En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Hvordan kan kundens forventninger bli bedre håndtert? Kunden har blitt lovet levering om 5 dager, men den har blitt forsinket på ubestemt tid. [/INST]: Kunden bør få jevnlige oppdateringer om leveringsstatusen. Hvis det oppstår problemer som kan forårsake forsinkelser, bør kunden informeres proaktivt. Regelmessig kommunikasjon bør opprettholdes med kunden for å håndtere deres forventninger og gi dem en alternativ plan.