Andrew Chen


살수있는 공간을 만드는 방법에는 세가지가 있다
- 황무지를 개간하거나
- 살기 좋은 곳을 찾던가
- 건물을 높게 짓거나

새 시장 개척, 블루오션, 기술 발전,


성장의 관점
1. **신규 고객 확보 - Acquisition**
2. **기존 고객 유지 - Retention**
3. **고객의 생애가치 확대 - Engagement**
Growth = Engagement + Acquisition + **Retention**

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