Mobile technology in Africa
افریقہ میں موبائل ٹیکنالوجی ایک تیزی سے بڑھتی ہوئی مارکیٹ ہے۔ افریقہ سے زیادہ ڈرامائی اثر کہیں نہیں ہے، جہاں موبائل ٹیکنالوجی اکثر کسی بھی قسم کے پہلے جدید انفراسٹرکچر کی نمائندگی کرتی ہے۔ انٹرنیٹ استعمال کرنے والوں میں سے 10 فیصد سے زیادہ افریقہ میں ہیں۔ تاہم، 50 فیصد افریقیوں کے پاس موبائل فون ہیں اور ان کی رسائی تیزی سے بڑھ رہی ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ موبائل ٹیکنالوجی افریقہ کا سب سے بڑا پلیٹ فارم ہے، اور آمدنی والے گروپوں کی ایک وسیع رینج تک رسائی حاصل کر سکتی ہے۔ ایپس افریقہ نے اطلاع دی ہے کہ موبائل ایپ ڈاؤن لوڈ 98 ارب سے تجاوز کر گئے ہیں جو افریقہ میں موبائل ایپ ڈویلپرز کے لیے ایک بہت بڑا فائدہ ہے۔ بہت سے افریقی ممالک میں فکسڈ ٹیلی فونی کے حوالے سے موبائل ٹیلی فونی کی وسیع تر دستیابی کے نتیجے میں، زیادہ تر انٹرنیٹ ٹریفک موبائل نیٹ ورک سے ہوتا ہے۔ ایک مثال سیشلز ہے، جو کہ انٹرنیٹ صارفین کی ایک بڑی فیصد کے ساتھ افریقی ملک ہے، جہاں زیادہ تر انٹرنیٹ صارفین موبائل نیٹ ورک کے ذریعے نیٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ 2000 کی دہائی میں موبائل ٹیلی فونی کی ترقی کئی عوامل نے 2000 کی دہائی میں افریقہ میں موبائل ٹیلی فونی کے "عروج" میں اہم کردار ادا کیا۔ افریقی پی ایس ٹی این کی حدود افریقہ میں موبائل ٹیلی فونی کی کامیابی کا ایک بڑا عنصر پی ایس ٹی این (فکسڈ لائن نیٹ ورک) کا کم پھیلاؤ ہے۔ 2000 میں، سب صحارا افریقہ میں مجموعی طور پر صرف مین ہیٹن سے کم ٹیلی فون لائنیں تھیں۔ فکسڈ لائن نیٹ ورک مشکل سے دور دراز دیہی علاقوں تک پہنچتے ہیں جہاں افریقی آبادی کا ایک متعلقہ فیصد رہتا ہے۔ افریقہ میں موجود تقریبا 400.000 دیہی بستیوں میں سے 3 فیصد سے بھی کم بستیوں کو پی ایس ٹی این تک رسائی حاصل ہے۔ موبائل ٹیلی فونی فراہم کنندگان نے موبائل نیٹ ورکس کے لیے ایک بہت ہی جارحانہ پھیلاؤ کی حکمت عملی نافذ کرتے ہوئے اس صورتحال کا فائدہ اٹھایا ہے۔ 2006 میں افریقہ کی 45 فیصد دیہی بستیوں میں جی ایس ایم کوریج تھی۔ حال ہی میں، کوموروس، کینیا، ملاوی، ماریشس، سیشلز، جنوبی افریقہ اور یوگنڈا سمیت کئی ممالک میں 90 فیصد علاقے تک کوریج پہنچ چکی ہے۔ دوسرے ممالک جو 2007 میں جی ایس ایم کوریج کے 50 فیصد سے اوپر تک پہنچ گئے وہ ہیں بوٹسوانا، برکینا فاسو، برونڈی، کیپ وردے، گنی، نمیبیا، روانڈا، سینیگال، سوازی لینڈ اور ٹوگو۔ فکسڈ لائن نیٹ ورک پر جی ایس ایم نیٹ ورک کے بڑے پھیلاؤ کے نتیجے میں، افریقہ کے کچھ علاقوں میں "موبائل ٹیلی فون بوتھ" عام ہیں۔ افریقہ میں فکسڈ لائن مارکیٹ عام طور پر اجارہ داری (اکثر ریاستی اجارہ داری) پر مبنی ہوتی ہے، چند موجودہ آپریٹرز کے ساتھ جنہوں نے اپنے نیٹ ورک کو بڑے شہری علاقوں کے مقابلے میں زیادہ دور تک پھیلانے میں سرمایہ کاری نہیں کی۔ اگرچہ یہ صورتحال بدل رہی ہے (مثال کے طور پر، ٹیلکوم کینیا اور بوٹسوانا ٹیلی کمیونیکیشن کارپوریشن دونوں کی حال ہی میں نجکاری کی گئی ہے، اور کئی ممالک میں مارکیٹ لبرلائزیشن کی حکمت عملی شروع کی گئی ہے)، موبائل ٹیلی فونی مارکیٹ عام طور پر زیادہ مسابقتی اور متحرک ہے۔ نیچے دیا گیا جدول افریقی ممالک کے فیصد کا خاکہ پیش کرتا ہے جہاں ٹیلی مواصلات کی مارکیٹیں (فکسڈ لائن ٹیلی فونی، موبائل ٹیلی فونی، انٹرنیٹ) مکمل طور پر مسابقتی، جزوی طور پر مسابقتی، یا اجارہ دارانہ ہیں، یا تو ڈی آئیور یا ڈی فیکٹو (ڈیٹا 2007 کا حوالہ دیتے ہیں)۔ مارکیٹ کی حکمت عملی موبائل ٹیلی فونی فراہم کرنے والے جنہوں نے 2000 کی دہائی میں افریقہ میں موبائل ٹیلی فونی متعارف کرایا، نے کاروباری ماڈل اپنائے جو واضح طور پر آبادی کے غریب ترین (اور سب سے بڑے) طبقے تک پہنچنے کے لیے بنائے گئے تھے، جن میں کم قیمت والے موبائل فون اور چھوٹے مالیت کے پری پیڈ کارڈ تھے۔ افریقہ میں فراہم کنندگان کی حکمت عملی میں کامیابی کا ایک اور اہم عنصر رومنگ کے اخراجات میں کمی ہے۔ یہ افریقہ میں خاص طور پر متعلقہ ہے کیونکہ اکثر پڑوسی برادریوں کے درمیان مضبوط تعلقات ہوتے ہیں جو قومی سرحدوں سے الگ ہوتے ہیں۔ سیلٹل پہلا آپریٹر تھا جس نے 2006 کی ون نیٹ ورک مہم کے ساتھ مفت رومنگ فراہم کی، جس کے تحت یوگنڈا، کینیا اور تنزانیہ کے درمیان رومنگ مفت ہو گئی۔ 2007 میں اسے گیبون، ڈی آر کانگو، کانگو-برازیل، برکینا فاسو، چاڈ، ملاوی، نائجر، نائیجیریا اور سوڈان تک بڑھا دیا گیا ہے۔ سیلٹل کے بعد، افریقی بازاروں میں کام کرنے والے دیگر فراہم کنندگان نے بتدریج کچھ علاقوں کے لیے رومنگ کے اخراجات کو کم کرنے اور بالآخر ختم کرنے کے اپنے ارادے کا اعلان کیا ہے۔ اورنج گینی آف گرڈ سائٹس بناتی ہے جو فوٹو وولٹک پینلز سے چلنے والے مستولوں کا استعمال کرتے ہوئے سیل نیٹ ورک کو بہتر بناتی ہے، دیہی علاقوں میں کوریج کو بڑھاتی ہے اور شہری علاقوں میں کوریج کو مضبوط کرتی ہے۔ اس کی مالی اعانت یورپی انویسٹمنٹ بینک سے 30 ملین ڈالر کے قرض سے کی جا رہی ہے۔ یہ شمسی توانائی سے چلنے والے سیل ٹیلی کمیونیکیشن اینٹینا گرڈ ایندھن کے استعمال میں 80 فیصد سے زیادہ کمی لائیں گے۔ غیر منافع بخش موبائل ٹیکنالوجی کا استعمال نہ صرف اعلی آمدنی والے گروپوں سے منافع پیدا کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے بلکہ معلومات فراہم کرنے اور کم آمدنی والے گروپوں کے لیے سماجی تبدیلی پیدا کرنے کے لیے بھی کیا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، موبائل ٹیکنالوجی کا استعمال صحت، تعلیم، مالیات کے بارے میں معلومات فراہم کرنے یا نوجوانوں جیسے مخصوص گروپوں تک رسائی کے لیے کیا جاتا ہے۔ تاہم، جو لوگ بہت غریب ہیں ان کے پاس بہت ہی بنیادی فون ہیں۔ اس طرح غیر منافع بخش موبائل ٹیکنالوجی کا مقصد جدید اسمارٹ فون نہیں ہے، بلکہ یو ایس ایس ڈی، موبی سائٹس اور موبائل کمیونٹیز کو بلک ایس ایم ایس بھیجنے سے لے کر ہے۔ ایپس افریقہ لکھتا ہے کہ اگلے 1 بلین فون صارفین دیہی علاقوں سے آئیں گے۔ غیر منافع بخش موبائل ٹیکنالوجی کا حتمی مقصد اسے آخری صارف کے لیے مفت، یا مفت کے قریب بنانا ہے۔ اس کا مطلب ہے عطیہ دہندگان کو شامل کرنا اور موبائل نیٹ ورک حاصل کرنا۔ بین الاقوامی سطح پر ٹیکسٹ ٹو چینج، فرنٹ لائن ایس ایم ایس، ریپڈ ایس ایم ایس، اوشیدی جیسی کمپنیاں صحت، آفات سے نجات اور امدادی انتظام میں موبائل کے ساتھ کام کرتی ہیں۔ صحت کو فروغ دیں ایم ہیلتھ گروپوں کو صحت سے متعلق معلومات فراہم کرنے کے لیے موبائل ٹیکنالوجی کا استعمال کر رہا ہے۔ اس کا آغاز جزوی طور پر یو این فاؤنڈیشن اور ووڈافون فاؤنڈیشن نے ورلڈ ہیلتھ آرگنائزیشن (ڈبلیو ایچ او) اور سوشل انٹرپرائز ڈیٹا ڈائن کے ساتھ شراکت داری کے ذریعے کیا تھا، جنہوں نے پھر ایم ہیلتھ الائنس بنانے میں دوسرے شراکت داروں کے ساتھ شمولیت اختیار کی۔ ایم ہیلتھ کی سرگرمیاں اپائنٹمنٹ ریمائنڈرز، کمیونٹی موبلائزیشن اور ہیلتھ پروموشن، ایمرجنسی ٹول فری ٹیلی فون سروسز، ہیلتھ کال سینٹرز، ہیلتھ سروے، انفارمیشن انیشی ایٹوز اور مریضوں کی نگرانی کی شکل میں آتی ہیں۔ جون 2011 میں کیپ ٹاؤن میں پہلا افریقی موبائل ہیلتھ سمٹ منعقد ہوا۔ سربراہی اجلاس میں، ڈبلیو ایچ او نے ایک رپورٹ جاری کی جس میں کہا گیا کہ سروے میں شامل 83 فیصد حکومتوں کے پاس اپنے ملک میں کم از کم ایک ایم ہیلتھ پروجیکٹ ہے۔ تاہم، ایم ہیلتھ کی زیادہ تر سرگرمیاں سائز اور دائرہ کار میں محدود تھیں۔ ایم ہیلتھ کے اقدامات میں ہیلتھ کال سینٹرز (59 فیصد)، ایمرجنسی ٹول فری ٹیلی فون سروسز (55 فیصد)، ایمرجنسی اور آفات کا انتظام (54 فیصد)، اور موبائل ٹیلی میڈیسن (49 فیصد) شامل تھے۔ جنوبی افریقہ میں سیل لائف اور جیو میڈ اور ہیلتھ ایس ایم ایس جیسی کمپنیاں صحت کے لیے موبائل ٹیکنالوجی کا استعمال کرتی ہیں۔ ایچ آئی وی/ایڈز سے لڑو پریکلٹ فاؤنڈیشن ایک غیر منافع بخش تنظیم کی جنوبی افریقہ کی مثال ہے جو سماجی تبدیلی پیدا کرنے کے لیے موبائل ٹیکنالوجی کا استعمال کر رہی ہے۔ ان کے پروگرام اس وقت سب صحارا افریقہ کے 15 ممالک میں 5 کروڑ لوگوں تک پہنچ چکے ہیں۔ بانیوں نے دیکھا کہ وہ کارپوریٹ کلائنٹس کے لیے جو ٹیکنالوجی بنا رہے ہیں وہ این جی اوز کے لیے اپنے ہدف بازاروں کو معلومات فراہم کرنے کے لیے مفید ثابت ہو سکتی ہے۔ پریکلٹ فاؤنڈیشن میں آپریشنز کی سربراہ مارچا نیتھلنگ کہتی ہیں، "مکمل منافع مختلف وجوہات سے لوگوں تک پہنچنا چاہتا ہے، لیکن لوگوں سے جان بچانے والی معلومات تک رسائی کے لیے معاوضہ نہیں لیا جانا چاہیے۔" پریکلٹ فاؤنڈیشن کی تیار کردہ موبائل ٹیکنالوجیز میں سے ایک ایک موبائل کمیونٹی ہے جسے ینگ افریقہ لائیو (وائی اے ایل) کہا جاتا ہے۔ صارفین کو اسے استعمال کرنے کے لیے اپنے فون پر ایر ٹائم یا ڈیٹا بنڈل رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔ موبائل کمیونٹی کا مقصد ایک ایسی جگہ بنانا تھا جو انٹرایکٹو اور تفریحی ہو جہاں نوجوان لوگ واضح طور پر بات کر سکیں اور محبت، تعلقات اور جنس اور ایچ آئی وی/ایڈز کے بارے میں سیکھ سکیں۔ موبائل کمیونٹی ووڈاکام نیٹ ورک کے لیے منفرد ہے۔ 2010 کے آخر میں، ووڈاکام کے موبائل پلیٹ فارم، ووڈافون لائیو کو ماہانہ 32 لاکھ منفرد صارفین موصول ہو رہے تھے۔ چونکہ (نوجوان) لوگ پہلے سے ہی نیٹ سرفنگ اور گانے وغیرہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے موبائل ٹیکنالوجی کا استعمال کر رہے تھے۔ یہ اس ٹارگٹ گروپ کے ساتھ مشغول ہونے کے لیے بہترین جگہ معلوم ہوتی تھی۔ کمیونٹی کا مقصد 16 اور 24 کے درمیان صارفین ہیں اور صارفین روزانہ خبریں اور مشہور شخصیات کی کہانیاں وصول کرتے ہیں۔ آخر میں سماجی کال ٹو ایکشن کے ساتھ، وہ انتخابات میں حصہ لیتے ہیں، ایسی ویڈیوز دیکھتے ہیں جو کہانیوں سے منسلک ہوتی ہیں اور گمنام چیٹ رومز میں مشغول ہو سکتے ہیں۔ ماہرین جنسی موضوعات پر بات چیت کرنے کے لیے چیٹ رومز میں آتے ہیں اور صارفین کو گمنام طریقے سے ذاتی سوالات پوچھنے کی اجازت دیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، جنوبی افریقہ کے معروف سیکسولوجسٹ ڈاکٹر ایو ہفتے میں ایک بار لائیو چیٹ کی میزبانی کرتے ہیں۔ صارفین کمیونٹی کے ساتھ جڑے ہوئے ہیں اور کمیونٹی کی بہت سی تازہ ترین خصوصیات براہ راست صارف کی تجاویز سے آئی ہیں۔ صارفین نے تبصرہ کیا ہے کہ ینگ افریقہ لائیو ان کے لیے اپنے خیالات کا اظہار کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم بناتا ہے، جس سے انہیں اپنی حیثیت پر فخر ہوتا ہے اور جنسی تعلقات کے بارے میں ذمہ دار بننے کی ترغیب ملتی ہے۔ مفت موبائل کمیونٹیز اور ٹیکنالوجی کے ساتھ جاری چیلنج کمیونٹی کو مکمل طور پر آزاد ہونے کی اجازت دینے کے لیے سروس فراہم کرنے والے کو شامل کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ "ینگ افریقہ لائیو ساؤتھ افریقہ کے ساتھ، ووڈاکام بینڈوتھ کو اسپانسر کر رہا ہے، جو کہ ایک بہت بڑی سرمایہ کاری ہے۔ ۔ (اس طرح) پائیداری ہمیشہ ایک سوال ہے۔ "کمیونٹی کرائم فائٹنگ 2011 میں ووڈاکام نے موبائل فون کا استعمال کرتے ہوئے جرائم سے لڑنے کے لیے جنوبی افریقہ میں ایک پروجیکٹ کا آغاز کیا۔ انہوں نے جوہانسبرگ کے ٹیمبیسا میں اسکول اوبنٹو کلب سے باہر دی کھولیسا یوتھ کے ساتھ شراکت کی اور کلب کو ایک کمپیوٹر اور سات موبائل فون عطیہ کیے۔ ان کا استعمال کمیونٹی کے نوجوان گشت کرنے والے رابطے میں رہنے اور تمام جرائم کے واقعات کی اطلاع دینے کے ساتھ ساتھ کمیونٹی کو موجودہ واقعات سے آگاہ کرنے کے لیے کرتے ہیں۔ یہ منصوبہ ٹیمبیسا کے فومولونگ علاقے میں واقع ہے، جو اعلی درجے کی مجرمانہ سرگرمیوں کے لیے بدنام ہے۔ عطیہ کردہ ہر موبائل فون میں انٹرنیٹ کی صلاحیتیں ہوں گی اور کلب کے اراکین کو ایک موبائل فون مختص کیا جائے گا جسے وہ واقعات کو قید کرنے، کمیونٹی کے اراکین کا انٹرویو کرنے اور ویڈیو کلپس بنانے کے لیے استعمال کریں گے۔ یہ سب ان کے فیس بک پیج اور ویب سائٹ پر اپ لوڈ کیے جائیں گے تاکہ کمیونٹی میں مجرمانہ سرگرمیوں کے بارے میں اطلاع دی جا سکے۔ جنوبی افریقی پولیس سروس ایک قومی کرائم لائن بھی چلاتی ہے جس میں وہ شہریوں کو ایس ایم ایس کرنے اور اپنی برادریوں میں جرائم کی اطلاع دینے کی ترغیب دیتے ہیں۔ انٹرنیٹ ان افریقہ افریقہ ڈیجیٹل ایوارڈز حوالہ جات کتابچہ ڈیرن واٹرس (2007)، افریقہ نیٹ انقلاب کا انتظار کر رہا ہے۔ "بی بی سی نیوز" 29 اکتوبر، آئی ٹی یو (2007)، ٹیلی کمیونیکیشنز/آئی سی ٹی مارکیٹس اینڈ ٹرینڈز ان افریقہ، رائٹرز (2008)، سیلٹل نے 12 افریقی ممالک میں فری رومنگ نیٹ ورک کو بڑھایا، موبائل ٹیکنالوجی افریقہ کی معیشت افریقہ میں ٹیلی کمیونیکیشنز افریقہ میں سائنس اور ٹیکنالوجی