En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Generer et eksempel på hvordan et AI-system kan forbedre kundeservice. [/INST] Et AI-system kan brukes til å gi automatiserte svar på kundeforespørsler. Ved hjelp av naturlig språkbehandling kan AI-systemet forstå kundens henvendelser og generere nøyaktige og personlige svar raskt. For eksempel kan en kundeservice-chatbot gi nøyaktige svar og forslag til ofte stilte spørsmål på få sekunder. I tillegg kan AI-systemet gi ytterligere assistanse hvis kunden ber om det, og kan til og med overføre dem til en live kundeserviceagent hvis det er nødvendig.