The Design of Business
بزنس کا ڈیزائن: ڈیزائن تھنکنگ اگلا مسابقتی فائدہ کیوں ہے ٹورنٹو یونیورسٹی کے روٹ مین اسکول آف مینجمنٹ کے ڈین راجر مارٹن کی 2009 کی کتاب ہے۔ کتاب میں، مارٹن ڈیزائن تھنکنگ کے تصور کو بیان کرتا ہے، اور کس طرح کمپنیاں اسے طویل مدتی جدت طرازی اور نتائج کے لیے اپنے تنظیمی ڈھانچے میں شامل کر سکتی ہیں۔ کتاب کا خلاصہ مارٹن علم کے فنل کو اس عمل کے طور پر متعارف کراتا ہے جس کے بعد معروف کاروبار زیادہ مستقل اور کامیابی کے ساتھ اختراع کرتے ہیں۔ نالج فنل کے تین مختلف مراحل ہوتے ہیں: مسٹری۔ ہیورسٹک۔ الگورتھم۔ اسرار کا مرحلہ مسئلے کی کھوج پر مشتمل ہوتا ہے، یہ انگوٹھے کی حکمرانی (ہیورسٹک) مرحلے میں منتقل ہوتا ہے، جہاں انگوٹھے کا اصول کام کو قابل انتظام سائز تک محدود کرنے کے لیے پیدا کیا جاتا ہے۔ الگورتھم مرحلے میں عمومی تحقیق کو ایک مقررہ فارمولے میں تبدیل کر دیا جاتا ہے، جس سے مسئلہ کو پیچیدگی سے سادگی کی طرف لے جایا جاتا ہے۔ مارٹن کا خیال ہے کہ اس وقت کاروباری سوچ کی دو قسمیں ہیں: تجزیاتی سوچ اور بدیہی سوچ۔ تجزیاتی سوچ ایک مقداری عمل سے چلتی ہے، جس میں فیصلے، تعصب اور تغیر کو ختم کرنے کے لیے معیاری بنایا جاتا ہے۔ بدیہی سوچ تخلیقی صلاحیتوں اور اختراع کو چلانے کے لیے ایک جبلت پر زیادہ توجہ مرکوز کرتی ہے۔ تجزیاتی سوچ تنظیموں میں بہت زیادہ مقبول ہو گئی ہے، کیونکہ یہ زیادہ مستقل، پیمائش کرنے میں آسان ہے، اور سائز میں پیمائش کر سکتی ہے۔ مارٹن نے دو مکاتب فکر کے تعصب کے درمیان فرق کو 'وشوسنییتا' بمقابلہ 'جواز' کے درمیان فرق قرار دیا ہے۔ تنظیمیں قابل اعتماد چیزوں کی حمایت کرنے کا زیادہ امکان رکھتی ہیں، کیونکہ ان کے ڈھانچے تجزیاتی سوچ کو تحریک دیتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ تنظیمیں اکثر درست حل حاصل کرنے میں ناقص ہوتی ہیں کیونکہ وہ نالج ٹنل کے تینوں شعبوں سے مکمل طور پر فائدہ نہیں اٹھاتی ہیں، صرف دو بعد کے مراحل (ہیورسٹکس اور الگورتھم)۔ ڈیزائن کی سوچ تجزیاتی اور بدیہی سوچ کو متوازن کرتی ہے۔ یہ ایک استحصال پر مبنی ذہنیت کے ساتھ تحقیقی خیالات کے لیے کشادگی کو یکجا کرتا ہے، جس سے اختراع اور ایک منظم توسیع پذیر عمل کے درمیان توازن قائم ہوتا ہے۔ یہ وسائل کو دوبارہ نالج فنل میں کھینچتا ہے اور تینوں مراحل سے گزرنے کی اجازت دیتا ہے۔ مارٹن کا استدلال ہے کہ کاروبار میں فی الحال ابڈوکٹو استدلال غائب ہے، منطق کی تیسری شکل (کٹوتی منطق اور انڈکٹو منطق دیگر دو ہیں)۔ چارلس سینڈرز پیئرس نے ابڈوکٹو منطق کا خیال تشکیل دیا، یہ دلیل دیتے ہوئے کہ کوئی نیا خیال انڈکٹو یا کٹوتی منطق سے نہیں آسکتا ہے۔ پیئرس نے دریافت کے عمل کو نئے خیالات کے طور پر بیان کیا جو اس وقت پیدا ہوئے جب مفکرین نے ایسے اعداد و شمار کا مشاہدہ کیا جو موجودہ ماڈلز کے مطابق نہیں تھے۔ استدلال کا پہلا قدم مشاہدہ نہیں بلکہ سوچنا تھا۔ ڈیزائنرز ابڈوکٹو منطق کی دنیا میں رہتے ہیں، فعال طور پر نئے ڈیٹا پوائنٹس کی تلاش کرتے ہیں اور چیزوں کو کرنے کے طریقے کو تبدیل کرتے ہیں۔ اسے تنظیمی ڈھانچے میں شامل کرنے سے فرموں کو نالج فنل کے پراسرار مرحلے میں بہتر بننے میں مدد ملتی ہے۔ جس طرح سے تنظیمیں ان نتائج کو نافذ کرتی ہیں اس کا انحصار تنظیم کے ڈھانچے اور میک اپ پر ہوتا ہے۔ ریسرچ ان موشن میں مائیک لازاریڈس جیسے سی ای اوز، مثال کے طور پر ڈیزائن کی سوچ کی قیادت کرتے ہیں۔ ایک متبادل ایک نیا کارپوریٹ ڈھانچہ ہے جو فرم میں ڈیزائن کی سوچ کو شامل کرتا ہے، جیسا کہ پروکٹر اینڈ گیمبل میں اے جی لافلی نے رکھا تھا۔ اسی طرح، ایک ہائبرڈ ماڈل، جس میں ایک سی ای او ہوتا ہے جو مثال کے طور پر آگے بڑھتا ہے لیکن ڈیزائن کی سوچ کی حوصلہ افزائی کے لیے ایک تخلیقی ڈھانچہ بھی رکھتا ہے، اچھی طرح سے کام کر سکتا ہے ؛ بہترین مثال اسٹیو جابز کے تحت ایپل ہے۔ ذاتی ترقی کے نقطہ نظر سے، مارٹن ڈیزائن کی سوچ کی ذہنیت کو فروغ دینے کے لیے اپنی سابقہ کتاب، دی اوپوزیبل مائنڈ میں زیر بحث کچھ ٹولز کو استعمال کرنے اور ان کو یکجا کرنے کی وکالت کرتا ہے۔ موقف: ایک کامیاب ڈیزائن مفکر بننے کے لیے مہارت حاصل کرنے کی ذہنیت کے ساتھ خود کو پوزیشن میں رکھنا۔ اوزار: ایسی مہارتیں تیار کرنے کا موقع لینا جو سوچ کے عمل اور تخلیقی صلاحیتوں کو بہتر بنائے۔ تجربات: اپنے آپ کو مشکل حالات، مختلف تغیرات سے بے نقاب کرنا، اور کسی کی سوچ کو مضبوط بنانا۔ مارٹن تسلیم کرتا ہے کہ ڈیزائن کی سوچ تنقید کا سامنا کر سکتی ہے، لہذا وہ اس پر عمل کرتے ہوئے دوسروں کے ساتھ مل کر کام کرنے کے لیے درج ذیل اقدامات تجویز کرتا ہے: انتہائی خیالات کو ایک تخلیقی چیلنج کے طور پر دوبارہ بیان کریں۔ وشوسنییتا اور صداقت کے لحاظ سے بحث کریں۔ غیر واقف تصورات کو واقف الفاظ میں رکھیں۔ جب ثبوت کی بات آتی ہے تو، کامیاب نتائج کی وضاحت کے لیے پہلے چھوٹے پیمانے پر ٹیسٹ کریں، پھر اسکیل اپ ری ایکشن ریویوز عام طور پر مثبت رہے ہیں، کتاب کو "آسان پڑھنے والا، کیونکہ وہ ایک بہترین کہانی سنانے والا ہے، اور یادگار مثالوں کے ساتھ اپنے مقالے کی وضاحت کرتا ہے"۔ ان کے عملی نقطہ نظر کے لیے بھی ان کی تعریف کی گئی ہے، ان کے خیالات کو نظام کی حقیقت پر مبنی کرتے ہوئے، مبصرین نے اسے "ان لوگوں کے لیے ضرور پڑھنا چاہیے جو اپنی کارپوریٹ ثقافت کے اجزاء جیسے تحقیق، ڈیزائن اور اختراع میں شامل ہونا چاہتے ہیں۔" دوسروں نے اسے جدید کمپنیوں کے لیے جدید اور ضروری نقطہ نظر کے طور پر سراہا ہے۔ حوالہ جات 2009 غیر افسانوی کتابیں کینیڈین غیر افسانوی کتابیں کاروباری کتابیں