Service - 서비스 유지




### 웹 서비스 완성, 배포 이후 불편한 점 찾기

# 분석


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> [로그 분석](https://texonom.com/bd3a837310b04660a8789f938958cf5a)
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> [VOC - Voice of Customer](https://texonom.com/voc--voice-of-customer-206784cc4d19433897a21cf6c6440ef8)
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> [운영 리포트](https://texonom.com/158ceb8fc41e44158685bbba3a78baa6)
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# 대응


### 선택과 구매는 이성보다 감성으로 이루어진다
- 프로세스 분석
> - [2. IA 설계](https://texonom.com/2-ia-a18480e429db42d29cc2b1004fa5cd8b)  - 프로세스 간소화 부분 찾기
- 카피 라이팅
> - 카피 라이팅 기반 지식, 트랜드 캐치
> - 고객관찰, 제품 관찰 → **Selling Point**
> 
> [Caption components](https://texonom.com/caption-components-2a1017abbb1f4a0b9eb8ccd1365d9a1f)
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> [2.1. STP 분석 - 페르소나](https://texonom.com/21-stp--1578819c410a4a7bb0b8bbd9aab19235) 
- 디자인
> - 화려한 화면보단 단순한 화면
> - 행동 흐름에 맞게 익숙한 위치
> - 색상 통일성
- 프로모션 기획
> - **서비스를 위한 프로모션과 마케팅을 위한 프로모션**
> - 메인 베너, 헤드 카피, 서브 카피, 프로모션 페이지
- 신기술에 따른 대응
> - **향후 변경을 염두해 두고 제작된 사이트와 아닌 사이트는 큰 차이가 있다**
>> - 페르소나 선정의 차이






