En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Finn den mest passende e-postmalen for følgende kontekst. En kunde har bedt om refusjon og teamet må sende en e-postrespons. [/INST]: Kjære [Kundenavn],

Takk for at du tok deg tid til å kontakte oss. Vi beklager ulempen som ble forårsaket under kjøpet ditt og er glade for å gi deg full refusjon på [Beløp]. Vi verdsetter din patronasje og håper å se deg igjen snart. 

Hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp, er du velkommen til å kontakte oss. 

Med vennlig hilsen, 
[Ditt navn]
[Ditt team]