Martha Rogers (professor)
مارتھا راجرز (پیدائش 10 مارچ، 1955) ایک امریکی مصنف، کسٹمر اسٹریٹجسٹ، اور پیپرس اینڈ راجرز گروپ کی بانی پارٹنر ہیں، جو ایک انتظامی مشاورتی فرم ہے۔ راجرز ڈیوک یونیورسٹی کے فوکوا اسکول آف بزنس میں ملحقہ پروفیسر اور ڈیوک سینٹر فار کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ کے شریک ڈائریکٹر ہیں۔ سوانح عمری راجرز نے 1974 میں برمنگھم-سدرن کالج سے گریجویشن کی اور یونیورسٹی آف ٹینیسی میں بطور بکل فیلو پی ایچ ڈی حاصل کی۔ راجرز تعلیمی اور تجارتی جرائد میں شائع ہوئے ہیں، جن میں ہارورڈ بزنس ریویو، جرنل آف ایڈورٹائزنگ ریسرچ، اور جرنل آف پبلک پالیسی اینڈ مارکیٹنگ شامل ہیں۔ راجرز نے ڈان پیپرز کے ساتھ مل کر نو کسٹمر اسٹریٹجی کتابیں تصنیف کی ہیں۔ مرچ اور راجرز کو اکثر اپنی پہلی کتاب، دی ون ٹو ون فیوچر: بلڈنگ ریلیشن شپ ون کسٹمر ایٹ اے ٹائم (1993) کے ساتھ سی آر ایم انقلاب کا آغاز کرنے کا سہرا دیا جاتا ہے۔ انکارپوریٹڈ میگزین کے منیجنگ ایڈیٹر جارج گینڈرون نے اس کتاب کو "اب تک لکھی گئی دو یا تین سب سے اہم کاروباری کتابوں میں سے ایک" قرار دیا، جبکہ بزنس ویک نے اسے "نئی مارکیٹنگ کی بائبل" قرار دیا۔ 2011 میں، مصنفین نے اپنی نصابی کتاب کا دوسرا، تازہ ترین ایڈیشن جاری کیا، صارفین کے تعلقات کا انتظام: ایک اسٹریٹجک نقطہ نظر۔ 2010 میں، راجرز نے ٹیلی ویژن کی شخصیت اور ٹاک شو کے میزبان ڈک کیوٹ سے نیو اورلینز، لوزیانا میں شادی کی۔ کتابچہ انتہائی اعتماد: ایک مسابقتی فائدہ کے طور پر دیانت داری، (2012) صارفین کے تعلقات کا انتظام کرنا: ایک اسٹریٹجک فریم ورک (دوسرا ایڈیشن، 2011) قواعد ٹو بریک اینڈ لاز ٹو فالو (2008) ریٹرن آن کسٹمر (2005) ون ٹو ون بی 2 بی (2001) دی ون ٹو ون فیلڈ بک (1999) دی ون ٹو ون منیجر (1999) انٹرپرائز ون ٹو ون (1997) دی ون ٹو ون فیوچر (1993) حوالہ جات امریکی خواتین ماہرین تعلیم 20 ویں صدی کی امریکی خواتین مصنفین ڈیوک یونیورسٹی فیکلٹی لوگ رہتے ہیں مارکیٹنگ کے لوگ 1955 پیدائشیں یونیورسٹی آف ٹینیسی امریکی سابق طلباء کاروباری خواتین کاروباری مصنفین امریکی خواتین غیر افسانوی مصنفین 20 ویں صدی کے امریکی غیر افسانوی مصنفین 21 ویں صدی کی امریکی خواتین