En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] List opp de fem stadiene i forbrukerens beslutningsprosess. [/INST] De fem stadiene i forbrukerens beslutningsprosess inkluderer stadiet for å erkjenne et problem, stadiet for å søke informasjon, stadiet for å evaluere alternativer, stadiet for å ta en kjøpsbeslutning og stadiet for å evaluere kjøpet etterpå. Under stadiet for å erkjenne et problem, identifiserer forbrukeren et behov og begynner å søke etter informasjon. Under informasjonssøkestadiet søker forbrukeren etter mer informasjon for å hjelpe dem med å velge et produkt. Under stadiet for å evaluere alternativer, vurderer forbrukeren sine tilgjengelige valg og veier sine alternativer. Under stadiet for å ta en kjøpsbeslutning, gjør forbrukeren et kjøp. Til slutt, under stadiet for å evaluere kjøpet etterpå, vurderer forbrukeren sitt kjøp og bestemmer om de er fornøyd med beslutningen sin, eller om de trenger å gjøre et annet kjøp.