En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Forklar begrepet Heuristisk evaluering [/INST] Heuristisk evaluering er en prosess som brukes for å identifisere brukervennlighetsproblemer med et produkt eller system. Det innebærer at eksperter på brukervennlighet gjennomgår og analyserer brukergrensesnittet, og tar hensyn til ulike brukervennlighetskriterier. Heuristisk evaluering innebærer å vurdere brukergrensesnittet i henhold til et etablert sett med brukervennlighetsprinsipper, eller heuristikker. Målet med heuristisk evaluering er å identifisere potensielle brukervennlighetsproblemer og å gi mulige løsninger og anbefalinger. Heuristikkene som brukes i evalueringen kan være basert på etablerte brukervennlighetsprinsipper (som Jakob Nielsens 10 brukervennlighetsheuristikker) eller kan tilpasses systemet eller produktet som evalueres. Evalueringen presenteres deretter i form av en rapport som beskriver potensielle brukervennlighetsproblemer og anbefalinger.