Quy trình 5 bước đi khám tại Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung Ương

Bài viết cung cấp các thông tin phục vụ cho quá trình đi khám của người bệnh tại Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung Ương
Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương là đơn vị đầu ngành về Tai Mũi Họng trong cả nước. Với việc tiếp nhận các kỹ thuật chuyên môn và trang bị máy móc tiên tiến cùng việc nâng cao hơn nữa thái độ chăm sóc, bệnh viện đang hướng tới việc làm sao để có thể thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của người dân đến khám chữa bệnh.
Hàng ngày có trung bình từ 600 đến 800 người bệnh chọn lựa đây là cơ sở uy tín cho việc chẩn đoán và điều trị bệnh của mình, và con số này đang ngày một tăng lên.
Ghi chú
: BookingCare là Nền tảng Đặt khám độc lập, không trực bệnh viện Tai Mũi họng Trung ương hay bất kỳ bệnh viện, phòng khám nào.
Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương ở đâu
Địa chỉ:
 Số 78 Đường Giải Phóng - Đống Đa - Hà Nội
Điện thoại:
 0243 8686 050
Lưu ý:
 
Bệnh viện chỉ tổ chức khám, chữa bệnh duy nhất tại địa chỉ trên. Người bệnh không liên hệ với những người không phải là nhân viên của bệnh viện, tránh bị cò mồi lôi kéo chỉ ra các cơ sở, địa điểm khác không phải của bệnh viện.
Chỉ dẫn đường đi
Từ Bến xe Giáp Bát (khoảng 4 km)
Phương tiện cá nhân:
 Đi thẳng qua Cầu vượt Ngã Tư Vọng, Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương nằm ngay bên phía tay trái.
Phương tiện công cộng (xe bus) 
Cách 1: Đến điểm xe bus đối diện Bến xe Giáp Bát, bắt Tuyến 08A Long Biên đi Đông Mỹ (qua 4 điểm dừng) đến điểm bus 197 Đại La -> Đi bộ ngược chiều xe, đến Cầu vượt Ngã Tư Vọng thì rẽ phải, Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương nằm ngay bên phía tay trái.
Cách 2: Bắt Tuyến 25 BV Nhiệt đới TW Cơ sở 2 đi Bến xe Giáp Bát (qua 4 điểm dừng) đến điểm bus 175-177 Giải Phóng -> Đi bộ ngược chiều xe, đến Cầu vượt Ngã Tư Vọng thì rẽ phải, Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương nằm ngay bên phía tay phải.
Từ Bến xe Lương Yên (khoảng 5 km)
Phương tiện cá nhân: 
Đi thuận chiều xe, rẽ phải vào Trần Khát Chân -> Đi thẳng qua Công viên Thồng Nhất thì rẽ trái vào Giải Phóng -> Đi thẳng gần đến Cầu vượt Ngã Tư Vọng thì Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương ở phía bên tay phải.
Phương tiện công cộng (xe bus) 
Cách 1: Đi bộ thuận chiều xe đến điểm bus 18 Nguyễn Khoái -> Bắt Tuyến 19 Trần Khánh Dư đi Thiên đường Bảo Sơn (qua 9 điểm dừng) đến điểm bus 86 Trường Chinh -> Đi bộ sang đường, đi ngược chiều xe rẽ vào ngõ 74 Trường Chinh -> Rẽ phải vào ngõ 78 Giải Phóng, ra đến đường lớn Giải Phóng thì Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương nằm ngay bên phía tay trái.
Cách 2: Đi bộ đến thuận chiều xe đến điểm bus 17B1 Đầm Trẩu bên kia đường -> Bắt Tuyến 40 Công viên Thống Nhất đi Văn Lâm (qua 9 điểm dừng) đến điểm bus 124-126 Lê Duẩn -> Bắt Tuyến 03A BX Giáp Bát đi BX Gia Lâm (qua 4 điểm dừng) đến điểm 78 Giải Phóng Bệnh viện Bạch Mai -> Đi thẳng thuận chiều xe khoảng 210m thì đến Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương (bên phía tay phải).
Từ Bến xe Gia Lâm (khoảng 13 km)
Phương tiện cá nhân: 
Đi thuận chiều xe đến Ngọc Lâm thì rẽ trái -> Đi thẳng lên Cầu Chương Dương -> Đến đường vòng xuyến thì rẽ trái vào Trần Quang Khải -> Đi thẳng rồi rẽ phải vào Trần Khát Chân -> Đi thẳng qua Công viên Thồng Nhất thì rẽ trái vào Giải Phóng -> Đi thẳng gần đến Cầu vượt Ngã Tư Vọng thì Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương ở phía bên tay phải.
Phương tiện công cộng (xe bus) 
Cách 1: Bắt Tuyến 03A - Bến xe Giáp Bát đi Bến xe Gia Lâm (qua 17 điểm dừng) thì đến điểm bus 78 Giải Phóng - Bệnh viện Bạch Mai -> Đi thẳng thuận chiều xe khoảng 210m thì đến Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương (bên phía tay phải).
Cách 2: Bắt Tuyến 01 - Bến xe Gia Lâm đi Bến Xe Yên Nghĩa (qua 9 điểm dừng) thì đến điểm bus 104 Lê Duẩn -> Bắt Tuyến 32 - Bến xe Giáp Bát đi Nhổn (qua 5 điểm dừng) thì đến điểm bus 78 Giải Phóng - Bệnh viện Bạch Mai -> Đi thẳng thuận chiều xe khoảng 210m thì đến Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương (bên phía tay phải).
Lưu ý: 
Chi phí mỗi chuyến xe bus là 7.000 đồng
Đi xe bus không nên mang quá nhiều đồ cồng kềnh, xe bus có thể từ chối phục vụ.
Khi đến viện khám, bệnh nhân nghe kỹ loa phát thanh, đọc pano biển báo, đi thẳng vào khu gửi xe, tránh bị các đối tượng cò mồi cải trang bảo vệ co kéo, lừa gạt.
Nơi gửi xe tại Bệnh viện (bên phải khi đi từ cổng vào)
Thời gian làm việc
Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương tổ chức khám, chữa các bệnh về Tai – mũi - họng, đầu – mặt- cổ vào tất cả các ngày trong tuần kể cả thứ 7 và Chủ nhật, cụ thể:
Từ thứ 2 đến thứ 6:
 Từ 7h - 11h30 và Từ 13h30 – 16h30
Thứ 7, chủ nhật:
 Từ 7h30 - 11h30 và Từ 13h30 – 16h (Phòng khám nội soi Tai Mũi Họng số: 3; 4; 5)
Đối với Khoa cấp cứu (B7), đội ngũ y bác sĩ túc trực 24/24 giờ
Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương khám chữa những bệnh gì?
Bệnh viện có chuyên môn trong chẩn đoán và điều trị các bệnh tai mũi họng từ thường gặp đến chuyên sâu như:
Viêm đau họng: gồm các triệu chứng như: Đau họng, khó nuốt, khàn hoặc giọng nói bị nghẹt...
Ù tai: triệu chứng là những tiếng ồn ào có thể khác nhau từ một tiếng thấp đến la hét cao, và có thể nghe thấy nó trong một hoặc cả hai tai.
Ung thư cổ họng: gồm các triệu chứng như: Ho, thay đổi giọng nói, như khan tiếng, Khó nuốt, đau tai, đau họng…
Viêm họng liên cầu khuẩn (Streptococcus): gồm các triệu chứng như: Đau cổ họng, khó nuốt, điểm đỏ nhỏ trên vòm miệng mềm hoặc cứng - khu vực ở phía sau của vòm miệng, sốt, phát ban, đau bụng và đôi khi nôn mửa (đặc biệt là ở trẻ nhỏ)…
Thủng màng nhĩ: gồm các triệu chứng như: Đột ngột đau tai và thường mất đi nhanh chóng, thoát ra máu từ tai, nghe kém, ù tai…
Polyp mũi: gồm các triệu chứng như: Mũi chảy nước, nghẹt kéo dài, giảm hoặc không có cảm giác về mùi, mất vị giác, mặt đau hay đau đầu…
Ung thư vòm họng: gồm các triệu chứng như: Một khối u ở cổ gây ra bởi một hạch bạch huyết sưng, máu trong nước bọt, máu chảy ra từ mũi, nghẹt mũi, nghe kém, thường xuyên bị nhiễm trùng tai…
Lệch vách ngăn: gồm các triệu chứng như: Nghẹt mũi, chảy máu cam, thường xuyên hoặc định kỳ nhiễm trùng xoang, thở ồn ào trong khi ngủ…
Viêm tai giữa: gồm các triệu chứng như: Đau tai, nhất là khi nằm xuống, khó ngủ, khóc nhiều hơn bình thường, khó nghe hoặc phản ứng với âm thanh, mất cân bằng, sốt 38 độ C hoặc cao hơn, thoát nước của chất lỏng từ tai…
Quy trình khám chữa bệnh
Bước 1:
 Đến nơi tiếp đón, nộp viện phí và nhận mã số khám
Đối với Bệnh nhân có bảo hiểm y tế (đúng tuyến) thì cần chuẩn bị:
Giấy chuyển bảo hiểm y tế: bản chính với 1 bản photo
Thẻ BHYT: bản chính với 2 bản photo
CMTND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh: bản chính với 1 bản photo
Đối với bệnh nhân nhập viện điều trị nội trú (đúng tuyến và vượt tuyến):
Giấy chuyển bảo hiểm y tế: bản chính với 1 bản photo
Thẻ BHYT: bản chính với 2 bản photo
CMTND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh: bản chính với 2 bản photo
Lưu ý: 
Bệnh viện không nhận bệnh nhân khám BHYT vượt tuyến
Người bệnh có thể photo miễn phí tại Nơi đón tiếp và hướng dẫn bệnh nhân (bên trái khi đi vào từ cổng)
Bước 2:
 Di chuyển đến số phòng khám được ghi trên phiếu, chờ loa gọi tên vào khám. Bệnh nhân có thể theo dõi trên bảng điện tử mã số và phòng khám được gọi của mình.
Bên trái là mã số người bệnh, bên phải là phòng khám tương ứng đã được gọi
Bước 3:
 Làm các xét nghiệm cận lâm sàng (nếu được bác sĩ chỉ định): xét nghiệm cơ bản, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng…
Để lên tầng 2, 3 khu B người bệnh rẽ phải đi lên cầu thang số 1.
Địa chỉ một số phòng thực hiện các chỉ định tại tầng 2, 3:
Khoa Xét nghiệm: B.202 (tầng 2 nhà B)
Khoa Thính học – Thăm dò chức năng: B.302 (tầng 3 nhà B)
Bước 4:
 Nhận kết quả các xét nghiệm cận lâm sàng rồi quay về phòng khám ban đầu để nghe bác sĩ đọc kết quả và kê đơn thuốc.
Bước 5:
 Mua thuốc tại Quầy thuốc Bệnh viện. Nếu được bác sĩ chỉ định vào khoa điều trị thì làm hồ sơ bệnh án tại các khoa lâm sàng.
Riêng đối với bệnh nhân khám BHYT: Đến lĩnh thuốc BHYT Tại tầng 2 nhà A, sau đó di chuyển tới nơi thanh toán viện phí BHYT (nội trú và ngoại trú) rồi nhận lại thẻ BHYT.
Khu vực nhận tiếp đón và thanh toán đối với bệnh nhân có BHYT - bên trái cổng vào