Aligning Forces for Quality
ایلائننگ فورسز فار کوالٹی رابرٹ ووڈ جانسن فاؤنڈیشن کا ایک قومی پروگرام ہے جس کا مقصد 16 ٹارگٹڈ کمیونٹیز میں صحت کی دیکھ بھال کے معیار کو بلند کرنا، ان کمیونٹیز میں نسلی اور نسلی عدم مساوات کو کم کرنا اور قومی اصلاحات کے لیے ماڈل فراہم کرنا ہے۔ ہر علاقائی صحت کی دیکھ بھال میں بہتری کا باہمی تعاون کا مقصد 2015 تک اپنی ہدف شدہ برادریوں میں صحت کی دیکھ بھال کے معیار میں پائیدار بہتری لانا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، پہل ایک کمیونٹی میں متعدد اسٹیک ہولڈرز کے درمیان تعاون کو فروغ دیتی ہے۔ معیار کے لیے قوتوں کی صف بندی اپنی کوششوں کو تین اہم شعبوں پر مرکوز کرتی ہے: 1) کارکردگی کی پیمائش اور عوامی رپورٹنگ، 2) صارفین کی شمولیت، اور 3) معیار میں بہتری۔ معیار کے لیے افواج کی صف بندی امریکی صحت کی دیکھ بھال کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے انسان دوستی کی طرف سے کی جانے والی اپنی نوعیت کی واحد سب سے بڑی کوشش ہے۔ تاریخ رابرٹ ووڈ جانسن فاؤنڈیشن نے 2007 میں ایلائننگ فورسز فار کوالٹی کا پہلا مرحلہ شروع کیا تاکہ کمیونٹیز کو صحت کی دیکھ بھال کے نظام کی تعمیر میں مدد ملے جہاں کوئی موجود نہیں تھا۔ پہلے مرحلے میں 14 کمیونٹیز کی قائدانہ ٹیموں کو گرانٹ اور مدد فراہم کی گئی تاکہ انہیں ڈاکٹروں کے ساتھ کام کرنے اور نگہداشت کے معیار کو بہتر بنانے، ایمبولٹری کیئر کے معیار پر پیمائش اور عوامی طور پر رپورٹ کرنے میں مدد ملے، اور صارفین کو صحت کی دیکھ بھال کے باخبر انتخاب کرنے کے قابل بنایا جا سکے۔ اس پروگرام میں جون 2008 میں توسیع کی گئی جس میں اندرونی مریضوں کی دیکھ بھال پر توجہ مرکوز کی گئی، دیکھ بھال میں نسلی اور نسلی فرق کو کم کیا گیا، اور نرسنگ کے کردار کو بڑھایا گیا۔ 2008 کے بعد سے، اس پہل نے اتحاد میں تین اضافی کمیونٹیز کو شامل کیا ہے، جس سے حصہ لینے والی کمیونٹیز کی کل تعداد 16 ہو گئی ہے۔ آج تک، رابرٹ ووڈ جانسن فاؤنڈیشن نے معیار کے لیے صف بندی کرنے والی قوتوں کے لیے 300 ملین ڈالر تک کی فنڈنگ کا عہد کیا ہے۔ بنیادی طور پر اس خیال پر کام کرنا کہ کوئی بھی فرد، گروہ یا پیشہ دوسروں کی مدد کے بغیر صحت اور صحت کو بہتر نہیں بنا سکتا، ایلائننگ فورسز فار کوالٹی مقامی برادریوں میں کلیدی کھلاڑیوں کو صف بندی کرکے بہتری لانے کی کوشش کرتی ہے۔ اس کے مطابق، صف بندی کرنے والی افواج کی ہر کمیونٹی مقامی قیادت کے اتحاد کے ارد گرد بنائی گئی ہے، جس میں علاقے کے معالجین، نرسیں، مریض، صارفین اور صارفین کے گروپ، خریدار، اسپتال، صحت کے منصوبے، حفاظتی جال فراہم کرنے والے اور دیگر کی شرکت شامل ہے۔ سولہ کمیونٹیز فی الحال ایلائننگ فورسز فار کوالٹی میں حصہ لے رہی ہیں۔ تنظیم اور نقطہ نظر ایلائننگ فورسز فار کوالٹی نیشنل پروگرام آفس (این پی او) پہل میں حصہ لینے والی برادریوں کی نگرانی اور مدد کی ہدایت کرتا ہے۔ یہ سرگرمیاں حصہ لینے والی کمیونٹیز کے ساتھ ساتھ صحت کی دیکھ بھال کے وسیع تر بازار میں ٹیموں کو شامل کرکے بہتری لانے کے لیے بنائی گئی ہیں۔ کیتھرین براؤن، ایم بی اے، ایم ایچ اے، این پی او کے عبوری ڈائریکٹر/چیف آپریٹنگ آفیسر کے طور پر خدمات انجام دیتی ہیں، جو جارج واشنگٹن یونیورسٹی اسکول آف پبلک ہیلتھ اینڈ ہیلتھ سروسز میں محکمہ صحت پالیسی کے اندر واقع ہے۔ توجہ کے شعبے ہر کمیونٹی میں، اتحاد توجہ کے تین شعبوں میں سرگرمیوں کے ذریعے مقامی سطح پر معیار کو آگے بڑھانے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں: کارکردگی کی پیمائش اور عوامی رپورٹنگ: مریضوں کو فراہم کی جانے والی نگہداشت کے ڈاکٹروں اور اسپتالوں کے معیار کی پیمائش کے لیے مشترکہ معیارات کا استعمال، اور اس معلومات کو عوام کے لیے دستیاب کرانا۔ کوالٹی/ایکویلیٹی پورٹ فولیو کے تحت، بہت سے آر ڈبلیو جے ایف گرانٹی ڈاکٹروں کی کارکردگی کی پیمائش اور رپورٹ کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں تاکہ ڈاکٹروں کو ان کی دیکھ بھال کو بہتر بنانے میں مدد ملے اور صارفین اور مریضوں کو باخبر انتخاب کرنے میں مدد ملے۔ صارفین کی شمولیت: مریضوں کو اپنی صحت کی دیکھ بھال کے فعال اور موثر مینیجر بننے کی ترغیب دینا۔ صف بندی قوتوں کے ذریعے آر ڈبلیو جے ایف ہدف شدہ برادریوں اور قومی تنظیموں کے ساتھ کام کر رہا ہے تاکہ مریضوں اور صارفین کو معیاری صحت کی دیکھ بھال کو بہتر طور پر سمجھنے، مطالبہ کرنے اور انتخاب کرنے میں مدد ملے۔ معیار میں بہتری: تکنیکوں اور پروٹوکول کو نافذ کرنا جن پر ہسپتالوں اور کلینکوں میں ڈاکٹر، نرسیں اور عملہ عمل کر سکتے ہیں تاکہ مریضوں کو فراہم کی جانے والی دیکھ بھال کی سطح کو بڑھایا جا سکے۔ محفوظ اور زیادہ موثر دیکھ بھال کے قیام کے لیے بہتر ٹیم ورک، مواصلات اور ان لوگوں کے درمیان ہم آہنگی کی ضرورت ہوگی جو دیکھ بھال کرتے ہیں، دیکھ بھال کرتے ہیں اور دیکھ بھال کے لیے ادائیگی کرتے ہیں۔ اے ایف 4 کیو کوالٹی امپروومنٹ نیٹ ورکس ہسپتال کوالٹی نیٹ ورک: کمیونٹیز ان الائننگ فورسز فار کوالٹی بھی آر ڈبلیو جے ایف کی مالی اعانت سے چلنے والے معیار میں بہتری کے اقدامات میں ہسپتالوں کو شامل کر رہی ہیں، جس کا مقصد معیار کو بہتر بنانے میں نرسوں کے کردار کو بڑھانا، دل کی دیکھ بھال کے مریضوں میں ہسپتالوں میں داخلے کو کم کرنا، کم انگریزی بولنے والے مریضوں کے لیے زبان کی خدمات کو بہتر بنانا اور ہسپتال کے ہنگامی محکموں کی کارکردگی میں اضافہ کرنا ہے۔ چار شراکت داروں میں سے کسی ایک میں اپنی شرکت کے ذریعے، کمیونٹیز کے ہسپتال اپنی دیکھ بھال کے معیار، کارکردگی اور مساوات میں اضافہ کر رہے ہیں۔ نرسوں کو شامل کرنا: بیڈ سائیڈ پر ٹرانسفارمنگ کیئر میں حصہ لینے والے ہسپتال مریضوں کی دیکھ بھال کے معیار اور حفاظت کو بہتر بنانے کے لیے نرسوں اور دیگر فرنٹ لائن ہسپتال کے عملے کو شامل کرتے ہیں ؛ نرسوں کی طاقت اور برقرار رکھنے میں اضافہ کرتے ہیں ؛ مریضوں اور کنبہ کے افراد کی دیکھ بھال کے تجربے کو شامل اور بہتر بناتے ہیں ؛ اور پوری نگہداشت ٹیم کی تاثیر کو بہتر بناتے ہیں۔ زبان کی خدمات کو بہتر بنانا: ہسپتال یہ دیکھنے کے لیے کہ وہ غیر انگریزی بولنے والے مریضوں کے ساتھ کس طرح بات چیت کرتے ہیں، معیار میں بہتری کی پیمائش کا ایک تجربہ شدہ عمل استعمال کرتے ہیں۔ اس کا مقصد تمام سطحوں پر معالجین، زبان کی خدمات فراہم کرنے والوں اور قائدین کو شامل کرنا ہے تاکہ زبان کی خدمات کی دستیابی اور فراہمی کو واضح طور پر بہتر بنایا جا سکے-جو کہ معیاری دیکھ بھال کا ایک ضروری حصہ ہے۔ تھرو پٹ میں اضافہ: ملک بھر میں ہسپتال اپنے ہنگامی محکموں کی کارکردگی اور بہاؤ کو بہتر بنانے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں، تاکہ مریضوں کا بروقت علاج کیا جائے، اور یا تو ہسپتال چھوڑ دیا جائے یا انہیں داخل کیا جائے اور بستر تفویض کیا جائے۔ مقصد یہ ہے کہ مریضوں کے بہاؤ کو بہتر طریقے سے سنبھالنے کے لیے ڈاکٹروں، نرسوں اور مختلف انتظامی خدمات کو شامل کیا جائے تاکہ بروقت، اعلی معیار کی دیکھ بھال انتہائی مناسب ماحول میں فراہم کی جا سکے۔ داخلے کو کم کرنا: اس نیٹ ورک میں حصہ لینے والے ہسپتالوں کا مقصد دل کے مریضوں کے دوبارہ ہسپتال میں داخل ہونے کو کم کرنا ہے، جس سے اخراجات میں اضافہ ہوتا ہے اور صحت یابی میں سست روی آتی ہے۔ اس کا مقصد ہر سطح پر صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں اور قائدین کو شامل کرنا ہے، تاکہ شدید مایوکارڈیل انفکشن اور دل کی ناکامی کے تمام مریضوں کو فراہم کی جانے والی دیکھ بھال کے معیار کو بہتر بنایا جا سکے۔ ایمبولیٹری کوالٹی نیٹ ورک: کمیونٹیز بھی ہم مرتبہ سیکھنے والے نیٹ ورک کا حصہ ہیں جو بنیادی نگہداشت میں مسلسل بہتری کے لیے بنیادی ڈھانچے کی تعمیر میں ان کی مدد کریں گے۔ اس کا مقصد مریضوں پر مرکوز طبی گھروں کی ترقی اور کامیاب گھریلو بنیادی نگہداشت میں بہتری کے تعاون کو نافذ کرنے اور برقرار رکھنے میں کمیونٹیز کی مدد کرنا ہے۔ ماہر ان پٹ اور سہولت کے ساتھ، ایمبولیٹری کوالٹی نیٹ ورک مقامی اسٹیک ہولڈرز کو اپنی کمیونٹیز میں ایمبولیٹری کیئر کو بہتر بنانے کے لیے تعاون کرنے کے لیے اکٹھا کرے گا، جبکہ ٹولز، حکمت عملیوں اور سیکھے گئے اسباق کا اشتراک کرے گا۔ رابرٹ ووڈ جانسن فاؤنڈیشن ہیلتھ کوالٹی رپورٹ کارڈز کامیابی سے رپورٹنگ اور مواصلاتی کارکردگی کے اقدامات: صارفین کے حوالہ جات سے اسباق بیرونی لنکس ریاستہائے متحدہ میں صحت کی دیکھ بھال کے انتظام میں معیاری صحت کی دیکھ بھال کے لیے قوتوں کو صف بندی کرنا