En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Identifiser fem ting en bedrift kan gjøre for å øke kundelojaliteten [/INST] 1. Tilby belønninger og insentiver til lojale kunder. 
2. Gi kvalitetskundeservice.
3. Fokusere på skreddersydde opplevelser.
4. Bygge relasjoner med kundene.
5. Investere i datadrevne strategier for kundelojalitet.