En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] List opp de fem viktigste egenskapene til en kundeservicerepresentant. [/INST] De fem viktigste egenskapene en kundeservicerepresentant bør ha er: 
- Utmerkede kommunikasjonsevner 
- Utmerkede problemløsningsevner 
- Tålmodighet og en positiv holdning 
- Et sterkt fokus på kundetilfredshet 
- Evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig