En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Hvordan gir en bot et svar på en forespørsel? [/INST] En bot bruker vanligvis naturlig språkbehandling (NLP) for å analysere forespørselen og generere et passende svar. Den indekserer gjennom sin kunnskapsbase og bruker tekstmatchingsalgoritmer for å finne det mest relevante svaret på forespørselen. Dette svaret blir deretter presentert for brukeren på en klar og kortfattet måte.