Attention economy
توجہ معاشیات معلومات کے انتظام کے لیے ایک نقطہ نظر ہے جو انسانی توجہ کو ایک نایاب شے کے طور پر پیش کرتا ہے اور معلومات کے انتظام کے مختلف مسائل کو حل کرنے کے لیے معاشی نظریہ کا اطلاق کرتا ہے۔ میتھیو کرافورڈ کے مطابق، "توجہ ایک وسیلہ ہے-ایک شخص کے پاس صرف اتنا ہی ہوتا ہے۔" تھامس ایچ ڈیوینپورٹ اور جان سی بیک اس تعریف میں مزید اضافہ کرتے ہیں: توجہ معلومات کی کسی خاص شے پر مرکوز ذہنی مشغولیت ہے۔ اشیاء ہمارے شعور میں آتی ہیں، ہم کسی خاص شے پر توجہ دیتے ہیں، اور پھر ہم فیصلہ کرتے ہیں کہ عمل کرنا ہے یا نہیں۔ اس اثر کا ایک مضبوط محرک یہ ہے کہ یہ انسانوں کی ذہنی صلاحیت کو محدود کرتا ہے اور معلومات کی قبولیت بھی محدود ہے۔ توجہ معلومات کو اس طرح فلٹر کرنے کی اجازت دیتی ہے کہ سب سے اہم معلومات ماحول سے نکالی جا سکیں جبکہ غیر متعلقہ تفصیلات کو چھوڑا جا سکے۔ سافٹ ویئر ایپلی کیشنز یا تو واضح طور پر یا مضمر طور پر اپنے یوزر انٹرفیس ڈیزائن میں توجہ معیشت کو اس احساس کی بنیاد پر مدنظر رکھتی ہیں کہ اگر صارف کو کسی چیز کا پتہ لگانے میں بہت زیادہ وقت لگتا ہے تو وہ اسے کسی اور ایپلی کیشن کے ذریعے تلاش کر لیں گے۔ یہ، مثال کے طور پر، فلٹر بنا کر کیا جاتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ناظرین کو ایسی معلومات پیش کی گئی ہیں جو ماضی کی ویب سرچ ہسٹری کی بنیاد پر سب سے زیادہ متعلقہ، دلچسپ اور ذاتی نوعیت کی ہیں۔ نفسیات، علمی سائنس، نیورو سائنس اور معاشیات سمیت مختلف شعبوں کی تھیوری ریسرچ سے پتہ چلتا ہے کہ انسانوں کے پاس محدود علمی وسائل ہیں جو کسی بھی وقت استعمال کیے جا سکتے ہیں، جب وسائل ایک کام کے لیے مختص کیے جاتے ہیں تو دوسرے کاموں کے لیے دستیاب وسائل محدود ہوں گے۔ یہ دیکھتے ہوئے کہ توجہ ایک علمی عمل ہے جس میں معلومات کی دی گئی شے پر وسائل کا منتخب ارتکاز شامل ہوتا ہے، دیگر قابل فہم معلومات کو خارج کرنے کے لیے، محدود پروسیسنگ وسائل کے لحاظ سے توجہ پر غور کیا جا سکتا ہے۔ توجہ معاشیات کے تصور کو سب سے پہلے ماہر نفسیات اور ماہر معاشیات ہربرٹ اے سائمن نے 1971 میں اس وقت نظریہ بنایا تھا جب انہوں نے معلومات سے مالا مال دنیا میں توجہ کی کمی کے بارے میں لکھا تھا: [I] ایک معلومات سے مالا مال دنیا میں، معلومات کی دولت کا مطلب کسی اور چیز کی کمی ہے: جو بھی معلومات استعمال ہوتی ہے اس کی کمی۔ کون سی معلومات استعمال ہوتی ہے یہ واضح ہے: یہ اپنے وصول کنندگان کی توجہ حاصل کرتی ہے۔ لہذا معلومات کی دولت توجہ کی غربت پیدا کرتی ہے اور اس توجہ کو معلومات کے ذرائع کی کثرت کے درمیان مؤثر طریقے سے مختص کرنے کی ضرورت ہے جو اسے استعمال کر سکتے ہیں۔ انہوں نے نوٹ کیا کہ انفارمیشن سسٹمز کے بہت سے ڈیزائنرز نے اپنے ڈیزائن کے مسئلے کو توجہ کی کمی کے بجائے معلومات کی کمی کے طور پر غلط طور پر پیش کیا، اور اس کے نتیجے میں، انہوں نے ایسے نظام بنائے جو لوگوں کو زیادہ سے زیادہ معلومات فراہم کرنے میں بہترین تھے، جب واقعی ضرورت تھی وہ نظام تھے جو غیر اہم یا غیر متعلقہ معلومات کو فلٹر کرنے میں بہترین تھے۔ 1990 کی دہائی کے وسط سے، جب تھامس ایچ ڈیوینپورٹ اور مائیکل گولڈ ہیبر جیسے مصنفین نے "توجہ کی معیشت" اور "توجہ کی معاشیات" جیسی اصطلاحات کو اپنایا، سائمن کی طرف سے معلومات کے زیادہ بوجھ کے مسئلے کو ایک معاشی مسئلے کے طور پر نمایاں کرنا معلومات کی کھپت کا تجزیہ کرنے میں تیزی سے مقبول ہوا ہے۔ کچھ مصنفین نے قیاس آرائی کی ہے کہ "توجہ کے لین دین" ہمارے معاشی نظام کے مرکز کے طور پر مالیاتی لین دین کی جگہ لے لیں گے۔ انفارمیشن سسٹمز کے محققین نے بھی اس خیال کو اپنایا ہے، اور میکانزم کے ڈیزائن کی تحقیقات شروع کر رہے ہیں جو توجہ میں جائیداد کے حقوق پیدا کرنے کے خیال پر مبنی ہیں (ایپلی کیشنز دیکھیں)۔ ڈیجیٹل کلچر کے ماہر کیون کیلی کے مطابق، 2008 تک، جدید توجہ کی معیشت تیزی سے ایک ایسی معیشت ہے جہاں صارفین کی مصنوعات کو دوبارہ پیش کرنے کے لیے عملی طور پر کچھ بھی خرچ نہیں ہوتا ہے اور مصنوعات کے فراہم کنندہ کو درپیش مسئلہ قیمتی غیر محسوس چیزوں کو شامل کرنے میں مضمر ہے جنہیں کسی بھی قیمت پر دوبارہ پیش نہیں کیا جا سکتا۔ وہ ان غیر محسوس چیزوں کی شناخت اس طرح کرتا ہے: فوری-ترجیحی رسائی، فوری ترسیل ذاتی نوعیت-صرف آپ کے لیے ترتیب دی گئی تشریح-حمایت اور رہنمائی صداقت-آپ کیسے یقین کر سکتے ہیں کہ یہ حقیقی چیز ہے؟ رسائی-جہاں بھی، جب بھی مجسمے-کتابیں، براہ راست موسیقی کی سرپرستی-"صرف اس وجہ سے ادائیگی کرنا کہ یہ اچھا محسوس ہوتا ہے" تلاش کرنے کی اہلیت-"جب لاکھوں کتابیں، لاکھوں گانے، لاکھوں فلمیں، لاکھوں ایپلی کیشنز، لاکھوں ہر چیز جو ہماری توجہ کی درخواست کرتی ہے-اور اس میں سے زیادہ تر مفت میں ملنا قیمتی ہے۔" سماجی توجہ، اجتماعی توجہ توجہ معاشیات بھی سماجی شعبے سے متعلق ہے۔ خاص طور پر، طویل مدتی توجہ کو اس توجہ کے مطابق سمجھا جا سکتا ہے جو ایک شخص دوسروں کے ساتھ اپنی بات چیت کو سنبھالنے کے لیے وقف کرتا ہے۔ ان تعاملات پر بہت زیادہ توجہ دینے سے "سماجی تعاملات کا زیادہ بوجھ" پیدا ہو سکتا ہے، یعنی۔ جب لوگ دوسروں کے ساتھ اپنے تعلقات کو سنبھالنے میں مغلوب ہو جاتے ہیں، مثال کے طور پر سوشل نیٹ ورک سروسز کے تناظر میں جس میں لوگ اعلی سطح کی سماجی درخواستوں کا موضوع ہوتے ہیں۔ ڈیجیٹل میڈیا اور انٹرنیٹ توجہ تقسیم کرنے کے لیے نئے چینل بنا کر اس معیشت میں شرکت کو آسان بناتے ہیں۔ عام لوگوں کو اب اپنے مواد کو شائع کرکے اور دوسروں کے مواد پر تبصرہ کرکے وسیع سامعین تک پہنچنے کا اختیار حاصل ہے۔ سماجی توجہ کو اجتماعی توجہ سے بھی جوڑا جا سکتا ہے، یعنی۔ کس طرح "نئی اشیاء کی طرف توجہ پھیلتی ہے اور بالآخر بڑی آبادی میں ختم ہو جاتی ہے"۔ اشتہارات میں ایپلی کیشنز "توجہ معاشیات" ممکنہ صارفین کی توجہ کو ایک وسیلہ کے طور پر پیش کرتی ہے۔ روایتی میڈیا مشتہرین نے ایک ماڈل کی پیروی کی جس میں تجویز کیا گیا کہ صارفین ایک لکیری عمل سے گزرے جسے وہ اے آئی ڈی اے (توجہ، دلچسپی، خواہش اور عمل) کہتے ہیں۔ اس لیے توجہ ایک اہم اور غیر صارفین کو تبدیل کرنے کے عمل کا پہلا مرحلہ ہے۔ چونکہ صارفین کو اشتہارات منتقل کرنے کی لاگت کافی کم ہو گئی ہے کیونکہ زیادہ اشتہارات صارفین کو منتقل کیے جا سکتے ہیں (مثال کے طور پر۔ آن لائن اشتہارات کے ذریعے) جس پر صارف عمل کر سکتا ہے، صارفین کی توجہ مختص کیے جانے والے کم وسائل بن جاتی ہے۔ اس طرح، معلومات کا حد سے زیادہ بہاؤ کسی فرد کے فیصلہ سازی میں رکاوٹ بن سکتا ہے جو مصنوعات کی تلاش اور موازنہ کرتا رہتا ہے جب تک کہ وہ اس سے زیادہ فراہم کرنے کا وعدہ کرتا ہے جو وہ استعمال کر رہا ہے۔ اشتہارات دینے والے جو توجہ مبذول کرنے والا مواد تیار کرتے ہیں جو بغیر معاوضے کے غیر حاضر صارفین کو پیش کیا جاتا ہے، انہیں توجہ چوری کرنے پر تنقید کا نشانہ بنایا گیا ہے۔ معلومات کی آلودگی پر قابو پانا ایک ایپلیکیشن معلومات کی مختلف شکلوں کا علاج کرتی ہے (مثال کے طور پر۔ سپیم، اشتہار بازی) آلودگی یا 'نقصان دہ خارجی' کی ایک شکل کے طور پر۔ معاشیات میں، خارجییت ایک پیداواری عمل کی ضمنی پیداوار ہے جو کسی شے کے مطلوبہ صارف کے علاوہ دیگر فریقوں پر بوجھ (یا فوائد کی فراہمی) عائد کرتی ہے۔ مثال کے طور پر ؛ ہوا اور پانی کی آلودگی 'منفی' بیرونی چیزیں ہیں جو معاشرے اور ماحولیات پر بوجھ ڈالتی ہیں۔ بیرونی پہلوؤں کو کنٹرول کرنے کے لیے بازار پر مبنی نقطہ نظر کا خاکہ رونالڈ کوز کی دی پروبلم آف سوشل کاسٹ (1960) میں پیش کیا گیا تھا۔ یہ فیڈرل کمیونیکیشن کمیشن (1959) کے ایک مضمون سے تیار ہوا، جس میں کوز نے دعوی کیا کہ ریڈیو فریکوئنسی مداخلت ایک منفی خارجی حیثیت ہے جسے جائیداد کے حقوق کی تخلیق سے کنٹرول کیا جا سکتا ہے۔ خارجی امور کے انتظام کے لیے کوز کے نقطہ نظر کے لیے جائیداد کے حقوق کی محتاط وضاحت اور حقوق کی ابتدائی تقسیم کے لیے اصولوں کا ایک مجموعہ درکار ہوتا ہے۔ ایک بار یہ حاصل ہو جانے کے بعد، بازار کا طریقہ کار نظریاتی طور پر خارجی مسئلے کا انتظام کر سکتا ہے۔ ای میل سپیم بڑی تعداد میں ای میل پیغامات بھیجنے میں سپیمرز کو بہت کم لاگت آتی ہے، کیونکہ ای میل پیغامات کے اخراجات انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والوں پر پھیلے ہوتے ہیں جو انہیں تقسیم کرتے ہیں (اور وصول کنندگان جنہیں ان سے نمٹنے میں توجہ دینی چاہیے)۔ اس طرح، زیادہ سے زیادہ سپیم بھیجنا ایک عقلی حکمت عملی ہے: یہاں تک کہ اگر صرف 0.001% وصول کنندگان (100,000 میں سے 1) کو فروخت میں تبدیل کر دیا جائے، تو ایک سپیم مہم منافع بخش ہو سکتی ہے۔ یقینا یہ سمجھنا بہت مشکل ہے کہ تمام آمدنی کہاں سے آتی ہے کیونکہ یہ کاروبار پراکسی سرورز کے ذریعے چلائے جاتے ہیں۔ تاہم، اگر وہ منافع بخش نہیں تھے، تو یہ نتیجہ اخذ کرنا مناسب ہے کہ وہ سپیم نہیں بھیج رہے ہوں گے۔ سپیمرز ممکنہ گاہکوں سے قیمتی توجہ کا مطالبہ کر رہے ہیں، لیکن ای میل سسٹم کے موجودہ فن تعمیر کی وجہ سے اس توجہ کے لیے مناسب قیمت ادا کرنے سے گریز کرتے ہیں۔ اس کو کم کرنے کا ایک طریقہ "سینڈر بانڈ" کے نفاذ کے ذریعے ہے جس کے تحت بھیجنے والوں کو ایک مالیاتی بانڈ پوسٹ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو ضبط ہو جاتا ہے اگر کافی وصول کنندگان کسی ای میل کو سپیم کے طور پر رپورٹ کرتے ہیں۔ قریب سے متعلق "مداخلت کے حقوق"، یا کسی کی توجہ طلب کرنے کے حق کے لیے چھوٹی فیس فروخت کرنے کا خیال ہے۔ ان حقوق کی قیمت اس شخص کے مطابق مختلف ہو سکتی ہے جس میں خلل پڑتا ہے: فارچیون 500 کمپنی کے سی ای او کے لیے خلل ڈالنے کے حقوق ممکنہ طور پر غیر معمولی طور پر مہنگے ہوں گے، جبکہ ہائی اسکول کے طالب علم کے حقوق کم ہو سکتے ہیں۔ سیاق و سباق کے لحاظ سے کسی فرد کے لیے قیمتیں بھی مختلف ہو سکتی ہیں، شاید مصروف تعطیلات کے موسم میں بڑھتی ہیں اور موسم گرما کے کتے کے دنوں میں گرتی ہیں۔ جن لوگوں کو رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑتا ہے وہ دوستوں، خاندان اور دیگر استقبالیہ مداخلت کرنے والوں سے اپنی فیس وصول کرنے سے انکار کر سکتے ہیں۔ اس رگ میں ایک اور خیال "توجہ بانڈ" کی تخلیق ہے، چھوٹی وارنٹی کہ کچھ معلومات وصول کنندہ کے وقت کا ضیاع نہیں ہوں گی، بھیجنے کے وقت ایسکرو میں رکھی جاتی ہے۔ انٹرپٹ رائٹس کے گرینٹروں کی طرح، وصول کنندگان بھی اپنے بانڈز میں نقد رقم بھیج سکتے ہیں تاکہ بھیجنے والے کو یہ اشارہ دے سکیں کہ دی گئی بات چیت ان کے وقت کا ضیاع ہے یا یہ اشارہ کرنے کے لیے کہ مزید بات چیت کا خیرمقدم کیا جائے گا، انہیں نقد رقم نہ دینے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ جیسا کہ سرچ انجن ویب پر معلومات تلاش کرنے اور ان تک رسائی حاصل کرنے کا ایک بنیادی ذریعہ بن چکے ہیں، کچھ سوالات کے نتائج میں اعلی درجہ بندی قیمتی اشیاء بن گئی ہے، کیونکہ سرچ انجنوں کی تلاش کرنے والوں کی توجہ مرکوز کرنے کی صلاحیت ہے۔ دیگر انفارمیشن سسٹمز کی طرح، ویب سرچ آلودگی کا شکار ہے: "چونکہ ویب ماحول میں منافع کے حصول کے منصوبے ہوتے ہیں، اس لیے سرچ انجن الگورتھم کے جواب میں توجہ حاصل کرنے کی حکمت عملی تیار ہوتی ہے۔" چونکہ زیادہ تر بڑے سرچ انجن اب تلاش کے نتائج کی درجہ بندی کا تعین کرنے کے لیے پیج رینک (کسی سائٹ پر ہائپر لنکس کی بار بار گنتی) کی کسی نہ کسی شکل پر انحصار کرتے ہیں، ہائپر لنکس کی تخلیق اور تجارت میں ایک گرے مارکیٹ ابھری ہے۔ اس بازار میں حصہ لینے والے مختلف طریقوں میں مشغول ہوتے ہیں جنہیں لنک سپیمنگ، لنک فارمنگ، اور باہمی لنکنگ کہا جاتا ہے۔ ایک اور مسئلہ، اوپر زیر بحث مسئلے سے ملتا جلتا ہے کہ آیا سیاسی ای میل مہمات کو سپیم سمجھا جائے یا نہیں، یہ ہے کہ سیاسی طور پر حوصلہ افزا لنک مہمات یا گوگل بموں کے بارے میں کیا کیا جائے۔ فی الحال، بڑے سرچ انجن ان کو ویب سپیم کے طور پر نہیں مانتے، لیکن یہ نجی کمپنیوں کی طرف سے یکطرفہ طور پر کیا گیا فیصلہ ہے۔ سیلز لیڈ جنریشن ادا شدہ شمولیت ماڈل، نیز یاہو جیسے زیادہ وسیع اشتہاری نیٹ ورک! پبلشر نیٹ ورک اور گوگل کا ایڈسینس، صارفین کی توجہ کو سرچ انجن (ادا شدہ شمولیت کی صورت میں) یا پبلشر (اشتہاری نیٹ ورک کی صورت میں) کی ملکیت سمجھ کر کام کرتے ہیں۔ یہ توجہ میں جائیداد کے حقوق کے اینٹی سپیم استعمال سے کچھ مختلف ہے، جو کسی فرد کی توجہ کو اس کی اپنی ملکیت سمجھتے ہیں۔ یہ بھی دیکھیں توجہ کی عدم مساوات توجہ کے انتظام کا مرکز برائے انسانی ٹیکنالوجی کلک بیٹ علمی سرپلس مسلسل جزوی توجہ خوف زدہ تصور عمر انفارمیشن دھماکہ انفارمیشن سوسائٹی میڈیاٹائزیشن نیٹروکریسی پیوٹر ووزنیاک پوسٹ اسکارسیٹی معیشت جادوئی نمبر سات، پلس یا مائنس دو (کاغذ) ٹم فریریس، کم معلومات والی غذا کے حوالہ جات مزید پڑھنا۔ بیرونی روابط توجہ اکانومی دی انجینیسسٹ پروجیکٹ-دی نیکسٹ اکنامک پیراڈائم اکانومی اکنامک سوشیالوجی انفارمیشن ایج اکانومی بائی فیلڈ مینجمنٹ سائبرنیٹکس پر ویڈیو پوڈ کاسٹ