국민권익위원회와 그 소속기관 직제 시행규칙
국민권익위원회와 그 소속기관 직제 시행규칙 9조의 2 7항
⑦ 특별민원심사과장은 다음 사항을 분장한다. <신설 2017.12.29, 2020.11.4> 1. 대통령비서실 서신민원의 등록 2. 대통령비서실 서신민원의 분류, 재분류 및 이송 3. 대통령비서실 서신민원 처리결과 및 통계의 분석ㆍ관리 4. 대통령비서실 서신민원 처리요령 및 모범사례 교육ㆍ전파 5. 대통령비서실 서신민원 중 중요민원 발굴 및 관리