En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Hvilke spørsmål bør stilles for å evaluere en kundeservicerepresentant? [/INST] Spørsmål som kan stilles for å evaluere en kundeservicerepresentant inkluderer: Hvordan ville du håndtere en vanskelig kundesituasjon? Hvordan holder du oversikt over kundeforespørsler og klager? Hvordan sikrer du kundetilfredshet? Hvordan håndterer du tilbakemeldinger fra kunder? Hva er din erfaring med problemløsning og konfliktløsning? Er du kjent med selskapets kundeservicepolitikk og standarder?