En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Beskriv en prosess for å gjøre en følelsesanalyse. [/INST] En følelsesanalyse er en prosess for å bestemme holdningen til en taler eller forfatter mot et emne, en foreslått idé eller et produkt. Et følelsesanalyse-system identifiserer vanligvis ord som er assosiert med positive følelser, som glede og fornøyelse, og negative følelser, som sinne og frykt. Naturlig språkbehandling og maskinlæringsteknikker brukes for å identifisere konteksten til ord og fraser i tekstdokumenter, for å bestemme den overordnede følelsen i dokumentet. Disse teknikkene kan brukes til en rekke applikasjoner, som markedsføring, kundeopplevelsesstyring og analyse av offentlig mening.