deltakerne var enige om at pålitelighet er grunnleggende for nyttig forretningsrapportering; men deltakerne mente at finansiell rapportering ville være mye mer nyttig hvis den ble utvidet til å omfatte sentrale resultatindikatorer og -mål (inkludert opplysninger om hvordan sentrale mål ble valgt
deltakerne uttalte at forretningsrapportering trenger både utvidelse og pålitelighet
det var ingen enighet blant deltakerne om hvordan forretningsrapportering fungerer