En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Beskriv i detalj en kundeopplevelse som oppfyller kundens behov [/INST] En kundeopplevelse bør starte med en vennlig og imøtekommende holdning. Kundeservicerepresentanten bør ta seg tid til å lytte grundig til kundens behov og svare på eventuelle spørsmål de måtte ha. Representanten bør også sørge for å gå den ekstra milen for å sikre at kundens opplevelse er av høyeste kvalitet mulig. Kunden bør kunne gå bort og føle at deres behov er blitt møtt og at deres tilfredshet er garantert. Ideelt sett bør opplevelsen etterlate kunden med følelsen av at de har blitt lyttet til og at deres innspill ble verdsatt.