En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Forklar to måter som sosiale medier påvirker markedsføring. [/INST] Sosiale medier har endret mange aspekter ved moderne markedsføring. En av de største måtene det har transformert feltet på, er ved å tillate rask og vidtrekkende kommunikasjon. Selskaper har nå tilgang til nye og pågående samtaler med kunder, potensielle kunder og andre fra hvem verdifull informasjon kan hentes. I tillegg tillater det for produkt- eller tjenestepromotering uten kostnaden av tradisjonelle former for annonsering, noe som tillater målrettede meldinger og potensielt et bredere publikum. Sosiale medier kan også brukes til å raskt spre nyheter, generere og måle merkevarebevissthet og teste ut produktideer. Videre kan selskaper vurdere suksessen til kampanjer gjennom sanntidsmetrikker og analyse av innlegg, noe som tillater en optimalisering av strategier.