LiveRamp
لائیو ریمپ ہولڈنگز، انکارپوریٹڈ (عام طور پر لائیو ریمپ)، سان فرانسسکو، کیلیفورنیا میں مقیم ساس کمپنی ہے جو ڈیٹا کنیکٹوٹی پلیٹ فارم پیش کرتی ہے جس کی خدمات میں ڈیٹا آن بورڈنگ، مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے آف لائن ڈیٹا کی آن لائن منتقلی شامل ہے۔ کمپنی جسے اب لائیو ریمپ کے نام سے جانا جاتا ہے، ایکزیم (1969 میں قائم) اور ایک کمپنی کے امتزاج سے بنائی گئی تھی جسے اس نے 2014 میں لائیو ریمپ کے نام سے حاصل کیا تھا۔ ایکزیم مارکیٹنگ سروسز (اے ایم ایس) ڈویژن کو عالمی اشتہاری نیٹ ورک انٹرپبلک گروپ آف کمپنیز میں تبدیل کرنے کے بعد کمپنی نے بالآخر لائیو ریمپ کا نام لے لیا۔ کمپنی کے دفاتر امریکہ، یورپ، آسٹریلیا اور ایشیا میں ہیں۔ ہسٹری ایکزیم فاؤنڈیشن اور ابتدائی سالوں میں ایکزیم کی بنیاد 1969 میں ڈیموگرافکس، انکارپوریٹڈ کے طور پر چارلس ڈی وارڈ نے کونوے، آرکنساس میں رکھی تھی۔ کمپنی ابتدائی طور پر فون بک اور پے رول پروسیسنگ کا استعمال کرتے ہوئے میلنگ لسٹ تیار کرنے میں شامل تھی۔ 1980 میں، کمپنی نے اپنا نام بدل کر کونوے کمیونیکیشنز ایکسچینج رکھ لیا، اور 1983 میں اس نے سی سی ایکس نیٹ ورک، انکارپوریٹڈ کے طور پر شامل کیا اور اپنی پہلی عوامی پیشکش کی۔ 1988 میں یہ ایکزیم کارپوریشن بن گیا۔ 1990 کی دہائی نومبر 1997 میں، ایکزیم نے صحت کی دیکھ بھال کی تکمیل اور پیشہ ورانہ طبی فہرستوں کے فراہم کنندہ بکلے ڈیمنٹ کو حاصل کیا۔ مئی 1998 میں، ایکزیوم نے اعلان کیا کہ وہ اپنے حریفوں میں سے ایک، مئی اینڈ سپیہ کو حاصل کرے گا۔ 2000 کی دہائی 2003 میں، وائرڈ میگزین نے کمپنی کو صرف براہ راست مارکیٹنگ ایسوسی ایشن سے تیسرے فریق کے صارفین کے آپٹ آؤٹ کی درخواستوں کو قبول کرنے پر تنقید کا نشانہ بنایا۔ 2004 کے اوائل میں، ایکزیوم نے یورپی ڈیٹا فراہم کنندہ کلیریٹاس کا کچھ حصہ حاصل کیا۔ 2005 میں، ایکزیوم نے 14 کروڑ ڈالر میں ڈیجیٹل امپیکٹ حاصل کیا اور اپنی ڈیجیٹل اور آن لائن خدمات کو اپنے کاروبار میں ضم کیا۔ 2005 میں ایکزیم کو ڈیٹا بروکرنگ کی روایت کے لیے بگ برادر ایوارڈز فار ورسٹ کارپوریٹ انویڈر کے لیے نامزد کیا گیا تھا۔ 2006 کے اوائل میں، ای ایم سی کارپوریشن نے 30 ملین ڈالر کے معاہدے میں ایکزیم کا انفارمیشن گرڈ سافٹ ویئر حاصل کیا۔ ای ایم سی نے بعد میں ایکزیم سے اضافی وسائل حاصل کرنے کے آپشن کو استعمال کرنے سے انکار کر دیا اور سافٹ ویئر پر کام بند کر دیا۔ 16 مئی 2007 کو، ایکزیم نے سرمایہ کاری فرموں سلور لیک پارٹنرز اور ویلیو ایکٹ کیپٹل کے ذریعہ 3 بلین ڈالر کے مکمل نقد معاہدے میں خریدنے پر اتفاق کیا، جس میں تقریبا 756 ملین ڈالر کا قرض بھی شامل تھا۔ تاہم، اکتوبر 2007 میں، ناقص کریڈٹ مارکیٹوں کا حوالہ دیتے ہوئے، کمپنیوں نے معاہدہ ختم کر دیا۔ کمپنی نے یہ بھی اعلان کیا کہ چیئرمین چارلس مورگن جانشین کے انتخاب پر سبکدوش ہو رہے ہیں۔ 17 جنوری، 2008 کو ایکزیوم نے جان میئر (الکاٹیل-لیوسنٹ سے) کو نیا سی ای او اور صدر نامزد کیا۔ 11 جولائی 2008 کو ایکزیوم نے چوائس پوائنٹ کے ڈیٹا بیس مارکیٹنگ سولیوشنز ڈویژن کو حاصل کیا۔ 2010 کی دہائی کے اوائل میں، ایکزیوم نے برازیل کی براہ راست مارکیٹنگ اور ڈیٹا کوالٹی کمپنی گو ڈیجیٹل کا حصہ حاصل کیا۔ اکتوبر 2010 میں، کمپنی نے ڈیجیٹل شناختوں کو روایتی نام اور پتے کے ڈیٹا سے ملانے کے لیے ایک ویب پر مبنی ٹول، ایبیلی ٹیک ڈیجیٹل کا آغاز کیا، جیسے کہ وفاداری پروگراموں سے جمع کیا گیا۔ 27 جولائی، 2011 کو ایکزیوم نے سکاٹ ای ہو کو کمپنی کا چیف ایگزیکٹو آفیسر اور صدر نامزد کیا۔ دسمبر 2011 میں، ایکزیوم نے اپنے پس منظر کی جانچ کے کاروبار، ایکزیوم انفارمیشن سیکیورٹی سروسز (اے آئی ایس ایس) کو سٹرلنگ انفو سسٹمز، جو اب سٹرلنگ بیک چیک ہے، کو فروخت کرنے کا اعلان کیا۔ 2012 میں، نیو یارک ٹائمز نے اطلاع دی کہ کمپنی کے پاس صارفین پر دنیا کا سب سے بڑا تجارتی ڈیٹا بیس ہے۔ 2013 میں، سی این بی سی نے اعلان کیا کہ فیڈرل ٹریڈ کمیشن ایکزیم اور آٹھ دیگر کمپنیوں کی تحقیقات کر رہا ہے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ انہوں نے صارفین کا ڈیٹا کیسے اکٹھا کیا اور استعمال کیا۔ لائیو ریمپ کا حصول 14 مئی 2014 کو ایکزیوم نے اعلان کیا کہ اس نے ڈیٹا آن بورڈنگ کمپنی لائیو ریمپ کو 310 ملین ڈالر میں حاصل کیا ہے۔ لائیو ریمپ کی مشترکہ بنیاد 2011 میں ٹریوس مے اور آورن ہوفمین نے ریپلیف کے ایک اسپن آؤٹ کے طور پر رکھی تھی، جو ایک مارکیٹنگ ڈیٹا اور سافٹ ویئر کمپنی ہے جس کی بنیاد 2005 میں سان فرانسسکو، کیلیفورنیا میں ہوفمین اور منیش شاہ نے رکھی تھی۔ لائیو ریمپ کی خدمات نے صارفین کے سی آر ایم اور وفاداری پروگرام کے ڈیٹا کو دیگر دستیاب ڈیٹا ذرائع کے ساتھ ملا کر بہتر طبقہ اور صارفین کو نشانہ بنایا۔ ایکزیوم نے مئی کی قیادت میں لائیو ریمپ کے نام سے کاروبار کو جاری رکھا۔ جولائی 2015 میں، کمپنی نے اپنا آئی ٹی آؤٹ سورسنگ ڈویژن، ایکزیم آئی ٹی آؤٹ سورسنگ (ایکزیم آئی ٹی او)، چارلس بینک کیپٹل پارٹنرز اور ایم/سی پارٹنرز کو فروخت کر دیا، اور ایکزیم آئی ٹی او کو بعد میں اینسونو کے نام سے دوبارہ برانڈ کیا گیا۔ دسمبر میں، ایکزیوم نے ایلانٹ کا بوسٹن میں قائم ایڈوانسڈ ایڈورٹائزنگ یونٹ حاصل کیا، جو اشتہارات اور مارکیٹنگ پر مرکوز ایک تھرڈ پارٹی ڈیٹا شاپ ہے۔ نومبر 2016 میں، لائیو ریمپ نے دو ڈیٹا اور شناخت سے مماثل اسٹارٹ اپس، آربر اور سرکولیٹ کو مشترکہ طور پر 14 کروڑ ڈالر سے زیادہ میں حاصل کیا۔ کمپنی نے آئڈینٹی لنک کے آغاز کا بھی اعلان کیا، جو صارفین کی شناخت کو گمنام کرنے کا ایک طریقہ ہے کیونکہ انہیں متعدد پلیٹ فارمز پر ٹریک کیا جاتا ہے۔ اگست 2016 میں، ایکزیم نے اپنا مارکیٹنگ آٹومیشن حل، ایکزیم امپیکٹ، نیویارک شہر میں مقیم مارکیٹنگ فرم زیٹا انٹرایکٹو، جو اب زیٹا گلوبل ہے، کو 50 ملین ڈالر میں فروخت کیا۔ اس کمپنی کو کام کرنے کے لیے گلاسڈور کی سب سے بڑی چھوٹی کمپنی میں بھی نامزد کیا گیا تھا۔ 2017 تک، لائیو ریمپ کی مالیت مبینہ طور پر 1.5 بلین ڈالر تھی۔ جنوری 2017 میں، ایکزیوم نے آڈینس کلاؤڈ لانچ کیا، جو ایک گمنام ٹارگیٹنگ ٹول ہے جس نے صارفین کو ان کی اصل شناخت ظاہر کیے بغیر آبادیاتی تقسیم کی اجازت دی۔ 10 مارچ کو، ایکزیوم نے اعلان کیا کہ وہ لٹل راک، آرکنساس میں اپنے کارپوریٹ آفس کی عمارت فروخت کرنے کے بعد اپنا صدر دفتر واپس کونوے، آرکنساس منتقل کر رہا ہے۔ یہ عمارت سیمنس بینک نے حاصل کی تھی۔ مئی میں، لائیو ریمپ نے پروگراماتی اشتہارات کے شعبے میں فیس بک اور گوگل کے ساتھ مقابلہ کرنے کے لیے دو دیگر اشتہاری ٹیک کمپنیوں، ایپ نیکسس اور میڈیا میتھ کے ساتھ تشکیل شدہ کنسورشیم کا اعلان کیا، یہ اصطلاح اشتہارات خریدنے کے لیے آٹومیشن سافٹ ویئر کے استعمال کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ فروری 2018 میں، لائیو ریمپ نے پیسیفک ڈیٹا پارٹنرز حاصل کیا، جو گمنام کاروباری ڈیٹا کا ایک مجموعہ ہے۔ اس کے علاوہ فروری میں، ایکزیوم نے تین ڈویژنوں سے دو میں تنظیم نو کا اعلان کیا-ایک مارکیٹنگ سولیوشنز گروپ اور اس کا لائیو ریمپ کاروبار۔ مئی میں، کمپنی نے برازیل، نیدرلینڈز اور اٹلی میں بین الاقوامی توسیع کا اعلان کیا، اور ملک کے لحاظ سے دستیاب ڈیٹا عناصر کی شناخت کے لیے ایک پورٹل گلوبل ڈیٹا نیویگیٹر (جی ڈی این) جاری کیا۔ جون 2018 میں کنزیومر ریسرچ فرم جی ایف کے ایم آر آئی نے ایکزیم کے ساتھ شراکت داری کی ہے۔ جولائی میں، اشتہاری کمپنی انٹر پبلک گروپ آف کمپنیز (آئی پی جی) نے اعلان کیا کہ وہ ایکسیوم کے مارکیٹنگ سولیوشنز (اے ایم ایس) کے کاروبار کو $USD2.3 بلین میں خرید رہے ہیں۔ اس معاہدے میں لائیو ریمپ کا کاروبار شامل نہیں تھا۔ اس کے علاوہ جولائی میں، لائیو ریمپ نے ٹریکنگ سافٹ ویئر کمپنی سونوبی کے ساتھ شراکت کا اعلان کیا تاکہ ناشرین کو ٹارگٹڈ ڈیجیٹل اشتہارات فروخت کرنے میں مدد ملے۔ آئی پی جی کو مارکیٹنگ سولیوشنز کے کاروبار کی فروخت اکتوبر میں بند ہوئی، اور ایکزیوم نے باضابطہ طور پر اپنا نام بدل کر لائیو ریمپ اور اس کے ٹکر کے نشان کو ریمپ میں تبدیل کر دیا۔ ایکزیم برانڈ کو اے ایم ایس بزنس یونٹ کے ساتھ ساتھ آئی پی جی میں منتقل کر دیا گیا۔ اپریل 2019 میں، لائیو ریمپ نے کنسینٹ مینجمنٹ پلیٹ فارم فراہم کنندہ فکٹر حاصل کیا۔ جولائی میں، لائیو ریمپ نے بوسٹن میں مقیم ٹیلی ویژن تجزیاتی کمپنی ڈیٹا پلس میتھ کو 15 کروڑ ڈالر میں حاصل کیا۔ جنوری 2020 میں، کمپنی نے اپنا رضامندی کے انتظام کا پلیٹ فارم لانچ کیا، جسے پرائیویسی منیجر کہا جاتا ہے۔ مارچ میں، کمپنی نے سیف ہیون کا آغاز کیا، جو ایک ایسا ٹول ہے جو مشتہرین اور میڈیا مالکان کو پرائیویسی قوانین پر عمل کرتے ہوئے صارفین کا ڈیٹا شیئر کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ جولائی میں، لائیو ریمپ نے سیف ہیون کی خوردہ تجارتی تجزیاتی صلاحیتوں کو بڑھانے کے لیے ایکویٹی ڈیٹا حاصل کیا۔ لائیو ریمپ کی مصنوعات اور خدمات گاہکوں کو مختلف آن لائن اور آف لائن ذرائع سے کسٹمر ڈیٹا کو یکجا کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ ان کی مصنوعات میں شامل ہیں: تصدیق شدہ ٹریفک سولیوشنز (اے ٹی ایس)، پبلشرز اور مشتہرین کے لیے ویب کوکیز ڈیٹا مارکیٹ پلیس کا استعمال کیے بغیر اپنے ڈیٹا ذرائع کو مربوط کرنے کا ایک ٹول، جو پہلے آئیڈینٹی لنک ڈیٹا اسٹور تھا، صارفین کو ٹارگٹڈ مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے کسٹمر ڈیٹا سیٹس کو نمایاں کرنے اور چالو کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ڈیٹا پلس میتھ، برانڈز، ایجنسیوں، کیبل آپریٹرز، اسٹریمنگ سروسز، اور نیٹ ورکس کے لیے میڈیا پیمائش فراہم کرتا ہے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ ان کے اشتہارات کون دیکھ رہا ہے، اور اسے آن بورڈنگ کے دیگر صارفین کے رویے کے ڈیٹا سے ملاتا ہے، جو کمپنیوں کو آن لائن اور ٹیلی ویژن فرسٹ پارٹی ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ تمام ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات (پی آئی آئی) کو ڈیٹا سے ہٹا دیا جاتا ہے، اور اسے گمنام آئی ڈیز سے تبدیل کر دیا جاتا ہے۔ پرائیویسی مینیجر، ایک رضامندی کے انتظام کا پلیٹ فارم جو ڈیٹا کی تعمیل کی حمایت کرتا ہے۔ سیف ہیون، مشتہرین اور خوردہ فروشوں کے لیے پرائیویسی کے رہنما اصولوں کی خلاف ورزی کیے بغیر صارفین کے لین دین کے ڈیٹا کا اشتراک اور تجزیہ کرنے کا ایک ٹول ریگولیٹری اور سیکیورٹی معاملات الیکٹرانک پرائیویسی انفارمیشن سینٹر (2003) 2003 میں، الیکٹرانک پرائیویسی انفارمیشن سینٹر نے لائیو ریمپ کے پیشرو ایکزیوم اور جیٹ بلو ایئر ویز کے خلاف فیڈرل ٹریڈ کمیشن کے سامنے شکایت درج کی، جس میں الزام لگایا گیا کہ کمپنیوں نے ٹورچ کانسیپٹس کو صارفین کی معلومات فراہم کیں، جو کہ ریاستہائے متحدہ کی فوج کی طرف سے رکھی گئی کمپنی ہے "اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ دہشت گردوں اور دیگر مخالفین کے حملے سے فوجی اڈوں کے دفاع میں مدد کے لیے عوامی اور نجی ریکارڈوں سے معلومات کا تجزیہ کیسے کیا جا سکتا ہے"۔ شکایت کے مطابق، ایکزیم کی سرگرمیاں غیر منصفانہ اور دھوکہ دہی کے تجارتی طریقوں کی تشکیل کرتی ہیں، کیونکہ "ایکزیم نے عوامی طور پر اپنے اس عقیدے کی نمائندگی کی ہے کہ افراد کو اس بات پر توجہ دینی چاہیے تھی کہ ان کے بارے میں معلومات کو کس طرح استعمال کیا جاتا ہے اور اس پھیلاؤ کے بارے میں ان کے پاس انتخاب ہوتے ہیں، اور کہا ہے کہ یہ گاہکوں کو غیر عوامی معلومات کو افراد کو دستیاب کرنے کی اجازت نہیں دیتا ہے"، پھر بھی ایکزیم رضامندی حاصل کیے بغیر یا آپٹ آؤٹ کرنے کی صلاحیت فراہم کیے بغیر، یا متاثرہ صارفین کو نوٹس پیش کیے بغیر ٹورچ کانسیپٹس کو معلومات فروخت کرنے کے لیے آگے بڑھا۔ ایف ٹی سی نے ایکزیم کے خلاف کوئی کارروائی نہیں کی، جس نے جواب دیا کہ اس نے اپنے رازداری کے اصولوں پر عمل کیا ہے اور اپنے کاروباری طریقوں میں دھوکہ دہی نہیں کی ہے۔ کمپنی کے ایک ترجمان نے کہا کہ "مشعل تصورات فوجی اڈے کی سلامتی کو بہتر بنانے کے طریقوں پر تحقیق کرنے کی کوششوں میں محکمہ دفاع کے معاہدے کے تحت کام کر رہے تھے"۔ "ہماری پالیسی واضح طور پر بتاتی ہے کہ ہم 'انفارمیشن پروڈکٹس فراہم کرتے ہیں جن میں مالیاتی معلومات، سوشل سیکیورٹی نمبر اور دیگر متعلقہ معلومات شامل ہیں جہاں قانون کی اجازت ہے،' اور یہ کہ یہ معلومات 'معلومات کی تصدیق، روزگار کی جانچ اور قانون نافذ کرنے والے اداروں کی مدد کے مقاصد کے لیے سرکاری اداروں کو فراہم کی جاتی ہے۔' سیکیورٹی کی خلاف ورزی (2003) 2003 میں، لائیو ریمپ کے پیشرو ایکزیم کے کلائنٹس کو اور ان سے معلومات کی ترسیل کے دوران 1.6 بلین سے زیادہ صارفین کے ریکارڈ چوری ہوئے۔ معلومات میں نام، پتے اور ای میل پتے شامل تھے۔ استغاثہ نے ڈیٹا چوری کرنے کے الزام میں ہیکر کے خلاف 2006 کے مقدمے کو "ذاتی ڈیٹا پر اب تک کا سب سے بڑا حملہ اور چوری" قرار دیا۔ چوری شدہ ڈیٹا ایک علیحدہ ڈیٹا چوری کے واقعے کی تحقیقات کے دوران سامنے آیا۔ ان کی تحقیقات کی بنیاد پر، استغاثہ نے کہا کہ خلاف ورزیوں کی بنیاد پر شناخت کی چوری یا افراد کو نقصان پہنچنے کا کوئی خطرہ نہیں ہے۔ انہوں نے ہیکرز کا تعاقب کرنے اور حکام کے ساتھ تعاون کرنے میں جارحانہ ہونے پر ایکزیم کی بھی تعریف کی۔ سیکرٹ سروس کے لٹل راک فیلڈ آفس کے انچارج خصوصی ایجنٹ کے سی کرولی نے کہا، "اس تحقیقات کا مثبت نتیجہ اس مضبوط شراکت داری کا ثبوت ہے جو ہم نے مختلف تنظیموں کے ہیڈکوارٹرز اور فیلڈ دفاتر میں اپنے ہم منصبوں کے ساتھ قائم کی ہے، ایف بی آئی اور محکمہ انصاف سے لے کر داخلی ریونیو سروس اور لٹل راک میں امریکی اٹارنی کے دفتر تک۔" "مزید برآں، میں ایکزیم کارپوریشن کو ان کے تعاون اور صورتحال کے تئیں ذمہ دارانہ نقطہ نظر کے لیے سراہتا ہوں۔ نیٹ ورک کی مداخلت کا تعین کرنے کے بعد وفاقی تفتیش کاروں سے رابطہ کرنے میں ایکزیم کا فوری ردعمل اسی طرح کے حالات میں دوسروں کے لیے ایک نمونہ کے طور پر کام کرنا چاہیے۔ " دو بنیادی ہیکرز کو طویل (8 سال) قید کی سزا سنائی گئی۔ لوکیشنز لائیو ریمپ کا صدر دفتر سان فرانسسکو، کیلیفورنیا، ریاستہائے متحدہ میں واقع ہے۔ کمپنی کے لٹل راک، آرکنساس ؛ نیویارک، نیویارک ؛ سیئٹل، واشنگٹن ؛ بوسٹن، میساچوسٹس ؛ فینکس، ایریزونا ؛ اور فلاڈیلفیا، پنسلوانیا میں اضافی امریکی دفاتر ہیں۔ بین الاقوامی دفاتر برطانیہ، فرانس، آسٹریلیا، چین، جاپان اور سنگاپور میں واقع ہیں۔ ایس اینڈ پی 600 کمپنیوں کی فہرست بھی دیکھیں حوالہ جات بیرونی روابط کاروباری انٹیلی جنس کمپنیاں ڈیٹا اکٹھا کرنے والی کاروباری خدمات کی کمپنیاں جو 2011 میں قائم ہوئیں ٹیکنالوجی کمپنیاں جو 2011 میں قائم ہوئیں سان فرانسسکو میں مقیم ریاستہائے متحدہ کی ٹیکنالوجی کمپنیاں جو 1980 کی دہائی کے نیویارک اسٹاک ایکسچینج میں درج ہیں۔