MileagePlus
مائیلیج پلس یونائیٹڈ ایئر لائنز کا وفاداری پروگرام ہے جو مخصوص قسم کے ٹکٹوں پر سفر کرنے والے مسافروں کو انعامات پیش کرتا ہے۔ یونائیٹڈ اور کانٹینینٹل ایئر لائنز کے درمیان 2011 کے انضمام کے معاہدے کے بعد، یونائیٹڈ مائیلیج پلس کو مشترکہ ایئر لائن کے لیے فریکوینٹ فلائر پروگرام کے طور پر منتخب کیا گیا۔ اس پروگرام کو بعد میں مائیلیج پلس کا نام دیا گیا، اور اس نے اپنے اسٹار الائنس شراکت داروں کے ساتھ ساتھ دیگر ایئر لائن اور ٹریول انٹرپرائز معاہدوں کے ساتھ اپنے تعلقات کو برقرار رکھا۔ 3 مارچ 2012 کو کانٹینینٹل ون پاس کے انضمام اور مرحلے سے باہر ہونے کے بعد، میلیج پلس کوپا ایئر لائنز اور کوپا ایئر لائنز کولمبیا کے لیے فریکوینٹ فلائر پروگرام بھی بن گیا۔ نئے پروگرام ممبر آئی ڈی پرانے مائیلیج پلس فارمیٹ (11 ہندسوں) کے بدلے ون پاس فارمیٹ (2 حروف + 6 ہندسوں) کی پیروی کرتے ہیں، اور کوئی بھی ممبر جس کے پاس ون پاس ممبر آئی ڈی نمبر موجود تھے اپنے موجودہ نمبروں کو برقرار رکھتے ہیں۔ مارچ 2015 میں، کوپا ایئر لائنز نے اعلان کیا کہ وہ کنیکٹ مائلز نامی ایک نئے فریکوینٹ فلائر پروگرام کے حق میں مائیلیج پلس پروگرام کو مرحلہ وار ختم کر دے گی۔ ٹیکساس انٹرنیشنل ایئر لائنز نے 1979 میں بار بار پرواز کرنے والے پروگرام متعارف کرائے تھے۔ دو سال بعد، امریکن ایئر لائنز نے اپنا اے ایڈوانٹیج پروگرام شروع کیا، اور یونائیٹڈ کا مائیلیج پلس ایک ہفتے بعد شروع کیا گیا۔ 29 جون، 2011 کو یونائیٹڈ نے باضابطہ طور پر پروگرام کا نام مائیلیج پلس سے مائیلیج پلس میں تبدیل کر دیا۔ 9 جولائی، 2011 کو، ٹام اسٹوکر یونائیٹڈ پر دس ملین فلائیڈ میل تک پہنچنے والے مائیلیج پلس پروگرام کے پہلے رکن بن گئے۔ انہوں نے یہ اعزاز لاس اینجلس سے شکاگو کی پرواز 942 پر حاصل کیا۔ یونائیٹڈ کے اس وقت کے صدر اور سی ای او جیف سمیسیک انہیں مبارکباد دینے کے لیے موجود تھے۔ دس ملین میل نمبر تک پہنچنے کے لیے انہیں واحد یونائیٹڈ ٹائٹینیم کارڈ دیا گیا اور ان کا نام یونائیٹڈ بوئنگ 747-400 کے ساتھ رکھا گیا۔ اس کے بعد سے اسٹوکر نے 20 ملین میل کی حد عبور کر لی ہے اور وہ دنیا کا سب سے زیادہ بار بار اڑنے والا ہے۔ کانٹینینٹل ون پاس پروگرام کو مائیلیج پلس میں ضم کرنے کے بعد 2012 میں پروگرام میں کئی متنازعہ تبدیلیاں متعارف کرائی گئیں۔ اس میں پریمیئر گولڈ اور پریمیئر پلاٹینم ممبروں کے لیے بونس میل میں کمی کے ساتھ ساتھ پریمیئر سلور ممبروں کی روانگی سے 24 گھنٹے قبل تک اکانومی پلس کی نشستیں محفوظ کرنے میں ناکامی بھی شامل تھی۔ اپ گریڈ کے عمل میں بھی تبدیلیاں آئی ہیں، جہاں اپ گریڈ $69 تک کی کم قیمتوں پر چیک ان پر فروخت کیے جا رہے ہیں، یہاں تک کہ جب اشرافیہ پر ابھی بھی اپ گریڈ ویٹ لسٹ پر کارروائی کی جا رہی ہے۔ ملین مائل فلائر جارج لیگن نے مئی 2012 کے آخر میں یونائیٹڈ کے خلاف ایک کلاس ایکشن دائر کیا جس میں انضمام سے پہلے ملین مائل فلائرز کو دیے گئے "لائف ٹائم" فوائد کو چھیننے یا کم کرنے کا وعدہ کیا گیا تھا۔ ایک وفاقی جج نے بالآخر کلاس ایکشن کے مقدمے کو اس بنیاد پر مسترد کر دیا کہ "ملین مائل فلائر" کے صارفین کو ریگولیٹ کرنے والا معاہدہ وہی تھا جو مائیلیج پلس کے تمام اراکین کے لیے تھا، جس نے بنیادی طور پر ایئر لائن کو یکطرفہ طور پر فوائد کو کم کرنے یا بند کرنے کا حق دیا جب بھی وہ چاہے۔ پارٹنر ایئر لائنز یونائیٹڈ کے علاوہ، اسٹار الائنس کے تمام 28 ممبران کے ساتھ ساتھ متعدد دیگر ایئر لائنز مائیلیج پلس پروگرام میں ایک خاص حد تک حصہ لیتی ہیں۔ مائیلیج پلس میلز کو پھر یونائیٹڈ پروازوں کے ساتھ ساتھ کسی بھی پارٹنر ایئر لائن پر کمائی اور چھڑایا جا سکتا ہے۔ تاہم، پارٹنر ایئر لائنز پر کچھ بکنگ کلاسوں کو مائیلیج جمع کرنے سے خارج کر دیا گیا ہے۔ مائیلیج پلس کے ایئر لائن پارٹنرز یہ ہیں: ایوارڈ ٹریول مائیلیج پلس میلز (ریڈیم ایبل میلز) کو یونائیٹڈ اور یونائیٹڈ ایکسپریس کیریئرز کے ساتھ ساتھ اسٹار الائنس پارٹنرز اور دیگر ایئر لائن پارٹنرز کے کسی بھی امتزاج پر سفر کے لیے چھڑایا جا سکتا ہے۔ مائیلیج پلس مختلف صلاحیت کنٹرول میکانزم کے ساتھ قیمتوں کے مختلف درجے پر سیور اور ایوری ڈے ایوارڈز پیش کرتا ہے۔ سیور ایوارڈز تمام پارٹنر ایئر لائنز پر سفر کے لیے دستیاب صلاحیت پر قابو پانے والے ایوارڈز ہیں۔ سیور ایوارڈ سیٹوں کی رہائی آپریٹنگ ایئر لائن کے ذریعہ طے کی جاتی ہے، جو یونائیٹڈ مائیلیج پلس سمیت اپنے تمام شراکت داروں کو ایوارڈ کی انوینٹری دستیاب کرائے گی۔ یونائیٹڈ ایئر لائنز کے ذریعے چلائی جانے والی پروازوں پر، پریمیر اراکین اور یونائیٹڈ کریڈٹ کارڈ ہولڈرز کو اضافی سیور ایوارڈ انوینٹری پیش کی جاتی ہے، اس کے علاوہ جو عام اراکین کو پیش کی جاتی ہے۔ روزمرہ کے ایوارڈز صرف یونائیٹڈ اور یونائیٹڈ ایکسپریس پر سفر کے لیے دستیاب ہیں، اور ان کی دستیابی سیور ایوارڈز سے زیادہ ہے۔ "ایوری ڈے" ایوارڈز کی لاگت مساوی "سیور" ایوارڈز سے دو سے تین گنا زیادہ ہو سکتی ہے۔ اگست 2019 تک، میلیج پلس ایوارڈ میلز کی میعاد ختم نہیں ہوتی ہے۔ اس سے پہلے پچھلے ڈیڑھ سال میں سرگرمی ہونی چاہیے تھی۔ مائیلیج پلس ایوارڈز یک طرفہ بنیاد پر ہوتے ہیں اور انہیں راؤنڈ ٹرپ سفر کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ پریمیئر اسٹیٹس اگرچہ اسٹیٹس لیول اصل میں مائیلیج پلس پروگرام کا حصہ نہیں تھے، لیکن انہیں 1987 میں ان صارفین کو انعام دینے کے لیے متعارف کرایا گیا تھا جنہوں نے کسی دیئے گئے کیلنڈر سال کے اندر کچھ اہلیت کی حد حاصل کی تھی۔ تمام پریمیئر ممبران پریمیئر ایکسیس کے اہل ہیں، جو انہیں خصوصی چیک ان اور سیکیورٹی لائنوں کے ساتھ ساتھ ترجیحی بورڈنگ اور سامان کی بازیافت کا استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس سے پہلے اراکین مطلوبہ تعداد میں پریمیئر کوالیفائنگ میلز (پی کیو ایم) یا پریمیئر کوالیفائنگ سیگمنٹس (پی کیو ایس) حاصل کر کے پریمیئر کا درجہ حاصل کر چکے تھے۔ 2014 میں شروع ہونے والے، ریاستہائے متحدہ میں رہنے والے اراکین کو ایک درجے کے لیے کوالیفائی کرنے کے لیے یونائیٹڈ پر ایک کیلنڈر سال میں جاری کردہ ٹکٹوں پر کم از کم سالانہ اخراجات کی سطح کو پورا کرنا پڑتا تھا، جسے پریمیئر کوالیفائنگ ڈالر (پی کیو ڈی) کے طور پر ٹریک کیا جاتا تھا۔ اب اراکین کو پریمیئر کوالیفائنگ پوائنٹس (پی کیو پی) اور/یا پریمیئر کوالیفائنگ فلائٹس (پی کیو ایف) حاصل کرنا ضروری ہے۔ حیثیت پی کیو پی اور پی کیو ایف جمع کر کے، یا پی کیو پی کی زیادہ حد حاصل کر کے حاصل کی جا سکتی ہے۔ اسٹیٹس لیولز پریمیئر سلور اسٹیٹس مائیلیج پلس پروگرام میں سب سے کم اسٹیٹس لیول ہے۔ اس سطح میں اسٹار الائنس سلور کی حیثیت تک رسائی شامل ہے۔ پریمیئر گولڈ کی حیثیت مائیلیج پلس پروگرام میں درمیانی سطح کی حیثیت ہے۔ اسٹار الائنس گولڈ کی حیثیت تک رسائی کو شامل کرنے کے لیے یہ سب سے نچلی سطح کی حیثیت ہے۔ پریمیئر پلاٹینم کی حیثیت مائیلیج پلس پروگرام میں ایک اعلی درجے کی حیثیت ہے۔ پریمیئر 1K کا درجہ مائیلیج پلس پروگرام کا اعلی ترین درجہ ہے۔ اسٹیٹس ہولڈرز سب سے زیادہ اپ گریڈ کی ترجیح اور وقف شدہ فون لائن تک رسائی سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ گلوبل سروسز کی حیثیت پریمیئر 1K سے اوپر کی سطح ہے۔ یہ ایک خفیہ، بذریعہ دعوت صرف حیثیت کی سطح ہے جو اعلی قدر والے افراد کو مجرد خدمات فراہم کرتی ہے جو اکثر ہر سال یونائیٹڈ پر دسیوں ہزار ڈالر خرچ کرتے ہیں۔ ممبران اکثر اعلی کارپوریٹ ایگزیکٹوز اور مشہور شخصیات ہوتے ہیں۔ یہ پروگرام 2003 میں متعارف کرایا گیا تھا اور کافی حد تک رازداری سے ڈھکا ہوا ہے۔ فوائد میں شامل ہیں: نجی ہوائی اڈے میں چیک ان اور سیکیورٹی، نجی لاؤنجز تک رسائی، لگژری وہیکل ٹرمک ٹرانسفر، اور خصوصی کسٹمر سروس ٹیم۔ یونائیٹڈ چیئرمین سرکل بھی رازداری میں ڈوبا ہوا ہے اور بنیادی ممبر اور ممبر کے شریک حیات کے لیے گلوبل سروسز کا درجہ رکھتا ہے۔ یونائیٹڈ کے ساتھ اہم کاروباری شراکت داری والی کمپنیوں میں ایک فرد کو چیئرمین سرکل کا درجہ دیا جاتا ہے۔ ملین ملر پروگرام ایک ایسا پروگرام ہے جو مائیلیج پلس کے ان اراکین کو پیش کیا جاتا ہے جنہوں نے طویل مدتی وفاداری کا مظاہرہ کیا ہے۔ ملین ملر پروگرام بیلنس کا حساب یکم جنوری 2012 سے پہلے جمع شدہ ایلیٹ کوالیفائنگ میلز کے علاوہ یکم جنوری 2012 کے بعد یونائیٹڈ اور کوپا ایئر لائنز پر اصل اڑنے والے میلز کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔ ممبران اپنے ملین میلر پروگرام کے بیلنس کی بنیاد پر درج ذیل لائف ٹائم مائیلیج پلس پریمیئر کا درجہ حاصل کرتے ہیں: ملین میلر کا درجہ حاصل کرنے کے اہل ممبران ایک ساتھی (جس کی تعریف ان کے شریک حیات، اہم دوسرے، یا اسی پتے پر رہنے والے کسی دوسرے فرد کے طور پر کی گئی ہے) کو بھی نامزد کر سکتے ہیں تاکہ وہ خود ہی پریمیئر کا درجہ حاصل کر سکیں۔ انفنائٹ ایلیٹ 1990 کی دہائی کے اوائل میں کانٹینینٹل ایئر لائنز کی طرف سے پیش کردہ ایک پروموشنل پروگرام تھا جس نے کئی مسلسل سالوں تک ایک مخصوص مائیلیج کی رقم اڑانے کے لیے کانٹینینٹل پر لائف ٹائم پلاٹینم ایلیٹ کا درجہ پیش کیا۔ ون پاس اور مائیلیج پلس کے انضمام کے ساتھ، انفینٹ ایلیٹ اراکین کو پریمیئر 1K کا درجہ پیش کیا جائے گا، لیکن انہیں گلوبل پریمیئر اپ گریڈ نہیں ملے گا۔ اپ گریڈ مفت پریمیئر اپ گریڈ مفت پریمیئر اپ گریڈ تمام پریمیئر اراکین کو شمالی امریکہ، وسطی امریکہ اور کیریبین کے اندر پروازوں پر پیش کیے جاتے ہیں، بشمول پریمیم سروس کی پروازیں اور ہوائی سے آنے/جانے والی بعض پروازیں۔ یہ پریمیئر اراکین کو جگہ کی دستیابی کی بنیاد پر دیا جاتا ہے، جس میں درجہ کے لحاظ سے ترجیح دی جاتی ہے، پھر کرایہ کی کلاس۔ پلسپوائنٹس اپ گریڈ پلسپوائنٹس پریمیئر پلاٹینم، پریمیئر 1 کے، اور گلوبل سروسز کے صارفین کو یونائیٹڈ، یونائیٹڈ ایکسپریس، اور منتخب پارٹنر ایئر لائنز کے ذریعے سروس کیے جانے والے کسی بھی راستے پر ادا شدہ ٹکٹوں کو اپ گریڈ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ پلس پوائنٹ اپ گریڈ کو انسٹرومنٹ اپ گریڈ سمجھا جاتا ہے اور یہ کمپلمینٹری پریمیئر اپ گریڈ سے پہلے صاف ہو جائے گا۔ حوالہ جات اکثر اڑنے والے پروگرام یونائیٹڈ ایئر لائنز