En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Skriv en liste over gjøremål og ting man ikke bør gjøre for en kundeservicerepresentant [/INST] En liste over gjøremål og ting man ikke bør gjøre for en kundeservicerepresentant bør inkludere: 

Gjøremål
- Vis empati og forståelse for kundene. 
- Snakk med en hyggelig tone og en høflig holdning. 
- Forklar klart selskapets retningslinjer og prosedyrer.
- Lytt til alle kundens bekymringer og gi passende løsninger.
- Ta detaljerte notater om kundeinteraksjoner.

Ikke gjør
- Ikke ta kundesituasjoner personlig.
- Ikke anta ting om kundene.
- Ikke vær nedlatende eller avbryt kundene.
- Ikke mist tålmodigheten eller bli frustrert.
- Ikke glem kundeservicereglene eller gi feil informasjon.