En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Forklar hvordan kunstig intelligens forbedrer kundeservice. [/INST] Kunstig intelligens (KI) har betydelig forbedret kundeservice ved å automatisere rutineoppgaver, utføre nøyaktig dataanalyse og gi mer personlig kundeservice. KI-chatbots kan svare på enkle spørsmål, som ofte stilte spørsmål, omdirigere kunder til riktig område og hjelpe med dataregistrering. KI kan også analysere kundeatferd og data for å identifisere mønstre, som hjelper til med å forutse kundenes behov og gi mer personlig kundeservice. KI blir også brukt til å spore kundenes holdninger i sanntid, noe som gjør det enklere å løse kundeproblemer raskt. Alt i alt har KI forbedret kundeservice ved å automatisere grunnleggende oppgaver, gi innsikt gjennom dataanalyse og gi mer personlig kundeservice.