En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Gi to eksempler på hvordan digital teknologi kan brukes i detaljhandelen. [/INST] 1. Digital teknologi kan brukes til å skape en online shopping-opplevelse ved å tillate kunder å kjøpe varer gjennom en nettside eller app. Dette hjelper detaljhandelen å redusere kostnader knyttet til å drive fysiske butikker og kan hjelpe dem å nå et større publikum. 
2. Digital teknologi kan også brukes til kundeengasjement. Detaljhandelen kan bruke e-post og sosiale medier til å kommunisere direkte med kunder, tilpasse tilbud og gi personlig service.