Smile (bank)
مسکراہٹ ایک برطانوی بینکنگ برانڈ ہے جو کوآپریٹو بینک کے تجارتی ڈویژن کے طور پر کام کرتا ہے۔ اس کا آغاز 1999 میں برطانیہ کے پہلے مکمل طور پر ڈیجیٹل بینک کے طور پر ہوا، جو مکمل خدمت والے کرنٹ اکاؤنٹس، بچت، آئی ایس اے، سرمایہ کاری اور کریڈٹ کارڈ پیش کرتا ہے۔ دی اسمائیل برانڈ اکتوبر 1999 میں لانچ کیا گیا تھا۔ جولائی 2000 میں، "moneybags.co.uk" نے اس کی "بہترین شرح سود، اعلی فعالیت، اچھی ظاہری شکل اور سادہ انگریزی میں بہت ساری واضح، مددگار معلومات" کا حوالہ دیتے ہوئے رسائی کے لحاظ سے مسکراہٹ کو انتہائی درجہ دیا۔ مزید برآں، "انٹرنیٹ میڈ ایزی" میگزین نے مسکراہٹ کو "صرف ویب کا بہترین" قرار دیا۔ 2001 میں دیکھا گیا کہ اسمائیل نے 'اسمائیل انویسٹمنٹ' کا آغاز کیا، جو کہ فیڈلٹی فنڈ سپر مارکیٹ کے ساتھ تعاون تھا جس نے اسمائیل صارفین کو اپنے مالیاتی محکموں کو بڑھانے اور مزید حصص اور اسٹاک کا موازنہ کرنے کا مزید موقع فراہم کیا۔ 2002 میں، اسمائیل نے تجربہ کار اور نئے سرمایہ کاروں کو 24 گھنٹے رسائی کے ساتھ ایک آن لائن پورٹ فولیو بنانے میں مدد کے لیے شیئرڈیلنگ کا بھی آغاز کیا۔ 2003 میں لگاتار دسویں سال ٹیکس سے پہلے کا ریکارڈ عبوری منافع رہا۔ 2003 کی پہلی ششماہی میں پچھلے سال کے مقابلے بہتری آئی، جو 2002 کے مقابلے میں 10 فیصد زیادہ ہے۔ اس کمیونٹی آؤٹ ریچ کے ایک حصے کے طور پر، اسمائیل نے 2004 میں کیپ ٹو کیپ چیلنج کو اسپانسر کیا، جہاں ایک ٹیم نے ایک ہی طیارے میں چلی کے سرے سے کینیڈا کے ساحل تک اڑان بھری۔ اس کے بعد 2005 میں اسمائیل نے نارتھ ویسٹ کامیڈی ایوارڈز کو اسپانسر کیا۔ 2008 میں، اسمائیل نے ایک اخلاقی پالیسی ووٹ کا آغاز کیا، جس سے صارفین کو ان چیزوں کو تبدیل کرنے کا موقع ملا جو ان کے لیے سب سے زیادہ اہمیت رکھتی ہیں۔ اس میں کاروبار کو ٹھکرا دینا شامل تھا، بشمول معروف اسلحہ فروشوں کے اکاؤنٹس، کاسمیٹک کاروبار جو جانوروں پر ٹیسٹ کرتے ہیں، اور ایسی کمپنیاں جو خطرناک کیمیکلز سے ماحول کو متاثر کرتی ہیں۔ ایڈورٹائزنگ 2000 میں، مسکراہٹ نے ایک قومی رول آؤٹ اور برطانیہ بھر میں اشتہاری مہم کا آغاز کیا، جس میں کوآپریٹو بینک کے اس وقت کے ایگزیکٹو ڈائریکٹر مارکیٹنگ ڈیوڈ کونوے کے اختیار میں دی سپر نیچرلز کا گانا 'مسکراہٹ' شامل تھا۔ انہوں نے ویب شارٹس کا ایک سلسلہ بھی لانچ کیا، جس کا مقصد گاہک کے پچھلے بینک سے مسکراہٹ کی خودکار منسوخی کو فروغ دینا ہے۔ اس کے بعد انہوں نے کوآپریٹو فوڈ اسٹورز میں کیلوں پر 'ٹاپ کیلا' ('کیلے' اصل میں پیسے کے لیے ایک گستاخانہ اصطلاح ہے) کے جملے کے ساتھ اسٹیکرز بھی لگائے، جس کے بعد مسکراہٹ کا یو آر ایل تھا۔ مسکراہٹ کے چیف ایگزیکٹو باب ہیڈ نے کہا کہ نئی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ "11 ملین سے زیادہ برطانوی کہتے ہیں کہ کیلے انہیں کسی بھی دوسرے پھل سے زیادہ مسکراتے ہیں۔" براہ راست میل مہمات کا استعمال کرتے ہوئے، جیسے انڈرویئر کے جوڑے جن پر الفاظ 'دوسرے بینک پتلون ہیں' ان پر نقش ہوتے ہیں، نیز 'لوگوں کو مسکراتے رہنے' کے لیے دانتوں کے برش، مسکراہٹ عام طور پر اپنے سامعین سے بات کرتے وقت ایک مزاحیہ لہجے کا استعمال کرتی ہے۔ مسکراہٹ کی دسویں سالگرہ کے لیے، اکتوبر 2009 میں، بینک نے اپنی 'چیئر اپ برطانیہ' مہم کا آغاز کیا، جس میں مختلف 'ناخوش' مشہور شخصیات اور سیاست دانوں (جیسے این وڈیکومبے، گورڈن براؤن اور رچرڈ 'وکٹر میلڈریو' ولسن) کو ان کے چہروں کے سامنے 'مسکراہٹ' کے ساتھ دکھایا گیا۔ لوگوں کی حوصلہ افزائی کی گئی کہ وہ اپنے آس پاس کے لوگوں کو سٹارٹر پیک جیسے مذاق کے شیشے اور مونچھیں ماسک، گلابی وگ، پنکھوں کے بواس اور دیگر مزاحیہ اشیاء کے ساتھ خوش کریں۔ بندش جولائی 2020 میں ویب سائٹ اور موبائل ایپلی کیشن کو وقفے وقفے سے سروس کا نقصان اٹھانا پڑا، جو اتوار 5 جولائی سے شروع ہوا اور ہفتہ 11 جولائی تک جاری رہا۔ یہ بندش معمول کی دیکھ بھال کے بعد ڈیٹا بیس کے مسئلے کی وجہ سے ہوئی تھی۔ حوالہ جات بیرونی روابط سرکاری ویب سائٹ مانچسٹر میں مقیم برطانیہ کی کمپنیوں کے بینک 1999 میں قائم کیے گئے کوآپریٹو گروپ آن لائن بینک