En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Oppsummer bruksområdet til en chatbot [/INST] Chatbots er en type kunstig intelligens programvare som kan ha samtaler med mennesker, forstå og svare på deres spørsmål og gi nyttig informasjon. De gir en mer intuitiv måte for kunder å samhandle med selskaper, slik at de kan få tilgang til informasjon og tjenester på en samtalebasert og engasjerende måte. Chatbots kan også brukes i bedriftsapplikasjoner for å automatisere prosesser, som å svare på kundehenvendelser, gi kundestøtte, håndtere enkle transaksjoner og mer.