En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Hva er den viktigste digitale transformasjonsstrategien som for tiden brukes av kjente selskaper? [/INST] En av de viktigste digitale transformasjonsstrategiene som brukes av kjente selskaper i dag er å skape en enhetlig digital kundeopplevelse. Selskaper streber etter å bygge kundesentrerte systemer som utnytter den nyeste teknologien for å gi en sømløs, personlig og enhetlig opplevelse på alle berøringspunkter. Med innføringen av kunstig intelligens og maskinlæring kan bedrifter samle inn og behandle enorme mengder kundedata for å forutse kundenes behov, tilpasse tjenester og skape hyper-relevant engasjement.