Boots (company)
بوٹس یوکے لمیٹڈ (سابقہ بوٹس دی کیمسٹس)، جو بوٹس کے طور پر تجارت کرتا ہے، برطانیہ میں ایک برطانوی صحت اور خوبصورتی خوردہ فروش اور فارمیسی چین ہے اور آئرلینڈ، اٹلی، ناروے، نیدرلینڈز، مالٹا، تھائی لینڈ اور انڈونیشیا سمیت بین الاقوامی سطح پر بھی کام کرتا ہے۔ بنیادی کمپنی، دی بوٹس کمپنی پی ایل سی، الائنس بوٹس بنانے کے لیے 2006 میں الائنس یونیکیم کے ساتھ ضم ہو گئی۔ 2007 میں، الائنس بوٹس کو کوہلبرگ کروس رابرٹس اور اسٹیفانو پیسینا نے خریدا، کمپنی کو نجی لے کر، اور اس کا صدر دفتر سوئٹزرلینڈ منتقل کر دیا، جس سے یہ کسی نجی ایکویٹی فرم کے ذریعہ خریدی جانے والی پہلی ایف ٹی ایس ای 100 کمپنی بن گئی۔ 2012 میں، والگرینز نے الائنس بوٹس میں 45 فیصد حصص خریدے، باقی تین سال کے اندر خریدنے کے آپشن کے ساتھ۔ اس نے 2014 میں اس اختیار کو استعمال کیا، اور اس کے نتیجے میں بوٹس 31 دسمبر 2014 کو نئی کمپنی، والگرینز بوٹس الائنس کا ذیلی ادارہ بن گیا۔ آمدنی اور دکانوں کی تعداد دونوں کے لحاظ سے بوٹس برطانیہ اور آئرلینڈ کے سب سے بڑے خوردہ فروشوں میں سے ایک ہے۔ 2022 میں برطانیہ اور آئرلینڈ میں اس کی 2,200 دکانیں ہیں جن میں مقامی فارمیسیوں سے لے کر صحت اور خوبصورتی کی بڑی دکانیں شامل ہیں۔ اس کی دکانیں بنیادی طور پر اونچی گلیوں اور شاپنگ سینٹرز میں واقع ہیں۔ یہ بہت سی صحت اور خوبصورتی کی مصنوعات فروخت کرتا ہے، اور دکانوں کے اندر اور اسٹینڈ لون طریقوں کے طور پر آپٹیشن اور سماعت کی دیکھ بھال کی خدمات بھی فراہم کرتا ہے۔ بوٹس ایک خوردہ ویب سائٹ اور ایک وفاداری کارڈ پروگرام بھی چلاتا ہے جسے بوٹس ایڈوانٹیج کارڈ کہا جاتا ہے۔ تاریخ 1849 سے 2000 بوٹس 1849 میں جان بوٹ کے ذریعہ قائم کیے گئے تھے۔ 1860 میں اپنے والد کی موت کے بعد، 10 سال کی عمر میں جیسی بوٹ نے اپنی والدہ کو ناٹنگھم میں خاندان کی جڑی بوٹیوں کی دوائیوں کی دکان چلانے میں مدد کی، جسے 1883 میں بوٹ اینڈ کمپنی لمیٹڈ کے طور پر شامل کیا گیا، جو 1888 میں بوٹس پیور ڈرگ کمپنی لمیٹڈ بن گئی۔ 1920 میں جیسی بوٹ نے کمپنی کو امریکن یونائیٹڈ ڈرگ کمپنی کو فروخت کر دیا۔ تاہم، شمالی امریکہ میں بگڑتے ہوئے معاشی حالات کی وجہ سے 1933 میں بوٹس کو واپس برطانوی ہاتھوں میں فروخت کر دیا گیا۔ بانی کے پوتے جان بوٹ، جنہیں اپنے والد سے بیرن ٹرینٹ کا لقب وراثت میں ملا تھا، کمپنی کے سربراہ تھے۔ 1971 میں بوٹس پیور ڈرگ کمپنی کا نام بدل کر دی بوٹس کمپنی لمیٹڈ کر دیا گیا۔ 1898 اور 1966 کے درمیان، بوٹس کی بہت سی شاخوں نے ایک لینڈنگ لائبریری ڈیپارٹمنٹ کو شامل کیا، جسے بوٹس بک لورز لائبریری کے نام سے جانا جاتا ہے۔ بوٹس نے 1960 کی دہائی کے دوران آئبوپروفین درد کش دوا کی ترقی کے ساتھ منشیات کی تحقیق اور تیاری میں تنوع پیدا کیا، جسے جان نکلسن اور اسٹیورٹ ایڈمز نے ایجاد کیا تھا۔ کمپنی کو اس کے لیے 1987 میں کوئینز ایوارڈ فار ٹیکنیکل اچیومنٹ سے نوازا گیا۔ 1980 کی دہائی میں بوٹس کی تحقیق کا ایک بڑا مرکز دل کی ناکامی کی دوا، منوپلاکس تھی۔ 1993 میں حفاظتی خدشات کی وجہ سے منوپلاکس کی مارکیٹ سے دستبرداری، سرمایہ کاروں کی طرف سے بڑے دباؤ کا باعث بنی، اور 1994 میں، بوٹس نے اپنے نسخے کے منشیات کے ڈویژن کو، جو اب قابل عمل نہیں تھا، بی اے ایس ایف کو تقسیم کر دیا۔ 2006 میں اس نے نوروفین برانڈ ریکٹ بینکیزر کو فروخت کر دیا۔ بوٹس ہیلتھ کیئر انٹرنیشنل کی 2006 کی فروخت میں ناٹنگھم سائٹ پر مبنی کروکس ہیلتھ کیئر کی بنائی ہوئی ہر چیز شامل تھی۔ 1968 میں، بوٹس نے 622 مضبوط ٹموتھی وائٹس اینڈ ٹیلرز لمیٹڈ چین حاصل کیا۔ بوٹس نے 1978 کے آس پاس ٹیمبلن ڈرگس چین خرید کر کینیڈا میں توسیع کی۔ زیادہ تر کینیڈین بوٹس کی دکانوں کو 1989 میں اوشاوا گروپ کو فروخت کرنے کے بعد فارما پلس میں تبدیل کر دیا گیا تھا، حالانکہ کچھ مقامات 1993 تک باقی رہے، اگر بعد میں نہیں۔ بوٹس کی مصنوعات کینیڈا میں مختصر طور پر منظر عام پر آئیں جب اسے کینیڈا میں قلیل مدتی ٹارگیٹ پر فروخت کیا گیا۔ 1982 میں، کمپنی نے نارتھمبرلینڈ کے کراملنگٹن میں ایک نیا مینوفیکچرنگ پلانٹ کھولا۔ 1990 کی دہائی کے اوائل میں، بوٹس نے تنوع پیدا کرنا شروع کیا اور 1991 میں سائیکل اور کار کے پرزوں کے کاروبار، ہافورڈز کو خریدا۔ اس نے 1980 کی دہائی میں شہر سے باہر بڑے سپر اسٹورز کا چلڈرن ورلڈ کاروبار بھی تیار کیا، لیکن اس سلسلے کو 1996 میں مدر کیئر کو فروخت کر دیا۔ ہافورڈز 2002 میں فروخت کیا گیا تھا۔ بوٹس آپٹیشنس لمیٹڈ 1987 میں کلیمنٹ کلارک لمیٹڈ اور کری اینڈ پیکسٹن لمیٹڈ کے حصول کے ساتھ قائم کیا گیا تھا۔ بوٹس آپٹیشنس برطانیہ کا دوسرا سب سے بڑا ریٹیل آپٹکس چین بن گیا۔ 2009 میں، بوٹس آپٹیشنس نے ڈولونڈ اینڈ ایچیسن حاصل کیا، جو ایک آپٹیشن چین ہے جس کی بنیاد 1750 میں رکھی گئی تھی۔ بوٹس 1998 میں دندان سازی میں متنوع ہو گئے، کئی دکانیں یہ خدمت پیش کرتی ہیں۔ بوٹس نے 1998 میں ڈو-اٹ-آل ڈی آئی وائی چین کو فوکس ڈی آئی وائی کو فروخت کیا۔ بوٹس نے "ویل بیئنگ" خدمات میں بھی ایک منصوبہ بنایا جس میں صارفین کو چہرے، ہومیوپیتھی، اور غذائی مشورے سے لے کر لیزر آئی سرجری اور بوٹوکس تک کے علاج پیش کیے گئے لیکن ان خدمات کو 2003 میں ترک کر دیا گیا، اس لانچ کے باوجود جس میں اسی نام کا ایک وقف شدہ فری ویو اور اسکائی ٹی وی چینل شامل تھا، اور یہاں تک کہ ویب ٹریفک کو boots.com سے wellbeing.com 2000 پر ری ڈائریکٹ کرنا بھی شامل تھا۔ 2004 کے آخر میں، بوٹس نے اپنا لیزر آئی سرجری کا کاروبار آپٹیکل ایکسپریس کو فروخت کر دیا۔ اکتوبر 2005 میں اس وقت کے چیئرمین سر نائجل رڈ نے الائنس یونیچیم کے ساتھ انضمام کا اعلان کیا۔ سی ای او رچرڈ بیکر چلا گیا، اور نیا گروپ الائنس بوٹس پی ایل سی بن گیا۔ انضمام 31 جولائی 2006 کو نافذ العمل ہوا۔ الائنس بوٹس کو کوہلبرگ کروس رابرٹس اور کمپنی کے ڈپٹی چیئرمین اسٹیفانو پیسینا نے اپریل 2007 میں 11.1 بلین ڈالر میں خریدا تھا، جس نے کمپنی کو نجی بنا دیا اور گائے ہینڈز کے ٹیرا فرما کیپٹل پارٹنرز کی حریف بولی کو شکست دی۔ ایف ٹی ایس ای 100 کمپنی کو کسی پرائیویٹ ایکویٹی فرم کے ذریعے خریدے جانے کی یہ پہلی مثال تھی۔ جون 2008 میں، گروپ کا صدر دفتر زگ، سوئٹزرلینڈ منتقل کر دیا گیا۔ بوٹس کے کارپوریٹ فنانس کے سابق سربراہ جان رالف کے مطابق، "اس کے نتیجے میں برطانیہ کو ٹیکس میں سالانہ تقریبا 100 ملین پاؤنڈ کا نقصان ہوا ہے"۔ 'بوٹس دی کیمسٹس لمیٹڈ' کو 1 اکتوبر 2007 کو 'بوٹس یو کے لمیٹڈ' کے نام سے دوبارہ رجسٹر کیا گیا۔ تمام عملے کی انتظامیہ کو 1 جولائی 2010 کو بوٹس مینجمنٹ سروسز لمیٹڈ میں منتقل کر دیا گیا۔ جون 2012 میں، یہ اعلان کیا گیا تھا کہ والگرینز، ریاستہائے متحدہ کا سب سے بڑا کیمسٹ سلسلہ، الائنس بوٹس میں 45 فیصد حصص 6.7 بلین امریکی ڈالر میں خریدے گا۔ کہا جاتا ہے کہ یہ معاہدہ دونوں برانڈز کو زیادہ سے زیادہ نمائش دینے کا ایک طویل مدتی منصوبہ تھا، بوٹس زیادہ تر امریکہ میں اور والگرینز زیادہ تر برطانیہ اور چین میں اس مارکیٹ میں بوٹس کی موجودگی کے ذریعے۔ اس معاہدے نے تنظیموں کے مکمل انضمام کو تین سال کے اندر مکمل کرنے کا اختیار دیا جس کی اضافی لاگت $9.5bn تھی۔ والگرینز نے 6 اگست 2014 کو تصدیق کی کہ وہ بقیہ 55 فیصد خریدے گی اور الائنس بوٹس کے ساتھ مل کر ایک نئی ہولڈنگ کمپنی، والگرینز بوٹس الائنس انکارپوریٹڈ بنائے گی۔ والگرینز اور بوٹس دونوں 31 دسمبر 2014 کو نئی کمپنی کی ذیلی تنظیمیں بن جائیں گی۔ اپریل 2019 میں، بوٹس نے اعلان کیا کہ وہ انگلینڈ، اسکاٹ لینڈ، ویلز، شمالی آئرلینڈ اور جمہوریہ آئرلینڈ کی خواتین کی فٹ بال ٹیموں کو ملٹی ملین پاؤنڈ/یورو کے معاہدے میں اسپانسر کرے گا۔ یہ معاہدہ تین سال تک جاری رہنا تھا اور 2019 فیفا ویمنز ورلڈ کپ اور یوئیفا ویمنز یورو 2021 مقابلوں کا احاطہ کرنا تھا۔ مئی 2019 میں، بوٹس نے اعلان کیا کہ وہ 200 سے زیادہ کم کارکردگی والی دکانیں بند کر رہا ہے۔ 2019 کا منافع 167 ملین پاؤنڈ تھا، جو 2018 کے مقابلے میں 47.3% کم تھا۔ کمپنی نے "کم حجم اور کم آمدنی والی اشیاء کی ترقی اور برطانیہ کی حکومت کے معاوضے کے دباؤ کو جاری رکھنے" کو ذمہ دار ٹھہرایا۔ جولائی 2020 میں، گروپ نے اعلان کیا کہ وہ برطانیہ میں 4,000 ملازمتوں میں کمی کرے گا اور 48 آپٹیشین اسٹورز بند کر دے گا۔ ستمبر 2018 سے، سیبسٹین جیمز والگرینز بوٹس الائنس کے سینئر نائب صدر، اور بوٹس کے صدر اور منیجنگ ڈائریکٹر رہے ہیں۔ نومبر 2020 میں، بوٹس آئرلینڈ نے اسٹیفن واٹکنز کو آئرلینڈ کے منیجنگ ڈائریکٹر کے طور پر برنڈیٹ لاویری کے بعد مقرر کیا جنہیں بوٹس یوکے کے ساتھ فارمیسی کا ڈائریکٹر مقرر کیا گیا ہے۔ مصنوعات اور خدمات کے بوٹس درج ذیل مصنوعات اور خدمات فروخت کرتے ہیں: نسخے کی دوائیں جو ان کی فارمیسیوں کے ذریعے فروخت کی جاتی ہیں خوردہ (غیر نسخے) دوائیں متعلقہ برقی مصنوعات (ہیئر ڈرائر، شیور، الیکٹرک ٹوتھ برش) فوٹو گرافی سمیت صحت اور خوبصورتی کی مصنوعات کی وسیع رینج-بوٹس فوٹو گرافی کی خدمات کا ایک قائم شدہ فراہم کنندہ ہے۔ روایتی طور پر دکانیں فوٹو گرافی پروسیسنگ خدمات پیش کرتی تھیں، لیکن فلم سے ڈیجیٹل فوٹو گرافی کی طرف منتقلی کے ساتھ، دکانوں میں اب کیوسک پرنٹنگ خدمات شامل ہیں۔ لباس-بچے اور چھوٹے بچے کی رینج اور زچگی کھانے پینے (جوتے مزیدار کے طور پر برانڈڈ) پہنتے ہیں-زیادہ تر شاخیں دوپہر کے کھانے کے وقت کھانے پینے کی مصنوعات فروخت کرتی ہیں جو "کھانے کی ڈیل" کے فروغ کے حصے کے طور پر دستیاب ہیں۔ آپٹیشنس ہیئرنگ کیئر مینٹل ہیلتھ-2022 میں کمپنی نے بوٹس آن لائن ڈاکٹر ڈپریشن اینڈ اینگزائیٹی ٹریٹمنٹ کا آغاز کیا جو ڈپریشن اور اضطراب کا علاج ماہانہ 65 پاؤنڈ میں پیش کرتا ہے۔ اس میں جی پی سے مشاورت اور ادویات تک رسائی شامل ہے۔ ایک 'سپورٹ روم' بھی ہے جو ماہانہ 40 پاؤنڈ میں ٹیکسٹ میسج یا ویڈیو کے ذریعے نفسیاتی مدد فراہم کرتا ہے اور مریضوں کے لیے ایک 'سمپٹم چیکر' سوالنامہ ہے، جس کا جائزہ ذہنی صحت کے پیشہ ور افراد کے ذریعے لیا جاتا ہے۔ اسٹورز 2023 تک، والگرینز بوٹس الائنس تین ممالک میں 2.561 بوٹس برانڈڈ اسٹورز چلاتا ہے: برطانیہ: 2.232 تھائی لینڈ: 237 جمہوریہ آئرلینڈ: 92 الشایا گروپ، جو کویت میں مقیم ایک فرنچائز آپریٹر ہے، مشرق وسطی میں متعدد بوٹس برانڈڈ اسٹورز چلاتا ہے، بشمول بحرین، کویت، عمان، قطر، سعودی عرب اور متحدہ عرب امارات میں، جبکہ پورے انڈونیشیا میں بوٹس برانڈڈ اسٹورز پی ٹی مترا ادیپرکاسا ٹی بی کے کے ذریعے چلائے جاتے ہیں۔ خیراتی کام کمپنی بوٹس چیریٹیبل ٹرسٹ کو فنڈ دیتی ہے، جو برطانیہ میں ایک آزاد رجسٹرڈ خیراتی ادارہ ہے، جس کا انتظام ناٹنگھم شائر کمیونٹی فاؤنڈیشن کے زیر انتظام ہے۔ یہ ٹرسٹ 1970 کی دہائی کے اوائل میں قائم کیا گیا تھا، تاکہ ناٹنگھم شائر میں رہنے والے لوگوں کو فائدہ پہنچانے والے رجسٹرڈ خیراتی اداروں کو فنڈ فراہم کیا جا سکے۔ مزید برآں، کمپنی بی بی سی چلڈرن ان نیڈ، میک ملن کینسر سپورٹ، "وی فیل گڈ" دی پرنسز ٹرسٹ، ناٹنگھم میں دی بوٹس آرکسٹرا، اور بوٹس بینیوولینٹ فنڈ کی حمایت کرتی ہے۔ بوٹ فیکٹری سائٹ بوٹ فیکٹری سائٹ، ناٹنگھم کے مضافاتی علاقے بیسٹن کے قریب، درج شدہ عمارتوں کی ایک رینج پیش کرتی ہے۔ اس میں فیکٹری کی دو اہم عمارتیں، D6 اور D10 شامل ہیں، جنہیں سر اوون ولیمز نے ڈیزائن کیا تھا اور بالترتیب 1932 میں تعمیر کیا گیا تھا، اور 1935-1938۔ دونوں گریڈ I میں درج ہیں۔ 1938 کا سابقہ فائر اسٹیشن، D34، بھی ولیمز کا ہے اور گریڈ II میں درج ہے۔ ہیڈکوارٹر آفس کی عمارت جسے D90 کے نام سے جانا جاتا ہے وہ گریڈ II * ہے اور اسے 1966-68 میں سکڈمور، اوونگز اینڈ میرل کے ڈیزائن کے مطابق بنایا گیا تھا۔ عملے کے پاس ایک ریستوراں، کافی اور ناشتے کی دکانیں، نیوز ایجنٹ، بوٹس دی کیمسٹ کی ایک شاخ، ایک آپٹیشن برانچ اور کیش پوائنٹ ہے جو زمین کی تزئین کے میدانوں میں واقع ہے۔ گراؤنڈز میں ملینیم گارڈن شامل ہے، جس میں ایک جڑی بوٹیوں کا باغ ہے (کچھ پودوں کے ساتھ جو جیسی نے اپنے اصل جڑی بوٹیوں کے علاج میں استعمال کیے تھے) جو ہنس فٹ کی شکل میں ہے-جو نوٹنگھم کے گوز گیٹ پر جیسی کی اصل دکان پر واپس آتا ہے۔ بوٹس میوزیم اب بند ہے ؛ تاہم، تاریخی اشیاء ذخیرہ میں ہیں یا ڈی 90 عمارت کے استقبالیہ علاقے میں نمائش کے لیے موجود ہیں۔ تنازعات نمبر۔ 7 پروٹیکٹ اینڈ پرفیکٹ انٹینس بیوٹی سیرم پروفیسر کرس گریفتھس یونیورسٹی آف مانچسٹر کی ٹیم نے سیرم پایا، جو پہلے نمبر تھا۔ 7 ریفائن اینڈ ریونڈ بیوٹی سیرم نے فائبرلن-1 کی پیداوار کو متحرک کیا اور جھریاں ہموار کرتے دکھائی دیے، (برٹش جرنل آف ڈرمیٹولوجی میں شائع)۔ 2007 میں، بی بی سی ہورائزنز کی آزاد تحقیقات نے اسی پروڈکٹ رینج میں ایک پروڈکٹ پر رن کا سبب بنی جب یہ پایا گیا کہ یہ واحد پروڈکٹ ہے جس کا فائدہ مند اثر ہے۔ ایڈنبرا یونیورسٹی کے ڈرمیٹولوجسٹ رچرڈ ویلر نے کہا کہ اس کے نسخے کے ریٹینوائڈز کی طرح موثر ہونے کا امکان نہیں ہے۔ ہومیوپیتھک مصنوعات کی فروخت 2009 میں، بوٹس سپرنٹنڈنٹ فارماسسٹ پال بینیٹ کا انٹرویو ہاؤس آف کامنز سائنس اینڈ ٹیکنالوجی کمیٹی نے ہومیوپیتھک ادویات کی کمپنی کی فروخت کے بارے میں کیا تھا۔ انہوں نے کمیٹی کو بتایا کہ کمپنی کے پاس اس بات کا کوئی ثبوت نہیں ہے کہ ہومیوپیتھک دوائیں موثر ہیں لیکن بوٹس نے انہیں "صارفین کے انتخاب" کی وجوہات کی بنا پر ویسے بھی فروخت کر دیا۔ ان تبصروں نے میڈیا کی نمایاں توجہ حاصل کی۔ 2010 میں، مظاہرین نے بوٹس شاپس کے باہر بڑے پیمانے پر ہومیوپیتھی 'اوورڈوز' کا مظاہرہ کیا۔ این ایچ ایس پر ادویات کے غیر ضروری جائزے لینے کا الزام لگانا اپریل 2016 میں فارماسسٹ ڈیفنس ایسوسی ایشن نے کہا کہ کمپنی کے منتظمین این ایچ ایس کا استحصال اس بات پر اصرار کر کے کر رہے ہیں کہ ہر دکان دوا کے استعمال کے جائزے کرتی ہے، چاہے مریضوں کو ان کی ضرورت ہی کیوں نہ ہو۔ این ایچ ایس ہر سال فی دکان زیادہ سے زیادہ 400 تک 28 پاؤنڈ فی جائزہ ادا کرتا ہے۔ دی گارڈین نے کہا کہ جنرل فارماسیوٹیکل کونسل تحقیقات کے لیے تیار ہے۔ کام کی جگہ کے دباؤ کی 2016 کی رپورٹیں اسی وقت جب طب کے جائزوں کے بارے میں مضمون، دی گارڈین نے اسی دن 'ہاؤ بوٹس گو روگ' کے نام سے ایک طویل رپورٹ شائع کی، جس میں کمپنی میں کام کے حالات کے بارے میں بات کرنے والے بوٹس فارماسسٹ کی آنکھوں سے کہانی سنائی گئی۔ اس میں کمپنی کی خریداری اور مالکان کے مالی نقطہ نظر کا بھی احاطہ کیا گیا۔ چار دن بعد اس نے فارماسسٹوں کی ای میلز کے ساتھ ایک مضمون شائع کیا۔ فارماسسٹوں نے اس بارے میں لکھا تھا کہ کس طرح "سلسلہ مبینہ طور پر عملے کو اہداف کے لیے اخلاقیات سے سمجھوتہ کرنے پر مجبور کرتا ہے"۔ مضمون میں کہا گیا ہے کہ "لیٹرز ایڈیٹر کا خیال ہے کہ یہ کسی ایک مضمون کے بارے میں موصول ہونے والی سب سے بڑی میل ہو سکتی ہے۔ دوسرے لوگ آواز اٹھانے لگے۔ " اگلے دنوں میں مزید دو تعقیب مضامین شائع ہوئے۔ اخبار نے بعد میں ایک "آزاد فارماسسٹ" کا خط نوٹ کیا جس میں اس مسئلے پر اس کے موقف پر تنقید کی گئی تھی جس کی شناخت اس نے فرم کے نائب صدور میں سے ایک کے ذریعہ ترمیم اور ترمیم کے طور پر کی تھی۔ خط کو ورڈ دستاویز کے طور پر ای میل کیا گیا تھا اور اس میں ٹریک کی گئی تبدیلیاں تھیں۔ گارڈین کی رپورٹوں کے بعد، بوٹس نے جون 2016 میں برطانیہ کے آپریشنز ڈائریکٹر سائمن رابرٹس کی روانگی کا اعلان کیا۔ 2018 میں بی بی سی کی دستاویزی فلم اور پریس کوریج 8 جنوری 2018 کو بی بی سی نے "بوٹس: فارماسسٹ انڈر پریشر؟" کے نام سے ایک دستاویزی فلم دکھائی۔ تقسیم کی غلطیوں کے بعد تین مریضوں کی موت کے بارے میں۔ اس میں تین سیٹی بجانے والوں کے اکاؤنٹس بھی شامل تھے، جنہوں نے الزام لگایا کہ کمپنی میں عملے کے مسائل تھے۔ سیٹی بجانے والوں میں سے ایک، جس نے پہلے مریض کی حفاظت کے کردار میں کام کیا تھا، نے بتایا کہ بوٹس نے حساب لگایا تھا کہ اس کی فارمیسیوں میں ہر سال عملے میں 100 ملین پاؤنڈ سے زیادہ اضافی سرمایہ کاری کی ضرورت ہوتی ہے اور اس کے عملے کی کمپنی کی توقعات کو پورا کرنے کے لیے۔ بی بی سی نے بھی اسی دن دو مضامین شائع کیے۔ تقریبا تین ہفتوں بعد ایک علیحدہ مضمون میں ایک مریض کی کہانی سنائی گئی جسے دسمبر 2017 میں ایک "فریزلڈ" فارماسسٹ نے غلط دوا دی تھی۔ مریض نے کہا کہ واضح طور پر عملے کا مسئلہ تھا۔ بوٹس نے بی بی سی کے دستاویزی فلم سازوں کو بتایا تھا کہ 2015 کے بعد سے تقسیم کی غلطیوں سے مزید مریضوں کی موت نہیں ہوئی ہے۔ تاہم، جولائی 2018 میں، یہ اطلاع ملی تھی کہ 2016 میں ایک غلطی ہوئی تھی جس میں ایک ہی دوائیوں کی دو لاٹیں اسی مریض، رچرڈ لی کو فراہم کی گئیں، جو بعد میں مر گیا۔ موت کی جانچ میں اس غلطی کا پتہ چلا کہ اس کی موت میں اس کا حصہ تھا۔ "گولیوں کے بعد صبح" کی فراہمی جولائی 2017 میں، برٹش پریگنینسی ایڈوائزری سروس (بی پی اے ایس) نے انکشاف کیا کہ بوٹس ہنگامی مانع حمل ادویات کو قیمت سے چار گنا زیادہ قیمت پر فروخت کر رہا تھا اور اس نے سپر ڈرگ اور ٹیسکو سمیت حریف فارمیسی ریٹیل چینز میں شامل ہونے کی درخواستوں کو مسترد کر دیا تھا، جس نے اس طرح سے مالی طور پر منافع کمانا بند کرنے پر اتفاق کیا تھا۔ بی پی اے ایس کو ایک تحریری جواب میں، بوٹس نے انکشاف کیا کہ ان سے اکثر ایسے افراد نے رابطہ کیا جو اس طرح کی دوائیوں کی فراہمی سے انکار کرتے تھے، جسے "نامناسب استعمال کی ترغیب" کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے، ایک ایسا دعوی جسے مہم چلانے والوں نے "توہین آمیز اور جنسیت پسند" قرار دیا۔ بی پی اے ایس نے عوام سے مطالبہ کیا کہ وہ کمپنی کا بائیکاٹ کریں اور انہیں ای میل کر کے درخواست کریں کہ وہ پالیسی کو واپس لیں۔ بائیکاٹ کے آغاز کے بعد، بوٹس کی نمائندگی کرنے والے وکلاء نے الزام لگایا کہ بی پی اے ایس کی طرف سے بنائے گئے آن لائن شکایت فارم کے نتیجے میں بوٹس کے پانچ سینئر مینیجرز کے ساتھ "بدسلوکی کا سلسلہ" ہوا اور بی پی اے ایس نے فارم پر انفرادی عملے کے ممبروں کا نام لے کر ہراساں کرنے کی سہولت اور خاموش حوصلہ افزائی کی۔ جواب میں، بی پی اے ایس نے کہا کہ بوٹس "مہم کے ذریعے بھیجے گئے بدسلوکی کا کوئی ثبوت فراہم کرنے میں ناکام رہے ہیں"۔ نومبر 2017 میں، 130 سے زیادہ لیبر سیاست دانوں نے ایک خط پر دستخط کیے جس میں بوٹس پر تنقید کی گئی کہ وہ اکتوبر تک اپنی دکانوں میں کم لاگت والے متبادل کو ذخیرہ کرنے کے اپنے وعدے کو پورا کرنے میں ناکام رہا۔ جنوری 2018 کے آخر میں، بوٹس نے تصدیق کی کہ وہ اب اپنی تمام فارمیسیوں میں سستی دوائی پیش کر رہا ہے۔ میڈیا کوریج کے دوران، مئی-جولائی 2017 میں، اس کے تھوک فروش اور بہن کمپنی الائنس ہیلتھ کیئر کی قیمت کی فہرست میں کہا گیا ہے کہ لیونیل ون سٹیپ کی "نارمل ریٹیل پرائس انکارپوریٹڈ وی اے ٹی" £ 12.72 تھی۔ فارماسسٹ کی خودکشی 25 اکتوبر 2017 کو ہاؤس آف کامنز میں فارماسسٹ کی ذہنی صحت اور اس حمایت کے بارے میں بحث ہوئی جو آجر ملازمین کو دیتے ہیں۔ زیادہ تر بحث مئی 2015 میں بوٹس فارماسسٹ، ایلیسن اسٹیمپس کی خودکشی سے متعلق تھی، اور بوٹس کے جواب پر تنقید کی گئی۔ ایلیسن سٹیمپس کے والدین کے خط کا ایک حصہ ایم پی کیون جونز نے پڑھا، جس میں کہا گیا تھا: "یہ واضح ہے کہ ایلیسن کارپوریٹ لالچ اور مشترکہ نقصان کا شکار ایک بے پرواہ کمپنی کا شکار تھی جس کا ارادہ صرف اپنے ایجنڈے پر تھا۔" فروری 2018 میں، بوٹس کو این ایچ ایس کو فراہم کی جانے والی کم قیمت والی مصنوعات کے لیے ضرورت سے زیادہ قیمتیں وصول کرنے پر تنقید کا نشانہ بنایا گیا: ایک معاملے میں، یہ پایا گیا کہ فارمیسی ایک موئسچرائزر کے لیے £1,500 سے زیادہ بلنگ کر رہی تھی جو عام طور پر £2 سے کم پر ریٹیل ہوتا تھا۔ مئی 2018 میں، دی ٹائمز کی مزید تحقیقات سے پتہ چلا کہ 2013 اور 2017 کے درمیان کم از کم پانچ مواقع پر، بوٹس نے کیموتھراپی کے مریضوں میں منہ کے السر کے علاج کے لیے استعمال ہونے والے دواؤں کے ماؤتھ واش کے لیے 3,200 پاؤنڈ سے زیادہ وصول کیے تھے، ایک آزاد سپلائر کے مقابلے میں جس نے اسی پروڈکٹ کے لیے 93 پاؤنڈ کے مساوی وصول کیا تھا۔ تحقیقات سے پتہ چلا کہ بوٹس نے بوٹس کی پیرنٹ کمپنی کی ملکیت والے سپلائر الائنس ہیلتھ کیئر سے پروڈکٹ کا آرڈر دیا تھا۔ جواب میں، والگرینز بوٹس الائنس کے ترجمان نے این ایچ ایس سے زیادہ معاوضہ لینے کے الزامات کو مسترد کر دیا اور دعوی کیا کہ آرڈرز کی بے ساختہ نوعیت، اکثر مختصر نوٹس پر درخواست کی جاتی ہے، جس کے نتیجے میں زیادہ قیمت ہوتی ہے۔ مزید پڑھنے کے لیے رابرٹس، سیسل (1966) اچیومنٹ: بوٹس پیور ڈرگ کمپنی لمیٹڈ لندن کی پچاس سال کی پیشرفت کا ریکارڈ: بوٹس پیور ڈرگ کمپنی لمیٹڈ برطانیہ میں دواسازی کی صنعت بھی دیکھیں حوالہ جات بیرونی روابط انگلینڈ میں 1849 ادارے برطانوی برانڈز ناٹنگھم میں مقیم کمپنیاں خوردہ 1849 میں قائم کاسمیٹکس برانڈز برطانیہ کی کاسمیٹکس کمپنیاں برطانیہ کی دواسازی کمپنیاں برطانیہ کی فارمیسیاں برطانیہ فارمیسی برانڈز نجی ایکویٹی پورٹ فولیو کمپنیاں برطانیہ کی خوردہ کمپنیاں برطانیہ برطانوی کمپنیاں 1849 میں قائم غیر ملکی کمپنیوں والگرینز بوٹس الائنس کی برطانوی ذیلی تنظیمیں