문화체육관광부와 그 소속기관 직제 시행규칙
문화체육관광부와 그 소속기관 직제 시행규칙 20조 6항
⑥ 고객지원팀장은 다음 사항을 분장한다. <개정 2017.9.4> 1. 관람안내 종합계획의 수립 및 시행 2. 고객만족도 향상을 위한 조사ㆍ연구 3. 상설전시관 고객 안내에 관한 사항 4. 종합안내실 운영에 관한 사항 5. 고객의 소리 운영에 관한 사항 5의2. 자원봉사자 양성교육 및 운영 6. 그 밖에 고객의 편의 제공 및 안전에 관한 사항