En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Gi et realistisk eksempel på hvordan AI kan forbedre kundeservice. [/INST] Bedrifter kan bruke AI til å gi personlig kundeservice ved å bruke naturlig språkbehandling (NLP) til å behandle kundespørsmål og generere svar. For eksempel, hvis en kunde spør om statusen på sin bestilling, vil den AI-drevne chatboten kunne tolke spørsmålet, få tilgang til kunderegistre og gi kunden et nøyaktig svar. AI kan også brukes til å gi kunder personlige anbefalinger basert på deres tidligere kjøp, og hjelpe dem med å finne produktet eller tjenesten som passer best for deres behov.