En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Beskriv hvordan AI kan hjelpe med å forbedre kundeopplevelsen. [/INST] AI-drevet kundeservice kan forbedre kundeopplevelsen ved å gi automatiserte svar på ofte stilte spørsmål og tilpasse kundens preferanser. I tillegg kan AI brukes til å automatisere oppgaver som kundesegmentering, naturlig språkbehandling for følelsesanalyse og intelligente anbefalinger. AI-drevne systemer kan også gi sanntidsinnsikt i kundenes atferd og engasjere kundene i samtaler med naturlige språkdialoger. Ved å utnytte AI kan selskaper tilby raskere, mer kunnskapsrike og mer personlige kundeservicetjenester som forbedrer kundetilfredsheten.