Taylor Swift–Ticketmaster controversy
امریکی ٹکٹ سیلز پلیٹ فارم ٹکٹ ماسٹر اور پیرنٹ کمپنی لائیو نیشن انٹرٹینمنٹ کو نومبر 2022 میں گلوکار و نغمہ نگار ٹیلر سوئفٹ کے چھٹے کنسرٹ ٹور ایراس ٹور (2023) کے ریاستہائے متحدہ کے مرحلے کے ٹکٹ فروخت کرنے میں ہونے والی غلطیوں پر بڑے پیمانے پر عوامی تنقید اور سیاسی جانچ پڑتال کا سامنا کرنا پڑا۔ میڈیا آؤٹ لیٹس نے ایراس ٹور کے ٹکٹوں کی مانگ کو "فلکیاتی" قرار دیا، جس میں 35 لاکھ لوگوں نے امریکہ میں ٹکٹ ماسٹر کے تصدیق شدہ فین پری سیل پروگرام کے لیے اندراج کیا۔ جب 15 نومبر 2022 کو سیل آن لائن ہوئی تو ویب سائٹ ایک گھنٹے میں کریش ہو گئی، صارفین لاگ آؤٹ ہو گئے یا منجمد قطار میں کھڑے ہو گئے۔ تاہم، 24 لاکھ ٹکٹ فروخت ہوئے، جس نے کسی فنکار کی طرف سے ایک دن میں سب سے زیادہ ٹکٹوں کی فروخت کا ریکارڈ توڑ دیا۔ ٹکٹ ماسٹر نے حادثے کو بھاری سائٹ ٹریفک سے منسوب کیا-"تاریخی طور پر بے مثال مانگ جس میں لاکھوں لوگ دکھ رہے ہیں"-لیکن صارفین نے ناقص کسٹمر سروس کے بارے میں شکایت کی۔ لائیو نیشن نے سوئفٹ کے "حیران کن" مطالبے کو "بھاری" قرار دیا، "ناکافی" انوینٹری کی وجہ سے عام فروخت کو منسوخ کر دیا، اور معافی نامہ شائع کیا۔ اسکیلپرز نے بڑی تعداد میں ٹکٹ خریدے تھے اور انہیں زیادہ قیمتوں پر ٹکٹ دوبارہ فروخت کرنے والی ویب سائٹس پر ڈال دیا تھا۔ متعدد مداحوں اور صارفین کے گروپوں نے الزام لگایا کہ ٹکٹ ماسٹر دھوکہ دہی کر رہا ہے۔ اس کے جواب میں، امریکی کانگریس کے کئی اراکین نے ٹکٹ ماسٹر اور لائیو نیشن کے 2010 کے انضمام کو واپس لینے کے لیے آواز اٹھائی، جسے انہوں نے مسابقتی دباؤ کی کمی والی اجارہ داری قرار دیا، جس کی وجہ سے غیر معیاری خدمات اور بھتہ خوری کی قیمتیں ہوئیں۔ امریکی محکمہ انصاف نے وفاقی تحقیقات کا آغاز کیا۔ سوئفٹ کے ٹور پروموٹر، اے ای جی پریزنٹس نے کہا کہ امریکی براہ راست مقامات کی اکثریت کے ساتھ ٹکٹ ماسٹر کے خصوصی سودوں نے اے ای جی کو ان کے ساتھ کام کرنے پر مجبور کیا۔ دسمبر 2022 میں، کئی شائقین نے ٹکٹ ماسٹر پر جان بوجھ کر دھوکہ دہی، دھوکہ دہی، قیمت طے کرنے اور عدم اعتماد جیسی بہت سی خلاف ورزیوں کے لیے مقدمہ دائر کیا۔ اشاعتوں نے رائے دی کہ تنازعہ نے موسیقی کی صنعت میں دیرینہ مسائل میں سے ایک کو اجاگر کیا۔ ٹکٹ ماسٹر نے میکسیکو سٹی میں پورٹو ریکن کے ریپر بیڈ بنی کے ورلڈ ہاٹسٹ ٹور کے لیے غلط ٹکٹ تقسیم کیے، جس کی وجہ سے پنڈال میں زیادہ ہجوم ہوا، جس پر مزید تنقید کی گئی۔ پروفیسر نے ٹکٹ ماسٹر پر 2021 کی آمدنی کا 10 فیصد جرمانہ عائد کیا۔ 2023 میں، امریکی سینیٹ کی جوڈیشری کمیٹی نے سماعت کے ساتھ اس ناکامی کا جائزہ لیا، جہاں دو طرفہ سینیٹرز نے ٹکٹ ماسٹر کو تنقید کا نشانہ بنایا۔ نیویارک، ٹیکساس، میساچوسٹس، اور کیلیفورنیا جیسی ریاستوں نے اسکیلپر بوٹس اور ریگولیٹڈ پرائسنگ ماڈلز کو غیر قانونی قرار دیا۔ جو بائیڈن کے دباؤ کے بعد، امریکی صدر، ٹکٹ ماسٹر اور دیگر ٹکٹ پلیٹ فارمز نے جنک فیس کو ختم کرنے اور صارفین کو تمام فیسوں کو پیشگی دکھانے پر اتفاق کیا۔ فیڈرل ٹریڈ کمیشن نے تمام دھوکہ دہی، اچانک فیسوں پر وفاقی پابندی عائد کرنے کا فیصلہ کیا۔ ٹکٹ ماسٹر کو 2023 کے وسط میں ایک بار پھر تنقید کا سامنا کرنا پڑا جب ایراس ٹور کی برطانیہ اور فرانسیسی فروخت میں بھی اسی طرح کے مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔ بیک گراؤنڈ کمپنی ٹکٹ ماسٹر انٹرٹینمنٹ انکارپوریٹڈ بیورلی ہلز، کیلیفورنیا میں مقیم ایک امریکی ٹکٹ سیلز اور ڈسٹری بیوشن کمپنی ہے جو دنیا کے بہت سے ممالک میں کام کرتی ہے۔ اس کی بنیاد 1976 میں فینکس، ایریزونا میں کالج کے عملے پیٹر گڈوا اور البرٹ لیفلر کے ساتھ ساتھ تاجر گورڈن گن III نے رکھی تھی۔ 1994 میں، امریکی راک بینڈ پرل جام نے امریکی محکمہ انصاف کے اینٹی ٹرسٹ ڈویژن میں شکایت درج کروائی، جس میں دعوی کیا گیا کہ ٹکٹ ماسٹر کی "کنسرٹس میں ٹکٹوں کی تقسیم پر عملی طور پر مکمل اجارہ داری ہے" اور اس نے اپنے دورے کو صرف ان مقامات پر بک کرنے کی کوشش کی جہاں ٹکٹ ماسٹر کا استعمال نہیں ہوتا تھا۔ تاہم ٹکٹ ماسٹر پر کوئی کارروائی نہیں کی گئی۔ اکیسویں صدی میں ٹکٹ ماسٹر دنیا کی سب سے بڑی ٹکٹ فروخت کرنے والی کمپنی بن گئی۔ فروری 2009 میں، ٹکٹ ماسٹر نے لائیو نیشن انٹرٹینمنٹ بنانے کے لیے دنیا کے سب سے بڑے ایونٹ پروموٹر، لائیو نیشن کے ساتھ ضم ہونے کا معاہدہ کیا۔ اس معاہدے کو امریکی محکمہ انصاف نے جنوری 2010 میں اس شرط کے تحت منظوری دے دی تھی کہ کمپنی پیسیولان کو کامکاسٹ سپیکٹاکور یا کسی اور فرم کو فروخت کرے، اور اپنے سافٹ ویئر کا لائسنس اپنے سب سے بڑے حریف انسچٹز انٹرٹینمنٹ گروپ (اے ای جی) کو دے۔ نئی کمپنی، جسے لائیو نیشن انٹرٹینمنٹ کہا جائے گا، 10 سال کے لیے ایسی دفعات کے تابع ہوگی جو اسے مسابقتی ٹکٹنگ فرموں کے ساتھ شراکت داری کرنے والے مقامات کے خلاف انتقامی کارروائی کرنے سے روکتی ہیں۔ لائیو نیشن کے سی ای او مائیکل ریپینو کو نئی کمپنی کا سی ای او نامزد کیا گیا۔ ٹکٹ ماسٹر کئی تنازعات کا موضوع تھا، جیسے مسابقت مخالف دعوے، اسکیلپرز کے ساتھ دھوکہ دہی کے تعلقات، ڈیٹا کی خلاف ورزی، دھوکہ دہی کی قیمتوں کا تعین، اور متحرک قیمتوں کا تعین۔ صارفین کی تنظیموں کے مطابق، ٹکٹ ماسٹر اور لائیو نیشن بنیادی ٹکٹنگ اور لائیو ایونٹ کے مقامات کی مارکیٹ کے 70 فیصد سے زیادہ کو کنٹرول کرتے ہیں۔ انضمام کو دیرینہ تنقید کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ اس سے قبل 2022 میں، ٹکٹ ماسٹر اور لائیو نیشن دونوں کو ان کی متحرک قیمتوں اور "پلاٹینم" ٹکٹ ماڈل پر ردعمل اور میڈیا کی توجہ حاصل ہوئی جب بروس اسپرنگسٹن اور بلنک-182 کے 2023 کے دوروں (جن دونوں کو لائیو نیشن کے ذریعے فروغ دیا جا رہا تھا) کے ٹکٹ بالترتیب جولائی اور اکتوبر میں فروخت ہوئے۔ دونوں کارروائیوں کے شائقین نے پری سیلز یا عام عوامی فروخت کے دوران پنڈال میں بے ترتیب نشستوں کی قیمت سینکڑوں یا ہزاروں ڈالر تک جانے پر تنقید کی۔ ٹیلر سوئفٹ امریکی گلوکارہ و نغمہ نگار ٹیلر سوئفٹ نے اپنا دسواں اسٹوڈیو البم، مڈنائٹس، 21 اکتوبر 2022 کو بڑے پیمانے پر تجارتی کامیابی اور تنقیدی پذیرائی کے لیے جاری کیا۔ یکم نومبر کو، اس نے گڈ مارننگ امریکہ پر اور اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کے ذریعے اعلان کیا کہ مڈنائٹس اور اس کے پچھلے تمام البمز کی حمایت میں اس کا چھٹا کنسرٹ ٹور، ایراس ٹور کہلاتا ہے۔ اس کا امریکی مرحلہ، جو ابتدائی طور پر 20 شہروں میں 27 تاریخوں پر مشتمل تھا، 17 مارچ 2023 کو گلینڈیل، ایریزونا میں شروع ہوا، اور 9 اگست 2023 کو انگلی ووڈ، کیلیفورنیا میں ٹکٹ ماسٹر کے ذریعے فروخت ہونے والے ٹکٹوں کے ساتھ اختتام پذیر ہوگا۔ یہ 2018 میں اپنے ریپوٹیشن اسٹیڈیم ٹور کے بعد امریکہ میں سوئفٹ کا پہلا شو ہے، جس نے تاریخ میں سب سے زیادہ کمائی کرنے والے امریکی دورے کا ریکارڈ توڑ دیا۔ کچھ تاریخیں، جیسے کہ گلینڈیل میں، سیٹ گیک کے ذریعے فروخت کی گئیں۔ مقبول مطالبے کے بعد، 4 نومبر کو، سوئفٹ نے موجودہ شہروں میں آٹھ اضافی امریکی تاریخیں شامل کیں، جس سے محافل موسیقی کی کل تعداد 35 ہو گئی۔ زیادہ مانگ نے اگلے ہفتے 17 مزید شوز کو شامل کرنے کا اشارہ کیا، جس سے ایراس ٹور 52 تاریخوں کے ساتھ سوئفٹ کے کیریئر کا سب سے بڑا امریکی دورہ بن گیا، جس نے ریپوٹیشن اسٹیڈیم ٹور کی 38 تاریخوں کو پیچھے چھوڑ دیا۔ امریکی ٹکٹ 18 نومبر 2022 کو عام لوگوں کے لیے فروخت ہونے والے تھے۔ کیپٹل ون کارڈ ہولڈرز کو 15 نومبر کو پیشگی فروخت تک رسائی حاصل تھی۔ شائقین نے 1 نومبر سے 9 نومبر تک ٹکٹ ماسٹر ویریفائیڈ فین پروگرام کے لیے ایک پری سیل کوڈ حاصل کرنے کے لیے اندراج کیا جس نے 15 نومبر کو ٹیلر سوئفٹ ٹیکس پری سیل تک خصوصی رسائی فراہم کی۔ سوئفٹ نے دورے کے لیے "پلاٹینم ٹکٹ" ماڈل کو ترک کر دیا۔ ٹکٹ ماسٹر کے مطابق، ٹیلر سوئفٹ ٹیکس پری سیل نے بوٹس اور اسکیلپرز سے بچ کر "شو میں شرکت کرنے کے خواہشمند شائقین کے ہاتھوں میں مزید ٹکٹ حاصل کرنے کا بہترین موقع" فراہم کیا۔ اس نے نوٹ کیا کہ اگر طلب سپلائی سے تجاوز کرتی ہے، تو یہ ممکن ہے کہ "تصدیق شدہ پرستاروں کو بے ترتیب طور پر پیشگی فروخت میں حصہ لینے کے لیے منتخب کیا جائے"۔ یو ایس اے ٹوڈے نے اطلاع دی کہ نیش ول کی تاریخوں کی فہرست میں یہ دستبرداری شامل تھی کہ "ٹکٹ کی قیمتوں میں کسی بھی وقت مانگ کی بنیاد پر اتار چڑھاؤ آسکتا ہے"۔ ویب سائٹ کریش ایراس ٹور نے ٹکٹوں کی ناقابل یقین حد تک زیادہ مانگ ریکارڈ کی۔ 15 نومبر کو، پری سیل کے دن، ٹکٹ ماسٹر کی ویب سائٹ "تاریخی طور پر بے مثال مانگ کے ساتھ لاکھوں لوگوں کے آنے" کے بعد کریش ہو گئی، جس سے پری سیل رک گئی۔ دستیابی کے ایک گھنٹے سے بھی کم وقت میں، ٹکٹنگ پلیٹ فارم کے سرورز "جواب دینے سے قاصر" تھے، صارفین کو ہنگامہ آرائی کا سامنا کرنا پڑا-"یا تو مکمل طور پر لاگ آؤٹ ہو گئے تھے یا قطار میں 2,000 سے زیادہ لوگ مضبوط تھے جو منجمد نظر آئے تھے"۔ ٹکٹ ماسٹر نے فوری طور پر ایک بیان شائع کیا جس میں کہا گیا کہ وہ مسائل کو حل کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں "کیونکہ سائٹ سیکڑوں ہزاروں سوئفٹ شائقین کی سراسر طاقت کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے تیار نہیں تھی"، اور بعد میں اطلاع دی کہ "سیکڑوں ہزاروں ٹکٹ" پہلے ہی فروخت ہو چکے تھے اور باقی پری سیل کو ملتوی کر دیا گیا تھا، بشمول کیپیٹل ون پری سیل 16 نومبر تک۔ عوامی آن سیل کو بعد میں "ٹکٹنگ سسٹم پر غیر معمولی طور پر زیادہ مطالبات اور اس مطالبے کو پورا کرنے کے لیے ناکافی بقیہ ٹکٹ انوینٹری" کی وجہ سے منسوخ کر دیا گیا۔ ایراس ٹور نے صرف اپنی پیشگی فروخت کے پہلے دن 20 لاکھ سے زیادہ ٹکٹ فروخت کیے، جس نے ایک ہی دن میں کسی فنکار کے ذریعہ فروخت ہونے والے سب سے زیادہ کنسرٹ ٹکٹوں کا آل ٹائم ریکارڈ توڑ دیا۔ ویب سائٹ کریش کے دوران اور اس کے فورا بعد، ٹکٹ ماسٹر کو سوشل میڈیا پر شائقین اور صارفین نے اس کے ٹکٹنگ ماڈل کے لیے بڑے پیمانے پر تنقید کا نشانہ بنایا جس نے خریداری میں رکاوٹ پیدا کی۔ دی نیویارک ٹائمز کے مطابق، ٹکٹوں کی فروخت میں ناکامی نے "انٹرنیٹ کو توڑ دیا"۔ "ٹکٹ ماسٹر" مختلف سوشل میڈیا پلیٹ فارمز جیسے ٹویٹر اور ٹک ٹاک پر دنیا بھر میں پہلے نمبر پر ٹرینڈ ہوا۔ سی این این بزنس نے کہا کہ "فلکیاتی" مانگ سوئفٹ کی مقبولیت کی نشاندہی کرتی ہے۔ تاہم، فارچیون اور بلومبرگ نیوز نے اس تنقید کو ٹکٹ ماسٹر کے "اضافی فیسوں سے دوچار اکثر الجھن زدہ ملٹی اسٹیپ خریداری کے عمل" کے ساتھ ساتھ "طویل انتظار، تکنیکی مسائل، اور ناقص کسٹمر سروس" سے منسوب کیا۔ لائیو نیشن کے چیئرمین گریگ مافی نے 16 نومبر کو سی این بی سی سے بات کی۔ انہوں نے دعوی کیا کہ ٹکٹ ماسٹر نے 15 لاکھ تصدیق شدہ شائقین کے لیے تیاری کی لیکن 14 ملین نے دکھایا: "ہم 900 اسٹیڈیم بھر سکتے تھے"۔ ایک تفصیلی بیان میں، ٹکٹ ماسٹر نے وضاحت کی کہ 35 لاکھ شائقین نے تصدیق شدہ فین پروگرام کے لیے پہلے سے اندراج کیا-پلیٹ فارم کی تاریخ میں سب سے بڑا-جن میں سے 20 لاکھ کو ویٹ لسٹ میں رکھا گیا تھا جبکہ 15 لاکھ کو پہلے خریدنے کی اجازت دی گئی تھی، کیونکہ "صرف 40 فیصد مدعو شائقین اصل میں آتے ہیں اور ٹکٹ خریدتے ہیں، اور زیادہ تر اوسطا 3 ٹکٹ خریدتے ہیں"۔ تاہم، ویب سائٹ شائقین کی "حیران کن" تعداد کے ساتھ ساتھ بغیر پری سیل کوڈز کے بوٹس سے مغلوب ہوگئی، جس کے نتیجے میں "3.5 بلین کل سسٹم کی درخواستیں-[سائٹ کی] پچھلی چوٹی سے چار گنا زیادہ" ہوئیں۔ لہذا، ٹکٹ ماسٹر نے "سسٹم کو مستحکم کرنے کے لیے" مزید گاہکوں کو ویٹ لسٹ کرکے فروخت کو سست کرنے کی کوشش کی، جس کے نتیجے میں قطار اور انتظار کا وقت بڑھ گیا۔ کمپنی نے 17 نومبر کو تصدیق کی کہ 18 نومبر کو عوامی آن سیل کو بھی طلب کو پورا کرنے میں ناکامی کا حوالہ دیتے ہوئے منسوخ کر دیا گیا تھا۔ مافی نے یہ بھی دعوی کیا کہ "اے ای جی، ہمارے مدمقابل، جو ٹیلر سوئفٹ کے پروموٹر ہیں، نے ہمیں استعمال کرنے کا انتخاب کیا کیونکہ حقیقت میں، ہم دنیا کے سب سے بڑے اور موثر ٹکٹ بیچنے والے ہیں۔ یہاں تک کہ ہمارے حریف بھی ہمارے پلیٹ فارم پر آنا چاہتے ہیں۔ تاہم، اے ای جی نے مافی کے اس دعوے کو مسترد کر دیا کہ اے ای جی نے ٹکٹ ماسٹر کے ساتھ کام کرنے کا انتخاب کیا، یہ کہتے ہوئے کہ اے ای جی کو ٹکٹ ماسٹر کے ساتھ کام کرنے پر مجبور کیا گیا تھا کیونکہ "ایراس ٹور کے مقامات کی اکثریت کے ساتھ ٹکٹ ماسٹر کے خصوصی سودوں کے لیے ہمیں ان کے سسٹم کے ذریعے ٹکٹ لینے کی ضرورت تھی"۔ سوئفٹ نے 18 نومبر 2022 کو اپنی انسٹاگرام اسٹوری کے ذریعے ایک بیان جاری کیا۔ اس نے کہا کہ وہ "ناراض" ہے اور اس ناکامی کو "تکلیف دہ" پایا۔ انہوں نے زور دے کر کہا کہ وہ اپنے مداحوں کی حفاظت کرتی ہیں اور ایک معیاری تجربے کو یقینی بنانا چاہتی ہیں اور دعوی کیا کہ "ان رشتوں اور وفاداریوں کے ساتھ کسی بیرونی وجود پر بھروسہ کرنا" مشکل تھا۔ اس نے نوٹ کیا کہ وہ "کسی کے لیے بہانے نہیں بنائے گی کیونکہ ہم نے [ٹکٹ ماسٹر] سے کئی بار پوچھا کہ کیا وہ اس قسم کے مطالبے کو سنبھال سکتے ہیں اور ہمیں یقین دلایا گیا کہ وہ کر سکتے ہیں۔" اسی دن بعد میں، ٹکٹ ماسٹر نے اپنے ٹویٹر اکاؤنٹ کے ذریعے "ٹیلر اور اس کے تمام مداحوں سے" معافی نامہ جاری کیا، لیکن تبصرہ کیا کہ "دورے کے 5 فیصد سے بھی کم ٹکٹ سیکنڈری مارکیٹ میں دوبارہ فروخت کے لیے فروخت یا پوسٹ کیے گئے ہیں" جیسے کہ اسٹب ہب۔ ٹکٹ ماسٹر نے مسابقتی مخالف طریقوں کے الزامات کو بھی مسترد کرتے ہوئے کہا کہ یہ "لائیو نیشن کے ساتھ 2010 کے انضمام کے بعد محکمہ انصاف کے ساتھ رضامندی کے حکم نامے کے تحت" اور "رضامندی کے حکم نامے کی منظم خلاف ورزیوں کے ثبوت" کی عدم موجودگی ہے۔ ٹکٹ ماسٹر کے سابق سی ای او فریڈ روزن شائقین کے غصے سے بے چین تھے، انہوں نے لاس اینجلس ٹائمز کو بتایا: "عوام نے یہ سب اپنے اوپر لایا۔ مجھے ٹکٹوں کی اونچی قیمتوں کے بارے میں چیخنے والے لوگوں سے کوئی ہمدردی نہیں ہے۔ انہوں نے ایسی صورتحال پیدا کرنے میں مدد کی جہاں فنکاروں کو ٹور پر اپنا سارا پیسہ کمانا پڑتا ہے۔ فنکار اور بازار قیمتیں طے کرتے ہیں، اور آپ موٹل 6 کی قیمت ادا کر کے فور سیزنز میں نہیں رہ سکتے۔ " روزن نے استدلال کیا کہ تمام مجوزہ حل شائقین کو اور بھی بدتر ہونے کا خطرہ رکھتے ہیں: "ٹکٹ ماسٹر بس کے نیچے پھینک دیا گیا کیونکہ انہیں بس کے نیچے پھینکنا آسان ہے۔ ایسا کوئی حل نہیں ہے جو لوگوں کو مزید پریشان نہ کرے۔ " شائقین سوئفٹ کے پرستار، جنہیں "سوئفٹیز" کے نام سے جانا جاتا ہے، خاص طور پر اس ناکامی سے پریشان تھے، جن میں سے کچھ قانونی کارروائی کے ساتھ آگے بڑھے۔ وکلا جو سوئفٹ کے پرستار تھے انہوں نے ویجیلنٹ لیگل ایل ایل سی نامی ایک نچلی سطح کے گروپ کو متحرک کیا، جو سوئفٹ کے 2022 کے گانے "ویجیلنٹ شٹ" پر ایک ڈرامہ ہے۔ اس کا بنیادی گروپ قانون، حکومت، تعلقات عامہ، اور کمپیوٹر سائنس کے پس منظر والے 50 سے زیادہ پیشہ ور افراد پر مشتمل ہے-"وکلاء سے لے کر فنانس یا بینکنگ میں کام کرنے والے لوگوں تک، عدم اعتماد کے تجربے والے افراد تک۔" اس گروپ کی بنیاد امریکی وکیل اور سوئفٹ کے مداح بلیک بارنیٹ نے رکھی تھی۔ اس نے اطلاع دی کہ اسے 18 نومبر 2022 تک 1,200 سے زیادہ جوابات موصول ہوئے تھے۔ ویجیلنٹ لیگل نے ان شائقین سے بھی شواہد اکٹھا کرنا شروع کیے جنہوں نے ٹکٹ ماسٹر سے "امتیازی اور قابل اعتراض خدمات" کا تجربہ کیا، بشمول 1990 کے معذوریوں کے حامل امریکیوں کے قانون کی ممکنہ خلاف ورزی۔ یہ گروپ فیڈرل ٹریڈ کمیشن اور ہر امریکی ریاست کے اندر اٹارنی جنرل کے سامنے لانے کے لیے شکایات جمع کر رہا ہے۔ ووٹرز آف ٹومورو، جنریشن زیڈ کی قیادت میں ایک سیاسی کارکن تنظیم نے "S.W.I.F.T" کے نام سے ایک عدم اعتماد کا اقدام شروع کیا۔ (ٹکٹ ماسٹر سے انصاف بڑھانے کے لیے کام کرنے والی سوئفٹیز) 17 نومبر کو، جس کا مقصد "تفریح کے ارد گرد مستقبل کی اجارہ داریوں کی نگرانی اور روک تھام کے لیے وفاقی اختیار کو بڑھانے کے لیے قانون سازی کی وکالت کرنے کے لیے جنرل زیڈ کے منتظمین کو اکٹھا کرنا ہے۔" اسکیلپرز سے بچنے کے لیے، کچھ شائقین نے اسپریڈشیٹس، گوگل فارمز، اور آن لائن بلیٹن بورڈز کے نیٹ ورک کو منظم کرنے کے لیے "@ErasTourResell" اور "TS ٹور کنیکٹ" جیسے اکاؤنٹس بنانے کے لیے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر اپنی "تنگ جڑی ہوئی کمیونٹی" کا استعمال کیا، جس نے ان شائقین سے فیس ویلیو پر ٹکٹوں کے تبادلے کی سہولت فراہم کی جو خریدنا چاہتے شائقین کو دوبارہ فروخت کرنا چاہتے تھے۔ اس پہل کے رضاکاروں نے ٹکٹ جمع کرانے کے ذریعے کام کیا، اسکرین ریکارڈنگ اور تصدیق ای میلز کے ذریعے ان کی تصدیق کی، اور ٹکٹوں کی فہرستیں پوسٹ کیں۔ ایراس ٹور ریسیل کی سربراہی سوئفٹ کے تین شائقین کر رہے ہیں، یعنی کورٹنی جانسٹن، چینلٹ گیری، اور اینجل رچرڈز۔ دی نیو یارک ٹائمز کے مطابق، اکیلے ایراس ٹور ریسیل نے مارچ 2023 تک شائقین کے درمیان 1,300 سے زیادہ ٹکٹوں کے لین دین کا اہتمام کیا ہے۔ وال اسٹریٹ جرنل کے مطابق، ایراس ٹور ریسیل نے جولائی 2023 تک 3,000 سے زیادہ شائقین کو فیس ویلیو پر ٹکٹ حاصل کرنے میں مدد کی ہے۔ مقدمہ بارفس بمقابلہ لائیو نیشن انٹرٹینمنٹ انکارپوریٹڈ اور ٹکٹ ماسٹر ایل ایل سی شائقین کے ایک اور گروپ، جو امریکہ بھر میں 26 مدعیوں پر مشتمل ہے، نے 2 دسمبر 2022 کو لاس اینجلس کاؤنٹی سپیریئر کورٹ میں ٹکٹ ماسٹر اور لائیو نیشن کے خلاف "جان بوجھ کر دھوکہ دہی"، "دھوکہ دہی، قیمت طے کرنے اور عدم اعتماد کی خلاف ورزیوں" کے لیے مقدمہ دائر کیا۔ اس نے کیلیفورنیا کے غیر منصفانہ مسابقتی قانون کی ہر خلاف ورزی کے لیے 2500 ڈالر کے سول جرمانے کا مطالبہ کیا، مدعیوں کے ساتھ قانونی فیس کے اخراجات، اور عدالت کو مناسب لگنے والی کسی بھی اضافی راحت کا مطالبہ کیا۔ گروپ کی وکیل جینیفر کنڈر کے مطابق، جب سے مقدمہ دائر کیا گیا ہے، تقریبا 150 مزید شائقین نے اس پر دستخط کرنے میں دلچسپی ظاہر کی ہے۔ کنڈر نے دی واشنگٹن پوسٹ کو بتایا، "ٹکٹ ماسٹر نے غلط فین بیس کے ساتھ گڑبڑ کی۔" مقدمے میں یہ بھی الزام لگایا گیا کہ ٹکٹ ماسٹر نے سیٹ گیک جیسے حریفوں کے لیے "چھوٹے علاقے بنائے" تاکہ "اجارہ دار طاقت اور کنٹرول کی سطح" کو چھپایا جا سکے، کمپنی نے جان بوجھ کر اسکیلپرز اور بوٹس کو پیشگی فروخت تک رسائی کی اجازت دی، اور "ٹکٹوں سے زیادہ کوڈ دیے"۔ مرکزی مدعی جولی بارفس نے کہا کہ کئی بار ٹکٹ خریدنے کی ناکام کوشش کے بعد، بارفس نے ایک کسٹمر سروس ورکر سے بات کی جس نے اسے بتایا کہ سسٹم 41 بار ٹکٹ خریدنے کی کوشش کرنے پر بارفس کو ایک بوٹ سمجھتا ہے۔ بارفس کا کارڈ بھی 41 بار مسترد کر دیا گیا، خریداری کی کوششوں کی وجہ سے اس سے $14,286.70 کی اضافی رقم وصول کی گئی۔ مقدمے میں لاس اینجلس کاؤنٹی کا بھی مدعا علیہ کے طور پر نام لیا گیا، جہاں ٹکٹ ماسٹر کا صدر دفتر ہے۔ عدالت نے بعد میں اس بنیاد پر مقدمہ معطل کر دیا کہ مدعیوں نے ثالثی میں تنازعہ کو حل کرنے پر رضامندی ظاہر کی، لیکن مدعیوں کے اس دلیل کے بعد کہ انہیں لائیو نیشن کے غیر واضح ثالثی معاہدے کے ساتھ "گمراہ" کیا جا رہا ہے، نویں سرکٹ کے لیے یو ایس کورٹ آف اپیلز نے کیس کو دوبارہ کھول دیا۔ وفاقی اپیل عدالت نے فیصلہ دیا کہ مدعیوں نے "مقدمہ کرنے کے اپنے حق کو معاف کر دیا ہے"۔ اس کے بعد میڈیا آؤٹ لیٹس نے اطلاع دی کہ دونوں فریقوں نے 28 مارچ 2023 کو پہلی سماعت کے ساتھ، کیلیفورنیا کے مرکزی ضلع کے لیے ریاستہائے متحدہ کی ضلعی عدالت میں کیس کو باضابطہ مقدمے کی سماعت میں لے جانے پر اتفاق کیا ہے۔ سماعت کے دوران کچھ مدعیوں نے عدالتی کیمپس کے باہر نشانات رکھے ہوئے تھے۔ سٹیریوف بمقابلہ لائیو نیشن انٹرٹینمنٹ انکارپوریٹڈ اور ٹکٹ ماسٹر ایل ایل سی 20 دسمبر کو، ایک اور مقدمہ، ایک وفاقی کلاس ایکشن، کیلیفورنیا کے سنٹرل ڈسٹرکٹ کے لیے امریکی ڈسٹرکٹ کورٹ میں، مشیل سٹیریوف نامی ایک سوئفٹ فین کے ذریعے دائر کیا گیا، جس میں لائیو نیشن-ٹکٹ ماسٹر پر "جان بوجھ کر اور مقصد کے ساتھ" عدم اعتماد کے قوانین کی خلاف ورزی کرنے اور "لاکھوں مداحوں" کو یہ یقین دلانے میں گمراہ کرنے کا الزام لگایا گیا کہ وہ بوٹس اور اسکیلپرز کو ٹکٹ کی فروخت میں حصہ لینے سے روکیں گے۔ مقدمے میں کیلیفورنیا کنزیومرز لیگل ریمیڈیز ایکٹ، غیر منصفانہ مسابقتی قانون، جھوٹے اشتہاری قانون، "نیم معاہدہ/بحالی/غیر منصفانہ افزودگی"، اور مختلف دیگر کی خلاف ورزیوں کا ذکر کیا گیا ہے۔ سٹیریوف نے عدالت سے حکم امتناعی ریلیف، قانونی نقصانات، تعزیری نقصانات، اور قانونی فیس وغیرہ کا مطالبہ کیا۔ 24 فروری کو ایک فائلنگ میں، لائیو نیشن نے جج سے کہا کہ وہ کلاس ایکشن کو مسترد کریں اور اس کے بجائے مدعی کو ثالثی میں نجی طور پر سننے پر مجبور کریں، بارفس سوٹ میں وفاقی اپیل عدالت کے فیصلے کا حوالہ دیتے ہوئے جس نے ثالثی کو برقرار رکھا۔ رائٹرز نے رائے دی کہ کمپنیاں عام طور پر عدالتی قانونی چارہ جوئی پر ثالثی کی حمایت کرتی ہیں تاکہ مسائل کو جلد حل کرنے اور ممکنہ نقصانات کو کم کرنے کی کوشش کی جا سکے۔ ٹکٹ ٹوڈے سیل 12 دسمبر 2022 کو، ٹکٹ ماسٹر نے منتخب رجسٹرڈ شائقین کو میل کرنا شروع کیا-"جن کی شناخت [شائقین] کے طور پر کی گئی ہے جنہیں تصدیق شدہ فین پری سیل کے دوران فروغ ملا لیکن انہوں نے ٹکٹ نہیں خریدے"-اور انہیں دوسرے ٹکٹ خریدنے کے موقع کے بارے میں مطلع کیا، جس کے ساتھ وہ زیادہ سے زیادہ دو ٹکٹ خرید سکتے ہیں۔ ٹکٹ ماسٹر نے بتایا کہ سوئفٹ کی ٹیم نے کمپنی سے کہا کہ وہ شائقین کے لیے یہ موقع پیدا کرے۔ بل بورڈ نے اطلاع دی کہ ٹکٹ ماسٹر نے باقی 170,000 غیر فروخت شدہ سیٹیں چار ہفتوں میں ٹکٹ ٹوڈے کے ذریعے فروخت کرنے کا انتخاب کیا، ایک ٹکٹنگ پلیٹ فارم جو اصل میں 2000 کی دہائی میں ڈیو میتھیوز بینڈ کے فین کلب کے لیے بنایا گیا تھا لیکن بعد میں اسے لائیو نیشن کو فروخت کر دیا گیا، تاکہ "مداحوں کے انتظار کے اوقات کو نمایاں طور پر کم کیا جا سکے" اور ویب سائٹ پر زیادہ ٹریفک سے بچا جا سکے۔ سیاسی اثرات ویب سائٹ کے کریش ہونے سے پریشان صارفین کی وسیع پیمانے پر سوشل میڈیا پوسٹوں کے بعد، کئی امریکی قانون سازوں اور صارفین کے گروپوں نے اس مسئلے کا نوٹس لیا۔ ٹائم لائن مندرجہ ذیل ہے: 16 نومبر 2022 کو، امریکی ایوان نمائندگان کی رکن، اسکندریہ اوکاسیو کورٹیز نے ٹویٹ کیا کہ ٹکٹ ماسٹر کی اجارہ داری ہے اور لائیو نیشن انٹرٹینمنٹ کے ساتھ اس کے انضمام کو توڑنا ضروری ہے۔ سی این بی سی کے مطابق، اوکاسیو-کورٹیز ہمیشہ کمپنی کے انضمام کا "سخت مخالف" رہا ہے۔ نمائندہ بل پاسکرل نے ٹکٹ ماسٹر اور لائیو نیشن کے انضمام پر تنقید کی، اور کہا کہ انہوں نے ٹکٹ خریدنے کی کوشش کی لیکن انہیں ویٹ لسٹ کیا گیا۔ انہوں نے اس بات پر بھی زور دیا کہ اس سے قبل انہوں نے 2021 میں امریکی اٹارنی جنرل میرک گارلینڈ کو ایک مشترکہ خط میں ایوان کے اراکین فرینک پیلون، جیری نیڈلر، جان شیکوسکی اور ڈیوڈ سیسلین کے ساتھ "[جو] بائیڈن انتظامیہ کے ذریعے مضبوط عدم اعتماد کے نفاذ" کی حمایت میں درخواست دی تھی۔ سینیٹر رچرڈ بلومینتھال نے بھی براہ راست مقام موسیقی کی صنعت میں مقابلے کی وفاقی تحقیقات پر زور دیا۔ انہوں نے کہا کہ یہ ناکامی "اس بات کی ایک بہترین مثال ہے کہ کس طرح لائیو نیشن/ٹکٹ ماسٹر کا انضمام تقریبا اجارہ داری پیدا کرکے صارفین کو نقصان پہنچاتا ہے"۔ مسابقتی پالیسی، اینٹی ٹرسٹ اور صارفین کے حقوق سے متعلق سینیٹ کی عدلیہ کی ذیلی کمیٹی کی سربراہ سینیٹر ایمی کلوبچر نے کمپنی کی کارروائیوں پر اپنے "سنگین خدشات" کے حوالے سے ٹکٹ ماسٹر، ریپینو کے سی ای او کو ایک کھلا خط لکھا۔ انہوں نے لکھا، "پرائمری ٹکٹ مارکیٹ میں ٹکٹ ماسٹر کی طاقت اسے مسابقتی دباؤ سے بچاتی ہے جو عام طور پر کمپنیوں کو اپنی خدمات کو جدید بنانے اور بہتر بنانے پر مجبور کرتی ہے۔ اس کے نتیجے میں اس ہفتے ہم نے جو ڈرامائی خدمات کی ناکامیاں دیکھی ہیں، وہ صارفین ہیں جو قیمت ادا کرتے ہیں۔ " 17 نومبر کو پنسلوانیا کے اٹارنی جنرل جوش شاپیرو نے اعلان کیا کہ وہ اس مسئلے سے متعلق صارفین کی شکایات کو قبول کر رہے ہیں اور پنسلوانیا کے باشندوں سے کہا کہ وہ اپنی شکایات اپنی ویب سائٹ پر جمع کرائیں۔ ٹینیسی کے اٹارنی جنرل جوناتھن اسکرمیٹی نے دورے کے لیے "ٹکٹوں کی پیشگی فروخت کے دوران افراتفری کے بارے میں صارفین کی شکایات" کی تحقیقات کا آغاز کیا۔ انہوں نے ایک پریس کانفرنس میں کہا کہ "[ٹکٹ ماسٹر کے لیے] مقابلے کی کمی صارفین کے لیے ناقص تجربے اور زیادہ قیمتوں کا باعث بنی ہے"۔ 18 نومبر کو، پاسکرل، جس پر 30 دیگر ہاؤس ڈیموکریٹس کے شریک دستخط تھے، نے وفاقی محکمہ انصاف سے اس معاملے کی باضابطہ تحقیقات شروع کرنے کی درخواست کی۔ نیواڈا اور نارتھ کیرولائنا کے اٹارنی جنرل نے بھی صارفین کے حقوق کی خلاف ورزیوں کی بنیاد پر لائیو نیشن-ٹکٹ ماسٹر کی تحقیقات شروع کیں۔ اس کے بعد، دی نیویارک ٹائمز نے بتایا کہ محکمہ انصاف نے اس سے قبل لائیو نیشن انٹرٹینمنٹ اور ٹکٹ ماسٹر کے خلاف عدم اعتماد کی تحقیقات کا آغاز کیا تھا۔ 19 نومبر کو، نمائندہ سیسلین، جو ہاؤس جوڈیشری سب کمیٹی برائے اینٹی ٹرسٹ، کمرشل اور ایڈمنسٹریٹو لاء کی صدارت کرتی ہیں، نے محکمہ انصاف پر زور دیا کہ وہ کمپنیوں کی تحقیقات کرے اور انہیں توڑ دے۔ انہوں نے ٹویٹ کیا کہ "ٹکٹ ماسٹر کے زیادہ انتظار کے اوقات اور فیس مکمل طور پر ناقابل قبول ہیں، جیسا کہ آج کے دور میں دیکھا گیا ہے" اور "یہ کوئی راز نہیں ہے کہ لائیو نیشن-ٹکٹ ماسٹر ایک بلا روک ٹوک اجارہ داری ہے"۔ وائٹ ہاؤس کی پریس سکریٹری، کیرین جین پیئر نے اس ناکامی کی ممکنہ تحقیقات پر تبصرہ کرنے سے انکار کر دیا، لیکن کہا کہ امریکی صدر، جو بائیڈن، اس معاملے پر اپنے تبصرے کا حوالہ دیتے ہوئے "اس پر بالکل واضح رہے ہیں": "مسابقت کے بغیر سرمایہ داری سرمایہ داری نہیں ہے، یہ استحصال ہے"۔ بائیڈن نے بعد میں ٹویٹ کیا کہ "لاکھوں امریکی چھٹیوں کے لیے گھر جائیں گے اور ایئر لائنز، ہوٹلوں سے چھپی ہوئی 'جنک' فیس کا شکار ہوں گے-شاید اس چھٹی کے شو کے ٹکٹ بھی جو خاندان دیکھنا چاہتا ہے۔ یہ ٹھیک نہیں ہے۔ میری انتظامیہ ان اچانک فیسوں کو کم کرنے یا ختم کرنے کے لیے اقدامات کر رہی ہے۔ " 23 نومبر کو کلوبوچر اور سینیٹر مائیک لی نے اعلان کیا کہ سینیٹ کا اینٹی ٹرسٹ پینل ٹکٹ ماسٹر اور لائیو نیشن کی "صنعت میں مسابقت کی کمی" کو حل کرنے کے لیے سماعت کرے گا۔ بعد ازاں 18 جنوری 2023 کو اعلان کیا گیا کہ سماعت 24 جنوری کے لیے مقرر کی گئی ہے۔ 29 نومبر کو، بلومینتھال اور سینیٹر مارشا بلیک برن نے فیڈرل ٹریڈ کمیشن (ایف ٹی سی) کو ایک خط لکھا، جس میں ایجنسی کے "ٹکٹنگ میں بوٹس کے استعمال سے لڑنے کے منصوبوں" کے بارے میں سوالات اٹھائے گئے، اور بیٹر آن لائن ٹکٹس سیلز ایکٹ کو نافذ کرنے کی درخواست کی گئی، جو کہ 2016 کا ایک وفاقی قانون ہے جو امریکی حکومت کو "بوٹس کا غلط استعمال کرنے والوں پر کریک ڈاؤن کرنے کا اختیار دیتا ہے-سافٹ ویئر ایپلی کیشنز جو آن لائن خودکار کاموں کو چلانے کے لیے پروگرام کی گئی ہیں-منافع کے لیے بڑی مقدار میں ٹکٹ خریدنے کے لیے [.] اور بوٹس کا استعمال کرتے ہوئے خریدی گئی ٹکٹوں کی دوبارہ فروخت پر پابندی عائد کرتے ہیں، اور جو لوگ غیر قانونی طور پر ٹکٹ فروخت کرتے ہیں انہیں 16,000 ڈالر جرمانے کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔" خط میں تھرڈ پارٹی سائٹس پر "جنگلی" ٹکٹوں کی قیمتوں کو بھی اجاگر کیا گیا، جو کہ بروس اسپرنگسٹن کے کنسرٹ کے لیے $1,000 اور ایڈیل کے لیے $40,000 تک زیادہ ہیں، جس میں کہا گیا ہے کہ "اس قسم کے صارفین کے نقصان کو روکنے کی وجہ سے کانگریس نے چھ سال پہلے BOTS ایکٹ نافذ کرنے کا انتخاب کیا اور ہم دونوں نے اس بل کو اسپانسر کرنے کا انتخاب کیوں کیا"۔ 6 دسمبر کو، ایف ٹی سی کی سربراہ، لینا خان نے وال اسٹریٹ جرنل سی ای او کونسل سمٹ میں بتایا کہ ٹکٹ ماسٹر جیسی کمپنیاں "دیکھ بھال کے لیے بہت بڑی" ہو سکتی ہیں، اور واضح کیا کہ یہ محکمہ انصاف ہی تھا جس نے 2010 کے انضمام کی منظوری دی تھی۔ انہوں نے یقین دلایا کہ محکمہ "اس پر نظر رکھنا جاری رکھے ہوئے ہے" اور مزید کہا کہ اس تنازعہ نے "راتوں رات زیادہ جنرل زیرس کو اجارہ داری مخالفوں میں تبدیل کر دیا جو میں کر سکتی تھی۔" جون 2023 میں، میڈیا آؤٹ لیٹس نے اطلاع دی کہ، بائیڈن اور ایف ٹی سی کے ساتھ ملاقات کے بعد، ٹکٹ ماسٹر، سیٹ گیک، اور دیگر ٹکٹنگ کمپنیوں نے "جنک فیس" کو ختم کرنے پر اتفاق کیا ہے-ٹکٹ کی خریداری کے اختتام پر اضافی اخراجات شامل کیے جاتے ہیں، اور صارفین کو فیس بریک ڈاؤن کو پیشگی دکھانے کے لیے۔ بائیڈن اور نیشنل اکنامک کونسل کے ڈائریکٹر لایل برینیرڈ نے 15 جون 2023 کو وائٹ ہاؤس میں ایک پریس بیان دیا، جس میں اس طرح کی دھوکہ دہی، حیران کن فیسوں کو وفاقی طور پر ممنوع قرار دینے، ریزورٹس اور کرایے پر بھی درخواست دینے پر زور دیا گیا۔ امریکی قانونی اسکالر ولیم کوواسک، جو ایک سابق ایف ٹی سی چیئر تھے، نے اسے "ٹیلر سوئفٹ پالیسی ایڈجسٹمنٹ" قرار دیا۔ سینیٹ کمیٹی کی سماعت سینیٹ کی عدلیہ کمیٹی کی طرف سے اس معاملے کی تین گھنٹے کی سماعت کا عنوان تھا "یہ ٹکٹ ہے: براہ راست تفریح میں مقابلے کو فروغ دینا اور صارفین کا تحفظ کرنا"، "ٹکٹ ماسٹر اور لائیو نیشن کے انضمام پر حکمرانی کرنے والے 2010 کے رضامندی کے حکم نامے پر طویل عرصے سے عدم اطمینان کا تجزیہ کرنے کے لیے۔ سماعت کو براہ راست نشر کیا گیا۔ مختلف میڈیا آؤٹ لیٹس نے اطلاع دی کہ ڈیموکریٹ اور ریپبلکن دونوں سینیٹرز نے ٹکٹ ماسٹر کے نمائندے، کمپنی کے چیف فنانشل آفیسر، جو برچٹولڈ سے "پوچھ گچھ" کی۔ سینیٹرز نے ٹکٹ ماسٹر کے اجارہ دارانہ طریقوں، پالیسیوں، ٹکٹ کے اخراجات، شفافیت کی کمی، بوٹس کے خلاف دفاع کی کمی، اور میوزک فنکاروں کے تئیں بے حسی پر برچٹولڈ سے سوال کیا۔ شکست کے لیے معافی مانگنے کے باوجود، برچٹولڈ نے اجارہ داری اور دھوکہ دہی کے الزامات کی تردید کی، لیکن قبول کیا کہ "بہت سی چیزیں ہیں جو ہم بہتر کر سکتے تھے-بشمول طویل عرصے تک فروخت کو حیران کن بنانا اور ٹکٹ حاصل کرنے کے لیے مداحوں کی توقعات کو بہتر بنانا" اور "صنعتی پیمانے پر ٹکٹوں کی اسکیلپنگ" اور "بوٹس کی بے مثال تعداد" کو مورد الزام ٹھہراتے رہے۔ ٹکٹ ماسٹر پر مقدمہ چلانے والے گواہوں میں جے اے ایم کریٹیو پروڈکشن کے صدر جیری میکلسن اور سیٹ گیک کے شریک بانی جیک گروٹزنگر شامل تھے۔ لائیو نیشن نے اپنی گواہی میں حمایت کے کئی خطوط کا حوالہ دیا، جن میں سے ایک امریکی ملکی گلوکار گارت بروکس کا ہے۔ کئی سینیٹرز نے بھی اپنے دلائل میں سوئفٹ کی دھنوں کا حوالہ دیا، جس میں ان کا 2022 کا سنگل "اینٹی ہیرو" بھی شامل ہے۔ فری برٹنی امریکہ، ایک ڈی سی تنظیم جو فری برٹنی موومنٹ کا حصہ تھی، نے "لائیو ایونٹ اور ٹکٹنگ انڈسٹری پر ٹکٹ ماسٹر-لائیو نیشن کی اجارہ داری کو ختم کرنے کی حمایت میں" سماعت کے دوران یو ایس کیپیٹل کے باہر احتجاج کیا۔ سماعت کے بعد، بل بورڈ نے کہا کہ دونوں سیاسی جماعتوں کے سیاست دان، جو ٹکٹ ماسٹر پر تنقید کو "جیتنے والا سیاسی مسئلہ اور ٹکٹنگ دیو کے بارے میں طویل عرصے سے شکایت کرنے والے حلقوں تک پہنچنے کا موقع" کے طور پر دیکھتے ہیں، خود سوئفٹ سے زیادہ ٹکٹ ماسٹر کے لیے خطرہ ہیں۔ میگزین کے مطابق، سماعت کے دوران سینیٹرز کا نقطہ نظر یہ ہے کہ "اگر لائیو نیشن کی ملکیت والے پلیٹ فارم کا مارکیٹ میں اتنا غلبہ نہ ہوتا (امریکہ میں تقریبا 80 فیصد بڑے مقامات پر خصوصی ٹکٹ ماسٹر سودے ہوتے ہیں)، تو زیادہ مقابلہ کمپنی کو اپنی خدمات کو جدید بنانے اور بہتر بنانے پر مجبور کرے گا-ممکنہ طور پر ان قسم کے مسائل سے گریز کریں جنہوں نے سوئفٹ سیل کو خراب کیا"، اور مزید کہا کہ ٹکٹ ماسٹر کو عوام کی طرف سے بڑے پیمانے پر "حقیر" سمجھا جاتا ہے، جس سے "غیر معمولی دو طرفہ سیاسی کارروائی کا آسان ہدف" بن جاتا ہے۔ واشنگٹن پوسٹ کے کالم نگار ہیلین اولن نے رائے دی کہ ٹکٹ ماسٹر کی ناکامی "اتنی بری تھی کہ اس نے جماعتوں کو متحد کیا"، جبکہ سی این این کے صحافی ایلیسن مورو نے "ون نیشن، انڈر سوئفٹ" کے عنوان سے ایک مضمون میں لکھا ہے کہ سوئفٹ کے مداحوں نے دونوں جماعتوں کو اس طرح سے متحد کیا ہے کہ "بانی باپ توقع کرنے میں ناکام رہے"۔ بل اور قانون سازی تنازعہ اور "سوئفٹ کی اسٹار پاور" نے قانونی بلوں کے سلسلے کو متاثر کیا ہے۔ یونیورسٹی آف کیلیفورنیا، ریور سائیڈ کی معاشیات کی اسسٹنٹ پروفیسر کیرولن سلوین کے مطابق، اس ناکامی نے بڑے پیمانے پر سیاسی کارروائی کو فروغ دیا کیونکہ سوئفٹ نے "ڈیموگرافک ٹیکنالوجی کے ذریعے اپنی صلاحیتوں کو بڑھایا ہے"۔ فیڈرل کلوبوچر اور بلومینتھال نے امریکی سینیٹ میں ان لاکنگ ٹکٹ مارکیٹ ایکٹ کی تجویز پیش کی۔ یہ فیڈرل ٹریڈ کمیشن کو "ضرورت سے زیادہ طویل" خصوصی معاہدوں کو روکنے کا اختیار دے گا اور مارکیٹ کو ٹکٹ ماسٹر جیسی زیادہ ٹکٹ فروخت کرنے والی کمپنیوں کے لیے کھول دے گا۔ پاسکرل اور فرینک پیلون نے یو ایس ہاؤس میں باس اور سوئفٹ ایکٹ (سٹب سیلز کی بہتر نگرانی اور کنسرٹ ٹکٹنگ کے سامعین کے لیے اچھی طرح سے باخبر اور منصفانہ لین دین کو مضبوط کرنا) کی تجویز پیش کی، جس میں ٹکٹ بیچنے والوں کو فیس کی خرابی، ایونٹ کے سات دن کے اندر فروخت کے لیے پیش کردہ ٹکٹوں کی کل تعداد سمیت کل لاگت کا انکشاف کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور پروموٹرز یا مقام کے ملازمین کو اونچی قیمتوں پر ٹکٹ دوبارہ فروخت کرنے سے منع کرتا ہے۔ ٹیڈ کروز، ماریا کینٹ ویل، جان شیکوسکی اور گوس بلیراکس نے کانگریس کے دونوں ایوانوں میں ٹکٹ ایکٹ (کلیدی ایونٹس ٹکٹنگ ایکٹ کے لیے چارجز میں شفافیت) کی تجویز پیش کی، جس میں ٹکٹ پلیٹ فارمز کو اشتہارات اور مارکیٹنگ کے مواد میں پوری قیمت ظاہر کرنے اور "قیاس آرائی پر مبنی ٹکٹوں" کا انکشاف کرنے کی ضرورت ہوتی ہے-وہ ٹکٹ جو فروخت کرتے وقت بیچنے والے کے پاس نہیں ہوتے ہیں۔ ریاست نیویارک ریاستی اسمبلی نے دسمبر 2022 میں ایک بل نافذ کیا جس کی تجویز رکن کینی برگوس نے "ٹکٹوں کی دوبارہ فروخت کی مارکیٹ کو اسکیلپنگ اور کنٹرول کرنے کے لیے" پیش کی تھی۔ واشنگٹن ریاستی مقننہ میں، نمائندہ کرسٹین ریوز نے جنوری 2023 میں ٹی ایس ڈبلیو آئی ایف ٹی کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ کا آغاز کیا، جو ٹکٹ خریدنے کے لیے بوٹس یا سافٹ ویئر کی ممانعت اور متحرک قیمتوں پر پابندیوں کا حکم دیتا ہے۔ جب بل رک گیا تو ریوز نے دعوی کیا کہ ٹکٹ ماسٹر نے اس کے بل کو "مارنے" کے لیے لابیوں کی خدمات حاصل کی ہیں اور وہ "اگلے قانون ساز اجلاس میں اس اقدام کو دوبارہ تیار کرنے کی امید کرتی ہیں"۔ مینیسوٹا ہاؤس آف ریپریزنٹیٹوز نے "ہاؤس فائل 1989" بل منظور کیا-جس کا عنوان سوئفٹ کے 2014 کے البم 1989 کا حوالہ ہے-جس میں ٹکٹ ماسٹر اور دیگر کمپنیوں کو تمام قیمتوں اور فیسوں کو پیشگی ظاہر کرنے کی ضرورت ہے۔ میساچوسٹس جنرل کورٹ کے اراکین نے مارچ 2023 میں "ٹیلر سوئفٹ بل" متعارف کرایا جو ٹکٹنگ کمپنیوں کو ٹکٹ کے مکمل اخراجات کو پیشگی ظاہر کرنے اور ریاست میں متحرک قیمتوں کو کالعدم قرار دینے کا حکم دیتا ہے۔ ٹیکساس کے گورنر گریگ ایبٹ نے مئی 2023 میں "سیو آور سوئفٹیز" بل پر دستخط کر کے اسے قانون بنا دیا، جس میں کنسرٹ کے ٹکٹوں کو بڑی تعداد میں خریدنے کے لیے بوٹس اور دیگر ٹیکنالوجی کے استعمال پر پابندی لگا دی گئی تھی۔ خلاف ورزی پر ہر ٹکٹ کی خریداری پر 10,000 ڈالر تک کا جرمانہ عائد کیا جائے گا۔ کیلیفورنیا اسٹیٹ اسمبلی نے بل 8 منظور کیا، جسے لورا فریڈمین، جیکی ارون اور اسکاٹ ولک نے اسپانسر کیا، جس میں ٹکٹ بیچنے والوں کو کل قیمتوں کو پہلے سے واضح کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ دی واشنگٹن پوسٹ کو دیے گئے ایک بیان میں، ٹکٹ ماسٹر نے بلوں کے حوالے سے قانون سازوں کے ساتھ کسی بھی مبینہ مذاکرات پر تبصرہ کرنے سے انکار کر دیا، لیکن نوٹ کیا کہ اسے "پالیسی سازوں کے ساتھ ہماری مصروفیت کو بڑھانا پڑا کیونکہ وہ غلط معلومات سے بھرے ہوئے ہیں"۔ میڈیا استقبالیہ مختلف صحافیوں نے اجارہ داریوں پر لائے گئے تنازعہ کی روشنی کو اجاگر کیا اور بتایا کہ یہ کس طرح موسیقی کی صنعت کے لیے اچھا ثابت ہو سکتا ہے۔ فارچیون نے کہا کہ اس تنازعہ نے "ٹکٹ ماسٹر کو ہٹانے کے لیے مداحوں کی سیاسی تحریک کو جنم دیا"۔ پچفورک نے پوچھا، "کیا کوئی اور فنکار [سوئفٹ کے علاوہ] ہے جو صرف دورے پر جا کر میوزک انڈسٹری کی اجارہ داری کی وفاقی تحقیقات میں فوری طور پر مجبور کر سکتا ہے؟" اروا مہداوی نے دی گارڈین میں لکھا، "سوئفٹ کا ناقابل یقین حد تک متاثر کن کیریئر رہا ہے۔ لیکن آپ جانتے ہیں کیا؟ اگر وہ لوگوں کو اٹھاتی ہے اور امریکہ میں عدم اعتماد کے قوانین کی شرمناک حالت پر توجہ دیتی ہے، تو مجھے لگتا ہے کہ یہ اس کی بہترین کامیابی ہوگی۔ " ایسوسی ایٹڈ پریس کے بروک شولٹز نے اس بات پر تبادلہ خیال کیا کہ کس طرح سوئفٹ کے مداحوں نے ایک ویب سائٹ کو ایک سیاسی تحریک میں تبدیل کر دیا اور انہیں انتخابات کے دوران ایک بااثر ووٹر ڈیموگرافک سمجھا: "سوئفٹ کے مداحوں کی سراسر طاقت اور سائز نے معاشی عدم مساوات کے بارے میں گفتگو کو جنم دیا ہے، جس کی محض علامت ٹکٹ ماسٹر ہے۔" ورائٹی نے نوٹ کیا کہ ٹکٹ ماسٹر-لائیو نیشن نے اس مسئلے کے لیے قصوروار ہونے کا اعتراف نہیں کیا، وفاقی تحقیقات کے خلاف "بلا معافی اپنا دفاع کیا" اور صرف "جمعہ (18 نومبر 2022) کی تجارت میں لائیو نیشن کے حصص میں تقریبا 8 فیصد کی کمی کے نتیجے میں" معافی مانگی۔ امریکی کنسرٹ بزنس اشاعت پول اسٹار نے پیش گوئی کی کہ سوئفٹ نے اپنی 52 امریکی تاریخوں میں 72 کروڑ 80 لاکھ ڈالر کی رقم اور بین الاقوامی سطح پر "ایک حیران کن ارب ڈالر" کمائے، جس نے ایڈ شیران کے آل ٹائم ریکارڈ کو پیچھے چھوڑ دیا جس نے ان کے ٹور کی 255 تاریخوں میں سے نصف سے بھی کم رقم حاصل کی۔ یہ تاریخ کا پہلا ٹور بن جائے گا جس نے ایک ارب ڈالر کی رقم کمائی۔ اشاعت نے لکھا، "دوسرے الفاظ میں: اگر ٹیلر سوئفٹ ایک ملک ہوتا اور اس کی معیشت مکمل طور پر ٹکٹوں کی فروخت پر مبنی ہوتی، تو یہ زمین پر 199 ویں سب سے بڑی معیشت ہوتی، جو ایک چھوٹے سے کیریبین ملک کے برابر ہوتی۔" امپیکٹ کی دسمبر 2022 کی قسط، نائٹ لائن آن ہولو کا ایک ہفتہ وار پروگرام ہے جو تنازعہ پر مرکوز "ٹیلرز ٹکٹ ماسٹر ڈیزاسٹر" کے عنوان سے "اس مسئلے سے متاثر ہونے والے حقیقی لوگوں" کو اجاگر کرتے ہوئے "زیٹجسٹ پر حاوی کہانیوں اور مسائل پر ایک گہرائی سے نظر" فراہم کرتا ہے۔ پریس انویسٹی گیشن 8 دسمبر 2022 کو، سلیٹ نے تنازعہ کا ایک تنقیدی گفتگو کا تجزیہ شائع کیا، اور یہ نتیجہ اخذ کیا کہ سوئفٹ کے شائقین ٹکٹ ماسٹر کے بارے میں صحیح ہیں کہ وہ منافع کے لیے "انہیں بگاڑ رہے ہیں"۔ 2, 200 سے زیادہ صارفین کے نمونے کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ جن لوگوں کے پاس خصوصی تصدیق شدہ فین "بوسٹ" تھے-بشمول ان صارفین کو پیش کردہ کوڈ جنہوں نے پہلے منسوخ شدہ لور فیسٹ کے ٹکٹ خریدے تھے اور جن کو ترجیح دی جانی تھی-وہ ٹکٹ حاصل کرنے میں ان لوگوں کے مقابلے میں کم کامیاب رہے جن کے پاس کسی قسم کا بوسٹ نہیں تھا۔ رپورٹ میں یہ نتیجہ اخذ کیا گیا کہ "ایسا لگتا ہے کہ بوسٹ نے نہ صرف مدد کی بلکہ انہوں نے فعال طور پر نقصان پہنچایا"، بلکہ اس بات پر بھی زور دیا کہ بوسٹنگ نے صرف سیٹ گیک صارفین کے لیے "توقع کے مطابق کام کیا"۔ 12 دسمبر کو وال اسٹریٹ جرنل نے "معاملے سے واقف لوگوں کے مطابق" حادثے کے بارے میں اعداد و شمار شائع کیے۔ اس میں کہا گیا کہ دورے کے لیے 26 لاکھ نشستیں تھیں، جن کے لیے 35 لاکھ لوگوں نے فین پروگرام کے ذریعے اندراج کرایا، جن میں سے 15 لاکھ کو پری سیل کوڈز مل گئے، جو عام طور پر 18 لاکھ ٹکٹ فروخت ہونے کا ترجمہ کرتے ہیں۔ اس کے بجائے، اسکیلپر بوٹس سمیت 12 ملین منفرد اداروں نے اس دن ویب سائٹ کا دورہ کیا، اور سائٹ پر 3.5 بلین صارف کی درخواستیں دیں، جس کی وجہ سے کریش ہوا۔ ویب سائٹ کے مکمل طور پر کریش ہونے سے پہلے 2.4 ملین ٹکٹ فروخت ہوئے، اور منسوخ شدہ عام فروخت کے لیے مختص کیے گئے 163,300 ٹکٹ باقی ہیں-کل نشستوں کا چھ فیصد۔ وال اسٹریٹ جرنل نے یہ بھی رائے ظاہر کی کہ اگر ٹکٹ ماسٹر نے ایک ہی دن میں فروخت کے لیے ٹکٹوں کا ایک بڑا حصہ نہیں کھولا ہوتا اور اس کے بجائے مقامات کی بنیاد پر کئی دنوں تک فروخت کو الگ الگ انداز میں تقسیم کیا ہوتا، جیسا کہ پلیٹ فارم نے ریپوٹیشن اسٹیڈیم ٹور کے لیے کیا تھا، تو پری سیل کریش نہیں ہوتی۔ 3 جنوری 2023 کو، دی گارڈین نے اطلاع دی کہ لائیو نیشن-ٹکٹ ماسٹر محکمہ انصاف پر اپنی لابنگ مہم کے ساتھ ساتھ "ٹکٹوں کی فروخت کے ارد گرد زیادہ شفافیت" کے مقصد سے قانون سازی پر "بڑا" خرچ کر رہا ہے۔ 23 جنوری کو، لاس اینجلس ٹائمز نے "ٹکٹ ماسٹر موسیقی میں سب سے زیادہ نفرت انگیز نام کیسے بن گیا" کے عنوان سے ایک مضمون شائع کیا، جس میں اس نے دعوی کیا کہ ایک "اعلی درجے کے کنسرٹ ایگزیکٹو" نے اپنا نام ظاہر نہ کرنے کی شرط پر کہا کہ "ٹکٹ ماسٹر نے ایراس کے تمام ٹکٹوں کو ایک ساتھ فروخت کرنے اور شائقین کو اپنی نشستیں لینے کی اجازت دینے میں غلطی کی، جس کی وجہ سے ٹریفک میں رکاوٹ پیدا ہوئی" اور یہ کہ "تصدیق شدہ فین ڈیٹا بیس جعلی ای میل پتے والے ری سیلرز سے بھرا ہوا تھا"۔ میراث فوربس اور دی ہالی ووڈ رپورٹر نے سوئفٹ کو تفریح میں 2022 کی سب سے طاقتور خواتین میں سے ایک قرار دیا۔ انٹرٹینمنٹ ویکلی نے "سوئفٹیز بمقابلہ ٹکٹ ماسٹر" کو 2022 کے سب سے بڑے پاپ کلچر لمحات میں سے ایک کے طور پر درج کیا۔ میگزین کے ایلائر نس نے لکھا، "اگر کبھی کوئی ایسا فنکار تھا جس کے پاس موسیقی کی صنعت کی سب سے زیادہ نفرت انگیز اجارہ داری کو ختم کرنے کے لیے کافی پاپ کلچر کی مہارت تھی، تو وہ ٹیلر سوئفٹ ہے۔" تنازعہ کی وجہ سے، واشنگٹن پوسٹ نے اعلان کیا کہ 2022 ایک اور سال ہے جس میں سوئفٹ کا غلبہ ہے، "ہماری تیزی سے ٹوٹی ہوئی دنیا-اور اس کی گفتگو پر ایک اٹوٹ گرفت برقرار رکھتے ہوئے-اس طرح سے جو تقریبا کوئی اور نہیں کر سکتا"۔ ووکس نے اپنے سال کے آخر میں مونٹیج میں 2022 کے اہم عالمی واقعات کا خلاصہ پیش کرتے ہوئے اس تنازعہ کو دکھایا۔ اے وی۔ کلب نے 2022 کی 30 سب سے بڑی مقبول ثقافتی خبروں میں سے ایک کے طور پر "ٹکٹ ماسٹر کو سوئفٹیز کے غصے کا سامنا ہے" درج کیا۔ مزید تنازعہ تنازعہ کے بعد، مختلف دیگر کنسرٹ دوروں میں ٹکٹ ماسٹر کی تکنیکی ناکامیوں نے میڈیا کی توجہ اور مداحوں کی تنقید حاصل کی ہے، اکثر امریکی ایراس ٹور کی ناکامی کے مقابلے میں۔ دسمبر 2022 میں، ٹکٹ ماسٹر کو ایک بار پھر تنازعہ کا سامنا کرنا پڑا جب لوگوں کی ایک "بے مثال" تعداد کو ورلڈز ہاٹسٹ ٹور کی میکسیکو سٹی کی تاریخوں کے جعلی ٹکٹ فروخت کیے گئے، جو پورٹو ریکن کے ریپر-گلوکار بیڈ بنی کے 2022 کے کنسرٹ ٹور تھے۔ پلیٹ فارم نے کہا کہ جعلی ٹکٹ "رسائی کنٹرول سسٹم میں عارضی وقفے کا سبب بنے، جس کی وجہ سے بدقسمتی سے کچھ لمحوں کے لیے جائز ٹکٹوں کی شناخت میں رکاوٹ پیدا ہوئی"۔ میکسیکو کی کنزیومر پروٹیکشن ایجنسی کے سربراہ ریکارڈو شیفیلڈ نے ریڈیو فرمولہ کے ایک انٹرویو میں کہا کہ ٹکٹ ماسٹر کو "ادا کی گئی قیمت کے 20 فیصد سے کم معاوضہ" کے علاوہ اپنی 2021 کی آمدنی کا 10 فیصد تک جرمانہ ادا کرنے پر مجبور کیا جائے گا۔ 26 دسمبر 2022 کو، امریکی ملک کے گلوکار زچ برائن نے ٹکٹ ماسٹر کو اپنے برن برن ٹور (2023) کو سنبھالنے پر تنقید کا نشانہ بنایا اور اسکیلپرز کو روکنے کے لیے غیر منتقلی والے ٹکٹوں کو درج کیا۔ اس نے ایک لائیو البم جاری کیا، جس کا عنوان تھا آل مائی ہومیز ہیٹ ٹکٹ ماسٹر۔ فروری 2023 میں، امریکی گلوکارہ بیونس نے اپنے نویں کنسرٹ ٹور، ریناسنس ورلڈ ٹور کا اعلان کیا، جس میں انہوں نے ٹکٹ ماسٹر کے ساتھ بھی شراکت کی۔ اس خبر نے سوشل میڈیا پر ٹکٹ ماسٹر کی وشوسنییتا پر خدشات پیدا کیے، شائقین کو سوئفٹ کی طرح کی ناکامی کا خدشہ ہے۔ تاہم، ٹکٹ ماسٹر نے ایک بیان جاری کیا جس میں دعوی کیا گیا کہ نشاۃ ثانیہ ورلڈ ٹور کی مانگ "زیادہ ہونے کی توقع ہے" اور اس نے "ملٹی اسٹیپ تصدیق کے عمل" کو نافذ کرنے کا وعدہ کیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ٹکٹ اسکیلپرز کے بجائے کنسرٹ جانے والوں کو فروخت کیے جا رہے ہیں۔ کمپنی دورے کے شمالی امریکہ کے مرحلے کے لیے اپنے تصدیق شدہ فین پروگرام کے ذریعے ٹکٹوں کی فروخت جاری رکھے گی، لیکن بڑے پیمانے پر آن سیل (جیسا کہ سوئفٹ کے معاملے کے ساتھ ہے) کو اسٹگرڈ سیل سے تبدیل کرے گی، اور ساتھ ہی ابتدائی طور پر عوامی آن سیل شیڈول نہیں کرے گی۔ مارچ 2023 میں، کینیڈا کے میوزک آرٹسٹ ڈریک کے مداحوں نے بھی جان بوجھ کر دھوکہ دہی اور دھوکہ دہی کا الزام لگاتے ہوئے کیوبیک کی سپیریئر کورٹ میں ٹکٹ ماسٹر کے خلاف کلاس ایکشن کا مقدمہ دائر کیا۔ مدعیوں نے دعوی کیا کہ ڈریک اور 21 سیویج کے مشترکہ ہیڈ لائننگ کنسرٹ ٹور، اٹز آل اے بلر ٹور کے لیے آن سیل، مانگ اور ٹکٹ کی قیمتوں کو بڑھانے کے لیے اضافی شو کی تاریخوں کے بارے میں معلومات کو چھپاتے ہوئے "[ٹکٹ ماسٹر کے] اپنے مالی فائدے کے لیے صارفین کو جان بوجھ کر گمراہ کرتا ہے"۔ یہ مقدمہ فی گاہک 300 ڈالر کے تعزیری نقصانات اور "آفیشل پلاٹینم" ٹکٹ کی قیمتوں اور نشستوں کی باقاعدہ لاگت کے درمیان فرق کو پورا کرنے والے معاوضے کے نقصانات کا مطالبہ کرتا ہے۔ مئی 2023 میں لیورپول میں یوروویژن سونگ مقابلہ 2023 کے لیے، یورپی براڈکاسٹنگ یونین (ای بی یو) اور میزبان براڈکاسٹر بی بی سی نے ٹکٹ ماسٹر کے ساتھ شراکت کی۔ ٹکٹ بکنگ پلیٹ فارم کے لائیو ہونے سے پہلے، بہت سے صارفین نے شکایت کی کہ ٹکٹ ماسٹر کی ویب سائٹ 500 کی غلطی سے کریش ہو گئی ہے۔ مقابلے کے فائنل کے ٹکٹ 36 منٹ میں فروخت ہو گئے، باقی دستیاب شوز تقریبا ایک گھنٹے بعد فروخت ہو گئے۔ اس کے بعد، ٹکٹ تیسرے فریق کے دوبارہ فروخت پلیٹ فارم جیسے ویاگوگو پر دستیاب تھے، جس میں فائنل کے لیے عام داخلے کا اسٹینڈنگ ٹکٹ تھا، جس کی اصل قیمت 100 روپے تھی۔ جون 2023 میں، ایراس ٹور کے پیرس اور لیون کی تاریخوں نے فرانس میں پیشگی فروخت کے لیے اب تک کی سب سے زیادہ مانگ درج کی۔ لائیو نیشن فرانس کے سربراہ اینجلو گوپی نے کہا، "مطالبہ ایسا ہے کہ بہت سے لوگوں نے خود کو صرف میلنگ لسٹ کو سبسکرائب کرنے کے لیے ایک ورچوئل قطار میں پایا ہے، جو ممکنہ طور پر ٹکٹ آفس تک رسائی کھول دے گا۔ یاد سے، ہم نے فرانس میں ایسا کبھی نہیں دیکھا تھا۔ " ٹکٹ ماسٹر نے لاگ ان کی خرابیوں کے بعد 11 جولائی 2023 کو فرانسیسی پیشگی فروخت روک دی۔ جولائی 2023 میں ایراس ٹور کی یوکے ٹکٹ سیل کو ٹکٹ ماسٹر اور اے ایکس ایس نے سنبھالا تھا۔ فوربس نے ٹور کے برطانیہ کے ٹکٹوں کی بڑے پیمانے پر اسکیلپنگ کی اطلاع دی، جس میں ویب سائٹ کریش کے علاوہ بھتہ خوری کی قیمتوں کے لیے اسٹب ہب اور ویاگوگو جیسی سائٹوں پر فوری طور پر دوبارہ فہرست سازی کی گئی۔ کارڈف سے تعلق رکھنے والے رکن پارلیمنٹ کیون برینن نے یوکے ہاؤس آف کامنز میں ٹکٹ سکیلپرز اور ان سے نمٹنے کے حکومتی منصوبے پر بحث کا مطالبہ کیا۔ ایراس ٹور کا اثر بھی دیکھیں-اس دورے کا مقبول ثقافت ٹیلر سوئفٹ جنسی زیادتی کے مقدمے پر جو اثر پڑا ہے-ایک مقدمہ جس میں سوئفٹ ٹیلر سوئفٹ ماسٹرز کا تنازعہ شامل ہے-سوئفٹ اور اس کے سابق ریکارڈ لیبل ٹیلر سوئفٹ کے ثقافتی اثرات کے درمیان تنازعہ-میوزک انڈسٹری پر سوئفٹ کا مجموعی اثر اور فوٹ نوٹ سے آگے 2022 میں ریاستہائے متحدہ میں امریکی میوزک کارپوریٹ اسکینڈلز ٹیلر سوئفٹ میوزک کے تنازعات میں تنازعات