En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Gi en oversikt over stadiene i en forbrukers beslutningsprosess. [/INST] En forbrukers beslutningsprosess kan deles inn i fem nøkkelstadier; behovsgjenkjenning, informasjonssøk, evaluering av alternativer, kjøpsbeslutning og evaluering etter kjøpet. Først vil forbrukeren gjenkjenne sitt behov for et produkt eller en tjeneste. Deretter vil de gjennomføre en søk etter informasjon for å hjelpe i beslutningsprosessen. Under evalueringen vil de sammenligne fordeler og ulemper med ulike produkter eller tjenester, før de tar en kjøpsbeslutning. Til slutt vil forbrukeren evaluere sin tilfredshet med kjøpet etter at transaksjonen har funnet sted.