En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Navn tre fordeler med å bruke en chatbot til å besvare kundeforespørsler. [/INST] Tre fordeler med å bruke en chatbot til å besvare kundeforespørsler er raske og nøyaktige svar, forbedret kundeopplevelse og kostnadsbesparelser. Chatbots kan gi raske svar 24/7, bidra til å redusere responstider og levere nøyaktige, personlige svar fra kundens perspektiv. De frigjør også kundeservicemedarbeidere til å fokusere på mer komplekse oppgaver, noe som resulterer i kostnadsbesparelser for organisasjonen. I tillegg gir chatbots en forbedret kundeopplevelse ved å hjelpe kunder med å få svar på spørsmålene sine raskt og enkelt.