En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Søk opp informasjon om det gitte emnet og lag en oppsummering på en side. Oppgangen til kundeopplevelsen i det siste tiåret [/INST]: I det siste tiåret har kundeopplevelsen (CX) steget for å bli en integrert del av virksomhetenes drift. Med kundenes behov og forventninger som stadig blir både forskjellige og spesialiserte, har bedrifter i alle størrelser måttet tilpasse seg det skiftende landskapet og skape kundesentrerte opplevelser. Bedrifter har fokusert på engasjerende kundeopplevelser gjennom personalisering, skreddersydde produkter og tjenester, individuell oppmerksomhet, kundeledet innovasjon og passende kundefeedback. Det neste tiåret vil også sannsynligvis bringe mer sofistikert AI og mer kundesentrerte strategier, og posisjonere bedrifter for å lykkes i det stadig skiftende markedet for kundeopplevelser.