amazon-brukere må gå gjennom skjerm etter skjerm med detaljer om fraktkostnader, refusjonregler og ansvarsfraskrivelser om tilgjengelighet og priser
amazon ønsker at brukerne deres skal være klar over fraktkostnadene og refusjonreglene som gjelder for bestillingen
amazon gir ikke brukerne informasjon om frakt eller refusjon når de bestiller