Tony Bates
انتھونی جے بیٹس (پیدائش 29 اپریل 1967) ایک برطانوی نژاد کاروباری رہنما ہیں۔ بیٹس سوشل کیپٹل میں گروتھ کے سابق سی ای او ہیں۔ اس سے قبل، انہوں نے ٹیکنالوجی پر مبنی متعدد کاروباری کردار ادا کیے جن میں گوپرو کے سابق صدر، اور مائیکروسافٹ کے سابق ایگزیکٹو نائب صدر جو کاروباری ترقی، حکمت عملی اور انجیلی بشارت کے ذمہ دار اور اسکائپ کے سابق سی ای او شامل ہیں۔ یونیورسٹی چھوڑنے والے بیٹس نے اپنے کیریئر کا آغاز نیٹ ورک آپریشنز اور انٹرنیٹ انفراسٹرکچر سے کیا۔ ماضی میں، انہوں نے یوٹیوب، ٹوک باکس، ببل موشن، لو فلم، سیریس ایکس ایم، گو پرو اور ای بے کے بورڈوں میں خدمات انجام دی ہیں۔ وہ وی ایم ویئر کے بورڈ میں کام کرتا ہے۔ سسکو کے سائنٹیفک اٹلانٹا سیٹ ٹاپ باکس بزنس کے حصول کے بعد، اور اس کے بعد اسکائپ ٹیکنالوجیز کے چیف ایگزیکٹو آفیسر کی حیثیت سے، انہوں نے سب سے پہلے اپنے تجربے کو بڑے پیمانے پر صارفین کی مصنوعات اور خدمات پر لاگو کیا۔ انہوں نے کئی آئی ای ٹی ایف آر ایف سی شائع کیے اور کئی پیٹنٹ حاصل کیے۔ 6 مئی 2019 کو بیٹس کو جینیسس کا سی ای او مقرر کیا گیا۔ ابتدائی زندگی اور کیریئر بیٹس 1967 میں مغربی لندن میں پیدا ہوئیں۔ ان کی پرورش ٹیڈنگٹن میں ان کی ہیئر ڈریسر ماں اور سوتیلے والد نے کی جو بلڈر کے طور پر کام کرتے تھے۔ انہوں نے ساؤتھ بینک پولی ٹیکنک میں اپنے مکینیکل انجینئرنگ پروگرام کو چھوڑ دیا۔ بیٹس کی پہلی نوکری یونیورسٹی آف لندن میں کمپیوٹر سینٹر میں نیٹ ورک آپریٹر کے طور پر تھی جہاں انہوں نے 1986 سے 1992 تک کام کیا۔ یونیورسٹی میں اپنے وقت کے دوران، ان کا سفر ہر طرف ٹرین کے ذریعے ایک گھنٹہ تھا۔ انہوں نے خود کو سی پروگرامنگ زبان سکھا کر اور ڈی ای سی دستی کے ذریعے یونکس سیکھ کر اس سفر کے وقت کا فائدہ اٹھایا۔ بیٹس خوش قسمت تھے کہ وہ انٹرنیٹ کے ابتدائی دنوں میں امریکہ اور برطانیہ کے درمیان ارپینٹ گیٹ وے چلانے میں شامل تھے۔ بیٹس نے برطانیہ کے تعلیمی نیٹ ورک جے اے این ای ٹی کو تعلیمی رنگین کتاب پروٹوکول سے ٹی سی پی/آئی پی میں منتقل کرنے میں مدد کی، جس سے جے اے این ای ٹی آئی پی سروس (جے آئی پی ایس) بنانے میں مدد ملی۔ انہوں نے 1992 میں یونیورسٹی آف لندن کمپیوٹر سینٹر چھوڑ دیا تاکہ وہ ایمسٹرڈیم میں ریسو ایسوسی ایشنز پور لا ریچرچ یوروپین (RARE) کی مالی اعانت سے چلنے والے پروجیکٹ پر RIPE NCC کے حصے کے طور پر کام کریں، جو کہ یورپ IP رجسٹری اور یورپی نیٹ ورکنگ کے لیے متعدد آپریشنل معیارات قائم کرنے کی ذمہ دار تنظیم ہے۔ 1994 میں وہ ورجینیا چلے گئے، جسے اس وقت انٹرنیٹ کا گٹھ جوڑ سمجھا جاتا تھا۔ انہوں نے انٹرنیٹ ایم سی آئی آئی پی ریڑھ کی ہڈی کے لیے حکمت عملی اور آپریشن پر کام کیا۔ سسکو بیٹس نے 1996 میں سسکو میں شمولیت اختیار کی۔ وہ سسکو میں 14 سال سے زیادہ عرصے تک ملازم رہے اور انٹرپرائز، تجارتی اور چھوٹے کاروباری ڈویژنوں کی سربراہی کرتے ہوئے سینئر نائب صدر اور جنرل منیجر بن گئے۔ اگرچہ سسکو میں ان کا بنیادی کام بنیادی ڈھانچے کے لیے وقف رہا، لیکن دوسرے مواقع پیدا ہوئے جس نے ان کی دلچسپی کو جنم دیا۔ سائنٹیفک اٹلانٹا کے ساتھ سسکو کے انضمام جیسے منصوبوں نے انہیں انٹرنیٹ کے صارف پہلو کی ایک جھلک دی۔ وائس آن دی ویب کے ساتھ 2011 کے ایک انٹرویو میں، بیٹس نے اعتراف کیا کہ ان کا ایک ذاتی مقصد 45 سال کی عمر سے پہلے کسی کمپنی کا سی ای او بننا تھا۔ کہانی کے مطابق اس نے ایک کاغذ پر تین نام لکھے اور اسکائپ ان میں سے ایک تھا۔ بیٹس نے کہا کہ ایک بار جب وہ سی ای او کے طور پر شامل ہوئے تو ایسٹونیا میں ایک کلیدی انجینئر نے ان سے پوچھا کہ وہ کتنے عرصے سے اسکائپ استعمال کر رہے ہیں۔ اس نے 2004 میں کہا، اور جب انہوں نے تصدیق کے لیے اس کی اسکائپ آئی ڈی کی تفصیلات چلائیں تو انجینئر نے اعتراف کیا کہ بیٹس نے اسکائپ کا استعمال اس سے پہلے ہی شروع کر دیا تھا۔ بیٹس کو اکتوبر 2010 میں اسکائپ کے سی ای او کے طور پر رکھا گیا تھا۔ جب بیٹس نے اسکائپ میں شمولیت اختیار کی تو اس کے صرف 6.5 فیصد صارفین نے اپنے کمپیوٹر سے لینڈ لائن یا موبائل ڈیوائسز پر کال کرنے کے لیے ادائیگی کی۔ وہ اسکائپ سے پیسہ کمانے کے طریقے تلاش کر رہا تھا اور اس نے اسکائپ کو تفریحی اور ویڈیو کالنگ سے آگے بڑھانے کا تصور کیا۔ بیٹس نے 2010 میں کہا، "دنیا پہلے بہت زیادہ ایسی لگ رہی تھی جیسے ایک کاروباری دنیا اور صارفین کی دنیا ہو۔" "وہ بہت تیزی سے دھندلا رہے ہیں۔" 2010 میں، بیٹس نے ادا شدہ پریمیم فون اور ویڈیو خدمات جیسے گروپ ویڈیو کانفرنسنگ، کال ویٹنگ اور جوابی خدمات پیش کرنے کا منصوبہ بنایا۔ جب تک مائیکروسافٹ نے اسکائپ خریدا، بیٹس نے ماہانہ اسکائپ صارف کی تعداد بڑھا کر 170 ملین منسلک صارفین فی ماہ کر دی تھی۔ جب مئی 2011 میں مائیکروسافٹ نے اسکائپ کو باضابطہ طور پر 8.5 بلین ڈالر میں حاصل کیا تو بیٹس نے اعلان کیا کہ وہ بالآخر اسکائپ پر 1 بلین منسلک صارفین تک پہنچنا چاہتے ہیں۔ اسکائپ ڈویژن کے صدر کی حیثیت سے، بیٹس نے انٹرنیٹ ایکسپلورر (اگست 2011)، بنگ (فروری 2012 میں اسکائپ بنگ انعام اور بنگ بار)، ونڈوز 8 (اکتوبر 2012)، ونڈوز فون (نومبر 2012)، آؤٹ لک (جنوری 2013)، اور حال ہی میں اسکائپ کے ساتھ ونڈوز لائیو میسنجر کو اپ گریڈ کرنے جیسی مائیکروسافٹ کی اہم مصنوعات تک اسکائپ کی رسائی کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کی۔ صارفین اور کاروباری مواصلات کے درمیان لکیروں کو دھندلا کرنے کے بیٹس کے مشن کو جاری رکھتے ہوئے جسے انہوں نے Lync 2013 کانفرنس میں "B2X" کا نام دیا تھا، انہوں نے اعلان کیا کہ Lync، مائیکروسافٹ کا کاروباری مواصلاتی حل، اسکائپ سے منسلک ہو جائے گا، اور اعلان کیا کہ اسکائپ/Lync کنیکٹوٹی جون 2013 کے آخر تک متوقع تھی۔ مائیکروسافٹ نے Outlook.com میں ویڈیو کالنگ کے منصوبوں کا بھی اعلان کیا اور اپریل 2013 میں ایک پری ویو ورژن کا اعلان کیا۔ ایک اور متوقع اسکائپ/مائیکروسافٹ کا تعاون ایکس بکس کے ساتھ ہے، جسے بیٹس نے 2012 میں یو ایس اے ٹوڈے کے ساتھ ایک انٹرویو میں "گیٹ وے ان ٹو دی لیونگ روم" کہا تھا۔ اسکائپ فی الحال 300 ملین منسلک صارفین کی اطلاع دیتا ہے۔ ستمبر 2011 میں، بیٹس نے اسکائپ ان دی کلاس روم نامی ایک پہل کا اعلان کیا، جس کا مقصد 10 لاکھ اساتذہ کو جوڑنا تھا۔ 2012 کے موسم خزاں میں، اسکائپ ان دی ورک اسپیس، اسکائپ کے چھوٹے کاروبار اور اسکائپ فار بزنس پہل کی ایک شاخ، قدرے کم دھوم دھام کے ساتھ شروع کی گئی لیکن پھر بھی اسکائپ کو صرف ایک صارفین کی مصنوعات سے آگے بڑھانے کے بیٹس کے اہداف کی عکاسی کرتی ہے۔ افواہیں پھیل گئیں کہ بیٹس مائیکروسافٹ میں اگلے سی ای او بننے کی دوڑ میں تھے جب اسٹیو بالمر نے 2013 میں اس عہدے پر اپنے منصوبوں کا اعلان کیا۔ بیٹس کو بڑے پیمانے پر ان دو اندرونی امیدواروں میں سے ایک بتایا گیا تھا جن پر بورڈ نے اس کردار کے لیے غور کیا تھا۔ 2012 میں ٹیک رپورٹر کارا سویشر نے بیٹس سے براہ راست پوچھا کہ کیا وہ مائیکروسافٹ کے اگلے سی ای او ہوں گے۔ اس نے سوال سے گریز کیا۔ جولائی 2013 سے مارچ 2014 تک، بیٹس کو ای وی پی بزنس ڈویلپمنٹ، اسٹریٹجی اور ایوینجیلزم مقرر کیا گیا، جس نے واحد کسٹمر/پارٹنر اور ٹیکنالوجی کا سامنا کیا جو مائیکروسافٹ کے مصنوعات اور کاروبار کے تمام پورٹ فولیو میں پھیلا ہوا ہے۔ اطلاعات کے مطابق، افواہ ہے کہ انہوں نے کمپنی کے بورڈ کی جانب سے ستیہ نڈیلا کو اسٹیو بالمر کا جانشین مقرر کرنے کے فیصلے کے بعد مائیکروسافٹ چھوڑ دیا ہے۔ 4 جون 2014 کو گوپرو نے ٹونی بیٹس کی بطور صدر تقرری کا اعلان کیا جو براہ راست سی ای او نک ووڈمین کو رپورٹنگ کر رہے تھے۔ نومبر 2016 میں، گوپرو نے اعلان کیا کہ صدر ٹونی بیٹس 2016 کے آخر میں سبکدوش ہو جائیں گے۔ 6 مئی 2019 کو، جینیسس نے ٹونی بیٹس کو سی ای او کے طور پر مقرر کرنے کا اعلان کیا۔ انہوں نے تیزی سے ترقی کے دوران $1.5Bn کارپوریشن میں شمولیت اختیار کی، جس میں عالمی سطح پر 5,000 سے زیادہ ملازمین تھے۔ ایمپیتھی ان ایکشن بیٹس نے اپنے شریک مصنف ڈاکٹر نٹالی پیٹوہوف کے ساتھ کتاب 'ایمپیتھی ان ایکشن: ہاؤ ٹو ڈیلیور گریٹ کسٹمر ایکسپیرئنسز ایٹ اسکیل' شائع کی۔ آئیڈیا پریس نے سب سے پہلے دسمبر 2021 میں ایک ای بک کے طور پر شائع کیا، جس کا ہارڈ بیک ایڈیشن مارچ 2022 میں شائع ہوا۔ یہ کتاب اس بات کا جائزہ لیتی ہے کہ کس طرح ٹیکنالوجی زیادہ ہمدردی فراہم کرنے اور بڑے پیمانے پر روزمرہ کے کاروباری تعاملات میں گہرے، زیادہ ذاتی نوعیت کے انسانی رابطوں کو مربوط کرنے کے لیے ایک قوت ضرب بن سکتی ہے۔ اس کتاب کا جائزہ فوربس میں ایڈرین سوینسکو نے 'اپنے کسٹمر کے تجربے میں ہمدردی کو عملی جامہ پہنانے کا طریقہ' کے مضمون میں لیا تھا۔ انسان دوست بیٹس نے جون 2012 سے جولائی 2020 تک سلیکن ویلی میں قائم غیر منافع بخش ٹپنگ پوائنٹ کمیونٹی کے بورڈ میں خدمات انجام دیں۔ وہ اور ان کی اہلیہ یونائیٹڈ سٹیٹس اولمپک کمیٹی کے بورڈ آف ٹرسٹیز میں بھی ہیں۔ کاروباری پوزیشنیں حوالہ جات زندہ لوگ برطانوی کاروباری ایگزیکٹوز اسکائپ لوگ مائیکروسافٹ لوگ سافٹ ویئر 1967 میں لندن یونیورسٹی کے سابق طلباء کاروباری افراد کی پیدائش