En samtale mellom en person og en AI-assistent kalt Nordavind [INST] Opprett en liste over tre forskjellige strategier for å håndtere kundeklager. [/INST] - Bekreft kundens klage og vis empati for deres situasjon.
- Lytt nøye til klagen, still eventuelle nødvendige spørsmål og takk kunden for å ha brakt det til din oppmerksomhet.
- Tilby enten en løsning eller en unnskyldning og sørg for å tilby eventuell ekstra hjelp som kan hjelpe med å løse kundens problem.