KakaoTalk
کاکاؤ ٹاک، جسے عام طور پر جنوبی کوریا میں کا ٹاک کہا جاتا ہے، کاکاؤ کارپوریشن کے زیر انتظام اسمارٹ فونز کے لیے ایک موبائل میسجنگ ایپ ہے۔ اسے 18 مارچ 2010 کو لانچ کیا گیا تھا، اور یہ موبائل اور ڈیسک ٹاپ پلیٹ فارم پر دستیاب ہے۔ کاکاؤ ٹاک کے 53 ملین ماہانہ فعال صارفین تھے، جن میں سے 47 ملین کوریا کے اندر تھے۔ یہ 15 زبانوں میں دستیاب ہے۔ یہ ایپ جنوبی کوریا میں 93 فیصد اسمارٹ فون مالکان بھی استعمال کرتے ہیں، جہاں یہ اسمارٹ فونز اور پرسنل کمپیوٹرز کے لیے سب سے زیادہ استعمال ہونے والی میسجنگ ایپ ہے۔ کووڈ-19 وبائی مرض کے بعد، جنوبی کوریا کی حکومت کے تعاون سے کووڈ-19 سے نمٹنے کے لیے ایک آلے کے طور پر بڑے پیمانے پر استعمال ہونے کے بعد اس کی اہمیت میں مزید اضافہ ہوا ہے۔ سروس کاکاؤ ٹاک مفت کالنگ اور میسجنگ سروسز فراہم کرتی ہے۔ اپنی زیادہ تر اقسام کی طرح، صارف تصاویر، ویڈیوز، صوتی پیغامات، مقامات، ویب پیج لنکس، اور رابطہ کی معلومات کا اشتراک کرنے کے قابل ہے۔ صارفین ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کے ساتھ ساتھ گروپ چیٹ بھی بنا سکتے ہیں جس میں صارفین کی کوئی حد نہیں ہے۔ یہ صارف کو رابطہ کی فہرستوں کو ہم آہنگ کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ وہ ان دوستوں سے رابطہ کر سکے جو سروس استعمال کرتے ہیں، اس سروس کو فراہم کرنے والے دیگر آپشنز کے درمیان۔ ایپ سروس پر موجود دوستوں کو تلاش کرنے کے لیے ایپ پر موجود رابطے کی فہرست کے ساتھ اپنے اسمارٹ فون پر صارف کی رابطے کی فہرست کو خود بخود ہم آہنگ کر دیتی ہے۔ صارفین اپنے فون نمبر جانے بغیر کاکاؤ ٹاک آئی ڈی کے ذریعے بھی دوستوں کو تلاش کر سکتے ہیں۔ کاکاؤ ٹاک سروس اپنے صارفین کو اپنے پیغامات برآمد کرنے اور انہیں محفوظ کرنے کی بھی اجازت دیتی ہے۔ کاکاؤ ٹاک کا آغاز ایک میسنجر سروس کے طور پر ہوا تھا لیکن یہ سینکڑوں گیمز سمیت مختلف تھرڈ پارٹی مواد اور ایپس کی تقسیم کا ایک پلیٹ فارم بن گیا ہے، جسے صارفین میسجنگ پلیٹ فارم کے ذریعے اپنے دوستوں کے ساتھ ڈاؤن لوڈ اور کھیل سکتے ہیں۔ "پلس فرینڈ" فیچر کے ذریعے، صارفین کاکاؤ ٹاک چیٹ رومز کے ذریعے خصوصی پیغامات، کوپن اور دیگر ریئل ٹائم معلومات حاصل کرنے کے لیے برانڈز، میڈیا اور مشہور شخصیات کو فالو کر سکتے ہیں۔ صارفین میسنجر کے "گفٹنگ" پلیٹ فارم کے ذریعے حقیقی زندگی کا سامان بھی خرید سکتے ہیں۔ 13 جنوری 2021 کو کاکاؤ ٹاک نے ایک ایموٹیکن ماہانہ فکسڈ ریٹ سروس جاری کی۔ "ایموٹیکن پلس" ایک ایسی خدمت ہے جو کاکاؤ کے منتخب کردہ ایموٹیکنز کے مجموعے کو 6,900 فی ماہ میں لامحدود استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ 'کاکاؤ ٹاک والیٹ' کو سبسکرائب کرنے کے بعد، صارفین ایپ میں ادائیگی کے بجائے والیٹ پلیٹ فارم کے ذریعے ایموٹیکن پلس خریدتے ہیں۔ کمپنی کے کاروباری ماڈل کاکاؤ ٹاک، جو اسمارٹ فونز کے لیے ایک مفت موبائل میسنجر ایپلی کیشن ہے، نے 2012 میں 42 ملین ڈالر کے اپنے پہلے منافع اور 2013 کے لیے 200 ملین ڈالر کی آمدنی کا انکشاف کیا۔ جنوبی کوریا کی 93 فیصد آبادی اپنے اسمارٹ فونز پر کاکاؤ ٹاک استعمال کرتی ہے، کاکاؤ کارپوریشن نے صارفین کو گیمز اور ریٹیل کامرس سمیت خدمات کی ایک بڑی رینج فراہم کی ہے۔ سیوول فیری ڈیزاسٹر پر جنوبی کوریا کی حکومت کے ردعمل پر تنقید کے بعد، کوریائی حکام نے "صفر رواداری کی پالیسی" کا اعلان کیا جس میں انٹرنیٹ میڈیا کے ذریعے توہین پھیلانے والے افراد کی تحقیقات اور حراست شامل تھی۔ کاکاؤ ٹاک کے کچھ صارفین کو نوٹس موصول ہوئے ہیں کہ جنوبی کوریا کے حکام نے ان کے میسجنگ اکاؤنٹس کی تلاشی لی ہے۔ کورونا وائرس ویکسین پاسپورٹ اور کانٹیکٹ ٹریسنگ 2022 کے اوائل تک، جب جنوبی کوریا کی حکومت نے COVID-19 قوانین میں نرمی کی، کاکاؤ ٹاک نے مؤثر طریقے سے جنوبی کوریا کے ڈیجیٹل ویکسین پاسپورٹ پلیٹ فارم (کئی دوسرے پلیٹ فارمز کے ساتھ) میں سے ایک کے طور پر کام کیا۔ اسے لازمی کووڈ ویکسین ڈیٹا کے ذخیرہ کے طور پر استعمال کیا جاتا تھا، اور عوامی مقامات پر داخل ہونے والے افراد کے لیے ضروری تھا کہ وہ مقام کے ذریعے کیو آر کوڈز کے ذریعے اپنی ویکسینیشن کی معلومات کو اسکین کریں۔ چونکہ کسی مقام پر افراد کی شناخت کانٹیکٹ ٹریسنگ ڈیٹا کے طور پر دستیاب تھی، کاکاؤ ٹاک نے کوریائی حکومت کی طرف سے معاہدہ ٹریسنگ کے لیے ایک ٹول کے طور پر بھی کام کیا جب تک کہ اس کی ویکسین پاسپورٹ کی فعالیت بند نہیں ہو گئی۔ سیف بوٹ کاکاؤ نے کاکاؤ ٹاک کو ایک محفوظ پلیٹ فارم بنانے کے لیے اقدامات کیے ہیں۔ دسمبر 2020 میں، کاکاؤ ٹاک نے سیف بوٹ متعارف کرایا، جو اے آئی پر مبنی کمنٹ فلٹرینگ فنکشن ہے۔ فنکشن خود بخود ان تبصروں کو فلٹر کرتا ہے جو کاکاؤ ٹاک کی آپریشنل پالیسیوں جیسے بے حیائی کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔ بے حیائی کو موسیقی کے سروں سے ڈھک دیا جاتا ہے، اور ایسے تبصرے جو ناگوار ہو سکتے ہیں انہیں انتباہ کے ساتھ نشان زد کیا جاتا ہے۔ 14 دسمبر 2022 کو کاکاؤ کی طرف سے شائع کردہ ایک پریس ریلیز کے مطابق سیف بوٹ کے تعارف کے بعد سے کاکاؤ ٹاک کمنٹ کلچر کے معیار میں بہتری آئی ہے۔ سیف بوٹ کے تعارف سے پہلے 2020 کے دوسرے نصف سے لے کر 2022 تک، بے حیائی پر مشتمل تبصروں میں ایک تہائی کمی کی گئی۔ اسی عرصے میں، تمام تبصروں میں صارفین کی طرف سے رپورٹ کیے گئے بدسلوکی تبصروں کا تناسب 4.2 فیصد سے کم ہو کر 2.4 فیصد ہو گیا۔ 15 اکتوبر 2022 کو سیول کے ڈیٹا سینٹر میں آگ لگنے کے بعد، کاکاؤ ٹاک کی خدمات عالمی سطح پر متاثر ہوئیں، جو کہ اس کی "اب تک کی بدترین خرابی" ہے۔ صدر یون نے خدمات کی فوری بحالی پر زور دیا، جسے 90 فیصد سے زیادہ کوریائی اکثر استعمال کرتے ہیں۔ تقریبا 10 گھنٹوں کے اندر خدمات جزوی طور پر بحال ہو گئیں، لیکن سرورز کی مرمت اور آخر کار آپریشن کو معمول پر لانے میں چار دن لگے۔ میسجنگ کے ساتھ ساتھ ادائیگیاں، بینکنگ، رائیڈ ہیلنگ، نقشے اور گیمز میں خلل پڑا۔ کاکاؤ کے شریک سی ای او، نام کونگ وان نے صورتحال کی وجہ سے 17 اکتوبر 2022 کو استعفی دے دیا۔ کاکاؤ ٹاک اے پی آئی کاکاؤ ٹاک نے اپنے پلیٹ فارم اے پی آئی کو ڈویلپرز کے لیے دستیاب کرایا۔ ڈویلپمنٹ اسٹیک فی الحال آئی او ایس، اینڈرائڈ، آر ای ایس ٹی، اور جاوا اسکرپٹ کی حمایت کرتا ہے۔ ایک صارف انتظامیہ پر مبنی API اور ایک پش پر مبنی API فی الحال دستیاب ہیں، اور ایک تجزیاتی API کو جاری کرنے کا منصوبہ بنایا گیا ہے۔ ایک تنہا چیٹ روم ایک قسم کا کھلا چیٹ روم ہے، جہاں بہت سے گمنام لوگ مخصوص موضوعات کے بارے میں بات کرنے کے لیے جمع ہوتے ہیں، صرف تصاویر کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، ٹیکسٹ یا ایموٹیکنز کا استعمال کیے بغیر۔ دوسرے لفظوں میں، یہ صرف تصاویر سے کہانی بنا رہا ہے۔ اسی طرح کے چیٹ روم ایک کھلے چیٹ روم کے طور پر ابھرے ہیں جو بغیر کسی لفظ کے کھانے کی تصاویر کا تبادلہ کرتے ہیں۔ جیسے جیسے مشہور شخصیات کی مقبولیت "سولٹی چیٹ رومز" کے موضوع پر بڑھتی گئی، مشہور شخصیات خود چیٹ روم میں چلی گئیں۔ انٹرنیشنل کاکاؤ ٹاک 15 زبانوں میں دستیاب ہے اور 130 سے زیادہ ممالک میں استعمال ہوتا ہے۔ 26 جولائی، 2011 کو، کاکاؤ کارپوریشن نے جاپانی کارپوریشن، کاکاؤ جاپان قائم کیا اور چا جن پارک کو نمائندہ مقرر کیا۔ کمپنی کے حکام کے مطابق ایسا لگتا ہے کہ یہ ایپ جاپان میں بہت فعال طور پر استعمال ہوتی ہے۔ جب 11 مارچ 2011 کو جاپان میں ایک زبردست زلزلہ آیا تو جاپان میں کاکاؤ ٹاک کی میسجنگ ٹریفک میں اضافہ ہوا کیونکہ لاکھوں لوگوں نے دوستوں اور اہل خانہ کی حفاظت کی تصدیق کرنے کی کوشش کی۔ کاکاؤ ٹاک نے ڈیٹا نیٹ ورک پر مبنی مواصلاتی طریقہ کار کے طور پر ایک اہم کردار ادا کیا۔ اس نے معذور وائرڈ اور وائرلیس نیٹ ورک کو کامیابی کے ساتھ تبدیل کیا اور آفات سے متاثرہ افراد کو جوڑنے میں مدد کی۔ کاکاؤ ٹاک نے جنوب مشرقی ایشیا کے ان ممالک کو نشانہ بنایا ہے جہاں کوئی غالب موبائل میسنجر سروس موجود نہیں ہے۔ کاکاؤ ٹاک ملائیشیا، انڈونیشیا اور فلپائن میں بھی اسٹریٹجک شراکت داری قائم کر رہا ہے۔ 2013 میں، کاکاؤ ٹاک نے بگ بینگ کے ساتھ انڈونیشیا، فلپائن اور ویتنام میں ٹی وی اشتہارات نشر کرنا شروع کیے۔ اشتہارات میں مقامی مشہور شخصیات اور بگ بینگ کاکاؤ ٹاک کو فروغ دینے کے لیے ایک ساتھ نظر آتے ہیں۔ 2013 کے آخر میں، انڈونیشیا کاکاؤ ٹاک کے 13 ملین صارفین اور دنیا بھر میں کاکاؤ ٹاک کی سب سے بڑی مارکیٹ بننے کی صلاحیت کے ساتھ، جنوبی کوریا کے بعد، کاکاؤ ٹاک کے دوسرے سب سے زیادہ صارفین والا ملک بن گیا۔ کاکاؤ ٹاک کے سابق شریک سی ای او سرگو لی نے کہا کہ "ہم نے ایک سال میں اپنے صارفین کی تعداد میں 25 گنا سے زیادہ اضافہ کیا ہے، لہذا امید ہے کہ ہم اسی شرح پر جاری رکھیں گے"۔ کاکاؤ ٹاک نے "انڈونیشیائی مخصوص مواد" تیار کرنے کے لیے مقامی ڈیزائنرز اور کمپنیوں کے ساتھ تعاون کرکے مقامی ماحول کے مطابق اپنی خدمات کو تیار کیا ہے۔ فروری 2014 میں، کاکاؤ ٹاک نے نوکیا آشا 500، 501، 502، اور 503 آلات کے لیے لانچ کیا، جس سے وسیع تر سامعین کے صارفین تک اس کی رسائی بڑھ گئی۔ یہ بھی دیکھیں کراس پلیٹ فارم انسٹنٹ میسجنگ کلائنٹس کا موازنہ انسٹنٹ میسجنگ پروٹوکول کا موازنہ انٹرنیٹ ریلے چیٹ کلائنٹس کا موازنہ لین میسنجرز کا موازنہ وی او آئی پی سافٹ ویئر کی فہرست ایس آئی پی سافٹ ویئر کی فہرست ویڈیو ٹیلی مواصلات خدمات اور پروڈکٹ برانڈز کی فہرست حوالہ جات بیرونی لنکس کاکاؤ ٹاک کیس اسٹڈی اینڈرائیڈ (آپریٹنگ سسٹم) سافٹ ویئر بلیک بیری سافٹ ویئر آئی او ایس سافٹ ویئر ونڈوز فون سافٹ ویئر انسٹنٹ میسجنگ کلائنٹس کراس پلیٹ فارم سافٹ ویئر کمیونیکیشن سافٹ ویئر جنوبی کوریائی برانڈز کاکاؤ 2010 سافٹ ویئر