En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Hva gjør en god kundeopplevelse? [/INST] En god kundeopplevelse er en som er personlig tilpasset, effektiv og empatisk. Kunder bør lyttes til og respekteres, og bør føle at deres behov og bekymringer blir tatt på alvor. I tillegg bør god kundeservice være tilgjengelig i flere formater, som online, telefon og personlig støtte, for å sikre at en kunde kan få hjelp når som helst det er nødvendig.