En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Hvordan forbedrer naturlig språkbehandling (NLP) kundeservice? [/INST] Naturlig språkbehandling (NLP) forbedrer kundeservice ved å tillate at den kan leveres raskere og mer nøyaktig. Ved å bruke NLP kan kundeserviceforespørsler automatisk tolkes og rutes til riktig agent, noe som eliminerer behovet for manuell inngripen. Automatiserte kundeserviceagenter kan også bruke NLP til å gi svar på kundespørsmål raskt og nøyaktig, noe som bidrar til å forbedre kundetilfredshet og opplevelse.