En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Generer en liste over 5 handlingselementer som skal utføres når man håndterer en kundeklage [/INST] 1. Bekreft mottak av klagen og hold oversikt over samtaler. 
2. Undersøk saken for å få full forståelse av klagen. 
3. Be om unnskyldning og tilby en løsning. 
4. Kommuniser jevnlig fremdriften av løsningen. 
5. Følg opp etter at saken er løst for å sikre kundetilfredshet.