Toronto Community Crisis Service
ٹورنٹو کمیونٹی کرائسز سروس (ٹی سی سی ایس) ٹورنٹو شہر کے زیر انتظام غیر پولیس بحران مداخلت پائلٹ پروگرام ہے۔ یہ پروگرام ٹورنٹو کے چار علاقوں میں چلتا ہے اور مقامی کمیونٹی ہیلتھ ایجنسیوں کے ساتھ شراکت کرتا ہے، جو بحران کے کارکنوں کو فراہم کرتے ہیں۔ یہ پروگرام مقامی 2-1-1 اور 9-1-1 کال سینٹرز کے ساتھ مربوط ہے۔ 2020 میں، ریاستہائے متحدہ میں جارج فلائیڈ کے قتل کے بعد پولیس اصلاحات کے مطالبات اور ٹورنٹو میں اسی طرح کے واقعات جیسے کہ ریجس کورچنسکی پیکیوٹ کی موت کے جواب میں، ٹورنٹو سٹی کونسل نے متعدد تحریکوں پر غور کیا جس کا مقصد شہر میں پولیسنگ اور بحران کے ردعمل میں اصلاحات لانا تھا۔ میئر جان ٹوری نے ٹورنٹو پولیس سروس کو "ڈیٹاسک" کرنے کی تحریک پیش کی۔ شہر اس بات کی کھوج کرے گا کہ اس وقت حلف اٹھانے والے افسران کو تفویض کردہ فرائض کو "کمیونٹی سیفٹی رسپانس کے متبادل ماڈلز" کے ذریعے ایسے واقعات کے لیے کس طرح سنبھالا جائے گا جہاں نہ تو تشدد اور نہ ہی ہتھیاروں کا مسئلہ ہے۔ ٹوری کی تحریک 29 جون کو متفقہ طور پر منظور ہوئی۔ شہر کے عملے نے 27 جنوری 2021 کو ایگزیکٹو کمیٹی کو ایک رپورٹ پیش کی، جس میں کمیونٹی کرائسز سپورٹ سروس پائلٹ پروگرام بنانے کی سفارش کی گئی۔ ایگزیکٹو کمیٹی نے اس رپورٹ کی توثیق کی اور بعد میں اسے ٹورنٹو سٹی کونسل نے 2 فروری کو منظور کیا۔ سٹی کونسل نے سوشل ڈویلپمنٹ، فنانس اینڈ ایڈمنسٹریشن ڈویژن (ایس ڈی ایف اے) کو سال کا بقیہ حصہ غیر پولیس بحران رسپانس پائلٹ تیار کرنے کے لیے دیا۔ ڈویژن کی ایگزیکٹو ڈائریکٹر ڈینس کیمبل نے اپریل میں اشارہ کیا کہ ان کی ٹیم کچھ مسائل پر غور کر رہی ہے جن میں 9-1-1 اور 2-1-1 کال سینٹرز کے ساتھ انضمام، کمیونٹی اور پولیس کے ساتھ مشاورت، اور خود پروگرام کا مینڈیٹ شامل ہے۔ تنازعہ کا ایک نقطہ پروگرام کی زبان تھی، چاہے وہ غیر ہنگامی ہو یا بحران۔ کیمبل کے مطابق، غیر ہنگامی لفظ کے باوجود، مقصد یہ ہے کہ پروگرام ایمبولینس کی طرح تیزی سے کالوں کا جواب دے سکے۔ ایک پائلٹ پروجیکٹ کے طور پر، ڈویژن کا مقصد مخصوص کمیونٹیز کو نشانہ بنانا تھا جن کی سب سے زیادہ ضرورت ہے۔ خدمات کے تین علاقوں کو جغرافیائی طور پر تقسیم کیا گیا تھا، ایک اور پائلٹ پروگرام ایک ٹیم تشکیل دے رہا تھا جس کا مقصد مقامی برادریوں کی خدمت کرنا تھا۔ اس پروگرام کو چلانے کے لیے ہر سال شہر پر 7.7 ملین ڈالر سے 7.9 ملین ڈالر کے درمیان لاگت آنے کا تخمینہ لگایا گیا تھا۔ 26 جنوری 2022 کو ایگزیکٹو کمیٹی نے ایس ڈی ایف اے کی رپورٹ کو منظوری دی جس میں پائلٹ پروگرام کے نفاذ کے منصوبے کا خاکہ پیش کیا گیا تھا۔ اس کے بعد اسے 2 فروری کو سٹی کونسل نے اپنایا۔ پہلا پائلٹ مارچ تک شہر کے مشرقی اور شمال مشرقی علاقوں میں کام شروع کرنے والا تھا۔ شمال مغرب میں ایک اور پائلٹ کے ساتھ ساتھ شہر کے مرکز مغرب میں مقامی پہل کا جون میں کام شروع کرنے کا منصوبہ بنایا گیا تھا۔ شہر کی طرف سے منتخب کردہ کمیونٹی ایجنسیاں ٹی اے آئی بی یو کمیونٹی ہیلتھ سینٹر، گیرسٹین کرائسز سینٹر، کینیڈین مینٹل ہیلتھ ایسوسی ایشن، ای این اے جی بی انڈیجنس یوتھ ایجنسی اور فرسٹ نیشنز کے 2 پرجوش لوگ تھیں۔ میئر ٹوری کے مطابق، "پائلٹ شہر کو اس ماڈل کو بڑے پیمانے پر نافذ کرنے سے پہلے اس کی جانچ کرنے اور اس کا جائزہ لینے اور اس پر نظر ثانی کرنے کی اجازت دیں گے لیکن کوئی غلطی نہیں کریں گے کہ یہ ہمارا ارادہ ہے کہ اسے بڑے پیمانے پر نافذ کیا جائے اور اسے 2025 تک شہر بھر میں بنایا جائے۔" شہر کے مشرق میں پہلا پائلٹ 31 مارچ 2022 کو لانچ کیا گیا، شمال مشرقی پائلٹ 4 اپریل کو لانچ کیا گیا، اور شمال مغربی اور شہر کے مغرب میں پائلٹ جولائی میں لانچ کیے گئے۔ جنوری 2023 میں، سینٹر فار ایڈکشن اینڈ مینٹل ہیلتھ (سی اے ایم ایچ) کی طرف سے 31 مارچ سے 30 ستمبر 2022 کے درمیان کی گئی چھ ماہ کی تشخیصی رپورٹ سے پتہ چلا کہ یہ پروگرام 9-1-1 سے موصول ہونے والی 1,530 کالوں میں سے 78 فیصد کو پولیس کی شمولیت کے بغیر حل کرنے میں کامیاب رہا۔ اس رپورٹ کو شہر کے حکام نے مثبت طور پر قبول کیا، کیمبل نے اشارہ کیا کہ اس کا ڈویژن اکتوبر میں سٹی کونسل میں شہر بھر میں رول آؤٹ کی سفارش کرے گا۔ ایک بیان میں، میئر جان ٹوری نے اس پروگرام کو "کامیاب" قرار دیا، اور اونٹاریو اور وفاقی حکومتوں سے ذہنی صحت میں سرمایہ کاری کرنے کا مطالبہ کیا۔ پروگرام کے علاقے اور ایجنسیاں ڈاون ٹاؤن ایسٹ ڈاون ٹاؤن ایسٹ پائلٹ میں ٹی پی ایس 51 اور 52 ڈویژن شامل ہیں۔ اس کی حدود یہ ہیں: شمال: بلوور اسٹریٹ سے پرنس ایڈورڈ ویاڈکٹ ایسٹ: ڈان ریور سے لیک شور بولیوارڈ سے ڈان روڈ وے ساؤتھ: لیک اونٹاریو ویسٹ: اسپاڈینا ایونیو اس پائلٹ ایریا کی ذمہ دار ایجنسی گیرسٹین کرائسز سینٹر ہے۔ ڈاون ٹاؤن ویسٹ ویسٹ پائلٹ ٹی پی ایس 14 ڈویژن کے ساتھ اوورلیپ ہوتا ہے۔ اس کی حدود یہ ہیں: شمال: کینیڈین پیسیفک ریلوے لائن مشرق: اسپاڈینا ایونیو اور لوئر اسپاڈینا ایونیو جنوب: جھیل اونٹاریو ویسٹ: ڈفین اسٹریٹ جنوب سے کوئین اسٹریٹ، مغرب سے رونس ویلس ایونیو، جنوب میں رونس ویلس ایونیو سے جھیل اونٹاریو تک ذمہ دار ایجنسی پہلی قوموں کے 2 پرجوش لوگ اور ای این اے جی بی دیسی یوتھ ایجنسی ہے۔ یہ پائلٹ ایریا مقامی کمیونٹی پر مرکوز ہے۔ شمال مشرقی پائلٹ زیادہ تر سکاربورو، اور ٹی پی ایس 41، 42 اور 43 ڈویژنوں پر مشتمل ہے۔ اس کی حدود یہ ہیں: شمال: اسٹیلز ایونیو ایسٹ: سٹی آف پکرنگ بارڈر لٹل روج ریور، روج ریور ساؤتھ: ہائی وے 401 مغرب سے برملی روڈ، جنوب میں برملی روڈ سے جھیل اونٹاریو ویسٹ: وکٹوریہ پارک ایونیو پائلٹ ایریا کی ذمہ دار ایجنسی ٹی اے آئی بی یو کمیونٹی ہیلتھ سینٹر ہے۔ شمال مغربی پائلٹ ٹی پی ایس 23 اور 31 ڈویژنوں پر مشتمل ہے۔ اس کی حدود یہ ہیں: شمال: اسٹیلز ایونیو ایسٹ: کینیڈین نیشنل ریلوے لائن جنوب میں ہائی وے 401، مشرق میں دریائے ہمبر جنوب: ہائی وے 401 مشرق میں دریائے ہمبر اور جنوب میں ایگلٹن ایونیو ویسٹ: ہائی وے 427 ذمہ دار ایجنسی کینیڈین مینٹل ہیلتھ ایسوسی ایشن ہے۔ حوالہ جات بحران ہاٹ لائنز کینیڈا میں ذہنی صحت کی تنظیمیں ٹورنٹو کی میونسپل حکومت 2022 اونٹاریو میں ادارے