Deborah Fallows, nhà nghiên cứu của Pew, người viết báo cáo, cho biết: “Mọi người rất thích e-mail và họ thực sự khó chịu khi thư rác đang hủy hoại một điều tốt đẹp như vậy”.
Deborah Fallows, nhà nghiên cứu cấp cao của dự án Pew, cho biết: “Mọi người rất thích e-mail và họ thực sự khó chịu khi thư rác đang hủy hoại một điều tốt đẹp như vậy”.