En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Forklar fordelene ved å bruke en chatbot for kundeservice. [/INST] Bruk av chatbots for kundeservice tilbyr en rekke fordeler. Chatbots er vanligvis tilgjengelige 24/7, slik at kunder kan få hjelp når som helst. Chatbots kan også gi rask respons, slik at kunder ikke trenger å vente for lenge på en løsning på deres spørsmål. I tillegg gir chatbots konsistent service fordi de kan håndtere kundespørsmål på samme måte hver gang. Dette eliminerer usikkerheten ved menneskelig kundeservice og øker kundetilfredsheten. Til slutt er chatbots kostnadseffektive siden de ikke krever investering av menneskelig arbeidskraft.