Aha Moment
[Cohort Retention](https://texonom.com/cohort-retention-f0ec41536d454c9a84f4cea31129c104) [Wow Factor](https://texonom.com/wow-factor-60f137db97564e509dd154633ab29872) 


제품의 핵심가치를 경험하는 특이점
경험하면 리텐션으로 대부분 생긴다
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> [토스 리더가 말하는 유저를 떠나지 않게 만드는 단 하나의 개념 | PO SESSION](https://www.youtube.com/watch?v=0KgOCKJ1PG4)





