Cognitive ergonomics
علمی ایرگونومکس ایک سائنسی شعبہ ہے جو کاموں، ملازمتوں، مصنوعات، ماحول اور نظاموں کا مطالعہ، جائزہ اور ڈیزائن کرتا ہے اور وہ انسانوں اور ان کی علمی صلاحیتوں کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں۔ انٹرنیشنل ایرگونومکس ایسوسی ایشن نے اس کی تعریف "ذہنی عمل، جیسے ادراک، یادداشت، استدلال، اور موٹر رسپانس سے متعلق ہے، کیونکہ وہ انسانوں اور نظام کے دیگر عناصر کے درمیان تعاملات کو متاثر کرتے ہیں۔ علمی ایرگونومکس اس بات کا ذمہ دار ہے کہ دماغ میں کام کیسے کیا جاتا ہے، یعنی کام کا معیار اس شخص پر منحصر ہے جو حالات کو سمجھتا ہے۔ حالات میں کام کے مقاصد، ذرائع اور رکاوٹیں شامل ہو سکتی ہیں۔ متعلقہ موضوعات میں ذہنی کام کا بوجھ، فیصلہ سازی، ہنر مند کارکردگی، انسانی-کمپیوٹر تعامل، انسانی وشوسنییتا، کام کا تناؤ اور تربیت شامل ہیں کیونکہ یہ انسانی نظام کے ڈیزائن سے متعلق ہو سکتے ہیں۔ علمی ایرگونومکس انسانی فلاح و بہبود اور نظام کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے کام اور آپریشنل ترتیبات میں ادراک کا مطالعہ کرتا ہے۔ یہ انسانی عوامل اور ایرگونومکس کے بڑے شعبے کا ایک ذیلی مجموعہ ہے۔ علمی ایرگونومکس (بعض اوقات علمی انجینئرنگ کے نام سے جانا جاتا ہے حالانکہ یہ ایک ابتدائی شعبہ تھا) ایرگونومکس کی ایک ابھرتی ہوئی شاخ ہے۔ یہ جدید صنعتوں اور اسی طرح کے ماحول میں آپریٹرز کے لیے درکار علمی عمل کے تجزیے پر خاص زور دیتا ہے۔ یہ کام اور آپریشنل ترتیبات میں ادراک کا مطالعہ کرکے کیا جا سکتا ہے۔ اس کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ انسانی عوامل اور عمل کے درمیان مناسب تعامل ہو جو روزمرہ کی زندگی میں کیا جا سکے۔ اس میں روزمرہ کی زندگی جیسے کام کے کام شامل ہوں گے۔ کچھ علمی ایرگونومکس کے مقاصد یہ ہیں: تشخیص، کام کا بوجھ، صورتحال سے آگاہی، فیصلہ سازی، اور منصوبہ بندی۔ سی ای کا استعمال یہ بیان کرنے کے لیے کیا جاتا ہے کہ کام دماغ کو کس طرح متاثر کرتا ہے اور دماغ کام کو کس طرح متاثر کرتا ہے۔ اس کا مقصد علمی ایرگونومکس کے عمومی اصولوں اور اچھے طریقوں کا اطلاق کرنا ہے جو کام پر غیر ضروری علمی بوجھ سے بچنے اور انسانی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں۔ عملی مقصد میں، یہ انفارمیشن پروسیسنگ میں اضافی مدد کے ذریعے انسانی فطرت اور حدود میں مدد کرے گا۔ علمی ایرگونومکس کے مطالعہ سے متعلق ایک اور مقصد درست تشخیص ہے۔ چونکہ علمی ایرگونومکس بہت سے لوگوں کے لیے ایک چھوٹی سی ترجیح ہے، اس لیے خاص طور پر اس کی تشخیص اور مدد کرنا ضروری ہے جس کی ضرورت ہے۔ موازنہ اس چیز کو طے کرنا ہوگا جسے طے کرنے کی ضرورت نہیں ہے یا اس کے برعکس۔ علمی ایرگونومکس کا مقصد متعدد مداخلتوں کے ذریعے علمی کاموں کی کارکردگی کو بڑھانا ہے، جن میں یہ شامل ہیں: انسانی مشین کے تعامل کا صارف پر مرکوز ڈیزائن اور انسانی کمپیوٹر کے تعامل (ایچ سی آئی) ؛ علمی کاموں کی حمایت کرنے والے انفارمیشن ٹکنالوجی سسٹم کا ڈیزائن (مثال کے طور پر، علمی نمونے) ؛ تربیتی پروگراموں کی ترقی ؛ علمی کام کے بوجھ کو سنبھالنے اور انسانی وشوسنییتا کو بڑھانے کے لیے کام کا نیا ڈیزائن۔ علمی ایرگونومکس کا میدان بنیادی طور پر 70 کی دہائی میں پرسنل کمپیوٹر کی آمد اور علمی نفسیات اور مصنوعی ذہانت کے شعبوں میں نئی پیشرفت کے ساتھ ابھرا۔ اس نے مطالعہ کیا کہ انسانی علمی نفسیات مخصوص علمی حدود کے ساتھ مل کر کیسے کام کرتی ہے۔ یہ صرف وقت اور آزمائش اور غلطی کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ سی ای جسمانی ایرگونومکس کی روایت سے متصادم ہے کیونکہ "علمی ایرگونومکس is.the work.to پر نفسیات کا اطلاق لوگوں اور ان کے کام کے درمیان اصلاح کو حاصل کرتا ہے"۔ ایک اطلاقی سائنس کے طور پر دیکھا جاتا ہے، علمی ایرگونومک ڈیزائن بنانے میں شامل طریقے پچھلے 27 سالوں میں تکنیکی ترقی میں تیزی سے ترقی کے ساتھ بدل گئے ہیں۔ 80 کی دہائی میں، ڈیزائن کے طریقہ کار کے نقطہ نظر میں دنیا بھر میں تبدیلی آئی۔ وین ڈیر ویر کے مطابق، اینڈ ممفورڈ انٹرایکٹو سسٹمز انجینئرنگ کے علمبرداروں میں سے ایک تھے، اور انہوں نے صارف پر مرکوز ڈیزائن کے تصور کی وکالت کی، جس میں صارف پر غور کیا جاتا ہے اور "ڈیزائن کے تمام مراحل میں شامل کیا جاتا ہے"۔ علمی ایرگونومکس جیسا کہ بین الاقوامی ایرگونومکس ایسوسی ایشن نے بیان کیا ہے "ذہنی عمل سے متعلق ہے، جیسے ادراک، یادداشت، استدلال، اور موٹر رسپانس، کیونکہ وہ انسانوں اور نظام کے دیگر عناصر کے درمیان تعاملات کو متاثر کرتے ہیں۔" یہ نظام کی کارکردگی میں انسانی فلاح و بہبود میں مدد کے لیے کام میں ادراک کا مطالعہ کرتا ہے۔ کئی مختلف ماڈل ہیں جو صارف دوست ٹیکنالوجی کو ڈیزائن کرنے کے معیار کو بیان کرتے ہیں۔ متعدد ماڈل ڈیزائن کے لیے ایک منظم عمل پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، ٹاسک تجزیہ کا استعمال کرتے ہوئے کسی دیئے گئے کام میں شامل علمی عمل کا جائزہ لیتے ہیں اور مناسب انٹرفیس کی صلاحیتوں کو تیار کرتے ہیں۔ ماضی کی تحقیق میں ٹاسک تجزیہ نے علمی کام کے مطالبات کی تشخیص پر توجہ مرکوز کی ہے، جو کہ آپریٹنگ مشینری جیسے بصری کاموں کے دوران موٹر کنٹرول اور ادراک سے متعلق ہے، یا اڑتے وقت پائلٹوں کی آنکھوں کے سیکیڈز کے تجزیے کے ذریعے توجہ اور توجہ کی تشخیص ہے۔ نیورو ایرگونومکس، علمی ایرگونومکس کا ایک ذیلی شعبہ ہے، جس کا مقصد حالات سے متعلق کام کے مطالبات کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے عصبی ارتباط کا استعمال کرکے انسانی کمپیوٹر کے تعامل کو بڑھانا ہے۔ یونیورسٹی آف آئیووا میں نیورو ایرگونومک تحقیق محفوظ ڈرائیونگ پروٹوکول کا اندازہ لگانے، بزرگوں کی نقل و حرکت کو بڑھانے، اور تجریدی ورچوئل ماحول کی نیویگیشن میں شامل علمی صلاحیتوں کا تجزیہ کرنے میں شامل رہی ہے۔ اب، علمی ایرگونومکس تکنیکی ترقی کے مطابق ڈھال لیتا ہے کیونکہ جیسے جیسے ٹیکنالوجی ترقی کرتی ہے نئے علمی مطالبات پیدا ہوتے ہیں۔ اسے سماجی-تکنیکی تناظر میں تبدیلیاں کہا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، جب 80 کی دہائی میں کمپیوٹر مقبول ہوئے تو انہیں چلانے کے لیے نئے علمی مطالبات تھے۔ یعنی، جیسے جیسے نئی ٹیکنالوجی ابھرتی ہے، انسانوں کو اب کہیں اور کمی چھوڑ کر تبدیلی کے مطابق ڈھالنا پڑے گا۔ انسانی کمپیوٹر انٹرایکشن کا علمی ایرگونومکس میں بہت بڑا حصہ ہے کیونکہ ہم ایک ایسے دور میں ہیں جہاں زیادہ تر زندگی ڈیجیٹل ہے۔ اس سے نئے مسائل اور حل پیدا ہوئے۔ مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ زیادہ تر مسائل جو ہوتے ہیں وہ متحرک نظاموں کی ڈیجیٹلائزیشن کی وجہ سے ہوتے ہیں۔ اس کے ساتھ اس نے معلومات کے بہت سے سلسلے کو پروسیس کرنے کے طریقوں میں تنوع میں اضافہ کیا۔ ہمارے سماجی-تکنیکی سیاق و سباق میں ہونے والی تبدیلیاں صارف کے علمی ادراک سے متعلق صلاحیتوں کے ساتھ ساتھ تصور اور تجزیہ کے طریقوں کے دباؤ میں اضافہ کرتی ہیں۔ طریقوں علمی کاموں کے شعبے میں کامیاب ایرگونومک مداخلت کے لیے نہ صرف کام کی صورتحال کے مطالبات، بلکہ علمی کاموں کو انجام دینے میں صارف کی حکمت عملیوں اور انسانی ادراک میں حدود کی بھی مکمل تفہیم کی ضرورت ہوتی ہے۔ بعض صورتوں میں، کسی کام کو انجام دینے کے لیے استعمال ہونے والے نمونے یا اوزار اپنی رکاوٹیں اور حدود عائد کر سکتے ہیں (مثال کے طور پر، بڑی تعداد میں جی یو آئی اسکرینوں کے ذریعے نیویگیشن کرنا)۔ اوزار بھی کام کی نوعیت کا مشترکہ تعین کر سکتے ہیں۔ اس لحاظ سے، علمی کاموں کے تجزیے میں صارفین کے ان کے کام کی ترتیب کے ساتھ تعامل اور نمونوں یا آلات کے ساتھ صارف کے تعامل دونوں کا جائزہ لینا چاہیے۔ مؤخر الذکر بہت اہم ہے کیونکہ جدید نمونے (جیسے، کنٹرول پینل، سافٹ ویئر، ماہر نظام) تیزی سے نفیس ہوتے جا رہے ہیں۔ اس بات پر زور دیا جاتا ہے کہ انسانی مشین کے انٹرفیس اور علمی نمونوں کو کس طرح ڈیزائن کیا جائے تاکہ کام کے ماحول میں انسانی کارکردگی برقرار رہے جہاں معلومات ناقابل اعتماد ہو سکتی ہیں، واقعات کی پیش گوئی کرنا مشکل ہو سکتا ہے، بیک وقت متعدد اہداف تنازعہ میں ہو سکتے ہیں، اور کارکردگی وقت کی پابند ہو سکتی ہے۔ علمی ایرگونومکس کے ساتھ صارف کی تاثیر کو بڑھانے کا ایک مجوزہ طریقہ عام حرکیات سے متعلق بین الضابطہ رابطوں کو بڑھانا ہے۔ اس کے پیچھے طریقہ یہ ہے کہ کمپیوٹر میں مختلف میکانکس کے پہلے سے موجود علم کو علمی جگہ کے ساختی نمونوں میں منتقل کیا جائے۔ یہ دانشورانہ سیکھنے کے معاون نظام کو تیار کرنے اور تربیت کے بین الضابطہ طریقہ کار کو لاگو کرنے میں انسانی عوامل کے ساتھ کام کرے گا، جس سے تنقیدی سوچ اور وجدان کو مضبوط بنانے کے ساتھ شخص اور کمپیوٹر کے درمیان موثر تعامل میں مدد ملے گی۔ علمی ایرگونومکس میں معذوری تک رسائی اہم ہے کیونکہ یہ بہتر صارف کے تجربے کی تعمیر کا ایک راستہ ہے۔ رسائی کی اصطلاح سے مراد یہ ہے کہ معذور افراد کس طرح کسی سائٹ، سسٹم یا ایپلی کیشن تک رسائی حاصل کرتے ہیں یا اس سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ سیکشن 508 رسائی کا بنیادی اصول ہے۔ امریکہ میں، بحالی ایکٹ کا سیکشن 508 معذوری کے متعدد قوانین میں سے ایک ہے اور اس کے لیے وفاقی ایجنسیوں سے مطالبہ کیا جاتا ہے کہ وہ معذور افراد کے لیے قابل رسائی اپنی انفارمیشن اینڈ کمیونیکیشن ٹیکنالوجی (آئی سی ٹی) کو تیار کریں، برقرار رکھیں اور استعمال کریں، قطع نظر اس کے کہ وہ وفاقی حکومت کے لیے کام کرتے ہیں یا نہیں۔ سیکشن 508 کا یہ بھی مطلب ہے کہ وفاقی حکومت کی ملازمت کے لیے درخواست دینے والے کسی بھی معذور شخص یا کسی پروگرام کے بارے میں عمومی معلومات حاصل کرنے یا آن لائن فارم مکمل کرنے کے لیے ویب سائٹ استعمال کرنے والے کسی بھی شخص کو وہی معلومات اور وسائل تک رسائی حاصل ہے جو کسی کو بھی حاصل ہیں۔ رسائی کو ایسی سائٹس بنا کر نافذ کیا جا سکتا ہے جو آواز اور نظر کے ساتھ متعدد حسی چینلز کے ذریعے معلومات پیش کر سکیں۔ اسٹریٹجک ملٹی سنسری اپروچ اور ملٹی انٹرایکٹوٹی اپروچ معذور صارفین کو وہی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے جو غیر فعال صارفین کو ملتی ہے۔ یہ سائٹ نیویگیشن اور انٹرایکٹوٹی کے اضافی ذرائع کو عام پوائنٹ اینڈ کلک انٹرفیس سے آگے کی اجازت دیتا ہے: کی بورڈ پر مبنی کنٹرول اور آواز پر مبنی نیویگیشن۔ رسائی بہت قیمتی ہے کیونکہ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ تمام ممکنہ صارفین بشمول معذور افراد کو صارف کا اچھا تجربہ حاصل ہو اور وہ آسانی سے معلومات تک رسائی حاصل کر سکیں۔ مجموعی طور پر، یہ سائٹ استعمال کرنے والے تمام لوگوں کے لیے استعمال کو بہتر بناتا ہے۔ قابل رسائی مواد کے لیے کچھ بہترین طریقوں میں شامل ہیں: نیوی گیشنل ٹول کے طور پر یا اشیاء کو الگ کرنے کے واحد طریقے کے طور پر رنگ پر انحصار نہ کرنا۔ تصاویر میں مارک اپ/کوڈ میں "آلٹ ٹیکسٹ" شامل ہونا چاہیے اور پیچیدہ تصاویر میں تصویر کے قریب مزید وسیع وضاحتیں ہونی چاہئیں (کیپشن یا وضاحتی خلاصہ بالکل پڑوسی پیراگراف میں بنایا گیا ہے) فنکشنلٹی ماؤس اور کی بورڈ کے ذریعے قابل رسائی ہونی چاہیے اور وائس کنٹرول سسٹم کے ساتھ کام کرنے کے لیے ٹیگ کیا جانا چاہیے۔ ٹرانسکرپٹ پوڈ کاسٹ کے لیے فراہم کیے جانے چاہئیں۔ آپ کی سائٹ پر موجود ویڈیوز کو ان سنک کیپشننگ کے ذریعے آڈیو معلومات تک بصری رسائی فراہم کرنی چاہیے۔ سائٹس میں ایک سکپ نیویگیشن فیچر ہونا چاہیے۔ 508 ٹیسٹنگ پر غور کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کی سائٹ تعمیل میں ہے۔ جی او ایم ایس جیسے فریم ورک کسی کام اور کسی نمونے کے لیے درکار ذہنی سرگرمیوں کی شناخت کے لیے طریقوں کا ایک رسمی مجموعہ فراہم کرتے ہیں، جیسے کہ ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر سسٹم۔ کسی کام میں مصروف صارف کی ذہنی سرگرمیوں کی ترتیب کی نشاندہی کرکے، علمی ایرگونومکس انجینئر رکاوٹوں اور اہم راستوں کی نشاندہی کر سکتے ہیں جو بہتری یا خطرات (جیسے انسانی غلطی) کے مواقع پیش کر سکتے ہیں جو تربیت یا نظام کے رویے میں تبدیلیوں کے لائق ہیں۔ یہ اس بات کا پورا مطالعہ ہے کہ ہم کیا جانتے ہیں، ہم کس طرح سوچتے ہیں، اور ہم نئی معلومات کو کس طرح منظم کرتے ہیں۔ ڈیزائن کے فلسفے کے طور پر، علمی ایرگونومکس کا اطلاق کسی بھی شعبے پر کیا جا سکتا ہے جہاں انسان ٹیکنالوجی کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ ایپلی کیشنز میں ہوا بازی (مثال کے طور پر کاک پٹ لے آؤٹ)، نقل و حمل (مثال کے طور پر، تصادم سے بچنا)، صحت کی دیکھ بھال کا نظام (مثال کے طور پر، منشیات کی بوتل کی لیبلنگ)، موبائل ڈیوائسز، آلات انٹرفیس ڈیزائن، پروڈکٹ ڈیزائن، اور نیوکلیئر پاور پلانٹس شامل ہیں۔ علمی ایرگونومکس کا فوکس سادہ، واضح اور "استعمال میں آسان" اور ہر ایک کے لیے قابل رسائی ہونا ہے۔ سافٹ ویئر اس کا بہتر استعمال کرنے میں مدد کے لیے بنائے گئے ہیں۔ اس کا مقصد شبیہیں اور بصری اشارے ڈیزائن کرنا ہے جو استعمال کرنے اور کام کرنے میں "آسان" ہوں۔ یہ بھی دیکھیں سرگرمی نظریہ علمی نفسیات علمی سائنس علمی کام کا تجزیہ ثقافتی بشریات تقسیم شدہ ادراک ماحولیاتی انٹرفیس ڈیزائن انجینئرنگ نفسیات ایتھنومیتھوڈولوجی ہیومن کمپیوٹر انٹرایکشن مینٹل اسپیس نیوروورگونومکس سپروائزری کنٹرول سسٹمز انجینئرنگ حوالہ جات بیرونی روابط تنظیمیں EACE-یورپی ایسوسی ایشن آف کوگنیٹیو ایرگونومکس کوگنیٹیو انجینئرنگ اینڈ ڈیسیژن میکنگ ٹیکنیکل گروپ (CEDM-TG) اشاعتوں میں ادراک، ٹیکنالوجی اور کام کے نظریاتی مسائل ایرگونومکس سائنس کی سرگرمیاں (فرانسیسی) علمی انجینئرنگ اور فیصلہ سازی ایرگونومکس سائیکولوجی جرنل کاگنیشن ہیومن کمپیوٹر انٹرایکشن کا جریدہ