Demand articulation
ڈیمانڈ آرکچولیشن ایک ایسا تصور ہے جو اختراعی مطالعات کے سائنسی شعبے میں تیار کیا گیا ہے جو نئی اور ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز کی ضروریات کے بارے میں سیکھنے کے عمل کی وضاحت کرتا ہے۔ ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز وہ ٹیکنالوجیز ہیں جو ترقی کے ابتدائی مرحلے میں ہیں، جن کے نتیجے میں ابھی تک ٹھوس مصنوعات نہیں بنی ہیں۔ ان ٹیکنالوجیز کی بہت سی خصوصیات، جیسے تکنیکی پہلوؤں کے ساتھ ساتھ ٹیکنالوجی سے متعلق صارفین کی ضروریات کی بھی ابھی تک وضاحت نہیں کی گئی ہے۔ ڈیمانڈ آرکچولیشن کی تعریف 'تکرار، فطری طور پر تخلیقی عمل کے طور پر کی جا سکتی ہے جس میں اسٹیک ہولڈرز ان چیزوں کو حل کرنے کی کوشش کرتے ہیں جنہیں وہ اہم خصوصیات کے طور پر سمجھتے ہیں اور ابھرتی ہوئی اختراع کے لیے ترجیحات کو بے نقاب کرنے کی کوشش کرتے ہیں'۔ اس نقطہ نظر کا اطلاق ان عملوں کو بیان کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے جن کے ذریعے ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز کی ضروریات وقت کے ساتھ زیادہ ٹھوس ہو جاتی ہیں۔ ایک ہی وقت میں، مطالبے کے اظہار کو سیکھنے کے عمل کے طور پر بھی سمجھا جا سکتا ہے جس کا اندازہ لگایا جا سکتا ہے۔ پس منظر مطالبے کے اظہار کا تصور اس نظریاتی مکتب سے شروع ہوتا ہے جو تکنیکی ترقی اور سماجی دباؤ کے مشترکہ ارتقاء کے نتیجے میں اختراعات کی وضاحت کرتا ہے۔ اس اسکول کے پیچھے مرکزی خیال یہ ہے کہ اختراعات نہ صرف تکنیکی تحفظات اور امکانات کے بعد تعیناتی طور پر تشکیل دی جاتی ہیں، بلکہ سماجی پہلوؤں، جیسے اخلاقی سوالات، صارف کے مطالبات، نفاذ کے مسائل کے ساتھ تعامل میں ہوتی ہیں۔ ابھرتے ہوئے مرحلے میں، ٹیکنالوجی کے کئی پہلو 'سیال' رہ جاتے ہیں اور اس میں شامل اسٹیک ہولڈرز کے ذریعے تشکیل دیے جا سکتے ہیں۔ اس دور میں معاشرے اور ٹیکنالوجی کا مشترکہ ارتقاء ہوتا ہے، اور 'ٹیکنالوجی کی سماجی رسائی' مختلف عمل کے ذریعے انجام دی جاتی ہے جس میں ٹیکنالوجی کے کئی پہلو وقت کے ساتھ واضح ہو جاتے ہیں۔ 1990 کی دہائی میں، "اظہار کے عمل" کی اصطلاح متعارف کرائی گئی، جس میں ٹیکنالوجی کی خصوصیات، مصنوعات اور دیکھ بھال کے نیٹ ورک، ثقافتی اور سیاسی قبولیت، اور مطالبات کا اظہار شامل ہے۔ ڈیمانڈ آرکچولیشن کے عمل ٹیوبل کے کام کے لیے بہت زیادہ واجب الادا ہیں، جس میں انہوں نے کہا کہ موجودہ بازاروں میں صارفین نے اپنی ضروریات کو بالکل درست طریقے سے بیان کیا ہے، اور قیمتیں (حریفوں کی بھی) فروخت کے فیصلوں میں اہم کردار ادا کرتی ہیں۔ پیش رفت، بنیاد پرست، ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز کے ساتھ کوئی بازار اور ضروریات موجود نہیں ہیں۔ پروڈیوسر صرف بلیو پرنٹ پیش کر سکتے ہیں۔ تاہم، صارفین نے نئے پروڈکٹ کی پیش کردہ حلوں کی سمت کے بارے میں نہیں سوچا ہوگا، اور مجموعی طور پر حکومت اختراع کے نتیجے میں بھی تبدیل ہو سکتی ہے، جو دونوں صارفین کی مختلف ترجیحات کا باعث بن سکتے ہیں۔ ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز کے تناظر میں صارف کی ترجیحات کے تعین سے نمٹنے کے لیے، ٹیوبل نے مارکیٹ کے عزم کی اصطلاح کو "اختراعی فرم کو موصول ہونے والے مارکیٹ سگنلز کی خاصیت کی ڈگری اور اس کے نتیجے میں اس حد تک جس تک وہ مانگ کی توقع کرتا ہے" کے طور پر متعارف کرایا۔ تصور کی وضاحت کے لیے، ہم مخصوصیت کی چڑھتی ہوئی ترتیب میں چار قسم کے مارکیٹ سگنلز متعارف کراتے ہیں: (1) ضرورت کے بارے میں سگنلز ؛ (2) پروڈکٹ کلاس کے بارے میں سگنلز ؛ (3) بنیادی افعال کے بارے میں سگنلز ؛ (4) پروڈکٹ کی خصوصیات کے بارے میں سگنلز۔ مثالی طور پر، جیسے جیسے ٹیکنالوجی ابھرتی ہے اور اس کے کئی پہلو واضح ہوتے جاتے ہیں، صارفین اپنے 'مارکیٹ سگنلز' یا مطالبات کے بارے میں بھی مخصوص ہوتے جا رہے ہیں۔ کوڈاما نے بعد میں بازار کے عزم یا مانگ کے اظہار کو اٹھایا، جس کی تعریف انہوں نے "تکنیکی سرگرمیوں کا ایک متحرک تعامل جس میں ممکنہ مطالبات کو مصنوعات کے تصور میں ضم کرنا اور اس مصنوعات کے تصور کو اس کی انفرادی جزو ٹیکنالوجیز کے ترقیاتی ایجنڈوں میں تحلیل کرنا شامل ہے" کے طور پر کی۔ اس کی بنیاد پر، 'لیٹنٹ ڈیمانڈ' کی اصطلاح متعارف کرائی گئی، جس کا مطلب ہے کہ زیادہ تر اسٹیک ہولڈرز کو شروع سے ہی اس بات کا واضح اندازہ نہیں ہوگا کہ وہ کیا چاہتے ہیں۔ ایک اداکار کی ایک خاص ضرورت ہو سکتی ہے جو غیر واضح یا پوشیدہ ہو، لیکن جس سے ایک لحاظ سے انکار نہیں کیا جا سکتا۔ مثال کے طور پر، طویل فاصلے پر مواصلات کی واضح ضرورت رہی ہے اور یہاں تک کہ موبائل مواصلاتی آلات کے اس وقت کے دور کے خیال کی بھی، لیکن موبائل فون (یا اس معاملے کے لیے ایس ایم ایس خدمات) کی قطعی ضرورت کا اندازہ ان آلات کے تعارف سے پہلے نہیں لگایا جا سکا تھا۔ مانگ کے اظہار کا عمل، اس لیے، ایک شعور پیدا کرنے والی مشق کا آغاز ہے جس میں مطالبات تیزی سے ٹھوس ہو جاتے ہیں۔ مانگ کی تعریف مانگ کے اظہار کے تناظر میں مانگ کی تعریف پر خصوصی توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ دو قسم کے مطالبات کے درمیان واضح فرق کیا جانا چاہیے: اقتصادی یا بازار کی طلب، یعنی اداکار ایکس ایک پروڈکٹ چاہتا ہے اور ایک مخصوص قیمت ادا کرنے کے لیے تیار ہے) ؛ کافی مانگ، یعنی اداکار ایکس کے پاس نئی ٹیکنالوجی تیار کرنے کے بارے میں خیالات ہیں۔ اوپر ٹیوبل کی طرف سے کیے گئے امتیاز کے بعد، تکنیکی ترقی کے ابھرتے ہوئے مرحلے میں ٹھوس مانگ زیادہ متعلقہ ہے۔ مووری اور روزن برگ نے "[بازار] کی ضروریات" کے بجائے بے ساختہ اور مبہم تصور "کے استعمال پر تنقید کرتے ہوئے اس کی نشاندہی کی۔ مطالبات کو ایک وسیع تصور کے طور پر سمجھا جانا چاہیے جس میں عزم کی سطح میں مختلف اور مواد کے شعبوں میں مختلف تصورات شامل ہیں۔ ٹھوسیت کی مختلف ڈگریوں کے حوالے سے، مطالبات میں شامل ہیں (کم سے زیادہ ٹھوس تک): سائنسی افسانے، (رہنما) نظریات، مشن کے بیانات، 'لیٹ بلڈر'، توقعات یا وعدے، مستقبل کے تکنیکی حالات اور صلاحیتوں کی حقیقی وقت کی نمائندگی۔ ان میں مستقبل کے بارے میں بیانات شامل ہیں ('ہم توقع کرتے ہیں۔'، 'ہم توقع کرتے ہیں۔'، وغیرہ)۔ تصورات "ایک قابل حصول مستقبل کی ذہنی تصاویر ہیں جن کا اشتراک اداکاروں کے مجموعے کے ذریعے کیا جاتا ہے ؛ وہ ان اداکاروں کے اعمال اور ان کے درمیان تعاملات کی رہنمائی کرتے ہیں"۔ موجودہ مصنوعات یا حالات کے ساتھ مسائل اور رکاوٹوں کا ادراک۔ خیالات اور حل: اداکار کسی مسئلے کو تسلیم کرتا ہے، حل کی سمت جانتا ہے، اور اس کے بارے میں کچھ ٹھوس خیالات رکھتا ہے کہ اس آخری حالت تک کیسے پہنچنا چاہیے۔ موجودہ اور غیر موجود مصنوعات کے لیے ٹھوس اور پوشیدہ ضروریات: "عام طور پر صارف کی ضروریات خدمت کی خصوصیات کے لیے یا متبادل طور پر مصنوعات کی کارکردگی کے طول و عرض کے لیے صارف کی ترجیحات ہیں۔" نئی ٹیکنالوجیز کے حوالے سے اخلاقی، قانونی اور سماجی مضمرات (ای ایل ایس آئی) کے بارے میں خدشات۔ مواد کی حد کے حوالے سے، مطالبات میں ثقافتی، سیاسی، اخلاقی، سماجی مسائل شامل ہو سکتے ہیں، کیونکہ ٹیکنالوجی کی ترقی کے ابتدائی مراحل میں یہ واضح نہیں ہے کہ کون سے مسائل رہنمائی میں اہم ہو جائیں گے، اور کیونکہ صارف کی ترجیحات متنوع اور جزوی طور پر ان مسائل پر منحصر ہیں۔ مانگ کا اظہار اور اختراع مصنوعات اور خدمات کے صارفین میں اختراعی عمل اور حتمی اختراعات کی کامیابی میں حصہ ڈالنے کی صلاحیت ہوتی ہے۔ 1970 کی دہائی میں سائنس پالیسی ریسرچ یونٹ (ایس پی آر یو) نے ایس اے پی ایف او کا مطالعہ کیا جس میں کامیاب اور ناکام اختراعات سے مشابہت کا موازنہ کیا گیا۔ "واحد اقدام جس نے کامیابی اور ناکامی کے درمیان سب سے زیادہ واضح طور پر امتیاز کیا وہ تھا 'صارف کی ضروریات کو سمجھنا'۔ اس دریافت کی بنیاد پر، وان ہپل اور ان کے ساتھیوں نے پایا کہ صارفین کئی شعبوں میں اختراعات کے بڑے ذرائع یا "لوکی" تھے۔ صارفین نہ صرف مستقبل کی ضروریات کی سمتوں کی طرف اشارہ کرتے ہیں بلکہ وہ نئی تحقیقی سمتوں، خیالات، مسائل اور حل کے بارے میں بھی براہ راست معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ اختراعی نظام کے ادب میں ڈیمانڈ سائیڈ اداکاروں کے کردار کا بھی زیادہ جامع انداز میں مطالعہ کیا گیا ہے۔ یہاں، صارفین-اور درمیانی تنظیمیں بھی-بڑے اداکاروں کے طور پر ظاہر ہوتی ہیں جو مطالبہ کے اظہار کے عمل میں مصروف ہیں۔ اختراع ضروریات اور مواقع کے تصادم پر ہوتا ہے، یہ دونوں ہی بڑی حد تک تغیر پذیری اور غیر متوقعیت کو ظاہر کرتے ہیں۔ اس کے لیے نہ صرف اختراعات کی خصوصیات اور اخراجات کے بارے میں معلومات کے تبادلے کی ضرورت ہے، بلکہ ان اختراعات کے (تکنیکی اور صارف سے متعلق) مواد کے بارے میں بھی معلومات کی ضرورت ہے۔ اس مواد کو مطلع کرنے کی ضرورت ہے۔ صارف-پروڈیوسر کے تعاملات میں علم کا اہم کردار انٹرایکٹو لرننگ پر زور دینے کا مطالبہ کرتا ہے ؛ کامیابی سے اختراع کرنے کے لیے، پروڈیوسروں کو مسلسل تکنیکی امکانات کے ساتھ ساتھ صارف کی ضروریات کے بارے میں بھی جاننے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ تعاملی سیکھنے کے عمل جن میں اختراعات (کی خصوصیات) کے مطالبات کو تیزی سے بہتر طریقے سے سمجھا جاتا ہے، مانگ کے اظہار کے طور پر مانا جا سکتا ہے۔ عوامی اختراعی پالیسی میں مطالبہ کا اظہار صارف کی ضروریات کو سمجھنے کے فوائد کی روشنی میں، ناقص طور پر بیان کردہ مطالبہ کو نظامی ناکامیوں میں سے ایک سمجھا جاتا ہے جس کا سامنا اختراعی نظام کر سکتے ہیں۔ ڈیمانڈ آرکچولیشن، حکمت عملی اور وژن ڈویلپمنٹ کو متحرک کیا جانا چاہیے۔ عوامی اختراعی پالیسی سپلائی، پھیلاؤ اور بنیادی ڈھانچے پر مبنی آلات کے علاوہ مانگ پر مبنی پالیسی آلات کے استعمال پر غور کرکے اس میں حصہ ڈال سکتی ہے۔ مانگ پر مبنی اختراعی پالیسی کے آلات کی مثالیں عوامی خریداری، تحقیق و ترقی کے ایجنڈے تیار کرنے اور مقامی، تجرباتی بین الضابطہ ترتیبات میں صارف-پروڈیوسر کے تعاملات کو آسان بنانے کے لیے دور اندیش مشقیں ہیں۔ جرمنی اور نیدرلینڈز سمیت کئی ممالک میں مانگ پر مبنی اختراعی پالیسی نے بتدریج زور پکڑا۔ حوالہ جات ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز