Bill Smith (Motorola engineer)
ولیم بی سمتھ، جونیئر (1929-1993) "فادر آف سکس سگما" تھے۔ بروکلین، نیویارک میں پیدا ہوئے، اسمتھ نے امریکہ سے گریجویشن کیا۔ 1952 میں نیول اکیڈمی اور یونیورسٹی آف مینیسوٹا اسکول آف مینجمنٹ (جو اب کارلسن اسکول آف مینجمنٹ کے نام سے جانا جاتا ہے) میں تعلیم حاصل کی لیکن گریجویٹ نہیں کیا۔ 1987 میں، انجینئرنگ اور کوالٹی اشورینس میں تقریبا 35 سال تک کام کرنے کے بعد، انہوں نے موٹرولا میں شمولیت اختیار کی، لینڈ موبائل کے نائب صدر اور سینئر کوالٹی اشورینس مینیجر کے طور پر خدمات انجام دیں۔ 1970 کی دہائی کے آخر میں، جب جان ایف مچل 1980 میں صدر اور سی او او نامزد ہونے کے عروج پر تھے، ان کے ساتھ دوسرے سینئر مینیجرز، خاص طور پر سی ای او باب گیلون، جیک جرمین، اور آرٹ سنڈری شامل ہوئے جنہوں نے جان ایف مچل کی پیجر تنظیم میں کام کیا تاکہ معیار کا معیار 10 گنا زیادہ مقرر کیا جا سکے۔ سنڈری کو گالوین، جان ایف مچل اور دیگر سینئر ایگزیکٹوز کی شرکت والی ایک تنظیمی میٹنگ میں "ہمارے معیار کی بدبو" کا نعرہ لگانے کے لیے جانا جاتا تھا ؛ اور سنڈری کو اپنا کام برقرار رکھنے کا موقع ملا۔ لیکن سب سے اہم بات یہ ہے کہ پیش رفت اس وقت ہوئی جب یہ تسلیم کیا گیا کہ تیز توجہ اور بہتر پیمائش، ڈیٹا کلیکشن، اور زیادہ نظم و ضبط والے شماریاتی نقطہ نظر جان ایف مچل کی انتھک کوششیں، اور موٹرولا انجینئروں اور سینئر مینجمنٹ کی حمایت غالب رہی اور جاپانی کوالٹی کنٹرول کے طریقوں کو امریکہ واپس لایا، اور اس کے نتیجے میں موٹرولا میں ثقافت میں ایک اہم اور مستقل تبدیلی آئی۔ کوالٹی امپروومنٹ کے ڈائریکٹر جرمین نے کہا، "ہمیں اپنے سے بہتر ہونا چاہیے۔" موٹرولا کوالٹی انجینئرنگ کی کوششوں کا اختتام 1986 میں ہوا، ایک بیرونی کوالٹی کنٹرول کنسلٹنٹ کی مدد سے جو موٹرولا میں شامل ہوئے، بل اسمتھ جب موٹرولا یونیورسٹی اور سکس سگما انسٹی ٹیوٹ کی بنیاد رکھی گئی تھی۔ دو سال بعد، 1988 میں، موٹرولا کو مائشٹھیت میلکم بالڈریج نیشنل کوالٹی ایوارڈ ملا، جو ریاستہائے متحدہ کے صدر کے ذریعہ دیا جاتا ہے۔ اسمتھ 1993 میں موٹرولا کیفے ٹیریا میں دل کا دورہ پڑنے سے انتقال کر گئے۔ اشاعت ایوارڈز موٹرولا سی ای او کوالٹی ایوارڈ، 1986-ابتدائی زندگی کے میدان کی وشوسنییتا کو مینوفیکچرنگ کے عمل میں پائے جانے والے کل نقائص سے مربوط کرنے میں ان کے کام کے لیے۔ یہ بھی دیکھیں سکس سگما حوالہ جات موٹرولا ملازمین 1929 پیدائش 1993 اموات معیار کے ماہرین یونائیٹڈ سٹیٹس نیول اکیڈمی کے سابق طالب علم کارلسن اسکول آف مینجمنٹ کے سابق طالب علم انجینئرز بروکلین سے امریکی چیف آپریٹنگ آفیسرز