En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Hva er forskjellen mellom harde og myke ferdigheter? [/INST] Harde ferdigheter er spesifikke, lærbar evner som kan defineres og måles, som for eksempel skriving, matematikk, regnskap og programmering. Myke ferdigheter er personlige egenskaper som gjør det mulig for noen å samhandle effektivt og harmonisk med andre mennesker, som lytteferdigheter, emosjonell intelligens, empati, kommunikasjon og forhandling.