En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Foreslå en handlingsplan for å håndtere en kundeklage om et defekt produkt. [/INST] Den beste handlingsplanen for å håndtere kundeklager om et defekt produkt er å først beklage ulempen og deretter tilby å finne en løsning på problemet. Å tilby å erstatte det defekte produktet med et nytt, gi en refusjon eller tilby butikkreditt kan alle være effektive løsninger. Det er også viktig å takke kunden for å bringe problemet til din oppmerksomhet og forklare at tilbakemeldingen deres vil hjelpe til med å forbedre produktet.