til en advokat, men det kan også forbedre effektiviteten i domstolene fordi skjemaene, som blir trykt ut når de er fylt ut, er enkle å lese og fylles ut riktig, fant studien
undersøkelsen konkluderte med at de som ikke hadde råd til juridisk hjelp, fikk nytte av de trykte materialene
teksten i dokumentene var for komplisert for dem å forstå