En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Hvis en kunde ringer og ønsker å finne ut statusen på bestillingen sin, hvilke trinn bør kundeservicerepresentanten ta? [/INST] Når en kunde ringer for å finne ut statusen på bestillingen sin, bør kundeservicerepresentanten først be om kundens bestillingsnummer. Deretter bør de sjekke kundens bestillingshistorikk og gi kunden en oppdatering om bestillingens status. Dette kan inkludere informasjon som bestillingsbehandling, frakt og estimert leveringstid. Til slutt bør kundeservicerepresentanten gi kunden et bekreftelsesnummer for samtalen.