WinFixer
ون فکسر ون سافٹ ویئر کے تیار کردہ ڈرانے والے حفاظتی پروگراموں کا ایک خاندان تھا جس نے مائیکروسافٹ ونڈوز کمپیوٹرز پر کمپیوٹر سسٹم کے مسائل کو ٹھیک کرنے کا دعوی کیا تھا اگر کوئی صارف سافٹ ویئر کا مکمل ورژن خریدتا ہے۔ سافٹ ویئر بنیادی طور پر صارف کی رضامندی کے بغیر انسٹال کیا گیا تھا۔ میکفی نے دعوی کیا کہ "ایسا لگتا ہے کہ مفت ورژن کا بنیادی کام صارف کو رجسٹریشن کے لیے ادائیگی کرنے کے لیے خبردار کرنا ہے، کم از کم جزوی طور پر غلط یا غلط پتہ لگانے پر مبنی ہے۔" پروگرام نے صارف کو پروگرام کی ادا شدہ کاپی خریدنے کا اشارہ کیا۔ ون فکسر ویب پیج (تصویر دیکھیں) نے کہا کہ یہ "کسی بھی سسٹم، رجسٹری اور ہارڈ ڈرائیو کی غلطیوں کو اسکین کرنے اور ٹھیک کرنے کے لیے ایک مفید افادیت ہے۔ یہ سسٹم کے استحکام اور کارکردگی کو یقینی بناتا ہے، ضائع شدہ ہارڈ ڈرائیو کی جگہ کو آزاد کرتا ہے اور خراب ورڈ، ایکسل، میوزک اور ویڈیو فائلوں کو بازیافت کرتا ہے۔ تاہم، ان دعووں کی تصدیق کبھی بھی کسی معتبر ذریعے سے نہیں کی گئی۔ درحقیقت، زیادہ تر ذرائع نے اس پروگرام کو دراصل نظام کے استحکام اور کارکردگی کو کم کرنے کے لیے سمجھا۔ فیڈرل ٹریڈ کمیشن کے اقدامات کے بعد دسمبر 2008 میں یہ سائٹیں بند ہو گئیں۔ انسٹال کرنے کے طریقے ون فکسر ایپلی کیشن مائیکروسافٹ ونڈوز آپریٹنگ سسٹم استعمال کرنے والے صارفین کو متاثر کرنے کے لیے جانی جاتی تھی، اور براؤزر سے آزاد تھی۔ انفیکشن کے ایک طریقہ کار میں Emcodec.E ٹروجن، ایک جعلی کوڈیک اسکینڈل شامل تھا۔ دوسرے میں ٹروجن کے ونڈو خاندان کا استعمال شامل ہے۔ عام انفیکشن انفیکشن عام طور پر ویب براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے تقسیم کرنے والی ویب سائٹ کے دورے کے دوران ہوتا ہے۔ ڈائیلاگ باکس یا پاپ اپ میں ایک پیغام ظاہر ہوا جس میں صارف سے پوچھا گیا کہ کیا وہ ون فکسر انسٹال کرنا چاہتے ہیں، یا دعوی کیا گیا کہ صارف کی مشین میلویئر سے متاثر ہے، اور صارف سے مفت اسکین چلانے کی درخواست کی گئی۔ جب صارف کسی بھی آپشن کا انتخاب کرتا ہے یا اس ڈائیلاگ کو بند کرنے کی کوشش کرتا ہے ('اوکے' یا 'کینسل' پر کلک کرکے یا کونے 'ایکس' پر کلک کرکے)، تو یہ ایک پاپ اپ ونڈو کو متحرک کرے گا اور ون فکسر صارف کی خواہشات سے قطع نظر خود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرے گا۔ اس پروگرام کی "ٹرائل" پیشکش ایک مفت "آزمائش" پیشکش بعض اوقات پاپ اپس میں پائی جاتی تھی۔ اگر "ٹرائل" ورژن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کیا گیا تھا، تو یہ مقامی مشین کا "اسکین" انجام دے گا اور کچھ غیر موجود ٹروجن اور وائرس "دریافت" ہو جائیں گے، لیکن پروگرام کی طرف سے مزید کوئی کارروائی نہیں کی جائے گی۔ قرنطینہ یا ہٹانے کے لیے، ون فکسر کو پروگرام کی خریداری کی ضرورت تھی۔ تاہم، مبینہ ناپسندیدہ کیڑے جعلی تھے، جو صرف مالک کو پروگرام خریدنے کے لیے راضی کرنے میں مددگار تھے۔ ون فکسر ایپلی کیشن ایک بار انسٹال ہونے کے بعد، ون فکسر نے اکثر پاپ اپ لانچ کیے اور صارف کو اس کی ہدایات پر عمل کرنے کا اشارہ کیا۔ اس پیچیدہ طریقے کی وجہ سے جس میں پروگرام نے میزبان کمپیوٹر میں خود کو انسٹال کیا (جس میں درجنوں رجسٹری ترمیم کرنا بھی شامل ہے)، اگر دستی طور پر کیا جاتا تو اسے ہٹانے میں کافی طویل وقت لگتا۔ چلتے وقت، اس کا عمل ٹاسک مینیجر میں پایا جا سکتا ہے اور اسے روکا جا سکتا ہے، لیکن ایک مدت کے بعد خود بخود خود بخود دوبارہ لانچ ہو جائے گا۔ ون فکسر ونڈوز رجسٹری میں ترمیم کرنے کے لیے بھی جانا جاتا تھا تاکہ یہ ہر ریبوٹ کے ساتھ خود بخود شروع ہو جائے، اور صارف کے کمپیوٹر کو اسکین کرے۔ فائر فاکس پاپ اپ موزیلا فائر فاکس براؤزر ون فکسر کے ابتدائی انفیکشن کا شکار تھا۔ ایک بار انسٹال ہونے کے بعد، ون فکسر فائر فاکس براؤزر کے لیے سیشن سیور ایکسٹینشن کا استحصال کرنے کے لیے جانا جاتا تھا۔ اس پروگرام کی وجہ سے ہر اسٹارٹ اپ پر پاپ اپ ہوتا ہے جس میں صارف کو ون فکسر ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے کہا جاتا ہے، جس میں لفظ 'ون فکسر' پر مشتمل لائنیں prefs.js فائل میں شامل کی جاتی ہیں۔ ون فکسر کو ہٹانا مشکل ثابت ہوا کیونکہ اس نے صارف کی جو بھی کوشش کی اسے فعال طور پر ختم کر دیا۔ اکثر، ایک نظام پر کام کرنے والے طریقہ کار دوسرے پر کام نہیں کریں گے کیونکہ مختلف اقسام کی ایک بڑی تعداد موجود تھی۔ کچھ سائٹس نے انفیکشن کو دور کرنے کے لیے دستی تکنیک فراہم کی جنہیں خودکار صفائی کے اوزار نہیں ہٹا سکے۔ ڈومین کی ملکیت ون فکسر بنانے والی کمپنی ون سافٹ ویئر لمیٹڈ نے لیورپول، انگلینڈ میں مقیم ہونے کا دعوی کیا (اسٹینلے اسٹریٹ، پوسٹ کوڈ: 13088۔) تاہم یہ پتہ غلط ثابت ہوا۔ ووئس ڈیٹا بیس پر موجود ڈومین WINFIXER.COM سے پتہ چلتا ہے کہ یہ یوکرین میں ایک کالعدم کمپنی کی ملکیت تھی اور دوسری وارسا، پولینڈ میں۔ الیکسا انٹرنیٹ کے مطابق، ڈومین انوویٹو مارکیٹنگ، انکارپوریٹڈ، 1876 ہٹسن سینٹ، ہونڈوراس کی ملکیت تھا۔ جی ٹی ای سائبر ٹرسٹ سولیوشنز انکارپوریٹڈ کے ذریعہ فراہم کردہ پبلک کلیدی سرٹیفکیٹ کے مطابق، سرور secure.errorsafe.com ایرر سیف انکارپوریٹڈ کے ذریعہ 1878 ہٹسن اسٹریٹ، بیلیز سٹی، بی زیڈ پر چلایا گیا تھا۔ ون فکسر ڈومینز پر ٹریس روٹ چلانے سے پتہ چلتا ہے کہ زیادہ تر ڈومینز کو setupahost.net پر سرورز سے ہوسٹ کیا گیا تھا، جس نے شا بزنس سولیوشنز اے کے اے بگ پائپ کو اپنی ریڑھ کی ہڈی کے طور پر استعمال کیا۔ تکنیکی معلومات تکنیکی ون فکسر کا اورورا نیٹ ورک کے Nail.exe ہائی جیکر/اسپائی ویئر پروگرام سے گہرا تعلق تھا۔ بدترین صورت حال میں، یہ انٹرنیٹ ایکسپلورر میں خود کو سرایت کرے گا اور پروگرام کا حصہ بن جائے گا، اس طرح اسے ہٹانا تقریبا ناممکن ہے۔ اس پروگرام کا ونڈو ٹروجن سے بھی گہرا تعلق تھا۔ ونڈوز پولیس پرو ونڈوز پولیس پرو ون فکسر کا ایک ورژن تھا۔ ڈیوڈ ووڈ نے مائیکروسافٹ ٹیک نیٹ میں لکھا کہ مارچ 2009 میں مائیکروسافٹ میلویئر پروٹیکشن سینٹر نے وائرس کا پہلا ورژن اے ایس سی اینٹی وائرس دیکھا۔ مائیکروسافٹ نے اس سال جولائی کے آخر تک وائرس میں کسی تبدیلی کا پتہ نہیں لگایا جب دوسرا ورژن، ونڈوز اینٹی وائرس پرو، نمودار ہوا۔ اگرچہ اس کے بعد سے متعدد نئے وائرس ورژن سامنے آئے ہیں، لیکن وائرس کا نام صرف ایک بار ونڈوز پولیس پرو رکھ دیا گیا ہے۔ مائیکروسافٹ نے اکتوبر 2009 میں وائرس کو اپنے بدنیتی پر مبنی سافٹ ویئر ہٹانے کے ٹول میں شامل کیا۔ وائرس نے متعدد مستقل پاپ اپ اور پیغامات پیدا کیے جن میں غلط اسکین رپورٹس دکھائی گئیں جن کا مقصد صارفین کو قائل کرنا تھا کہ ان کے کمپیوٹر مختلف قسم کے میلویئر سے متاثر ہوئے تھے جو موجود نہیں ہیں۔ جب صارفین نے پاپ اپ پیغام کو بند کرنے کی کوشش کی تو انہیں تصدیق والے ڈائیلاگ باکس موصول ہوئے جنہوں نے "مکمل ورژن خریدیں" اور "تشخیص جاری رکھیں" کے بٹن تبدیل کر دیے۔ ونڈوز پولیس پرو نے ایک جعلی ونڈوز سیکیورٹی سینٹر تیار کیا جس نے صارفین کو جعلی میلویئر کے بارے میں خبردار کیا۔ سلیپنگ کمپیوٹر اور سنڈیکیٹڈ "پروپیلر ہیڈز" کالم نے ونڈوز پولیس پرو کو مستقل طور پر ہٹانے کے لیے میلویئر بائٹس کے اینٹی میلویئر کا استعمال کرنے کی سفارش کی۔ مائیکروسافٹ ٹیک نیٹ اور سافٹ پیڈیا نے میلویئر سے چھٹکارا پانے کے لیے مائیکروسافٹ کا بدنیتی پر مبنی سافٹ ویئر ہٹانے کا ٹول استعمال کرنے کی سفارش کی۔ پبلک کلاس ایکشن کے مقدمے پر اثرات 29 ستمبر 2006 کو، سان جوس کی ایک خاتون نے ون فکسر اور متعلقہ "فراڈ ویئر" پر سانتا کلارا کاؤنٹی سپیریئر کورٹ میں مقدمہ دائر کیا ؛ تاہم، 2007 میں یہ مقدمہ خارج کر دیا گیا۔ مقدمے میں، مدعیوں نے الزام لگایا کہ ون فکسر سافٹ ویئر نے "بالآخر اس کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو کو ناقابل استعمال بنا دیا۔ اس کے کمپیوٹر کو متاثر کرنے والے پروگرام نے اس کی سی ڈی روم ڈرائیو کو بھی باہر نکال دیا اور وائرس کے انتباہات دکھائے۔ " ونڈوز لائیو میسنجر پر اشتہارات 18 فروری 2007 کو "اسپائی ویئر سکس" نامی ایک بلاگ نے اطلاع دی کہ مقبول فوری پیغام رسانی کی ایپلی کیشن ونڈوز لائیو میسنجر نے میسنجر کے اشتہاری میزبانوں میں سے ایک سے ون فکسر کا اشتہار دکھا کر نادانستہ طور پر ون فکسر کو فروغ دیا تھا۔ اسی طرح کا واقعہ ایم ایس این گروپ کے کچھ صفحات پر بھی رپورٹ کیا گیا تھا۔ اس سے پہلے بھی دوسری رپورٹیں تھیں (ایک میسنجر پلس کے تخلیق کار پاچو کی طرف سے! )، اور لوگوں نے واقعات کے بارے میں مائیکروسافٹ سے رابطہ کیا تھا۔ مائیکروسافٹ سے تعلق رکھنے والی وٹنی برک نے اپنے سرکاری بیان میں یہ مسئلہ جاری کیا: فیڈرل ٹریڈ کمیشن 2 دسمبر 2008 کو، فیڈرل ٹریڈ کمیشن نے انوویٹو مارکیٹنگ، انکارپوریٹڈ، بائٹ ہوسٹنگ انٹرنیٹ سروسز، ایل ایل سی، اور افراد ڈینیل سنڈن، سیم جین، مارک ڈی سوزا، کرسٹی راس، اور جیمز رینو، جو ون فکسر اور اس کی بہن مصنوعات کے تخلیق کار ہیں، کے خلاف عارضی پابندی کا حکم طلب کیا اور موصول کیا۔ شکایت میں الزام لگایا گیا کہ مصنوعات کے اشتہارات کے ساتھ ساتھ خود مصنوعات نے بھی ریاستہائے متحدہ کے صارفین کے تحفظ کے قوانین کی خلاف ورزی کی ہے۔ تاہم، انوویٹو مارکیٹنگ نے عدالتی حکم کی خلاف ورزی کی اور سول توہین میں روزانہ 8,000 ڈالر کا جرمانہ عائد کیا گیا۔ 24 ستمبر 2012 کو، فیڈرل ٹریڈ کمیشن نے کرسٹی راس پر اس میں اس کے کردار کے لیے 16 کروڑ 30 لاکھ ڈالر کا جرمانہ عائد کیا۔ مضمون میں مزید کہا گیا ہے کہ سافٹ ویئر کا ون فکسر خاندان محض ایک دھوکے باز تھا لیکن یہ تسلیم نہیں کرتا کہ یہ حقیقت میں ایک ایسا پروگرام تھا جس نے بہت سے کمپیوٹرز کو ناقابل استعمال بنا دیا تھا۔ نوٹوں کے حوالہ جات بیرونی روابط ون فکسر پر ون فکسر سمنٹیک کے اندراج پر میکفی کا اندراج اور ہٹانے کی ہدایات سمنٹیک کا ایرر سیف پر اندراج-ایک بہن اسپائی ویئر ایپلی کیشن ایف ٹی سی شکایت روگ سافٹ ویئر اسکیئر ویئر ہیکنگ 2000 کی دہائی میں