Medical practice management software
میڈیکل پریکٹس مینجمنٹ سافٹ ویئر (پی ایم ایس) ہیلتھ کیئر سافٹ ویئر کا ایک زمرہ ہے جو جانوروں کے ڈاکٹروں سمیت طبی پریکٹس کے روزمرہ کے کاموں سے متعلق ہے۔ اس طرح کا سافٹ ویئر اکثر صارفین کو مریضوں کی آبادی کی معلومات حاصل کرنے، ملاقاتوں کا شیڈول بنانے، بیمہ ادا کرنے والوں کی فہرستیں برقرار رکھنے، بلنگ کے کام انجام دینے اور رپورٹیں تیار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ریاستہائے متحدہ میں، زیادہ تر پی ایم ایس سسٹم چھوٹے سے درمیانے درجے کے طبی دفاتر کے لیے بنائے گئے ہیں۔ کچھ سافٹ ویئر تھرڈ پارٹی میڈیکل بلنگ کمپنیوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے یا ان کے ذریعے استعمال کیا جاتا ہے۔ پی ایم ایس کو اکثر صرف ڈیسک ٹاپ سافٹ ویئر، کلائنٹ سرور سافٹ ویئر، یا انٹرنیٹ پر مبنی سافٹ ویئر میں تقسیم کیا جاتا ہے۔ صرف ڈیسک ٹاپ قسم کا مقصد صرف ایک کمپیوٹر پر رسائی کا اشتراک کرنے والے ایک یا مٹھی بھر صارفین کے ذریعہ استعمال کرنا ہے۔ کلائنٹ-سرور سافٹ ویئر عام طور پر ضروری ہے کہ پریکٹس سرور کا سامان حاصل کرے یا لیز پر دے اور اس ہارڈ ویئر پر سرور سافٹ ویئر چلائے، جبکہ انفرادی صارفین کے ورک سٹیشنوں میں کلائنٹ سافٹ ویئر ہوتا ہے جو سرور تک رسائی حاصل کرتا ہے۔ کلائنٹ سرور سافٹ ویئر کا فائدہ یہ ہے کہ متعدد صارفین کو ڈیٹا اور کام کا بوجھ بانٹنے کی اجازت دی جائے۔ سرور کو چلانے کی لاگت ایک بڑا نقصان ہے۔ انٹرنیٹ پر مبنی سافٹ ویئر پی ایم ایس کی نسبتا نئی نسل ہے۔ اس طرح کے سافٹ ویئر سے اپنا سرور چلانے اور سیکیورٹی اور وشوسنییتا کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت کم ہو جاتی ہے۔ تاہم، اس طرح کا سافٹ ویئر پریکٹس کے احاطے سے مریض کے ڈیٹا کو ہٹا دیتا ہے، جسے خود حفاظتی خطرے کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے۔ پی ایم ایس اکثر الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ (ای ایم آر) سسٹم سے منسلک ہوتا ہے۔ جبکہ پی ایم ایس اور ای ایم آر میں کچھ معلومات اوورلیپ ہوتی ہیں-مثال کے طور پر، مریض اور فراہم کنندہ کا ڈیٹا-عام طور پر ای ایم آر سسٹم طبی معاملات میں مشق میں مدد کے لیے استعمال ہوتا ہے، جبکہ پی ایم ایس انتظامی اور مالی معاملات کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ طبی طریق کار اکثر ای ایم آر اور پی ایم ایس سسٹم فراہم کرنے کے لیے مختلف دکانداروں کی خدمات حاصل کرتے ہیں۔ ای ایم آر اور پی ایم ایس سافٹ ویئر کا انضمام میڈیکل پریکٹس مینجمنٹ سافٹ ویئر کے نفاذ کے سب سے مشکل پہلوؤں میں سے ایک سمجھا جاتا ہے۔ پریکٹس مینجمنٹ سافٹ ویئر کے اجزاء زیادہ تر پریکٹس مینجمنٹ سافٹ ویئر میں ایسے نظام ہوتے ہیں جو صارفین کو مریضوں کو داخل کرنے اور ٹریک کرنے، مریضوں کی تقرریوں کا شیڈول اور ٹریک کرنے، جمع کرنے کے عمل کے حصے کے طور پر انشورنس کے دعووں اور مریضوں کے بیانات بھیجنے، عمل انشورنس، مریض اور تیسرے فریق کی ادائیگیوں، اور پریکٹس کے انتظامی اور طبی عملے کے لیے رپورٹیں تیار کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ عام طور پر، پی ایم ایس کے استعمال میں اعداد و شمار کے بڑے سیٹ کو تازہ ترین رکھنا بھی شامل ہوتا ہے جس میں تشخیص اور طریقہ کار کی فہرستیں، انشورنس کمپنیوں کی فہرستیں، معالجین، فراہم کنندگان، سہولیات، اور بہت کچھ شامل ہیں۔ تقرری شیڈولنگ پریکٹس مینجمنٹ سسٹم میں اکثر کیلنڈر یا شیڈولنگ جزو شامل ہوتا ہے جو عملے کو آنے والے مریضوں کے دوروں کو بنانے اور ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ سافٹ ویئر میں اکثر فرق اس بات سے کیا جاتا ہے کہ آیا یہ ڈبل بکنگ کی اجازت دیتا ہے، یا یہ شیڈولنگ یا بکنگ ماڈل استعمال کرتا ہے۔ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو اجازت دینے کے لیے شیڈول اکثر رنگین کوڈ ہوتے ہیں (یعنی. ڈاکٹر، نرسیں، معاونین) وقت کے بلاکس یا مریضوں کے سیٹوں کی آسانی سے شناخت کرنے کے لیے۔ دعوے اور بیانات اگر مریض ان خدمات کے فراہم کیے جانے کے وقت ایک درست نجی یا عوامی بیمہ پالیسی رکھتا ہے، تو چارجز کو بیمہ دعوے کے طور پر بھیجا جاتا ہے۔ چارجز بھیجنے کا عمل کاغذ پر ہو سکتا ہے، عام طور پر سی ایم ایس-1500 فارم کے استعمال سے۔ اس فارم میں خدمت انجام دینے والے فراہم کنندہ، مریض، انجام دی گئی خدمات اور متعلقہ تشخیص کی فہرست دی گئی ہے۔ ادارہ جاتی (عام طور پر ہسپتال) چارجز کے لیے، دعووں کو یو بی-04 فارموں پر بھی بھیجا جا سکتا ہے (پہلے یو بی-92 جس کا استعمال 2007 میں بند کر دیا گیا تھا)۔ دعووں کو صنعت کے معیاری الیکٹرانک ڈیٹا انٹرچینج معیارات کا استعمال کرتے ہوئے الیکٹرانک طور پر بھی بھیجا جا سکتا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں، الیکٹرانک دعوے خودکار سافٹ ویئر کے عمل کا استعمال کرتے ہوئے پیش کیے جاتے ہیں۔ کچھ پریکٹس مینجمنٹ سسٹم وینڈر سالانہ بنیاد پر پریکٹس سافٹ ویئر میں سی پی ٹی/آئی سی ڈی-10 کوڈز کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ کچھ، خاص طور پر چھوٹی کمپنیاں، اسے مکمل طور پر طبی طریقوں پر چھوڑ دیتی ہیں۔ اگرچہ بہت سے بیمہ ادا کنندگان نے الیکٹرانک دعووں کو براہ راست جمع کرانے کے طریقے بنائے ہیں، لیکن بہت سے سافٹ ویئر فروش یا پریکٹس صارفین اپنے دعوے جمع کرانے کے لیے الیکٹرانک کلیم کلیئرنگ ہاؤس کی خدمات کا استعمال کرتے ہیں۔ اس طرح کے کلیئرنگ ہاؤسز عام طور پر بڑی تعداد میں ادائیگی کرنے والوں کے ساتھ رابطے برقرار رکھتے ہیں اور ان میں سے کسی بھی ادائیگی کرنے والے کو دعوے جمع کرانا طریقوں کے لیے آسان بناتے ہیں۔ ہر ادائیگی کرنے والے سے رابطہ قائم کرنے کے بجائے، پریکٹس کرنے والے صارف یا سافٹ ویئر فروش کو صرف کلیئرنگ ہاؤس سے رابطہ قائم کرنا چاہیے۔ ایک بار جب ادائیگی کرنے والے کے ذریعہ کسی دعوے کا فیصلہ کیا جاتا ہے، تو جمع کرانے والے کو کسی طرح کا جواب بھیجا جاتا ہے۔ یہ عام طور پر ایک پیپر ایکسپلی نیشن آف بینیفٹس (ای او بی) یا الیکٹرانک ریمیٹنس ایڈوائس (ای آر اے) کے طور پر آتا ہے۔ یہ ان اقدامات کو بیان کرتے ہیں جو ادائیگی کرنے والے نے ہر دعوے پر کیے: ادا کی گئی رقم، انکار، ایڈجسٹ وغیرہ۔ ایسے معاملات میں جہاں کسی مریض کے پاس مناسب بیمہ نہیں تھا، یا جہاں بیمہ کوریج نے مکمل طور پر چارجز کی ادائیگی نہیں کی تھی، یہ عمل عام طور پر مریض کے بیانات بھیجے گا۔ پریکٹس مینجمنٹ سافٹ ویئر میں اکثر ان کے اپنے بیانات (یا دیگر خط و کتابت) کو پرنٹ اور میل کرنے کے طریقوں پر مشتمل ہوتا ہے، اور یہاں تک کہ تیسرے فریق کے مریض کے بیان کی پرنٹنگ کمپنیوں کے ساتھ انٹرفیس کرنے کا ایک طریقہ بھی ہو سکتا ہے۔ رپورٹنگ تقریبا ہمیشہ، میڈیکل پریکٹس چلانے کے عمل میں کچھ خود جائزہ لینے کی ضرورت ہوتی ہے، اور پریکٹس مینجمنٹ سافٹ ویئر میں عام طور پر رپورٹنگ کی صلاحیتیں ہوتی ہیں جو صارفین کو مالی کارکردگی اور مریض کی مالی تاریخوں سے متعلق تفصیلی ڈیٹا نکالنے کی اجازت دیتی ہیں۔ پی ایم ایس میں اکثر دونوں پری سیٹ اپ رپورٹس ہوتی ہیں اور صارفین کو اپنی، ایڈہاک رپورٹس ڈیزائن کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ کچھ معاملات میں، پی ایم ایس کی رپورٹنگ کی فعالیت فیصلہ سپورٹ سسٹم کے ساتھ انٹرفیس کرتی ہے یا اس میں اسی طرح کی فعالیت بلٹ ان ہوتی ہے۔ پریکٹس مینجمنٹ سافٹ ویئر اور کامرس عالمی ویٹرنری پی ایم ایس انڈسٹری کا سائز 2016 میں 323 ملین ہونے کا تخمینہ لگایا گیا تھا جس میں ریاستہائے متحدہ سے 120 ملین سے زیادہ تھے۔ ویٹرنری پی ایم ایس کے ہر سال 8.9 فیصد کی شرح سے بڑھنے کی توقع ہے۔ ویٹرنری پی ایم ایس کے لیے بازار میں 20 سے زیادہ مختلف سافٹ ویئر دستیاب ہیں۔ پریکٹس مینجمنٹ سافٹ ویئر (پی ایم ایس) روایتی طور پر تجارتی رہا ہے۔ کچھ قابل عمل فری پریکٹس مینجمنٹ سسٹم موجود ہیں، حالانکہ کچھ اوپن سورس سسٹم زیر ترقی ہیں۔ پی ایم ایس کو لائسنس دینے اور چلانے کے لیے عام طور پر تقریبا $100 سے دسیوں ہزار ڈالر لاگت آتی ہے۔ پی ایم ایس کو اکثر بیرونی دنیا کے ساتھ انٹرفیس کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ بہت سے معیارات ہیں جو استعمال کیے جاتے ہیں: ایچ ایل 7-جو ہسپتالوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے، یا ای ایچ آر سسٹم اے این ایس آئی ایکس 12 ای ڈی آئی ٹرانزیکشنز، بشمول: 270-اہلیت اور فوائد کی انکوائری-کیا مریض اس ادائیگی کرنے والے کا بیمہ شدہ ہے؟ 271-اہلیت اور فوائد کا جواب (270 کا جواب)-ہاں یا نہیں کا جواب کہ مریض کا بیمہ کیا گیا ہے۔ 276-کلیمز اسٹیٹس انکوائری (837 سبمیشنز کے بعد) 277-کلیمز اسٹیٹس رسپانس (276 کا جواب) 835-کلیمز پیمنٹ/ایڈوائس (837 کے بعد)-837 میڈیکل کلیمز کی ادائیگی، اور ادائیگی کی رقم اور مریض کی مالی ذمہ داری 837D-ڈینٹل کلیمز کے لیے کلیم سبمیشن 837I-ادارہ جاتی کلیمز کے لیے کلیم سبمیشن 837P-پروفیشنل کلیمز کے لیے کلیم سبمیشن دیکھیں اوپن سورس ہیلتھ کیئر سافٹ ویئر الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈ ہیلتھ انفارمیٹکس میڈیکل ریکارڈ ایویلیویشن اینڈ مینجمنٹ کوڈنگ ریفرنسز بیرونی لنکس سرٹیفیکیشن کمیشن فار ہیلتھ انفارمیشن ٹیکنالوجی-ایک غیر منفعتی تنظیم جو ہیلتھ کیئر ٹیکنالوجی کا جائزہ لیتی ہے اور تصدیق کرتی ہے، بشمول میڈیکل سافٹ ویئر ہیلتھ انفارمیٹکس ہیلتھ کیئر سافٹ ویئر